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Introduction :
Introduction :
Pourquoi la gestion de projet ?
Introduction :
Pourquoi la gestion de projet ?
Introduction :
Pourquoi la gestion de projet ?
Introduction :
Coûts et Délais
Complexité
La taille grandissante des projets, la
complexité des tâches et la diversité des
intervenants posent de plus en plus des
problèmes réels de coordination, ce qui
limite notre capacité à gérer
efficacement les coûts et à respecter les
délais.
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
E-mail: hily_a2002@yahoo.fr
Réalisation & Pilotage de Projet
Introduction :
Ressources Rares
Introduction :
Suivi et Contrôle
Typologie de Projet
Projet à produits valorisables (1)
Il s’agit essentiellement des projets de
développement de la production de biens et
services. Ces biens et services pouvant faire
l’objet d’une commercialisation effective ou
pour lesquels il existe un marché .
Typologie de Projet
Projet à produits valorisables (1)
Exemples:
Projet de développement industriel ;
Projet énergétiques ;
Projet artisanal;
Projet agricole;
Projet de transport;
Projet touristique;
Etc.
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
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Réalisation & Pilotage de Projet
Typologie de Projet
Projet à produits valorisables (2)
Il s’agit également des projets dont les biens et
services produits sont gratuits ou dont la vente
n’obéit pas à une logique commerciale.
Typologie de Projet
Projet à produits valorisables (2)
Exemple:
Typologie de Projet
Projet à produits non valorisables
Il s’agit des projets dont la valorisation
monétaire des produits ne peut se faire de façon
fiable sans dépassement de temps et des
ressources dont disposent les analystes.
Typologie de Projet
Projet à produits non valorisables
Exemple:
Projets de santé publique ;
Projets d’éducation nationale ;
Projets de réseaux d’assainissement urbain ;
Projets de préservation de l’environnement ;
Projets de développement culturel ou d’appui
institutionnel.
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Réalisation & Pilotage de Projet
Conception
– Problématique
– Besoin
– Opportunité
– Idée
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
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Réalisation & Pilotage de Projet
Pré-sélection
– Élaboration des projets possibles
– Priorisation des projets
– Choix d’un projet
Formulation et Pré-évaluation
– Cadre logique préliminaire
– Préfaisabilité
Planification
– Mise en place de l’organisation du projet;
– Planning détaillé du projet;
– Mise en place d’un système de repporting.
Exécution
– Design détaillé du projet (WBS);
– Processus contractuel;
– Acquisition des ressources
– Mise en place des extrants
– Inspection (test)
Livraison du projet
Évaluation de pré fermeture du projet
Clôture du projet
Phase Opérationnelle
Identification ;
Préparation ;
Évaluation (Ex-anté);
Négociation et Approbation (le Conseil);
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Réalisation & Pilotage de Projet
Identification
Évaluation
rétrospective Préparation
Cycle
du Projet
Exécution
& achèvement BM Évaluation
Exécution Négociation
& Supervision &Approbation
Phase de réalisation
Principaux acteurs
Maître d’ouvrage
Maître d’oeuvre
Equipe de projet
Phase de réalisation
Principaux acteurs
Maître d’œuvre
Généralement les projets de grande envergure
font intervenir plusieurs compétences et
organisations.
Maître d’oeuvre
Lorsque le projet atteint une dimension ou un niveau
de complexité trop important, le maître d’ouvrage
délègue en plus de la réalisation, une part de la
conception à un maître d’œuvre qui prend la
responsabilité tactique et assure la coordination entre
les divers participants au projet.
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Principaux acteurs
Maître d’oeuvre
Très souvent le maître d’œuvre est une
entreprise sous-traitante du maître d’ouvrage
doté de la capacité et des compétences requises
pour la conduite du projet.
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Principaux acteurs
Maître d’oeuvre
Cette entreprise est mandatée par le maître d’ouvrage
pour la réalisation de l’ouvrage. On dit qu’elle est
mandataire.
C’est donc cette entreprise mandataire qui désigne le
chef de projet habilité à piloter au mieux la réalisation
de l’ouvrage.
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Lancer la réalisation
Lancer la réalisation
Ensemble des actions provoquant le démarrage des
opérations :
Procédures administratives de financement,
autorisation d’importer, éventuellement d’exporter,
demandes de dérogations, permis de construire,
assurances, etc.
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Lancer la réalisation
Passation des contrats, commandes, accords ;
Mise à disposition des terrains, locaux,
équipements, fournitures, informations,
prestations à fournir par le maître d’ouvrage ;
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Lancer la réalisation
Mise en route de la procédure de contrôle de la
réalisation ;
Réunion de lancement ;
Organisation de la participation des utilisateurs ;
Paiement des acomptes à la commande ;
Mise en place de cautions.
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Phase de réalisation
Mission du Maître d’ouvrage
Phase de réalisation
Mission du Maître d’oeuvre
Phase de réalisation
Mission du Maître d’oeuvre
Il s’agit de :
Définir les tâches et leur enchaînement
logique ;
Choisir les exécutants et préciser leurs
responsabilités ;
Spécifier les interfaces entre exécutants ;
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Réalisation & Pilotage de Projet
Phase de réalisation
Mission du Maître d’oeuvre
Phase de réalisation
Maître d’ouvrage et Maître d’oeuvre
Les relations entre le maître d’ouvrage et le
maître d’œuvre varient en fonction du degré
d’aversion du premier pour le risque. Son souci
de contrôler étroitement la réalisation de
l’ouvrage peut être très déterminant dans la
nature de sa relation avec le maître d’œuvre.
Phase de réalisation
Maître d’ouvrage et Maître d’oeuvre
Ainsi nous avons des maîtres d’œuvre très
autonomes et d’autres qui souffrent d’une très
forte ingérence du maître d’ouvrage.
Phase de réalisation
Maître d’oeuvre “autonome”
Dans ce type de relation, le seul interlocuteur du
maître d’ouvrage est le maître d’œuvre qui ne lui
assure qu’une visibilité minimale sur les
opérations tout en assumant les risques sur le
résultat.
Maître
d’ouvre
Phase de réalisation
Maître d’oeuvre “moins autonome”
Dans ce cas de figure, le maître d’ouvrage prend
une part active à la réalisation et se dote des
services d’un maître d’œuvre qui travaille en
transparence totale en assumant toute les tâches
de conception, coordination et contrôle
nécessaires.
Phase de réalisation
Maître d’oeuvre “moins autonome”
Les contrats de fourniture et des travaux sont
rédigés par le maître d’œuvre, mais signés par le
maître d’ouvrage. Les deux interlocuteurs se
partagent alors les risques. Ce cas de figure est
très courant chez les anglo-saxons.
Phase de réalisation
Maître d’oeuvre “moins autonome”
Maître
d’ouvrage
Maître
d’ouvre Contrat Contrat Contrat Contrat
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Une fois que le projet est jugé acceptable et que
les lignes de crédits nécessaires sont obtenues, le
gestionnaire de projet entreprend la première
étape de la phase réalisation.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Celle-ci consiste à établir la planification qui,
habituellement débute par la mise en place de
l’organisation qui aura la responsabilité de
réaliser le projet.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
La structure organisationnelle choisie sera alors
fonction de l’envergure du projet, de sa
complexité, de la qualité exigée, des coûts et des
délais.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Par la suite le planning détaillé du projet sera
élaboré. Il définira en détail le contenu du travail
à exécuter et planifiera l’exécution en termes
d’activités, de ressources et de délais à respecter.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Une fois que cette étape est terminée, l’on
enclenche les tâches liées à l’exécution même du
projet.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Le design détaillé du projet permet alors de
poursuivre la conception technique à partir des
plans préliminaires de façon à obtenir des plans
et devis devant servir à la préparation des appels
d’offres.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Une fois que l’appel d’offre est bouclé et que les
sous traitants sont connus, on enclenche le
processus contractuel. Ce processus permettra
au chef de projet et aux sous-traitants de
s’engager à la réalisation efficace des tâches
sous-traitées .
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
De même le chef de projet lance le processus
d’acquisition des ressources nécessaires à la
réalisation des autres tâches du projet.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Dès lors que tout est en place, commence alors le
pilotage proprement dit. Le pilotage aboutira à
la production des principaux extrants prévus
dans le cadre du projet.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Les extrants font par la suite l’objet d’une
inspection afin d’en vérifier leur conformité avec
les plans et devis, d’identifier les erreurs
d’exécution et s’assurer que les rectifications
sont apportées.
Phase de réalisation
Activités de la Réalisation
Lorsque la conformité des extrants est avérée
par rapport aux attentes, le projet entre dans sa
phase finale (Opérationnelle).
structure organisationnelle
structure organisationnelle
Le Projet et l’Entreprise
En général, une entreprise fonctionne avec une
organisation conçue pour traiter le quotidien,
“l’habituel”. Sa production est répétitive, avec
des processus de circulation d’information et de
décisions verticaux (de haut en bas).
structure organisationnelle
Le Projet et l’Entreprise
Elle a donc une organisation hiérarchique
avec très souvent un fort cloisonnement
entre départements et services. Dans ce
contexte, le développement des produits est
séquentiel.
structure organisationnelle
Le Projet et l’Entreprise
Cela entraîne une perte de temps énorme et
représente un risque potentiel pour le
produit en question.
structure organisationnelle
Le Projet et l’Entreprise
Le projet pour sa part mobilise des ressources et
compétences de l’entreprise.
Ces compétences sortent alors de leurs mission
d’origine au profit du projet. Cela pose dès lors
la question de la répartition des ressources entre
activités habituelles de l’entreprise et le projet.
structure organisationnelle
Le Projet et l’Entreprise
Comment prendre en compte les contraintes
spécifiques du projet sans désorganiser le
fonctionnement des diverses entités
opérationnelles de l’entreprise?
structure organisationnelle
Le Projet et l’Entreprise
Ces questions sont souvent sources de conflits
mais sont posées de différentes manières selon le
type d’organisation adopté. Le dialogue et
l’intérêt supérieur de l’entreprise sont gage de
solution.
structure organisationnelle
La Structure Fonctionnelle
Comme son nom l’indique, elle privilégie
l’organisation par fonctions: Marketing, études,
production,etc. La coordination des projets est
placée en amont des différents départements.
structure organisationnelle
La Structure Fonctionnelle
Elle facilite le passage de relais entre les services
tout en présentant des synthèses à la direction
générale. Cette structure présente une
transversalité interdépartementale.
Il n’y a pas de chef de projet ce qui n’est pas
sans difficulté pour le client.
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
E-mail: hily_a2002@yahoo.fr
Réalisation & Pilotage de Projet
structure organisationnelle
La Structure Fonctionnelle
Cette structure est adaptée aux projets peu
stratégiques ou de taille réduite.
Elle être représentée comme suit:
Structure Fonctionnelle
Direction Générale
Coordination Projet
structure organisationnelle
L’Organisation par projet
A la différence de la structure fonctionnelle,
celle-ci conduit à constituer pour un projet
donné, une équipe complète et autonome. Elle
dispose de ses propres moyens et compétences
pour atteindre l’objectif.
Les anglo-saxons parle de « Task-force »
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
E-mail: hily_a2002@yahoo.fr
Réalisation & Pilotage de Projet
structure organisationnelle
L’Organisation par projet (Avantages)
Cette structure a un chef de projet connu de
tous;
Le chef de projet détient les pleins pouvoirs;
L’autorité du chef de projet est réelle;
Le client dispose d’un seul interlocuteur ayant
un réel pouvoir de décision,
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
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Réalisation & Pilotage de Projet
structure organisationnelle
L’Organisation par projet (Risques)
Risque de gâchis par duplication des
investissements dans chaque équipe projet;
Manque de capitalisation du savoir faire acquis
structure organisationnelle
L’Organisation par projet
Cette structure est adapté aux grands projets
Travaux publics;
Haute technologie;
Industrie
etc.
structure organisationnelle
L’Organisation par projet
Elle se présente comme suit:
Structure Fonctionnelle
Direction
Générale
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle
Dans cette organisation coexistent deux
structures. L’entreprise représentée par ses
départements (structures verticales
permanentes) et les projets (axes horizontaux
temporaires).
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle
Le chef de projet est nommé pour la durée du
projet. Il est responsable de l’atteinte de l’objectif
qualité/coût/délais.
Il est rattaché directement à la direction ou à une
structure d’animation et de soutient comme la
direction des programmes.
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
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Réalisation & Pilotage de Projet
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle
Le chef de projet négocie avec les responsables de
départements les moyens ou prestation dont il a
besoin à une période donnée.
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle (Avantages)
Les chefs de département fournissent les prestations
demandées tout en conservant le contrôle sur l’activité
du département.
Elle favorise le travail en parallèle et le
décloisonnement interservices;
Les projets sont visibles et pilotés par des
responsables;
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle (Avantages)
Les projets sont visibles et pilotés par des
responsables;
Les projets sont répartis entre les différents
services;
Les contributions mutuelles des départements
sont négociés et connues;
Auteur: Mr Hily Appotan Armand Consultant en Gestion de Projet
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Réalisation & Pilotage de Projet
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle (Avantages)
La coordination est assurée;
Les ressources sont optimisées
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle (Risques)
La double pression subie par les ressources d’un
département (sa hiérarchie et le chef de projet avec
souvent des objectifs divergents) ;
La double contribution du chef de département;
Risques de conflits sur les priorités et les budgets
structure organisationnelle
L’Organisation Matricielle (Risques)
La double contribution du chef de
département;
Risques de conflits sur les priorités et les
budgets
Structure Matricielle
Direction
Générale
Chef projet A
Équipe A
Réseau PERT
Le Réseau PERT
« Program evaluation and Review Technic »
C’est une technique permettant d’analyser et de
représenter sous forme d’un réseau les
différentes activités à réaliser. (à développer)
Le GANTT
Le Diagramme de GANTT
(à développer)
Phase de Pilotage
Principes du Pilotage
Le pilotage du projet est la partie essentielle de
la conduite de projet. Il consiste à anticiper pour
réagir à temps. Il requiert à des dates régulières
et connues, de faire le point sur les réalisations
en cours et de projeter ce qui reste à faire.
Phase de Pilotage
Principes du Pilotage
Le pilotage débute dès que le projet est lancé
selon la chronologie d’activités décrites dans le
plan initial. Plus ce plan est structuré,
compréhensible,adapté au projet, plus le pilotage
est facile.
Phase de Pilotage
Principes du Pilotage
Il faut pour cela une bonne organisation et une
planification initiale bien équilibrée.
Phase de Pilotage
Pilotage et Suivi
Piloter
Par contre piloter un projet, c’est être actif et
même réactif. C’est identifier les dérapages en
saisissant ce qui a été réalisé, mais aussi avoir
une vue du futur en estimant le « reste à faire ».
Phase de Pilotage
Point de pilotage
Bien que le pilotage soit une attitude permanente
de tous les acteurs, le point de pilotage est une
situation formelle. C’est une date qui coïncide
avec une ou des étapes importantes du projet.
Phase de Pilotage
Point de pilotage
Il consiste à effectuer une analyse et une
réévaluation du projet sur la base de tableaux de
bord, d’indicateurs et des rapports écrits.
Phase de Pilotage
Point de pilotage
A l’issue du point de pilotage, une révision du
planning initial est effectuée. De nouveaux
scénarios ou plans d’action sont définis et
intégrés dans le nouveau planning. Celui-ci fera
foi jusqu’au prochain point de pilotage.
Phase de Pilotage
Le Pilotage et les acteurs
Les difficultés majeures dans la plus part des
projets sont liées à une faible
responsabilisation des acteurs impliqués et au
manque de communication.
Phase de Pilotage
Le Pilotage et les acteurs
Pour piloter il nous faut arriver à contrôler la
manière dont se réalise ce qui a été planifié.
Nous demandons aux responsables des tâches
ce qui a été réalisé et ce qui reste à faire.
Phase de Pilotage
Le Pilotage et les acteurs
Mais il arrive très souvent que ces derniers
n’apprécient guère répondre à ces question
pour des raisons que tout pratiquant doit
connaître. Il faut arriver à contourner la
difficulté à tout prix.
Phase de Pilotage
Le Pilotage et l’information
Il s’agit de la collecte, du traitement et de la
diffusion de l’information.
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
Indicateurs de coûts et délais
CBTP: coût budgété du travail prévu ou
encore coût prévisionnel.
CBTE: coût budgété du travail effectué
ou valeur acquise
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
Indicateurs de coûts et délais
CRTE: coût réel du travail effectué ou encore
coût réel.
IPC: Indice de performance de coût ou encore
taux de consommation des dépenses
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
Indicateurs de coûts et délais
IPC= CBTE/CRTE
Travail accompli (%)=100xCBTE/CBTP
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
Indicateurs de coûts et délais
CP= Coût prévisionnel estimé du projet
BP= Valeur budgétaire total du projet
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
Indicateurs de coûts et délais
coût final du projet en fonction de
l’efficience du travail effectué pour chaque
unité monétaire effectivement dépensé.
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
Indicateurs de coûts et délais
CBTE-CBTP= Ecart de délais.
CBTE-CRTE= Ecart de coûts
Phase de Pilotage
Contrôle intégré des coûts et des délais
ETUDE DE CAS