SOMMAIRE

Introduction générale……………………………………..…………. 2
Chapitre I : présentation de Algérie Télécom……………………… 3
1.1 Identification de l’entreprise………………………………………………..3
1.2 Ses fonctions essentielles…………………………………………………...3
1.3 Les objectifs d’Algérie Télécom sont………………………………………3
1.4 Les responsabilités d’Algérie Télécom……………………………………..4
1.5 La localisation à Jijel………………………………………………………..4
1.6 Départements et centres ………..…………………………………………...5

Chapitre II : La centrale téléphonique ……………….……..……… 9

2.1 Définition ………………………………………………………………..…9

2.2 Répartiteur téléphonique…………………………………………………....9

2.3 L’utilité des technologies xDSL et ADSL………………………………....11

Chapitre III : les lignes de transmissions multiplexage……………13

1. Définition………………………………………………………………….13
2. Les supports de transmissions……………………………………………..13
3. Le multiplexage……………………………………………………………17

Conclusion générale ………………………………………………... 20

Introduction générale

De nos jours, les télécoms et par-delà l’opérateur télécommunication pour les professionnels
impliqué dans leur installation ont une grande importance et une place essentielle dans le
fonctionnement d’une entreprise. Du moment que les technologies de l’information et de la
communication sont utilisables à tous les niveaux et ce par la plupart des professionnels.

En 2019, nous avons effectué un stage au sein de l’entreprise Algérie Telecom. En fait, ce
n’était pas un stage dans le vrai sens mais une visite générale de tous les services d’Algérie
Telecom Jijel pour avoir une idée générale de ces services, leurs fonctionnements, et les
équipements utilisés.

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 Chapitre1 : représentation d’Algérie télécom

Le groupe Algérie Télécom est l'opérateur historique des télécommunications en Algérie.

C'est une entreprise citoyenne qui opère sur 5 segments d'activité essentiels : la téléphonie
fixe, la téléphonie mobile, l'internet, les services de communication par satellite, et les liaisons
spécialisées. Entrés officiellement en activité à partir du 1er janvier 2013 l'ambition d'Algérie
Telecom est d'avoir un niveau élevé de performance technique économique et sociale pour se
maintenir durablement leader dans son domaine dans un environnement devenu concurrentiel.
Son souci consiste aussi à préserver et développer sa dimension internationale et participer à
la promotion de la société de l'information en Algérie. Le 6 juin 2000 8 le monopole Algérie
Télécom sur les fournitures d'accès Internet a pris fin avec l'ouverture à la concurrence de la
boucle locale.

1.1 Identification de l’entreprise :

Création : 5 août 2000 par la loi 2000/03

Siège social : (Mohammedia) Alger

Forme juridique : Entreprise publique économique sous la forme juridique d'une

société par actions SPA

Filiales: Djaweb (Internet), RevSat (Télécommunications Spatiales), Mobilis

(Mobile)

Slogan : Le bon choix (‫ اتصاالت الجزائر – االختيار األمثل‬-)

Site web : http://www.algerietelecom.dz

1.2 Ses fonctions essentielles :

Fournir des services de télécommunication permettant le transport et l'échange de la
voix, de messages écrits, de données numériques, d'informations audiovisuelles.
Développer, exploiter et gérer les réseaux publics et privés de télécommunications.
Etablir, exploiter et gérer les interconnexions avec tous les opérateurs des réseaux.

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1.3 Les objectifs d’Algérie Télécom sont :
Accroitre l’offre des services téléphoniques et faciliter l’accès aux services des
télécommunications au grand nombre d’usagers.
Assure la qualité de service ; l’efficacité et la rentabilité.

1.4 Les responsabilités d’Algérie Télécom

Les actionnaires : devoir mériter leur soutien en valorisant leur patrimoine.

Les clients : devoir anticiper leurs besoins en leur fournissant des produits et des
services de qualité afin de gagner et conserver leur confiance.
Le personnel : devoir satisfaire ses attentes en organisant les conditions de
l’épanouissement de tout.

1.5 La localisation à Jijel

Figure : Localisation d’Algérie Télécom à Jijel.

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1.6 Les Départements :

1.6.1. Département Ressources Humaines et Moyens :

Service Gestion de la formation

Assurer la formation des employés
Faire les besoins en formation chaque fin d’année

1.6.2. Service Gestion du personnel et paie :

Traitement de la paie et des absences et congé
Gestion des dossiers des retraités.
La gestion du personnel et paie s’effectue par un logiciel qui s’appelle HR Access.

1.6.3. Service Gestion Des Carrière :

Mettre en œuvre la procédure de recrutement du personnel

1.6.4. Département Patrimoine et Moyens :

i. Service patrimoine

La gestion de patrimoine c pour régularisation, animation et suivi l’activité de

patrimoine au niveau de la DOT

ii. Service Moyens et Logistique

Suivi des marches, programmation des missions et gestion des véhicules

Suivi tous les achats au niveau du magasin

iii. Service Achats

Assure la disponibilité des équipements ainsi que le matériel de la DOT

Le service Achats et service Moyens sont effectuent les achats par un logiciel qui
s’appelle ORACL.

1.6.5. Département Finance et Comptabilité :

i. Service Budget

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 Analyse les indicateurs financiers et suivi des taux de réalisation des dépenses de
fonctionnement et d’investissement.

ii. Service Comptabilité

Traitement et suivi les factures et dépones d’exploitation

iii. Service Trésorerie

Procéder le paiement en espèce et établir les chèques

1.6.6. Département Commercial :

i. . Service Recouvrement

Suivi la facturation et la distribution des factures et assure l’analyse des états de

facturation.

ii. Service Relation Clientèle

Assure la bonne relation avec la clientèle de la DOT (prend en charge la réclamation

de client, assure un suivi pour les demandes)

iii. Service Force de Vente et Réseau des ACTEL

Suivi les opérations de la connexion ADSL au niveau du système BSS

Les services de département commercial sont utilisés les bases de données : BSS
1.6.7 Département Technique :

i. 9.7.1. Service Réseau d’accès et boucle locale

Assurer la maintenance du réseau d’accès ; le suivi des travaux d’assainissement du

réseau ainsi que les plans d’action (relatif à la maintenance)
Suivi les CPT (Centre de Production Téléphonique) JIJEL-TAHER- EL MILIA

ii. Service Réseau d’entreprise DATA

Assure le suivi des réseaux et liaison spécialises (x25, intranet,VPN..) et accès ADSL
des ministères et entreprises

iii. Service Déploiement

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 Assurer le lancement des cahiers des charges et suivi la configuration des équipements
et supports

iv. Service Maintenances et exploitation des équipements :

Suivi les opérations de maintenance ; et assure la maintenance d’infrastructure de base

Assure la bonne marche d’équipement et suivi les besoin en martial et équipement des
centre rattache au service (CCLT ,CWE,CEL ,CIL,CAH)
Nombre des travailleurs au siège de la direction de Jijel : 42
1.6.8 Département corpo rate :

i. Service des réseaux DATA et Plateforme de SVA :

Il assure l’exploitation, la maintenance et le déploiement des réseaux DATA et
plateforme de service à valeur ajoutée (SVA), ainsi que la formation et le
perfectionnement du personnel du service.

1.6.9 Centre d’Amplification (CA) :

Fournir les services de télécommunications permettant le transport de la voie,

données numériques d’informations et audiovisuelles…
Développer, exploiter et gérer les réseaux publiques et privés de
télécommunications.
Etabkir, exploiter et gérer les interconnections avec tous réseaux et engagée
dans le monde des technologies de l’information et de la communication avec les
objets suivants :
Accroitre l’offre de sevices téléphoniques et faciliter l’acces aux services de
télécommunicatios au plus grand nombre d’usagers, en particulier en zones rurales.
Dévelloper un réseau national de télécommunication fiable et connecté aux
autoroutes de l’information.

Le CA est composé de :

Un bureau de chef de centre

Un bureau secondaire pour les travailleurs équipé par des lignes téléphoniques
et des ordinateurs.
Salles d’Energie

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 Les équipements des faisceaux hertziens numériques
Les équipements d’interfaces (MUX/DEMUX)
Un système de climatisation central

1.6.10 Centre de Commutation des Lignes Téléphoniques (CERA) :

Ce centre sert la commutation entre les lignes, tout en mettant en relation deux
correspondants selon des règles fondées sur le numéro composé par l'appelant.

1.6.11 Centre maintenance ET PRODUCTION télécom (CMP) :

Il assure l’installation et la relève des dérangements des lignes téléphoniques.

1.6.12 Centre d’entretien des lignes (CEL) :

Il assure la maintenance des câbles en fibre optique, et assure les travaux neufs de la
fibre optique.

1.6.13 Centre environnement et énergie (CEE) :

Il assure l’exploitation et la maintenance des équipements énergie environnement et

protection, et assure aussi les travaux neufs d’énergie.

1.6.14 DSLAM (Digital subscriber line access multiplexer) :

Le DSLAM est un équipement situé à l'autre bout de la ligne téléphonique, reliant tous
les modems ADSL reliés à ce central, pour équiper ces répartiteurs.

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 Chapitre 2 : central téléphonique

2.1 Définition
Le central téléphonique, appelé aussi standard téléphonique est un ensemble d’un ou de
plusieurs autocommutateur(s) (PABX, IPBX, IP,…) qui sont reliés à plusieurs postes
téléphoniques numériques ou analogiques. Ces relations, et donc la transmission des données
entre le central téléphonique et les différents postes, sont permises grâce au réseau Internet
et/ou aux prises Numéris.
Le central téléphonique est donc un élément clé du réseau de télécommunication de votre
entreprise. Il vous permet de traiter et de gérer de façon professionnelle une quantité d’appels
importante.

À côté de la connexion de postes analogiques ou numériques, le central téléphonique peut

également connecter des ordinateurs ou des éléments permettant de connecter des téléphones
mobiles et des tablettes.

 Quel est l’intérêt d’un central téléphonique ?

L’utilisation d’un central téléphonique pour gérer les télécommunications de votre entreprise
vous permet de profiter de plusieurs avantages :

Accueil téléphonique professionnel : musique d’attente, messagerie vocale, …

Des communications adaptées : possibilités de conférences téléphoniques, envoi de
sms, …
Vers fixe et mobile : transfert des appels vers les téléphones mobiles, applications
pour smartphones, …
Fonctionnalités avancées : appels multiples, appels en cascade, affichage du numéro,
…

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2.2 Répartiteur téléphonique 

Il est situé dans le central téléphonique. C’est l’équipement dans lequel se font toutes les
connexions entre le réseau filaire desservant les clients d’un opérateur de télécommunications
(la boucle locale) et les infrastructures des opérateurs (voix, données ou images).

Ces connexions se font à l’aide de paires de fil torsadé en cuivre appelées jarretières pour un
répartiteur classique, il existe également des répartiteurs optiques.

NGN (Next Generation Network)

NGN (Next Generation Network) pourrait être traduit par "le réseau de demain" ou
"le réseau de la prochaine génération". Il s'agit d'un concept utilisé pour se référer à
une architecture basée sur les paquets ayant pour but d'apporter de nouveaux
services aux utilisateurs. Le NGN représente le cœur des évolutions des architectures
de réseaux pour la téléphonie sur IP et les services multimédia.

DSLAM 
Le DSL Access Multiplexer est un équipement situé dans les NRA et qui fait la
jonction entre votre ligne téléphonique et la ligne très haut débit qui permettra à tous
les abonnés raccordés d’accéder à internet.

Figure : DSLAM.

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 MSAN

C’est une technologie télécoms d’accès qui permet de rapprocher les équipements des clients
y compris pour les services offerts à des débits plus élevés.  Un MSAN est un équipement qui
constitue un point d’entrée unique vers les réseaux d’accès des opérateurs. A la différence
d’un DSLAM, dont le matériel ne peut supporter que des cartes permettant de proposer des
services de type xDSL, un MSAN peut supporter des cartes POTS, RNIS, Ethernet, FTTX,
…. De ce fait, au sein d’un seul et même module de matériel, l’opérateur peut déployer toutes
les technologies d’accès envisageables sur son réseau.

Figure : MSAN Huawei

ADSL

Le terme DSL ou xDSL signifie Digital Subscriber Line (Ligne numérique d'abonné) et

regroupe l'ensemble des technologies mises en place pour un transport numérique de
l'information sur une simple ligne de raccordement téléphonique. Les technologies xDSL sont
divisées en deux grandes familles, celle utilisant une transmission symétrique et celle utilisant
une transmission asymétrique. Ces deux familles seront décrites plus loin dans ce support.

Le terme ADSL signifie Asymmetric Digital Subscriber Line .Ce système permet de faire

coexister sur une même ligne un canal descendant (downstream) de haut débit, un canal

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montant (upstream) moyen débit ainsi qu'un canal de téléphonie (appelé POTS en
télécommunication qui signifie : Plain Old Telephone Service).

2.3 L’utilité des technologies xDSL et ADSL

Le rapide développement des technologies de l'information a fait apparaître de nouveaux

services gourmands en capacité de transmission. L'accès rapide à Internet, la visioconférence,
l'interconnexion des réseaux, le télétravail, la distribution de programmes TV, etc font parties
de ces nouveaux services multimédia que l'usager désire obtenir à domicile ou au bureau.

Jusqu'à présent les services à hauts débits existant (câble coaxial, fibre optique) n'étaient pas
bien adaptés aux besoins réels (câblage trop cher à remplacer par de la fibre optique ou
connexion peu stable en câble coaxial). L'idée d'utiliser la paire torsadée semble la mieux
adaptée puisque dans le monde plus de 800 millions de connexions de ce type sont déjà en
place et qu'il suffit d'ajouter un équipement au central téléphonique ainsi qu'une petite
installation chez l'utilisateur pour pouvoir accéder à l'ADSL.

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 Chapitre 03 : les lignes de transmissions et multiplexage

3.1 les lignes de transmissions

3.1.1 Les liaisons filaires :

Ce sont les plus fréquentes :

Les premiers réseaux utilisaient des câbles coaxiaux, lourds, peu maniables et chers. Ils se
composent d’un conducteur central entouré d’un isolant, lui-même entouré d’une gaine
conductrice de blindage et le tout sous gaine protectrice.

Figure : Le Câble Coaxial.

Le coaxial a peu à peu été remplacé par la paire torsadée, blindée ou non blindée, plus
économique. Le problème des deux fils est qu’ils induisent de la diaphonie que l’on peut
réduire par le torsadée : plus il est serré, plus il est efficace. L’ensemble est mis sous gaine et
peut inclure plusieurs paires torsadées deux à deux.
C’est à l’heure actuelle le support le plus utilisé.

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 Figure : La Paire Torsadée.

3.1.2 Les liaisons hertziennes 

Les liaisons hertziennes sont des signaux immatériels haute fréquence établis entre les relais,
les centres de transit et les centres d’acheminement, dont les éléments les plus visibles sont les
paraboles ou les antennes qui les surmontent.
Les liaisons peuvent être établies directement d’un centre à l’autre ou passer par des relais
terrestres ou satellites. L’implantation des antennes et paraboles nécessite une étude
approfondie car les liaisons doivent se faire sans obstacle et desservir la majorité de la
population. Outre le téléphone, les liaisons hertziennes sont utilisées pour le GPS, la
télévision, l’informatique, internet…

Figure : une liaison hertzienne.

3.1.3 Laissons optiques :

La fibre optique est à présent le « nec plus ultra » en matière de support de transmission.
Il s’agit d’un mince fil de verre sur lequel l’information est transmise sous forme optique.

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 Elle présente une très faible atténuation permettant des débits élevés sur de grandes
distances. Du fait qu’elle transporte de la lumière et non de l’électricité elle présente une
immunité native aux perturbations de nature électromagnétique. Envers de la médaille…
elle est encore très chère.

Figure : La Fibre Optique.

3.2 Le multiplexage :

La bande passante d'un canal de communication typique (ligne torsadée, câble coaxial, fibre
optique, etc.) Est souvent beaucoup plus large que la bande passante nécessaire au signal.
Pour utiliser plus efficacement la bande passante du canal choisi et donc en réduire le coût, il
est intéressant de pouvoir transmettre en même temps plusieurs signaux (multiplexage par
répartition en fréquence) ou de grouper les voies de transmission lentes pour les transmettre
successivement sur le même canal en grande vitesse.

 Définition :
Le Multiplexage (en anglais Muxing), est une Technique utilisée dans le
domaine des télécommunications et en informatique, consiste à envoyer
simultanément plusieurs signaux ou flux d'informations sur une même liaison de
communication, sous la forme d'un signal unique et complexe.
Le récepteur récupère alors les signaux multiples séparément, processus appelé
démultiplexage (ou demuxing).
Le Multiplexeur c’est l'équipement de multiplexage permettant de combiner
les signaux provenant des émetteurs pour les faire transiter sur la voie haute vitesse
(support physique).
Démultiplexage : Le démultiplexage consiste à restituer à chaque destinataire
les données qui lui sont destinées.

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 Figure : Multiplexage Des Signaux.
3.2.1 Les types de multiplexages

Il y a plusieurs types de techniques utilisées pour multiplexer les signaux :

Multiplexage fréquentiel FDM

Le multiplexage fréquentiel ou Multiplexage par répartition de fréquence, permet de divisée la

bande passante d'une liaison de communication en sous-canaux établis sur des plages de
fréquences distinctes, véhiculant chacune un signal distinct en parallèle. La télévision
analogique câblée fonctionne de la même manière : l'émetteur envoie plusieurs canaux de
contenus sur les mêmes brins de câble coaxial.

Figure : Le Multiplexage FDM.

Multiplexage en longueur d’onde (WDM) 

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La spécificité des standards WDM réside dans la possibilité d’envoyer différents types de
données sur des réseaux de fibres optiques sous forme de lumière. Ainsi, différents canaux de
lumière, chacun avec une longueur d’onde spécifique sont envoyés simultanément sur fibre
optique unique. Au lieu d’utiliser plusieurs fibres pour chaque service, une seule fibre peut
être partagée par plusieurs services.

Figure : Le Multiplexage WDM.

Multiplexage Temporellement (TDM) 

Multiplexage par répartition du temps permet l’utilisation de la totalité de la bande passante

entre les différentes communications.

Son principe consiste à partager le temps d’accès au support de transmission dans le temps, et
d’allouer à chaque utilisateur un espace de temps. Il peut être possible de partager le temps
d’une façon statique ou de manière dynamique (classique) selon le besoin de l’utilisateur.

Figure : Exemple De TDM.

Multiplexage par répartition en codes (CDM) 

L’accès Multiple par Répartition de code, appelé aussi Code Division Multiple Access
(CDMA), est une technique de multiplexage plus récente que le TDM et le FDM. Les
utilisateurs partagent le même espace fréquentiel et transmettent sur les mêmes intervalles

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temporels il s’agit, dans ce cas, d’affecter à chaque émetteur un code, aussi appelé
« signature » ou encore « séquence de code », qui lui permet de transmettre des informations
en évitant d’interférer avec les messages provenant d’autres utilisateurs, il est basé sur la
technique d'étalement de spectre.

Le CDMA permet aux différents utilisateurs de transmettre leurs données sur n’importe quelle
fréquence et sans nécessiter de synchronisation entre eux. En effet, contrairement aux
techniques TDMA, FDMA et WDM, la capacité de multiplexage du CDMA n’est pas limitée
par des paramètres physiques (intervalles de temps disponibles, fréquences ou longueurs
d’ondes utilisables … etc.) mais par la capacité à générer un maximum de séquence.

Conclusion

Cette visite nous donne une idée comment les services travaillent avec des explications à
propos de mode de travaille. Malgré sa courte durée, on a découvert les infrastructures et les
équipements utilisés en Algérie télécom afin d’assurer une connexion internet local et national
sécurisé pour ses abonnées.

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