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II - FICHES FILIERES

SECRETARIAT

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INTITULÉ : ASSISTANT (E) DE DIRECTION
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE  : 2000 Niveau Titulaire d’un Bac toute option ou titulaire d’un diplôme
dont 240 de technicien en Secrétariat (Secrétariat de Direction,
d’accès : Secrétariat de Direction Médicale)
de stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

L’assistant (e) de direction est destiné (e) à exercer le rôle de collaborateur (trice) auprès d’un responsable de service ou d’un
dirigeant. Il (Elle) exerce des tâches de secrétariat et d’animation : préparer et coordonner les dossiers, gérer l’agenda et les
déplacements, organiser les réunions et diffuser l’information. Il (Elle) assure de façon autonome la gestion des dossiers sur
instruction de son supérieur et l’animation d’un pool de secrétariat.

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ Langues et communication ▪ Maîtriser les outils et les applications ▪ Autonomie, esprit d’initiative et de
▪ Structures et organisation de bureautiques décision
l’Entreprise ▪ Gérer et organiser les agendas et les ▪ Sens d’anticipation
▪ Techniques d’organisation plannings ▪ Excellente tenue et présentation
administrative et de secrétariat ▪ Maîtriser la saisie
▪ Discipline et exactitude dans le travail
▪ Législation ▪ Maîtriser plusieurs langues
▪ Sens de l'organisation et de l'ordre
▪ Notions en comptabilité générale ▪ Rechercher, recueillir et transmettre
▪ Courtoisie, sens de l'accueil et du
▪ Notion en action commerciale l’information
contact
▪ Animer et coordonner une équipe
▪ Notions en Gestion des Ressources ▪ Sens de l'observation
Humaines et en Management ▪ Maîtriser les outils de
▪ Esprit d’équipe
▪ Maîtrise du clavier (25 mots/mn) communication orale et écrite
▪ Aptitude à diriger
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Sens de la discrétion
▪ Internet (outils navigation & recherche)

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1340 50 ▪ Techniques d'organisation et de
▪ Communication écrite & orale secrétariat
professionnelle ▪ Informatique et bureautique

▪ Techniques de documentation et de ▪ Communication professionnelle


classement ▪ Expression écrite
▪ Applications et outils bureautiques ▪ Langues
▪ Internet (courrier électronique,
recherche)
▪ Maîtrise du clavier
▪ Organisation administrative
▪ Langues
▪ Techniques d'expression écrite
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 260 40 ▪ Comptabilité
▪ Comptabilité générale ▪ Gestion des ressources humaines
▪ Notions en gestion des ressources ▪ Action commerciale
humaines
▪ Notions en action commerciale
III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 20 ▪ Législation
▪ Législation ▪ Gestion et organisation d'entreprise
▪ Organisation de l’entreprise 20 50

▪ techniques de recherche d’emploi


IV. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement

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▪ Matériel de communication téléphonique : 1 par établissement
▪ Réseau Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INTITULÉ : SECRETAIRE DE DIRECTION
NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE  : 2000 Niveau 3° année secondaire ou titulaire d’un diplôme de
dont 240 de stage qualification - Opérateur administratif
d’accès :
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

La secrétaire de direction participe à l’organisation et à la réalisation des tâches d’un service. Elle assure la communication et la
circulation de l’information entre les collaborateurs de l’entreprise. Elle constitue l’interface entre l’entreprise et l’extérieur. Son
autonomie et sa capacité à manager une équipe peut la faire évoluer vers le poste d’Assistanat de Direction

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ Langues, communication et accueil ▪ Avoir une bonne performance de ▪ Excellente tenue et présentation
saisie
▪ Structures et organisation de l’entreprise ▪ Discipline et exactitude dans le
▪ Maîtriser les outils et les applications travail
▪ Notions en comptabilité générale
bureautiques
▪ Sens de l'organisation et de l'ordre
▪ Maîtrise du clavier (25 mots/mn ) ▪ Vérifier, présenter, transmettre et
▪ Courtoisie, sens de l'accueil et du
▪ Applications et outils bureautiques suivre le courrier
contact
▪ Organiser et tenir le classement et
▪ Internet (Courrier électronique, recherche) ▪ Esprit d’équipe
l'archivage
▪ Techniques d’organisation administrative ▪ Sens de la discrétion
▪ Accueillir, informer
et de secrétariat
▪ Assurer la téléphonie et gérer la
▪ Notions en législation
messagerie
▪ Gérer les agendas et les plannings
d'activités

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1300 60 ▪ Techniques de secrétariat


▪ Maîtrise du clavier ▪ Informatique et bureautique
▪ Techniques de documentation et de classement ▪ Communication professionnelle
▪ Techniques d’organisation administrative et de écrite et orale
secrétariat ▪ Techniques d'expression écrite
▪ Applications et outils bureautiques professionnelle

▪ Communication
▪ Expression écrite
▪ Langues
▪ Internet (courrier électronique, recherche)

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 300 20 ▪ Gestion


▪ Organisation de l’entreprise ▪ Comptabilité
▪ Notions en comptabilité générale

III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 20 ▪ Législation


▪ Législation
20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires :
▪ Matériel de communication téléphonique : 1 par établissement
▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80
10
♦ Préparation, accompagnement et suivi 40 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INTITULÉ : SECRETAIRE DE DIRECTION MEDICALE
NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE  : 2000 Niveau d’accès : 3° année secondaire ou titulaire
dont 240 de stage d’un diplôme de qualification -
Opérateur administratif

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

La secrétaire de direction médicale constitue l’interface entre les patients et les médecins. Elle peut exercer son métier chez tous
les intervenants du secteur médical (polyclinique, cabinet médical, laboratoires pharmaceutiques, assurances,…). Elle assure
l’organisation du cabinet et la gestion de l’information entre le médecin et ses différents interlocuteurs. Elle est amenée aussi à
gérer le classement des dossiers, les fournitures médicales et les opérations comptables liées aux actes médicaux.

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ langues, communication & accueil ▪ Tenir le classement des dossiers et des ▪ Excellente tenue et présentation
▪ Déontologie fiches des patients ▪ Discipline et exactitude dans le travail
▪ Gérer les rendez-vous et les visites de
▪ Notions en comptabilité ▪ Sens de l'organisation et de l'ordre
consultation
▪ vocabulaire médical ▪ Courtoisie, sens de l'accueil et du
▪ Tenir la caisse, les écritures et les
▪ notions en anatomie Contact
documents comptables
▪ Sens de l’écoute
▪ Applications et outils bureautiques ▪ Maîtriser la saisie
▪ Esprit alerte et sens de l'observation
▪ Internet (courrier électronique, ▪ Maîtriser les outils bureautiques
recherche) ▪ Discrétion
▪ Vérifier, présenter, transmettre et
▪ Structures et organisation de l’entreprise suivre le courrier
▪ Maîtrise du clavier (25 mots/mn) ▪ Accueillir, informer, orienter les
▪ Organisation et techniques de secrétariat visiteurs
▪ Assurer la téléphonie et gérer la
▪ Législation
messagerie
▪ Tenir les agendas et les plannings
d'activité

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1460 70 ▪ Techniques de secrétariat


▪ Maîtrise du clavier ▪ Médecine, Infirmerie, Pharmacie
▪ Applications et outils bureautiques ▪ Informatique et bureautique
▪ Internet (courrier électronique, recherche) ▪ Communication orale et écrite
▪ Techniques de documentation et de classement professionnelle
▪ Techniques d'expression écrite
▪ Techniques d’organisation administrative et de
secrétariat
▪ Notions d’anatomie & Physiologie
▪ Terminologie médicale & pharmaceutique
▪ Déontologie médicale
▪ Techniques de communication et d'expression
▪ Langues

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 140 30 ▪ Comptabilité


▪ Notion en comptabilité générale ▪ Secourisme
▪ Notions en secourisme

III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 20 ▪ Gestion


▪ Organisation d’entreprise ▪ Législation
20 50
▪ Législation
▪ Techniques de recherche d'emploi

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IV. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement
▪ Matériel de communication téléphonique : 1 par établissement
▪ Réseau Internet
▪ Les appareils et instruments médicaux doivent être visualisés,
identifiés, décrits et commentés lors des stages ou des visites aux
fournisseurs de ces équipements
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
♦ Préparation, accompagnement et suivi 40 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INTITULÉ : OPERATEUR ADMINISTRATIF
NIVEAU : QUALIFICATION
MASSE HORAIRE  : 1400 Niveau d’accès : 9° année fondamentale
dont 240 de stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Cette filière vise un profil polyvalent d’opérateur (trice) administratif (ve) / d’employé(e) de bureau. Ce profil correspond aux
emplois de commis de bureau et secrétaire réceptionniste standardiste. L’agent administratif peut travailler dans un pool de
secrétariat sous la supervision de la secrétaire ou l’assistant(e) de direction.

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ Maîtrise du clavier (25 mots/mn) ▪ Pratiquer les outils bureautiques avec ▪ Rigueur et ponctualité
dextérité
▪ Langues et techniques d’expression ▪ Bonne présentation
▪ Maîtriser les techniques de classement
▪ Techniques de classement et d’archivage ▪ Discipline et exactitude dans le
et d’archivage
▪ organisation et techniques de bureau travail
▪ Assurer l’accueil téléphonique et gérer
la messagerie ▪ Sens de l’organisation
▪ accueil et communication téléphonique
▪ Participer et exécuter le travail de ▪ Sens de l’accueil et de la
▪ Applications et outils bureautiques
bureau courtoisie
▪ Notions en Internet
▪ Esprit d’équipe
▪ Notions en organisation de l’entreprise
▪ Notions en comptabilité générale

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 930 70 ▪ Techniques d'organisation


▪ Cassement administratif et archivage ▪ Informatique & bureautique
▪ Maîtrise du clavier (25 mots/mn) ▪ Techniques de communication
▪ Techniques d'accueil ▪ Langues
▪ Applications et outils bureautiques ▪ Communication
▪ Techniques de communication et d'expression ▪ Techniques d'expression
▪ Langues
▪ Notions en Internet

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 140 40 ▪ Organisation et gestion


▪ Notions en organisation de l’entreprise d’entreprise
▪ Comptabilité
▪ Notions en comptabilité générale

III. Domaine de l’environnement professionnel : 70 20 ▪ Législation


▪ Législation
20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires :
▪ Matériel de communication téléphonique : 1 par établissement
▪ Réseau Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
♦ Préparation, accompagnement et suivi 40 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INFORMATIQUE

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INTITULÉ : ANALYSTE CONCEPTEUR EN INFORMATIQUE INDUSTRIELLE
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE : 2000 Niveau d’accès : Titulaire d’un Bac scientifique ou technique
dont 240 de ou titulaire d’un diplôme de Technicien en électronique,
stage électrotechnique ou en maintenance informatique

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation


Ce profil vise à former des analystes concepteurs en informatique industrielle capables d’analyser un environnement de production industrielle,
de concevoir, développer et exploiter des applications de production industrielle automatisée à base d’automates programmables et des systèmes
industriels d’automatisme dans diverses industries : pharmaceutiques, agroalimentaires, chimiques…. L’analyste concepteur en informatique
industrielle est amené à maintenir et à faire évoluer les applications de production industrielle, d’effectuer des tests d’intégration, de
diagnostiquer et résoudre les problèmes de fonctionnement d’un système industriel automatisé.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Algorithmes ▪ Concevoir et mettre en oeuvre des ▪ Rigueur d’analyse et de
▪ Programmation structurée applications automatisées de production en précision
milieu industriel ▪ Sens de l’organisation
▪ Programmation des automates
▪ Maîtriser les processus de contrôle et
▪ Capacité de communication
▪ Techniques de diagnostic et de résolution des problèmes régulation des Systèmes automatisés
orale /écrite
▪ Organisation d’entreprise ▪ Mettre à profit les possibilités d’un système
▪ Sens de l’observation et de
▪ Hygiène et sécurité en matière industrielle d’exploitation propre à une station de travail
l’anticipation
(réglementation) ▪ Installer des éléments physiques et logiques
▪ Esprit d’initiative
▪ Architecture des micro-processeurs et des interfaces dans une station de travail
▪ Vigilance
▪ Maîtriser les techniques de programmation
▪ Interface H / M programmables
structurée et la programmation des automates
▪ Automatique et automatismes industriels ▪ Appliquer une approche de développement
▪ Notions en Gestion de Production Assistée par Ordinateur par objet
(GPAO) ▪ Effectuer la recherche d’information
▪ Conception Assistée par Ordinateur (CAO) ▪ Interagir et communiquer dans des situations
▪ Electricité, électronique & électrotechnique de travail variées
▪ Systèmes d’information et de communication
▪ Actionneurs électriques et pneumatiques

CONTENU DE FORMATION : M.H. % Domaines de spécialité des


Min. TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 820 50 ▪ Mathématiques
▪ algorithmique et logique de programmation
▪ Informatique
▪ automatique et asservissement
▪ Electrotechnique
▪ contrôle et régulation
▪ programmation des micros processeurs et interfaces programmables ▪ Electronique
▪ développement d’application sous (GRAFCET°LADER / C..) ▪ Automatisation et automatique
▪ Langages de programmation structurée
▪ Programmation orientée objet
▪ Systèmes d’information et de communication
▪ Systèmes industriels : fonctionnement, diagnostic et résolution de
problèmes
▪ Développement des interfaces de transfert de Données
▪ Organisation et stockage de données d’un système industriel 
▪ Etablissement des liens de communication entre les éléments matériels et
logiciels d’un système industriel
▪ Applications informatiques et bureautiques
▪ Internet (messagerie électronique, recherche)
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 400 50 ▪ Informatique, téléinformatique
▪ Ergonomie
▪ Physique
▪ CAO et GPAO
▪ Réseaux et systèmes d’exploitation ▪ Electricité
▪ Hydraulique et pneumatique ▪ Electronique
▪ Electricité, électronique & électrotechnique ▪ Electrotechnique

III. Domaine de l’environnement professionnel : 240 40 ▪ Gestion, Management des


▪ Hygiène et sécurité Hommes
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▪ Notions en gestion des ressources humaines ▪ Hygiène et Sécurité
▪ Organisation et gestion de l’entreprise
20 50 ▪ Législation
▪ Législation
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 280 70 ▪ Langues
▪ Techniques de communication et d’expression
▪ Communication
▪ Langues (dont anglais)
V. Matériels et/ou supports de formation spécifiques ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
obligatoires : roulement
▪ Réseau Internet
▪ 1 laboratoire d’automatique équipé de matériels adéquats avec au
moins 1 automate pour 10 stagiaires
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Préparation, accompagnement et suivi
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : ADMINISTRATEUR DE RESEAUX INFORMATIQUES


NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE : 2000 Niveau Titulaire d’un Bac scientifique ou technique
ou Titulaire d'un Bac littéraire avec mise à niveau
dont 240 de stage d’accès : ou titulaire d’un diplôme de Technicien (toutes filières
informatiques)
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
L’administrateur de réseaux informatiques est destiné à appliquer une démarche algorithmique, analyser l’architecture d’un réseau
informatique, choisir les éléments physiques et les logiciels appropriés, optimiser les fonctionnalités du système d’exploitation
d’une station de travail, superviser le fonctionnement du réseau informatique, diagnostiquer et résoudre les problèmes du réseau
informatique. Il monte le serveur, implante les technologies et les services propres au réseau internet, développe des projets sous
internet, tout en assurant la sécurité du réseau.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Implantation et gestion des réseaux ▪ administrer un réseau informatique ▪ Rigueur et ponctualité
▪ Algorithmique ▪ implanter et gérer un parc ▪ Bonne présentation
▪ Langages de programmation informatique ▪ Discipline et exactitude dans le
▪ installer, diagnostiquer et résoudre travail
▪ Systèmes d’exploitation
les problèmes au niveau d’un ▪ Sens de l’organisation
▪ Système d’information réseau informatique
▪ Esprit d’équipe
▪ Systèmes de Gestion de Bases de Données ▪ maîtriser les technologies et les
services propres à l’Internet ▪ Vigilance
▪ Diagnostic et résolution des problèmes
▪ monter et administrer un serveur ▪ Esprit d’analyse et de synthèse
▪ Notions en électricité, électronique
▪ développer des projets sous
▪ Architectures client / serveur
Internet
▪ Technologies et services propres au réseau
Internet
▪ Développement de projets Internet
▪ Législation
▪ Notions en droit des affaires
▪ Notions en action commerciale
▪ Notions en télécommunication

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1.000 50 ▪ Mathématiques

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▪ Réseaux informatiques ▪ Informatique
▪ Notions en télécommunication ▪ Automatisation et automatique
▪ Algorithmique
▪ Langages de programmation
▪ Eléments physiques et logiques
▪ Sécurité des éléments SOFT et HARDWAR
▪ Systèmes d’exploitation
▪ Système d’information
▪ Systèmes de Gestion de Bases de Données
▪ Logiciels d’application
▪ Développement des interfaces de communication
▪ Architecture client / serveur
▪ Technologie et services propres au réseau
▪ Développement d'applications Internet & Intranet

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 300 60 ▪ Commerce


▪ Notions en droits des affaires ▪ Gestion
▪ Notions en action commerciale ▪ Electricité
▪ Gestion et supervision d’un parc informatique
▪ Electronique
▪ Notions en électricité et électronique

III. Domaine de l’environnement professionnel : ▪ Législation


140 70
▪ Législation 20 50 ▪ Gestion
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 300 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues (dont anglais)

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise

♦ Stages en entreprise ♦ Organisation de l’alternance en formation


200 80
40 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Préparation, accompagnement et suivi
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : ANALYSTE EN GENIE LOGICIEL


NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau Titulaire d’un Bac scientifique ou technique ou Titulaire d'un Bac
dont 240 de d’accès : littéraire avec mise à niveau ou titulaire d’un diplôme de Technicien
stage (toutes filières informatiques)

MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Ce profil vise à former des concepteurs en génie logiciel capables de concevoir et développer les besoins d’informatisation d’une
organisation, d’un secteur d’activité, d’établir les cahiers de charge, de les faire valider, de concevoir et d’écrire le logiciel adéquat,
l’implémenter, de le tester et de le faire évoluer.
Connaissances : Savoir-faire Comportements professionnels :
professionnels :
▪ Mathématiques appliquées ▪ Concevoir et mettre en œuvre ▪ Sens de l’organisation
▪ Recherche opérationnelle des logiciels d’applications ▪ Esprit d’analyse
sectorielles
▪ Logique / algorithmique ▪ Esprit de veille technologique
▪ Implémenter des systèmes
▪ Programmation d’exploitation ▪ Grandes capacités de communication à l’oral
▪ Architecture des ordinateurs ▪ Implémenter un Atelier Génie et à l’écrit
Logiciel (AGL) ▪ Sens de la sécurité et de la confidentialité des
▪ Atelier de génie logiciel
données

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▪ Architecture des réseaux ▪ Maintenir et sécuriser les ▪ Discipline et ponctualité
▪ Systèmes de Gestion des Bases de Données (SGBD) logiciels ▪ Rigueur et précision dans le travail
▪ Produire la documentation
▪ Système d’information ▪ disponibilité
des logiciels conçus
▪ Nouvelles Technologies d’Information et de ▪ Concentration et patience
▪ Connaître l’environnement de
Communication (NTIC) ▪ Esprit d’équipe
l’entreprise
▪ Sécurité et maintenance des logiciels
▪ Mobilité professionnelle
▪ Organisation de l’entreprise
▪ Sens de la responsabilité
▪ Interfaces Homme / machine
▪ Techniques quantitatives de gestion
▪ Techniques de Communication
▪ Législation

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1020 60 ▪ Mathématiques


▪ Algorithmes et logique ▪ Informatique
▪ Programmation structurée et orientée objet ▪ Téléinformatique
▪ Méthodologie de conception de systèmes
d’information
▪ Architecture des ordinateurs
▪ Architecture des réseaux
▪ Atelier de génie logiciel
▪ Systèmes de Gestion des Bases de Données Client /
serveur
▪ Sécurité et maintenance des logiciels
▪ Nouvelles Technologies d’Information et de
Communication (multimédia & Internet)
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 210 60 ▪ Mathématiques
▪ Mathématiques appliquées ▪ Ergonomie
▪ Recherche opérationnelle
▪ Etude des interfaces Homme/machine

III. Domaine de l’environnement professionnel : 210 70 ▪ Législation


▪ Législation ▪ Gestion
▪ Techniques quantitatives de gestion ▪ Comptabilité
20 50
▪ Organisation de l’entreprise
▪ Techniques de recherche de l’emploi

IV. Langues, communication, culture : 300 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues (dont anglais)

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Réseau Internet
▪ 1 AGL

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INTITULÉ : CHARGE DE LA MAINTENANCE DES SYSTEMES INFORMATIQUES
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau d’accès : Titulaire d’un Bac scientifique ou technique ou Titulaire d'un Bac
dont 240 de littéraire avec mise à niveau ou titulaire d’un diplôme de Technicien
stage (toutes filières informatiques)
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques + 20h de physique (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Ce profil est destiné à former des personnes chargées de la maintenance des systèmes informatiques ayant pour mission la prévention et / ou diagnostic des
dysfonctionnements, pannes et bugs des systèmes et réseaux informatiques. Le chargé de la maintenance des systèmes informatiques identifie les
alternances et conseille les utilisateurs sur les solutions optimales. Il procède à la remise en état de marche optimisée des systèmes et réseaux informatiques
et à leur mise à jour efficiente.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Réseaux et télécommunications ▪ Appliquer les techniques de maintenance des réseaux et systèmes informatiques ▪ Discipline et
▪ Architecture client/serveur ▪ Prévenir et / ou diagnostiquer les dysfonctionnements, pannes et bugs des systèmes ponctualité
et réseaux informatiques ▪ Rigueur et précision
▪ Techniques de maintenance des réseaux et systèmes
▪ Proposer les options alternatives et conseiller les usagers sur des solutions dans le travail
informatiques
optimales ▪ Disponibilité
▪ Architecture et structure des ordinateurs
▪ Mettre en état de marche les systèmes et réseaux informatiques et assurer leur mise ▪ Concentration et
▪ Systèmes d’exploitation
à jour efficiente  patience
▪ Notions en électronique, électricité, électrotechnique
▪ Réparer des pannes des systèmes informatiques ▪ Esprit d’équipe
▪ Algorithmique et programmation
▪ Installer et mettre à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels courants ▪ Mobilité
▪ Diagnostic et résolution des problèmes professionnelle
▪ Conseiller et assister les utilisateurs pour la résolution des problèmes de
▪ Logiciels de diagnostic manipulation courante ▪ Sens de la
▪ Applications informatiques et bureautiques ▪ Assurer le contact et le suivi des prestations de maintenance responsabilité

▪ Internet ▪ Veiller au respect des consignes de sécurité informatique


▪ Législation ▪ Maîtriser les systèmes d’exploitation
▪ Organisation d’entreprise ▪ Décoder et exploiter un langage de programmation
▪ Télé maintenance

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des


formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1000 60 ▪ Informatique
▪ Techniques de maintenance des réseaux et systèmes ▪ Maintenance
informatiques
▪ Architecture client/serveur
▪ Electronique

▪ Technologie du matériel informatique


▪ Réseaux et télécommunication
▪ Gestion des pannes
▪ Instrumentation et outils appropriés
▪ Sécurité des éléments SOFT et HARDWEAR
▪ Montage et démontage des composantes d’un ordinateur et
des périphériques
▪ Configuration et paramétrage des composants matériels et
logiciels
▪ Logiciels de diagnostic et de maintenance
▪ Langages de programmation
▪ Applications informatiques et bureautiques
▪ Internet
▪ Télé maintenance
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 400 40 ▪ Informatique
▪ Télécommunications ▪ Electricité
▪ Notions en électricité électronique et électrotechnique ▪ Electronique
▪ Algorithmique ▪ Electrotechnique
▪ Automatisme ▪ Automatisme
▪ SGBD ▪ Organisation et gestion
▪ Notions en droit des affaires d’entreprise
▪ Notions en action commerciale ▪ Comptabilité

▪ Organisation d’entreprise

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▪ Notions en comptabilité générale
III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 30 ▪ Hygiène et sécurité
▪ Hygiène et sécurité
▪ Législation
▪ Législation 20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 200 70 ▪ Langues
▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues (dont anglais)
V. Matériels et/ou supports de formation spécifiques ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
obligatoires :
▪ Réseau Internet
▪ Instruments électroniques adéquats

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INTITULÉ : ANALYSTE EN INFORMATIQUE DE GESTION
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE : 2000 Niveau d’accès : Titulaire d’un Bac (toute option) ou titulaire d’un diplôme de
dont 240 Technicien en informatique (toute option) ou en gestion
de stage

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation


Cette formation est destinée à former des analystes en informatique de gestion ayant pour mission d’organiser et
d’exploiter les données relatives à la gestion, d’analyser les systèmes d’information d’une entreprise en vue de dégager
les indicateurs pertinents permettant le suivi des activités de gestion. L’analyste en informatique de gestion est amené
à développer et gérer les applications informatiques clients / fournisseurs / stocks, à élaborer et informatiser
périodiquement les tableaux de bord comme outils d’aide à la prise de décision .
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Algorithmique et techniques de ▪ Rechercher et traiter ▪ Discipline et ponctualité
programmation l’information en matière de ▪ Rigueur et précision dans le travail
▪ Système d’information gestion
▪ Concentration et patience
▪ Elaborer et informatiser les
▪ Réseaux informatiques
tableaux de bord de gestion ▪ Sens de la sécurité informatique
▪ Législation
▪ Maîtriser et utiliser les outils de ▪ Esprit d’équipe
▪ Fiscalité gestion et les logiciels y afférents
▪ Système de gestion des bases de données ▪ Développer et gérer les
▪ Techniques quantitatives de gestion applications informatiques clients
/ fournisseurs / stocks /
▪ Gestion commerciale Production
▪ Mathématiques financières et statistiques ▪ Exploiter les réseaux
informatiques
▪ Notions en Gestion de la production
▪ Notions en Qualité
▪ Logiciels d’application en gestion
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1120 60 ▪ Gestion


▪ Comptabilité
▪ Réseaux informatiques
▪ Commerce
▪ Techniques quantitatives de gestion
▪ Mathématique
▪ Algorithmique ▪ Informatique
▪ Langages de programmation
▪ Gestion commerciale
▪ Mathématiques financières et statistiques
▪ Système d’information
▪ Outils bureautiques
▪ Logiciels d’application en gestion
▪ Internet
▪ Système de gestion des bases de données

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 200 50 ▪ Qualité


▪ Fiscalité
▪ Notions en qualité
▪ Gestion
▪ Fiscalité
▪ Organisation des entreprises

III. Domaine de l’environnement professionnel : 120 40 ▪ Législation


▪ Gestion

▪ Législation 20 50

▪ Techniques de recherche d’emploi

22
IV. Langues, communication, culture : 300 70 ▪ Langues
▪ Communication
▪ Techniques de communication et d’expression
▪ Langues (dont anglais)

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

23
INTITULÉ : ASSISTANT EN MAINTENANCE INFORMATIQUE
NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau d’accès : 3° année secondaire scientifique ou technique ou 3° année secondaire
dont 240 littéraire avec mise à niveau ou titulaire d’un certificat de qualification
de stage en électronique/ maintenance électrotechnique)
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de mathématiques + 20h de physique (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation


L’assistant en maintenance informatique intervient dans le domaine du diagnostic et de la réparation des systèmes
informatiques : matériels et logiciels. Il sera amené à contribuer à la coordination, à la maintenance interne ou externe
d’un parc informatique, entre autres : installer, configurer un réseau, une station de travail, un parc informatique.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Architecture et structure des ordinateurs ▪ Diagnostiquer et réparer des pannes informatiques ▪ Discipline et ponctualité
▪ Systèmes d’exploitation ▪ Installer et mettre à jour des systèmes d’exploitation et des ▪ Rigueur et précision dans le
▪ Notions en électronique & électrotechnique logiciels courants travail
▪ Assister les utilisateurs pour les problèmes de ▪ Disponibilité
▪ Diagnostic et résolution des problèmes de
manipulations courantes ▪ Concentration et patience
maintenance
▪ Assurer le contact et le suivi des prestations de
▪ Algorithmique et système d’exploitation ▪ Esprit d’équipe
maintenance
▪ Langages de programmation ▪ Mobilité professionnelle
▪ Veiller au respect des consignes de sécurité informatique
▪ Législation
▪ Maîtriser les systèmes d’exploitation
▪ Organisation des entreprises
▪ Décoder et exploiter un langage de programmation
▪ Notions en réseaux informatiques
▪ Monter et démonter les composantes des
▪ Applications informatiques et bureautiques micro-ordinateurs
▪ Internet ▪ Participer à l’installation et la configuration d’un réseau
informatique

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des


formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1060 60 ▪ Informatique


▪ Architectures et technologies informatiques ▪ Maintenance
▪ Techniques de la maintenance ▪ Electronique
▪ Assemblage des composantes des
micro-ordinateurs
▪ Configuration et paramétrage des composants :
matériel et logiciels
▪ Logiciels de diagnostic et de maintenance
▪ Algorithmique
▪ Systèmes d’exploitation
▪ Langages de programmation
▪ Applications informatiques et bureautiques
▪ Internet

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 240 40 ▪ Informatique


▪ Notions sur les réseaux ▪ Electronique
▪ Electronique et électrotechnique ▪ Electrotechnique

III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 30 ▪ Informatique


▪ hygiène et sécurité ▪ Législation
▪ Organisation et gestion du poste de travail ▪ Gestion
▪ Législation 20 50 ▪ Hygiène
▪ Organisation des entreprises

24
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 300 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues (dont anglais)

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement
▪ Réseau Internet
▪ Instruments électroniques adéquats
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

25
INTITULÉ : ANALYSTE PROGRAMMEUR
NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau d’accès : 3° année secondaire scientifique ou technique ou 3° année
dont 240 de secondaire littéraire avec mise à niveau ou titulaire d’un certificat
stage de qualification en Informatique
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Cette filière est destiné à former des analystes programmeurs capables d’analyser les fonctions et les tâches de traitement informatique
dans un environnement professionnel, de développer des applications informatiques et de construire des bases de données, des
algorithmes et des routines d'exploitation et de traitement.

Connaissances : Savoir-faire Comportements professionnels :


professionnels :
▪ Algorithme ▪ Maîtriser l’approche de ▪ Discipline et ponctualité
▪ Langages de programmation développement ▪ Rigueur et précision dans le travail
▪ Maîtriser l'utilisation des
▪ Structure & technologie des ordinateurs et leurs ▪ Concentration et patience
applications et des Systèmes de
périphériques Gestion de Bases de Données ▪ Sens de la sécurité informatique
▪ Systèmes d’exploitation ▪ Maîtriser les systèmes ▪ Esprit d’analyse et de synthèse
▪ Systèmes de Gestion de Bases de Données d’exploitation
▪ Esprit d’équipe
▪ Analyse informatique
▪ Logiciels bureautiques
▪ Législation
▪ Mathématiques financières & statistiques
▪ Comptabilité
▪ Réseaux informatiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1070 60 ▪ Informatique
▪ Algorithme
▪ Langages de programmation et analyse
informatique
▪ Structure et technologie des ordinateurs et leurs
périphériques
▪ Systèmes & Réseaux
▪ Systèmes d’exploitations
▪ Logiciels bureautiques
▪ Systèmes de Gestion de Bases de Données
▪ Applications informatiques
▪ Internet

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 300 40 ▪ Mathématiques


▪ Mathématiques financières & statistiques ▪ Statistiques
▪ Comptabilité générale et analytique ▪ Comptabilité

III. Domaine de l’environnement professionnel : 70 20 ▪ Législation


▪ Législation ▪ Gestion
▪ Organisation de l'entreprise 20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

26
IV. Langues, communication, culture : 300 70 ▪ Langues
▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement
▪ Réseau Internet
▪ Logiciels appropriés

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : TECHNICIEN EN INFORMATIQUE DE GESTION


NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3° année secondaire toute option ou titulaire d’un certificat de
dont 240 de stage d’accès : qualification en Informatique ou en Secrétariat

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation


Ce profil est destiné à former des techniciens en informatique de gestion capables d’utiliser et/ou participer au
développement des applications informatiques en matière de gestion. Le technicien en informatique de gestion sera
amené à appliquer les procédures de base en gestion (comptabilité informatisée, gestion des stocks et des
approvisionnements,…), à utiliser les systèmes d’information d’entreprises variées pour la proposition de solutions
informatiques et en conséquence créer et exploiter des bases de données en matière de gestion et de bureautique
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Algorithme ▪ Utiliser les logiciels de gestion ▪ Discipline et ponctualité
▪ Langages de programmation (comptabilité, gestion des tâches ▪ Rigueur et précision dans le travail
quotidiennes d’une entreprise,..) 
▪ Techniques quantitatives de gestion ▪ Appliquer une approche de ▪ Concentration et patience
▪ Fiscalité  développement  par projet  ▪ Sens de la sécurité informatique
▪ Systèmes d’information  ▪ Exploiter les applications en gestion ▪ Esprit d’équipe et d’analyse
dans un environnement réseau 
▪ Bases de données 
▪ Effectuer la recherche de
▪ Logiciels d’application (comptabilité, l’information en matière de gestion
bureautique) + Internet
▪ Organiser et exploiter des données en
▪ Mathématiques financières et gestion 
statistiques
▪ Produire des tableaux de bord de
▪ Réseaux informatiques gestion
▪ Analyse informatique
▪ Législation

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1020 60 ▪ Informatique
▪ Algorithme ▪ Comptabilité
▪ Langages de programmation et analyse
informatique
▪ Structures & Systèmes d’information  &
Réseaux
▪ Comptabilité générale et analytique
▪ Gestion des bases de données
▪ Logiciels bureautiques
▪ Applications informatiques

27
▪ Internet

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 280 40 ▪ Mathématiques


▪ Mathématiques financières & Statistiques ▪ Statistiques

▪ Fiscalité  ▪ Fiscalité 

III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 20 ▪ Législation


▪ Organisation de l'entreprise ▪ Gestion
▪ Législation 20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 300 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires :
▪ Réseau Internet
▪ Logiciels de gestion

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

28
INTITULÉ : OPERATEUR DE SAISIE
NIVEAU : QUALIFICATION
MASSE HORAIRE  : 1400 Niveau d’accès : 9° année fondamentale
dont 240 de stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
l’opérateur en informatique est appelé à exécuter des opérations de saisie avec dextérité.

Connaissances : Savoir-faire Comportements


professionnels : professionnels :

▪ Structure et fonctionnement des ordinateurs et ▪ Saisir, insérer et traiter les ▪ Discipline et ponctualité
de leurs périphériques données alphanumériques
▪ Rigueur et précision
(texte, tableaux, image,
▪ Environnement des systèmes d’exploitation
graphes) ▪ Concentration et patience
▪ Dactylographie ▪ Saisir des écritures
▪ Mathématiques / statistiques appliquées comptables

▪ Comptabilité générale
▪ Introduction à la PAO
▪ Commerce & Gestion
▪ Législation
▪ Applications informatiques et bureautiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 730 70 ▪ Informatique
▪ Structure et fonctionnement des
ordinateurs & de leurs périphériques et
systèmes d’exploitation
▪ Logiciels de traitement de texte
▪ Tableurs / grapheurs
▪ Exploitation des bases de données
▪ Outils de PAO (introduction)
▪ Applications informatiques et
bureautiques
▪ Internet
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 140 60 ▪ Dactylographie
▪ Dactylographie (doigté) ▪ Mathématiques / statistiques
▪ Mathématiques / statistiques ▪ Comptabilité
appliquées
▪ Comptabilité générale
III. Domaine de l’environnement professionnel : 70 30 ▪ Gestion
▪ Commerce et gestion ▪ Législation
▪ Législation
20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 200 70 ▪ Langues
▪ Communication
29
▪ Techniques de communication et
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Réseau Internet

▪ Logiciels appropriés
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

TECHNOLOGIES D’INFORMATION
ET DE COMMUNICATION

30
INTITULÉ : WEBMASTER
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau Titulaire d’un Bac scientifique ou technique ou Titulaire d'un Bac
dont 240 de d’accès : littéraire avec mise à niveau ou Titulaire d’un diplôme de Technicien
stage (toutes filières informatiques ou Technicien – Agent Commercial /
Technicien -Assistant en Gestion administrative et comptable)
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Le technicien spécialisé Webmaster dispose d’un savoir-faire polyvalent dans les différents domaines des nouvelles technologies de
l’information et de la communication (NTIC), de l’Internet et du WEB. Il est amené à renouveler ses connaissances et ses
compétences en permanence en fonction des évolutions du secteur de l’informatique et des domaines dérivés. Il peut intervenir
essentiellement dans les domaines de :
▪ la réalisation et la gestion des sites et des serveurs WEB
▪ l'administration d'un serveur WEB
▪ l'installation et la configuration des sites
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels
▪ Architecture et fonctionnement d’un ordinateur ▪ Développer et gérer des bases de données en ▪ Sens de l’organisation et de l'ordre
▪ Systèmes d’information ligne via un site Internet ▪ Esprit logique
▪ Techniques d’analyse et de programmation ▪ Maîtriser les procédures de conception et de
▪ Sens de responsabilité
▪ Algorithmique fonctionnement des réseaux informatiques
▪ Esprit d’initiative et d’autonomie
▪ Maîtriser les techniques de programmation
▪ Gestion des bases de données partagées (systèmes)
sous Internet, du développement de l’intranet ▪ Esprit de créativité et
▪ Réseaux informatiques et de conception des sites et des pages WEB d’imagination
▪ Environnements Internet et Intranet : installation, ▪ Assurer le suivi et la maintenance de sites ▪ Disponibilité et dynamisme
programmation, création de sites et exploitation WEB ▪ Communication et sens du
▪ Programmation de sites et administration de serveurs WEB ▪ Administrer un serveur Web dialogue
▪ Systèmes d’exploitation 
▪ Multimédia et infographie ▪ Esprit de rigueur et de méthode
▪ Commerce électronique / Marketing ▪ Capacité d’anticipation et
▪ Outils bureautiques
▪ Paramétrage des routeurs d’évolution
▪ Sécurité informatique ▪ Esprit d’analyse et de synthèse
▪ Intégration et adaptation rapide en
milieu professionnel
CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des
TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 950 60 ▪ NTIC
▪ Cultures des nouvelles technologies de l’information et ▪ Informatique
de la communication (NTIC)
▪ Multimédia (application)
▪ Programmation et développement
WEB
▪ Algorithmique et système d’exploitation
▪ Téléinformatique et télématique
▪ Programmation et développement informatiques
▪ multimédia
▪ Réseaux informatiques : conception, installation, mise
en service et gestion d’un réseau informatique ▪ Réseaux informatiques
▪ Architecture et fonctionnement d’un ordinateur et ▪ Bases de données
système d’exploitation
▪ Audio visuel et multimédia
▪ Installation, configuration et administration d’un
serveur WEB
▪ Paramétrage des routeurs
▪ Traitement des images et images de synthèse
▪ Gestion de bases de données

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 300 60 ▪ Informatique


▪ Outils bureautiques ▪ Sécurité
▪ Sécurité et protection des ressources mises sur réseau ▪ Infographie
▪ Infographie
▪ Commerce électronique
III. Domaine de l’environnement professionnel : 70 20 ▪ Gestion
▪ Organisation de l’entreprise ▪ Législation
20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

31
IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ Langues (dont anglais)
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires :
▪ Logiciels appropriés nécessaires à la réalisation des contenus de
formation ci-dessus
▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : PRODUCTEUR MULTIMEDIA


NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau Titulaire d'un Bac scientifique ou technique ou titulaire d'un Bac
dont 240 de d’accès : littéraire avec mise à niveau ou titulaire d’un diplôme de Technicien
stage (toutes filières informatiques, Technicien -Assistant producteur
multimédia, Technicien en Electronique, Technicien en
Electrotechnique, Technicien - Infographiste)
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Ce profil vise à former des producteurs multimédia capables de concevoir, développer, mettre à jour et évaluer des applications
Multimédia. Ils sont également aptes à implémenter les applications Multimédia sur différents supports CD-ROM, sites Internet,
etc...
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels
▪ Systèmes d’exploitation ▪ Développer et gérer des bases de ▪ Sens de responsabilité
▪ Algorithmique et programmation Multimédia données en ligne ▪ Sens de l’organisation
▪ Maîtriser les techniques et les
▪ Bureautique et télématique ▪ Esprit d'initiative et d'autonomie
outils de programmation
▪ Technologies Multimédia Multimédia ▪ Esprit de créativité et
▪ Traitement d'images ▪ Planifier, concevoir, développer et d'imagination
mettre en ligne des applications ▪ Esprit d'équipe
▪ Atelier Multimédia
Multimédia ▪ Esprit de rigueur
▪ Animations 2D et 3D ▪ Assurer le suivi et la maintenance
▪ Disponibilité et dynamisme
▪ Connaissance SGBD en ligne d'applications Multimédia
▪ Evaluer des applications ▪ Communication et sens du
▪ Réseaux informatiques
Multimédia dialogue
▪ Commerce électronique
▪ Capacité d'anticipation
▪ Installation d'applications Multimédia sur
▪ Esprit d'analyse et de synthèse
serveurs Web et autres
▪ Intégration et adaptation rapide en
▪ Maintenance des applications Multimédia
milieu professionnel
▪ Marketing

CONTENU DE FORMATION : M.H. % Domaines de spécialité des


Min. TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 840 50 ▪ Informatique
▪ Utilisation des systèmes d’exploitation ▪ Multimédia et infographie
▪ Algorithmique et programmation Multimédia ▪ Commerce
▪ Maintenance des applications Multimédia
▪ Bureautique
▪ Conception et gestion des bases de données
▪ Technologies des serveurs Multimédia

32
▪ Logiciels de traitement d'images et d'animation
(2D, 3D)
▪ Réseaux informatiques
▪ Infographie
▪ Techniques de production de CD-ROM
▪ Commerce électronique

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 210 40 ▪ Informatique


▪ Sécurité informatique ▪ Infographie
▪ Ergonomie des interfaces graphiques ▪ Marketing
▪ Marketing

III Domaine de l’environnement professionnel : 210 20 ▪ Gestion des entreprises


▪ Economique du secteur NTIC
. ▪ Economie du secteur informatique
▪ Organisation et gestion de l'entreprise ▪ Législation
20 50
▪ Législation
▪ Techniques de recherche d'emploi

IV. Langues, communication, culture : 480 70 ▪ Communication


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ Langues (dont anglais)

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Logiciels appropriés nécessaires à la réalisation des contenus de formation
ci-dessus
▪ Réseau Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en
40 80 formation
♦ Préparation, accompagnement et suivi
♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : CONCEPTEUR ET PRODUCTEUR EN COMMUNICATION


NIVEAU : TECHNICIEN SPÉCIALISÉ
MASSE HORAIRE : 2000 Niveau d’accès : Titulaire du Baccalauréat ou titulaire d’un
dont 240 de stage diplôme de Technicien en communication
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Le concepteur et producteur en communication exerce son activité dans une agence de communication, complexes
cinématographiques, chaînes de télévision…. Son rôle est de concevoir des supports pour la communication (affiches, films, cd,
spots, vidéo …). Il peut aussi être amené à les produire, à animer, gérer et tenir un atelier ou laboratoire de production de supports
pour la communication.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Techniques de communication ▪ créer et produire des supports de ▪ Curiosité artistique &
▪ Histoires de l’art communication : affiches, spots, technique
rubans, films, CD… ▪ Sens de la précision du
▪ psychologie de la communication
▪ informer et conseiller la clientèle détail
▪ Electronique
▪ Opérer sur les équipements de ▪ Esprit du travail en équipe
▪ Marketing production de haute fidélité pour ▪ Bonne capacité de
▪ Techniques de sondage la télévision, le cinéma, la vidéo,
communication
la presse écrite et les multimédia
▪ Dessin, Arts plastiques & graphisme ▪ Sens de créativité et
▪ Organiser et tenir un atelier ou
▪ Techniques de l’audio visuel rentabilité
laboratoire de production de
supports de communication audio- ▪ Patience
▪ Productions multimédia
visuelle ▪ Esprit d’initiative
▪ Traitement d’images
▪ Techniques de production en :

33
✔graphisme, affichage,
✔photocomposition, PAO, son,
magnétoscope, cinématographie
▪ Création Assistée par Ordinateur
▪ Législation du travail
▪ techniques de vente
▪ Applications Informatiques et bureautiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des


formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1180 60 ▪ Arts plastiques
▪ histoire de l’Art ▪ Communication
▪ psychologie de la communication ▪ Electronique
▪ multimédia & télévision ▪ Graphisme
▪ technologie de l’image et de la ▪ Informatique appliquée
presse
▪ Expérience en entreprise
▪ Techniques de production en :
✔graphisme, affichage,
✔photocomposition, PAO, son,
magnétoscope,
cinématographie
▪ Création Assistée par Ordinateur
▪ Dessin, Arts plastiques & graphisme
II. Domaines disciplinaires 200 40 ▪ Physique
complémentaires :
▪ Electronique
▪ Notions d’optique mécanique,
▪ Marketing
cinématique
▪ Electronique ▪ Expérience en entreprise

▪ Publicité & marketing ▪ Informatique et Bureautique

▪ Applications Informatiques et
bureautiques
▪ Internet
III. Domaine de l’environnement 100 40 ▪ Droit
professionnel :
▪ Gestion
▪ Gestion et organisation du travail
▪ Techniques de vente
▪ Législation du travail
▪ Expérience en entreprise
▪ techniques de vente 20 50
▪ méthodologie de création
d’entreprise
▪ techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 280 70 ▪ Communication
▪ techniques de communication et ▪ Langues
d’expression
▪ langues
V. Matériels et/ou supports de ▪ ordinateurs : 1 pour 4 stagiaires
formation spécifiques obligatoires :
▪ 1 studio de production complet par établissement
▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ tuteurs en entreprise
♦ stages en entreprise 200 80 ♦ organisation de l’alternance en formation
♦ préparation, accompagnement et suivi 40 80 ♦ stratégies d’insertion professionnelle
♦ connaissance des milieux professionnels

34
INTITULÉ : ASSISTANT(E) WEBMASTER
NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3ème
année secondaire toute option ou titulaire d’un certificat de
dont 240 de d’accès : qualification en Informatique
stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Ce profil est destiné à former des assistants (tes) webmaster ayant pour mission de contribuer à la supervision d'un site
informatique et d’assurer la maintenance et la mise à niveau des sites web. L’assistant (te) webmaster est amené à installer et à
configurer des applications intranet et internet. Il (elle) peut être chargé(e) de la gestion technique d’un Cyber.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Systèmes d’exploitation ▪ Exploiter les logiciels de navigation ▪ Sens de responsabilité
▪ Systèmes de gestion de base de données ▪ Appliquer les logiciels du courrier ▪ Sens de l’organisation
▪ Réseaux informatiques électronique ▪ Sens de la sécurité logicielle et
▪ Exploiter les logiciels informatiques matérielle
▪ Structure & architecture des ordinateurs et
périphériques ▪ Exploiter les Systèmes de Gestion de ▪ Précision dans le travail
▪ Multimédia Bases de Données ▪ Rigueur
▪ Installer et configurer les
▪ Sécurité informatique ▪ Disponibilité, courtoisie
périphériques et les différentes cartes
▪ Algorithme et techniques de (carte réseau, modem, carte ▪ Esprit d’équipe
programmation graphique, carte d’acquisitions, ▪ Curiosité intellectuelle en matière
▪ Techniques quantitatives de gestion vidéo,…)
informatique
▪ Effectuer la maintenance des
▪ Organisation d’entreprise
systèmes informatiques SOFTWARE
▪ Applications informatiques et
bureautiques
▪ Internet
▪ Législation

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des


formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1040 60 ▪ Informatique
▪ Systèmes d’exploitation ▪ Maintenance informatique
▪ Systèmes de Gestion de Bases de Données
▪ Logiciels du courrier électronique
▪ Architecture et fonctionnement d’un ordinateur
▪ Techniques d’exploitation et de maintenance
d’un site WEB
▪ Structure et réseaux informatiques
▪ Algorithmique et techniques de programmation
▪ Multimédia
▪ Internet
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 120 40 ▪ Informatique
▪ Sécurité informatique
▪ Applications informatiques et bureautiques
III. Domaine de l’environnement professionnel : 160 20 ▪ Législation
▪ Gestion de l’entreprise ▪ Gestion
▪ Techniques quantitatives de gestion ▪ Comptabilité
20 50
▪ Législation
▪ Techniques de recherche d’emploi

35
IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ Langues (dont anglais)
V. Matériels et/ou supports de formation spécifiques ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
obligatoires :
▪ Logiciels appropriés nécessaires à la réalisation des contenus de
formation ci-dessus
▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en
40 80 formation
♦ Préparation, accompagnement et suivi
♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu
professionnel

INTITULÉ : ASSISTANT(E) PRODUCTEUR MULTIMEDIA


NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3ème année secondaire scientifique ou technique
dont 240 de ou 3ème année secondaire lettre avec mise à niveau
d’accès : ou titulaire d’un certificat de qualification en communication
stage
MISE À NIVEAU POUR LES (1° trimestre) 20h de logique + 20h de mathématiques (50% TP/TD)
LITTÉRAIRES
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Ce profil vise à former des assistant(e)s en production multimédia ayant pour mission le développement et la mise à jour
d'applications Multimédia. Ils assistent le producteur Multimédia dans la réalisation de ses tâches.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels
▪ Systèmes d’exploitation ▪ Exploiter les systèmes de gestion de ▪ Sens de responsabilité
▪ Algorithmique et programmation Multimédia bases de données en ligne ▪ Sens de l’organisation
▪ Maîtriser les techniques et les outils
▪ Maintenance des applications Multimédia ▪ Esprit d'initiative et d'autonomie
de programmation Multimédia
▪ Bureautique et Internet ▪ Esprit d'équipe
▪ Développer des applications
▪ Atelier Multimédia Multimédia ▪ Esprit de rigueur
▪ Bases de données ▪ Collaborer au suivi et à la ▪ Disponibilité et dynamisme
▪ Traitement d'images (2D – 3D) maintenance d'applications ▪ Communication et sens du dialogue
Multimédia
▪ Commerce électronique ▪ Intégration et adaptation rapide en
milieu professionnel

CONTENU DE FORMATION : M.H. % Domaines de spécialité des


Min. TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 840 60 ▪ Informatique
▪ Utilisation des systèmes d’exploitation ▪ Multimédia
▪ Algorithmique et programmation Multimédia ▪ Infographie
▪ Maintenance des applications Multimédia
▪ Bureautique et Internet
▪ Exploitation et gestion des bases de données
▪ Architecture des serveurs Multimédia
▪ Logiciel de traitement d'images et d'animation (2D
– 3D)
▪ Infographie
▪ Techniques de production de CD-ROM

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 210 40 ▪ Informatique


▪ Sécurité informatique ▪ Commerce

36
▪ Notions en Ergonomie des interfaces
graphiques
▪ Commerce électronique

III Domaine de l’environnement professionnel : 210 20 ▪ Gestion


▪ Organisation et économie d'entreprises
. ▪ Législation
▪ Législation 20 50
▪ Techniques de recherche d'emploi

IV. Langues, communication, culture : 480 70 ▪ Communication


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ Langues (dont anglais)

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Logiciels appropriés nécessaires à la réalisation des contenus de formation
ci-dessus
▪ Réseau Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

37
INTITULÉ : INFOGRAPHISTE

NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau d’accès : 3ème année secondaire ou titulaire d’un certificat de
dont 240 qualification en communication
de stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
L’infographiste est l’assistant technicien qui, en collaboration du concepteur et producteur en communication, est chargé de
l’illustration et de la mise en page de documents, du traitement de l’image numérique et du flashage dans une agence de
communication, presse, imprimerie, TV, cinéma….
Connaissances : Savoir-faire Comportements professionnels :
professionnels :
▪ dessin vectoriel ▪ Appliquer les techniques de ▪ sens de l’harmonie
▪ infographie mise en page ▪ sens de la création
professionnelle
▪ Techniques de production en : ▪ rapidité d’exécution
▪ Utiliser les logiciels
✔graphisme, affichage, d’infographie pour réaliser ▪ sens de l’écoute
✔photocomposition, PAO, son, des maquettes publicitaires ▪ esprit d’analyse
magnétoscope, cinématographie ▪ Appliquer les techniques de
▪ esprit d’initiative
▪ Création Assistée par Ordinateur base en graphisme
▪ Informer et conseiller la
▪ Techniques graphiques
clientèle
▪ Typographie
▪ marketing & publicité
▪ Traitement de l’image et du texte
▪ Gestion et organisation d’entreprise
▪ Législation du travail
▪ Applications Informatiques et bureautiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1200 75 ▪ Infographie
▪ Infographie ▪ graphisme
▪ dessin d’observation et d’illustration ▪ typographie
▪ graphisme ▪ Informatique appliquée
▪ techniques de sélection des couleurs ▪ Expérience en entreprise
(flashage)
▪ typographie
▪ Traitement de l’image et du texte
▪ Création Assistée par Ordinateur

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 200 60 ▪ multimédia


▪ initiation au multimédia et site Web ▪ informatique et bureautique
▪ initiation aux systèmes & réseaux ▪ marketing
informatiques
▪ publicité
▪ marketing & publicité
▪ Expérience en entreprise
▪ Applications Informatiques et bureautiques
▪ Internet

III. Domaine de l’environnement professionnel : 100 40 ▪ Droit


▪ Législation du travail ▪ Gestion
▪ Gestion et organisation d’entreprise 20 50 ▪ Expérience en entreprise
▪ Techniques de recherche d’emploi

38
IV. Langues, communication, culture : 260 70 ▪ Langues
▪ techniques de communication et ▪ Communication
d’expression
▪ langues

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ Micro ordinateurs : 1 pour 4 stagiaires


spécifiques obligatoires :
▪ Scanner : 1 par établissement
▪ graveur : 1 par établissement
▪ Réseau Internet
▪ Logiciels appropriés

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ tuteurs en entreprise


♦ stages en entreprise 200 80 ♦ organisation de l’alternance en formation
♦ préparation, accompagnement et suivi 40 80 ♦ stratégies d’insertion professionnelle
♦ connaissance des milieux professionnels

39
INTITULÉ : OPÉRATEUR EN AUDIO - VISUEL

NIVEAU : QUALIFICATION

MASSE HORAIRE : 1400 dont 240 de Niveau d’accès : 9ème année fondamentale
stage

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation


L’opérateur en audio visuel est un assistant technique qui est amené, dans une agence de communication, dans une salle de projection
ou dans un plateau de télévision…, à manipuler et exploiter les équipements et appareillages audio-visuels : montage vidéo, prise de
vue, prise de sons et cadrage….
Connaissances : Savoir-faire Comportements
professionnels : professionnels :
▪ technologie de l’image ▪ Appliquer les instructions ▪ Sens de la précision
▪ techniques de communication audiovisuelle techniques de réglage et ▪ Esprit d’équipe
d'utilisation des appareils de
▪ techniques de son production et de traitement de ▪ Goût artistique
l'image et du son
▪ techniques d’enregistrement et de projection ▪ Bonne capacité de
▪ Produire, développer et enregistrer
▪ appareillage audio-visuel communication
les différents supports de
communication : photographies, ▪ Rapidité d’exécution
▪ Laboratoires: Photo, Vidéo, Cinéma, Télévision,...
films, rubans, disques, disques ▪ patience
compacts, ….
▪ Histoire de la photographie, cinéma et vidéo
▪ Informer et conseiller la clientèle
▪ Eléments d’électronique et de cinématographie
▪ Législation du travail
▪ Gestion de laboratoire
▪ Applications Informatiques et bureautiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des


formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 620 80 ▪ Audio-visuel
▪ Technologie de l’image ▪ Communication
▪ Techniques de production audiovisuelle ▪ Photographie
▪ Prises de vue, Cadrages, Montages, Sons... ▪ Expérience en entreprise
▪ Média audiovisuels: Photographie,
Magnétoscope
▪ Laboratoires: Photo, Vidéo, Cinéma,
Télévision,...
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 180 40 ▪ Communication
▪ Histoire de la photographie, cinéma et vidéo ▪ Cinématographie
▪ Eléments d’électronique et de cinématographie ▪ Physique
▪ Applications informatiques et bureautiques ▪ Informatique et bureautique
▪ Internet ▪ Expérience en entreprise

III. Domaine de l’environnement professionnel : 100 40 ▪ Droit


▪ Législation du travail ▪ Gestion
▪ Gestion de laboratoire ▪ Photographie
20 50
▪ Organisation d’entreprise ▪ Expérience en entreprise
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 260 70 ▪ Communication


▪ techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ langues

40
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ Ordinateurs : 1 unité pour 8 stagiaires
spécifiques obligatoires :
▪ Réseau Internet
▪ Appareil de photographie : 1 unité par établissement
▪ Caméra : 1 unité par établissement
▪ Système TV-magnétoscopes en quantité et en modèles appropriés au
programme
▪ laboratoire de développement analogique : 1 par établissement
▪ Appareils numériques

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ tuteurs en entreprise


♦ stages en entreprise ♦ organisation de l’alternance en
200 80
♦ préparation, accompagnement et suivi 40 80 formation
♦ stratégies d’insertion professionnelle
♦ connaissance des milieux
professionnels

COMMERCE

41
INTITULÉ : ANALYSTE EN MARKETING
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE 2000 Niveau d’accès : Titulaire d'un Bac toute option ou titulaire d’un diplôme de
HORAIRE: dont 240 de Technicien en commerce ou en gestion / comptabilité
stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
cette filière vise la formation des analystes en marketing dont les activités peuvent s’exercer au sein d’agences ou
d’entreprises au niveau du service marketing et études.
L’analyste en marketing est amené à concevoir et préconiser les stratégies commerciales axées sur le consommateur
individuel ou institutionnel. Ainsi, il est chargé de faire des études quantitatives et qualitatives des marchés,
d’anticiper l’évolution du marché, de préparer un plan marketing à court et moyen terme, de définir tous les aspects
liés à la promotion du produit.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Techniques d'étude de marchés ▪ Réaliser les études quantitatives et qualitatives afin ▪ Rigueur d’analyse et de
▪ Techniques quantitatives de d’anticiper l’évolution du marché précision
gestion ▪ Préparer le plan marketing à court, moyen et long ▪ Sens de l’organisation et de la
▪ Statistiques et mathématiques terme méthode
▪ Concevoir et mettre en place les actions ▪ Grande capacité de
▪ Economie générale
promotionnelles, publicitaires et commerciales communication orale /écrite
▪ Techniques commerciales
▪ Etudier les ventes et la distribution des produits ▪ Esprit d’anticipation et de
▪ Organisation de l’entreprise prospection
▪ Analyser et comprendre les comportements du
▪ Droit commercial consommateur ▪ Sens de la moralité et du
▪ Marketing fondamental et ▪ Participer au lancement d'un nouveau produit sur respect
opérationnel le marché ▪ Sens de la négociation
▪ Marketing stratégique ▪ Identifier les marchés réels et repérer les marchés ▪ Sens de l’esthétique
▪ Marchandising potentiels ▪ Bonne présentation
▪ Adapter les politiques de prix à la réalité du
▪ Système d’information
secteur de la consommation
(marketing)
▪ Préconiser les circuits de distribution
▪ Notions en commerce
international ▪ Participer à la conception et à la mise en place de
▪ Applications et outils l’emballage, des cadres promotionnels et
publicitaires
bureautiques
▪ Internet
▪ Législation
▪ Connaissance Média et Publicité

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 960 60 ▪ Techniques quantitatives de gestion
▪ Techniques quantitatives de gestion ▪ Mathématiques et statistiques
▪ Probabilité et statistiques ▪ Commerce
▪ Mathématiques ▪ Economie
▪ Techniques commerciales ▪ Marketing
▪ Systèmes d’information (Marketing)
▪ Economie
▪ Marchandising
▪ Marketing fondamental et opérationnel
▪ Marketing stratégique
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 250 40 ▪ Marketing
▪ Psycho - sociologie du consommateur ▪ Droit
▪ Connaissance des média & publicité ▪ Informatique et bureautique
▪ Droit commercial
▪ Applications et outils bureautiques

42
▪ Internet
III. Domaine de l’environnement professionnel : 110 20 ▪ Droit
▪ Organisation de l’entreprise ▪ Commerce international
▪ Législation du travail ▪ Gestion d'entreprise
▪ Notions en commerce international 20 50

▪ Techniques de recherche d’emploi


IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE INTERNATIONAL


NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau Titulaire d'un Bac toute option
dont 240 de stage d’accès : ou titulaire d’un diplôme de technicien en commerce ou
en gestion / comptabilité
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Cette filière est destinée à former des techniciens spécialisés en commerce international chargés de conclure des opérations d’import /
export, d’appliquer les règles et procédures du commerce international et de gérer le portefeuille des fournisseurs et partenaires
commerciaux.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Commerce international ▪ Maîtriser et appliquer les règles et ▪ Rigueur
▪ Règles et procédures du commerce procédures du commerce international ▪ Esprit d’analyse
international ▪ Maîtriser et appliquer les opérations
▪ Sens de l’organisation et de la méthode
▪ Droit des affaires d’import / export
▪ Grande capacité de communication orale
▪ Négocier et représenter l’entreprise lors
▪ Techniques et moyens de paiement /écrite
de l’accomplissement des opérations du
▪ Législation commerce international ▪ Sens de la négociation
▪ Comptabilité ▪ Assurer le suivi des documents du ▪ Sens de l'éthique
▪ Incotermes commerce
▪ Gérer le portefeuille des fournisseurs et
▪ Techniques de négociation
partenaires commerciaux
▪ Règles de la concurrence
▪ Opérations d’import / export
▪ Logistique et transport
▪ Organisation des entreprises
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1040 50 ▪ Commerce international


▪ techniques et procédures en commerce ▪ Finance
international ▪ Marketing international
▪ Géopolitique économique internationale ▪ Economie internationale
▪ Marketing international ▪ Import / export

43
▪ Techniques et moyen de paiement ▪ Informatique et bureautique
international
▪ Réglementation douanière
▪ Techniques de négociation
▪ Incotermes
▪ Logistique et transport
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 140 60 ▪ Droit
▪ Droit international des affaires ▪ Comptabilité

▪ Comptabilité générale
III. Domaine de l’environnement professionnel : 140 60 ▪ Législation
▪ Législation ▪ Gestion d'entreprise
20 50
▪ Organisation des entreprises
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et ▪ Langues
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires : ▪ Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

44
INTITULÉ : AGENT COMMERCIAL
NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3ème années secondaire toute option
dont 240 de d’accès : ou titulaire d’un certificat de qualification en commerce, en
stage gestion / comptabilité ou en secrétariat
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
cette filière vise la formation des agents commerciaux dont les activités peuvent s’exercer au sein d’agences ou d’entreprises
au niveau des services achats, ventes en détail, commerce de gros et grandes distributions ….
L’agent commercial est amené à appliquer les stratégies commerciales axées sur le consommateur individuel ou institutionnel
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Notions en comptabilité ▪ Animer les actions promotionnelles, publicitaires ▪ Rigueur d’analyse
▪ Mathématiques et statistiques et commerciales ▪ Sens de l’organisation et de la méthode
▪ Suivre les ventes et la distribution des produits
▪ Economie ▪ Grande capacité de communication orale
▪ Etudier le comportement du client /écrite
▪ Techniques commerciales et de
vente ▪ Négocier et vendre ▪ Esprit d’anticipation et de prospection
▪ Organisation de l’entreprise ▪ Mettre en place un plan de vente ▪ Sens de la négociation
▪ Droit commercial ▪ Gérer le portefeuille client ▪ Bonne présentation
▪ Notions en gestion des stocks ▪ Sens de l'éthique
▪ Techniques d’achat et de vente
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet
▪ Législation

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 900 60 ▪ Techniques quantitatives de


▪ Notions en comptabilité gestion
▪ Mathématiques et statistiques
▪ Techniques d’achat
▪ Commerce
▪ Mathématiques et statistiques
▪ Economie
▪ Actions commerciales
▪ Gestion
▪ Techniques commerciales
▪ Notions en gestion des stocks
▪ Economie générale

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 300 40 ▪ Techniques de vente


▪ Notions en commerce international ▪ Droit
▪ Gestion de la force de vente ▪ Commerce
▪ Droit commercial ▪ Informatique et bureautique
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet

III. Domaine de l’environnement professionnel : 120 20 ▪ Législation


▪ Organisation de l’entreprise ▪ Gestion d'entreprise
▪ Législation 20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Langues
▪ Langues

45
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de roulement
spécifiques obligatoires :
▪ Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

46
INTITULÉ : DECLARANT EN DOUANE
NIVEAU : TECHNICIEN

MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3ème année secondaire toute option ou titulaire d’un
dont 240 de stage d’accès : certificat de qualification en gestion / comptabilité

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Cette formation est destinée à former des déclarants en douanes capables d’instruire les dossiers, de consigner les
constats dans des rapports et avis et de maîtriser les procédures d’expédition & réception de marchandises. Le déclarant
en douanes est appelé aussi à maîtriser les procédures d'import- export

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ Législation ▪ Appliquer les formalités de ▪ Discipline et ponctualité
▪ Organisation d'entreprise dédouanement de marchandises ▪ Sens de l'organisation et précision
▪ Planifier les activités de gestion dans le travail
▪ Réglementation en matière de
commerce international ▪ Recueillir et transmettre ▪ Sens de l'écoute et de la
▪ Commerce l’information communication
▪ Rédiger les rapports et compte ▪ Sens de l'observation et anticipation
▪ Transport international
rendu ▪ Responsabilité et esprit d'initiative
▪ Législation douanière et assurances ▪ Tenir à jour et conserver les
▪ Rigueur, ponctualité et respect des
▪ Incotemes documents de travail (archivage)
délais
▪ Arithmétique commerciale ▪ Informer et rendre compte de son
▪ Respect des règles et intégrité
activité avec objectivité
▪ Applications et outils bureautiques morale
▪ Internet ▪ Esprit logique et objectivité

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 900 60 ▪ Commerce international
▪ Réglementation et tarification douanières ▪ Réglementation et tarification douanières
▪ Procédures de dédouanement ▪ Droit

▪ Transactions commerciales et bancaires ▪ Transport international


internationales ▪ Assurances
▪ Transport international des marchandises ▪ Mathématiques
▪ Assurances
▪ Calcul des incotemes
▪ Arithmétique commerciale
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 200 60 ▪ Informatique
▪ Techniques de documentation et d’archivage ▪ Gestion
▪ Applications & outils bureautiques
▪ Internet
III. Domaine de l’environnement professionnel : 160 40 ▪ Economie et banque
▪ Techniques bancaires ▪ Gestion
▪ Géographie et économie mondiales 20 50

▪ Techniques de recherche d’emploi


IV. Langues, communication, culture : 480 70 ▪ Langues
▪ Techniques de communication et ▪ Communication
d’expression
47
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : VENDEUR
NIVEAU : QUALIFICATION

MASSE HORAIRE  : 1400 Niveau d’accès : 9° année fondamentale


dont 240 de stage

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Ce profil est destiné à former des vendeurs capables de s’intégrer rapidement dans des établissements de vente en
détail ou dans le commerce de gros. Le vendeur est appelé à communiquer efficacement avec la clientèle et la
conseiller et enfin assurer la commercialisation des produits.

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :

▪ Techniques de vente ▪ Appliquer les techniques de vente ▪ Bonne présentation


▪ Notions en marketing ▪ Assurer la commercialisation des ▪ Discipline et exactitude dans le travail
▪ Commerce produits ▪ Sens de l’organisation et de l’ordre
▪ Assurer le service à la clientèle
▪ Communication et accueil ▪ Courtoisie, sens de l’accueil et du
▪ Facturation et encaissement contact
▪ Grande capacité de gestion des
▪ Législation
opérations avec rapidité et efficience
▪ Applications et outils ▪ Rigueur
bureautiques
▪ Intégrité
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 510 60 ▪ Gestion de magasin
▪ Techniques de vente ▪ Marketing
▪ Techniques d’accueil physiques et ▪ Commerce
téléphoniques ▪ Accueil
▪ Notions en marketing (produit, distribution,
publicité)
▪ Commerce
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 140 60 ▪ Informatique et bureautique
▪ Applications et outils bureautiques ▪ Comptabilité
▪ Internet
▪ Facturation et encaissement
III. Domaine de l’environnement professionnel : 70 60 ▪ Législation

48
▪ Législation 20 50

▪ Techniques de recherche d’emploi


IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et ▪ Langues
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Organisation de l’alternance en formation

♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle


40 80 ♦ Connaissance du milieu professionnel
♦ Préparation, accompagnement et suivi

49
GESTION ET
COMPTABILITE

50
INTITULÉ : TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION D’ENTREPRISES
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau Titulaire d'un Bac toute option
dont 240 de d’accès : ou d’un diplôme de technicien en gestion/ comptabilité ou en
stage commerce ou de technicien en informatique de gestion
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Cette filière est destinée à former des assistants en management et administration au sein des petites et moyennes
entreprises. L’assistant en management et administration peut occuper des postes de gérant ou de responsable
administratif d’unité dans des entreprises - industries de petite ou moyenne taille. il est amené à assurer la gestion
administrative, l’animation et la coordination de plusieurs collaborateurs et éventuellement la supervision de l’activité
comptable, commerciale et productive et la gestion des ressources humaines.
Cette formation permet aussi à l’assistant en management et administration, en intégrant une démarche d’élaboration du
projet, de créer sa propre entreprise.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Comptabilité générale, analytique, ▪ Gérer les ressources humaines ▪ Bonne présentation
budgétaire et des sociétés ▪ Dresser les états comptables ▪ Discipline et ponctualité
▪ Organisation de l’entreprise
▪ Gérer les systèmes d’information ▪ Sens de l’organisation
▪ Management et gestion des Ressources financiers ▪ Sens de la précision dans le travail
humaines ▪ Etablir la planification financière
▪ Esprit d’initiative et d’anticipation
▪ Finance et fiscalité et prévisionnelle
▪ Aptitude à diriger
▪ Techniques de vente ▪ Appliquer les techniques de
gestion des entreprises ▪ Sens de l‘écoute et de
▪ Maths Financières et statistiques
▪ Appliquer les techniques de vente communication
▪ Gestion des stocks et approvisionnement
▪ Sens de la responsabilité
▪ Etablir un plan d’affaires négocier
▪ Législation
le financement d’une entreprise ▪ Esprit d’équipe
▪ Systèmes d’information et de
▪ Maîtriser les démarches de
communication
création des entreprises
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet
CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des
formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1070 50 ▪ Comptabilité
▪ Comptabilité générale, analytique, budgétaire ▪ Gestion et management
et des sociétés
▪ Finance et fiscalité
▪ Organisation de l’entreprise
▪ Gestion des ressources humaines
▪ Finance et fiscalité
▪ Droit
▪ Economie générale
▪ Mathématiques et statistiques
▪ Management et gestion des ressources
humaines ▪ Techniques de vente
▪ Maths financières et statistiques
▪ Notions en gestion des approvisionnements et
des stocks
▪ Techniques de vente
▪ Systèmes d’information et de communication
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 200 60 ▪ Informatique et bureautique
▪ applications et outils bureautiques
▪ Internet
III. Domaine de l’environnement professionnel : 70 40 ▪ Législation
▪ Législation
20 50 ▪ Gestion d'entreprise
51
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 400 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et
▪ Langues
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Préparation, accompagnement et suivi
♦ Connaissance du milieu professionnel

52
INTITULÉ : FINANCIER COMPTABLE
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau Titulaire d'un Bac toute option
dont 240 de d’accès : ou d’un diplôme de technicien en gestion / comptabilité
stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Cette formation est destinée à former des financiers comptables ayant pour mission de traiter les données financières et
comptables et les consigner dans un tableau de bord susceptible d’aider les décideurs à la prise de décision. Le financier
comptable sera amené à l’analyse et la prévision financière, la gestion des valeurs financières et des opérations du
capital et la production des états financiers et comptables. Il peut éventuellement s’occuper de l’entité de
programmation budgétaire et du montage financier des projets d’investissement.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :
▪ Analyse financière et comptable ▪ Planifier les activités de gestion ▪ Excellentes tenue et présentation
▪ Législation ▪ Dresser, tenir à jour et conserver ▪ Discipline et ponctualité
▪ Techniques quantitatives de gestion les documents et dossiers de ▪ Précision dans le travail
gestion
▪ Economie, commerce et finances ▪ Sens de responsabilité
▪ Appliquer une comptabilité
▪ Fiscalité informatisée ▪ Sens de l’organisation et rigueur
▪ Organisation d’entreprise ▪ Etablir les documents de ▪ Esprit d’initiative
▪ Notions en contrôle de gestion déclaration fiscale et sociale ▪ Communication
▪ Assurer le montage financier des
▪ Mathématiques financières et ▪ Esprit d’analyse
dossiers d’investissement
statistiques ▪ Esprit d’équipe
▪ Notions en gestion de trésorerie
▪ Intégrité
▪ Techniques bancaires
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1080 60 ▪ Finances


▪ Comptabilité générale, analytique et des ▪ Comptabilité
sociétés
▪ Gestion
▪ Analyse financière et comptable
▪ Mathématiques et statistiques
▪ Fiscalité
▪ Informatique et bureautique
▪ Gestion financière, prévisionnelle et
budgétaire
▪ Introduction au contrôle de gestion
▪ Organisation des entreprises
▪ Mathématiques financières & statistiques
▪ Notions en gestion de trésorerie
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 200 30 ▪ Assurances et banque
▪ Techniques de banque et de crédit ▪ Economie et commerce
▪ Economie & commerce
III. Domaine de l’environnement professionnel : 60 60 ▪ Législation
▪ Gestion
▪ Législation 20 50

53
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 400 70 ▪ Langues
▪ Techniques de communication et ▪ Communication
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement
▪ Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : ASSISTANT EN GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE

NIVEAU : TECHNICIEN

MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3° année secondaire toute option


dont 240 de d’accès : ou titulaire d’un certificat de qualification en commerce, en
stage gestion / comptabilité ou en secrétariat

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Cette filière est destinée à former des assistants en gestion au sein des petites et moyennes entreprises ou industries.
L’assistant en gestion administrative et comptable est amené à  réaliser, sur instruction d’un gestionnaire, les différentes
opérations courantes de gestion administrative notamment le traitement des affaires administratives et sociales du
personnel et la gestion comptable, clients/fournisseurs et des stocks. Il est appelé aussi à aider à la programmation et au
suivi des activités de l'entreprise.

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ Comptabilité générale, ▪ Planifier les activités de gestion et ▪ Bonne présentation
analytique, budgétaire et des gérer le temps ▪ Discipline et ponctualité
sociétés ▪ Tenir à jour, gérer et conserver les
▪ Sens de l’organisation
▪ Législation documents, fichiers, formulaires et
livres de gestion ▪ Sens de précision dans le travail
▪ Organisation de l’entreprise
▪ Appliquer les procédures légales et ▪ Esprit d’initiative et d’anticipation
▪ Fiscalité
administratives en rapport avec les ▪ Sens de l‘écoute et de
▪ Gestion administrative du partenaires de l'entreprise
communication
personnel ▪ Informer et rendre compte suivant la
▪ Sens de la responsabilité
▪ Maths financières et statistiques hiérarchie
▪ Esprit d’équipe
▪ Applications et outils
bureautiques ▪ Rigueur et précision
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 1060 50 ▪ Comptabilité


▪ Comptabilité générale, analytique, ▪ Organisation de l’entreprise
budgétaire et des sociétés
▪ Fiscalité
▪ Organisation de l’entreprise
▪ Gestion des ressources humaines
▪ Fiscalité
▪ Maths financières et statistiques
▪ Gestion administrative du personnel

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▪ Maths financières et statistiques
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 260 60 ▪ Informatique et bureautique
▪ Applications et outils bureautiques ▪ Législation
▪ Internet
▪ Législation
III. Domaine de l’environnement professionnel : 20 50 ▪ Gestion
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Communication
▪ Techniques de communication et ▪ Langues
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement
▪ Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise

♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation


40 80 ♦ Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Préparation, accompagnement et suivi
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : COMPTABLE EN ENTREPRISE


NIVEAU : TECHNICIEN
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau 3ème année secondaire toute option ou titulaire d’un certificat
dont 240 de d’accès : de qualification en commerce ou en gestion / comptabilité
stage

PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation

Cette formation est destinée à former des comptables en entreprise capables de réaliser les opérations de comptabilité
générale et analytiques, d’accomplir la recherche et l’échange de l’information en matière de comptabilité, de tenir les
livres et établir les bilans et inventaires comptables. Les comptables en entreprise sont appelés à effectuer les tâches
communes liées aux transactions et à produire les déclarations fiscales et sociales.

Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :


▪ Comptabilité générale, analytique et ▪ Rechercher et échanger ▪ Bonne présentation
des sociétés l’information comptable ▪ Discipline et ponctualité
▪ Commerce ▪ Dresser, tenir à jour et conserver
▪ Sens de l'organisation, rigueur
▪ Fiscalité les documents comptables
et
▪ Traiter les données comptables et précision dans le travail
▪ Mathématiques financières
financières par ordinateur
▪ Sens de l'écoute &
▪ Organisation d'entreprise ▪ Appliquer les procédures légales communication
▪ Législation et administratives en rapport avec
▪ Sens de l'observation &
les partenaires de l’entreprise
▪ Applications et outils bureautiques anticipation
▪ Produire les déclarations fiscales
▪ Internet ▪ Responsabilité
et sociales
▪ Intégrité

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants
I. Domaines disciplinaires principaux : 1060 60 ▪ Comptabilité

55
▪ Comptabilité générale, analytique et des ▪ Commerce
sociétés
▪ Fiscalité
▪ Commerce
▪ Logiciels d’application en comptabilité
II. Domaines disciplinaires complémentaires : 200 50 ▪ Comptabilité (TQG)
▪ Mathématiques financières ▪ Législation
▪ Législation ▪ Informatique et bureautique

▪ Applications et outils bureautiques


▪ Internet
III. Domaine de l’environnement professionnel : 60 40 ▪ Gestion

▪ Organisation d'entreprise 20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi
IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Langues
▪ Techniques de communication et ▪ Communication
d’expression
▪ Langues
V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

INTITULÉ : AIDE COMPTABLE EN ENTREPRISE


NIVEAU : QUALIFICATION
MASSE HORAIRE  : 1400 Niveau d’accès : 9ème année fondamentale
dont 240 de stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Cette formation est destinée à former des commis à la comptabilité. L’aide comptable en entreprise doit assister les
comptables dans les tâches courantes en procédant à la recherche et au traitement des informations nécessaires pour
produire les documents comptables. Il est appelé à saisir les données comptables et les exploiter sur des logiciels
comptables.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements professionnels :

▪ Comptabilité générale ▪ Rechercher et échanger ▪ Bonne présentation


l’information comptable
▪ Organisation d’entreprise ▪ Discipline et ponctualité
▪ Exploiter et utiliser des logiciels
▪ Commerce ▪ Sens de l'organisation, rigueur
d’application en comptabilité et
traitement des données et
▪ Arithmétique
précision dans le travail
▪ Préparer les éléments de la paie
▪ Notions en fiscalité
▪ Sens de l'écoute &
communication

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▪ Législation ▪ Produire des documents ▪ Sens de l'observation &
comptables anticipation
▪ Logiciels d’application en
comptabilité ▪ Responsabilité

▪ Applications et outils bureautiques ▪ Intégrité

▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 700 60 ▪ Comptabilité


▪ Comptabilité générale ▪ Mathématiques
▪ Arithmétique ▪ Informatique et bureautique
▪ Logiciels d’application en comptabilité

▪ Applications et outils bureautiques

▪ Internet

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 140 40 ▪ Commerce


▪ Commerce et organisation d'entreprise ▪ Expérience en entreprise
▪ Notions en fiscalité ▪ Fiscalité

III. Domaine de l’environnement professionnel : 60 40 ▪ Législation


▪ Législation
20 50
▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 240 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et ▪ Communication
d’expression
▪ Langues

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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BANQUE

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INTITULÉ : CHARGE DE TRAITEMENT DES OPERATIONS BANCAIRES
NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE
MASSE HORAIRE: 2000 Niveau d’accès: Titulaire d'un Bac toute option ou titulaire d’un diplôme de
dont 240 de technicien en banque ou en gestion/ comptabilité
stage
PROFIL PROFESSIONNEL : emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation
Ce profil est destiné à la formation des chargés de traitement des opérations bancaires ayant pour missions d’initier et / ou traiter des
opérations bancaires courantes, de participer à la bonne fin de la journée comptable d’une agence bancaire (saisie des opérations,
contrôle en fin de journée de la validité des opérations, pointage de valeurs physiques avec la saisie comptable), de participer avec le
chargé de clientèle aux démarches commerciales (accueil et suivi des clients, repérage des clients potentiels, conseil et orientation des
clients au sein de l’agence). Le chargé de traitement des opérations bancaires peut, sur la base de son expérience ou de sa
qualification interne par la formation, évoluer vers d’autres métiers dont notamment chef de caisse, chargé de clientèle, opérateur de
commerce extérieur. Il peut éventuellement évoluer vers les directions centralisées comme Chef de Guichet ou Chef d’Agence.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Techniques bancaires ▪ Accueillir et servir la clientèle de banque ▪ Excellente tenue et
de base ▪ Maîtriser les opérations de banque présentation
▪ Economie générale et * du point de vu juridique : ▪ Discipline et ponctualité
d'entreprise ▪ Appréhender et signaler les risques à la hiérarchie ▪ Sens de la responsabilité et du
▪ Commerce risque
▪ Manipuler, en toute sécurité, les mouvements de fonds et de
▪ Droit bancaire valeurs matérielles et immatérielles ▪ Sens de l’organisation,
▪ Législation * du point de vu technique : ▪ Sens de la précision dans le
▪ Traiter toutes les opérations bancaires demandées par les travail
▪ Comptabilité générale
clients et actions et les consigner sur des supports bancaires ▪ Sens de l’écoute et de
▪ Techniques de vente appropriés
communication
▪ Comptabilité bancaire ▪ Maîtriser les procédures de transactions bancaires
▪ Disponibilité, courtoisie et
▪ Applications et outils * du point de vu comptable :
diligence
bureautiques ▪ Effectuer la saisie comptable liée aux opérateurs
▪ Discrétion
▪ Internet ▪ Effectuer tout pointage et toute vérification avant validation
▪ Esprit d’équipe
comptable de la journée
▪ Intégrité

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % Domaines de spécialité des


TP+TD formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 850 40 ▪ Banque et finances


▪ Techniques bancaires des particuliers ▪ Economie
▪ Techniques bancaires des PME et PMI ▪ Comptabilité, fiscalité
▪ Financement du commerce extérieur
▪ Financement des investissements
▪ Comptabilité générale
▪ Comptabilité bancaire

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 310 50 ▪ Droit et économie


▪ Commerce ▪ Finances
▪ Droit bancaire ▪ Fiscalité
▪ Politique monétaire et de crédit ▪ Marketing
▪ Diagnostic financier ▪ Informatique et bureautique
▪ Notions en fiscalité
▪ Technique de ventes
▪ Applications et outils bureautiques
▪ Internet

III. Domaine de l’environnement professionnel : 160 20 ▪ Gestion


▪ Législation ▪ Economie
20 50
▪ Economie générale et d'entreprise ▪ Législation

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▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 420 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et d’expression ▪ Communication
▪ Langues

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires :
roulement
▪ Réseau Internet

STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise


♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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INTITULÉ : CONSEILLER EN PRODUITS D'ASSURANCE
NIVEAU : TECHNICIEN SPÉCIALISÉ
MASSE HORAIRE : 2000 Niveau Titulaire d’un Bac toutes options ou d'un diplôme de
dont 240 de stage d’accès: Technicien

PROFIL emplois types visés et/ou spécifications de spécialisation


PROFESSIONNEL :
Ce profil est destiné à former des conseillers en produits d’assurance qui ont pour missions de commercialiser les
produits d’assurance dans les établissements d’assurance. Les conseillers en produits d’assurance peuvent aussi gérer le
portefeuille client en matière de produits d’assurance.
Connaissances : Savoir-faire professionnels : Comportements
professionnels :
▪ Environnement et produits ▪ Maîtriser les produits d’assurance bancaire ▪ Excellente tenue et
banque-assurance ▪ Repérer et conseiller les clients potentiels en présentation
▪ Techniques de vente matière de produits d’assurance bancaire ▪ Sens de la
▪ Techniques de négociation ▪ Segmenter le marché en fonction des produits responsabilité
d’assurance bancaire ▪ Sens de l’organisation
▪ Marketing bancaire
▪ Participer à la proposition et au ▪ Sens de l’écoute et de
▪ Comptabilité
développement des stratégies de promotion communication
▪ Gestion - Economie des produits d’assurance bancaire ▪ Disponibilité,
▪ Droit bancaire et des assurances ▪ Gérer le portefeuille client au sein des courtoisie et diligence
▪ Législation établissements bancaires et d'assurance en ▪ Discrétion
matière de produit d’assurance bancaire
▪ Applications informatiques et ▪ Honnêteté
bureautiques ▪ Esprit d’équipe
▪ Internet

CONTENU DE FORMATION : M.H. Min. % TP+TD Domaines de spécialité des


formateurs/intervenants

I. Domaines disciplinaires principaux : 840 60 Assurances
▪ Environnement et produits banque-assurance ▪ Banque

▪ Techniques de négociation ▪ Economie

▪ Economie ▪ Droit
▪ Comptabilité
▪ Droit des assurances
▪ Marketing, ventre
▪ Comptabilité bancaire
▪ Gestion
▪ Techniques de ventes
▪ Marketing bancaire et d'assurance
▪ Gestion des portefeuilles clients en matière
des produits d’assurance

II. Domaines disciplinaires complémentaires : 210 30 Comptabilité
▪ Comptabilité générale ▪ Informatique et bureautique

▪ Applications informatiques et
bureautiques
▪ Internet

III Domaine de l’environnement professionnel : 210 80 Assurances

. ▪ Service à la clientèle en matière des produits ▪ Banque


d’assurance ▪ Législation
▪ Gestion des produits d’assurance 20 50

▪ Législation

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▪ Techniques de recherche d’emploi

IV. Langues, communication, culture : 480 70 ▪ Langues


▪ Techniques de communication et ▪ Communication
d’expression
▪ Langues

V. Matériels et/ou supports de formation ▪ 1 ordinateur pour 10 stagiaires compte tenu du taux de
spécifiques obligatoires : roulement
▪ Réseau Internet
STAGE EN ENTREPRISE 240 80 ♦ Tuteurs en entreprise
♦ Stages en entreprise 200 80 ♦ Organisation de l’alternance en formation
40 80 ♦
♦ Préparation, accompagnement et suivi Stratégies d’insertion professionnelle
♦ Connaissance du milieu professionnel

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