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Diagnostic interne :

L’entreprisse doit analyser ses capacités stratégiques pour analyser son


positionnement sur ses différents marchés vis à vis de ses concurrents. Il s’agit
d’identifier ses principales forces et faiblisses afin d’établir un parallèle entre ce
qui
est possible (potentiel de l’entreprise) et ce qui est réalisable (compte tenu de
l’environnement extérieur). Ce diagnostic interne repose essentiellement sur
l’analyse
des ressources humaines et des compétences, l’analyse de la chaine de valeur et
l’étalonnage.
Le modèle des ressources : Les ressources peuvent être tangible (financières,
physique et ressources humaines) ou intangible (technologique, réputation et
organisationnelles). L’analyse par ce modèle des ressources se fait en deux
temps :
 Diagnostiquer les ressources de l’entreprise :
 Identifier les ressources
Evaluer la performance des ressources
 déterminer quelles sont les ressources clés
 Déterminer quelles sont les compétences stratégiques de
l’entreprise
L’analyse des ressources se fait en deux temps : Diagnostiquer les ressources de
l’entreprise et déterminer quelles sont les compétences stratégiques de
l’entreprise
 Analyse des ressources :
Il s’agit d’identifier l’ensemble des moyens qu’ils soient physique, financiers,
humains ou intangibles disponibles en interne qu’en externe, le processus de
décision
est :
 Identifier les ressources uniques de la firme
 Décider dans quel marché les ressources peuvent être le plus pertinent
 Décider si les ressources sont le mieux utilisé