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Chapitre 4 

: Etude de l’existant
Intérvient suite à ltétude préalable, elle consiste à l’étude des procédures, postes de travail, document,
diagnostics proposition de solutions
Elle dresse un diagnostic global de la situation
Cadre de l’étude (Environnement du système) : prendre connaissance du domaine à étudier, et de
l’environnement interne et externe ceci inclus :
- Description de l’organisation : secteur d’activité, produits et services, clients fournisseurs
- Situation informatique de l’entreprise : les applications existantes, matériel, outils
- La stratégie de l’entreprise : plan et perspectives
- Les offres du marché : progiciels existants (caractéristiques, coûts, délais)
Etude du système existant (système métier) : Collecte de l’information
- Système existe : manuel ou automatique, la collecte se fera sur la base de ce système
- Système nouveau : la collecte se fera sur la base d’une documentation sur les logiciels ou
système similaires sur le marché ou au niveau d’organisations similaires
A quoi sert la collecte ?
o Comprendre le système métier : procédures de travail, postes, documents,
circulation de l’information, processus…
o Capturer les besoins : spécifications fonctionnelles et techniques

Techniques de collecte : Elles sont multiples : enquêtes, interviews, questionnaires


- Un questionnaire nécessite une étude préalable, il doit un avoir un objectif précis
- Une interview est une rencontre directe, elle est plus appropriée pour l’étude d’un SI, elle
garantie une bonne compréhension qui pourra être complétée par un questionnaire
Etude des procédures : recenser les procédures et tâches exécutées, observer la circulation des
informations et apprendre le langage de l’entreprise
Pour chaque procédure : les événements qui la déclenchent, périodicité, données, résultats, règles.
Etudes des postes de travail : fiche de poste, service, effectif, charge de travail
Etude des documents : les documents fiches utilisées, leur utilisation
Etude des moyens de communications : Graphe des flux, diagramme de circulation de l’information
DCI
Diagnostic : Met en évidence les causes de dysfonctionnement du système, on dresse une liste de
toutes les anomalies détectées lors de l’analyse, pour chaque conséquence on détermine les causes
possibles et la cause fondamentale
CONSEQUENCES → CAUSES → CAUSES FONDAMENTALES
Proposition de solutions : il est recommandé de rappeler les objectifs, et de toujours proposer
plusieurs solutions, le choix est laissé au client, elle doit prendre en considération
- Planning d’étude et de réalisation
- Procédures : modification et nouvelles procédures
- Informations : fiabilité, disponibilité, intégrité
- Les traitement automatisés, manuels …
- Type d’équipement informatiques : acquisition location.
- Ressources humaines : recrutement, formation, responsabilités
- Sécurité
- Les contraintes : informatiques, organisationnelles, budgétaires, matérielles, humaines,
réglementaires, environnementales
Une fois qu’on choisit LA solution, après avoir comparé entre les différentes proposées, on procède à
une description détaillée de celle-ci, on entame la phase de la CONCEPTION

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