13/06/2021 Facteurs d'adoption du mobile Banking

Facteurs d'adoption du mobile Banking

*Obligatoire

I. Identification

1. Quel est votre sexe? *

Une seule réponse possible.

2. Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous? *

Une seule réponse possible.

18-28

29-39

49-59

60 et plus

3. Quelle type de téléphone utilisez-vous? *

Une seule réponse possible.

téléphone simple sans connexion internet

téléphone simple avec connexion internet

smartphone

https://docs.google.com/forms/d/1pepGgybqwO7qE-BHB5yeqfrtB-AhcaA7W0R7WWzCvQ4/edit 1/3
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4. Dans combien des banques êtes-vous client? *

Une seule réponse possible.

5 et plus

II. Questions relative aux mobile Banking

5. Utilisez-vous une application de mobile Banking? *

Une seule réponse possible.

Oui

Non

6. Sur une échelle de 1 a 10 a combien évaluez-vous l'utilité de l'application? *

Une seule réponse possible.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

pas utile tres utile

7. Sur une échelle de 1 a 10 a combien évaluez-vous la facilité d'utilisation de

l'application? *

Une seule réponse possible.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

pas facile tres facile

https://docs.google.com/forms/d/1pepGgybqwO7qE-BHB5yeqfrtB-AhcaA7W0R7WWzCvQ4/edit 2/3
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8. Etes-vous d'accord que l'utilisation du mobile Banking comporte un risque? *

Une seule réponse possible.

tout a fait d'accord

d'accord

plutôt d'accord

indifferent

plutôt pas d'accord

pas d'accord

pas du tout d'accord

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 Forms

https://docs.google.com/forms/d/1pepGgybqwO7qE-BHB5yeqfrtB-AhcaA7W0R7WWzCvQ4/edit 3/3