Vous êtes sur la page 1sur 22

Trousse d’outils logiciels et matériels du technicien réseau

Réalisé par :
EL AHRACH YASSER
| Encadré par : |
EL GHAZI MOHAMED

MINI-PROJET 2
Introduction :

Les Neticiens sont constamment confrontés à des diagnostics et à de petites réparations d'ordinateurs
et d'équipements de bureau. Et comme on a défini le rôle du technicien réseau dans
le MINI-PROJET 1 ; il a pour mission d’intervenir à ces équipements par des actions
physiques : ouvrir le boîtier, réinstaller les cartes, nettoyer le ventilateur de la
poussière, etc. Et pour effectuer tout cela, il faut un certain outil, qui doit toujours
être à la portée de la main du Neticien. C'est ce dont on va parler.

Remarque :
L’intervention du Neticien peut être une intervention par logiciel ou une intervention physique par
un des outils de maintenances qu’on peut les appeler NETWORK TOOLKIT. Ce qu’on
va essayer de traiter dans les parties suivantes. Et tous les outils (logiciels / matériels)
qu’on va présenter sont des exemples de KITS INFORMATIQUES utilisés par des
techniciens ou des employés spécialisés dans le secteur informatique en réalité. Ces
outils sont plus efficaces et rendent l’intervention plus facile selon les
recommandations des spécialistes.

2 | MINI-PROJET 2
INTEVENTION PHYSIQUE : (Outils matériels)
OUTILS DE RANGEMENT :
Une sacoche, une mallette, une petite valise ou bien une
trousse ; toutes vont certainement servir un technicien pour ranger et
transporter ses TOOLKITS et rendre la tâche plus facile. Mais la sacoche
que présente la figure suivante est la plus recommandé chez les
techniciens informatiques, car elle combine une fonctionnalité optimale.

3 | MINI-PROJET 2
Son avantage revient à son design qui est moderne et qui permet au même temps d’éviter l’utilisation de
plusieurs trousses ou mallettes ; car il contient plusieurs poches et beaucoup d’emplacement de rangement,
comme indique les figures suivantes.

4 | MINI-PROJET 2
PC PORTABLE :
Un pc portable va être certainement important pour un technicien au cours
de son intervention. Il peut être utilisé pour tester un disque dur, ou chercher la
solution au cas d’incompréhension d’un message d’erreur, etc…

OUTILS DE STOCKAGES :
Les outils de stockages comme le disque dur externe, CD-ROM, Bootable USB… peuvent
être utiles en plusieurs choses :
- Faire du backup pour garder les fichiers importants.
- Importer et installer des ISO et drivers.
- Transporter des fichiers, etc…

5 | MINI-PROJET 2
TESTEUR D’ALIMENTATION :
L’alimentation est la première chose que doute le technicien de
sa panne si le PC ne marche pas. Et pour s’assurer de son fonctionnement il
utilise un appareil très efficace et facile qui permet de tester le bloc
d’alimentation du PC rapidement.

LECTEUR DE DISQUE DUR :


LECTEUR DE DISQUE DUR est un convertisseur USB / SATA qui permet de lire le disque dur
du PC qu’a tombé en panne.

6 | MINI-PROJET 2
MULTIMTRE :
Un MULTIMTRE est un appareil de mesur de tension, courant ou
puissance de différents composant de la carte mère (circuits intégrés, ports,
etc…).

TOURNEVIS :
Les tournevis avec les différents formes sont utilisés pour la démentation du boitier,
carte mère composants, etc…

7 | MINI-PROJET 2
OUTILS DE NETTOYAGE :
ArtiClean est un nettoyant de la pate thermique du processeur

Pate thermique est comme son nom indique ; c’est une pate qui assure le
refroidissement au processeur du PC.

Spray Nettoyant est un pulvérisateur utilisé pour nettoyer les écrans.

GAZ DEPOUSSIERANT c’est compresseur de l’air sec qui permet de


depoussierier les composants du PC

8 | MINI-PROJET 2
ECOUTEURS :
Les ecouteurs permet le technicien de tester la carte son.

PINCE RJ45 / RJ11 :


Une pince RJ45/RJ11 permet de faire des cables avec les
connecteurs RJ45 / RJ11.

TESTEUR PORT USB :


Un testeur usb permet de tester le port USB .Il est plus efficaces
que le multimetre car le port USB est tres petit.

9 | MINI-PROJET 2
CARTE RESEAU USB :
Une carte reseau usb est un adaptateur USB vers Ethernet qui
permet de récuperer le réseau pour naviguer en cas de panne de la carte
réseau du PC

10 | MINI-PROJET 2
INTEVENTION PAR LOGICIELS :
PStart est un outil recommandé par la plupart des informaticiens. Il donne la possibilité d'accéder à votre
collection d'applications portables, stockées dans la mémoire USB, dans le disque dur ou dans un CD ou
DVD, comme s'il s'agissait d'un outil installé sur l'ordinateur, à travers un menu.

RÉCUPÉRATION DES INFORMATIONS SUR LE PC :

11 | MINI-PROJET 2
Autoruns Indique quels programmes sont configurés pour démarrer automatiquement lors du démarrage
du système et de votre connexion. Autoruns affiche également la liste complète des emplacements du registre
et des fichiers où les applications peuvent configurer les paramètres de démarrage automatique.
Codec Installer : Programme qui analyse les codecs installés sur l’ordinateur et suggère d’autres codecs à
installer.
GSpot Codec Information : Programme qui identifie les codecs utilisés sur votre fichier vidéo
HW Monitor : Utilitaire gratuit qui vous informe en temps réel sur les températures et les tensions des différents
composants de votre ordinateur.
ProcessExplorer : Indique quels fichiers ont été ouverts par les clés de registre et autres processus
d’objet, quelles DLL ils ont chargées, et bien plus encore. Cet utilitaire particulièrement puissant affichera
même le propriétaire de chaque processus.
Speccy : Utilitaire de diagnostic système, efficace et accessible. Il se chargera analyser et d’afficher
rapidement vos caractéristiques matérielles et systèmes.
TreeSizeFree : Détaille tous les répertoires de votre disque dur en vous fournissant de nombreuses
informations à leur sujet, parmi lesquelles leur niveau dans l’arborescence, le nombre d’éléments qu’ils
contiennent, leur date de création et la taille qu’ils occupent sur votre disque dur.
TrID : permets d’identifier le type d’un ou plusieurs fichiers en utilisant une base de définitions à télécharger
séparément, et qui évolue avec le temps.
12 | MINI-PROJET 2
UnknownDevices : Permets d’identifier les périphériques connectés à votre ordinateur et non
reconnu.
USBDeView : Outil qui va vous permettre de lister les dispositifs USB connectés sur votre ordinateur,
mais également ceux qui l’ont été auparavant.
Winaudit : Permets d’auditer le pc sur lequel vous lancer le logiciel et de récupérer plein d’informations
(plus d’infos sur Winaudit).
Wirelesskeyview : Permets de récupérer les mots de passe WiFi stockés par le gestionnaire
Windows.
WirelessNetView : Utilitaire permettant de surveiller l’activité des réseaux sans fil environnants.
GPU-Z : Affiche des informations détaillées sur votre carte graphique
System Information : Permets de consulter différentes informations sur votre système. Il est
possible d’obtenir des informations sur le matériel et les logiciels installés. Cet outil est très utile pour
déterminer la référence d’un composant sans avoir à ouvrir le boîtier de l’ordinateur.
DriverView : Liste tous les drivers installés sur l’ordinateur.
GÉRER LES FICHIERS ET NETTOYER L’ORDINATEUR :

13 | MINI-PROJET 2
7-Zip : Va vous permettre d’ouvrir et d’extraire à peu près tous les types d’archives (rar, zip, 7z, tar.gz…)
Autobackup : Permets de sauvegarder tous vos paramètres personnels en quelques clics, idéal pour
une sauvegarde de profils utilisateurs.
CCleaner : Nettoie et optimise les fichiers et la base de registre de votre système (plus d’infos sur
CCleaner).
DeepBurner : Logiciel de gravure simple et gratuit.
Defraggler : Permets de défragmenter tous vos disques durs.
DoubleKiller : Supprime vos doublons
14 | MINI-PROJET 2
Explore2fs : Lire ses partitions Linux sous Windows (et plus encore)
Unstoppable Copier : permet de récupérer intégralement ou en partie les données contenues sur
des disques endommagés, cet utilitaire portable forcera la copie en analysant la surface du disque octet par octet,
recherchant la présence de données exploitables, sautant les passages trop endommagés, réunissant les parties
encore lisibles et en transférant fichiers et sous-dossier sur un disque sain.
DES PROGRAMMES POUR ANALYSER LE RÉSEAU :

15 | MINI-PROJET 2
Network Scanner : Cet outil permet de scanner réseaux et connexions IP, NetBIOS et SNMP.
Putty : Programme permettant de se connecter à distance à des serveurs en utilisant les protocoles SSH,
Telnet ou Rlogin.
WireShark : Analyseur de protocole qui examine les données à partir d’un réseau en direct ou à partir
d’une capture de fichier sur disque.
WirelessNetView : Permets de surveiller l’activité des réseaux sans fil environnants…
TCPViewer : Moniteur réseau vous permettant de visualiser en temps réel les différentes connexions et
flux de données transitant sur votre réseau local.
TeamViewer : Logiciel permettant de faire du dépannage à distance.
RÉCUPÉRER VOS FICHIERS EFFACÉS ET VOS MOTS DE PASSE :
Outlook PST Password Recovery : Permets de récupérer le mot de passe de vos fichiers
PST Outlook.
Messengers Password Recovery : Permets de récupérer le mot de passe de vos sessions
de messagerie instantanée.
Mail Password Recovery : Permets de récupérer vos mots de passe de messagerie (Outlook,
Thunderbird…)
16 | MINI-PROJET 2
Restoration : Une application de restauration de données simple et rapide
Recuva : Application puissante de chez Piriform qui permet de récupérer fichier et dossier même après
formatage.
GameKeyRevealer : Vous permet de récupérer les clés cd ou serial de jeux installé sur
l’ordinateur.
Produkey : Utilitaire gratuit conçu pour indiquer facilement et légalement la clé produit de votre système
d’exploitation, d’Internet Explorer, de la suite Microsoft Office mais aussi de SQL Server et Exchange Server.
Autant d’infos utiles à conserver lorsque l’on s’apprête à formater son disque, par exemple.
RÉPARER LOGICIELS ET MATÉRIELS :
LSP-Fix : Permets de restaurer la configuration de Winsock. Une réparation peut être nécessaire lorsqu’un
programme utilisant la connexion est mal désinstallé et qu’une perte de connectivité survient, par exemple.
MCPR : Permets de supprimer proprement les produits McAfee.
Norton Removal Tool : Permets de supprimer les produits Symantec Norton proprement.
Avast Removal Tool : Permets de supprimer Avast proprement.
Flash Uninstaller : Permets la suppression d’Adobe Player Flash 10.

17 | MINI-PROJET 2
Dial a fix : Petit logiciel tout simple qui peut vous sortir de bien des situations embarrassantes lorsque
Windows est perturbé.
Dead Pixel Tester : Permets de trouver les pixels et de les réveiller lorsque c’est possible.
QUELQUES SCRIPTS BIEN UTILES :

Clear Print Spooler : Script permettant de vider la file de documents en attente d’impression
lorsque celle-ci ne veut pas se vider manuellement.

18 | MINI-PROJET 2
Quickly Make Restore Point : Script permettant de créer rapidement un point de
restauration (par exemple avant de faire des manipulations sur le pc).
Reset Network : Permets de réinitialiser la carte réseau et de lancer une nouvelle demande DHCP.
(release / renew)
Start Automatic Updates : Démarre le service de mise à jour automatique Windows.
Stop Automatic Updates : Arrete le service de mise à jour automatique Windows.

SUPPRESSION DE VIRUS :

19 | MINI-PROJET 2
MalwareBytes : Éradiquez vos malwares en quelques clics avec Malwarebytes Anti-Malware
ClamWin : Permets d’examiner le contenu d’un dossier ou d’un lecteur entier pour y trouver d’éventuels
virus.
RootKit Revealer : Utilitaire de détection de rootkit avancé.
Hijack This : Outil capable de détecter les composants ajoutés à votre navigateur, les programmes lancés
au démarrage du système, etc.. Idéal pour analyser votre PC et détecter d’éventuel virus.
Rogue Fix : Permet de supprimer les rogues (faux logiciel de protection) les plus connus.
SmitfraudFix : est un petit utilitaire qui permet d’effacer les effets d’attaques de type Desktop Hijack
(détournement du bureau).
SuperAntispyware : Programme conçu afin de stopper et d’éliminer les processus ou les logiciels
espions susceptibles de se trouver sur votre ordinateur.
Remove Fake Antivirus : Vous permettra de supprimer plus de 60 « faux antivirus »
particulièrement coriaces.

20 | MINI-PROJET 2
OPTIMISATION / TWEAKS POUR PC :

TweakUI : outil destiné à ajuster avec précision certaines fonctionnalités dissimulées de Windows.
Il est notamment possible de régler les animations des fenêtres et des boites de dialogue, les raccourcis,
l’Explorateur Windows, Internet Explorer, la barre des tâches, le bureau, le menu Démarrer, etc.
VistaTweaker : Utilitaire gratuit de tweak pour Windows Vista qui vous permettra de modifier de
nombreux paramètres système simplement. Avec plus de 60 tweaks regroupés par catégories, Thoosje Vista
Tweaker modifie le comportement d’Internet Explorer, l’interface graphique ou encore la gestion controversée
de la sécurité de Vista.

21 | MINI-PROJET 2
QuickFix : permets de réparer certains bugs comme rendre de nouveau accessible la base de registre ou
le gestionnaire de tâches ou encore régler les problèmes de lenteur pour l’affichage des vignettes ou du menu
Démarrer…

22 | MINI-PROJET 2