SITE EMPLOI
Marc-Alain MUCRET
Responsable du service Emploi et relations entreprises
Mail : m.mucret@mdef-senart.fr
Tel. 06.27.30.95.75
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Table des matières
PRESENTATION DE LA STRUCTURE
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1. Présentation de la structure
La maison de l’emploi et de la formation de Sénart a pour objet la promotion et l’accompagnement
du développement économique, de l’emploi et de la formation tout au long de la vie sur le territoire
de Sénart, par la mise en œuvre de nouveaux services et la mise en réseau des acteurs du territoire
sur le bassin de Sénart.
A ce titre, la Maison de l’emploi et de la formation de Sénart exerce ses fonctions dans le cadre des
deux axes définis par l’arrêté du Ministère de l’emploi, du travail et de la cohésion sociale portant
avenant au cahier des charges des maisons de l’emploi :
Anticipation et accompagnement des mutations économiques ;
Appui aux actions de développement local de l’emploi.
Dans un souci constant de partenariat avec les acteurs publics et privés, elle apporte des réponses
aux besoins :
Des personnes en recherche d’emploi ;
Des personnes recherchant une orientation professionnelle ou une formation ;
Des personnes en formation.
Et plus précisément aux besoins :
Spécifiques du public jeune 16-25ans en insertion professionnelle ;
Des sénartais exerçant leur activité professionnelle à Sénart et en dehors de Sénart ;
Des entreprises et créateurs d’entreprise.
Elle assure
ses fonctions spécifiques en direction du public jeunes de 16 à 25 ans, telles que définies
dans la Charte nationale des Missions Locales ;
ses actions en direction des autres publics, telles que mentionnées dans le cahier des charges
des Maisons de l’emploi.
1- Activités habituelles
La Mission Locale a pour objectif de favoriser l'insertion sociale et professionnelle du public jeune.
Elle s’appuie sur un réseau partenarial riche et diversifié (entreprises, organismes de formation, Pôle
Emploi, professionnels de la santé ou du logement …) afin de proposer pour ses publics un
accompagnement dans leur projet ainsi que des réponses adaptées.
Implantée sur Sénart depuis 1992, la Mission Locale de Sénart a accompagné plus de 25.000 jeunes
et a acquis sa notoriété en développant des processus d’accompagnement par la pédagogie du
projet. Sa spécificité repose avant tout sur la pluri-compétence des membres de son équipe
(Chargé(e)s de projets, Conseiller(ère)s en Insertion Professionnelle, Chargé(e)s de Relations
Entreprises, Psychologues) et sa capacité à mobiliser son réseau de professionnels.
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La Mission Locale apporte à chaque jeune, selon son profil, ses besoins et ses difficultés, un
accompagnement individualisé afin de l’aider à :
Construire un parcours d’insertion ;
Elaborer un projet professionnel ;
Déterminer la formation la plus adaptée ;
Travailler sur la recherche activité d’emploi ;
Créer sa propre activité ou son entreprise.
Son champ d’intervention s’étend aux domaines de la santé, de la vie quotidienne, de l’information
sur le logement et de la justice.
L’activité Mission Locale totalise en 2015, 971 entrées à l’emploi et 457 entrées en formation et/ou
retours en scolarité. Au total, 1841 jeunes ont été accueillis sur l’année 2015.
La MDEF de Sénart réfléchit à la « Mission Locale 2020 » et décide de prendre le tournant du digital
pour moderniser ses pratiques. Pour cela, elle s’est constituée une équipe « numérique » composée :
D’un responsable de service « Emploi et relation entreprises » et d’une Chargée de relation
entreprises responsable de l’espace recrutement chargés de suivre le développement du site
emploi ;
D’une responsable de service « Ingénierie de projets, financements et déploiement SIRH » et
d’une Chargée de mission en charge de suivre le deuxième outil numérique qui sera
développé ;
D’une responsable de service « Accompagnement, orientation, santé » et de deux Conseillers
Mission Locale qui expérimenteront l’accompagnement à distance (pas de cahier des charges
prévu) ;
D’une Chargée de communication.
Pour permettre au plus grand nombre de bénéficier de l’offre de services de la Maison de l’emploi et
de la Formation de Sénart, cette dernière dispose d’un site web : www.mdef-senart.fr où l’utilisateur
accède aux informations concernant l’activité de la Maison et de l’emploi et celle de la Mission
Locale.
Bon nombre des services de la structure disposent déjà de leur propre site :
La plateforme RH : www.plateforme-rh-senartmelun.fr ;
La plateforme SAP 77 : www.sap77.fr ;
La plateforme de mobilité interentreprises mobi360° : www.mobi360.fr ;
L’observatoire des tendances économiques EvoMétiers 3D : www.evometiers3d.fr.
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En effet, parmi ses fonctions d’ensemblier, la Mission Locale constitue une passerelle entre ces
acteurs.
L’objectif est donc d’optimiser les interactions entre les entreprises, les jeunes du territoire et les
acteurs de la formation en créant des e-services.
A. Bénéficiaires
Pour y répondre, la MDEF de Sénart décide de dynamiser davantage la relation à l'entreprise et aux
organismes de formation en y intégrant deux outils numériques innovants :
un site web ouvrant sur une offre de services digitale et favorisant le rapprochement de
l'offre et de la demande d'emploi ;
une application mobile permettant de « matcher » l’offre et la demande de compétences et
reprenant la plupart des éléments du site emploi en offrant un support s’appuyant sur un
algorithme de matching.
Ces deux outils font l’objet de deux cahiers des charges distincts.
Ce présent cahier des charges se concentre sur le développement du site emploi de la Mission Locale
de Sénart.
Il est indispensable d’interpeller le prestataire sur le fait que les deux futurs outils numériques de
la Mission Locale sont indissociables, l’appli mobile se nourrissant des données du site.
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2. Description détaillée
1- Arborescence du site web
Le site web sera composé :
D’une page d’accueil ;
D’un espace « entreprises » ;
D’un espace « jeunes » ;
D’un espace « organismes de formation » ;
A. La page d’accueil
Elle est dédiée aux actualités sur l'activité emploi et relation entreprise de la Mission Locale.
Exemple : les prochaines sessions de e-recrutements, les portraits d'entreprises locales seront
indiqués en actualités.
La page d'accueil permettra l'accès aux services pour les entreprises, les jeunes et les organismes de
formation.
B. Espace entreprises
L'accès à cet espace se fera sous identification via un code d'accès et renseignement, validation et
signature par l'entreprise de la Charte Emploi et Territoire. Cette identification permettra l'ensemble
des services proposés via le site :
Informations sur les aides financières au recrutement ;
Il s'agit de présenter l'ensemble des dispositifs existants tels que les contrats aidés, les contrats en
apprentissage ainsi que les dispositifs de droits communs.
Présentation des niveaux d'accompagnement proposés en matière de recrutement ;
Rubrique offres d'emploi : mise en ligne des offres d'emploi par l'entreprise.
Avant diffusion, la chargée de relation entreprise valide l'offre d'emploi.
Web-recrutement : mise en œuvre de sessions de recrutement au format web-conférence
permettant à l'entreprise de pouvoir présenter sa structure et les offres d'emploi à pourvoir
au public de la Mission Locale.
Ces sessions de web-recrutement permettront aux entreprises de faire une pré-sélection, les jeunes
retenus seront reçus en entretien individuel de recrutement.
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Espace
Entreprises
Pour déposer une offre d’emploi et accéder au web recrutement, les entreprises devront
s’identifier en créant leur espace au moyen d’un login et d’un mot de passe.
Une fonctionnalité de mot de passe oublié doit être accessible.
Toutes les offres d’emploi doivent être validées par la Chargée de relations entreprises
avant publication.
C. Espace jeunes
Cet espace devra permettre une pré-inscription à la Mission Locale via un formulaire de contact. Une
fois l’inscription validée par le conseiller, l'accès à cet espace se fera par identification via code
d'accès personnel :
Accès aux e-ateliers emploi : atelier à distance traitant des techniques de recherche
d'emploi ;
Ainsi, il est envisagé de réaliser des e-ateliers sur la création des outils : CV, lettre de motivation,
préparation à l'entretien d'embauche.
Consultation des offres d'emploi et candidature en ligne ;
Accès au web recrutement ;
Informations sur les aides aux recrutements afin de les sensibiliser à ces dernières pour qu'ils
puissent se faire relais auprès des entreprises lors des entretiens d'embauche et de ce fait,
favoriser leur propre embauche ;
Agenda : annonce des sessions de recrutements, le planning des ateliers, manifestations
dédiées à l’emploi.
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Espace
Jeunes
Consulter les E-
Renseignemen offres ateliers/accom Web
Offre de d'emploi/form pagnement à recrutement
t/Inscription à
services de la ation distance Agenda
la Mission Accès avec
Mission Locale
Locale Accès avec Accès avec identifiant
identifiant identifiant
Pour une demande de renseignement (premier niveau d’information), le jeune devra remplir les
champs suivants :
« Coordonnées »,
« Objet de la demande »,
« Déjà inscrit à la ML ? » Si non, lui proposer le formulaire de pré-accompagnement.
L’affichage des résultats des offres d’emploi/formation (après avoir sélectionné le métier) peut être
imaginé de la façon suivante :
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Pour faire correspondre les résultats de recherche entre les offres d’emploi et les offres de
formation, il est indispensable que le champ « métiers » à renseigner pour chacun des bénéficiaires
ait le même répertoire. En effet, ce sont les appellations des codes ROME Pôle Emploi qui seront
proposées. Une grille de correspondance « code ROME-appellations » sera transmise.
Espace
Organismes de
formation
Pour déposer une offre de formation, les organismes de formation devront s’identifier au
moyen d’un login et d’un mot de passe validés par la Référente Formation de la ML.
Une fonctionnalité de mot de passe oublié doit être accessible.
Toutes les offres de formation déposées doivent être validées par la Référente Formation
avant publication.
Ces offres alimenteront l’annuaire des organismes de formation.
2- Fonctionnalités
Il est indispensable que le masque de saisie (qui mêlera cases à cocher et listes déroulantes) des
offres d’emploi et du profil jeune soit le même pour permettre le matching de compétences sur
l’appli.
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A. Du profil des entreprises
Les jeunes pourront être alertés dès qu’une nouvelle offre en corrélation avec leur profil sera créée.
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C. Du profil des organismes de formation
D. L’administrateur
Cette interface devra être accessible par un login et un mot de passe attribué aux administrateurs : la
Chargée de relations entreprises, la Référente Formation et les Conseillers ML.
Le prestataire proposera une formation à l’administration du site et devra garantir une assistance
téléphonique durant une période de 6 mois après la publication du site.
Ce site sera un outil de pilotage et de suivi pour l’activité emploi de la Mission Locale. A ce titre,
l’administrateur doit avoir accès à certaines fonctionnalités :
Nombre d’offres d’emploi/formation déposées sur le site ;
Nombre de créations de compte (jeunes, entreprises, organismes de formation) ;
Nombre de e-recrutements collectifs ;
Nombre de connexions aux e-ateliers ;
Nombre de visites ;
Nombre de personnes répondant à une offre d’emploi/formation.
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3. Prestations techniques attendues
1- Charte graphique et charte éditoriale
Le site devra être pensé comme une plateforme d’accès à l’information ouverte à tous. L’ergonomie
doit donc être simple et conviviale. L’objectif est que le site offre un niveau d’accessibilité optimum.
2- Ergonomie et accessibilité
Le site devra être pleinement compatible avec les outils du marché. Il devra ainsi être développé
pour les versions les plus récentes des navigateurs Internet Explorer et pour les systèmes
d’exploitation Windows, Mac et Linux et s’adapter sur tout support (portable, tablette et PC).
Le format d’affichage sera de 800x600, s’adaptant aux autres résolutions.
La navigation devra être logique, simple et intuitive avec la présence d’une barre de navigation
(chemin) et un respect, autant que faire se pourra, de la règle des trois clics. Dans ce même objectif
une possibilité de revenir sur la page d’accueil en cliquant à tout moment sur le logo du site devra
pouvoir être offerte.
De même, il faudrait que l’accès au site ne nécessite pas de plugins additionnels hormis les players
multimédias standards et celui d’Acrobat Reader dans sa version gratuite.
Enfin, le temps d’affichage devra être correct pour des liaisons à bas débit.
Ainsi, il est demandé qu’à partir de simples grilles de saisie la solution permette d’intégrer l’ensemble
des informations à diffuser sur le site et que l’arborescence puisse être modifiée simplement.
Toutes les informations présentes sur le site doivent pouvoir être gérées à partir d’une interface
d’administration simple et ergonomique. Cette interface devra posséder une page d’accueil en forme
de tableau de bord ou de panorama général pour que le ou les responsables du site puissent
retrouver l’ensemble de l’information nécessaire pour piloter ce dernier.
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Cette interface devra être accessible par un login et un mot de passe attribué à des personnes
physiques identifiées, l’administrateur principal devant pouvoir créer, modifier et supprimer de
nouveaux administrateurs.
Le prestataire proposera une formation à l’administration du site et devra garantir une assistance
téléphonique durant une période de 6 mois après l’ouverture du site.
Le prestataire devra fournir le nom de l’hébergeur envisagé ainsi que certaines informations sur ce
dernier :
liste des sites hébergés sur ses serveurs ;
architecture et débit de son lien avec l’internet ;
périodicité des sauvegardes ;
modalités de protection des pages hébergées ;
taux de disponibilité du site ;
etc
Dans le cas où les performances d’accès au site internet seraient inférieures à la norme
habituellement retenue (5 secondes comme délai de réponse max), le prestataire devra mettre tout
en œuvre pour résoudre le problème dans un délai maximum de deux semaines. En cas de non
satisfaction de cette exigence, le prestataire s’engage à changer d’hébergeur.
5- Réception de l’outil
Le prestataire devra mettre à disposition une version du site sur une plateforme de test afin de
pouvoir effectuer la recette globale du site : vérifier la charte graphique et toutes les fonctionnalités.
Pour effectuer ces tests, le prestataire fournira un cahier des charges de test technique et
fonctionnel, validé en amont avec le client, et un minimum de contenu pour pouvoir visualiser
l’ensemble des maquettes de présentation.
Une fois la recette globale du site prononcée, le prestataire prendra en charge le transfert de cette
version sur la plateforme d’exploitation pour permettre la mise en ligne du contenu. Mais avant cette
mise en ligne, le prestataire devra effectuer en présence du client des derniers tests de performance
de la solution.
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6- Période garantie
Le prestataire s’engage à corriger l’ensemble des anomalies que la MDEF de Sénart portera à sa
connaissance via un système de remontées de bugs.
Dans le cadre de ce suivi, le prestataire pourra faire bénéficier le client des améliorations apportées
au produit ou au service, pour les fonctionnalités prévues par le présent cahier des charges pendant
une période de 6 mois après sa mise en ligne.
Cette maintenance fera l’objet d’un contrat entre les deux parties.
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4. Modalités de réponse
1- Echange avant réponse
Dans le cadre de l’élaboration de sa réponse au présent cahier des charges, le prestataire pourra
solliciter la Maison de l’emploi et de la formation de Sénart afin de préciser si besoin les objectifs et
les contenus du site.
Pour ce faire, le prestataire pourra contacter Marc-Alain Mucret afin d’organiser cette rencontre
avant le vendredi 03 février 2017.
Le projet débutera par une phase de cadrage permettant de clarifier les besoins et la forme des
contenus à apporter par le client, ainsi que les modalités graphiques et de fonctionnement
envisagées pour le site.
3- Contenu de la proposition
L’offre remise par le candidat sera rédigée sur support papier et sera doublée d’un envoi par e-mail.
Les offres devront parvenir à la Maison de l’Emploi et de la Formation de Sénart, en un seul
exemplaire, au plus tard à la date et heure limite figurant en page de garde du présent cahier des
charges :
Soit par courrier, sous pli recommandé avec accusé réception ;
Soit par dépôt sur place contre récépissé, en se présentant du lundi au vendredi (sauf jours
fériés), de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 17H00.
A l’adresse suivante :
Maison de l’Emploi et de la Formation de Sénart
Immeuble le Sextant
A l’attention de Monsieur Marc-Alain MUCRET
462, rue Benjamin Delessert
77550 Moissy Cramayel
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L’attention des candidats est attirée sur le fait que tout dossier incomplet ou offre incomplète sera
immédiatement écartée. Toute offre non parvenue avant la date et heure limite ne sera pas prise
en compte.
Par ailleurs, ils devront fournir des éléments quant à la réalisation et au suivi du projet :
5- Eléments de référence de la société ;
6- Equipe projet mobilisée ;
7- CV des profils associés à la prestation ;
8- Organisation de la gestion de projet ;
9- Planning prévisionnel du projet.
A. Commission d’examen
Une commission d’examen des offres se réunira le mardi 21 février 2017 afin d’examiner les
propositions écrites des candidats. Les prestataires présélectionnés seront informés, par voie
téléphonique ou par mail, et seront reçus par le comité d’examen des offres pour une présentation
orale détaillée de leur offre.
B. Critères de sélection
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ANNEXE : charte graphique
1. Logotype de la MDEF
Quadrichromie :
Cyan 100
Rouge 0
Magenta 43
Pantone 300 Vert 93
Jaune 0
Bleu 173
Noir 0
Cyan 0
Rouge 255
Magenta 15
Pantone 116 Vert 205
Jaune 94
Bleu 13
Noir 0
Cyan 7
Rouge 217
Magenta 99
Vert 0
Jaune 72
Bleu 58
Noir 1
Cyan 45
Rouge 158
Magenta 36
Pantone N50% Vert 156
Jaune 37
Bleu 146
Noir 1
Cyan 48
Rouge 156
Magenta 0
Vert 193
Jaune 96
Bleu 35
Noir 0
Cyan 0
Rouge 241
Magenta 53
Vert 142
Jaune 91
Bleu 35
Noir 0
Il est recommandé d’utiliser les couleurs du logotype figurant ci-dessus pour tous les
documents institutionnels.
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2. Logotype / variantes
Sur une couleur vive, le logotype est utilisé dans sa forme « couleur et texte gris ».
Sur des tons pastels ou un gris clair, le logotype est utilisé sous sa forme « couleur et texte
en noir ».
3. Univers typographique
La typographie préconisée pour le texte courant d’un document est Calibri (à défaut Arial).
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CALIBRI
Calibri
0123456789
ARIAL
Arial
0123456789
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