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AMDEC processus – moyen de production

Analyse des :
• Modes de Défaillance
• Effets
• Criticité
Guide pratique AMDEC processus et AMDEC moyen de production

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Sommaire du guide

• La méthode AMDEC, qu’est ce que c’est? Page 3


• AMDEC, pourquoi faire? Page 4
• Quand mettre en œuvre l’AMDEC ? Page 6
• Les outils AMDEC Page 7
• AMDEC, mise en œuvre Page 10
• La phase de préparation Page 11
• La phase d’analyse Page 13
• La phase d’élaboration et suivi des actions Page 15
• Les avantages de la méthode page 16
• La formation à la méthode AMDEC Page 17

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de Eiphedeïx International
La méthode AMDEC, qu’est ce que c’est?

La Méthode AMDEC est une méthodologie


pour identifier, analyser et quantifier les risques
sur un processus ou un produit.

L’AMDEC est une méthode préventive qui résulte


en une analyse détaillée pour établir un plan
d’actions de maîtrise des risques.

AMDEC est un acronyme signifiant :


• Analyse des
• Modes de
• Défaillance, des
• Effets et de la
• Criticité

En anglais, AMDEC devient FMEA ou FMECA


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AMDEC, pourquoi faire?

La méthode AMDEC peut s’appliquer :

1 – à un processus pour analyser les modes de


défaillance d’une organisation de travail.
C’est l’amdec processus. Elle peut s’employer dans
toutes les situations de travail, quelle que soit le
secteur d’activité.

Dans le cas d’un processus industriel on parlera


d’amdec moyen de production.

2 – à la conception d’un produit pour identifier


ses modes de panne. C’est l’amdec produit.

Ce document traite des AMDEC processus et moyen


de production.

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L’AMDEC cote et hiérarchise les risques

Une des forces de la méthode AMDEC est la


cotation des risques qu’elle réalise, et ce sur Gravité
trois dimensions :
• La fréquence F d’occurrence des risques; Fréquence Détectabilité
• La gravité G des risques;
• La détectabilité D des risques.

Sur chacune de ces dimensions une échelle de


cotation est mise en place et chaque risque identifié
est quantifié sur l‘échelle définie.

La criticité C, produit du facteur FxGxD est calculée


pour chaque risque afin de les hiérarchiser entre eux.

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Quand mettre en œuvre la méthode AMDEC?

La méthode AMDEC s’emploie dans deux cas de figure :

• De façon proactive pour mettre en œuvre


l’amélioration continue sur un processus;
• En réaction à des problématiques observées sur
le processus.

L’AMDEC processus est un outil utile pour une


démarche ISO 9001.

Bien que l’ AMDEC soit une méthode préventive, elle peut


se mettre en œuvre à n’importe quel moment de la vie
d’un processus.

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Les outils AMDEC 1/3

La méthode AMDEC utilise deux outils :

• La grille de cotation, qui décrit les échelles


de cotation pour chacune des trois dimensions;

• Le tableau AMDEC, qui répertorie, pour chaque


étape du processus les risques identifiés,
leurs causes et effets et la cotation attribuée.

Les outils doivent être préparés en amont, et


peuvent devenir des standards au sein de
l’entreprise, afin de faciliter les déploiements
successifs de la méthode.

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Les outils AMDEC 2/3, les échelles de cotation

Les échelles de cotation sont établies de 1 à X , 1 étant la plus faible occurrence, gravité
ou la meilleure détectabilité, X l’extrémité opposée. X est en général compris entre 5 et
10. Les niveaux intermédiaires sont situés entre les deux extrémités.

Les échelles doivent être simples d’utilisation et éviter l’interprétation. Par exemple si on
prend l’échelle de fréquence il vaut mieux pour graduer utiliser :
• 1 – Moins d’une fois par an
• 2 – une fois par semaine an
• 3 – une fois par mois
• 4 – une fois par semaine
• 5 – plusieurs fois par semaine,
que rarement, peu souvent, souvent, très souvent, fréquemment. Ainsi on pourra se
baser sur des données historiques et réduire l’évaluation subjective des risques.

Les échelles ne sont pas nécessairement linéaires.

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Les outils AMDEC 3/3, le tableau

Le tableau AMDEC standard est organisé comme indiqué dans l’exemple ci-dessous,
avec les colonnes suivantes :
• Phase
• Activité
• Défaut potentiel
• Effet défaut
• Cause défaut
• Cotation F, G, D et criticité
• Moyens de maitrises éventuels en place
• Actions proposées et cotation cible

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AMDEC, mise en œuvre, 1/7

Un projet AMDEC suit les 4 phases du PDCA :

• Une phase de préparation;


• Une phase d’analyse;
• Une phase d’élaboration du plan de maîtrise;
• Une phase de mise en œuvre des actions.

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AMDEC, mise en œuvre, 2/7

Dans la première phase de préparation, une fois


le périmètre fixé le pilote rassemble toute
l’information disponible sur le processus et
notamment les :
• Performance relevée, métriques en place;
• Historique des dysfonctionnements;
• Description du processus;
• Plans d’actions passés et en cours.
• Procédures et gammes;
• Plan de maitrise et/ou de contrôles existants.

Il réalise un synoptique du processus et un


découpage étape par étape qui servira de base
à l’analyse.

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AMDEC, mise en œuvre, 3/7

La préparation intègre également l’élaboration


des documents de travail :

- La grille de cotation;
- Le tableau d’analyse;

(Voir supra)

Un groupe de travail est également à constituer


pour conduire l’analyse. Une AMDEC fait appel à
l’expertise des participants du processus.

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AMDEC, mise en œuvre, analyse 5/7

La phase de déploiement consiste à réunir l’équipe


pour conduire l’analyse AMDEC. La méthode consiste à
parcourir chaque étape du processus en identifiant
pour chacune d’elle les défaillances possibles, leur effets
et leurs cause. L’équipe procède à la cotation des risques
sur chacune des échelles F, G et D.

Un pilote est chargé d’animer le groupe. Une bonne


pratique consiste à affecter une personne neutre et
indépendante pour cette tache, comme un conseil
expert externe, pour faciliter la génération de consensus.

A chaque étape du processus le pilote renseigne le


tableau amdec avec les informations établies par l’équipe.

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AMDEC, mise en œuvre, 6/7

Hiérarchisation des risques


Une fois le tableau AMDEC rempli, une synthèse et
une représentation des risques peut être effectuée :

• Sur une matrice fréquence – gravité ;


• Sur un histogramme des criticités;
• Sur un digramme de Kiviat .

La représentation graphique facilite la visualisation


des risques et leur sélection pour élaborer le plan
d’actions de maîtrise.

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AMDEC, mise en œuvre, 7/8

Plan de maîtrise
Une fois le plan élaboré, celui-ci peut être porté
sur le tableau A3, ou bien sur un plan d’action
suivant un format différent pour suivre
l’avancement en indiquant :
• Le calendrier
• Le pilote
• L’avancement suivant le cycle PDCA
• Les difficultés rencontrées

L’effet des actions mises en place sera surveillé.

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Avantages de la méthode AMDEC

La méthode AMDEC présente plusieurs avantages :

• C’est tout d’abord une approche d’investigation


méthodique et rigoureuse, peu couteuse;
• La méthode s’appuie sur des faits recueillis sur le
terrain et quantifie les risques selon trois dimensions;
• L’analyse est collaborative et fait participer des experts
de plusieurs services; elle favorise la transversalité,
l’intelligence collective et l’échange de savoirs entre
les participants;
• Par son approche méthodique, la communication
qu’elle implique et le retour d’expérience qu’elle offre,
la méthode contribue à la cohésion d’entreprise.
• L’AMDEC aboutit non seulement à un plan d’action
mais également à la formalisation des savoirs de
l’entreprise, qui pourront être consultés par tout
nouveau collaborateur du processus analysé.

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La formation à la méthode AMDEC

La formation à la méthode AMDEC se pratique sur


le terrain, avec un exercice en conditions réelles
et une formation théorique préalable en salle.

Le déroulé typique est le suivant :


• Formation théorique : une demi-journée;
• Préparation de l’exercice : une demi-journée;
• Analyse : une journée;
• Analyse et plan d’action : une demi-journée.

Après cette formation les stagiaires se sont appropriés


la méthode et savent la dupliquer.

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Mail to : fdurdux@eiphedeix-international.fr
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Membre du réseau Managers en Mission
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