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Contexte

Ø Un monde qui change constamment et de plus en plus complexe

→ Côté entreprise : Compétitivité !

Agilité Innovation EfAicacité dans les prises de dé cision

Ø L’ère du numérique et du Big Data

→ Côté entreprise : Accès à l’information en temps réel

Quantité de données, diversité des sources & inexactitude

MISE EN PLACE D’UNE “INTELLIGENCE“ POUR COLLECTER, SUIVRE, GARDER, TRAITER ET UTILISER CES INFORMATIONS

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Définition
L’intelligence (ou veille) économique : un ensemble de pratiques et d’outils pour faciliter la prise de décision,
créer et exploiter des opportunités d’affaire.

→ Pour entreprise : Rester informée des tendances & évolutions de son secteur d’activité
+ Suivre ses concurrents et consommateurs

→ Pour l’entrepreneur : 3 enjeux majeurs

Découvrir des opportunités Se confronter à l’environnement Rester à l’é coute et anticiper

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Le processus de veille
→ Un processus itératif, constant et cyclique, en 4 étapes :

DÉFINITION D’UN PROBLÈME / BESOIN

Identi>ier les objectifs & organiser le travail :


ü Identi>ier les besoins ü Identifier les sources
ü Evaluer les efforts ü Définir un agenda

COLLECTE DES DONNÉES


IMPLÉMENTATION DES CONNAISSANCES
& PRISE DE DÉCISION ü Connaître les outils & méthodes
ü Vérifier la qualité des données trouvées

ANALYSE DES DONNÉES

ü Transformer les données en connaissances


ü Tirer des conclusions et les partager
ü Répondre aux questions formulées

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Les axes de la veille
→ Selon la problématique et les objectifs de l’équipe entrepreneuriale

Concurrentielle

Technologique Réglementaire, économique, politique & sociétale

Commerciale

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Les axes de la veille
La veille concurrentielle
→ Repérer et anticiper l’évolution de la concurrence :

1. Identifier les opportunités de business


2. Anticiper les mouvements & stratégies des concurrents

Comment trouver l’information ?


1. Via des plateformes web : s’abonner pour recevoir des notifications
2. Suivi des concurrents sur les réseaux sociaux

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Les axes de la veille
La veille commerciale
→ Comprendre le marché (besoins, comportements et attitudes des clients potentiels) :

1. Repé rer les besoins insatisfaits


2. Evaluer la viabilité commerciale du projet

Comment procé der ?


1. Consulter les bonnes sources d’informations (blogs, vlogs, forums…)
2. Diffuser des questionnaires en ligne

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Les axes de la veille
La veille technologique
→ Suivre les avancées des technologies

→ Prévoir l’évolution future


→ Identifier à quelle étape du cycle d’adoption se trouve la technologie de base // Protection intellectuelle

→ S’assurer de la faisabilité technique

Comment procéder ?
1. Consulter les bases de données et sites web scientifiques

2. S’abonner à des plateformes focalisées sur les avancées technologiques

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Les axes de la veille
La veille réglementaire, économique, politique et sociétale
→ Suivre les é volutions de la socié té (politique, é conomie, lé gislation)
⚠ Né cessite le suivi de plusieurs thé matiques indirectement lié es au projet

⚠ Dé pend du contexte spé ci>ique d’un pays ou d’une ré gion

La veille sociétale

→ Suivre les é volutions de la socié té & analyse les nouvelles tendances
→ Comment ?
1. Via des bases de donné es et des rapports en libre accè s
2. En suivant les >lux RSS des sites pertinents
3. A l’aide de plateformes inté gratrices de contenu

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Analyse des données
→ Privilé gier des outils simples permettant de ré aliser des analyses croisé es

→ S’attarder sur la pré sentation et l’utilisation des donné es pour la prise de dé cision
⚠ Transformation en connaissances

→ Il faut :
1. Pré senter les donné es de maniè re synthé tique
2. Adapter la pré sentation et les donné es à l’audience
3. Utiliser les bons outils

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