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Application téléphone non fonctionnelle sous iOS 14 sur iPhone ?

Guide de
réparation

Cette application est l'une des applications intégrées à votre iPhone ou à tout autre téléphone
portable. Elle vous permet de passer des appels, de voir qui vous a appelé, de savoir qui vous
a appelé en vain, d'accéder à votre messagerie vocale, etc. La situation peut être
catastrophique lorsque cette application essentielle se bloque, ne se lance pas, se comporte
mal ou ne parvient pas à passer des appels. Heureusement, ce n'est pas un problème durable
et vous pouvez facilement résoudre le problème de l'application Phone qui ne fonctionne pas
sur l'iPhone en suivant les solutions ci-dessous.

 Pourquoi mon application téléphone sur iPhone ne fonctionne-t-elle pas ?


 Que faire si l'application téléphonique ne fonctionne pas sur l'iPhone ?

Pourquoi mon application iPhone ne fonctionne-t-elle pas ?

Passer et recevoir des appels est la fonction principale, et en général, il n'y a pas de problèmes
avec elle. Cependant, dans de rares cas, en raison de bugs de l'iOS, du manque de support des
opérateurs et d'autres problèmes de réseau, l'application peut cesser de passer des appels sur
votre iPhone.

Parfois, en raison du dysfonctionnement d'autres applications, l'application téléphonique peut


être affectée. Dans de rares cas, si vous n'avez pas redémarré votre iPhone depuis longtemps,
vous pouvez avoir des difficultés à utiliser plusieurs paramètres et applications de l'iPhone
(dont celle-ci).
Maintenant que vous avez une idée approximative de la cause de ce problème, nous allons
examiner des solutions faciles pour le résoudre.

Que faire si l'application téléphonique ne fonctionne pas sur l'iPhone ?

 Forcer l'arrêt de l'application et la relancer


 Activation et désactivation du mode avion
 Activer les données cellulaires
 Redémarrez votre iPhone
 Garantir des paramètres d'itinérance corrects
 Vérifiez la date et l'heure sur l'iPhone
 Vérifiez que vous n'avez pas de facture en suspens
 Retirer la carte SIM de l'iPhone et la réinsérer
 Vérifiez les mises à jour des transporteurs
 Mettre à jour votre iPhone
 Réinitialisation des paramètres du réseau de l'iPhone
1. Forcer l'application "Quitter le téléphone" et la relancer
 Sur l'iPhone avec Face ID, faites glisser le curseur du bas de l'écran vers le haut et
maintenez-le enfoncé. Sur l'iPhone avec un bouton "Home" à l'avant, appuyez deux
fois rapidement. Vous verrez toutes les applications ouvertes.
 Faites glisser l'application Phone jusqu'au bout pour la quitter de force.
 Après 5 à 10 secondes, appuyez à nouveau sur l'icône de l'application pour la lancer.
Vous devriez pouvoir l'utiliser.
2. Activation et désactivation du mode avion

Vous pouvez le faire à partir du centre de contrôle, auquel vous pouvez accéder en cliquant
sur le coin supérieur droit des iPhones avec identification faciale. Sur les modèles avec le
bouton "Home", faites glisser vers le haut à partir du bas de l'écran. Ensuite, tapez sur l'icône
Avion. Après 15 à 30 secondes, appuyez sur la même icône pour désactiver ce mode.
Vous pouvez également faire de même en lançant l'application Paramètres et en appuyant sur
le bouton du mode Avion. Après quelques secondes, éteignez le même interrupteur.

3. Activer les données cellulaires

Dans certains cas, lorsque vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels, l'activation des
données mobiles est utile. Pour cela, appelez le centre de contrôle et tapez sur l'icône de
l'antenne (à côté de l'icône de l'avion).

Vous pouvez également ouvrir l'application Paramètres, taper sur Cellulaire, puis basculer sur
Données cellulaires. Si vous avez des difficultés à utiliser les données mobiles sur votre
iPhone, assurez-vous de voir comment résoudre ce problème.

4. Redémarrez votre iPhone

C'est une solution très efficace pour résoudre de nombreux problèmes, notamment le blocage
et la non-réponse de l'application téléphonique. Vous pouvez utiliser les boutons physiques
de votre iPhone pour l'éteindre puis la rallumer.

Vous pouvez faire la même chose à partir de l'application Paramètres → Général → Éteindre.
Au bout d'une minute, utilisez le bouton pour allumer l'appareil. Ou bien, branchez le
téléphone sur le chargeur, et il s'allumera automatiquement.
Après le redémarrage, je suis assez confiant dans le fait que l'application Téléphone bloquée
et non fonctionnelle recommencera à fonctionner comme un charme. Dans les rares cas où
elle ne fonctionnerait pas, apprenez à forcer le redémarrage de votre iPhone.

5. Veiller à ce que les paramètres d'itinérance soient corrects

Pour éviter de payer des frais élevés en itinérance, vous pouvez désactiver cette fonction.
Mais si vous rencontrez des problèmes avec l'application Phone ou si vous vous trouvez dans
un autre État ou pays, vous devez activer le bouton d'itinérance. Cela vous permettra de
passer des appels et de transmettre des données sans problème.

 Dans l'application iPhone Settings, tapez sur Cellular → Cellular Data Options.
 Activez le commutateur pour l'itinérance de données.

 Si vous voyez cette option : Tapez sur Voix & Données, et assurez-vous que le
basculement pour VoLTE est activé.
6. Vérifiez la date et l'heure de l'iPhone

De multiples fonctions liées au réseau exigent que vous ayez la date et l'heure correctes. Une
façon simple de s'en assurer est de faire en sorte que l'appareil la règle automatiquement.
Voici comment faire.

 Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général.


 Tapez sur Date et heure.
 Activez l'option Régler automatiquement. Après avoir activé cette fonction, assurez-
vous que le fuseau horaire affiché est correct, puis appuyez sur Général et
sélectionnez Date et heure, puis Activez la fonction Régler automatiquement sur
l'iPhone.
7. Vérifiez que vous n'avez pas de facture en suspens

J'utilise plusieurs cartes SIM et il arrive souvent que mes téléphones secondaires et tertiaires
ne soient pas capables de passer des appels. Je me rends alors compte que j'ai oublié de payer
la facture. Je vous demande donc d'utiliser le code ou l'application unique de votre opérateur
et de vous assurer qu'il n'y a pas de facture en attente et que vous avez suffisamment de
crédits pour passer l'appel.

8. Retirer la carte SIM de l'iPhone et la réinsérer

Utilisez l'outil d'éjection de la carte SIM fourni avec votre iPhone. Si vous ne l'avez pas,
n'hésitez pas à utiliser une épingle similaire. Maintenant, sur le côté droit de l'iPhone, vous
verrez le plateau SIM. Insérez la goupille dans son trou pour sortir la carte. Essuyez-la avec
un chiffon doux et sec. Ensuite, mettez-la dans le plateau SIM et remettez-la en place en toute
sécurité.

9. Vérifiez les mises à jour des transporteurs

Tout comme les mises à jour de l'iOS, votre opérateur émet également des mises à jour.
Généralement, pour celles-ci, vous voyez une fenêtre contextuelle sur l'écran d'accueil ou
dans l'application Paramètres. Mais il est tout de même important de vérifier. Consultez donc
notre guide rapide qui vous explique comment mettre à jour les paramètres de votre opérateur
sur votre iPhone.
10. Mettre à jour votre iPhone

Pour des performances optimales, vous devez disposer de la dernière version d'iOS sur votre
iPhone. Apple vous permet de mettre à jour votre appareil sans effort. Pour cela, ouvrez
l'application Paramètres, puis appuyez sur le bouton Général → Mise à jour du logiciel.
Téléchargez et installez si vous voyez une mise à jour en attente.

11. Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone


 Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général. Puis faites défiler vers le bas
et appuyez sur Reset.open settings (Réinitialiser les paramètres), appuyez sur general
(Général) et ensuite sur reset (Réinitialiser) sur l'iphone

 Appuyez sur Réinitialiser les paramètres du réseau,

 Entrez le code d'accès de votre iPhone, si demandé, et continuez. Réinitialiser les


paramètres du réseau sur l'iphone.

L'application téléphone fonctionne à nouveau avec succès sur votre iPhone !


Nous espérons que les solutions ci-dessus ont résolu le problème de votre application
téléphonique. Il arrive aussi parfois que vous connectiez un appareil Bluetooth ou que vous
mettiez votre iPhone en mode DND et que vous oubliez. Dans ce cas, l'écouteur de votre
iPhone n'émet aucun son ou vous n'entendez pas le téléphone sonner pendant les appels
entrants. Assurez-vous donc de les avoir éteints.