Conception Et Implémentation D'une Application de Suivie Du Parc Informatique

CONCEPTION ET IMPLEMENTATION
D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU

PARC INFORMATIQUE : CAS DE CRTV
SOMMAIRE
DEDICACE...............................................................................................................................................2
REMERCIEMENTS...................................................................................................................................3
INTRODUCTION......................................................................................................................................5
I. INSERTION PROFESSIONNELLE......................................................................................................5
1. ACCUEIL ET INTEGRATION.........................................................................................................5
2. RAPPORTS AVEC LES DIRIGEANTS.............................................................................................5
II. PRESENTATION DE CRTV................................................................................................................6
1. HISTORIQUE...............................................................................................................................6
a. La Radiodiffusion.......................................................................................................................6
b. La Télévision...............................................................................................................................6
2. LA DIVISION DES SYSTEMES D’INFORMATIONS DE LA CRTV (DSI)............................................6
3. PLAN DE LOCALISATION DE LA CRTV.........................................................................................9
CONCLUSION...................................................................................................................................10
INTRODUCTION....................................................................................................................................11
I- CONTEXTE, JUSTIFICATION ET OBJECTIFS DU PROJET.................................................................12
1) Contexte...................................................................................................................................12
2) Justification..............................................................................................................................12
3) Les Objectifs.............................................................................................................................12
a- Objectif Global....................................................................................................................12
b- Objectifs Spécifiques......................................................................................................13
II- SPECIFICATION DES BESOINS.......................................................................................................14
1- Besoins fonctionnels................................................................................................................14
2- Besoins non fonctionnels.........................................................................................................15
3- Interface générale....................................................................................................................15
4- Planification du Projet.............................................................................................................16
5- Planning Prévisionnel (GANTT PROJECT).................................................................................16
III- ESTIMATION DU COÛT DU PROJET..........................................................................................17
1- Ressources Humaines..............................................................................................................17
2- Ressources Logicielles..............................................................................................................18
3- Ressources matérielles............................................................................................................19
Eken Fansi Yvan Romaric | Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA, IAI-Cameroun 2018/2019
1
CONCEPTION ET IMPLEMENTATION D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU
4- Estimation financière globale..................................................................................................20
5- Evolution de l’application........................................................................................................20
6- Structure de navigation de l’application.................................................................................20
IV- ACTEURS ET LIVRABLES DU PROJET.........................................................................................21
1- Acteurs.....................................................................................................................................21
2- Les livrables..............................................................................................................................21
CONCLUSION........................................................................................................................................22
1
DEDICACE
A
Toute Ma Famille
1
REMERCIEMENTS
Au moment où nous achevons ce rapport, nous voulons remercier infiniment les personnes
qui ont œuvré pour l’élaboration de ce dernier. Nos remerciements s’adressent à :
 M. Armand Claude ABANDA, Représentant Résident de l’Institut Africain

d’Informatique, Centre d’Excellence Technologique Paul BIYA pour la création de
notre brillant Institut, merci infiniment ;
 M. Charles NDONGO, Directeur Générale de la CRTV de nous avoir permis

d’effectuer notre stage au sein de sa structure ;
 M. EBODE, Chef intérim de l’Unité Sécurité Système des Informations USSI, notre
encadreur professionnel pour toutes les connaissances apportées, son talent et son
savoir-faire ;
 M. Evariste DIFFOUO notre encadreur académique pour sa disponibilité et son

soutien ;
 Mme Yvonne TCHOUSSOM et M. Theodore FANSI FANSI, mes parents pour

tout le soutien chaque jour, leur dévouement pour mon Education ;
 A la petite famille NGUEGANG, particulièrement à Luisa FANSI NGUEGANG et

Ismaël NGUEGANG pour tout leur soutien ;
 M. Lucien FOTSA, M. BALEMAKEN enseignants à l’IAI Cameroun pour tout

leur soutien et leurs conseils ;
 Nos remerciements vont à l’ensemble du corps administratifs et professoral de l’IAI
Cameroun pour leur encadrement ;
 Enfin, merci à tous nos camarades, amis et connaissances pour leur collaboration.
1
RESUME
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) aujourd’hui moteur

de la mondialisation, sont en perpétuel essor. Elles offrent de nombreux avantages dans la
quasi-totalité des secteurs d’activité à l’instar de l’économie, la politique, l’éducation et bien
d’autres. Dans le cadre de notre formation, nous avons effectué un stage académique de deux
mois au sein de CRTV, entreprise public de presse audiovisuel de service gouvernemental.
Lors du processus d’intégration qui s’est déroulé dans de très bonnes conditions, nous
avons pris connaissance du mode de fonctionnement de l’entreprise. Le principal problème
que nous avons relevé est le manque de traçabilité des données dans un champ d’activité vaste
et dense, ce qui rend difficile le contrôle du matériel de l’entreprise. Ceci est dû en partie au
manque de suivi du parc informatique et au fait que le traitement des données soit manuel.
Le projet qui fait l'objet de nos travaux vise à apporter une brique de solution dans le
processus d'informatisation de cette activité à la CRTV d’où le thème de Conception et
Implémentation d’une application de suivi du Parc Informatique. Cette solution consiste
à la mise en œuvre d’une application Web en Java permettant au IT Manager d’avoir une vue
globale sur toutes les activités de l’entreprise à travers les différentes fonctionnalités.
ParcManage (Application de gestion du parc informatique de CRTV), permettra donc le
suivi progressif sur le matériel et la gestion en temps réel des pannes. Cette solution est un
outil d’aide à la décision et permettra de réduire les coûts de communication téléphonique, un
gain considérable pour ce qui est de la gestion des pannes.
1
ABSTRACT
1
INTRODUCTION GENERALE
La réussite des grandes organisations dépend dans une large mesure de leur capacité à
gérer les systèmes d’informations. En effet, l’informatisation, facteur important de la
productivité des biens et services entraine une faible compétitivité, un gaspillage des
ressources ainsi qu’une mauvaise qualité de la prestation de service si elle est inexistante ou
mal maitrisée. D’où le recours de plus en plus inévitable aux méthodes d’analyse et de
conception devant permettre la mise en place d’un système d’information intégrant
l’ordinateur (outil de traitement par excellence automatique et rationnel de l’information) par
les entreprises soucieuses de rationaliser leur gestion. Il s’agit le plus souvent de trouver un
système d’information permettant à celles-ci d’assainir leurs structures.
C’est dans ce sillage que l’IAI forme de jeunes ingénieurs des travaux informatiques
pour répondre de façon efficace à la demande des entreprises. Pour se faire, nous avons
effectué un stage académique dans une entreprise de prestation de service nommée
CameroonRadioTelevision en abrégé CRTV, d’une durée de deux mois allant du 1er Août au
30 Septembre 2017 et dont le thème porte sur « Conception et Implémentation d’un Logiciel
de Suivi du Parc Informatique cas de CRTV ». Il consiste à la mise sur pied d’une solution
informatique visant à centraliser et à gérer l’ensemble de ses ressources informatiques en
intégrant les différentes composantes fonctionnelles au tour d’une base de données unique.
Au vue des contraintes liées à l’exécution du projet, nous avons choisi de baser notre
développement selon un aspect fonctionnel et une architecture technique bien définie. Le
présent rapport sera structuré en cinq grandes parties couvrant l’ensemble des aspects de notre
travail. La première partie sera le rapport d’insertion, nous y indiqueront notre insertion dans
l’entreprise ainsi que sa présentation globale. La deuxième partie sera le cahier des charges où
nous présenterons les spécifications de l’application à concevoir et à réaliser, la justification
de notre présence et de notre thème. La troisième partie sera l’analyse et la conception, ici
nous montrerons ce que l’on a prévu pour éliminer les défaillances du système de gestion en
place tout en essayant de le rendre plus efficace. La quatrième sera consacrée à la réalisation,
nous y présenterons les résultats de notre travail nous y décrirons également les étapes de
codage et la cinquième et dernière partie sera le guide d’utilisateur.
1
PARTIE 1 :
PHASE D’INSERTION
PREAMBULE
Le Dossier d’insertion est la partie du rapport de stage qui présente la structure
d’accueil, son fonctionnement et les conditions dans lesquelles nous avons été accueillis ainsi
que le sujet réalisé pendant le stage.
APERCU
INTRODUCTION
INSERTION
PROFESSIONNELLE
PRESENTATION DE CRTV
CONCLUSION
1
INTRODUCTION
Cette partie qui tient lieu de rapport d’insertion est un support renfermant toutes les
informations sur les deux premières semaines passées au sein de CRTV, La première chaine
télévisée nationale du Cameroun. Le document passe en revue l’accueil et l’intégration dans
la structure ainsi que la présentation de ladite entreprise.
I. INSERTION PROFESSIONNELLE
1. ACCUEIL ET INTEGRATION
Nous avons débuté comme stagiaire à CRTV dans la matinée du 08 juillet 2019 à
8h00min. Notre accueil marqué par la réception, la présentation de la structure, de ses
départements ainsi que la conduite à tenir pour notre bon suivi. Les responsables de l’accueil
ont insisté sur le respect des points tels que la sécurité au travail, la présence, la ponctualité, la
tenue vestimentaire et entre autre le respect de la hiérarchie. C’est au terme de cette prise de
contact et des multiples conseils prodigués par la Division des Systèmes d’Informations,
Mme. KABA lors de la rencontre avec celle-ci que nous a été confié aux différents Chefs des
Unités de ladite Division. Le programme d’intégration était établi pour une période de 3
semaines 4 jours.
2. RAPPORTS AVEC LES DIRIGEANTS

Marqué par l’accueil convivial et spontané dont nous avons bénéficié, l’intégration dans
cette structure nous a été facile. CRTV nous a gratifié d’un environnement de travail
répondant aux exigences professionnelles qui nous a permis de s’intégrer facilement et
d’effectuer notre travail avec sérénité. En retour, nous avons présenté toute notre gratitude et
notre disponibilité en toute tâche. Ici, le personnel est pour la plupart des professionnels en
réseau, en sécurité, et presque tous en Télécom ce qui rend le milieu ambiant, dense et très
éducatif. Cette qualité d’accueil a suscité en nous le développement d’un esprit d’initiative et
de curiosité.
1
II. PRESENTATION DE CRTV

1. HISTORIQUE
La Cameroon Radio and Television a été créée le 25 janvier 1988 suite à la loi n°
871020 du 17 Décembre 1987 portant création de ladite entreprise. La Cameroon Radio
and Télévision dispose d’un conseil d’administration, d’une Direction Générale et d’une
commission financière. En outre la CRTV est régie par les lois et les textes
Réglementaires ci-après :
La loi n°871020 du 17Décembre 1987 portant création de la Cameroon Radio
and Télévision (CRTV).
Le décret n°881126 du 25 janvier 1988, portant organisation et fonctionnement de
la Cameroon Radio and Télévision.
La loi n°99/016 du 22 Décembre 1999 portant Statut Général des Etablissements
Publics et des Entreprises du Secteur Public et Parapublic.
Pour un meilleur suivi chronologique de la construction historique de cette
entreprise d’Etat, nous avons choisi de parler séparément de la radiodiffusion de la
CRTV
a. La Radiodiffusion
Les premiers programmes sont diffusés au Cameroun en 1941 par une radio pro-
Coloniale Baptisé « enfant de guerre », car son but était de tenir informés les français
vivants au Cameroun de la situation qui prévalait en France et dans le reste de l’Europe
pendant la Seconde guerre mondiale.
b. La Télévision
La télévision camerounaise émet depuis le 23/12/1985 c’est la seule chaine de
télévision publique du pays et fut longtemps la seule chaine de télévision autorisée au
Cameroun.
2. LA DIVISION DES SYSTEMES D’INFORMATIONS DE LA CRTV

(DSI)
La Division des Systèmes d’Informations est constituée de deux (02) départements

et sept unités (07), dont deux (02) sont rattachées directement à la DSI. Ceci est représenté
comme suite :
1
 Département Systèmes Réseau et Sécurité. Il est constitué de trois unités (03) :
 Unité Exploitation Système ;
 Unité Opération Réseau ;
 Unité Sécurité des Systèmes d'Information.
 Département Ingénierie et Projets. Il est constitué de deux unités (02) :
 Unité Planning et Design ;
 Unité Développement des Projets.
Les deux (02) autres unités rattachées directement à la DSI sont :
 Unité Support Maintenance Informatique ;
 Unité Méthode et Procédure.
La division est illustrée suivant la figure ci-dessous :
Figure 1: Organigramme de la DSI.
1
Figure 2: Organigramme détaillé de Ia CRTV.
1
3. PLAN DE LOCALISATION DE LA CRTV
Figure 3: Plan de localisation de Ia CRTV.
1
CONCLUSION
A la fin de notre période d’imprégnation, nous avons pu nous faire une idée de notre
structure d’accueil, de son fonctionnement, de son organisation. Nous sommes animés d’un
esprit serein face à la lourde tâche qui nous incombe, celle de concevoir et développer un
logiciel fiable et opérationnel. Nous sommes optimistes pour la suite du travail. Vue la facilité
avec laquelle nous avons eu accès aux informations grâce au cadres et nous espérons que le
reste du travail se passera aussi dans les mêmes conditions. Dans l’optique d’évoluer avec le
thème « Conception1 Et Implémentation2 D’une Application De Suivi Du Parc Informatique :
Cas De CRTV » qui nous a été donné, il est primordial pour nous de définir le cadre de notre
projet.
1
La conception d’un logiciel informatique consiste en un ensemble de processus incluant une étude des besoins
tels que la mise au point, la maintenance et l’optimisation
2
Mise en place sur un ordinateur d’un SE ou d’un logiciel adapté aux besoins et à la configuration informatique
de l’utilisateur
1
CHAPITRE 1 : CAHIER DES CHARGES
PREAMBULE
Le cahier des charges est un document établi en commun accord entre le maître d’œuvre et
le maître d’ouvrage qui travaillent en étroite collaboration pour la réalisation du projet. Ce document
précise les attentes des utilisateurs pour le nouveau système à mettre sur pied.
APERCU
INTRODUCTION
CONTEXTE ET JUSTIFICATION
SPECIFICATION DES BESOINS
PLANIFICATION DU PROJET
ESTIMATION DU COÛT DU PROJET
LES LIVRABLES ET ACTEURS
CONCLUSION
INTRODUCTION
Le succès de tout projet informatique dépend étroitement de la capacité de ses acteurs à

respecter points par point les clauses définies dans le cahier des charges. Ce document est établi de
commun accord entre le maître d’œuvre et le maître d’ouvrage pour la réalisation du projet. Il
1
présente brièvement le système en place, les objectifs et les attentes du système à mettre sur pied.
Le thème de notre stage académique étant « Conception Et Implémentation D’une Application De
Suivi Du Parc Informatique : Cas De CRTV ». Il sera donc question pour nous d’étudier de fond en
comble ce vaste secteur d’activité afin d’en ressortir avec le maximum de connaissances. Ces
connaissances vont nous permettre de dégager une feuille de route. Dans l’ossature de ce document,
nous retrouverons principalement le contexte et les motivations du projet.
I- CONTEXTE, JUSTIFICATION ET OBJECTIFS DU PROJET
1) Contexte
La plupart des organisations possèdent aujourd’hui un réseau d'ordinateurs privé. Au
travers de ce réseau, les postes échangent des fichiers, partagent de matériel et parfois utilisent
des applications (logiciels) en commun. De nos jours, la plupart des applications de gestion
ont une architecture client-serveur. Ces applications constituent le cœur de ce que l'on appelle
le système d'information central. Ces applications gèrent des plannings, des annuaires, des
ressources, des stocks, des commandes, des livraisons, etc. Ce qui permet de mettre facilement
à la disposition des employés des documents divers et variés et oblige un accès centralisé à la
mémoire de l'entreprise. Il est donc généralement nécessaire de définir des droits d'accès pour
les utilisateurs de l'intranet et par conséquent une authentification de ceux-ci afin de leur
permettre un accès personnalisé aux fonctionnalités assurées par l’intranet. De cette façon, un
intranet favorise la communication au sein de l'entreprise et limite les erreurs dues à la
mauvaise circulation d'une information.
2) Justification
Au sein de la maison CRTV, notre mission était de choisir un portail répondant à ses
exigences et le mettre en place. L’application de la Gestion du parc informatique après avoir
été conçue et développée doit s’intégrer dans ce portail avec l’ensemble des applications du
système d’information de la société. En effet, La gestion de parc permet de suivre en temps
réel du patrimoine informatique, matériel et logiciel de l’entreprise.
1
3) Les Objectifs
a- Objectif Global
Le système à mettre en place devra résoudre les problèmes rencontrés par la
DSI dans la gestion du Parc Informatique et prendre en compte les perspectives
d’évolution, et les besoins des utilisateurs.
b- Objectifs Spécifiques
Pour mener à bien notre projet, on se doit :
 De recueillir l’existant ;
 De mettre en place une base de données relationnelle ;
 De créer un module de gestion du matériel ;
 D’implémenter un autre module pour l’internationalisation ;
 De mettre en place un module de control d’accès (implanter un mouchard, gérer

les privilèges).
1
II- SPECIFICATION DES BESOINS

1- Besoins fonctionnels
Il s’agit d’analyser les besoins auxquels doit répondre notre système.
Cette application doit être capable de réaliser toutes les taches qu’effectue le système manuel,
et en plus si possible les différentes fonctions ci-dessous :
Cas d’utilisation métier Cas d’utilisation détaillés
Gérer le matériel Enregistrer les matériels
Fournir un inventaire des matériels.
Supprimer les matériels.
Imprimer la liste de matériels.
Gérer les pannes Enregistrer les matériels endommagés.
Fournir un inventaire du matériel en panne.
Gérer les interventions Enregistrer les interventions effectuées.
Modifier les informations des interventions effectuées.
Imprimer la liste des Interventions.
Gérer les utilisateurs Ajouter un utilisateur de la plateforme.
Modifier un utilisateur.
Supprimer un utilisateur.
Gérer le mouchard Enregistrer les traitements sur le matériel (de la connexion à

la déconnexion).
1
2- Besoins non fonctionnels

Ils accompagnent les besoins fonctionnels et sont généralement les spécificités avec
lesquelles les besoins fonctionnels doivent être réalisés.
Il s’agit également des besoins qui caractérisent le système. Ce sont les besoins en matière
de performance, de type de matériel ou de type de conception. Ces besoins peuvent concerner
les contraintes d’implémentation (langage de programmation, type de SGBD, le système
d’exploitation…).
Dans le cadre de ce travail, l’application devra être extensible, c’est-à-dire qu’il pourra y
avoir une possibilité d’ajouter ou de modifier de nouvelles fonctionnalités en répondant aux
critères suivants :
 L’ergonomie3 ;
 La sécurité ;
 La convivialité (facilité d’utilisation) ;
 La rapidité (temps d’exécution : pour une action précise, le temps d’attente devrait
être de 30secondes maximum) ;
 La robustesse (Stabilité et performance) ;
 La portabilité4 .
3- Interface générale
L’interface pour tous les utilisateurs et cela quelques soient leurs droits (utilisateur,
administrateur …) devra être full web. Le système devra être cohérant et convivial. La qualité
de l’ergonomie et la robustesse seront des facteurs essentiels vus l’utilisation intensive qui
sera faite dans ce dernier.
3
Elle consiste à adapter le travail, les outils et l’environnement à l’homme (et non l’inverse). Ce qui est
ergonomique est donc ce qui est adapté ;
4
Capacité pour un programme informatique à pouvoir s’adapter plus ou moins facilement en vue de fonctionner
dans différents environnements d’exécution.
1
4- Planification du Projet
PHASES OBJECTIFS SORTIES DUREE
Insertion Prise de contact et recueil Dossier d’insertion 3 semaines

des informations sur
l’entreprise
Analyse Analyse de l’existant et de Dossier d’analyse 3 semaines
la solution
Conception Conception de la solution Dossier de conception 2 semaines
Réalisation Réalisation du projet Dossier de réalisation 4 semaines

et produit
Test et débogage Tester le logiciel et réparer logiciel 1 semaine

les erreurs
Tableau 1 : Planification du projet
5- Planning Prévisionnel (GANTT PROJECT)
1
III- ESTIMATION DU COÛT DU PROJET

Le coût fait partie du domaine de définition d’un projet. La réalisation de notre solution
portant sur l’implémentation d’une application de la gestion automatisée d’une entreprise
de prestation de services nous a conduits à l’évaluation de toutes les dépenses liées à la
rémunération des « intervenants ». A l’achat du matériel et des logiciels adéquats pour le
bon déroulement du projet. Il est nécessaire de disposer d’une configuration matérielle,
logicielle, temporelle et également financière pouvant être à la hauteur de la tâche qui nous
a été confiée.
1- Ressources Humaines
Tableau 2 : Ressources humaines ; source :
MAIN NOMBRE PRIX/SEMAINE NOMBRE MONTANT

D’OEUVRE DE
(FCFA) (FCFA)
SEMAINES
Chef de projet 1
Analyste 2
Programmeur 2
Testeur 2
Formation 2
Total 8
1
2- Ressources Logicielles
Tableau 3 : Ressources Logicielles
LOGICIELS VERSION ROLES PRIX(FCFA) / Source

Licence
Windows (64 7 et Plus Système 195 000 Microsoft
bits) d’exploitation
Suite office 2010 et Plus Manipulation des 65 000 Microsoft

documents et outils
bureautiques
PostgreSQL 9.4.4 Système de gestion 1 635 750 Postgres
des bases de données
Gantt Project 2.7 Outil de gestion du Gratuit Google

temps et des
ressources pour une
planification
adéquate du projet
Sybase Power 15.1 Outil professionnel 243 950 Sybase
AMC de modélisation et de
Concepteur génération de code
Studio SQL
Entreprise
Netbeans 8.2 Environnement de Gratuit Netbeans
développement
TOTAL 2 139 700
1
3- Ressources matérielles
Tableau 4 : Ressources Matérielles ; source : Méthode Empirique
MATERIELS RÔLE P.U (FCFA) QTE P.T(FCFA)
Ordinateurs portables Espace de travail 200 000 02 400 000

HP core 2 duo CPU
2.4GHz
RAM 4Go 500Go Héberge l’application et la 2 127 000 01 500 000
HDDServeur HP base de données
ProLiant DL 380 G7
processeur Intel Xeon
Imprimante (HP Test d’impression 65 000 01 65 000
LaserJet p2025)
Formats Contenir des informations 3 000 10 30 000
Switch CISCO Interconnecter les 475 000 01 475 000

ordinateurs
Onduleur Prévention en cas de 85 000 01 85 000

coupure
Clé USB Support de stockage 6 000 03 18 000
Câble réseau CAT (5m) Mise en place 4 400 10 44 000

d’un
réseau de travail
Connecteur RJ45 Mise en place 150 50 7 500
d’un
réseau de travail
Total 1 364 500
1
4- Estimation financière globale
Tableau 5 : Estimation Financière globale ; source : Méthode Empirique
TYPES MONTANTS (FCFA)
Ressources matérielles 1 364 500
Ressources logicielles 2 139 700
Ressources Humaines
Imprévus 560 685
Total
5- Evolution de l’application
Notre application est conçue pour fonctionner dans un environnement géographique non limité
c’est-à-dire sur un réseau internet via un navigateur web. Dans ce vaste champs d’activité, vu le
temps qui nous est impartis, il nous sera impossible de développer tous ces modules. Nous allons en
fonction du temps et de l’avancement des travaux intégrer des modules en apportant des
modifications à ceux précédemment codés. Tout de même l’analyse du système ne sera pas
complète mais par contre elle sera juste.
6- Structure de navigation de l’application
Dans notre application, nous choisirons la structure déroulante car elle s’adapte le plus aux
besoins de l’utilisateur. L’objectif est de maintenir une hiérarchisation équilibrée qui permet l’accès
rapide à l’information et une compréhension intuitive de la façon dont les pages sont organisées tout
en donnant la possibilité d’évoluer.
1
IV- ACTEURS ET LIVRABLES DU PROJET

1- Acteurs
Tableau 6 : Liste des intervenants
NOMS FONCTION ROLE

Mr EBODE Entreprise MOA5
Mr TAZO Evariste Enseignante à l’IAI MOE
EKEN FANSI Yvan Romaric Etudiant en 3ème année MOE 6

Génie Logiciel
2- Les livrables
En gestion des projets informatiques, un livrable désigne tout composant matérialisant le

résultat d’une prestation de réalisation (production) à la Division des Systèmes d’Information (DSI),
c’est-à-dire toute production émise par le titulaire au cours du projet : document, courrier, module
de code logiciel, dossier de tests, application intégrée. Dans le cas d’espèce de notre projet, les
livrables sont :
 Un rapport d’insertion ;
 Un cahier de charges ;
 Le dossier d’analyse ;
 Le dossier de conception ;
 Le dossier de réalisation ;
 Un manuel d’utilisation ;
 CD-ROM de l’application (la solution et le schéma de la base de données) ;
5
La maitrise d’ouvrage (MOA), aussi dénommée maître d’ouvrage est l’entité porteuse du besoin, définissant
l’objectif du projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du projet est la réalisation
du produit appelé ouvrage. Le maître d’ouvrage est tout simplement le Client.
6
Le maître d’œuvre est la personne ou l’entreprise (architecte, bureau d’études…) chargé de la conception. Il
assure le suivi des travaux et la coordination des différentes tâches.
1
 Le document projet.
CONCLUSION
Le cahier des charges nous a permis d’avoir une idée précise sur les exigences nécessaires à
la réalisation de notre projet. Au terme, il en ressort clairement que ce cahier de charges nous
permettra de réaliser avec aisance le dossier d’analyse qui apportera une compréhension plus
détaillée de la solution que nous proposons.
1

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CONCEPTION ET IMPLEMENTATION

D’UNE APPLICATION DE SUIVI DU

2. RAPPORTS AVEC LES DIRIGEANTS.............................................................................................5

II. PRESENTATION DE CRTV................................................................................................................6

2. LA DIVISION DES SYSTEMES D’INFORMATIONS DE LA CRTV (DSI)............................................6

3. PLAN DE LOCALISATION DE LA CRTV.........................................................................................9

I- CONTEXTE, JUSTIFICATION ET OBJECTIFS DU PROJET.................................................................12

II- SPECIFICATION DES BESOINS.......................................................................................................14

2- Besoins non fonctionnels.........................................................................................................15

5- Planning Prévisionnel (GANTT PROJECT).................................................................................16

III- ESTIMATION DU COÛT DU PROJET..........................................................................................17

4- Estimation financière globale..................................................................................................20

6- Structure de navigation de l’application.................................................................................20

IV- ACTEURS ET LIVRABLES DU PROJET.........................................................................................21

 M. Armand Claude ABANDA, Représentant Résident de l’Institut Africain

 M. Charles NDONGO, Directeur Générale de la CRTV de nous avoir permis

 M. Evariste DIFFOUO notre encadreur académique pour sa disponibilité et son

 Mme Yvonne TCHOUSSOM et M. Theodore FANSI FANSI, mes parents pour

 A la petite famille NGUEGANG, particulièrement à Luisa FANSI NGUEGANG et

 M. Lucien FOTSA, M. BALEMAKEN enseignants à l’IAI Cameroun pour tout

Les technologies de l’information et de la communication (TIC) aujourd’hui moteur

2. RAPPORTS AVEC LES DIRIGEANTS

II. PRESENTATION DE CRTV

2. LA DIVISION DES SYSTEMES D’INFORMATIONS DE LA CRTV

La Division des Systèmes d’Informations est constituée de deux (02) départements

 Département Systèmes Réseau et Sécurité. Il est constitué de trois unités (03) :

 Unité Exploitation Système ;

 Unité Opération Réseau ;

 Unité Sécurité des Systèmes d'Information.

 Département Ingénierie et Projets. Il est constitué de deux unités (02) :

 Unité Planning et Design ;

 Unité Développement des Projets.

Les deux (02) autres unités rattachées directement à la DSI sont :

 Unité Support Maintenance Informatique ;

 Unité Méthode et Procédure.

La division est illustrée suivant la figure ci-dessous :

Figure 1: Organigramme de la DSI.

Figure 2: Organigramme détaillé de Ia CRTV.

3. PLAN DE LOCALISATION DE LA CRTV

Figure 3: Plan de localisation de Ia CRTV.

CHAPITRE 1 : CAHIER DES CHARGES

SPECIFICATION DES BESOINS

ESTIMATION DU COÛT DU PROJET

Le succès de tout projet informatique dépend étroitement de la capacité de ses acteurs à

I- CONTEXTE, JUSTIFICATION ET OBJECTIFS DU PROJET

Pour mener à bien notre projet, on se doit :

 De mettre en place une base de données relationnelle ;

 De créer un module de gestion du matériel ;

 D’implémenter un autre module pour l’internationalisation ;

 De mettre en place un module de control d’accès (implanter un mouchard, gérer

II- SPECIFICATION DES BESOINS

Il s’agit d’analyser les besoins auxquels doit répondre notre système.

Cas d’utilisation métier Cas d’utilisation détaillés

Gérer le matériel Enregistrer les matériels

Fournir un inventaire des matériels.

Supprimer les matériels.

Imprimer la liste de matériels.

Gérer les pannes Enregistrer les matériels endommagés.

Fournir un inventaire du matériel en panne.

Gérer les interventions Enregistrer les interventions effectuées.

Modifier les informations des interventions effectuées.

Imprimer la liste des Interventions.

Gérer les utilisateurs Ajouter un utilisateur de la plateforme.

Gérer le mouchard Enregistrer les traitements sur le matériel (de la connexion à