Maintenance des

Ordinateurs

PRÉSENTÉ PAR MR. KEITA SIDY

 Introduction à la maintenance des Ordinateurs
Sommaire:
Programme de la formation

- Introduction à la maintenance
- Etude approfondie des composants de l’ordinateur
- Détection et correction des pannes
- Système d’exploitation (Windows, linux )
- Installation et configuration de Ubuntu
- Les machines virtuelles
- Maintenance a distance
- Evaluation

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 Introduction à la maintenance des Ordinateurs
Sommaire:
I- Qu’est ce que la maintenance

◦ processus qui vise à maintenir ou à rétablir un équipement informatique dans un

état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé

◦ Ensemble d'actions tendant à prévenir ou à corriger les dégradations d'un

matériel informatique afin de maintenir ou de rétablir sa conformité aux
spécifications.

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les trois niveaux de maintenance informatique

❖La maintenance informatique préventive.

❖La maintenance informatique corrective.

❖La maintenance informatique évolutive.

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 Maintenance Préventive
La maintenance préventive consiste à empêcher tout incident technique au moyen de la
prévention.
C’est une maintenance effectuée avant la détection d'une défaillance d'un outil informatique,
à des intervalles prédéterminés ou selon des critères prescrits conformément aux instructions
du fabricant (suite à l'analyse de l'évolution surveillée de paramètres significatifs) et destinée
à réduire la probabilité de défaillance d'une entité
Par Exemple, en matière de logiciel, « une garantie antivirus » est un exemple typique de
la maintenance préventive puisque l’antivirus est l’outil permettant de se prémunir contre les
attaques virales.

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Maintenance corrective
La maintenance corrective, aussi appelée « maintenance curative » consiste à
intervenir une fois que le problème technique est survenu, afin d’y remédier et de
supprimer les causes d’un dysfonctionnement.
Autrement dit, c’est une maintenance effectuée après la détection d'une défaillance
et destinée à remettre un outil informatique dans un état lui permettant d'accomplir
efficacement une fonction très bien précise.
Remarque : En général, si la maintenance préventive est effectuée correctement, la
maintenance corrective deviendra inutile.

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Maintenance améliorative

La maintenance améliorative est un ensemble des mesures techniques,

administratives et de gestion, destinées à améliorer la sureté de fonctionnement
d'un équipement informatique sans changer sa fonction requise.
C’est ainsi que l’amélioration se rapporte à des modifications de la conception
d’origine dans le but d’augmenter la durée de vie des composants, de les
standardiser, de réduire la consommation d’énergie, d’améliorer la maintenabilité,
etc.

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LES OUTILS D’AIDE A LA MAINTENANCE

Outils destinés à faciliter la maintenance des équipements informatiques. Ces

outils peuvent être matériels ou logiciels.
1- LES OUTILS MATERIELS
Ce sont des instruments électroniques et électriques permettant à un bon
mainteneur de réaliser une opération précise afin de maintenir un équipement
informatique dans son état habituel. On regroupe sous cette appellation les
éléments suivants :

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LES OUTILS D’AIDE A LA MAINTENANCE

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LES OUTILS D’AIDE A LA MAINTENANCE
2- LES OUTILS LOGICIELS
Utilitaires de diagnostic ou de dépannage, permettant de tester, de réparer ou
d’optimiser l’équipement informatique.
◦ Antivirus,
◦ programmes de détection et de réparation des secteurs de mémoires de masse,
◦ disquette de démarrage pour les principaux systèmes d’exploitation et Cd
d’installation des systèmes d’exploitation
◦ Programmes de défragmentation de disque dur
◦ Programme de réparation de secteur de boot

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ArChITECTUrE DE bASE D’UN OrDINATEUr

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 Les Bus
➢Ensemble de lignes électriques permettant la transmission de signaux entre les
différents composants de l'ordinateur.
➢Permet de relie la carte mère du P.C, qui contient le processeur et ses circuits, à la
mémoire et aux cartes d'extensions engagées dans les connecteurs.
➢Il y a 3 types de bus :
▪ Le bus de données,
▪ Le bus d'adresse,
▪ Le bus de contrôle.

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 Les Bus
Le Bus de Donnée
Groupe de lignes bidirectionnelles sur lesquelles se font les échanges de données (Data) entre
le processeur et son environnement (RAM, Interface, etc...).
Le Bus d'Adresse
Ensemble de lignes directionnelles, donnant au processeur les moyens de sélectionner une
position de la mémoire ou un registre en place sur l'une ou l'autre des cartes d'interfaces
connectées sur la carte mère.
Le Bus de Contrôle
Le bus de contrôles transmet un certain nombre de signaux de synchronisation qui assurent au
micro−processeur et aux différents périphériques en ligne un fonctionnement harmonieux.

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Alimentation

Rôle de l’alimentation

✓Abaisser la tension

✓Transformer le courant alternatif

en courant continu

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 Carte mère

La carte mère est la principale carte de circuits imprimés.

Elle contient les bus, ou systèmes de communication électrique, d'un
ordinateur.
Elle intègre le processeur, la mémoire vive (RAM) ainsi que tous les
autres composants de l’ordinateur

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 processeur
CPU [Central Process Unit] ou encore micro-processeur
est considérée comme le cerveau de l'ordinateur.
C'est là qu'ont lieu la plupart des calculs effectués par
l'ordinateur.
En matière de puissance de calcul, le processeur est
l'élément le plus important du système informatique.
Il est proposé dans différents formats, chacun
nécessitant un logement ou un socket particulier sur la
carte mère.
Intel et AMD sont les principaux fabricants de
processeurs.

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 Les mémoires : ram / rom
La RAM est un type de mémoire qui équipe tout
ordinateur et qui permet de stocker des
informations provisoires. Son avantage majeur
est sa capacité de lecture très rapide par rapport
au disque dur et qui permet une utilisation fluide
de votre ordinateur.
La mémoire ROM (Read Only Memory) est une
mémoire permanente, non volatile et en lecture
seule. Le contenu d’une mémoire ROM ne s’efface
pas quand l’ordinateur est mis hors tension, c’est une
mémoire qui conserve les données qui y sont
inscrites quand l’ordinateur n’est plus sous tension.

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 Disque dur

Le disque dur est l’élément qui permet de

stocker les données.
Ces données peuvent être des
programmes, des fichiers du systèmes
d’exploitation, ou des données personnels
de l’utilisateur.
Il existent 2 catégorie d’unité de stockage:
Disque HDD,
Disque SSD.

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Disque dur

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 Connecteurs de Disque dur
L'Integrated Drive Electronics (IDE) est une interface de
connexion standard autrefois utilisée en informatique pour
transférer les données entre la carte-mère d'un ordinateur
ou serveur vers des supports à mémoire de masse : disque
dur, DVD et CD-ROM

La norme Serial ATA ou SATA (de l'anglais Serial Advanced

Technology Attachment, ou S-ATA), permet de connecter à une
carte mère tout périphérique compatible avec cette norme
(disque dur, lecteur de DVD, etc. ). Elle spécifie notamment un
format de transfert de données ainsi qu'un format de câble
d'alimentation.

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 périphériques

➢ Les Périphériques d’entrés : ce sont des

périphériques permettant de faire entrer des
informations dans la machine.
➢ Les Périphériques de sorties : ce sont des
périphériques permettant de fournir les
informations qui sont dans l’ordinateur au milieu
l’extérieur.
➢ Les périphériques mixent : périphériques jouant a
la fois le rôle de périphériques d’entré et de sortie.

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Ports de connection

Les ports de connexion:

RJ45: permet la connexion du câble réseau
RJ11: pour la connexion du câble téléphonique;
RS232: connexion des routeur pour la configuration aussi appelé port console;
Audio : connexion Haut parleur microphone.
VGA/ HDMI : connexion des moniteur, vidéo projecteur;
USB: connexion clé USB, disque externe..;
PS2: connexion souri et clavier;

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