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ORGANIZATIONAL BEHAVIOR CHAPTER 4.

PERSONALITY AND VALUES

CHAPTER 4
PERSONALITY AND VALUES

Questions for Review

1. What is personality?
Concepto dinámico que describe el crecimiento y desarrollo de todo el sistema psicológico de
una persona .Es la suma total de todas las formas en las cuales un individuo reacciona e
interactúa con otros. Es la organización dinámica, dentro del individuo, de aquellos sistemas
psicofísicos que determinan sus ajustes singulares a su ambiente.

2. What is the Myers Briggs type indicator?


Es un cuestionario personal de 100 preguntas que pregunta a las personas como se sienten
normalmente o como actúan en situaciones particulares.
Es un cuestionario que utiliza cuatro características y clasifica a las personas en una escala de
1 a 16 de tipo de personalidades.

3. Describe the factors in the big five model. Which factor shows the greatest value in
predicting behavior? Why does it?
El modelo de los 5 grandes

Extraversión Capta un nivel de comodidad con las relaciones, estas personas


(Extroversión) son positivas, sociables. Dimensión de la personalidad que es
característica de alguien saciable, comunicativa y afirmativa.

Agreeableness Se refiere a que están propensos postergar a otros. Son


(Complacencia-Afabilidad) cooperativos, cálidos y confiables. Dimensión de la personalidad
que corresponde a alguien de buen carácter, cooperativo y
confiable.

Conscientiousness Tienen medida de seriedad, son responsables, organizados,


(Rectitud) dependientes, y persistentes. Dimensión de la personalidad que
corresponde a alguien responsable, confiable, persistente y
orientado al logro.

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Gladys Garza  Víctor Bello  Manuel J. Chavira
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Emotional Stability Están catalogados por su conversación y neurotismo, resisten


(Estabilidad Emocional) stress, suelen ser tranquilos, tener confianza en sí mismos y
seguras. Dimensión de la personalidad que caracteriza a alguien
calmado, entusiasta, seguro (positivo), frente a tenso, nervioso e
inseguro (negativo).
Openess to Experience Tienen ciertas atenciones y les fascinan las innovaciones. Son
(Apertura a la Experiencia) creativos, curiosos y son sensibles al arte. Dimensión de la
personalidad que caracteriza a alguien imaginativo con
sensibilidad artística e intelectual.

El factor que muestra más valor en predecir el comportamiento en el trabajo para los 5 grupos
ocupacionales es el Conscientiousness (Rectitud). Porque el empleado que experimenta un
alto nivel en este desarrolla alto nivel de conocimiento laboral y se esfuerza en su trabajo.

4. What behavioral predictions might you make if you knew that an employee had (a) low
core self-evaluation (b) low mach score? (c) a type a personality?
Low score self evaluation. - (Sitio de control)
Low Mach score. - (Maquiavelismo)
Type A Personality. - (Personalidad Tipo A)
Si tiene Low score of self evaluation cuestionaría sus capacidades en la realización de tareas,
tomarían malas decisiones. Con un nivel de Low Mach pues las personas ejercerían el control
sobre ellos y serian obedientes en su comportamiento obedecerían las indicaciones de los
demás. Con una personalidad de tipo A pues seria ambicioso en lo que hace, se esforzaría por
hacer mas en menos tiempo seria competente en la empresa pero no haciendo las cosas con
debido cuidado y atención, seria productivo en cantidad no en calidad, realizaría más de una
cosa a la vez y seria rápido y competitivo.
Las decisiones que tomaría serian que le asignaría tareas en donde no tenga tanta capacidad
de tomar decisiones que solo este produciendo.

5. Do people from the same country have a common personality type? Explain
No tienen una personalidad en común, puedes encontrar altas y bajos toma de riesgos en cada
cultura, la cultura de un país influye en las características de personalidad que predominan en
su población. La cultura difiere en términos de las relaciones personales y en su entorno,

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No existe ningún tipo de personalidad común para un país determinado, uno puede encontrar
gente dispuesta o no a asumir riesgos en casi todas las culturas. Sin embargo, la cultura de un
país debe influir en las características dominantes de la personalidad de su población.

6. Contrast veteran, boomers, xers and nexters classifications with the terminal values
indentified in the Rokeach value survey.
Veteran Estos empleados le tomaban mayor importancia a una vida cómoda y tener
seguridad familiar.
Boomers Tenían un sentido de autorrealización y reconocimiento alto de rango social con
ellos. Sentido de logro y reconocimiento social.
Xers Ellos alcanzan una alta calificación en la verdadera Amistad, felicidad y placer.
Nexters Enfatizan valores como libertad y una vida llena de comodidades.

7. What are the five value dimensions of national culture as defined by Hofstede? Based on
your own national culture, if you were a manager working in Australia, do you think you
will find it difficult to lead a team, what about in Japan? How would create an effective
team atmosphere in both countries?
Power Distance (Distancia en el poder) describe el grado en el cual la gente en un país acepta
que el poder en las instituciones y organizaciones sea distribuido desigualmente.
Indivisdualism vs Collectivism (Individualismo versus Colectivismo) Individualismo es el grado
en que un persona prefiere actuar solo que con los miembros de algún grupo y cree en los
derechos individualistas mas que en cualquier otra cosa. Colectivismo enfatiza una cerrada
estructura social en la cual la gente espera de otros en grupo donde esa persona es parte para
trabajar y protegerse entre ellos.
Masculinity vs Feminity (Masculinidad versus Feminidad) en donde la masculinidad es el grado
en el cual la cultura favorece las los roles tradicionales de los hombres como logro, poder y
control. Lo opuesto a la equidad de géneros. Feminidad una cultura en la cual existe una
pequeña diferencia entre los papeles de un hombre y una mujer, aquí la mujer es tratada como
un hombre en todos los aspectos.
Uncertainly Avoidance (Evasion-Abolicion de la Incertidumbre) es una cultura nacional que
describe como una sociedad se siente amenazada por situaciones inciertas y ambiguas y trata
de evadirlas.
Long term vs Short term (Orientación a Largo contra Orientación a Corto plazo) se enfoca en
una sociedad orientada a largo plazo con devoción a valores tradicionales, y a corto plazo
aceptan el cambio decisiones aquí y ahora.

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AUSTRALIA.- Si encontraría problema en manejar un equipo australiano por que son mas
Individualistas y en México se trabaja más colectivamente, y no existe tanta distancia en el
poder como en México lo hay. Entonces sería un conflicto lidiar con esto.
JAPON.- son más Individualistas y tiene grado alto de Masculinidad, lo cual se crearía un
conflicto si yo mexicano me siento más poderoso que ellos.
Como se crearía un equipo exitoso pues pondría a un líder japonés y uno australiano que
manejen a la gente e ir a la par con responsabilidades así aprenderíamos todos de nuestras
diferencias.

8. What were six personality types indentified by Holland?

Realista Prefiere actividades físicas que requieren de habilidad, fuerza y coordinación.

Investigador Prefiere actividades que involucren pensar, organizar y comprender.

Social Prefiere actividades que involucre ayudar y desarrollar a otros

Convencional Prefiere actividades reglamentadas, ordenadas y no ambiguas.

Emprendedor Prefiere actividades verbales en las cuales haya oportunidad para influir a
otros y obtener poder sobre ellos.

Artístico Prefiere actividades ambiguas y que no sean tan sistemáticas que le permita
expresar su creatividad.

9. What is the person-job fit, and how is it different from person-organization fit?
Person-Job fit, es una teoría que identifica 6 tipos de personalidad y sugiere el ajuste ente el
tipo de personalidad y el ambiente ocupacional determinan satisfacción y viceversa.
Person-Organization-fit es más importante que las personalidades de los individuos se
adecuen a la cultura organizacional que con las características de un trabajo en específico.

10. Why might managers today pay more attention to person-organization fit than to person-
job fit?
Si una organización enfrenta dinamismo y un ambiente cambiante y requiere empleados que
tengan a facilidad de cambiar sus tareas y que se muevan fácilmente entre los equipos, es más
importante que las personalidades de los empleados se ajusten a toda la cultura organizacional
que con las características de un trabajo en específico.

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El ajuste de una persona a la organización argumenta que la gente se siente atraída a ciertas
organizaciones donde relacionan sus habilidades, valores y que los empleados renuncian a
trabajos que no son compatibles con su personalidad.

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Questions for Critical Thinking

1. “Heredity determines personality” (a) Build an argument to support this statement (b)
Build an argument against this statement.
A) Hay características genéticas como timidez, agresión y miedo que pueden ser hereditarias,
porque ya las traemos en nuestros genes, por ejemplo, unos gemelos que los crían por
separado al juntarlos se dan cuenta que manejan el mismo carro, fuman la misma marca
de cigarrillos, tienen mascotas con el mismo nombre.
B) El ambiente familiar y social en que crecemos, adiciona mucho al desarrollo de nuestra
personalidad. Si bien la herencia nos da características y habilidades innatas, nuestro
potencial pleno estará determinado por qué tan bien nos adecuamos a las demandas y
requerimientos de nuestro entorno.

2. “The type of job an employee does moderate the relationship between personality and
job productivity”. Do you agree or disagree with this statement? Discuss.
Estoy de acuerdo porque según su tipo de personalidad se determina la satisfacción y la
propensión a dejar un puesto en función del grado en el cual los individuos acomodan con éxito
su personalidad a un ambiente ocupacional congruente. Tiene que ver con los oficios que les
gustan o no a las personas, mientras un empleado se sienta satisfecho y exista baja rotación
esto sucede debido a que concuerda su personalidad con su ocupación. Por otra parte, un
empleado satisfecho con su actividad es un empleado productivo.

3. One day your boss comes in and he is nervous, edgy, and argumentative. The next day
he is calm and relaxed. Does this behavior suggest that personality traits are no
consistent from day to day?
Los rasgos de la personalidad pueden manifestarse o no, al enfrentar distintas situaciones;
mientras más constante sea la característica en presentarse en situaciones diversas, más
importante es ese rasgo o característica para describir al individuo.

4. “Thirty-five years ago, the young employees we hired were ambitious, conscientious,
hardworking, and honest. Today’s young workers don’t have the same values.” Do you
agree or disagree with this manager’s comments? Support your position.
Estoy de acuerdo que los valores han cambiado a través de las eras, a medida de que pasa el
tiempo y las generaciones de hoy tienen otras necesidades, si la necesidad de un veterano era
la seguridad familiar el día de hoy lo importante para las nuevas generaciones es tener éxito

EQUIPO 9 6
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financiero y están deseosos de adquirir los bienes que el dinero puedo comprar. Ambas
generaciones tienen valores diferentes, no necesariamente unos mejores que otros, solamente
diferentes.

5. Do you think there might be a positive and significant relationship between the
possession of certain personal values and successful career progression in
organizations like Merrill-Lynch, the AFL-CIO, and the City of Cleveland’s police
department? Discuss.
La mayoría de los valores personales de los tres tipos de empleado son comunes entre sí ya
que son valores universalmente compartidos, como la seguridad familiar, la libertad, el respeto
a sí mismo, la honradez, la capacidad y la responsabilidad, pero contar con ciertos valores
específicos, determinará el éxito en un tipo de empleo o en otro, en función de los valores que
sean mejor apreciados en esa carrera.
Como ejemplo, un individuo tendrá mayor éxito como policía si cuenta con ser servicial o
buscar la igualdad como valores primordiales, mientras que en un corredor de bolsa, sus
principales valores son la sensación de logro y el ser ambicioso, los cuales son mejor
apreciados en ese ámbito. Por otra parte, los miembros del sindicato (AFL-CIO) aunque sus
valores instrumentales son similares a los del ejecutivo y el policía, sus valores terminales son
la felicidad y el amor maduro, lo que les da un perfil más compatible con la actividad sindical.

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