Orbyta II Orientador Conociendo El Mundo Laboral

ORIENTADOR TOMO (Convertido)-1 31/7/03 08:52 Pagina 1
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ORientación, Búsqueda Y Técnicas Activas

de localización y mantenimiento de la ocupación
CONOCIENDO
EL MUNDO LABORAL
Guía de la Orientadora y del Orientador

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Compuesta
Orientación
búsqueda y
técnicas activas de localización
y mantenimiento de la ocupación
CONOCIENDO EL MUNDO LABORAL
Guía de la orientadora y del orientador

Orientación
búsqueda y
técnicas activas de localización
y mantenimiento de la ocupación
Guía de la orientadora y del orientador

 FOREM. Fundación Formación y Empleo Miguel Escalera, 2003
 de esta edición:
FOREM. Fundación Formación y Empleo Miguel Escalera
C/ Longares, 6 28022 Madrid (España)
Tel.: +34.91.313.59.15 – 902.300.290
Fax: +34 91.306.91.93
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http://www.forem.es
I.S.B.N.: 84-933071-1-4
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Impreso en Gráficas Ulzama – Ulzama Digital
Impreso en España – Printed in Spain
Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte de este libro puede reproducirse ni transmitirse sin permiso es-
crito de FOREM.
Presentación
ORBYTA es un conjunto de cuadernos de orientación que se han elaborado siguiendo un criterio de
utilidad práctica relacionada con el mercado laboral y como material de consulta para utilizar en
diferentes momentos de la trayectoria laboral de una persona.
A la hora de elaborar este material formativo y como marco de referencia, se partió de un análisis y
posterior tratamiento de los nuevos retos que la orientación profesional tiene que plantearse.
Los cambios en el mercado laboral, las nuevas formas de organización del trabajo, el desarrollo de la
sociedad de la información, la introducción de las nuevas tecnologías, el papel del aprendizaje a lo
largo de toda la vida así como la construcción de un espacio educativo y laboral europeo convierten
a la orientación en un elemento esencial de una estrategia más activa de políticas de formación y
empleo.
No es posible enseñar todo lo que una persona va a necesitar a lo largo de la vida, pero sí es posible
facilitar unas herramientas que sirvan para adquirir y organizar una serie de conocimientos que pue-
dan resultar útiles para enfrentarse a diferentes situaciones laborales por las que se pueda pasar.
Este es el sentido y la finalidad del material ORBYTA. Por ello en cada cuaderno se trabaja a través
de fichas prácticas y ejercicios dinámicos que parten de la importancia de que el trabajador desem-
pleado u ocupado esté inmerso en la realidad y sepa desglosarla e interpretarla de cara a un mejor
conocimiento de su posición en esta realidad.
ORBYTA, Guía de la orientadora y del orientador va a ser el soporte que te ayude a organizar las sesio-
nes a través de explicaciones sobre el cuaderno, recomendaciones y herramientas metodológicas
(transparencias, fichas, bibliografía, etc.), así como información y/o documentación complementaria
de consulta. Su función principal es conocer la lógica y la forma idónea de usar el material ORBYTA,
Guía de la trabajadora y del trabajador y de adaptarlo a diferentes colectivos.
Orientación metodológica
Toda la metodología que se trabaja desde ORBYTA trata de buscar la participación activa de los
trabajadores y el establecimiento de pautas que permitan el trabajo en grupo. Esto se consigue do-
cumentando las unidades de los cuadernos para el trabajador con fichas prácticas, tablas, ejercicios,
ilustraciones, recortes de prensa, simulaciones, etc., que parten de la propia realidad que vive el par-
ticipante.
Las fichas de trabajo, bibliografía, transparencias y ejercicios que te vamos a ir facilitando son herra-
mientas metodológicas que en algunos casos sirven para sistematizar la búsqueda de información
relacionada precisamente con las características del colectivo con el que estés trabajando así como
con la ocupación para la cual los participantes están formándose o estableciendo su itinerario forma-
tivo.
7
Antes del inicio del curso ORBYTA es necesario por tanto que estés bien documentado ya que cada
curso y cada colectivo van a necesitar de información específica como base para todo el proceso de
aprendizaje.
Si conseguimos un proceso de aprendizaje flexible basado en el descubrimiento, en el análisis y en la

reflexión será posible que los participantes tengan disposición hacia el cambio conociendo la realidad
y atribuyéndose también el peso específico a la situación concreta en la que se encuentran.
Pautas generales en la organización de los cursos
Debemos tener en cuenta algunos aspectos generales a la hora de organizar los cursos de orienta-
ción utilizando este material ORBYTA.
Un primer aspecto es la flexibilidad inherente a estos programas. Teniendo en cuenta la duración de

la acción formativa en la que se ubique este curso, las necesidades y demandas concretas del colecti-
vo de trabajadores a los que se dirige; considerando variables tales como la edad, experiencia labo-
ral, cualificación y teniendo en cuenta aspectos como recursos materiales y situación concreta del
entorno social. En función de todo ello la duración del curso puede variar.
Es aconsejable que estés informado del grupo al que vas a orientar y que las pautas que utilices sean
las mismas.
El eje principal es la realidad que les rodea y la ocupación para la que se están preparando. Por ello
el material que te ofrecemos es el necesario para la impartición del curso, pero deberás investigar y
recoger información y documentos según el lugar donde impartas el curso, las características del
colectivo y la acción formativa en la que están ubicados.
El material ORBYTA, por otra parte, no permite realizar una orientación individual y es por ello que
muchos aspectos de una tutoría individual no se pueden trabajar, por lo que en estos casos se deriva
a otros servicios de orientación.
Teniendo en cuenta lo anterior debes conocer la información que te vamos a facilitar en la guía de la
orientadora y del orientador ya que tendrá un orden concreto que será el que se detalla a continua-
ción.
En el manual:
• Objetivo general del bloque.

• Transparencias.
• Documentación complementaria.
• Bibliografía.
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En cada unidad:
• Objetivo específico.
• Infraestructuras y materiales necesarios para la impartición de la unidad.
• Desarrollo de contenidos.
• Diapositivas que resumen el contenido de la guía de la trabajadora y del trabajador.
• Recomendaciones específicas.
• Ampliación de ejercicios que llamamos “fuera del guión”.
Programación de los contenidos
Teniendo en cuenta lo anterior, te vamos a dar unas pautas de lo que consideramos importante a la
hora de organizar los cursos de ORBYTA.
Partiendo de todo lo que hemos comentado respecto a orientación metodológica, es obvio, que el
número de participantes debe ser reducido, de 15 a 20 aproximadamente.
Existen ventajas e inconvenientes a la hora de establecer diferentes grupos de formación. Si los gru-
pos son homogéneos, en cuanto a que los trabajadores se están preparando en itinerarios formati-
vos parecidos y presentan un nivel y características similares, es más sencillo de impartir, la docu-
mentación es parecida y la metodología también. El inconveniente será la uniformidad de las expe-
riencias de manera que el aprendizaje basado en las propias vivencias será menos enriquecedor.
Los grupos heterogéneos presentan mayor enriquecimiento y aprendizaje en grupo pero son más
difíciles de impartir ya que los participantes parten de intereses y necesidades diferentes. La docu-
mentación que se necesita es más genérica y no se parte de un mismo itinerario formativo.
Antes de comenzar, para “romper el hielo”, hemos preparado en la guía del trabajador una ficha de
presentación que individualmente cumplimentarán las personas participantes y que te permitirá par-
tir de un primer conocimiento del grupo. Te facilitamos una tabla para la recopilación de los datos
que te faciliten.
Todas las referencias de Internet que figuran en esta guía están comprobadas y activas, en el mo-
mento en que se edita esta publicación. FOREM es ajeno a los cambios que se efectúen con poste-
rioridad en las mismas.
9
Por qué eligió Perspectiva una vez finalizada la
10
Trabajadora o trabajador Experiencia laboral Otras
el curso formación
"Muchas cosas no nos atrevemos a emprenderlas, no porque sean difíciles en sí, sino que son difíciles porque
no nos atrevemos a emprenderlas"
Séneca
ÍNDICE:
1. INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................................15
2. ACCESO AL MERCADO LABORAL.............................................................................................................17

2.1. Acceso al mercado laboral por cuenta ajena ....................................................................................17
2.2. Acceso al mercado laboral por cuenta propia..................................................................................17
2.2.1. La persona emprendedora.......................................................................................................19
2.2.2. La idea inicial...............................................................................................................................19
2.2.3. El estudio de mercado..............................................................................................................21
2.2.4. El plan de negocio......................................................................................................................22
2.2.5. Elección de la forma jurídica ...................................................................................................23
2.2.6. Puesta en marcha.......................................................................................................................24
2.2.7. Ayudas y/o subvenciones .........................................................................................................24
3. TRABAJAR EN EUROPA ..................................................................................................................................26
4. TELETRABAJO (e-trabajo)................................................................................................................................30
ANEXO 1: PLAN DE NEGOCIO .......................................................................................................................37
ANEXO 2: MEMORIA DE UN PLAN DE NEGOCIO ...................................................................................41
ANEXO 3: CIRCULACIÓN Y ESTANCIA DE CIUDADANOS EUROPEOS .........................................53
ANEXO 4: EL TELETRABAJO..............................................................................................................................57
GLOSARIO ...............................................................................................................................................................65
BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................................................................71
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1. INTRODUCCIÓN
Este cuaderno ofrece fundamentalmente información sobre aquellos recursos que ayudan al trabaja-
dor a explorar la realidad del mundo laboral en el que se está moviendo o en el que se va a mover.
Para ello, facilita la información que hoy por hoy puede ser útil en cuanto a nuevos ámbitos de tra-
bajo que surgen, así como a aquellas posibilidades que pueden considerarse importantes tales como
crear una empresa, contemplar las tendencias que van surgiendo como consecuencia de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicaciones, y las oportunidades que se abren en un mercado
único europeo.
Las actividades de aprendizaje que plantea son fundamentalmente ejercicios que facilitan el acerca-
miento a dos logros fundamentales:
• Aprender a observar el entorno, cómo se mueve el mercado laboral, qué expectativas van sur-
giendo, qué alternativas existen, etc.
• Conocer nuevos ámbitos laborales y plantearse la posibilidad de elegir alguno.
Al iniciar la impartición de este módulo es importante que tengas una visión clara de todo su conte-
nido y te hayas documentado sobre aquellos aspectos que puedan ser más interesantes para el co-
lectivo al que estés formando.
En la guía del trabajador encontrarás una parte importante de información de consulta que podrás
utilizar en diferentes ocasiones.
Es importante que te centres en los aspectos fundamentales y utilices las técnicas, herramientas y
actividades que encontrarás a continuación, sin olvidar las pautas metodológicas que vamos plan-
teando a lo largo de ORBYTA.
En cada unidad encontrarás el objetivo que se pretende lograr, las infraestructuras y materiales ne-
cesarios para su impartición, las pautas metodológicas a seguir en los contenidos teóricos y prácti-
cos, y ejercicios que complementan los ejercicios de la guía del trabajador y a los que hemos llamado
“fuera del guión”, así como documentación complementaria que amplía algunos apartados de la guía
de la trabajadora y del trabajador.
Para empezar te presentamos en el siguiente cuadro un resumen sobre las diferentes unidades di-
dácticas que componen este módulo y cómo se secuencian los contenidos, así como el objetivo ge-
neral que pretendemos obtener al finalizar el cuaderno. De esta manera las personas participantes
tendrán una visión general de lo que van a ver y de lo que se pretende conseguir con este módulo.
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1. INTRODUCCIÓN
2. ACCESO AL MERCADO LABORAL

• Acceso al mercado laboral por cuenta ajena
• Acceso al mercado laboral por cuenta propia
− El emprendedor
− La idea inicial
− El estudio de mercado
− El plan de negocio
− Elección de la forma jurídica
− Puesta en marcha
− Ayudas y/o subvenciones
3. TRABAJAR EN EUROPA
4. TELETRABAJO
El objetivo general que vamos a lograr a lo largo de este cuaderno de orientación es el siguiente:
OBJETIVOS:
9 CONOCER DIFERENTES FORMAS DE ACCESO AL EMPLEO.
9 CONTEMPLAR CUALES SON LAS NUEVAS TENDENCIAS

LABORALES COMO CONSECUENCIA DE LAS NUEVAS
TENOLOGÍAS Y DEL MERCADO ÚNICO EUROPEO.
9 CONOCER CUALES SON NUESTRAS POSIBILIDADES.
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2. ACCESO AL MERCADO LABORAL
Al finalizar esta unidad el trabajador conocerá las principales características de las formas de acceso
al mercado de trabajo por cuenta ajena y al mercado de trabajo por cuenta propia.
En esta unidad vas a necesitar de manera complementaria las siguientes infraestructuras y materiales
para la impartición de la misma:
• Infraestructura y equipos:
− ordenadores e impresora,
− conexión a Internet,
− retroproyector.
• Útiles y materiales:
− boletines oficiales con convocatorias actualizadas de subvenciones y ayudas a la creación de
empresas,
− artículos de prensa,
− transparencias y material fungible.
2.1. Acceso al mercado laboral por cuenta ajena
El enunciado de este punto es meramente descriptivo ya que en el cuaderno Buscando un trabajo.

¿Cómo moverse? todas las actividades y conocimientos están precisamente enfocados hacia el empleo
por cuenta ajena. Lo que se pretende por tanto con este punto es simplemente diferenciar las dos
grandes vías de acceso al mercado laboral: por cuenta ajena y por cuenta propia.
DEFINICIÓN DE TRABAJO
POR CUENTA AJENA
Se habla de empleo por cuenta ajena, cuando una

persona trabaja para otra persona física o jurídi-
ca, denominada empleador o empresario apor-
tando su actividad laboral a cambio de dinero.
2.2. Acceso al mercado laboral por cuenta propia
En algunos casos es necesario plantearse el autoempleo como alternativa a la situación del mercado
laboral.
El planteamiento inicial, las características personales, así como la motivación a emprender un pro-
yecto empresarial propio, son variables que van a incidir en la aceptación o no de esta alternativa.
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Por tanto, transmitir de manera realista y motivadora los aspectos a tener en cuenta va a hacer que
vean el autoempleo como una opción válida y asequible sin perder de vista las directrices económi-
cas para hacer viable y productiva una hermosa idea.
Al iniciar esta unidad plantéale al grupo que vaya pensando en diferentes ideas de negocio, de esta
manera, cuando llegues al punto concreto, ya tendrán configurada más o menos alguna posibilidad.
No olvides que el aprendizaje a partir de la propia experiencia de los participantes puede ser en mu-
chas ocasiones el hilo conductor de la unidad, por lo que: indaga, pregunta sobre experiencias en
autoempleo tanto de los participantes como de los conocidos.
Lo primero a plantearse será enumerar y conocer las ventajas e inconvenientes. Es una primera re-
flexión, por lo que a cada participante le servirá como punto de partida.
CÓMO ACCEDER AL EMPLEO POR CUENTA PROPIA

Ventajas Inconvenientes
• Mayor estabilidad en el empleo. • Mayor dedicación y esfuerzo.

• Organización del trabajo con auto- • Riesgo económico.
nomía. • Incertidumbre.
• Independencia.
• Satisfacción de haber sacado con es-
fuerzo algo propio.
• Estimular y desarrollar la creatividad.
• Posibilidad de mayores ingresos.
A continuación es imprescindible seguir unos pasos básicos y fundamentales para que la idea se ma-
terialice.
PASOS A SEGUIR
1. Autoevaluación.
2. Buscar ideas.
3. Conocer el mercado.
4. Elaborar la carta de presentación del emprendedor y
del negocio.
5. Determinar formas de actuación.
6. Conocer los pasos prácticos que hay que seguir.
7. Buscar información sobre las ayudas y/o subvenciones.
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Explica en qué consisten los pasos a seguir para que se materialice un negocio, comenzando por las
características fundamentales que debe tener un buen emprendedor.
2.2.1. La persona emprendedora
Las características que debe tener un emprendedor podrán ayudar a los participantes a identificar si
su perfil se ajusta o se aproxima al de una persona emprendedora. Obviamente un punto importante
a tener en cuenta es la motivación, pues no es suficiente con tener una personalidad emprendedora
si no se está realmente motivado para crear una empresa.
LA PERSONA EMPRENDEDORA
Aspectos personales Aspectos profesionales
9 Capacidad para asumir riesgos. 9 Niveles formativos en relación con

9 Capacidad de decisión. la actividad.
9 Capacidad creativa e innovadora. 9 Experiencia profesional en relación
9 Capacidad de planificación y pro- con la actividad.
gramación. 9 Conocimientos de experiencias
9 Capacidad de organización. similares.
9 Independencia.
Una vez identificadas estas características es interesante que realices la actividad que te presentamos
a continuación.
Actividad 1. La persona emprendedora
Es una reflexión sobre la adecuación entre las características del alumno y las características que
debe tener la persona emprendedora. El ejercicio que sobre esta actividad aparece en la guía de la
trabajadora y del trabajador, deberán cumplimentarlo de manera individual y se expondrá conjunta-
mente y voluntariamente al contener aspectos que son de índole personal.
2.2.2. La idea inicial
La idea inicial es obviamente la que hace que todo el proyecto tenga sentido y consolida poco a po-
co la posibilidad real de ser emprendedor.
Es necesario para ello que se consulten las fuentes generadoras de ideas de las que pueden extraerse
oportunidades de negocio muy diversas.
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FUENTES GENERADORAS DE IDEAS
¾ Observar una necesidad. ¾ Disfrutar de tus aficiones.
¾ Observar una carencia. ¾ Nuevas aplicaciones de viejos pro-

ductos.
¾ Observar una deficiencia.
¾ Cambios en la sociedad.
En algún caso quizás pueda ser interesante que te documentes sobre los llamados "nuevos yacimien-
tos de empleo" ya que es un tema en el que hay que estar atento a los cambios y sobre el que van
apareciendo publicaciones muy interesantes.
Franquicia
El sistema de franquicia permite crear un negocio sin tener obligatoriamente “una idea brillante”. Es
una posible opción, por lo que la hemos considerado importante como forma de empleo por cuenta
propia.
LA FRANQUICIA
Es una forma de hacer negocios mediante la

cual una empresa con un reconocimiento de
marca (franquiciante) permite que un particular
(franquiciado) explote su nombre para que am-
bos obtengan beneficios.
Unos apuntes generales sobre qué información deberá tener antes de decidirse por una franquicia es
un dato que puede resultar de interés. Si desean obtener más información puedes consultar la página
web que te facilitamos al final de esta unidad, donde obtendrás toda la información necesaria sobre
las franquicias.
INFORMACIÓN SOBRE FRANQUICIA
9 Datos identificativos de la empresa franquiciadora.
9 Descripción del sector de la actividad del negocio de

franquicia.
9 Contenido y características de la franquicia y de su explo-

tación.
9 Estructura y extensión de la red.
9 Elementos esenciales del acuerdo de franquicia.

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Actividad 2. La idea de un proyecto empresarial
La actividad que realizaremos a continuación es una síntesis de la información recibida, por tanto es
una especie de autoevaluación. Es fundamental darles un tiempo para que en grupo generen una idea
a partir de la cual se irán desarrollando los demás puntos. Facilítales información sobre empresas
que se han creado a partir de ideas innovadoras. Después cumplimentarán la ficha de su cuaderno en
la que se presentan una serie de preguntas sobre “su proyecto empresarial”. En función de cómo
haya ido la dinámica del grupo y de la experiencia previa en autoempleo, este ejercicio se planteará
de manera individual o grupal, así como en función de la idea (si la supuesta empresa se quiere mon-
tar de manera individual o en sociedad) y de la dinámica que el orientador quiera establecer.
No obstante, de manera grupal será sin duda mucho más enriquecedora.
2.2.3. El estudio de mercado
Para realizar un estudio de mercado deberás fundamentalmente incluir los siguientes pasos:
PASOS EN EL ESTUDIO DE MERCADO
• Realizar un análisis externo.

• Realizar un análisis interno.
• Evaluar el resultado con la técnica DAFO.
Esta información se recogerá en un plan de negocio.
Actividad 3. Los clientes
Los participantes darán un paso más y reflexionarán sobre los posibles clientes del producto o servi-
cio de la idea o negocio, es decir ¿a quién va dirigido?
Fuera del guión....
Si consideras importante facilitarles alguna herramienta de análisis de mercado te sugerimos buscar

información para realizar el estudio de mercado utilizando las técnicas y fuentes de información si-
guientes:
• Técnicas: observación directa, encuestas a posibles clientes, entrevistas a profesionales, etc.
• Fuentes: proveedores, distribuidores, Instituto Nacional de Estadística (INE), ayuntamientos,

cámaras de comercio, cámaras agrarias o de industria, gremios, revistas profesionales, sindicatos,
Instituto de la Mediana y Pequeña Empresa Industrial (IMPI), asociaciones empresariales como
CEPYME, CEOE, páginas amarillas, colegios profesionales, etc.
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2.2.4. El plan de negocio
Explica brevemente en qué consiste un plan de negocio.
EL PLAN DE NEGOCIO
El plan de negocio es el documento en el que va-

mos a redactar, de forma realista, la idea de em-
presa y la forma concreta de llevarla a la práctica,
para posteriormente estudiar y planificar la viabili-
dad técnica, económica y financiera del proyecto.
Las ideas surgen muchas veces de la observación. Ponle ejemplos como

los de las tiendas de “todo a cien”. En un principio pudo ser un buen
negocio, pues las barreras de entrada eran pequeñas (alquiler, una pe-
queña inversión y alguien atendiendo el negocio) y la demanda era gran-
de. Pero esto provocó un aumento considerable de la competencia.
Esta competencia aumentó tantísimo que llegó un momento en que
dejó de ser un negocio rentable.
No existe un modelo concreto de plan de negocio. Cada emprendedor debe crear su propio plan
pero como mínimo debe contener los siguientes pasos:
APARTADOS EN UN PLAN DE NEGOCIO
• Introducción.
• Estudio de mercado.
• Plan de marketing.
• Plan de producción.
• Infraestructuras.
• Organización y recursos humanos.
• Estudio económico-financiero.
• Seguridad e higiene.
• Legalización de la empresa y trámites.
• Valoración final del proyecto.
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Para poder ilustrar correctamente en qué consiste un plan de negocio es importante realizar lectu-
ras de diferentes planes que no sean simulaciones sino empresas que en su momento se crearon
realmente. Para ello en los Anexos 1 y 2 de esta guía podrás encontrar un guión-memoria de un plan
de negocio viable. Una lectura detallada ayudará a afianzar el aprendizaje.
Lo ideal sería contar con actividades relacionadas con la formación que están realizando o similar (un
taller, un bar, una empresa de animación, etc.).
2.2.5. Elección de la forma jurídica
Es la forma o aspecto legal que se va a adoptar para funcionar.
Para introducirlo, deberás comentarles que antes de elegir una forma jurídica u otra, es importante
realizar un balance que contemple diferentes aspectos, pero también es importante transmitir la
importancia de las propias características personales a la hora de elegir una forma u otra, por ejem-
plo, si prefieren trabajar en solitario o en equipo.
Para ir actualizando la información sobre requisitos y obligaciones de cada forma jurídica puedes
acudir al INEM, donde te proporcionarán una hoja actualizada con las formas jurídicas existentes en
el momento en que tú las demandas.
En la guía de la trabajadora y del trabajador puedes consultar el Anexo 1 Las formas jurídicas.
ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA
• Número de promotores.
• Tipo de actividad.
• Cuantía del capital social.
• Responsabilidad frente a terceros.
• Requisitos de constitución.
• Obligaciones fiscales.
• Régimen de seguridad social aplicable.
• Determinar si se va a actuar como persona física en la actividad o
se va a formar una sociedad mercantil (persona jurídica).
Actividad 4. La forma jurídica
Apoyándose en el material que se le facilita, el grupo deberá intentar cumplimentar la ficha corres-
pondiente a esta actividad incluida en el cuaderno de la trabajadora y del trabajador. Es un ejercicio
con cierta dificultad por lo que deberás valorar su realización.
23
2.2.6. Puesta en marcha
Los trámites para poner en marcha una empresa varían según se trate de una forma jurídica u otra.
Los cuadros del Anexo 2 de la guía de la trabajadora y del trabajador ilustran este tema. La informa-
ción que contiene le servirá de consulta en el caso de que vaya configurándose como real la idea de
crear una empresa.
La ventanilla única
Coméntales brevemente que la ventanilla única es un espacio físico donde pueden recibir informa-
ción y orientación en lo que se refiere a la creación y al desarrollo de empresas.
LA VENTANILLA ÚNICA
TRÁMITES BUROCRÁTICOS:
¾ Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE).

¾ Alta censal.
¾ Asignación del CIF.
¾ Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
¾ Inscripciones y autorizaciones autonómicas.
¾ Concesión de licencias autonómicas.
¾ Concesión de licencias municipales de apertura y funcionamiento.
2.2.7. Ayudas y/o subvenciones
Como sabemos, en lo relacionado con ayudas y subvenciones, cada Comunidad Autónoma funciona
de una manera y son múltiples las posibilidades.
Por ello, deberás conseguir los boletines oficiales que contienen las convocatorias de las subvencio-
nes.
Al menos el trabajador deberá conocer si tiene derecho o no a solicitar una subvención.
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ASPECTOS A CONOCER EN LA SOLICITUD DE
UNA SUBVENCIÓN
• REFERENCIA LEGAL, DONDE APARECE PUBLICADO.

• REQUISISTOS DE LOS POSIBLES BENEFICIARIOS.
• CARACTERÍSTICAS DE LA AYUDA.
• PLAZO DE PRESENTACIÓN DE LA AYUDA.
• PLAZO DE PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES.
• ORGANISMO QUE OTORGA LA SUBVENCIÓN.
En la guía de la trabajadora y del trabajador hay una breve información sobre ayudas de ámbito cen-
tral. Esta información tendrás que ir actualizándola progresivamente para ofrecer un asesoramiento
con más vigor.
Actividad 5. Ayudas y/o subvenciones
Puedes considerar interesante que los participantes se vayan familiarizando con las diferentes sub-
venciones de su comunidad, para ello realiza la siguiente actividad:
Distribuye fotocopias de algún boletín oficial reciente que contenga información sobre alguna convo-
catoria. En pequeños grupos determinarán si su proyecto es beneficiario de la subvención teniendo
en cuenta los siguientes apartados:
• Los requisitos básicos para acceder a la ayuda o subvención.

• Las obligaciones de los beneficiarios.
• Los tipos de ayuda.
• Los trámites de solicitud que figuran en la convocatoria.
Directorio de páginas web relacionadas con esta unidad
www.camaravalladolid.com
Autoempleo.
http://www.injef.com/revista/empresas/recursos.htm
Guía para la creación de nuevas empresas.
Ayudas oficiales.
www.quefranquicia.com
Información sobre franquicias.
25
3. TRABAJAR EN EUROPA
En este punto, el trabajador obtendrá una visión general sobre el empleo que le facilitará la búsqueda
de trabajo en Europa.
Animar a la gente joven a participar en programas europeos tanto para la adquisición de destrezas
como para plantearse la posibilidad de trabajar en Europa puede ser una experiencia muy enriquece-
dora si partimos de planteamientos y objetivos claros.
Saber utilizar los propios recursos de los que disponemos en torno a la red de formación en la que
impartimos este módulo puede igualmente ayudar a integrar la información y recursos para nuestros
trabajadores.
para la impartición de la misma:
− retroproyector.
En la guía de la trabajadora y del trabajador se comienza esta unidad con una breve explicación sobre
la Unión Europea, los estados que la componen, así como las instituciones y órganos más importan-
tes. La información no está ampliada por lo que en el caso de que necesites documentarte te facili-
tamos una bibliografía adicional que podrás consultar.
¿Cómo puedes trabajar en Europa?
Conforme a uno de los derechos básicos como es el de la libre circulación, cualquier ciudadano eu-
ropeo puede buscar y encontrar trabajo en otro estado miembro.
Te facilitamos más información en el Anexo 3, al final de esta guía.
Actividad 1. Planteamiento inicial para la búsqueda de empleo en Europa
Esta actividad permite un planteamiento inicial para la búsqueda de empleo en Europa. Resume
aquellos aspectos que servirán como primer análisis de la propia situación personal del trabajador.
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La actividad debe realizarse de manera individual para luego comentarla en grupo. Al igual que en
ejercicios anteriores la propia experiencia de los participantes es el mejor aprendizaje que puede
realizarse.
Vías de búsqueda de empleo en Europa
Se trata de explicar las dos vías fundamentales de empleo en Europa.
Toda esta información puedes ir actualizándola con documentación o vías de acceso al empleo en
Europa que vayan surgiendo.
VÍAS DE ACCESO AL EMPLEO EN EUROPA
• DESDE TU PAÍS DE ORIGEN.

− Red de Servicios Europeos de Empleo.
− Euroventanillas.
− Red de Centros Europeos de Información.
• DESDE EL PAÍS EN EL QUE DESEAS TRABAJAR.
− Oficinas de empleo.
• OTRAS VÍAS.
− Programas europeos.
Actividad 2. Planteamiento inicial y vías para la búsqueda de empleo en Europa
Esta actividad es un paso más en la reflexión hacia la posibilidad de buscar empleo en la Unión Euro-
pea.
Es importante destacar en este apartado que el grupo de alumnos analice seriamente la posibilidad
de movilidad geográfica en el empleo no solo en la Unión Europea sino fuera de la comarca o locali-
dad en la que estén viviendo actualmente.
Las características personales como ser emprendedor, la capacidad de adaptación, etc., son aspectos
a valorar y que el trabajador deberá conocer de sí mismo.
¿Mis cualificaciones y experiencia están reconocidas en otro estado de la Unión Europea?
En cuanto a los puntos sobre reconocimiento de cualificaciones y experiencia en la Unión Europea,

los trabajadores deberán conocer fundamentalmente que el derecho comunitario intenta garantizar
que las cualificaciones y experiencia obtenidas en el país de origen, tengan validez en todo el territo-
rio de la Unión Europea.
27
Deben conocer dos aspectos fundamentales:
LAS PROFESIONES EN LA UE
• Profesiones no reglamentadas: puedes ejercer

en cualquier país de la UE.
• Profesiones reglamentadas: debes solicitar la

convalidación del título.
Al encontrar un puesto de trabajo ¿cuáles son mis derechos y deberes?
Este punto sobre derechos y deberes puede realizarse a modo de lectura si bien debes comentarles
que en el caso de que decidan trasladarse a un país de la Unión Europa deberán conocer previamen-
te la legislación concreta que les asiste.
El currículum vitae en inglés, francés y alemán
Ordenar los papeles y facilitarles alguna de las herramientas de búsqueda de empleo en Europa es el
cometido de este punto.
Como no todo el mundo puede saber de todo, lo mejor es facilitarles los ejemplos de cómo presen-
tar un currículum en diferentes idiomas y por supuesto alguna dirección concreta donde puedan
informarles con más detalle.
Al finalizar este punto puedes facilitarles información de los proyectos en los que colabora el centro
donde estás impartiendo la formación y las formas de participación, incluso facilitarles impresos, re-
quisitos, etc., siendo éste, un buen contexto de difusión.
http://www.camaramadrid.es
Cámara de Comercio e Industria de Madrid.
Donde se sitúa una euroventanilla.
http://www.eicspain.net/esp/servicios.htm
Página de información de la Red de Centros Europeos de Información (EIC).
http://www.mec.es/fp/leonardo
Página de información del programa Leonardo da Vinci.
http://www.eures-jobs.com/jobs/en/jobs.jsp
Página de la Red Eures.
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http://www.ias-berlin.de
European employment observatory (observatorio europeo del empleo).
Intercambio sobre los mercados de trabajo y las políticas de empleo de los estados miembros.
http://www.fedee.com/index.shtml
The federation of european employers (federación de empresarios europeos).
Política social y la legislación de la Unión Europea.
http://europa.eu.int/comm/eurostat
Eurostat (Oficina Estadística de la Comunidad Europea).
Información estadística relativa a la Unión Europea y a la zona euro sobre temas como: economía y
finanzas, población y condiciones sociales, industria y servicios, agricultura y pesca, comercio interior
y exterior, etc.
http://www.europa.eu.int/
Web central de la Unión Europea.
http://www.canaltrabajo.com/europa
Trabajo en la Unión Europea.
Ofrece diferentes servicios y secciones en las que dan respuesta a las múltiples preguntas que pue-
den surgir a la hora de buscar trabajo en cualquiera de los países integrantes de la Unión Europea.
http://europa.eu.int/europadirect/es/index_es.html
Información práctica acerca de: viajes, trabajo, estudios, etc. Ofrece la posibilidad de realizar una
consulta a los asesores jurídicos.
Información sobre los derechos de los ciudadanos de la UE y cómo ejercerlos.
29
4. TELETRABAJO (e-trabajo)
Al finalizar esta unidad el trabajador conocerá las principales características del teletrabajo y relacio-
nará aquellas actividades que podrán plantearse esta actividad profesional.
necesarios para la impartición de la misma:
− retroproyector.
− medios para recogida de información,
− folletos,
¿En qué consiste el teletrabajo?
La definición de teletrabajo presenta dificultades en cuanto a su delimitación, a sus ventajas y a sus

inconvenientes. Por ello, al final de esta unidad te presentamos un poco más ampliamente la defini-
ción y algunos aspectos que pueden ayudar a aclarar o reflexionar sobre este nuevo ámbito laboral.
No obstante, todavía hoy por hoy es un campo que suscita muchas dudas precisamente por no te-
ner todavía bien perfilados sus límites. Si ves interesante ampliar más la información que te ofrece-
mos puedes consultar sobre todo las direcciones de páginas de Internet que te facilitamos. La infor-
mación que obtengas sobre teletrabajo deberás tenerla al día ya que al ser un tema de actualidad
surgen novedades continuamente.
Este apartado debes comenzarlo definiendo qué es el teletrabajo.
DEFINICIÓN DE TELETRABAJO
El teletrabajo es una actividad profesional

que puedes realizar en cualquier momento
y en un lugar diferente al de tu centro de
trabajo, haciendo uso de las tecnologías de
la información y telecomunicación.
30
A continuación se expondrán las características más peculiares que definen el teletrabajo.
CARACTERÍSTICAS DEL TELETRABAJO
9 Flexibilidad horaria de la jornada laboral.

9 Distanciamiento/lejanía del centro de trabajo o
empresa.
9 Organización flexible del trabajo.
9 Comunicaciones telemáticas.
• Para entrar en materia puedes realizar una primera aproximación con el siguiente juego:
En pequeños grupos y una vez explicadas las características del teletrabajo, tendrán que aventu-
rarse y realizar un listado de actividades que podrían en un momento dado teletrabajarse.
• Otra actividad que puede ser interesante realizar es proponer al alumnado que busque informa-
ción sobre teletrabajo, ya sea en páginas web o en recortes de prensa; deben buscar casos prác-
ticos, experiencias reales de teletrabajo. Al día siguiente el grupo comentará la documentación
aportada partiendo de las siguientes directrices:
− Ventajas e inconvenientes de las diferentes experiencias.

− Posibilidad de realizar experiencias similares.
Formas de teletrabajo
Las diferentes formas que puede tomar esta actividad ofrecen diferentes posibilidades para el traba-
jador que en un momento dado se plantea esta opción. En el Anexo 4 de esta guía podrás encontrar
más información extraída del Informe de la Comisión Europea.
FORMAS DE TELETRABAJO
POR CUENTA AJENA POR CUENTA PROPIA
• Teletrabajo individualizado.
− Teletrabajo en casa. • Profesionales autónomos.
− Teletrabajo móvil.
• Teletrabajo agrupado. • Telecentros o centros de re-
− Oficinas satélites. cursos compartidos.
− Telecentros.
− Telecottages.
31
Actividades con mayor tendencia al teletrabajo
Para que los participantes sigan conociendo esta nueva forma de trabajo y la relacionen con las ta-
reas que saben hacer y los conocimientos que tienen, hay una serie de actividades relacionadas con
la informática que son las más adecuadas para teletrabajar. Alguna de estas actividades las resumimos
a continuación:
ACTIVIDADES CON MAYOR TENDENCIA

AL TELETRABAJO
− Trabajos de secretaría, asesoría, auditoría.

− Realización de trámites.
− Promoción y venta de productos.
− Labores de marketing y seguimiento de procesos.
− Investigación.
− Control de proyectos.
− Trabajos de redacción y edición.
− Enseñanza y formación.
− Diseño gráfico.
− Seguimiento de operaciones en bolsa.
− Mecanografía y operaciones de datos.
− Arquitectura e ingeniería.
Actividad 1. Tu trabajo y la empresa
Para terminar este punto, la siguiente actividad servirá como reflexión hacia la posibilidad de plan-
tearse alternativas diferentes y/o nuevos ámbitos laborales.
Para ello deberán realizar la tarea individualmente imaginando si las tareas que van a realizar en su
ocupación son teletrabajables y porqué.
Así mismo deberán imaginar qué materiales y cambios operativos serían necesarios para que su
profesión fuera teletrabajable.
Perfil del teletrabajador
Ser emprendedor es una de las características del perfil del teletrabajador abierto al futuro y al cam-
bio.
32
Los elementos básicos que obviamente se necesitan para este trabajo son una formación a medida
para responder a las necesidades específicas del trabajo y la adecuación a través de las nuevas tec-
nologías de la información y comunicación (NTI) así como flexibilidad laboral.
Sin embargo también es necesario tener unas cualidades específicas que destacamos a continuación.
PERFIL DE LA PERSONA TRABAJADORA
¾ Tenacidad.
¾ Disciplina.
¾ Organización.
¾ Capacidad de aprendizaje.
¾ Apertura al cambio.
¾ Flexibilidad de mente.
¾ Responsabilidad.
¾ Tolerancia a la soledad.
Ventajas e inconvenientes del teletrabajo
Para finalizar esta unidad debes presentar el resumen de las ventajas e inconvenientes del teletrabajo.
Servirá como replanteamiento del punto y de esta posibilidad como alternativa.
VENTAJAS INCONVENIENTES
• Flexibilidad horaria. • Adaptación.

• Menor desplazamiento. • Desembolso inicial.
• Ahorro de tiempo. • Expectativas creadas con anterioridad.
• Ahorro de dinero. • Sentimientos de soledad.
• Reducción de estrés. • Aislamiento.
• Mayor autonomía. • Riesgo de explotación.
• Solución de los pequeños problemas • Hábitos inadecuados de trabajo.
familiares. • Dificultad de organización sindical.
Actividad 2. Más ventajas e inconvenientes del teletrabajo
En esta actividad los participantes seguirán pensando en aquellas ventajas e inconvenientes que no
vienen reflejados en el resumen y que pueden existir en el teletrabajo.
33
Si te parece interesante cerrar este cuaderno con una buena reflexión puedes hacer el siguiente
ejercicio a partir de la actividad anterior:
• Divide el grupo en dos subgrupos.

• Se eligirá una persona que realice las funciones de secretario que irá tomando notas de opinión,
y un portavoz del grupo que a la vez será quien actúe de moderador.
• El moderador deberá conseguir que todo el mundo participe.
• Un grupo defenderá el teletrabajo como opción válida de trabajo partiendo de las ventajas.
• Otro grupo cuestionará esta forma de trabajar partiendo de los inconvenientes.
La pregunta a realizar como guía del debate puede ser la siguiente:
− ¿Es el teletrabajo una opción válida para trabajar?
El portavoz de cada grupo hará al final del debate un resumen con las aportaciones más interesantes
de su grupo.
Y para despedir este cuaderno no olvides que puedes consultar más información en la bibliografía
que te facilitamos al final del cuaderno así como en las páginas web, y si aun así sigues teniendo du-
das ponte en contacto con tu sección sindical, seguro que pueden facilitarte más información.
http://www.tweuro.com
Telework Europa.
Pertenece a la Comisión Europea y es el sitio no oficial para los usuarios telemáticos de ámbitos
rurales y urbanos (TURA).
http://www.aet-es.org/
Asociación Española de Teletrabajo.
La AET es una asociación sin ánimo de lucro para la defensa de los intereses de los teletrabajadores
individuales. Ofrece un servidor de información sobre:
− Formación y teletrabajo.
− Información sobre la Asociación Española de Teletrabajo.
− Enlaces y documentos de interés.
http://www.lainter.net/teletrabajo
El teletrabajo y los teletrabajadores.
Servicios: ofrece una guía de teletrabajo, lista de preguntas más frecuentes sobre el teletrabajo, una
agenda de los encuentros, cursos y ponencias que se realizan, listado de profesiones que se ajustan a
esta modalidad de trabajo, información acerca de la legislación, y algunos enlaces de interés.
34
http://www.lalinea.com/teletrab.htm
Servicios: dónde encontrar ayudas y subvenciones, bases de datos de empresas, direcciones de inte-
rés. Ofrece enlaces con otras páginas web dedicadas a teletrabajo:
− Asociación Española de Teletrabajo.
− Fortel. Iniciativa de la Unión Europea para formar a teletrabajadores.
− Teletrabajo. Centro de teletrabajo en Las Palmas de Gran Canaria. España.
− Jobsite. Ofertas de teletrabajo.
http://www.fortel.org
Fortel: Formación de teletrabajadores.
Servicios: acciones de información, orientación y asesoramiento a PYMES y trabajadores. Acciones
de formación en teletrabajo y nuevas tecnologías de la información complementadas con prácticas
de teletrabajo reales.
http://www.enred.es/
Empresa de consultoría.
Servicios: información sobre telecentros y teletrabajo. Facilita foros de debate sobre nuevos mode-
los laborales, la teleformación, la sociedad de la información y otros temas relacionados con las nue-
vas tecnologías de la información.
http://www.ospract.org
Proyecto europeo.
Página de un observatorio sindical de teletrabajo.
Servicios: muestra estudios sobre teletrabajo, noticias de actualidad, bibliografía y enlaces de interés.
http://www.alempleo.com
Bolsa de trabajo en Astrolabio.NET.
Servicios: permite ver ofertas de teletrabajo en función del área profesional.
http://www.canaltrabajo.com/teletrabajo
Canal trabajo.
Servicios: ofrece una guía completa sobre teletrabajo.
Noticias relevantes.
http://www.teletrabajo.es
Base de datos de ofertas y demandas de teletrabajo.
35
ANEXO 1: PLAN DE NEGOCIO
PLAN DE NEGOCIO
Guión-Memoria
INTRODUCCIÓN
1. Definición del par producto/mercado
2. Estudio de mercado
2.1. Análisis externo.

2.1.1. El macroentorno.
2.1.2. El microentorno.
2.2. Reflexiones sobre oportunidades y amenazas del entorno.
2.3. Análisis interno.
2.4. Reflexión sobre puntos fuertes y débiles.
2.5. Análisis DAFO (contraste, combinación y análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades).
3. El plan de marketing
3.1. El producto.
3.1.1. Atributos.
3.1.2. Identificación.
3.1.3. Ciclo de vida.
3.1.4. Flexibilidad.
3.1.5. Rentabilidad.
3.2. El precio.
3.3. Distribución.
3.4. Comunicación.
4. El plan de producción
5. Infraestructuras
5.1. Local.
5.2. Maquinaria.
5.3. Mobiliario.
5.4. Transportes.
6. Organización y recursos humanos
39
7. El plan económico-financiero
7.1. Inversiones.
7.2. Financiación.
7.3. Previsión de resultados.
7.4. Previsión de tesorería.
7.5. Balance provisional.
8. Seguridad e higiene
9. Valoración final
40
ANEXO 2: MEMORIA DE UN PLAN DE NEGOCIO
GESTIÓN DE CASAS RURALES
ÍNDICE
1. Introducción
2. Definición del negocio
2.1. Dimensión del producto y mercado.

2.2. Necesidades que satisface.
2.3. Tecnología / medios.
2.4. Clientes potenciales / público objetivo.
3. Segmentación del producto y del mercado
4. Determinación de la misión del negocio
4.1. Expectativas.
4.2. Identificación de la competencia.
5. Análisis DAFO
5.1. Debilidades.
5.2. Amenazas.
5.3. Fortalezas.
5.4. Oportunidades.
6. Conclusiones del DAFO
6.1. Debilidades.
6.2. Amenazas.
6.3. Fortalezas.
6.4. Oportunidades.
7. Producto
8. Estrategias
9. Comunicación
43
1. Introducción
El turismo rural es un segmento del mercado turístico que, sin duda alguna, está en auge. Desde no
hace mucho tiempo, se está empezando a consolidar una nueva forma de hacer turismo consistente
en estar en contacto muy directo con la naturaleza y disfrutar de ella.
Hoy en día se están empezando a demandar otras formas alternativas de hacer turismo, de viajar,
probablemente debido en parte a que el nivel de vida ha subido en los últimos años y, por tanto, la
gente busca más calidad y más variedad en lo que se ofrece. Sea como sea, la realidad es que el tu-
rismo rural es una actividad económica que se está imponiendo como modelo de ocio, con una
asombrosa capacidad para dinamizar el mercado turístico. Es cierto que aún está despegando, pero
todo apunta a que va a crecer bastante en los próximos años.
Por ello, pensamos que puede existir una buena oportunidad de negocio en este terreno, sobre to-
do si se sabe enfocar de un modo adecuado y nuestra oferta es diferente a lo que se está ofreciendo
hoy en día en este sector.
2. Definición del negocio
Se trata de una gestión empresarial de casas rurales, y como arrendatarios contactaríamos con los
propietarios originarios en estas zonas. Después de llegar a un acuerdo y remodelar la casa, si fuese
necesario, respetando el entorno cultural, la estructura, los materiales, la arquitectura, etc., pasaría-
mos a llevar la gestión desde la ciudad donde estaría nuestra oficina central, que llevaríamos como
agencia propia de viajes, con un carácter eminentemente comercial, y que solucionaría todas las po-
sibles eventualidades que pudieran surgir, con una especie de servicio técnico que entraría en acción
en cualquier momento.
2.1. Dimensión del producto y mercado
La manera de vivir que hoy en día lleva la mayoría de la población local hace que cada vez sean más
los que demandan una serie de servicios que les permitan, cada fin de semana, o cada puente, esca-
par de la rutina a la que se ven sometidos diariamente.
Por ello nuestro objetivo es ofrecer un tipo de servicio capaz de satisfacer esta necesidad detectada.
2.2. Necesidades que satisface
Proponemos no sólo unas simples vacaciones y un rato de ocio, sino también un entorno de tran-
quilidad, comodidad y la práctica de deportes al aire libre y otras actividades en contacto directo
con la naturaleza. Entendemos que, cualquier casa, recorrido o actividad haría más comprensible la
belleza que rodea las urbes, ese mundo, muchas veces desconocido que hay más allá de la periferia
de las grandes ciudades. Intentamos evocar el modo de vida tradicional integrando a los urbanitas
con el medio natural, dándoles un lugar de descanso y ocasión para meditar.
44
2.3. Tecnología / medios
Principalmente utilizaríamos recursos humanos, es decir, personal de mantenimiento, cocineros,

monitores de tiempo libre, en lo que se refiere a las casas rurales en particular, y comerciales en la
oficina central de la ciudad desde la que operamos. Contamos también con una infraestructura de
telecomunicaciones que engloba desde la telefonía hasta Internet.
2.4. Clientes potenciales / público objetivo
Dirigido a:
• Personas entre 25 y 40 años.

• Nivel de renta medio-alto.
• Profesiones liberales, directivos de empresa, etc.
• Que vivan en zonas urbanas.
• Trabajaríamos fundamentalmente dos tipos:
− parejas jóvenes sin hijos.
− grupos de amigos.
3. Segmentación del producto y del mercado
Los criterios que hemos considerado más relevantes a la hora de determinar el segmento del mer-
cado al que va a ir dirigido nuestro producto son los siguientes:
¾ Geográficos: nosotros pensamos que la demanda de este tipo de servicio está muy relacionada
con el sitio donde se vive, mejor dicho, con el tamaño de la ciudad en la que nuestros clientes vi-
van. Está claro que el turismo rural atraerá a aquellas personas que vivan en grandes zonas urba-
nas para las que esta clase de turismo resulta atractiva, novedosa, y no así para aquellas personas
que vivan en el medio rural.
Por ello el mercado hacia el que tiene que ir dirigido nuestro negocio ha de ser una zona urba-
na. Concretamente, en nuestro caso, el segmento de población al que nos dirigiremos serán
personas que vivan tanto en nuestra ciudad como en los pueblos de su área metropolitana.
¾ Demográficos: en cuanto a criterios demográficos pensamos que en este caso hay variables tales
como el sexo o el estado civil, que no son discriminantes. Sin embargo, la edad sí lo es. Ha de
ser gente joven, sobre todo por el tipo de actividades que vamos a ofrecer: senderismo, ala del-
ta, rutas en bicicleta, etc., pero que a su vez gocen ya de una situación económica buena y esta-
ble puesto que no es un tipo de turismo barato. Por tanto, jóvenes pero no demasiado. No nos
dirigiremos, por ejemplo, a estudiantes que aparte de no tener el poder adquisitivo necesario pa-
ra hacer este tipo de turismo, suelen ellos mismos organizarse sus propias actividades al aire li-
bre. El rango de edad estará comprendido, aproximadamente, entre los 25 y 40 años.
45
Respecto al estado civil, como apuntábamos arriba, aunque pensamos que no es discriminante, sí
lo sería el número de hijos, pues trabajaríamos más los grupos de amigos y las parejas jóvenes
casadas o no, pero sin hijos.
¾ Socioeconómicos: nos dirigiremos a personas que pertenezcan a una clase social media-alta, de
profesiones liberales, y a las que les guste la naturaleza, la vida sana, el ejercicio al aire libre pero
a las que también les guste la comodidad, es decir, personas a las que les atrae vivir en la natura-
leza pero sin renunciar a las comodidades urbanas.
4. Determinación de la misión del negocio
La misión de nuestro negocio consiste en satisfacer una necesidad. Hemos detectado que, aun exis-
tiendo mucha competencia en el sector, hay una necesidad que no está cubierta. Existen muchos
tipos de casas rurales, pero el problema radica en que se ha perdido el concepto de casa rural. No-
sotros entendemos que una casa rural, ha de ser un tipo de casa muy concreta, con unas caracterís-
ticas muy definidas.
La situación actual es que existe una demanda de un turismo rural totalmente diferente de la que se
oferta actualmente. El tipo de casa existente difiere bastante de lo que el cliente esta demandando,
por lo que creemos que en este punto tenemos una opción de negocio muy “suculenta”. Vamos a
ofrecer un alojamiento en función de la tradición cultural del paraje en que esté ubicado, retocando
lo menos posible las casas y respetando así su estructura original, además de una serie de actividades
y servicios propios del lugar.
Nuestro negocio va a consistir en una gestión total de todo lo referente a las casas, tanto el mante-
nimiento como el personal necesario para la realización de las actividades adicionales, etc.; en defini-
tiva, el propietario queda al “margen”, su función se reduce a ser un mero arrendatario, evitándole
así toda la gestión y suponiendo esto un atractivo para el mismo.
Comenzaremos nuestra andadura empresarial con dos casas rurales. Todo estará gestionado desde
una oficina central ubicada en una gran ciudad de la zona.
Fundamentalmente nuestra oferta será una oferta dedicada al ocio y al divertimento y a un sector de
la población muy específico.
4.1. Expectativas
Nuestras expectativas están claramente definidas y parametrizadas en un plan de expansión conti-

nuo. Diferenciamos claramente dos fases o etapas:
¾ Corto plazo: consolidación de todos los productos que ofrecemos, es decir, afianzar nuestra
oferta en el mercado. Necesitamos este periodo de tiempo para averiguar si nuestro producto
funciona y si es rentable la opción de negocio que proponemos. En caso contrario necesitaría-
mos reorientar el negocio. Y mediante una buena investigación de mercado determinar cuales
son las causas de nuestro no funcionamiento.
46
¾ Largo plazo: ampliación de nuestra oferta de productos y del abanico de casas ofrecidas. Una vez
superada con éxito la fase anterior, el corto plazo, llevaríamos a cabo un plan de expansión asu-
miendo la gestión de un mayor número de casas todas ellas situadas en un principio en un radio
predeterminado por el núcleo central que sería una población importante. Todas ellas estarían
situadas en las provincias limítrofes, a no más de 300 km del centro.
4.2. Identificación de la competencia
Claramente podemos identificar varios flancos de competencia. Hablaríamos de dos tipos de competencia:
¾ Directa: sería aquella que ofrece unas opciones de alojamiento similares a las que nosotros es-
tamos ofertando, tales como:
− Casas rurales.
− Campings.
− Albergues situados en parajes naturales.
¾ Indirecta: sería aquella que sin ofertar el mismo producto –casa rural–, estaría ofreciendo el
mismo servicio –alojamiento–. Tendríamos entonces:
− Agencias de viaje.
− Hoteles.
− Casas particulares.
− Hostales.
− Paradores.
5. Análisis DAFO
5.1. Debilidades:
− La novedad del producto.

− El ser una empresa completamente nueva en mercado.
5.2. Amenazas:
− La competencia actual.
− La competencia potencial.
5.3. Fortalezas:
− La gestión integral desde el origen.

− La amplia oferta de servicios.
− La reducción de la estacionalidad.
− La cercanía del destino.
− La novedad de nuestro producto en el mercado.
− La inversión necesaria es relativamente escasa.
47
5.4. Oportunidades:
− El incremento de las subvenciones de organismos públicos para fomentar este tipo de turis-
mo.
− El crecimiento constante de la demanda del turismo rural.
6. Conclusiones del DAFO
6.1. Debilidades
Respecto de las debilidades, habría que tener en cuenta dos puntos fundamentales:
− La novedad del producto.

− El ser una empresa completamente nueva en el mercado.
En cuanto a la novedad del producto, sería necesario un estudio de las preferencias de los consumi-
dores, de las necesidades del potencial usuario del turismo rural, etc., para saber el grado de acepta-
ción que tendría nuestro producto.
La segunda debilidad, el ser una empresa completamente nueva en el mercado, hace que no tenga-
mos una imagen establecida en el mercado, si bien, esta debilidad pretendemos subsanarla a través
de nuestra política de comunicación.
6.2. Amenazas
Como amenazas más importantes debemos señalar:
− La competencia actual.
− La competencia potencial.
El auge del turismo rural en los últimos años ha provocado la proliferación de un gran número de
negocios relacionados con la naturaleza. A pesar de todo, consideramos que esta competencia es, en
cierta medida, indirecta, ya que no existe en la actualidad un producto como el que ofrecemos.
Además, habría que tener en cuenta, la competencia potencial. Debido a la fácil imitación por parte
de la competencia de nuestro producto, podría producirse un efecto domino cuando la competencia
comprobase que nuestro producto tiene aceptación en el mercado. Por ello, deberíamos posicio-
narnos rápidamente en nuestro segmento del mercado, creando una imagen favorable de nuestra
empresa y fidelizando a nuestros clientes.
6.3. Fortalezas
Como fortalezas podemos enumerar las siguientes:
− La gestión integral desde el origen.

− La amplia oferta de servicios.
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− La reducción de la estacionalidad.
− La cercanía del destino.
− La novedad de nuestro producto.
− La inversión necesaria es relativamente escasa.
La gestión integral desde el origen en el núcleo central, a través de la agencia comercial, hace que
todo esté organizado desde el primer momento e impide posibles problemas para el usuario debidos
a la improvisación.
Además, la gestión integral comprende una amplia oferta de servicios (deportes naturales y de ries-
go, rutas naturales, rutas culturales, etc.) que complementan al alojamiento.
De este modo, evitaremos el problema de la estacionalidad, muy habitual en este tipo de turismo.
Con la oferta de actividades culturales (fiestas locales, tradiciones regionales, etc.) evitaremos oscila-
ciones de la demanda, logrando un equilibrio a lo largo del año.
Otra fortaleza a tener en cuenta es la proximidad respecto de nuestro público objetivo, en principio
habitantes de nuestro entorno, ya que nuestras casas se encontrarían cerca de esta ciudad, debido a
que gran parte de nuestra demanda será los fines de semana y puentes.
Por todo ello, unido al hecho de que las casas rurales no las tendremos en propiedad y el poseer
una red de comercialización propia, creemos que se trata de una novedad en el sector, que supone
una fortaleza respecto de nuestra competencia.
Además, el hecho de arrendar las casas y subcontratar algunos de los servicios accesorios como las
actividades ecuestres o las actividades de riesgo, hace que la inversión inicial no sea excesivamente
elevada.
6.4. Oportunidades
En este punto destacamos dos aspectos importantes:
− El incremento de las subvenciones de organismos públicos para fomentar este tipo de turis-
mo.
− El incremento constante de la demanda del turismo rural.
Debido a la continua despoblación de las zonas rurales, los organismos públicos facilitan subvencio-
nes al turismo rural como medio alternativo de trabajo en las zonas rurales.
Otra oportunidad considerable a tener en cuenta es el auge que está viviendo el turismo rural en los
últimos años.
49
7. Producto
Como elementos diferenciadores de nuestro producto respecto de la competencia tenemos:
• Ofrecemos verdaderas casas rurales; no se trata de un hotel rural, como es habitual ofrecer en
este tipo de turismo, sino de casas de particulares en las que los clientes podrán estar como en
su propia casa.
• Alta calidad tanto en las instalaciones como en los servicios.
• Una red comercial propia, basada en una agencia central que gestiona todo el proceso.
• Una amplia gama de actividades. Junto al alojamiento, ofrecemos una gran variedad de actividades
accesorias como:
9 Deportes sanos y naturales:

− Senderismo: a través de cañadas reales, parques y parajes naturales, zonas de montaña,
etc.
− Cicloturismo.
− Pesca.
− Actividades ecuestres.
9 Deportes de aventura y riesgo:

− Escalada.
− Espeleología.
− Puenting.
− Piragüismo.
− Parapente y ala delta.
− Ultraligeros y globos aerostáticos.
9 Actividades locales:
− Elaboración de productos típicos: vinos, postres, productos artesanales, etc.
− Convivencia con animales de granja.
− Recogida de productos silvestres: setas, hongos, níscalos, cardillos, moras, berros, etc.
9 Actividades culturales:
− Fiestas locales: Semana Santa, fiestas patronales, fiestas populares, etc.
− Visita a lugares históricos –castillos, plazas, ermitas, puentes, iglesias, etc.– y museos loca-
les.
− Presenciar y participar en actividades locales: siembra y recolección de productos del
campo, matanzas y elaboración de embutidos, etc.
50
• Precios algo más bajos que la competencia.
Mediante nuestra estructura de costes, debido a la subcontratación de algunas actividades, al alquiler

de las casas y a la eliminación de intermediarios comerciales, podemos ofrecer precios menores que
la competencia.
Precios medios de la competencia:
FIN DE
DÍA QUINCENA MES
SEMANA
4 personas temporada alta 90 a 168 a 740 a 1400 a
4 personas temporada baja 63 a 150 a 550 a 679 a
8 personas temporada alta 120 a 240 a 1300 a
8 personas temporada baja 90 a 170 a
8. Estrategias
Tendríamos una estrategia claramente definida, que consistiría en ofertar un producto radicalmente
distinto a los existentes en el sector y esa distinción vendría dada por:
• Cambiar el concepto de casa rural. Entendemos que no se están ofertando verdaderas casas
rurales, lo que mayoritariamente existen son hoteles ubicados en parajes denominados rurales.
Por tanto nuestra estrategia se basará en cubrir ese sector de demanda que esta desatendido.
Además ofreceríamos una serie de actividades accesorias típicas de la localidad donde esté ubi-
cada, o que por la orografía del terreno se pudieran practicar.
• Ofrecemos también un tipo de turismo ecológico basado en el respeto a la naturaleza y el cono-

cimiento del medio. Somos conscientes de que este tipo de “forma de vida” está muy de moda
últimamente y por tanto esto supondría un atractivo adicional a nuestra oferta.
• Otro de los problemas con el que nos encontramos es la estacionalidad de la demanda. Es un

producto que se demanda fundamentalmente los fines de semana, puentes y sobre todo en épo-
cas en las que impera el buen tiempo. Tendríamos entonces algunos meses del año en los que
nos sería más difícil la comercialización de nuestro producto. Por tanto, en dichas épocas debe-
mos intensificar nuestras acciones comerciales.
• Nosotros contemplamos varias formas de fomentar el turismo rural en temporada baja:
− Promociones: ofreceríamos paquetes integrados, es decir, en un paquete, por ejemplo, ten-

dríamos el alojamiento y varias actividades sin coste adicional alguno.
51
− Enfocar nuestro producto a un sector muy determinado: gente joven. Ofreciéndoles una ma-
yor oferta de deportes de riesgo y a un precio sensiblemente inferior al de temporada alta,
consiguiendo así una clientela muy determinada. Para ello intentaríamos abaratar costes sub-
contratando una empresa que ofrezca ese tipo de deportes.
− Actividades propias del lugar. En función del lugar donde este ubicada la casa ofreceríamos la
posibilidad de conocer la agricultura y la ganadería autóctona, pudiendo así en función de la
época participar en la recolección de determinados frutos, participar en fiesta locales ayu-
dando al municipio, etc.
9. Comunicación
El tema de comunicación pensamos que es muy importante, porque al tratarse de una nueva empre-
sa lo primero es darse a conocer e ir captando al mayor número posible de clientes.
Por ello, para nuestra política de comunicación hemos pensado utilizar los siguientes medios:
• Publicidad en prensa: a través de encartes publicitarios en periódicos de tirada nacional en fines

de semana, en revistas especializadas, en prensa gratuita de diferentes municipios.
• Publicidad en radio: mediante cuñas publicitarias.
• Publicidad en televisión: en los distintos canales autonómicos de la zona.
• Promociones: en atención a nuestros clientes tendremos detalles promocionales como mochilas,

camisetas, etc., de cierta calidad y diseño.
• Ferias y exposiciones: acudiremos a ferias como FITUR o ExpoOcio.
• Publicidad directa: mantendremos una base de datos con nuestros clientes a los que enviaremos
mailings con futuras ofertas de nuestro producto, cartas de felicitación, etc.
52
ANEXO 3: CIRCULACIÓN Y ESTANCIA DE CIUDADANOS EUROPEOS
El estatuto jurídico de ciudadano europeo garantiza a los ciudadanos de los estados miembros una
amplia, aunque no completa, libertad de circulación y de residencia en los países que componen la
Unión Europea. Veamos algunos aspectos de esta libertad básica:
En virtud del Acuerdo y la Convención de Shengen, los controles de personas en las fronteras han
sido suprimidos en los países que aplican ambos textos jurídicos. El Tratado de Amsterdam extendió
la libertad de circulación a los quince países miembros con algunas condiciones particulares en los
casos del Reino Unido, Irlanda y Dinamarca.
Todo ciudadano de un país de la UE puede residir libremente en cualquier otro estado miembro,
para una estancia corta (de 3 a 6 meses según los países) no se necesita ningún permiso de residen-
cia. Para una estancia más larga, el ciudadano debe demandar una carta de residencia. Ésta es conce-
dida automáticamente a condición de que tenga los recursos necesarios, que no demande la asisten-
cia social del país de residencia y que no represente ninguna amenaza al orden público. Los estudian-
tes que demuestren estar matriculados en un establecimiento de enseñanza, los jubilados y otros
“no activos” tienen el mismo derecho que los trabajadores a residencia, si disponen de seguro de
enfermedad y de ingresos suficientes.
El Tratado de Roma (1957)
El 25 de marzo de 1957 se firmaron en Roma dos tratados que daban existencia a la Comunidad
Económica Europea (CEE) y a la Comunidad de la Energía Atómica (EURATOM). La ratificación del
Tratado de Roma por los Parlamentos de Alemania, Bélgica, Francia, Italia, los Países Bajos y Luxem-
burgo, tuvo lugar en los meses siguientes y entró en vigor el 1 de enero de 1958.
El Acta Única (1986)
El Acta Única Europea, aprobada en 1986 y en vigor desde el 1 de enero de 1987, supuso la primera
modificación de los tratados fundacionales de las Comunidades Europeas, es decir, el Tratado de
París de 1951 creando la CECA, y los Tratados de Roma instituyendo la CEE y el EURATOM.
Jacques Delors, presidente de la Comisión, resumió de la siguiente manera los principales objetivos
del Acta Única:
"El Acta Única es, en una frase, la obligación de realizar simultáneamente el gran mercado sin fronte-
ras, mas la cohesión económica y social, una política europea de investigación y tecnología, el refor-
zamiento del Sistema Monetario Europeo, el comienzo de un espacio social europeo y de acciones
significativas en materia de medio ambiente".
Estas son las principales novedades que introdujo el Acta Única:
La principal medida quedaba recogida en el siguiente artículo: "la comunidad adoptará medidas en-
caminadas al progresivo establecimiento del mercado único durante un período que concluirá el 31
de Diciembre de 1992, lo que significará un área sin fronteras en el que el libre movimiento de bie-
nes, personas, servicios y capital esté asegurado". Esta ambiciosa aspiración, concretada en 282 me-
didas concretas, fue ampliamente alcanzada en el plazo previsto. El mercado común se hacía una
completa realidad.
55
• Se arbitraron medidas para coordinar la política monetaria de los estados miembros, preparán-
dose el camino hacia el objetivo de la unión económica y monetaria.
• Por último, el Acta Única aprobó diversas iniciativas para promover una integración en el terre-
no de los derechos sociales (salud y seguridad de los trabajadores), la investigación y la tecnolo-
gía, y el medio ambiente.
El Tratado de la Unión Europea o de Maastricht (1992)
El Tratado de la Unión Europea conocido también como Tratado de Maastricht por haber sido fir-
mado en esa localidad holandesa, constituye una piedra angular en el proceso de integración euro-
pea.
El Tratado consagra la búsqueda de la cohesión económico social de las diversas regiones y países
comunitarios como uno de los objetivos de la Unión.
56
ANEXO 4: EL TELETRABAJO
El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la
actividad profesional sin la presencia física del trabajador de la empresa durante una parte importan-
te de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo comple-
to o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de proce-
samiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para
el contacto entre el teletrabajador y la empresa.
Dado que la mayor parte de las personas que desempeñan el teletrabajo son profesionales indepen-
dientes, dichos conceptos laborales se mezclan en muchas ocasiones.
España tiene oportunidades nacionales particulares en La Sociedad de Información. El español es el

primer idioma de 28 países y de aproximadamente 300 millones de personas. Además el turismo es
uno de los principales y primeros sectores de actividad en Internet y España alcanza el mayor por-
centaje de ingresos por turismo entre las principales economías de la UE. Una gran extensión de
tierra con escasa densidad de población, proporciona un incentivo para la pronta adopción de tele-
trabajo, especialmente en aplicaciones tales como los servicios médicos. El alto desempleo propor-
ciona otra motivación para comprender y utilizar los métodos del teletrabajo y de comercio elec-
trónico.
La Comisión Europea distingue en su informe entre cuatro tipos de personas teletrabajadoras:
• Autónomas cuyo lugar normal de trabajo se encuentra en una pequeña oficina en su casa.
• Teletrabajadores en casa al menos un día completo a la semana, empleados por una compañía.
• Itinerantes: aquellos trabajadores que no tienen un lugar de trabajo definido y cuyas herramien-
tas de trabajo son el ordenador portátil y el teléfono móvil. La Comisión Europea considera co-
mo tales a aquellos que pasan al menos 10 horas de la semana fuera de su casa o de su lugar ha-
bitual de trabajo.
• Suplementarios: son aquellas personas que trabajan en su casa menos de un día completo a la
semana. En estos casos el teletrabajo está empezando a significar un cambio y un beneficio, y por
lo tanto es posible que sea una forma de trabajo en el futuro.
Nueve millones de europeos son teletrabajadores a tiempo completo y representan al 4% de la po-

blación activa. En ese sentido España, junto con Portugal y Grecia, forma parte del vagón de cola de
la implantación del teletrabajo. En España unas 357.000 personas son teletrabajadoras.
El teletrabajo aún significa trabajo en casa para un gran número de personas en España. Son pocos
los datos de teletrabajo dentro de las grandes empresas donde el teletrabajo es normalmente de
tipo nómada o doméstico a tiempo parcial. Cualquiera de estas categorías se presta a estadísticas
relativamente sencillas acerca del número de teletrabajadores claramente identificados. Las demás
formas de teletrabajo que crecen en España son, no obstante, fundamentalmente formas difíciles de
medir:
− Autoempleo.
− Pequeños grupos de teletrabajadores que constituyen empresas distribuidas.
59
− Muchas prácticas de teletrabajo informal entre PYMES.
− Un número creciente de iniciativas y proyectos regionales desde los sectores públicos y privados
en entornos locales.
− Proyectos de telecentros.
Teletrabages
Teletrabages es un proyecto bajo el programa ADAPT apoyado por la Dirección de Empleo de

la “Generalitat de Catalunya” y el “Consell comarcal de Bages” y la Cámara de Comercio de la
ciudad de Manresa.
El proyecto implica varias acciones que discurren simultáneamente:
• Un programa para toma de conciencia y difusión.

• La búsqueda sistemática de fuentes de trabajo.
• Un programa para la creación de nuevos proyectos entre empresas.
• La recogida de información procedente de proyectos europeos.
• La creación de material didáctico para asesoramiento y adiestramiento.
• El estudio de los cambios profesionales.
• Orientación profesional y práctica de asesoramiento.
• La creación de una página web y de una red para intercambio y sinergia
(http://www.bages.org)
Hay un fuerte énfasis en el desarrollo regional, trabajo de grupo y en la definición de nuevas

competencias.
Teletrabages ha llegado a la conclusión de que los tipos de actividades que son adaptables al
teletrabajo son:
• El comercio electrónico (compras, ventas, alquileres).

• La información y los servicios de ayuda on-line.
• Los servicios de secretariado administrativo.
• La vigilancia electrónica.
• La traducción y corrección de textos.
• La telemedicina.
El proyecto está muy avanzado y ya ha creado oportunidades de trabajo. Una facilidad de inter-
cambio para ofertas y demanda de empleo creada en la web ha recibido muchas visitas y ha da-
do resultado en varios convenios entre empresarios y trabajadores.
Teletrabages pone un fuerte énfasis en la definición de competencias en relación con las TICS
(tecnología, información y comunicaciones) y en la necesidad de informar y apoyar a las PYMES
para adoptar las TICS y el teletrabajo como herramientas y prácticas de valor añadido.
60
Limitaciones
− Un alto ratio de personas por hogar, acompañado de una integración relativamente baja de TICS
significa que el modelo familiar de teletrabajo en casa es menos atractivo en España.
− La ignorancia en grandes sectores de la población y la falta de conocimiento de las TICS.
− Una legislación laboral anticuada basada en las normas y modelos de la sociedad industrial.
− Las barreras mentales entre la mayor parte de la población presentan resistencia al cambio.
− Para promocionar las nuevas formas de trabajo, trabajo a distancia y flexible, es necesario que las
PYMES, que cuentan aproximadamente con el 80% de todos los empleos, empiecen a usar las
TICS y lleguen a ser conscientes de las ventajas del teletrabajo en su más estricto sentido. Con-
siderando que la mitad de las PYMES apenas utilizan ordenadores y que el 80% no dispone de
conexión a Internet, el potencial para estas nuevas formas de trabajo y para la creación de nue-
vas carreras es limitado. Sin embargo, en comercio electrónico, el 44% de las empresas que ope-
ran en Internet son pequeñas, contra sólo el 17% de medianas y grandes empresas.
Turista
Turista es un proyecto dirigido por la AET (Asociación Española de Teletrabajo). Está financiado
por el programa de la Sociedad Estatal para el desarrollo del diseño y la innovación DDI del Mi-
nisterio de Industria dentro de la iniciativa SMES y engloba dos grupos piloto. Uno de ellos está
compuesto de teletrabajadores potenciales y miembros de la asociación de teletrabajo. El otro
está constituido por PYMES activas en turismo.
El primer grupo está trabajando en la definición de las competencias compartidas por la comuni-
dad de teletrabajadores y en el inventario y explotación de esas capacidades a través de una base
de datos altamente flexible e intuitiva. Para crear esa base de datos el software Gingo de la com-
pañía francesa Trivium http://www.trivium.fr/fr/index.htm ha sido elegido a causa de su amigabili-
dad y aplicabilidad a una gran variedad de problemas de dirección de capital humano. Desde el
ámbito de colectivos con personal altamente especializado en empresas muy grandes hasta estu-
diantes enfrentados al problema de estudiar en el extranjero, emigrantes y desempleados, Gingo
permite a un colectivo conocer, compartir y mejorar sus competencias.
El segundo grupo está investigando las actividades apoyado en Gingo, del árbol de conocimientos
de la comunidad teletrabajadora, que pueden añadir valor a los productos y servicios y que per-
mite desempeñar trabajos a distancia.
El perfil de empleos y actividades demandadas por las empresas puede entonces equipararse con
las capacidades personales ofrecidas por los teletrabajadores y con la formación adicional reque-
rida.
Turista pone un fuerte énfasis en la definición de competencias en relación con las TICS y en la
necesidad de informar y apoyar a PYMES para adoptar las TICS y el teletrabajo como herramien-
tas y prácticas de valor añadido.
61
Actividades y resultados del teletrabajo
• La AET respalda una página web activa de discusión on-line, preguntas que se formulan con fre-
cuencia (FAQ).
• Se han buscado soluciones al problema del desempleo desde un punto de vista local. Hasta la
fecha, en España no ha triunfado la importación de oportunidades de teletrabajo y de sus aplica-
ciones, como lo que ha permitido un crecimiento del empleo en Irlanda, por ejemplo, y que em-
pieza a surtir efecto en los países del Benelux.
• Existen alrededor de 40 centros de teletrabajo en funcionamiento o en fase de proyecto. La ma-

yoría de éstos son consecuencia de programas europeos o regionales subvencionados en alguna
medida con fondos públicos. Sin embargo, algunos proyectos tienen un carácter independiente y
proporcionan actividades comerciales que sobrepasan el concepto de experimento con el que
fueron concebidos. Tales programas logran alcanzar su propia identidad y funcionan como expe-
riencias piloto.
• Muchas nuevas formas de trabajo flexible son consecuencia del desarrollo generalizado de activi-
dades generadas por las TICS, o relacionadas con ellas, y en particular se deben al desarrollo del
comercio electrónico.
• Un gran número de administraciones públicas, ministerios, ayuntamientos, otras administracio-

nes, etc., cuentan ahora con sus propias páginas web, lo que las hace accesibles vía e-mail. La
Agencia Tributaria, que no sólo ofrece información en su página, sino que además, posee una va-
riedad de servicios activos on-line, ahora también facilita a las empresas la gestión de sus corres-
pondientes devoluciones on-line vía Internet. Un servicio interactivo para resolver dudas recibió
unas 250.000 consultas en su primer mes de vida. Un sistema de correo electrónico con varios
buzones y supervisado por expertos no sólo responde las dudas sino que ayuda también en la
gestión de las devoluciones y en otros casos complicados.
• España cuenta con una Comisión para Internet en el Senado así como una Comisión de la Socie-
dad de la Información, dependiente del Ministerio de Energía e Industria. Esta última ha colabo-
rado en la “Fiesta Internet” con una iniciativa que incluye a empresas y asociaciones emprende-
doras. Sin embargo, debido a que no existe una gran incidencia en el ciudadano de a pie, la ma-
yor parte de las iniciativas se limitan a un contexto institucional.
• El sistema de autonomías está muy desarrollado en España y su nivel de autogobierno es un fac-

tor importante en la administración del Estado. Muchos de los avances se han efectuado en un
marco regional, y algunas autonomías cuentan con infraestructuras de telecomunicaciones muy
avanzadas, redes de ámbito local y estrategias bien definidas de apoyo a la Sociedad de la Infor-
mación. Es posible que sea a este nivel no centralizado donde se hagan patentes los avances en el
campo del teletrabajo y en otras actividades de la Sociedad de la Información.
62
Conclusiones
En un país como España y siguiendo el ejemplo de muchos países europeos, no debe dirigirse sólo el
esfuerzo hacia los ciudadanos o las grandes empresas, sino sobre todo a las PYMES. Sin embargo,
ello no puede hacerse de forma individual; las PYMES no sólo necesitan información, también ayudas
y garantías acerca de los métodos, viabilidad y éxito de los experimentos en el ámbito del teletraba-
jo. La mejor forma de aplicar el teletrabajo es por un lado participando en las empresas, en proyec-
tos locales de asociaciones empresariales, regionales, o según las diferentes áreas profesionales; o
por otro lado, en instituciones públicas y profesionales. Sin embargo, aunque las instituciones y em-
presas españolas participan de manera activa en todos los programas de la Unión Europea, incluido
el desarrollo de la Sociedad de la Información, aún está por definir una visión nacional homogénea y
clara con respecto a las aplicaciones del teletrabajo, del telecomercio y de las telecomunicaciones
enfocadas al crecimiento económico y del empleo.
63
GLOSARIO
GLOSARIO DE TÉRMINOS
• Agentes sociales: organizaciones que representan el interés de diferentes colectivos. También se

llaman interlocutores sociales. El término se refiere generalmente a asociaciones sindicales y/o
patronales.
• Anticipación: acto de anticipar. En el contexto del mercado laboral anticipar implica una actividad
analítica desarrollada teniendo en cuenta el factor tiempo en la identificación de las necesidades
de formación. Una actividad de pronóstico es necesaria para predecir las cualificaciones requeri-
das por el mercado laboral a fin de preparar una adecuada oferta formativa.
• Aprendizaje formal: es el aprendizaje que se desarrolla en centros de educación y formación y

conduce a la obtención de diplomas y cualificaciones reconocidos.
• Aprendizaje informal: es un complemento natural de la vida cotidiana. A diferencia del aprendi-

zaje formal y no formal, el aprendizaje informal no es necesariamente intencionado y, por ello,
puede no ser reconocido por los propios interesados como positivo para sus conocimientos y
aptitudes.
• Aprendizaje no formal: es el aprendizaje que se realiza paralelamente a los principales sistemas

de educación y formación, y no suele proporcionar certificados formales. Este tipo de aprendi-
zaje puede adquirirse en el lugar de trabajo o a través de las actividades de organizaciones y gru-
pos de la sociedad civil.
• Balance de competencias: método con el que la competencia de una persona es analizada a fin de
entender sus necesidades de formación. La evaluación se realiza a fin de verificar los objetivos
profesionales que alguien quiere conseguir.
• Capacidades: conjunto de conocimientos, destrezas y habilidades propias de un individuo.
• Certificado profesional: documento que certifica que una persona cumple todos los requisitos
necesarios para desempeñar un trabajo concreto.
• Competencia: la capacidad de realizar las actividades y roles de trabajo a los niveles requeridos
en el empleo.
• Conocimiento: los hechos, la información y el nivel de saberes que una persona ha adquirido a
través de la experiencia y la educación y que son necesarios para el desarrollo de determinadas
tareas.
• Cualificación profesional: conjunto de competencias profesionales con significación para el em-

pleo que pueden ser adquiridas mediante formación modular u otros tipos de formación y a tra-
vés de la experiencia laboral.
67
• Formación profesional: preparación directamente dirigida de la enseñanza o de la instrucción
para la entrada inmediata a una ocupación. La formación profesional contempla diversas formas:
formación profesional, ocupacional y continua.
• Formación continua: también llamada formación permanente. Es la formación recibida a lo largo

de la vida laboral con el propósito de adaptar, suplir o poner al día las habilidades ocupacionales
originales o adquirir la formación o la especialización para realizar diversas ocupaciones, gene-
ralmente implicando habilidades más altas y adelanto social. La ley española realiza una disposi-
ción de recursos, permisos y ayuda financiera para este tipo de formación, y reconoce el dere-
cho a la progresión de la formación y de la carrera.
• Formación inicial: primer período completo de formación en una ocupación; suele comprender
una primera parte de formación básica seguida de una especialización. La importancia relativa de
estos elementos para la identificación de una profesión depende de factores socioeconómicos,
históricos y culturales que a menudo se encuentran en el origen de las diferencias existentes en-
tre países.
• Necesidad: demanda o requerimiento, en el contexto del mercado laboral. Es el producto del

análisis e identificación de las características del trabajo, formación, cualificaciones requeridas en
el área local o para determinados sectores o individuos.
• Nivel local: área local de referencia para el desarrollo de una actividad de identificación y análisis
de demanda laboral y perfiles profesionales. En España el nivel local se refiere habitualmente a la
provincia, a pesar de que se pueden considerar otras agrupaciones inferiores a tal realidad.
• Ocupación: conjunto de empleos cuyas tareas presentan una gran similitud.
• Perfil ocupacional: conjunto de competencias (conocimientos, habilidades, actitudes) que consti-

tuyen los requerimientos necesarios para el desarrollo de unas tareas en particular. El perfil ocu-
pacional es la principal referencia de un curso de formación profesional. Se elabora a través del
análisis de las tareas a desarrollar y se describe en términos de conocimiento, habilidades y acti-
tudes requeridas.
• Perfiles profesionales: conjunto de capacidades y comportamientos necesarios para el desempe-

ño de un rol profesional. Pueden estar regulados por: leyes, contratos o acuerdos y/o descrip-
ción de la formación.
• Profesión: este concepto implica cuatro elementos diferentes: una profesión es una función den-
tro del sistema económico y determina una actividad de trabajo específica; se define como un
conjunto de competencias y calificaciones que determinan un cierto comportamiento y dotan de
un cierto poder a dicho rol. Es un grupo social organizado que facilita la identificación social, sir-
ve de organismo de defensa de los intereses de la profesión o asegura la disciplina de sus miem-
bros; también puede ser identificada a través del sistema de formación institucionalizado que sir-
ve de iniciación social y es puerta de ingreso a la profesión.
68
• Sector: ámbito en el que se articula una determinada actividad económica. También identifica a
las empresas que producen el mismo producto, usan la misma tecnología o realizan la misma ac-
tividad.
• Seguimiento (monitoraje): actividad que verifica, por medio de una recolección metódica de da-
tos, si los recursos empleados en un proyecto son suficientes, si el personal utilizado tiene la
preparación y capacitación adecuadas, si la actividad en desarrollo está prevista por el pliego de
condiciones y si han sido alcanzados los objetivos previamente establecidos en los planes de tra-
bajo. En el campo de la formación es básica la relación entre monitoraje y resultados.
• Tareas de un puesto de trabajo: conjunto de tareas requeridas para un puesto de trabajo especí-
fico.
69
BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA
CERVANTES, Manuel C. El teletrabajo en IBM. Madrid: IBM, 1999.
COMUNIDADES EUROPEAS. Informe sobre el teletrabajo en Europa: nuevos métodos de trabajo, 1999.
Luxemburgo: Oficina de Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas, 2000.
FOREM CASTILLA Y LEÓN. Proyecto Ciborg: estudio sobre la evolución del teletrabajo en Castilla y León:
incidencia en las competencias profesionales y los itinerarios profesionales de las mujeres teletrabajadoras en
la región. Valladolid: FOREM, 2000.
FOREM NAVARRA. Guía de autoempleo. Pamplona: FOREM, 2000.
FUNDACION FORMACIÓN Y EMPLEO MIGUEL ESCALERA. Guía de recursos para la formación

continua. Madrid: FOREM, 2000.
FUNDACION FORMACIÓN Y EMPLEO MIGUEL ESCALERA. Teletrabajo: de lo inevitable a la opor-

tunidad. Madrid: FOREM, 1966.
FUNDACION FORMACIÓN Y EMPLEO MIGUEL ESCALERA. Trabajar en Europa: España-Italia. Ma-

drid: CC.OO., 1995.
INSTITUTO DE LA MUJER. Programa emprendedoras, sesiones Gamma: manual de la participante. Ma-

drid: Instituto de la Mujer, 1994.
INSTITUTO NACIONAL DE EMPLEO. Información y motivación para el empleo. Madrid: INEM, 1999.
JIMENEZ, Eduard, BARREIRO, Fernando, SANCHEZ, Joan Eugeni. Los nuevos yacimientos de empleo:
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MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES. Guía laboral 2000 y de asuntos sociales. Madrid:
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, 2000.
OLIVEROS ESTEVEZ, José Manuel. Teletrabajo y empresa. Madrid: s.n., 1999.
PUCHOL, Luis. Reorientación de carreras profesionales. Madrid: Esic, 1994.
RECIO, Albert. Trabajo, personas, mercados: manual de economía laboral. Barcelona: Icaria, 1997.
REQUENA SANTOS, Felix. Redes sociales y mercado de trabajo: elementos para una teoría del capital
relacional. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas, 1991.
73
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ORientación, Búsqueda Y Técnicas Activas

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CONOCIENDO EL MUNDO LABORAL

Guía de la orientadora y del orientador

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Depósito legal: NA-1689/2003

Impreso en Gráficas Ulzama – Ulzama Digital

Impreso en España – Printed in Spain

Si conseguimos un proceso de aprendizaje flexible basado en el descubrimiento, en el análisis y en la

Pautas generales en la organización de los cursos

Un primer aspecto es la flexibilidad inherente a estos programas. Teniendo en cuenta la duración de

• Objetivo general del bloque.

Programación de los contenidos

2. ACCESO AL MERCADO LABORAL.............................................................................................................17

3. TRABAJAR EN EUROPA ..................................................................................................................................26

ANEXO 1: PLAN DE NEGOCIO .......................................................................................................................37

ANEXO 2: MEMORIA DE UN PLAN DE NEGOCIO ...................................................................................41

ANEXO 3: CIRCULACIÓN Y ESTANCIA DE CIUDADANOS EUROPEOS .........................................53

• Conocer nuevos ámbitos laborales y plantearse la posibilidad de elegir alguno.

2. ACCESO AL MERCADO LABORAL

9 CONOCER DIFERENTES FORMAS DE ACCESO AL EMPLEO.

9 CONTEMPLAR CUALES SON LAS NUEVAS TENDENCIAS

9 CONOCER CUALES SON NUESTRAS POSIBILIDADES.

2.1. Acceso al mercado laboral por cuenta ajena

El enunciado de este punto es meramente descriptivo ya que en el cuaderno Buscando un trabajo.

Se habla de empleo por cuenta ajena, cuando una

2.2. Acceso al mercado laboral por cuenta propia

CÓMO ACCEDER AL EMPLEO POR CUENTA PROPIA

• Mayor estabilidad en el empleo. • Mayor dedicación y esfuerzo.

2.2.1. La persona emprendedora

Aspectos personales Aspectos profesionales

9 Capacidad para asumir riesgos. 9 Niveles formativos en relación con

Actividad 1. La persona emprendedora

2.2.2. La idea inicial

¾ Observar una necesidad. ¾ Disfrutar de tus aficiones.

¾ Observar una carencia. ¾ Nuevas aplicaciones de viejos pro-

Es una forma de hacer negocios mediante la

INFORMACIÓN SOBRE FRANQUICIA

9 Datos identificativos de la empresa franquiciadora.

9 Descripción del sector de la actividad del negocio de

9 Contenido y características de la franquicia y de su explo-

9 Estructura y extensión de la red.

9 Elementos esenciales del acuerdo de franquicia.

No obstante, de manera grupal será sin duda mucho más enriquecedora.

2.2.3. El estudio de mercado

PASOS EN EL ESTUDIO DE MERCADO

• Realizar un análisis externo.

Esta información se recogerá en un plan de negocio.

Actividad 3. Los clientes

Fuera del guión....

Si consideras importante facilitarles alguna herramienta de análisis de mercado te sugerimos buscar

• Técnicas: observación directa, encuestas a posibles clientes, entrevistas a profesionales, etc.

• Fuentes: proveedores, distribuidores, Instituto Nacional de Estadística (INE), ayuntamientos,

Explica brevemente en qué consiste un plan de negocio.

El plan de negocio es el documento en el que va-

Las ideas surgen muchas veces de la observación. Ponle ejemplos como

APARTADOS EN UN PLAN DE NEGOCIO

2.2.5. Elección de la forma jurídica

Es la forma o aspecto legal que se va a adoptar para funcionar.

ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA

Actividad 4. La forma jurídica