UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

CAMPUS TLALPAN

Globalización y turismo

Ramírez González Juan Carlos

Mariel FRANMARI HERNANDEZ AYALA

Introducción
La globalización es un proceso que se ha dado de manera natural como resultado del desarrollo
histórico del capitalismo al incrementarse la apertura y liberalización de los mercados a nivel
mundial, así como por el impacto de los avances tecnológicos en las comunicaciones, medios de
transporte y la comunicación electrónica vía internet. Asimismo, este fenómeno incluye actividades
económicas, sociales, culturales, laborales y ambientales.

Autores como Castells y Dávila coinciden en la importancia del ámbito tecnológico como promotor
de la globalización. Por un lado, según Castells la globalización se caracteriza por dos puntos
fundamentales: productividad y competitividad, en función de la generación de conocimiento y del
procesamiento de información. Por otro, Dávila refiere que el fenómeno se debe al achicamiento
relativo del tiempo y el espacio gracias a la tecnología.

Así, el tema de la globalización se relaciona con actividades económicas específicas; entre ellas el
turismo, por ser económica y a la vez social, lo que implica un conjunto de relaciones y fenómenos
producidos por el desplazamiento de personas, como el gasto de renta y el intercambio cultural. El
turismo internacional impacta de manera significativa en lo económico y lo cultural a una sociedad.
Además, es un negocio que se ha utilizado como un medio para transportar ideas e imágenes que
incitan a la gente a conocer y consumir productos, y una manera de apropiarse de parte de esta
cultura es trasladándose al sitio de interés.

Evolución del turismo internacional

El turismo internacional es aquel en que la persona viaja a un país distinto de aquel en el que
reside habitualmente por un período no superior a un año y cuyo motivo principal de visita no es el
de realizar actividades lucrativas. La tendencia al crecimiento de este turismo ha sido un proceso
natural que involucra factores de influencia. Por un lado está el crecimiento económico de un país,
que beneficia tanto al local como al visitante en términos de mejores instalaciones turísticas e
infraestructura en general, así como de aumento de poder adquisitivo de la población que le
permite realizar viajes.

Hay que hacer notar que el proceso histórico de crecimiento del turismo pareciera una cadena de
acciones posteriores. En primer lugar, por la concepción del mismo. En la década de los cincuenta
el turismo era considerado un lujo puesto que sólo la clase pudiente tenía acceso a los viajes
internacionales, principalmente por el alto costo del transporte; pero en nuestros días, gracias a los
avances tecnológicos que permitieron una baja en los precios de los transportes, se promovió de
manera sensible el desarrollo turístico. En segundo lugar, la necesidad de crear organismos que
regulen y promuevan esta actividad, como la Organización Mundial de Turismo, que nace en
septiembre de 1970. De acuerdo con el desarrollo del sector turismo, ha sido necesaria la
desregulación y desconcentración de la actividad para adecuar su reglamentación a nivel mundial y
en cada nación, cambiando hasta la forma metodológica de cuantificarlo para tratar de medir su
impacto en una economía pues este fenómeno es considerado parte del sector servicios; dada su
naturaleza, es imposible medirlo con precisión porque involucra otros sectores que tienen que ver
con los transportes, la venta de artesanías, publicidad, deportes, ropa, alimentos y hasta el sector
salud; además, aunque el principal motivo de hacer turismo es el placer o la recreación, existen
otros motivos de desplazamiento. En 1998 a nivel mundial el viaje de recreación representó el 62.1
por ciento, el 17.9 por ciento viajó al exterior por cuestiones de negocios y el restante 20 por ciento
por motivos de salud, visita a familiares, deportes y religión, entre lo más representativo.

En cuanto a su medición, entre los avances tecnológicos que ha favorecido este sector se
encuentra, por un lado, el establecimiento de la Cuenta Satélite de Turismo a partir de 1999, una
nueva metodología estadística para considerar áreas de actividad turística económica. Estos
estudios ponen de relieve la importancia del mercado turístico en lo que respecta a la contribución
de otras actividades económicas relacionadas con el turismo distintas de la hotelería; centran su
atención en los factores económicos de la oferta y la demanda. Definen a la oferta como "las
unidades económicas que producen bienes y servicios para satisfacer los requerimientos de los
visitantes", y la demanda como "todos los bienes y servicios que el visitante adquiere antes,
durante y después del viaje". Además, la Cuenta Satélite de Turismo clasifica las actividades en
dos grandes categorías: las características (bienes y servicios destinados en su totalidad a los
visitantes) y las no características (bienes y servicios que son adquiridos tanto por visitantes como
por residentes del lugar).

Por otro lado, la comercialización a nivel internacional en los medios de comunicación electrónica
facilita la divulgación de los productos turísticos y ha mostrado en los últimos años un incremento
notable de avisos publicitarios relacionados con el turismo y actividades para el tiempo libre. Por
citar un ejemplo relacionado con la comercialización, líneas aéreas de todo el mundo están
conectadas en el sistema electrónico de reservaciones Amadeus y en un sistema nacional -México
maneja el sistema Azteca para el control de sus reservaciones- y ha utilizado desde los noventa
instrumentos como el Aeropass para boletaje electrónico; Pase Plus para ventas por teléfono, lo
cual se puede hacer vía internet o en centros de reservaciones de México y Estados Unidos, y el
Club Premier, con incentivos según el millaje recorrido. A nivel internacional estas acciones facilitan
y motivan más a conocer sitios diferentes.
¿Cambio de cultura o pérdida de identidad?

El turismo internacional es un ejemplo claro para hacer notar el impacto significativo en lo que se
refiere a la cultura global, pues involucra aspectos socioculturales relacionados con los valores
característicos de cada país.

Se pueden considerar preferencias individuales aquellas que demanda determinado producto

turístico, y obedecen en general a los países que tienen poder político y económico -como es el
caso de Estados Unidos para inculcar el materialismo en la sociedad, y pueden modelar los valores
y gustos de los turistas-, situación que se evidencia en la modernización basada en los valores
occidentales y que está cambiando el comportamiento de las personas, específicamente sus
hábitos de consumo. Según Toynbee (2000: 191) el turismo de Estados Unidos lleva cosas que no
tienen los países de ultramar (Europa y Asia) o requieren de ciertas cosas como McDonalds, KFC,
coca-cola, negocios que se establecen en los lugares turísticos para que los norteamericanos
tengan la comodidad de disponer de lo que tienen en su propio país; además, los locales quieren
las cosas que traen consigo los turistas estadounidenses, como ropa, calzado y aparatos eléctricos
portátiles. Todo esto hace que los países turísticos adopten parte de una cultura que no es la
propia y que poco a poco vayan perdiendo su identidad, motivo por el cual se habla de una cultura
globalizada.

Impacto económico

El turismo constituye una fuente generadora de empleos y divisas para los países. En Estados
Unidos se clasifica al turismo como la tercera industria al menudeo más grande, después de la
venta de comida y automóviles, y en cuanto al empleo es la segunda, después de los servicios de
salud.

Sin embargo, en los países del tercer mundo el costo y beneficio del turismo está causando
controversia por el aspecto ambiental y cultural, este último ya tratado, por el hecho de que se ha
prestado mayor atención al efecto económico de los ingresos que genera esta actividad. A nivel
mundial, de acuerdo con datos de la Organización Mundial de Turismo, de dos mil millones de
dólares que generó esta actividad en 1950, los ingresos han crecido hasta alcanzar los 400 mil
millones en el año 2000; representa un incremento de 200 veces en cincuenta años. Según la
misma organización para el año 2010 se prevé que la cantidad ascenderá a 1 500 millones de
dólares.
Así, el turismo es una de las cinco actividades con mayor dinamismo en las exportaciones para el
83 porciento de los países miembros de la Organización Mundial de Turismo y significan una
importante fuente de divisas para al menos el 38 por ciento de ellos, pues presenta más ingresos
que la industria automotriz, como se indica en el cuadro 1.

Cuadro 1
Ganancias por concepto de exportaciones a nivel mundial
(1998-1999)
1998 1999

Concepto Miles de Porcen- Miles de Porcen-

millones taje millones taje
de dólares de dólares

Ganancias totales
de bienes y servicios 6 738 100.0 6 890 100
1 Turismo 532 7.9 555 8.1
2 Productos
automotrices 525 7.8 549 8.0
3 Productoa químicos 503 7.5 526 7.6
4 Productos alimenticios 443 6.6 437 6.6
5 Combustible 344 5.1 401 5.8
6 Computadoras y
equipo de oficina 399 5.9 394 5.7
7 Textiles y prendas
de vestir 331 4.9 334 4.8
8 Equipo de
telecomunicaciones 283 4.2 289 4.2
9 Producción, industria
extractiva 158 2.3 155 2.3
10 Hierro y acero 141 2.1 126 1.8
Fuente: Organización Mundial de Turismo.

El Consejo Mundial de Turismo y Viajes declara que el turismo es la industria más grande del
mundo, mayor que la del automóvil, el acero, los productos electrónicos y la agricultura. En 1994 la
producción bruta de bienes y servicios de esta industria mundial alcanzó los 3 400 millones de
dólares, y calculó que el turismo creó empleos para 204 millones de hombres y mujeres (uno de
cada nueve trabajadores de todo el mundo). En otras palabras, el turismo se ha convertido en una
de las industrias más competitivas del mundo, y casi ningún otro sector económico ilustra tan
claramente el alcance mundial de empresas transnacionales relacionadas directa o indirectamente
con él.

Desarrollo del turismo en México

En el caso de México también se observa una tendencia al crecimiento del turismo. De acuerdo
con datos de la Secretaría de Turismo (Sectur), en 1950 México participó con el 3.8 por ciento del
turismo mundial con 950 mil turistas, mientras que en 1999 recibió más de 19 millones de
personas, lo que representa un crecimiento de veinte veces en el período que comprenden estas
dos fechas.

Además, como se observa en el cuadro 2, dada la representatividad que tiene en la Organización

Mundial de Turismo, en los últimos años ha sido el único país latinoamericano que figura entre las
principales 20 naciones receptoras de turistas internacionales, ocupa el octavo lugar en las
llegadas totales de turismo a nivel mundial y se encuentra en el lugar 16 en cuanto al ingreso de
divisas por este concepto. Esto último significa que aun cuando se mantiene una tendencia al alza
en cuanto a la recepción de turismo, no es muy alta en los ingresos por este concepto en la cuenta
corriente, dado que en los últimos años ha mantenido una aportación promedio anual del 10 por
ciento; tras la apertura comercial, a partir de 1986 las exportaciones no petroleras superaron la
aportación de ingresos a la cuenta corriente no sólo de las exportaciones turísticas, sino también
de las petroleras.

Cuadro 2
Principales destinos turísticos del mundo (1998-1999)

Rango Turismo Porcentaje Participación

internacional de cambio en el
(millones) 1999/1998 mercado
1998 1999 1999

1 Francia 70.0 73.0 4.3 11.0

2 España 47.4 51.8 9.2 7.8
3 Estados Unidos 46.4 48.5 4.5 7.3
4 Italia 34.9 36.1 3.3 5.4
5 China 25.1 27.0 7.9 4.1
6 Reino Unido 25.7 25.7 0.0 3.9
7 Canadá 18.9 19.6 3.7 2.9
8 México 19.8 19.2 -2.9 2.9
9 Federación Rusa 15.8 18.5 17.0 2.8
10 Polonia 18.8 18.0 -4.4 2.7
11 Austria 17.4 17.5 0.7 2.6
12 Alemania 16.5 17.1 3.7 2.6
13 República Checa 16.3 16.0 -1.8 .4
14 Hungría 15.0 12.9 -13.8 1.9
15 Grecia 10.9 12.0 9.9 1.8
Fuente: Organización Mundial de Turismo.

Sin embargo, el desarrollo del turismo en México ha sido influido significativamente por los
términos históricos en cuanto al cambio de política económica referida al neoliberalismo como un
proceso holístico, al insertarse a la economía global con mayor apertura económica en términos de
comercio internacional, donde la inversión extranjera es identificada como agente de dependencia
pues las principales cadenas hoteleras son transnacionales norteamericanas. Según Dávila (2000:
217) en promedio el 80 por ciento de las empresas transnacionales ubicadas en México, sean
éstas relacionadas con el comercio, la industria o financieras, son de origen norteamericano.
Tipo de turistas

Clase Privilegiada: son las personas que por situación política o social disponen de sobrados
medios para viajar por el extranjero y dentro del ámbito Nacional, siendo precisamente los pioneros
del turismo.

Características

• Elevado gasto por día. Estancias o permanencias prolongadas.

• Utilización de los servicios guías, interpretes, etc.

• Utilización de los medios de transporte más rápidos.

• Ocupación de los hoteles más selectos. Recorridos extensos de cada país.

Clase Bueguesa: son en general personas de la clase media: profesionales, funcionarios o

empleados de categoría elevada que suelen disfrutar de cierta soltura económica y poseen un
grado considerable de cultura.

Características:

• Invierten en turismo todos sus ahorros. Utilizan el automóvil propio.

• Servicios de primera categoría, pero no de lujo. Prefieren viajes a Forfait.

• Estancias cortas, según la relación del nivel de precios del país visitado.

• Visita a los lugares turísticos. Viajes en épocas de vacaciones.

Clase Juvenil: son en su mayor numero de estudiantes, que han sido objeto de estudio en algunos
países en los cuales se han creado albergues y servicios especiales, rebajas en las tarifas
ferroviarias y otras ventajas diversas.

Características:

• Utilización de medios de transportes económicos.

• Alojamiento de tiendas de campañas, refugios, posadas y otros.

• Preferencia por los lugares naturales. Estancias breves en cada punto.

• Nula utilización de agencias de viajes. Menosprecios por lugares mundanos.

• Poco gasto por día. Itinerarios largos. No usan guías ni interpretes.

Clase Popular: constituida por los trabajadores asalariados, cuya incorporación, la turismo es
relativamente reciente, debido fundamentalmente al sistema de vacaciones pagadas.

Características:

• Es de carácter vacacional. Brevedad de tiempos en los viajes.

• Especiales ventajas por parte de los gobiernos y compañías ferroviarias.

• Obtienen contribución de las empresas del Estado y las asociaciones.

• Creación de alojamientos especiales por las instituciones gubernamentales.

• Carácter colectivo, estancias en una sola localidad, lugares de descanso.

• Nula intervención de las agencias de viajes.