Les reclamation

m/se non conforme m/se endommagé M/se tardive-retard de livraison
client client
fournisseur fournisseur
nous accusion réception de la commande et ns
Nous occusion réception de notre commande et vous remircient.
nous vous en remerciant. Après avoir déballé la m/se on a constaté que la
Après avoir déballé la m/se on à constaté qui la moitié de cette dérniere a été endommagée.
m/se livrée bien commandé. Vous devez oublier de mettre des séparateurs
Aucun des articles livrés ne peut me servir.vous entre la m/se par conséquence nous avons en des
avez dû de nous envoyer par retour la m/se que dégâts de presque 2500dh et nous demandons de
vous avoir bien commandé. le fairechanger du bien rembourser.
Ereur de facturation
Client
fournisseur
Ns avons commandé la m/se le 14 du
mois courant mais jusqu’à présent ces
articles ne sont pas à notre possession.
Nous vous demandons de nous indiquer
la date laquelle vs procédez à sa
livraison, car tout retard de plus va nous
causer de sérieux problème avec notre
clientèle.
Client
fournisseur
Votre envoi de procelaine annoncé
par votre lettre du 3/3 m’est parvenu
ce matin.je suis navré cependant de
vous faire connaître qu’il était en très
mauvais état.

Les cérculaires
Cession d’un fonds de commerce Majoration de prix Ajonction d’un associé
Fournisseurs Fournisseurs Fournisseurs
client client client
Nous vous informons que suite à une décision de voyage à l’étranger, A cause de l’engmentation de les matiere 1er, ns portons à votre
ns sommes obligée de cesser notre fonds de commerce le 12/02 et connaissanceque ns sommes obligés de majorer 10% le prix de nos
d’arrêter nos service avecregret. m/se.

Demande de renseignement
Lettre de renseignement Réponse de renseignement-prix courant-R à la D de documentation
Client Fournisseurs
Fournisseur Client
J’ai recconnu votre e/se de votre site web et je suis très rantissante de votre répatation ainsi Votre demande du renseignement du 11/02 ns est bien parvenue.
très interessée de votre m/se. Ns vs prions de trouver, ci-joint une documentation précise sur notre collection.si vs le diserez
Veuillez ne faire savoir si vous pouvez ne fournie des catalogue de matériel accordant les prix et un nos représentation pourra se rendez chez vous aux jours et heurs que vs voudrez bien ns
tout information nécessaire priciser pour téléphone à fair de vs présenter nos dérnier modèls.

Contre proposition
Lettre proposition Réponse de contre proposition
Fourniosseur Client
Client Fournisseur
J’accusé réception de vos échantillons et je vous remercie infiniment. J’accuse réception votre contre proposition on d’abord je présente mes éxuses devons livré des
Malheuresement après remarqué qu’ils sont de mauvais qualité de ne correspondant pas à nos échantillons de moindre qualité, cette fante est due pas l’un de nos employés dans la sté.
besoin et ayant promis à nos client tout produits de 1er qualité, que ça reste inacceptable. On vous promis, de vous livré les échantillons de haute qualité.
Pour cela, veuillez nous envoyez d’autre échantillons en prenant en considerance ce cette
importante condition.

Lettre de commande Avis d’expédition

Client
Fournisseur
Votre offre avec échantillon m’est bien parvenue et je voue en remercie. Nous vous éxpéditions ce jour (modalité de l’expéditin) les articles que vs avez bien vouloir ns
Veuillez m’adresser pour le 20/5 au plus tard, en régime ordinaire, les articles ci-dessous : commander par votre lettre du 13 mars dernier.
-100kg spaghiti fin à 3.50 dh le kg La plus grande attention a été apportée dans le choix de ces articles.nous sommes certanis
-200kg spaghiti vermicelle à 4.50 dh le kg qu’ils vous donneront toute satisfaction.
-150kg spaghiti surfin à 4.75 dh le kg Nous vous remettons, ci contre la facture correspondance.
En raison des demande pressantes de ma clientèle, je vous prie de bien vouloire prendre toutes
disposition en vue d’observer rigoureusement les délais importuns.
Pour vous courir du montant de votre facture sur ma caisse à 30 jours fin de ce mois.
Je compte sur une prompte livraison de ces articles et vous en remercier à l’avance.

Mise en demeure Votre livraison-reception m/se

Fournisseur
client
Je suis très surpris que vs n’avez pas daigné à un lettre du 5/5 par laquelle je vs réclamais le Fournisseur
paiement de 100dh, en couverture du matériel fourni le 10/3 dernier. Client
En effet, malgré mes rappels précédents, je suis sans répondre de votre part. Je m’empresse de vous accuser réception des m/se dont vous m’annonciez l’expédition par
Je crois avoir fait preuve d’une assez longue patience afin de m’autoriser à vs mettre en votre lettre du 12 courant.
demeure de régler dans les 5jours qui suivent le montant en question. Les articles sont arrivés en bon état et je pense qu’ils donneront satisfaction à ma clientèle.
Passé ce délai, je me verrais contraint de remettre à mon avocat le soin de poursuivre le J’ai trouvé en réglée les bordereaux d’envoi et vous pris de croire que je frai honneur à la traite
reconvrement de cette créance. que vous avez tiré sur moi à 90 jours.
Je regrette de devoir adopter une attitude pareille à votre égard.
Convocation
A la suite de votre lettre de candidature reçu le 1/1/14, j’ai le plisair de vs informer que votre
formation et votre expérience professionnelle m’ont semblé intéressante.
Pour cela ns vs convoquons pour passer un entretient le 2/2/14 à 9h dans la salle de réunion.
Demande d’information

Demande de comptabilité Fournisseur

Client Client
Fournisseure Je vous prie de bien me faire connaître les conditions de location, dand votre agence, d’un
Nous vous prions d’établir c’un chèque couvrant les frais de déplacement en egypte pour compartiment de coffre-fort.
M.chawki.
 Les lettres de rappel
1er lettre 2éme lettre 3éme lettre
En vérifiant mes documents comptables j’ai constaté que la Suit à l’envoi de ma 1er lettre de rappel votre facture Nous sommes très surpris que vs n’avez pas designer répondre à
facture n °... d’une valeur de 300 dh n’est pas réglée. n°... du bon de commande n°... reste empayée. mes lettres du 15 et 30 janvier.
Nous pensons qu’il s’agit d’un oubli et nous vous remerciants de Nous vous prions de régler cette le plus vite possible. Nous vous prie de payer cette somme de nous poussé à vs mise en
bien vouloire ns adresse dans les plus prefs délais votre règlement. demeure.
Les lettres de la banque
Opération courant Opération boursière
Déclarer la perte d’un Demande de verment Demande de transfert de compte
Ordre d’achat au compte Demande de clôture de comte
chèquier automatique
Comme je vous en ai informé Veuillez débiter mon compte Venant d’ouvrir un compte à takaddoum à Je vs prie de faire acheter au Pour des raisons personnelles, j’ai
hier à 15h par chèquier, j’ai le mensuellement de la somme l’agence….de votre banque (adresse), je comptant, par le débit de mon décidé de me retirer de votre
regret de vous signalé la de 1200dh par versement à désire solder le compte que je possède dans compte n°… au mieux, à la bourse banque.
disposition de mon chèquier chacune des échéances votre succursale, sous le n°… de casa, les titres ci-après : Je vs serais donc reconnaissont de
au cours d’une excursion dans suivantes : Je vs demande donc de bien vouloir faire - 20 obligations lessieur bien vouloir clôturer mon compte
montagne en cours de la -le 30 mai 2006 verser le solde de mon compte à l’agence de -30 obligations…. n°…ouvert auprès de votre agence
journée. -le 30 juin 2006 takadem, lorsque toutes les opératios en Ces titrs, demandés au parteur depuis le …
Mes recherches étanrt restées -le 30 juillet 2006 cours auront été effectuées. seront joints à ceux que j’ai déjà Je vs demanderai par la même
sans effet, je vs confirme Au crédit du comte de : Vs trouverez ci-joint, à cet effet, un relevé en dépôt libre chez vs en compte occasion de bien vouloir procéder,
aujourd’hui ma demande Monsieur salmi d’identité bancaire de nouveau compte. courant à la ……… dès réception de cette lettre au
d’opposition. Adresse…….. Je me tiens à votre entière disposition pour transfert du solde sue mon compte
Domiciliation….. tout renseignement complémentaire. n°…ouvert auprès de la SGMB,
Agence….. agence…casa.
N° de compte….
Annonce Demande de puplication Note de service Note d’information
Le matin du sahara et du maghreb Nous vous prie de bien vouloir publier dès que Le directeur informe qu’il y Le directeur informe que
Sté fil d’art possible des anninces relatives à des offres d’emploi aura une réunion préparatoire les horaires de travail sera
Notre sté recherche ouvrier graisseur le profil demandé diplôme sur les 3 pages de votre journal. à la 15/5 pour proposer une chenge à l’occasion de la
CQP âge entre 20 et 35ans expérience exigée. A cet effet nous vous priez de nous envoyer un devis session de formation pour la saison d’été, à partit de la
Si vous intéressés contacter avec nous relatif aux frais de cette publication. secrétaire sur les prb de semaine prochaine à : du
Fil d’art@gmail.com classement de doc. Le 9h à 15h
19/18/19 et 20 mai.
Lettre de recommandation professionnelle Demande de candidateure
Votre e/se s’est engagée, confortement à son ambiti on (la qualité total), à fournir des produits et C’est avec honneur que nous acceptons de partager des renseignements à propos de M.
service qui répondent aux exigences de tout client. à fin que cet engagement puisse en réaliser CHAWKI.
dans les bonnes conditions, vous avez besoin de gestionnaires efficaces et motivés. Dans le cadre de cet emploi, Mr....était titulaire du poste de (fonction) au sein de la sté (nom
Forte d’une expérience professionnelle d’un an dans service comptable et financier d’une grande de e/se) du (date début) au (date de fin). cette expérience professionnelle lui à permis
e/se français, je souhaite vous soumettre ma candidature. d’accéder à de nouveau niveau dans ses connaissances pratiques et techniques.
En effet, cette année passée en e/se, ainsi que mes précédents stages, m’ont permis de De nature ponctuelle, respectueuse et travaillante, il ou elle a su relever avec brio les défis
développer mon sens des responsabilités et mon aptitude à communiquer, qualités qui se présentaient à lui ou elle.
indispensables, je pense, pour de bons gestionnaires. Mon expérience s’appuye entre autre sur le Nous nous empressons de vous encourage à engager Mr….car il ou elle est un atout pour
diplôme de L’ESC marseille, complété par un master of arts en sciences de gestion. toute organisation.
La perspective de pouvoir collaborer avec (nom de la sté), e/se performante, m’amène à solliciter Vous pouvez me rejoindre pour plus de renseignement si vous le désirze, je vous laisser mes
un entretien afin d’envisager la manière dont ma jeune expérience et mes capacités peuvent coordonnées.
répondre à vos besoins.