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ANALYSE DU MIX MARKETING DE LA SOCIÉTÉ

SC PETROM SA

Guider: Élève:
Lecteur Dr. Alina Tecau Davalciuc Bianca

Abstrait: Avec des activités dans les domaines de l'exploration et de la production, du raffinage, de la commercialisation et
du gaz naturel, Petrom a prouvé ses réserves de pétrole et de gaz de 940 millions de bep, une capacité de raffinage maximale de

8 millions de tonnes par an, environ 600 stations-service en Roumanie et 200 en Moldavie, Bulgarie et Serbie. L'entreprise a

connu une évolution spectaculaire après la privatisation de 2004. Le processus de modernisation engagé en 2005 est en cours,

conformément à la stratégie de développement de Petrom jusqu'en 2010.

Mots clés: pétrole, raffinage, évolution, privatisation, modernisation

teneur
Chapitre I: Présentation générale de SC PETROM SA
1.1. Histoire courte

1.2. Petrom - le plus grand producteur de pétrole et de gaz en Europe du

Chapitre II: Sud-Est Marketing mix au sein de la société SC PETROM SA

2.1. Politique produit


2.2. politique de prix

2.3. Politique de distribution

2.4. Politique de promotion

Chapitre III: Conclusions

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CHAPITRE I
PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE SC PETROM SA

1.1. HISTOIRE COURTE


1997
Création de la National Petroleum Company PETROM SA
1998
Une nouvelle succursale, INCERP Ploiesti, a fusionné avec SNP. Les principaux
objectifs de la stratégie de privatisation ont été définis.
L'association entre PETROM et ELF AQUITAINE a été signée, ainsi que le contrat de
concession concernant l'exploration et l'exploitation conjointes du bloc de Neptune en mer
Noire.
Les normes de l'entreprise ont été élaborées et approuvées, en même temps que le lancement sur le
marché de: l'essence éthylée Super Plus, l'essence Super Plus sans plomb et la première huile moteur
20W40, de la gamme RO3.
Le permis d'exploration et d'exploitation du périmètre Jusaly au Kazakhstan a été obtenu. La
plate-forme Horizon a foré pour la Bangladesh Energy Company. Création de la filiale
PETROM Hongrie KFT et des bureaux de représentation Petrom en Azerbaïdjan et en
République de Moldavie.
1999
La découverte du plus grand gisement de pétrole roumain au cours des 25 dernières années, mis en évidence sur
le plateau continental de la mer Noire par le puits Pescarus 60, a été annoncée publiquement.
L'usine de Doljchim Craiova a été acquise, devenant une nouvelle succursale de
PETROM.
La première étape de la restructuration organisationnelle a été réalisée en mettant à disposition un certain nombre de
13 000 personnes issues du secteur amont, débutant par la même occasion la première étape de la privatisation
de l'entreprise par une action d'augmentation de capital.
Le contrat a été signé avec Universal Oil Products USA afin de moderniser les succursales
Arpechim et Petrobrazi.
Le premier complexe commercial en Hongrie a ouvert, un complexe qui comprend une station-service, un motel, un
restaurant, des lave-autos, un magasin de produits complémentaires, des parkings.
PETROM devient propriétaire des champs de Tasbulat, Turkmenoy et Aktas au Kazakhstan,
commençant des opérations de planification sociale pour l'exploration et l'extraction. Le contrat a
été signé avec Essar Oil Limited pour des travaux d'exploration, de développement et de
production dans le bloc offshore BB-OS5 en Inde. La coentreprise Arab Petro BASE Ltd. a été
créée entre PETROM et BASE Group Intl. (NOUS)
2000
L'un des hôpitaux les plus modernes de Roumanie a été inauguré au sein de l'agence
PETROM Videle.

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En Hongrie, le développement du réseau de distribution de produits pétroliers se poursuit, avec
la construction de nouvelles stations-service à Nagylak, Szeged, Budapest et Hegyshalom. Des
négociations ont commencé pour l'établissement d'une alliance stratégique entre PETROM,
KAZAHOIL et KAZTRANSOIL pour la construction d'un couloir de transport pétrolier du
Kazakhstan vers l'Europe centrale et orientale.
Le développement d'un réseau de distribution de produits pétroliers PETROM en République de Moldavie a
commencé avec l'achat de quatre stations-service.
Les puits 62 et 62 bis Pescarus ont été achevés et le forage a commencé sur le puits 63 Pescarus.
Dans le domaine de la collecte et de la séparation du pétrole et du gaz des parcs, les travaux de construction et de
modernisation se sont poursuivis dans 30 parcs (dont 15 étaient déjà en exploitation), certains d'entre eux achevés
au premier semestre. de l'année 2001.
Un non. de 9 nouveaux parcs séparateurs écologiques et 28 autres ont été modernisés.
La BLUE LINE a été mise en service, un service téléphonique pour le grand public, en
fonctionnement continu.
40 stations de distribution ont été modernisées et 3 nouvelles stations ont été construites.
Kazakhstan: Des négociations ont commencé pour l'acquisition d'une participation de 95%
dans la société kazakhe Oztyurk-Munai Ltd.
L'Iran: un représentant permanent à Téhéran prospecte le marché local afin de trouver des
opportunités de coopération avec l'Iran, avec l'idée d'ouvrir un représentant Petrom dans ce
pays.
Hongrie: la station de distribution de Nagylak et le lave-auto ont été construits. Petrom
Hungary a réalisé des réparations, la construction d'infrastructures ferroviaires industrielles
et la mise en service du dépôt pétrolier de Telekgerendas.
Moldavie: la première station de distribution de produits pétroliers a été ouverte à Chisinau et les travaux
du complexe de Ceucari, entré en service en mars 2001, ont été achevés.
En déc. l'accord de transfert a été signé entre ELF Petroleum Romania BV, filiale à 100%
d'ELF Aquitaine, et CONOCO UK Limited.
Lancement de l'huile moteur multigrade RO3 20W40 Super 3.
2001
Un certain nombre de 24 parcs séparateurs ont été construits et modernisés.
Infrastructure du secteur du commerce: 162 entrepôts, 669 stations de distribution, dont 578
stations-service et 91 stations domestiques, 24 skids de distribution de gaz.
3 nouvelles stations ont été mises en service, 54 autres ont été modernisées et des travaux de verdissement et de
modernisation ont été réalisés dans 10 entrepôts.
Kazakhstan Alma Ata: le premier puits foré, le second devant être achevé en 2002.
L'Iran: La représentation Petrom à Téhéran a été ouverte afin de promouvoir les intérêts de
Petrom sur ce marché.
Grèce: En décembre, le contrat de forage maritime a été signé avec la société Kavala Oil, pour des travaux de
forage avec la plateforme ATLAS, dans les eaux territoriales grecques.
Protection de l'environnement: le permis d'environnement pour la succursale de Doljchim a été obtenu.
En septembre, les actions SNP Petrom ont été cotées à la Bourse de Bucarest. Emission
d'euro-obligations: en juillet, le MPF approuve le lancement de l'émission obligataire par SNP
Petrom et la Bourse de Luxembourg Stok autorise la cotation.
2002
Janvier - Externalisation des activités mécaniques-énergétiques au sein de l'agence Petromar
Constanţa (785 salariés)

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Mars - Externalisation de l'agence Petroserv, reprise par SC Petrom service SA avec
l'ensemble du personnel concerné
Avril - Démarrage du processus de privatisation en publiant dans la presse internationale et roumaine
l'annonce de la sélection du consultant, 12 banques d'investissement présentant des manifestations
d'intérêt parmi lesquelles 7 ont été sélectionnées
Août - Signature de l'accord avec la BERD pour un montant de 150 millions USD représentant un
crédit syndiqué pré-privatisation
Octobre - Fitch relève sa notation de la dette publique non garantie et des émissions en
euros - obligations de 125 millions d'euros de B + à BB
Novembre - Le CA approuve l'achat de 19 parcelles de terrain en Yougoslavie pour la construction de
stations de distribution
Décembre - Désignation du consultant en privatisation représenté par le consortium formé par
Credit Suisse First Boston et ING Barings Limited
2003
Janvier - Lancement de la première étape du processus de privatisation, Préparation à la privatisation.
Février - Externalisation des activités de maintenance au sein des raffineries d'Arpechim et
Petrobrazi (2630 personnes - 1598 d'Arpechim et 1032 de Petrobrazi)
Peut - Achèvement de la première étape du processus de privatisation, matérialisée par une étude de
faisabilité de privatisation, comprenant l'évaluation de la société, la présentation des options de
privatisation et le plan de privatisation
Août - Achèvement de la première étape du processus de privatisation avec l'approbation de la
stratégie de privatisation de SNP Petrom par décision gouvernementale no. 924 du 14 août 2003, suivi
de la publication de l'annonce de dépôt de lettres d'intérêt dans la presse le 26 août 2003
Septembre - Soumission de lettres d'intérêt par 15 entreprises et consortiums intéressés par la reprise de
l'entreprise, parmi lesquels 11 entreprises répondant aux critères de qualification ont été sélectionnées

Octobre - Distribution du dossier de présentation et accès à la Data Room par les 11


acheteurs potentiels.
Novembre - Soumission d'offres préliminaires non contraignantes par 7 des 11 entreprises
sélectionnées
2004
Soumission d'offres engagées
Sélection des sociétés OMV, Occidental et MOL pour négociations
Acquisition de 51% du capital par OMV Autriche
2005
La structure de Petrom a été réorganisée en six divisions, dont trois sont opérationnelles.
Lancement du nouveau concept «Full Agency»
Nouveaux produits lancés sur le marché Top Premium 99+ et Top Nordic Diesel
Lancement des premiers projets d'exploration sismique 3D en Roumanie Petrom
soutient les victimes des inondations avec plus de 1 300 000 euros Petrom annonce
une nouvelle politique tarifaire
Lancement de la première station-service PetromV
Petrom a obtenu les droits d'exploration pour trois nouveaux blocs en Roumanie
2006
Acquisition d'une participation de 99,9% dans OMV Roumanie, OMV Bulgarie et OMV Serbie.
Acquisition de 30 stations-service MOL et 95% d'Aviation Petroleum.

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Découverte de gaz naturel à Jusaly, Kazakhstan; les premiers tests réalisés au puits d'exploration
South Rovnaya 1 ont montré un niveau journalier de 200 000 m³ de gaz naturel et 70 m³ de gaz
condensé.
Approbation du plan de développement du champ de Komsomolskoe au Kazakhstan avec un budget
de 190 millions de dollars.
Entrée sur le marché russe en acquérant 74,9% de Ring Oil Holding & Trading Ltd. Introduction
du système SAP, le plus important système de planification des ressources. L’investissement
dépassera 50 millions d’euros d’ici fin 2007.
Signature du contrat avec Linde Group pour la construction d'une nouvelle unité de
traitement de gaz naturel à Midia; la totalité du gaz naturel issu de la production maritime
sera traitée par la nouvelle unité, triplant ainsi la production d'essence.

1.2.PETROM - LE PLUS GRAND PRODUCTEUR DE PÉTROLE ET DE GAZ EN


EUROPE DU SUD-EST
Petrom est la plus grande compagnie pétrolière de Roumanie, avec un chiffre d'affaires
de plus de 3,5 milliards d'euros en 2006 et environ 32 837 employés. À la fin de 2004, la société a
traversé peut-être l'étape la plus importante de son existence depuis sa création en 1997 et
jusqu'à présent, à savoir l'achèvement du processus de privatisation, via l'acquisition de la
participation majoritaire par OMV, l'une des plus grandes sociétés pétrolières. groupes
européens. À partir de 2005, Petrom a entamé un vaste processus de restructuration, mais
également des investissements visant à améliorer les processus de production et de raffinage,
mais aussi les services offerts via le réseau en aval. En tant que membre du groupe OMV, Petrom
pourra devenir un acteur important sur le marché des produits pétroliers en Roumanie et en
Europe centrale et orientale, avec les plus hauts standards de qualité.
Petrom a obtenu des résultats financiers positifs pour 2005, qui contribueront à la réalisation
des objectifs stratégiques de l'entreprise. Le bénéfice net a augmenté de manière significative à 1 416
millions de RON (391 millions d'euros), ainsi que l'EBIT qui a enregistré une valeur positive en 2005,
s'élevant à 1 884 millions de RON (520 millions d'euros). Le chiffre d'affaires de la société a augmenté
de 23,8% par rapport à 2004 et atteint la valeur de 10 760 millions de RON (2 970 millions d'euros).

Pour le développement de l'entreprise à l'international, la Russie et la région de la mer Caspienne


sont devenues des domaines de la plus haute importance dans le domaine de l'exploration et de la
production. En conséquence, un budget de 190 millions de dollars a été alloué au développement du champ
de Komsomolskoe au Kazakhstan et est entré sur le marché russe avec l'achat de 8 licences d'exploration et
d'une licence d'exploration et de production. De cette manière, l'entreprise est bien positionnée pour
atteindre un niveau de production de 70 000 bep / jour dans la région caspienne et en Russie, jusqu'à
2010.

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CHAPITRE II
MIX MARKETING DE SC PETROM SA

2.1. POLITIQUE PRODUIT


Le portefeuille de produits Petrom a été conçu pour répondre à toutes les exigences des
clients. Le haut niveau de qualité et l'amélioration continue des produits et services contribuent
au succès de la recette de Petrom.
Lavages de voitures

Petrom porte une attention particulière à la qualité des services qu'il propose à ses clients,
utilisant ainsi des équipements performants et des produits de nettoyage à la pointe de la
technologie. Le processus de nettoyage du lave-auto comprend un traitement à la cire chaude qui
protège le corps quel que soit le temps, pendant une période suffisamment longue jusqu'au prochain
lavage.
Grâce au nettoyage à la mousse, qui est un processus nécessaire compte tenu de l'état des routes
en Roumanie, les particules de poussière sont éliminées, quelle que soit leur dureté.

La brosse rotative offre une protection par un nettoyage automatique uniforme dans un
temps beaucoup plus court que le processus manuel. Grâce au traitement à la cire et aux procédures
de séchage, une couche protectrice résistant aux intempéries est créée.

Avec la possibilité de nettoyer la machine en dessous, les taches de corrosion cachées sont
éliminées, assurant ainsi un entretien continu de la machine.

Aviation

Pour les clients de l'aviation, Petrom a amélioré le carburant des avions turbo-propulsés,
approuvant le carburant Jet A-1 en 2004, et le produit actuellement à la raffinerie de
Petrobrazi. Les produits aéronautiques sont livrés aux utilisateurs finaux via un réseau de
partenaires qui utilisent leurs propres systèmes logistiques dans les aéroports.
En plus d'être le principal fournisseur de carburéacteur en Roumanie, Petrom est également
impliqué dans la recherche et le développement de nouveaux produits et l'amélioration de la qualité.

Carburants Petrom
Le nouveau portefeuille de produits pétroliers Petrom lancé en 2006 est créé pour une plus grande
satisfaction des clients, avec une attention particulière pour l'environnement. Les carburants Petrom améliorés
aident à protéger le moteur en augmentant la puissance de fonctionnement maximale grâce à une consommation
de carburant réduite. De plus, la faible teneur en soufre (jusqu'à 50 ppm pour tous les carburants Petrom) réduit la
pollution, contribuant à la protection de l'environnement.

Essence sans plomb Premium 95

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ECO Premium 95
Essence avec indice d'octane 95 en particulier pour les voitures plus anciennes, sans catalyseur

Contient un additif spécial qui remplace le plomb et réduit l'usure du


moteur

Répond à toutes les normes de qualité d'une essence


Premium

Protège l'environnement, moins de pollution

Top Premium 99+


Essence sans plomb à indice d'octane élevé pour les moteurs EURO 4 qui peut également
être utilisée pour les moteurs EURO 1 à EURO 3.

Faible teneur en soufre: 50 ppm

Faible teneur en benzène et hydrocarbures aromatiques, l'effet


étant écologique

Le moteur développe plus de puissance en raison du niveau élevé de


COR (Octane Research Figure) d'au moins 99 unités

Le moteur se comporte très bien en mode accélération-décélération en raison du niveau élevé de COM
(Octane Engine Figure) d'au moins 86 unités

Protège le moteur

Respectueux de l'environnement, conformément au droit de l'UE

Euro diesel 4
Carburant de qualité pour les moteurs diesel EURO4, qui peut également être utilisé pour
les moteurs EURO1 à EURO3.

Faible teneur en soufre - 50 ppm

Protection maximale du moteur Faible

consommation de carburant Protège

l'environnement

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Top Euro Diesel 4
Carburant de qualité pour moteurs diesel EURO 4, utilisable pour les moteurs
EURO1 à EURO 3

Faible teneur en soufre: 50 ppm

Additif spécial P3 qui assure une protection maximale du moteur Faible

consommation de carburant

Écologique, moins de pollution

lubrifiant

Lubrifiants automobiles
Huiles moteur et transmission

Huile moteur multigrade pour voitures particulières

HUILE MOTEUR PLUS SAE 5W-40 1 l, 4l

PLUS HUILE MOTEUR SAE 10W-40 1 l, 4 l

HUILE MOTEUR SAE BASIC 15W-40 Super 3 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, vrac HUILE

MOTEUR SAE ECONOMIQUE 20W-40 Super 1 1 l, 4 l, vrac

Huile moteur multigrade pour véhicules utilitaires

HUILE POUR CAMIONS PLUS SAE 10W-40 20 l, 200 l

BASE POUR CAMIONS À HUILE SAE 15W-40 Super 5 1 l, 4 l, 20 l, 200 l

HUILE POUR CAMIONS DE BASE 20W-50 Super 5 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, en vrac

Huile moteur monograde pour parkings mixtes

HUILE DE BASE POUR CAMION SAE 30 Super 5200 l, vrac

HUILE DE BASE POUR CAMION SAE 40 Super 5200 l, vrac

HUILE DE BASE POUR MOTEUR SAE 30 Super 3 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, en vrac HUILE DE

BASE POUR MOTEUR SAE 40 Super 3 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, en vrac

8
HUILE MOTEUR ECONOMIQUE SAE 30 Super 2 20 l, 200 l, vrac

HUILE MOTEUR ECONOMIQUE SAE 40 Super 2 20 l, 200 l, vrac

Huiles moteur pour moteurs à deux temps

HUILE MOTEUR POUR MOTOS 2T 1 l, 200 l, en vrac

Huiles de transmission

HUILE DE TRANSMISSION SAE 80W-90 EP5 1 l, 200 l, vrac

HUILE DE TRANSMISSION SAE 85W-90 EP5 200 l, vrac HUILE

DE TRANSMISSION SAE 90 EP5 200 l, vrac HUILE DE

TRANSMISSION SAE 90 EP2 1 l, 200 l, vrac HUILE DE

TRANSMISSION SAE 75 EP1 20 l, 200 l, vrac HUILE DE

TRANSMISSION SAE 140 EP1 200 l, vrac

Fluides pour transmissions automatiques

ATF D II 1 l, 200 l, en vrac

Produits spéciaux pour véhicules automobiles - Liquide de frein

Liquide de frein DOT 3 0,475 l

Liquide de frein DOT 4 0,475 l

Produits spéciaux pour véhicules automobiles - Antigel

Antigel concentré Petrom 1 l Super

Antigel 1l, 3l, 200kg, en vrac

Produits spéciaux pour véhicules automobiles - Liquides lave-glace

Liquides lave-glace Petrom 1l, 3l, 5l

Liquide lave-glace concentré Petrom en été 1l, 3l, 5l Liquide lave-glace

Petrom en hiver - 75 1l Liquide lave-glace Petrom en hiver - 30 1l, 3l, 5l

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Produits pétrochimiques

La pétrochimie d'Arpechim a la capacité de produire une large gamme de produits


pétrochimiques obtenus par le traitement des fractions pétrolières des raffineries.

En Roumanie, Arpechim est le plus important distributeur de produits pétrochimiques et le seul


distributeur d'éthylène. La haute qualité des produits pétrochimiques contribue à la réputation
internationale de la marque Petrom.

Éthylène et propylène

Base pour plastiques de haute qualité

De l'éthylène et du propylène de qualité chimique de haute qualité sont produits dans la raffinerie d'Arpechim. Chez

Petrobrazi, nous produisons du propylène de qualité raffinée.

Polyéthylène (PIP, PJP)

Matière première pour les produits en plastique de haute qualité

Arpechim produit du polyéthylène haute et basse densité (PJP, PIP), qui est vendu à la fois
sur les marchés nationaux et étrangers.

Les assortiments PIP sont utilisés pour la production de: petits contenants et bouteilles, films
épais, sacs pour produits chimiques, bouteilles pour détergents liquides, fûts et contenants vides,
pour films minces, emballages, produits technologiques avancés, biens de consommation et jouets.

Les assortiments PJP sont utilisés pour la production d'articles à usage général: caisses industrielles
(telles que les caisses à bouteilles), emballages de fruits et de poissons et grands contenants (pour les acides
et les huiles minérales).

toluène

Éléments de base en chimie

Le toluène est un solvant utilisé pour les colles, les résines naturelles et synthétiques, les lubrifiants
et autres produits naturels. Il est principalement utilisé dans les peintures, y compris les vernis
nitrocellulosiques, les adhésifs et les encres d'imprimerie.

Il est également utilisé dans les industries chimique et pharmaceutique, notamment pour
l'extraction et l'élimination des produits pétroliers.

Produits speciaux

Cokes à l'huile

dix
Grâce à la production de coke de pétrole, même les composés pétroliers les plus lourds sont
transformés, par raffinage, en produits de valeur. Le coke de pétrole est utilisé dans la production d'anodes
pour l'industrie de l'aluminium et de l'acier, ainsi que dans la production de graphite.

Le coke de pétrole est produit dans la raffinerie de Petrobrazi.

Le soufre - un élément de base important pour l'agriculture et pour les hommes

Le soufre résulte de la désulfuration des produits pétroliers. Les deux raffineries peuvent effectuer ce processus.
Petrom fournit du soufre uniquement sous forme solide aux gros clients, tant en interne qu'en externe.

GPL Petrom

GPL signifie gaz de pétrole liquéfié et est un mélange d'hydrocarbures dans des proportions différentes.

Bouteille

Cuisinière TOP (maximum 5% de propane, le reste de butane) et

propane commercial

Voiture GPL

été (40% propane, 60% butane),

hiver (60% propane, 40% butane) Petites

quantités en vrac

propane commercial (minimum 93,5% de propane, maximum 6,5% de butane).

Il existe d'autres types d'applications spéciales, qui déterminent les variations et les particularités, comme
suit:

Bouteilles - jusqu'à 84 litres;

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Petites quantités en vrac, où le GPL en phase liquide est utilisé, pour lequel les conditions de qualité sont
basées sur des spécifications strictes.

GPL utilisé comme aérosol, où le mercaptan n'est plus utilisé comme odorant.

Autres applications:
Le GPL est produit dans des raffineries sur la base de normes définies conformément aux
réglementations nationales et européennes, suite à l'adoption des normes européennes - SR EN.

Aussi, les investissements réalisés au niveau des clients pour la fourniture de GPL pour
certaines applications sont réalisés selon des normes techniques strictes, émises par les autorités
compétentes avec le soutien de l'ARGPL, membre de l'Association européenne du GPL.

Petrom est membre de l'ARGPL et participe activement aux différentes étapes de


l'élaboration des normes techniques.

2.2. POLITIQUE DE PRIX

La politique de prix de Petrom poursuit les cotations internationales des produits


pétroliers, et des prix plus bas peuvent créer un environnement non compétitif qui pourrait
mettre en faillite d'autres sociétés pétrolières sur le marché, a déclaré Wolfgang Ruttenstorfer,
président de Petrom de l'OMV et du conseil d'administration.

«En Roumanie, 60% de la demande de pétrole brut est couverte par les importations,
jusqu'en 2010 elle augmentera de 6% par an en moyenne. Petrom importe 20% des besoins en
pétrole de pays comme la Russie, l'Irak, etc. , Petrom ne peut ignorer les prix internationaux et ne
peut pas vendre du pétrole brut à des prix inférieurs aux prix du marché, même pas à ses
propres unités d'exploitation, car cela mettrait l'entreprise en concurrence déloyale.

Nous pratiquerions une politique de dumping si nous utilisions des prix bas pour le pétrole brut national,
car nous serions en concurrence déloyale avec d'autres entreprises sur le marché, qui pourraient ainsi faire faillite
ou ne pas payer leurs impôts à l'État, comme cela s'est produit avant la privatisation de Petrom. Les autres
opérateurs pourraient informer le Conseil de la concurrence ou les autorités correspondantes de l'Union
européenne », a expliqué Ruttenstorfer.

Les prix Petrom ont une évolution dynamique basée sur les cotations internationales des
carburants mais aussi sur la concurrence sur le marché. Petrom, comme toutes les entreprises privées en
Roumanie, évolue dans un marché libre et concurrentiel, dans lequel le prix est libre de fluctuer en fonction
de la demande et de l'offre, sans être influencé par des interventions administratives. Toute intervention
administrative équivaut à une intervention anticoncurrentielle.

Un document gouvernemental montre que le prix de vente de l'essence dans les stations-service du pays
est proche des niveaux pratiqués dans les États membres de l'UE, bien que la Roumanie bénéficie toujours d'une
dérogation communautaire et applique un faible niveau de droits d'accise.

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Depuis le début de cette année, Petrom, société contrôlée par le groupe OMV, a multiplié par neuf
le prix du carburant, les changements les plus importants étant intervenus en mai.

Ainsi, le prix de l'essence sans plomb Premium 95 a augmenté de 12%, passant de 3,52 lei / litre le
1er janvier à 3,96 lei / litre, après l'augmentation du 12 mai, tandis que l'assortiment Top Premium sans
plomb 99+ a augmenté de 10% pendant cette période. période, de 3,85 lei / litre à 4,23 lei / litre.

En termes de diesel, le prix du Top Euro Diesel 4 a augmenté de 17% depuis


3,71 lei / litre à 4,36 lei / litre, tandis que la gamme Euro Diesel 4 a augmenté de 18%, passant de
3,63 lei / litre à 4,28 lei / litre.

Le prix du pétrole a atteint un record de 129,6 dollars le baril et, mercredi, il était d'environ
129 dollars, dans le contexte de la dépréciation du dollar et du refus de l'OPEP d'augmenter la
production.

2.3. POLITIQUE DE DISTRIBUTION

La division marketing de Petrom représente l'interface de l'entreprise avec les clients. Grâce à un
vaste réseau national de stations de distribution, mais aussi à travers des canaux de vente spécialisés,
la Division Marketing fournit des produits de haute qualité aux clients privés et commerciaux.

Réseau de stations-service le plus fiable et le plus accessible de Roumanie, Petrom, leader du


marché roumain de la distribution de carburant, compte environ 500 stations de distribution en
Roumanie. Situés dans tous les comtés du pays, les points de vente Petrom sont le réseau de
distribution le plus étendu de Roumanie. Grâce à des investissements importants d'environ 500
millions d'euros d'ici 2010, Petrom se prépare à définir de nouvelles normes de qualité, de sécurité, de
confiance et de confort pour ses clients.

Dans un marché où la concurrence de Rompetrol, Lukoil, Mol et Agip est de plus en


plus forte, Petrom a un avantage certain en ce qu'il offre le meilleur rapport qualité-prix
dans les stations de distribution les mieux placées.

Sur le marché de gros, Petrom est un partenaire majeur pour les entreprises et institutions
des secteurs économiques tels que les transports, l'industrie, la construction et les mines,
l'agriculture ou les pouvoirs publics et civils. Via le réseau des entrepôts régionaux ou
directement via les 2 raffineries, Petrom livre des produits pétroliers à plus de 5 500 clients
commerciaux.
À la fin de l'année dernière, Petrom détenait 31% du marché des produits pétroliers vendus dans les
stations-service en Moldavie, 18% sur le marché bulgare et 13% sur le marché de l'ex-Yougoslavie,
respectivement en Serbie et au Monténégro, à travers un certain nombre de 257 stations-service, contre 211
détenues par l'entreprise à la fin de 2006.

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Ainsi, les investissements dans le commerce de détail à l'étranger réalisés par Petrom l'an dernier
sont d'environ 70 millions d'euros, compte tenu du fait que l'investissement dans une station-service
s'élève à environ 1,5 million d'euros.
L'entreprise a consolidé sa position sur le marché régional, où elle possède actuellement 82
stations-service en Moldavie et a acquis 178 stations de distribution OMV en Roumanie, en Bulgarie et en
Serbie.
En fait, en deux ans, Petrom a réussi à accroître sa présence en Bulgarie et en ex-Yougoslavie
d'environ 40%, en tenant compte du fait qu'au début de 2006 en Bulgarie il y avait 74 stations-service OMV
et en Serbie et au Monténégro il y avait 31 stations-service, et à la fin de l'année dernière, Petrom comptait
90 stations en Bulgarie et 55 sur les marchés de Serbie et du Monténégro.
Quant au marché bulgare, Petrom sera en concurrence au même titre que sur le marché local avec
Rompetrol, le groupe dirigé par l'homme d'affaires Dinu Patriciu, qui espère détenir une part de marché de 20%
en 2009, étant donné qu'il contrôle actuellement une part de marché trois fois plus importante. plus petite. Un
autre marché d'intérêt pour l'expansion de Petrom pourrait être celui de l'Ukraine, où la société a annoncé
qu'elle souhaitait entrer à la fois dans le secteur de l'exploration et de la production, ainsi que dans le secteur de
la vente au détail via un réseau de stations-service.
Étant donné qu'en moyenne, une station-service OMV vend environ 5 millions de litres de
carburant par an, soit le double de celui d'un Petrom, les ventes internationales de la compagnie
pétrolière ont atteint l'an dernier environ 1,1 milliard d'euros.
Fondamentalement, les marchés étrangers sont les seuls que Petrom a augmenté en termes
de nombre de stations-service, la société annonçant qu'en termes de marché local, les plans sont de
maintenir le réseau de 550 stations-service à un niveau constant, l'objectif être d'atteindre le seuil de
rentabilité au cours des deux prochaines années. Sur le marché local, Petrom a même abandonné une
centaine de stations-service afin de rationaliser ses activités.

2.4. POLITIQUE DE PROMOTION

La plus grande entreprise de Roumanie investit 4


millions d'euros dans une stratégie de changement d'image.
Petrom va changer sa stratégie d'image et passer d'une
entreprise qui s'adresse à des partenaires commerciaux à
une entreprise «proche du cœur des gens» ».

Concernant la marque "Petrom", à partir de l'année


En 2005, l'entreprise s'est engagée dans un processus d'investissement global pour
améliorer son image et renforcer sa marque.
Depuis cette année, une série de campagnes publicitaires ont été menées pour soutenir la marque
"Petrom".

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Au cours de la période 2005-2006, l'entreprise s'est concentrée sur la promotion des produits Petrom, la
nouvelle gamme de carburants: Top Premium 99+, Top Nordic Diesel. La campagne a été appelée "Volez avec Top
Premium 99+".
Pendant cette période, l'image de "Petrom" a été soutenue par une série de publicités.

Vacances d'hiver 2005


Petrom était avec les Roumains pour leur souhaiter des vacances
d'hiver. Petrom représente le travail d'équipe pour des objectifs
communs. C'est comme des enfants décorant un immense sapin de
Noël sur la place centrale de la ville.

Aider les mains


Cette campagne est construite sur des gestes simples et sur l'émotion
véhiculée par les mains lors de l'aide et de l'apprentissage. Les gens
passent avant tout, ce qui prouve le souci de Petrom pour les gens et
l'attention qu'ils portent à la santé. Il devient un partenaire actif de l'UNICEF
et de la Croix-Rouge.

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Petrom met la Roumanie en mouvement

Il s'agit d'une campagne très bien conçue autour de l'identité


d'entreprise de Petrom. La maquette graphique est utilisée pour
démontrer la puissance d'une entreprise qui met tout en mouvement:
un avion, une voiture, un bateau, un pays tout entier.

En 2006, la campagne d'image «Petrom» s'est concentrée sur les réalisations de l'entreprise.

Une campagne d'image très appréciée, centrée sur les

valeurs d'entreprise de Petrom, pour montrer les changements

et les performances d'une entreprise moderne dans l'industrie

pétrolière et gazière. Les mots clés sont Qualité, Responsabilité,

Environnement et Succès.

L'essence du mouvement n'a pas de frontières

Une autre réalisation cette année est l'expansion de


l'entreprise à l'étranger: le développement du plan terrain
au Kazakhstan et l'entrée sur le marché russe.

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En 2007, l'image de Petrom a été soutenue en continuant à promouvoir la qualité des produits

"Les voitures sont comme les gens"

Les clients de Petrom sont principalement des voitures. Nous nous soucions
d'eux et nous voulons faire partie de leur vie.

Nous offrons les carburants de la meilleure qualité.

De «l'essence du mouvement» aux champions

Cette année, Petrom a alloué 4 millions d'euros pour la publicité, selon les sources de
l'entreprise, et le nom "Petrom" sera moins associé aux campagnes de parrainage et plus
souvent à la qualité de partenaire officiel dans divers événements. Devient le seul partenaire
du roumain Comité Olympique et Sportif (poste actuellement occupé par Romtelecom) et de
la Fondation «Champions House», dirigée par Octavian Belu et Mariana Bitang.

L'image de Petrom a évolué du concept centré sur les produits de l'entreprise dans la campagne
«l'essence du mouvement» à celui centré sur ses succès. «Les gens savent déjà que nous sommes la plus grande
entreprise de Roumanie ou que nous investissons. Au-delà, nous voulons qu'ils perçoivent que nous sommes
intéressés par leurs problèmes », ont déclaré les représentants de Petrom. La promotion de la compagnie
pétrolière consistera en des spots télévisés dans lesquels ils mettront sous un autre jour l'image des Roumains,
aider en même temps à créer une bien meilleure image de la Roumanie vue de l'extérieur.
Dès cette année, Petrom s'adressera aux Roumains sur un ton plus proche de leur âme, en
assumant un territoire de communication qu'aucune marque roumaine ne possède actuellement. Nous
parlons de personnes et de valeurs que beaucoup semblent oublier. Ce message apportera avec le temps
l'appréciation et le respect de ceux qui vous entourent.

Les campagnes de communication et toutes les actions de l'entreprise soutiendront et


parleront du «beau visage des Roumains». La première campagne est «de bon sens». Les exécutions
sont les histoires de personnes ordinaires et responsables qui font bien leur travail. L'association de
ces histoires avec Petrom se fait à travers le titre final "Parce que la Roumanie grandira par le bon sens
et la responsabilité". Petrom "parie" que ce sont eux qui feront évoluer la Roumanie.

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"Firefighters", le premier spot télévisé diffusé, est l'histoire racontée par le conducteur d'un camion
de pompiers. Un homme très responsable et sensé qui, bien qu'il soit autorisé à courir à travers la ville
quand il est en mission et a la sirène allumée, s'assure toujours à l'intersection.
"Minibus" - la deuxième émission est l'histoire d'un chauffeur de minibus qui assume
l'entière responsabilité du transport des personnes en toute sécurité jusqu'à leur destination
finale.
Suivront d'autres témoignages de conducteurs qui démontrent, par des gestes naturels, le bon sens et la
responsabilité. Parce que la Roumanie grandira grâce au bon sens et à la responsabilité.

Petrom, image d'une entreprise écologique

La compagnie pétrolière rachetée en 2004 par le groupe OMV veut transmettre l'image d'une
entreprise intéressée non seulement par le profit, mais aussi par l'homme et l'environnement. Petrom
mène quatre projets de responsabilité sociale: Parcs du futur (réhabilitation de cinq parcs dans cinq
villes du pays), Campagne de préparation aux catastrophes (avec la Croix-Rouge), Petrom Olympics
(1300 jeunes artistes reçoivent des bourses pour des compétitions internationales) et Ressources pour
Viitor (programme d'éducation sur l'utilisation responsable des ressources, dans lequel le spot télévisé
"Andrei" est également apparu).

La société Petrom a lancé l'année dernière le plus grand projet de verdissement d'une
zone contaminée en Roumanie. Sur le site du futur siège de la société de Straulesti, Petrom
réalise un projet de verdissement qui coûtera 10 millions d'euros, étant l'un des plus importants
réalisés en Europe et dans lequel 100000 mètres cubes de terres et d'eaux souterraines épurées
d'un volume de plus de 3 millions de mètres cubes.

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CHAPITRE III
conclusions

Société avec une grande résonance "Petrom" un nom historique en Roumanie, a traversé des

étapes importantes tout au long de son existence de 1991 jusqu'à l'achèvement du processus de

privatisation de 2005.

En 2005, avec l'acquisition par OMV de 51% des actions de Petrom, elle est devenue le leader

du marché du pétrole et du gaz en Europe centrale et orientale. On peut dire que cette privatisation a

aidé la marque Petrom à se démarquer au niveau international.

Avant le 1er janvier 2007, un certain nombre de sociétés nationales ont été reprises en tant que

filiales de grandes marques connues sur le marché européen. Ce phénomène se manifeste partout dans le

monde, pas seulement en Roumanie. On peut dire la même chose de Petrom, une entreprise forte, avec un

nom difficile sur le marché local qui a réussi à maintenir sa position de leader et qui, grâce à la fusion avec

OMV, est entrée avec succès sur d'autres marchés, devenant actuellement un acteur important. sur le

marché du pétrole en Europe centrale et orientale.

En termes de produits, Petrom propose une gamme diversifiée de produits, essayant toujours de

proposer quelque chose de nouveau sur le marché, satisfaisant les clients avec le plus haut niveau de qualité

conforme aux normes de l'UE.

BIBLIOGRAPHIE:

Bloginvest 17 févr. 2007

Capital Magazine Avril 2006 "Superbrands" roumains

19
www.business.rol.ro

www.economiehotnews.ro

www.petrom.com

20

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