➢ Pourquoi créer une entreprise ?

- Alternative au chômage.
- Travailler à son compte.
- Formation continue (apprendre les finances, la gestion, techniques de vente et communication).
- Réaliser des profits, créer des emplois pour les autres, servir la communauté.
➢ Quels sont les défis de lancement d’une entreprise ?
- Le travail de démarrage d’une entreprise est acharné et nécessite la détermination.
- Manque de soutien et de financement.
- Les procédures administratives sont longues et compliquées.
➢ C’est quoi un potentiel entrepreneurial ?
Le potentiel entrepreneurial est l’ensemble des caractéristiques que doit posséder une personne
désireuse d’entreprendre afin de réaliser efficacement les tâches et les fonctions reliées aux activités
entrepreneuriales.
➢ Citez quelques traits de caractères d’un entrepreneur ?
- Innovateur
- Leader
- Optimiste
- Initiative
- Apprentissage
- Confiance en soi
- Energique
- Persévérant
➢ Définir le processus de motivation ?
La motivation est le processus psychologique qui initie, oriente et maintient nos comportements.
➢ Quelles sont les motivations intrinsèques d’un entrepreneur ?
- Besoin d’accomplissement.
- Besoin d’autonomie.
- Besoin d’indépendance.
- Besoin de contrôle.
- Intérêts.
- Vision.

➢ Quelles sont les compétences que doit posséder un entrepreneur ?

Il doit posséder des compétences :
- Conceptuelles : vision ; stratégies.
- Interpersonnelles : Leadership
- Techniques : Fonctionnement des équipements, des procédés de fabrication.
 Compétences entrepreneuriales Compétences en gestion
- Reconnaître une opportunité. - Marketing et ventes.
- Communiquer sa vision. - Gestion de trésorerie.
- Formuler des stratégies. - Gestion du personnel.
- Gestion de soi et de son travail. - Négociation.

➢ A quoi sert l’évaluation de ces compétences ?

Elle aide l’entrepreneur à renforcer ses points faibles et améliorer ses aptitudes afin d’augmenter les
chances de réussite de son entreprise.
➢ De quoi diffère un esprit d’entreprendre d’un esprit d’entreprise ?
L’esprit d’entreprendre se distingue de l’esprit d’entreprise par le fait que les actions réalisées ne
visent pas nécessairement la création d’une entreprise ou la recherche de profits. Elles visent plutôt à
améliorer la qualité de vie ou la richesse collective.
➢ Quelles sont les étapes de création d’une entreprise ?
1. Le lancement du processus de la création.
2. La planification stratégique.
3. Elaboration d’un Business Plan (Plan d’affaires).
4. Faire les opérations commerciales.
5. Définir les stratégies à adopter :
▪ La stratégie Marketing.
▪ La stratégie de tarification.
▪ La stratégie de communication.

Nous détaillerons ensuite chaque étape en respectant les notions citées en cours.
Etape 1 : Le lancement du processus de la création

➢ C’est quoi une idée d’entreprise ?

C’est un produit ou un service destiné à la vente, c’est un concept qui peut être utilisé à des fins
commerciales.
➢ Comment trouver des idées d’entreprise ?
• Faire une étude du marché.
• Ecouter ce que les gens veulent ou demandent.
• Examiner vos compétences.
• Enquêter sur les sujets « chauds » sur les différents moteurs de recherche.
• Interroger les banques d’idées ou de projets.
• Faire du brainstorming.
➢ Quels sont les 4 éléments de base pour le lancement de création d’une entreprise ?
1) Une idée et un marché.
2) Connaissance et expérience.
3) Ressources.
4) La motivation et le travail dur pour la concrétiser.

Etape 2 : La planification stratégique (PS)

➢ Où réside l’importance de la PS ?
• Concrétiser ses idées.
• Augmenter la probabilité de réussite d’un entrepreneur.

➢ Comment peut une entreprise bien énoncer sa mission ?

 Une entreprise définit sa mission en répondant aux questions suivantes :
1) Que faisons-nous ?
2) Comment le faisons-nous ?
3) Pourquoi le faisons-nous ?
4) Pour qui le faisons-nous ?

Elle doit ensuite exprimer les valeurs importantes qu’elle cherche à atteindre :

• Fournir des produits de haute qualité

• Protéger l'environnement.
• Encourager l'innovation/la créativité.
Puisque l’atteinte de la mission est une priorité pour l’entreprise, l’énoncé de mission doit figurer au
cœur son activité et être communiqué aux clients.
➢ C’est quoi l’énoncé de vision et comment l’exprimer ?
Un énoncé de vision définit la destination de l’entreprise et décrit son avenir idéal. Pour le formuler,
elle doit examiner son énoncé de mission et appliquer la formule suivante : « Dans cinq ans (date à
fixer), ‘’ nom de la société ‘’ sera …….en ……… ».
➢ Pourquoi fixer les objectifs SMART ?
C’est une méthode pour exprimer en termes mesurables et pratiques les moyens à envisager pour
atteindre les objectifs souhaités.
Désignation de l’acronyme :
S(Spécifique) ; M(Mesurable) ; A(Atteignable) ; R(Réaliste) ; T(Temporel).
➢ C’est quoi l’analyse SWOT et à quoi sert-elle ?
C’est un outil de planification stratégique qui permet à l’entreprise de déterminer ses forces,
faiblesses, opportunités ainsi que les menaces, et de vérifier sa position dans son environnement.
Durant la phase de lancement de l’entreprise, l’analyse SWOT doit être un processus continu afin
d’ajuster le business plan et maintenir un bon fonctionnement. SWOT possède 2 niveaux d’analyse :
interne et externe.

➢ Pourquoi faire une analyse de marché ?

• Elle aide à prendre des décisions éclairées au sujet de la commercialisation de l’entreprise.
• Comprendre les clients potentiels et leurs besoins, ainsi que ce que font les concurrents.
• Nécessaire pour la réussite d’un projet de création d’entreprise ; Evaluer la capacité de se
positionner sur le marché.
➢ Quels sont les 2 types d’analyse du marché ?
• La recherche primaire : Ce sont des informations que vous collectez de première main grâce à des
enquêtes, des interviews, en parlant aux clients et aux entreprises.
• La recherche secondaire : Vous pouvez également étudier votre marché en utilisant les
informations qui ont déjà été recueillies, notamment des statistiques gouvernementales et les
publications commerciales.
➢ Quels sont les outils et techniques pour mener une étude de marché ?
• L’observation : Observez les achats des consommateurs dans les magasins et enquêtez sur les
préférences de vos collègues de travail pour comprendre les tendances sur les produits ou
services.
 • Focus groups : Dans un focus group un modérateur utilise une série scénarisée de questions pour
animer une discussion au sein d'un groupe.
• Sondage : collecter les informations à travers des enquêtes/sondages.
➢ Quels sont les types d’enquêtes possibles ?
• Des enquêtes individuelles.
• Des enquêtes téléphoniques.
• Sondage en ligne.
➢ En quoi consiste une étude technique du projet ?
Son but est de fournir des réponses précises sur les questions suivantes :
• En quoi consiste le produit ?
• Comment va-t-on le produire ?
• Quels sont les moyens nécessaires pour réaliser un produit compétitif quant à la qualité et au prix
de revient ?

Etape 3 : Elaboration d’un Business Plan (Plan d’affaires)

➢ Qu’est-ce qu’un plan Business ?

Un Plan Business est un document écrit qui décrit en détail comment une nouvelle entreprise va
atteindre ses objectifs. Un Plan Business va étaler un plan écrit d'un point de vue commercial,
financier et opérationnel. Parfois, un Plan Business est préparé pour une entreprise bien établie et qui
se déplace dans une nouvelle direction.

➢ Pourquoi élaborer un Business Plan ?

• Il résume les aspirations commerciales de l'entrepreneur, obtenir les autorisations légales et
mobiliser les ressources nécessaires pour lancer l'entreprise.
• Il constitue une base solide pour l’entreprise.
• Il oblige les entrepreneurs à examiner à l'avance, tous les éléments de la gestion d'une entreprise
rentable.
• Il est essentiel si les entrepreneurs veulent obtenir un financement pour leur entreprise.
➢ Le business plan constitue un double outil. Quels sont ces 2 outils ?
Outil de structuration : le Business Plan permet de définir la stratégie de l’entreprise, d’évaluer la
faisabilité et la rentabilité de son projet, d’en fixer les objectifs ainsi que les moyens permettant de les
atteindre.
Outil de communication : le Business Plan permet de présenter efficacement les fondements et les
avantages concurrentiels de son projet aux potentiels investisseurs ainsi qu’à d’éventuels partenaires.
C’est pourquoi il est important de le rédiger avec soin, dans une optique de séduction et de
conviction.
➢ Quels sont les éléments de base d’un bon business plan ?
• Résumé opérationnel : c’est un résumé des objectifs globaux de l’entreprise.
• Description et vue d’ensemble : décrire l’idée d’entreprise, le produit ou le service, l’énoncé de
mission et de vision et les objectifs SMART.
• Stratégie marketing : définir la concurrence, la clientèle, l’analyse SWOT, la politique
commerciale, le marketing et les stratégies de vente.
• Activités commerciales : décrire la production et les coûts d’exploitation.
• Détails financiers : décrit vos dépenses en capital, le budget de fonctionnement, l’état des profits
et des pertes et les stratégies de tarification.

Etape 4 : Faire les opérations commerciales

➢ Définir les coûts de production et citer leurs types ?

Les coûts de production sont tous les frais liés à la façon dont une entreprise fonctionne et ce qu'elle
fait afin de remettre un produit entre les mains d'un client.
 Il existe deux principaux coûts liés à votre production :
• Les coûts directs = matières premières, le transport et l'emballage. Il s'agit des coûts correspondant
à une unité d'un produit.
• Coûts indirects = frais, prélèvements, l'eau, l'électricité. Vous devez payer ces frais même si vous ne
vendez aucune unité.
➢ Pourquoi calculer les coûts de production ?
• Identifier les coûts qui sont très élevés et qui peuvent être réduits.
• Faire des comparaisons entre les coûts des différentes activités.
• En sachant le coût nécessaire pour produire un article ou d'exercer une activité, il est possible de
fixer son prix.

Etape 1 : Définir les stratégies à adopter

➢ La stratégie marketing :
Toute entreprise doit adopter une stratégie Marketing pour vaincre le marché et gagner de plus en
plus la fidélité du client. Ainsi, les 4 P du marketing lui permet de faire des décisions sur :
• Le produit
• La place
• Le prix

• La promotion
➢ La stratégie de tarification :

Lors de la préparation de cette stratégie, il faut prendre en considération :

• Le prix de la concurrence.
• Les coûts directs et indirects
• Ajouter un pourcentage de profit 10%, 20%, …
➢ Qu’est-ce que vous devez savoir pour déterminer la stratégie de tarification ?

• Combien ça coûte de faire et de livrer le produit ou le service à la clientèle ?

• Quel est le prix proposé par la concurrence ?
• Pourquoi le produit ou le service a-t-il de la valeur pour le client ?
• Quel prix, va-t-il payer ?

➢ Comment prévoir les prévisions de ventes ?

Pour faire, l’entrepreneur doit identifier :
• Les clients : la 1ère étape est de définir et compter les clients cibles de manière réaliste.
• Les habitudes d’achat : Définir l’habitude d'achat édifie l'estimation de la quantité vendue.
• Le prix de l’unité : un prix conforme à la valeur du produit pour l'acheteur, réaliste, compte tenu
des prix connus de la concurrence, et doit couvrir les frais de l'entreprise.

➢ Estimation des prévisions de vente : Prix de l’unité * quantité vendue.

➢ La stratégie de communication :
Elle a pour but de promouvoir, et faire connaitre la créativité que recèle l’entreprise.
Il faut souligner l’importance majeure des Logos des entreprises qui sont le premier contact entre les
firmes et leurs clients. Ils traduisent les valeurs, l’originalité ou l’apport des entreprises.

Le déploiement de cette stratégie passe par trois niveaux essentiels :

1. La stratégie de communication (Diagnostic, Objectif, Positionnement, Cible, les outils de
communication) :

Il s’agit de la communication à long terme, qui définit l’approche et la démarche qui seront adoptées
par l’entreprise en matière de communication.

2. Plan de communication (Objectif, Cible, Outils de communication, Budget) :

Il s’agit de la communication moyenne terme, qui concerne la mise en œuvre d’un plan d’action
annuel en générale. Il constitue la concrétisation des principes et orientations de la stratégie de
communication.

3. Action de communication (Objectif, Cible, Outils de communication, Médias planning, Budget)