3.

Les démarches de diagnostic stratégique :

3.1 . Diagnostic externe :
Le diagnostic externe repose sur l’identification des domaines clés de l’environnement et des
évolutions des changements prévisibles de celui-ci.ces changements résultent d’évolutions
naturelles, d’actions de la concurrence ou encore d’actions propre à l’entreprise. Cet
événement qui est en évolution permanente permet de repérer les menaces et les contraintes
(transformation de l’environnement susceptible de remettre en cause les positions stratégiques
et la position concurrentielle d’une firme) sur lesquels elle peut agir ces moyens d’actions.
Mais il offre aussi des opportunités (phénomène susceptible de faciliter l’atteinte des
objectifs) de développement que l’entreprise doit savoir découvrir et saisir.
L’entreprise doit mettre en relation ces menaces et opportunités avec les forces et les
faiblesses de l’organisation.
L’environnement de l’entreprise comporte le micro-environnement et le
macroenvironnement, le micro environnement concerne tous les éléments avec lesquelles
l’entreprise tient des relations directes (concurrents, consommateurs, clients, banques, Etat,
syndicats, associations….). Le macro économique concerne les éléments sur lesquels
l’entreprise peu difficilement agir.