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Un enjeu de la gestion des ressources humaines est la gestion des coûts, par exemple ceux liés au

turnover ou à l'absentéisme.

Mission

La notion d'entreprise vue comme étant un « corps social » est intronisée et développée au début du
XXe siècle, entre autres par des gestionnaires praticiens comme en France Henri Fayol2. Dans cette
perspective, la gestion des ressources humaines correspond à une véritable fonction de l'entreprise.

Les directions des ressources humaines assurent leurs missions et fonctions en collaboration avec les
autres directions et les responsables de terrain dans une logique d'objectifs fixés par l'entreprise,
l'association ou l'administration. C'est ainsi que la gestion des ressources humaines est considérée -
dans certaines organisations - comme coresponsable de domaines comme la production ou la
gestion de la qualité.

Il est possible d'identifier de nombreuses tâches pour cette fonction qui sont :

l’administration du personnel (c’est sous cet aspect que la fonction commence à exister et à être
perçue dans l’entreprise) :

l’enregistrement, le suivi et le contrôle des données individuelles, et collectives du personnel de


l’entreprise ;

l’application des dispositions légales et réglementaires dans l’entreprise ;

la préparation des commissions et des réunions ;

le maintien de l’ordre et du contrôle et les travaux de pointage.

la gestion au sens large (cette expression recouvre trois domaines) :

l’acquisition des ressources humaines : par la gestion de l’emploi, programmes de recrutement,


plans de carrières, mutations et promotion, analyse des postes et l’évaluation des personnes ;

la gestion des rémunérations : par l’analyse et l’évolution des postes, grille de salaires, politique
de rémunération, intéressement et participation ;

la gestion de la formation : par la détection des besoins, l’élaboration des plans de formation, la
mise en œuvre des actions de formation et l’évaluation des résultats.

la communication, l’information : Les tâches de la direction des ressources humaines en cette


matière sont :

La définition des publications orientées vers l'extérieur et la conception des messages,

La conception du bilan social de l’entreprise (s'avérant être une obligation annuelle pour les
organisations ayant plus de 300 salariés),
La gestion des moyens de communication : journal d’entreprise, affichage, audio-visuel, réunions
systématiques ;

l’amélioration des conditions de travail. En cette matière les principaux thèmes sont :

l’hygiène et la sécurité au travail et dans les trajets,

l'ergonomie des conditions de travail,

la prévention des risques psychosociaux et des maladies professionnelles.

la qualité de vie au travail.

La GRH nécessite la mobilisation de connaissances et expertises variées : gestion, économie, droit,


sociologie, psychologie...

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