PROGRAMMES CONJOINTS DE MASTERS PROFESSIONNELS

EN SCIENCES DE LA GESTION

ACTIVITÉS ENTREPRENEURIALES 2

SOUS-THÈME : RÔLE DES INDIVIDUS EN TANT Q

PROPRIÉTAIRES D’ENTREPRISE, ACTIONNAIRES DANS U
ENTREPRISE, CONSOMMATEURS

Groupe 1 :

- BASSINGA TOMAS
- DABO W. VICTORINE
- IDO ABIBATA
- OUEDRAOGO ELISABETH
- PRUDENCIO CLAUDINE A.

Mars 2021

Conception :
 Rôle des individus en tant que propriétaires d’entreprise, actionnaires dans une entreprise, consommateurs

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RÔLE DES INDIVIDUS EN TANT QUE PROPRIÉTAIRES D’ENTREPRISE,
ACTIONNAIRES DANS UNE ENTREPRISE, CONSOMMATEURS

 DÉFINITION DES PROPRIÉTAIRES D’ENTREPRISE

Dans une résolution de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) datant de 1993, on retient
comme définition que les propriétaires d’entreprise sont «  des personnes qui occupent un
emploi dans une entreprise constituée en société dans laquelle seules, ou avec d’autres
membres de leur famille, ou un ou plusieurs associés, elles possèdent une participation
majoritaire ; et elles sont habilités à agir au nom de l’entreprise en ce qui concerne les contrats
avec d’autres organisations et l’embauche et le licenciement de personnes occupant un « emploi
rémunéré » au sein de la même entreprise, à la seule condition de se conformer à la législation
nationale pertinente et aux règles établies par le conseil d’administration élu ou désigné de
l’organisation ».

 DU RÔLE DES PROPRIÉTAIRES D’ENTREPRISE

1- Etre un leader
Être un leader, c’est être une personne qu’on écoute, qu’on suit, qu’on respecte, qu’on craint
parfois, quel que soit le contexte social. Bien qu’il s’agisse d’un phénomène très complexe, le
leadership n’est au fond que notre capacité à influencer les autres, à attirer et à maintenir leur
attention, à parler de ce qui touche tout le monde, et à proposer des activités à la hauteur de
l’ambition collective.

C’est ici que le propriétaire d’entreprise ou le manager est attendu. Pour bien accomplir sa
mission, il doit avoir un impact sur un certain nombre de personnes : autour de lui, au-dessous
de lui et au-dessus. Il doit aussi subir la pression des attentes de toutes ces personnes qui pèse
sur lui. Ce n’est pas chose aisée. Tout le monde n’a pas la même facilité naturelle pour se
débrouiller. Même les individus qui naissent avec des dons innés peuvent toujours gagner à
perfectionner leurs talents.

2- Manager ses émotions et sa productivité

Les émotions négatives peuvent empoisonner l’atmosphère dans un service. Un individu avec
des intentions « toxiques » peut déstabiliser toute une équipe. Cependant, un moral très positif
peut permettre à une équipe de triompher d’une situation difficile. Un manager qui traite ses
collaborateurs, collègues et chefs avec compréhension peut promouvoir une certaine harmonie
dans les relations et contribuer efficacement au bon fonctionnement d’une organisation. Comme
elles font partie intégrante de notre vie, les émotions sont toujours productives dans un sens ou
dans un autre.

Une des propriétés des émotions, c’est d’être contagieuses. Celles d’un leader en particulier
peuvent facilement gagner les autres membres de son équipe, pour le meilleur ou pour le pire.
Le leader se doit donc de bien canaliser ses émotions, mais, pour ce faire, il doit bien les
connaître. Il a aussi besoin de s’intéresser aux émotions des autres. Il ne s’agit nullement de «
maîtriser » ou de « dompter » ses émotions, au sens de les refouler, mais bien plutôt de les
écouter, de les comprendre et de les utiliser au mieux. Bref, pour vivre harmonieusement avec
nos émotions, il faut en avoir l’intelligence.
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3- Communiquer comme un pro
La communication est souvent sous-évaluée par les propriétaires d’entreprise, pour qui la forme
est secondaire et inférieure au fond. La décoration est jugée futile face à la vérité essentielle.
Pourtant, à quoi cela sert-il d’avoir les meilleures idées du monde, si notre public ne les
comprend pas ou n’est pas d’humeur à bien les accueillir ? Puisqu’une bonne communication
implique de prendre en compte l’état d’esprit et la réceptivité des destinataires de notre
message, elle dépend grandement de notre intelligence émotionnelle.

Dans le monde de l’entreprise et plus particulièrement chez nous, certaines formes et habitudes
de communication ont pris racine. Elles sont aujourd’hui en train de changer. Le bon manager
sera à l’avant-garde de ces transformations.

4- Evaluer la performance
Évaluer la performance, c’est évaluer les progrès accomplis en vue de la réalisation – ou non –
des objectifs de notre entreprise. Il s’agit d’un des actes fondamentaux du management, mais
l’expérience montre que c’est aussi potentiellement l’acte le plus problématique.

5- Attirer les talents

Selon beaucoup de dirigeants d’entreprise, leur personnel représente l’atout le plus précieux de
leur organisation. Par conséquent, l’acte de chercher et de sélectionner de nouveaux
collaborateurs devrait revêtir une importance cruciale. Pourtant, les efforts investis dans le
recrutement et la fidélisation des employés laissent souvent à désirer.

Nous avons besoin de trouver des personnes avec qui nous voulons faire équipe. Chacune de
ces personnes possédera une combinaison différente de compétences techniques et de qualités
personnelles qui apporteront une contribution unique à l’effort collectif. Grâce à la
complémentarité entre nos apports respectifs et entre les différents rôles que nous jouons, le
résultat final du travail de l’équipe vaut plus que la somme des composantes.

6- Motiver ses troupes

Tous les managers voudraient avoir des collaborateurs « motivés ». Les personnes motivées
s’impliquent dans leurs tâches, travaillent mieux et plus vite. Dans le rêve idéal du propriétaire
d’entreprise, il suffirait de commander et des personnes empressées se feraient un vrai plaisir de
réaliser les souhaits de leur leader. La réalité est différente, parfois trop différente. On peut se
trouver face à des employés peu disposés à effectuer leurs missions, apparemment paresseux,
manquant d’enthousiasme, démoralisés ou même rebelles. Il y a une ligne de démarcation
apparente entre la responsabilité qu’a le manager de motiver ses collaborateurs et la
responsabilité qu’ont ceux-ci de se motiver eux-mêmes.

La productivité et la fidélisation des recrues les plus talentueuses s’en ressentent. De plus, dans
un environnement commercial et professionnel qui se complexifie sans relâche et où la
concurrence mondiale s’exacerbe sans répit, nous avons besoin de toutes les ressources
d’intelligence, d’expérience et d’inventivité de nos équipes.

7- Diriger et évaluer ses collaborateurs

En déléguant, le manager n’est plus perdu dans les détails de l’exécution, mais peut avoir cette
vision globale des opérations qui lui permet de coordonner et de diriger son service ou son
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entreprise et d’anticiper l’avenir. Bien entendu, en confiant des missions à d’autres, il est quand
même nécessaire de contrôler ce qui se passe.

En revanche, en choisissant et en mettant en œuvre un système d’évaluation des performances,

les managers ne doivent pas perdre de vue le but véritable de ce système

8- Travailler en équipe
Pourquoi travaillons-nous en équipe ? Pour additionner nos efforts et nos compétences
spécifiques, mais aussi pour partager notre intelligence, nos informations et nos perspectives.
Comment arrivons-nous à concrétiser ce panorama idyllique ? En nous faisant confiance les uns
les autres, en communiquant entre nous d’une manière aussi claire que polie, et en exploitant
notre sagesse collective pour prendre des décisions éclairées.

 L’ACTIONNAIRE D’ENTREPRISE

En ce qui concerne l’actionnaire d’entreprise, il est avant tout, est une personne physique ou
morale qui, en investissant du capital dans une entreprise, en détient une part, acquiert un droit
de regard et parfois de décision, et peut recevoir des dividendes.

Ce terme désigne toute personne physique ou morale détenant des actions dans une société.

En contrepartie de la détention des actions, l'actionnaire peut percevoir des dividendes, assister
et voter aux assemblées générales (sauf si ses actions sont "sans droit de vote") et a le droit à un
boni de liquidation en cas de dissolution de l'entreprise.

Nous avons de grandes catégories d’actionnaires (interne et externe). L'actionnariat est

considéré comme interne lorsque les actionnaires ont un lien personnel et professionnel direct
avec l'entreprise (familial, salarié) ou externe dans tous les autres cas (particulier, institutionnel,
industriel et public), est généralement défini en six catégories distinctes à savoir :

- familial : la majorité des actions est détenue par les membres d'une même famille, et
transmises d'une génération à l'autre,

- salarié : il s'agit des actions qui sont achetées par le salarié ou offertes par l'entreprise en
complément de salaire,

- particulier : ce type représente environ 4 millions d'actionnaires appelés "petits porteurs"

investissant de façon individuelle dans des sociétés,

- institutionnel : cela correspond aux investissements réalisés par des fonds de pensions
(caisses de retraites privées) qui privilégient avant toute chose une rentabilité forte et
rapide,

- industriel ou d'entreprise : il s'agit de l'entrée au capital d'une entreprise par une autre
entreprise qui partage généralement le même secteur d'activité,

- public : lorsque l'Etat ou les collectivités territoriales possèdent des parts dans des
entreprises qui ont généralement trait au service public.

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 LES CONSOMMATEURS, DÉBOUCHÉS ET RAISONS D’ÊTRE DES ENTREPRISES

La consommation est le fait de consommer des biens et services, généralement dans le but de
satisfaire ses besoins ou ses désirs. Elle est le fait des consommateurs et des entreprises. La
production génère des revenus qui seront soit consommés (utilisation immédiate de la
production), soit épargnés (utilisation future de la production).

Combien d’entreprises ont fait faillite parce qu’elles n’avaient pas de clients ? Une attention
toute particulière doit donc leur être portée. Mais, pour une entreprise, tous les clients ne se
valent pas : les plus importants sont ceux qui rapportent le plus d’argent.

Les entreprises essayent alors de garder au maximum les meilleurs clients. On peut par exemple
évaluer la valeur du client suivant le montant de ses achats ou la fréquence à laquelle il achète
les produits de l’entreprise.

Somme toute, un propriétaire et même des actionnaires d’entreprise n’existent que grâce à leurs
clients : sans eux, ils font faillite. Face à la concurrence, les entreprises redoublent d’attention
pour capter l’attention des consommateurs (clients existants et potentiels).

Aussi, la recherche a régulièrement démontré qu’un propriétaire d’entreprise agissant en tant

qu’un bon leader et manager, s’associe presque toujours à des actionnaires qui épousent la
même vision que lui. Ceci a une influence favorable sur l’entreprise et ceci grâce aux
consommateurs.

Il est donc on ne peut plus clair, qu’une meilleure protection des droits des actionnaires (en
particulier des petits porteurs), et un environnement juridique permettant à une entreprise de
s’éclore car celle-ci peut également s’appuyer sur ces consommateurs.

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