Assurer les besoins en formation et recrutement DRH
Données d’entrée Données de sortie
Demande de formation Formation réalisée et compétence Demandé de recrutement acquise Un recrutement satisfaisant
Interrelations du processus Processus fournisseurs Attendus mutuels
Tous les processus Demande bien renseignée
Processus clients Attendus mutuels
Traitement rapide et efficace de la Tous les processus demande de formation ou de recrutement Ressources utilisées par le processus Informationnelles : Demande de recrutement (documentation, données métier…) Demande de formation Humaines : Responsable RH Assistante Matérielles : Logiciel Bureau et poste informatique (Logiciels, équipement,) Imprimante, Téléphone , Fax Déroulement du processus Qui ? Par qui ? Comment ? Les besoins en formation et Pilotes Identification du besoin en /ou recrutement sont identifiés Processus recrutement ou en par les pilotes processus et formation communiqués au responsable du personnel. Planification du besoin en Voir procédure recrutement recrutement ou en formation Responsable du personnel Responsable du personnel Voir procédure formation Réalisation de la formation ou Le recrutement
Responsable du personnel Clôture et enregistrement
Indicateurs de performance :
Indicateurs Fréquence Valeur cible
Taux d’absentéisme global Mensuelle <=5% Taux d’absence maladie mensuelle <=3% Ecart relatif variation de la trimestrielle <=2% masse salariale Turn-over mensuelle <=5% Taux de formation réalisées mensuelle 90% Indicateurs de surveillance :
Valeurs des indicateurs (voir état des objectifs et indicateurs) Documents associes ou specifiques : Enregistrements associes : Responsabilités Document / Document / Enregistrements : Enregistrements : INPUTS Etapes Commentaires OUTPUTS DG DGA RA PP
