Notes d’utilisation de GLPI

A l’attention du responsable informatique du secteur administratif de GSB.

Pour accéder à l’interface de GLPI, il suffit d’ouvrir un navigateur internet et de taper dans la
barre d’adresse http://localhost/glpi ou http://IP_du_Serveur/glpi , des identifiants sont
demandés et par défaut ces derniers sont GLPI/GLPI. Vous pourrez changer ces identifiants
par la suite dans le menu configuration de GLPI.

Vous pouvez parcourir l’ensemble de l’inventaire des pcs en cliquant sur le menu « Parc » et
choisir les PCs, les logiciels etc.

Différents menus s’ouvrent à vous vous pouvez choisir les volumes, voir les caractéristiques
des composants des pc. Vous pouvez créer des tickets d’incidents et définir les niveaux de
priorité, les incidents, les dates d’expiration, la personne ayant pris en charge l’incident ou la
demande d’assistance.

GLPI permet également d’ajouter ou modifier en plus de l’inventaire informatique, certaines

informations comme le lieu où se trouve le matériel, le nom du pc.

Une autre utilisation de GLPI permet d’inventorier également les matériels réseaux comme
les imprimantes ou tout autre appareil où l’agent ne peut pas être installé.

Des notes, des documents et d’autres types de fichiers peuvent aussi être ajouté pour le
personnel gérant GLPI ou les tickets d’incidents.

Par la suite, si des serveurs LINUX ou des pcs LINUX sont ajoutés dans le réseau vous
pouvez installer l’agent Fusion Inventory qui permettra d’inventorier également ces machines.
Pour cela, installer l’agent grâce aux dépôts de ces machines puis configurer le fichier
/etc/fusioninventory/agent.cfg pour ajouter l’adresse IP du serveur GLPI et du plugin Fusion
Inventory. Puis vous avez juste à lancer la commande fusioninventory-agent et l’inventaire
sera renvoyé au serveur.