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Université Sultan Moulay

Slimane Faculté Polydisciplinaire

Beni-Mellal

Filière des sciences économiques et de gestion

MEMOIRE DE FIN ETUDES PRESENTE EN VUE DE LOBTENTION DU DIP L’BTENTION OU

DIPLOM DE LICENCE FONDAMENTAL

Le géomarketing  : outil de
Fidélisation ou forcing
à la consommation

Cas de McDonald’s    Beni- Mellal 

Prépare par : Encadre par :


Aziza HADDAD Pr : Younes QUARAM
Imane HADJI
Younes GOURROU

Année Universitaire  : 2020/ 2021


Sommaire
DEDICACE :…………………………………………………......

REMERCEMENT :…………………………………………………

INTRODUCTION :……………………………………………………………….

Partie 1: L'approche théorique du géomarketing ...


Chapitre 1: Aperçu général sur le géomarketing….............
Section 1: Définition, Origine, objectif de géomarketing………………………………………….

Section 2: le géomarketing de la grande distribution………………………………………………

Chapitre 2: Les apports du géomarketing…..


Section 1: Mesures et observations en Marketing …………………………………………

Section 2: Les grandes classes d'applications du géomarketing…………………………

Partie pratique : Enquête auprès de McDonald's... ……


Chapitre 1: Le géomarketing à Macedo………………………………………..
Section1 :introduction à l entreprise …………………………………………………………….

Section 2: la Zone de la chalandise…………………………………………………………………………

Section 3 : le géomarketing un outil de fidélisation pour Macedo………………………………..

Chapitre 2: étude quantitative ……………………………………………………….


Section1": Méthode de recherche………………………………………………………………………………….

Section 2: Traitement du questionnaire………………………………………………………………………….

Conclusion...................................................................
Conclusion général…………………………………………………………………………………………………………….

Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………………

Annexe ………………………………………………………………………………………………………………………………
Problématique :
La fidélisation de la clientèle est devenu le grand enjeu des entreprises, pour cette

raison qu'elles essayent de pratiquer des diverses stratégies et utiliser des nouveaux outils

pour satisfaire leurs clients ainsi les fidéliser.

McDonald's est l'une parmi les grandes entreprises mondiales qui optent pour

le géomarketing afin de réaliser ses objectifs

En 2018, Un nouveau emplacement est ouvert à salé, Est -ce que les outils

géomarketing ont pu répondre correctement aux attentes des clients résidents à la

région béni-Mellal – khénifra?

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