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PREAMBULE
Le présent manuel a pour objectif d’aider l’utilisateur à franchir le premier pas vers
l’application Système de Gestion de la Clientèle IDENTIFICATION DES
ENCAISSEMENTS
I. CHEQUES :
1. PRISE EN CHARGE DES CHÈQUES REÇUS À LA DIRECTION DE DISTRIBUTION :
Cette fonction permet la saisie des chèques reçus directement à la Direction Régionale de
Distribution, c’est à dire les chèques des abonnés qui viennent régler leurs créances au
niveau de cette dernière.
NB : Si la case ‘Activer la recherche automatique par’ est cochée le click sur l’un des
boutons (Chèque impayé, Traites impayé, MT/MP, FRM/ADM, AO, PCX, CX)
déclenchera le remplissage automatique du tableau des créances par celles dont le
montant ou la référence (selon le choix) est égal au montant restant ou à la référence
de l’encaissement à affecter.
NB : Pour les encaissements non identifiés procéder à leur identification par le biais de la
fonction ‘Identification’ (Page 4).
3.3 ANOMALIES :
Cette fonction permet de lister les anomalies EBP commises par Algérie poste ou par
les clients durant une période donnée.
1. Saisir la période.
2. Cliquer sur le bouton Ok.
3. Double-clique sur une colonne pour imprimer le détail.
4. LISTE :
Permet de lister les encaissements à affecter par journée, les encaissements à affecter
identifiés et les encaissements à affecter non identifiés.
1. Choisir la journée.
2. Choisir le type.
3. Cliquer sur le bouton Ok
NB : Pour annuler une identification, se positionner sur la ligne correspondante puis cliquer
III. EDITION :
1. Sélectionner la journée
2. Choisir le type
3. Cliquer sur le bouton Ok
1. FONDS :
Cette fonction offre la possibilité de consulter les fonds.
NB :
Pour modifier certaines informations d’un chèque :
1. Se positionner sur la ligne correspondante.
NB : Cliquer sur Détail du bouton pour voir le détail des encaissements relatifs à l’avis de
crédit.
Pour rechercher un chèque impayé cliquer sur l’un des boutons (Libelle, Montant, F
Rejet, Date, Date Retour) et ceci selon votre critère de recherche.
NB :
Pour rechercher une traite impayée cliquer sur l’un des boutons (Date, Raison social,
Montant) et ceci selon votre critère de recherche.
2. ENCAISSEMENTS À AFFECTER :
Cette fonction permet de :
Consulter les encaissements à affecter.
Consulter le détail des affectations.
Consulter le détail des fusions.
Fusionner des encaissements à affecter.
Modifier la raison sociale.
NB : En se positionnant sur un encaissement à affecter si la case à cocher Détail est cochée le
tableau de la zone Détail affiche les créances soldées par cet encaissement.
1. Choisir la journée.
2. Choisir l’agence.
5. HISTORIQUE :
Tous les chèques, versements et avis de crédits rapprochés ainsi que les encaissements à
affecter soldés et les chèques impayés et traites impayées régularisés seront archivés à
toute fin utile. Cette fonction permet de les consulter.
5.1. FONDS :
5.1.1. CHÈQUES :
Cette fonction permet de consulter l’historique des chèques remis à
l’encaissement puis rapprochés après avoir créditer le compte Bancaire ou
CCP.
NB : Pour rechercher un chèque cliquer sur l’un des boutons (Montant, Libelle, Date,
Remise) et ceci selon votre critère de recherche.
NB :
Pour rechercher un avis de crédit cliquer sur l’un des boutons (Montant avis de crédit,
Nombre d’opérations, Date de l’avis de crédit, Date de prise en charge ) et ceci selon
votre critère de recherche.
Pour rechercher un chèque impayé cliquer sur l’un des boutons (Libelle, Montant, F
Rejet, Date, Date Retour) et ceci selon votre critère de recherche.
NB :
Pour rechercher une traite impayée cliquer sur l’un des boutons (Date, Raison social,
Montant) et ceci selon votre critère de recherche.
NB : En se positionnant sur un encaissement à affecter si la case à cocher Détail est cochée
le tableau de la zone Détail affiche les créances soldées par cet encaissement.
La consultation de tout l’historique peut s’avérée très lente. Il est conseillé de filtrer sur
«mode de paiement <> ‘BP».
6. RECHERCHE CRÉANCES :
Cette fonction permet de rechercher des créances dans tous les portefeuilles (MT/MP,
FRM/ADM, AO BT/BP, Chèques Impayés, Traites Impayés), et ceci par :
Montant.
Intitule.
Date.
N° Compte.
N° Facture.
Code Client.
Référence.
7. RECHERCHE APPROFONDIE :
Cette fonction permet de trouver un ensemble de créances dans le montant total est égal à
un montant donné.
NB :
Plus le nombre de créances dans le tableau des créances est grand plus le temps de
réponse est lent, alors ne pas hésiter à utiliser les fonctions de suppression des créances
improbables.
Lorsque le nombre de combinaisons recherchées est atteint le programme s’arrête
pour pouvoir consulter les combinaisons. Si aucunes d’entre elles ne convient
pousuivre la recherche en cliquant sur le bouton Ok.
NB : Pour supprimer un organisme financier, le sélectionner puis cliquer sur le bouton
Supprimer.
Pour Ajouter un organisme financier cliquer sur le bouton Ajouter, saisir les informations
nécéssaires puis cliquer sur le bouton Valider.
ANNEXE
I. ETATS DE SITUATION :
Journal N°
251 MILA 4862 805 1 311 874,52 4 127 645,68 853 367,44 100,00 0,00 4 586 052,76
252 CHELGHOUM-LAID 4862 806 1 805 579,21 5 754 525,77 1 305 123,78 100,00 0,00 6 254 881,20
253 FERDJIOUA 4862 803 996 429,81 3 683 582,97 745 233,84 100,00 0,00 3 934 678,94
254 TADJNANET 4862 889 40 414,99 190 655,85 85 318,51 90,00 0,00 145 662,33
Le Directeur de Distribution
COMPTE À
LIBELLÉ DÉSIGNATION SENS
MOUVEMENTER
Avis de crédit EBP Montant total des avis de crédit EBP Compte CCP agence Entrée
pris en charge durant la journée tenu par l’unité 4862
indicé par code
caisse
Virements de fonds Montant total des virements de fonds Compte CCP agence Sortie
internes internes Agence/DD saisis lors du tenu par l’unité 4862
traitement des enveloppes CCP des indicé par code
agences caisse
Taxe sur virements de Montant total des taxes sur Compte CCP agence Sortie
fonds internes virements de fonds internes tenu par l’unité 4862
Agence/DD saisies lors du indicé par code
traitement des enveloppes CCP des caisse
agences
Régularisation Montant total des régularisations Compte CCP agence Sortie
EBP saisies lors du traitement des tenu par l’unité 4862
enveloppes CCP des agences indicé par code
caisse
Journal N°
ENTREES
SORTIES
Le Directeur de Distribution
COMPTE À
LIBELLÉ DÉSIGNATION SENS
MOUVEMENTER
Chèques reçus des caisses ou Montant total des chèques CCP Compte des chèques Entrée
des encaisseurs contenus dans les caisses centralisées postaux 48206
durant la journée
Fonds versés par les caissiers Montant total des versements CCP Compte CCP tenu par Entrée
ou les encaisseurs contenus dans les caisses centralisées l’unité 4861
durant la journée
Chèques reçus directement Montant total des chèques CCP reçus à Compte des chèques Entrée
au centre la DD durant la journée postaux 48206
Avis de virement à affecter Montant total des mandats client Compte CCP tenu par Entrée
figurant sur les extraits des enveloppes l’unité 4861
CCP traitées durant la journée +
Montant total des chèques remis aux
CCP figurant sur les extraits des
enveloppes CCP traitées durant la
journée + Montant total des avis de
virement figurant sur les extraits des
enveloppes CCP traitées durant la
journée
Bordereau des chèques remis Montant total des bordereaux des Compte CCP tenu par Entrée
à l'encaissement chèques remis à l’encaissement au l’unité 4861
niveau des CCP durant la journée
Prélèvement abonnés Montant total des prélèvements sur les Compte CCP tenu par Entrée
domiciliés comptes des abonnés domiciliés figurant l’unité 4861
sur les extraits des enveloppes CCP
traitées durant la journée
Virements de fonds internes Montant total des virements de fonds Compte CCP tenu par Entrée
Agence/DD internes entre les agences et le compte l’unité 4861
CCP de la DD figurant sur les extraits
des enveloppes CCP des DD traitées
durant la journée
Chèques remis à Montant total des bordereaux des Compte des chèques Sortie
l'encaissement chèques CCP remis à l’encaissement postaux 48206
durant la journée
Chèques impayés Montant total des chèques retournés Compte CCP tenu par Sortie
impayés des CCP l’unité 4861
Virements automatiques à la Montant total des virements Compte CCP tenu par Sortie
zone automatiques (Remonter des fonds) l’unité 4861
figurant sur les extraits des enveloppes
CCP traitées durant la journée
Taxes sur virement Montant total des taxes sur virements Compte CCP tenu par Sortie
automatique automatiques figurant sur les extraits des l’unité 4861
enveloppes CCP traitées durant la
journée
Taxes sur prélèvement des Montant total des taxes sur les Compte CCP tenu par Sortie
abonnés domiciliés prélèvements effectués sur les comptes l’unité 4861
des abonnés domiciliés figurant sur les
extraits des enveloppes CCP traitées
durant la journée
Annulation encaissement à Non utilisé
affecter
Débit d'office Montant total des débits d’office Compte CCP tenu par Sortie
figurant sur les extraits des enveloppes l’unité 4861
CCP traitées durant la journée
ENTREES
- Chèques reçus des caisses / encaisseurs 495,00
- Fonds versés par les caissiers / encaisseurs 0,00
- Chèques reçus directement à la DD 3 526 059,80
- Avis de virement à affecter 2 157 060,17
- Emissions traites (créances réglées par traites) 0,00
- Bordereau des chèques remis à l'encaissement 3 526 554,80
- Bordereau des effets remis à l'encaissement 0,00
SORTIES
- Chèques remis à l'encaissement 3 526 554,80
- Effets remis à l'encaissement 0,00
- Frais sur effets remis à l'encaissement (Agios) 0,00
- Effets non échus repris en portefeuille 0,00
- Chèques Impayés 0,00
- Effets Impayés 0,00
- Frais sur cheques et effets impayés 0,00
- Virements automatiques à la zone 2 751 891,56
- Taxes sur virement automatique 0,00
- Chèques CEDAC envoyés 0,00
- Débit d'office 0,00
COMPTE À
LIBELLÉ DÉSIGNATION SENS
MOUVEMENTER
Chèques reçus des caisses / Montant total des chèques bancaires Compte des chèques Entrée
encaisseurs contenus dans les caisses centralisées bancaires 48205
durant la journée
Fonds versés par les caissiers Montant total des versements bancaires Compte bancaire tenu Entrée
/ encaisseurs contenus dans les caisses centralisées par l’unité 48861
durant la journée
Chèques reçus directement Montant total des chèques bancaires Compte des chèques Entrée
au centre reçus à la DD durant la journée bancaires 48205
Avis de virement à affecter Montant total des avis de crédit figurant Compte bancaire tenu Entrée
sur les extraits bancaires traités durant par l’unité 48861
la journée
Emissions traites (créances Montant total des traites prises en Compte des traites Entrée
réglées par traites) charge durant la journée 47900
Bordereau des chèques remis Montant total des bordereaux des Compte bancaire tenu Entrée
à l'encaissement chèques remis à l’encaissement au par l’unité 48861
niveau de la banque durant la journée
Bordereau des effets remis à Montant total des bordereaux des traites Compte bancaire tenu Entrée
l'encaissement remises à l’escompte durant la journée par l’unité 48861
Chèques remis à Montant total des bordereaux des Compte des chèques Sortie
l'encaissement chèques bancaires remis à bancaires 48205
l’encaissement durant la journée
Effets remis à l'encaissement Montant total des bordereaux des traites Compte des traites Sortie
remises à l’escompte durant la journée 47900
Frais sur effets remis à Montant total des agios sur les traites Compte bancaire tenu Sortie
l'encaissement (Agios) remises à l’escompte figurant sur les par l’unité 48861
extraits bancaires traités durant la
journée
Effets non échus repris en Montant total des traites échues reprises Compte des traites Sortie
portefeuille en portefeuille 47900
Chèques impayés Montant total des chèques impayés Compte bancaire tenu Sortie
figurant sur les extraits bancaires traités par l’unité 48861
durant la journée
Effets Impayés Montant total des traites impayées Compte bancaire tenu Sortie
figurant sur les extraits bancaires traités par l’unité 48861
durant la journée
Frais sur cheques et effets Montant total des frais sur les chèques Compte bancaire tenu Sortie
impayés et les traites impayés figurant sur les par l’unité 48861
extraits bancaires traités durant la
journée
Virements automatiques à la Montant total des virements Compte bancaire tenu Sortie
zone automatiques (Remonter des fonds) par l’unité 48861
figurant sur les extraits bancaires traités
durant la journée
Taxes sur virement Montant total des taxes sur virements Compte bancaire tenu Sortie
automatique automatiques figurant sur les extraits par l’unité 48861
bancaires traités durant la journée
Chèques CEDAC envoyés à Montant total des chèques CEDAC Compte des chèques Sortie
la Zone envoyés à la DFC durant la journée bancaires 48205
Débit d'office Montant total des débits d’office Compte bancaire tenu Sortie
figurant sur les extraits bancaires traités par l’unité 48861
durant la journée
Journal N°
4. SITUATION DU COMPTE DES ENCAISSEMENTS À AFFECTER :
ENTREES
- Encaissements à affecter à la DD 147 082,82
- Chèques reçus directement à la DD 3 526 059,80
- Virements reçus à la DD 2 157 060,17
- Prélèvements abonnés domiciliés 0,00
- Avis reçus de la DFC 0,00
- Encaissements au niveau des bureaux de poste 4 154 298,53
SORTIES
COMPTE À
LIBELLÉ DÉSIGNATION SENS
MOUVEMENTER
Encaissements à affecter Montant total des encaissements à Compte des Entrée
au centre affecter contenus dans les caisses encaissements à
centralisées durant la journée affecter 57972
Chèques reçus Montant total des chèques reçus à la Compte des Entrée
directement au centre DD durant la journée encaissements à
affecter 57972
Virements reçus au centre Montant total des montants non Compte des Entrée
imputés figurant sur les extraits des encaissements à
enveloppes CCP et les relevés affecter 57972
bancaires traités durant la journée
Prélèvements abonnés Montant total des prélèvements Compte des Entrée
domiciliés effectués sur les comptes des encaissements à
abonnés domiciliés figurant sur les affecter 57972
extraites des enveloppes CCP
traitées durant la journée
Avis reçus de la zone Montant total des X2 reçus de la Compte des Entrée
DFC encaissements à
affecter 57972
Règlement de créances Montant total des affectations Compte des Sortie
(énergie et travaux) journalières relatives aux factures encaissements à
d’énergie et travaux affecter 57972
Règlement des avances Montant total des affectations Compte des Sortie
(consommation et journalières relatives aux avances encaissements à
travaux) affecter 57972
Régularisation de chèques Montant total des affectations Compte des Sortie
et effets impayés journalières relatives aux encaissements à
régularisations des chèques et effets affecter 57972
impayés
Montants encaissés à Montant total des remboursements Compte des Sortie
rembourser client effectués durant la journée encaissements à
affecter 57972
Pénalités encaissées Montant total des affectations Compte des Sortie
journalières relatives aux frais de encaissements à
coupures et de rétablissement affecter 57972
Frais encaissés (Timbre) Montant total des affectations Compte des Sortie
journalières relatives au frais de encaissements à
timbre affecter 57972
Affectation à la zone Montant total des X2 envoyés à la Compte des Sortie
(avis de règlement) DFC durant la journée encaissements à
affecter 57972
Différences (en plus ou en Montant total des différences Compte des Sortie
moins) conservées basculées aux comptes des pertes et encaissements à
profits durant la journée affecter 57972
Régularisations EBP Montant total des régularisations Compte des Sortie
effectuées par les CCP sur les encaissements à
montants des encaissements EBP affecter 57972
ENTREES
- Effets Echus (Traites Impayées) 0,00
- Chèques Bancaires Impayés 0,00
- Chèques Postaux Impayés 0,00
SORTIES
- Régularisation des Chèques Bancaires Impayés 0,00
- Régularisation des Chèques CCP Impayés 0,00
- Reprise des Effets Echus en Portefeuille 0,00
COMPTE À
LIBELLÉ DÉSIGNATION SENS
MOUVEMENTER
Effets Echus (TraitesMontant total des traites impayées Compte des traites Entrée
Impayées) figurant sur les relevés bancaires 47901
traitées durant la journée
Chèques Bancaires Impayés Montant total des chèques impayés Compte des chèques Entrée
figurant sur les relevés bancaires bancaires 48215
traités durant la journée
Chèques Postaux Impayés Montant total des chèques retournés Compte des chèques Entrée
impayés des CCP durant la journée postaux 48216
Régularisation des Chèques Montant total des régularisations des Compte des chèques Sortie
Bancaires Impayés chèques retournés impayés de la bancaires 48215
banque
Régularisation des Chèques Montant total des régularisations des Compte des chèques Sortie
CCP Impayés chèques retournés impayés des CCP postaux 48216
Régularisation des Effets Montant total des régularisations des Compte des traites Sortie
Impayés traites impayées 47901
Reprise des Effets Echus en Montant total des traites reprises en Compte des traites Sortie
Portefeuille portefeuille 47901
Regl : Réglement
RNM : Référence, Numéro de facture, Montant
RM : Référence, Montant
RN : Référence, Numéro de facture
NM : Numéro de facture, Montant
R : Référence