Du leadership SVP Natalie Rinfret, Ph.D. CRHA Titulaire, Chaire en leadership dans le secteur public
Forum des jeunes de la fonction publique québécoise
24 septembre 2014 Être gestionnaire en 2014, c’est … 1. Des défis 2. Des compétences O Quelles compétences priorisées? 3. Du leadership O Distinguer management et leadership O Le leadership transformationnel à travers des exemples 4. Être prêt pour demain O Le développement du leadership dans le secteur public O Leader en 2030 1. Les défis actuels De nouvelles réalités De nouveaux enjeux 2. Des compétences managériales Qu’est-ce qu’une compétence?
Selon la littérature :
« C’est l’intégration simultanée des connaissances,
des habiletés et des attitudes requises pour performer dans un rôle ou une position désignée » (Bolt, 1987) Qu’est-ce qu’une compétence?
Selon le Secrétariat du Conseil du trésor:
« Une compétence est un savoir-agir qui mobilise
plusieurs savoirs dans une situation et un contexte donnés » Les compétences, une notion contextuelle Quelles compétences mettre de l’avant?
« Le profil de compétences » Titulaires d’un emploi supérieur actualisé en 2013 par le SES
« Référentiel de compétences du gestionnaire-leader » Gestionnaires de la fonction publique actualisé en 2012 par le SCT Pourquoi s’intéresser au « Profil de compétences »? O Identifier et préparer la relève
O Soutenir la réflexion et la planification de carrière
O Évaluer le rendement ou le développement professionnel Titulaires d’emplois supérieurs 5 compétences Pourquoi s’intéresser au « Référentiel de compétences »? O Reconnaître et préparer la relève
O Sélectionner les meilleurs
candidats
O Perfectionner les cadres en poste
O Gestion de carrière Pour le gestionnaire-leader 3. Du leadership Distinction entre management et leadership Du leadership pour faire autrement
«Le leader transformationnel développe une
relation émotionnelle véritable avec ses collaborateurs qui les amène à transcender leurs besoins individuels au nom d’une vision et d’un projet commun.» (Rinfret, 2012) Management vs leadership (met l’accent sur…) (met l’accent sur…)
Gestion de ressources Réalisation d’un rêve, d’un projet,
d’une vision
Maintien / consolidation des acquis Développement / changement
Structures et systèmes Personnes
Moyens Finalités
Conformité / obéissance Initiative / engagement
Changement de perspective Le gestionnaire traditionnel: Planifie Organise Dirige Contrôle
Le leader transformationnel: Accompagne Aide S’implique Donne l’exemple 3. Du leadership Exemples concrets de leadership transformationnel Le sens du service public et l’éthique Traditionnellement O Connaissances générales de l’administration publique O Considérer les perspectives gouvernementales O Sens politique
Le gestionnaire-leader O Agit en fonction de l’intérêt public O Comportement éthique exemplaire
Yves Babineau… un leader transformationnel
O Jugement, droiture, initiative, créativité… Mobilisation Traditionnellement O Habileté à gérer les R.-H. O Gestion des contributions individuelles et des compétences
Le gestionnaire-leader O Cherche à mobiliser
Christian Goulet … un leader transformationnel
O Écoute, tact, sensibilité, ouverture d’esprit… Orientation performance Traditionnellement O PODC O Planification stratégique et gestion orientée résultats
Le gestionnaire-leader O Reconnait l’importance de l’orientation clientèle O Gère de façon efficiente et efficace dans l’intérêt public
Marc Simard… un leader transformationnel
O Jugement, créativité, résolution de problèmes, esprit de synthèse Agilité et prise de décision Traditionnellement O Habileté à s’adapter aux changements O Gestion de la complexité et du changement
Le gestionnaire-leader O Grande adaptabilité O Grande agilité et une capacité dans la prise de décision
Christyne Tremblay… une leader transformationnel
O Confiance en soi, flexible, réseautage, capacités cognitives Le sens des relations interpersonnelles Traditionnellement O Négociation O Habileté à communiquer O Préséance à la rigidité de la structure organisationnelle
Le gestionnaire-leader O Aime la collaboration O Maitrise l’art de la communication (rétroaction) O Guide la conduite du changement
René Rouleau… un leader transformationnel
O Persuasif , habile communicateur, entretien la culture du changement, innovateur 4. Être prêt pour demain…
Cercle des jeunes leaders
Le Cercle des jeunes leaders, un hybride innovateur Un projet de recherche O Évolution du leadership et du management dans le secteur public O Définir le leadership dans le secteur public O Approches pour développer le leadership O Interventions, programmes, outils concluants ou à mettre à l’épreuve
L’objectif de recherche: O Dresser le portrait recherché et effectif du leadership dans le secteur public québécois Un projet de développement Les objectifs: O Dépister des gestionnaires à fort potentiel de leadership O Développer les compétences d’un gestionnaire de niveau supérieur O Exposer aux défis d’une carrière de cadre supérieur O Contribuer au partage des connaissances entre participants et mentors O Retenir les talents dans l’administration publique O Créer des activités de réseautage et de valorisation Un projet de développement
O Description des participants
O Gestionnaires de classe 4 au leadership reconnu
O Être à 15 ans de la retraite! O Candidatures proposées par les dirigeants d’organisme O 18 mois O 20 participants par cohorte
28 Premiers constats: … le profil recherché par les dirigeants O Sens des responsabilités O Vision stratégique O Sens politique O Initiative et capacité d’innover O Soutire la performance des équipes O Extraverti O Collaboratif O Loyal envers la mission 29 … Le leader « idéal » selon les jeunes leaders Sur le plan personnel: Sur le plan professionnel:
O Est à l’affût des nouveautés O Écoute et communique
O Sait s’entourer O Travail en équipe O Passe à l’action /est O Délègue / donne du crédit dynamique O Fait preuve d’humour O Est disponible / accessible O Fait preuve de fermeté et de O Est intègre et rigoureux souplesse O Est optimiste O Est innovant / créatif O A du jugement et maîtrise ses O Est ouvert d’esprit émotions O Est honnête, transparent et O Est flexible et anticipe loyal O Sait équilibrer sa vie O Fait preuve de respect personnelle et O Fait preuve de courage professionnelle managérial 4. Être prêt pour demain…
Leader en 2030 Le leader de 2030 Le leader de demain devra… O Posséder des capacités cognitives O Intégrer les nouvelles technologies O Posséder un sens élevé de la collaboration O Être un agent de changement et d’innovation O Marier les intérêts financiers, sociétaux et environnementaux (Référence: Hay Group, 2014) Le nouveau rôle du gestionnaire O AIDER son patron et les personnes de son organisation
O AIDER à comprendre l’environnement, les
personnes et soi-même
O AIDER à décider du « quoi faire » et
« comment faire » André Vézina O AIDER à être et agir correctement
O AIDER à trouver du contentement au travail
Le nouveau rôle du gestionnaire « (…) s’assurer que chaque personne ait le sentiment d’apporter une contribution significative à une œuvre importante, en travaillant au sein d’une équipe où les relations sont harmonieuses, tout en se développant et en recevant une juste reconnaissance pour sa contribution. »
(A. Vézina, 2006)
Merci de votre attention
O Commentaires /questions
www.chairelacapitale.enap.ca Références Bolt, J. F. (1987). Trends in Management training and executive education: The revolution continues. Journal of management development, 6(5), 65-80.
Mader, D, Kelman S et J. Myers (2009), What It Takes to Change Government: Successfully Executing Ambitious Strategies, Booz Allen Hamilton.
Rapport du Hay group, 2014. Disponible à l’adresse: http://www.haygroup.com/leadership2030/
Rinfret, N. (2012). Le leadership. Dans L. Côté et J.-F. Savard (dir.). Dictionnaire encyclopédique de l’administration publique, ISBN 978-2-923-008-70-7. www.dictionnaire.enap.ca
Secrétaire aux emplois supérieurs, « Profil de compétences d’un emploi supérieur en situation de gestion », novembre 2013. Disponible en ligne : http://www.emplois- superieurs.gouv.qc.ca/documents/profil-competences-tes.pdf
Secrétariat du conseil du trésor, « Référentiel de compétences du gestionnaire-leader de la fonction
publique québécoise » 2012. Disponible en ligne : http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/publications/guide_referentiel_competences.pdf Images tirées du Web Acétate des défis www.synairgis.com/sites/default/files/Infrastructure.jpg?1325863761 https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQXFzYAfPjQmDQx1hlwrRgkwoT_FA-ino4KIP2w6AvAXlv0ryJX9Q L’effectif de la fonction publique du Québec 2011-2012 ● Analyse comparative des cinq dernières années, SCT disponible en ligne: http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/effectif_fonction_publique/effectif11_12.pdf
![[Sylvie_Tenenbaum]_Vaincre_la_dépendance_affectiv(b-ok.org).epub](https://imgv2-1-f.scribdassets.com/img/document/396012167/149x198/4598f6347a/1545224120?v=1)
