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RAPPORT DE STAGE D

THEME DE STAGE :XXXXX
Filière  :TRI20X
Etablissement  : CMFP ADARISSA Fès

Réalisé par :
Encadré par :

Suivi par : Promotion : 2019-2021

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Tout d’abords, je tiens à remercier le Centre
Hospitalier Universitaire (CHU) Hassan II de Fès pour
m’avoir ouvert ses portes et me donné l’opportunité de
réaliser un stage.

Ensuite, ma sincère reconnaissance revient à toutes les


personnes qui m’ont apporté leurs aides tout au long de ce
stage à savoir tous les intervenants, qui, grâce à leur
disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai pu
bénéficier de tous les éléments nécessaires au bon
déroulement de mon stage.

Mon entière gratitude va particulièrement à :

-Madame fatima eddik formatrice à ISTA gestion.

-Mr.Abdelfattah OULAIKA chef de Service Informatique


et des Statistiques.

-A mon encadrant professionnel Mr. Aziz


ABDELGHANI pour son soutien.
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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Nous avons l’honneur de dédier ce travail:

A Nos Parents: .

✔ Je dédie ce travail en premier lieu à mes chers parents pour leur soutien,
les conseils et les soucis partagés : vous m’avez appris le sens de
responsabilité et les valeurs de la vie. Les principes de votre éducation
resteront à jamais, les repères phares qui vont m’éclairer tout ma vie.

A Nos amis:
✔ Vous nous avez offert ce qu’on a de plus beau, en soit ‘L’AMITIE’, nous
espérons que cette amitié dure à jamais.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Introduction  générale  : 

On dit que l’informatique c’est la nouvelle arme du 20 éme siècle et cela c’est vrais ce que
remarque maintenant qu’il y’a trop de demande sur les outils informatique dans le monde.

Dans le cadre des programmes de formation de l’institut spécialisé de technologie


applique de itsa gestion a Fès, les étudiants sont appelés a effectuer des stages de fin
formation au sein des établissements publics, semi publiques ou privés.

Durant la période de stage chaque stagiaire doit traiter un thème de projet devant
approfondir des connaissances théorique acquises à l’institut.

Dans le cadre de nos formations en vue de l’obtention du diplôme dans domaine


technicien spécialisé en réseau informatique (TRI) le sujet principal de mon stage était
l’implémentation au propos d’équipements réseau et administration.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Introduction générale : 
Première Partie : PRESENTATION DE CHU FES

I. Introduction au chu Hassan II 8


II. Historique de CHU Hassan II : 8
III. Service de CHU : 9
IV. Organigramme de la direction du CHU Fès : 9
V. Le service d’informatique et des statistiques : 10
VI. Le réseau du « CHU Hassan II »: 11
Deuxième Partie : LES TACHES EFFECTUEES
I. Réalisation d’un câble droit : 14
II. Installation et configuration des ordinateurs 15
1. Installation : 15
1. Maintenance des ordinateurs : 16
III. Les problèmes des imprimantes : 16
2. Un papier est resté bloqué dans l'imprimante 16
3. L'imprimante imprime des documents de mauvaise qualité (Couleurs)16
IV. Le montage d'un ordinateur 16
V. Adhésion des poste de travail au domaine : 17
VI. Restauration du système : 18
Troisième Partie THEME : VLAN & STP & DHCP (Commutateur SMC)
I. Introduction : 21
II. Présentation : 21
1. limitation : 22
III. les commutateurs de niveau 3 : 22
1. Principe des VLAN : 22
2. Méthodes d’attributions des vlan : 23
3. Principes de fonctionnement des vlan : 23
4. Les différents niveaux des VLAN 24
5. Communication inter VLAN 25
I. Commutateur SMC 6224 : 26
1. Définition 26
1. le rôle 27

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
2. Les avantages 27
II. Création VLAN et Suppression VLAN par commutateur SMC 27
III. PROTOCOLE (STP)  SPANNING TREE : 28
1. Définition  : 28
2. le  rôle : 28
3. les types : 29
4. la configuration STP (spanning tree) : 30
IV.PROTOCOL DHCP SPOONING : 30
1. Définition 31
2. le rôle 31
3. configuration dhcp snoopning 31

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Première Partie :
PRESENTATION DE CHU FES

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
I. Introduction au chu Hassan II

Depuis sa création, le centre hospitalier universitaire Hassan il a commencé a créer plus


d’une régions dépassant ainsi le cadre régionale et couvrant interrégional et nationale,
ce qui a permet de renforcer quantitativement et qualitativement l’offre de soins au niveau
de la région et soulager des hôpitaux des régions avoisinantes .

Historique :

Le chu Hassan II de Fès a été créé le 30 aout 2001, il a été mis en fonctionnement le 5 aout
2002. L’état a investi le chu Hassan de nouvelle missions à savoir : prodiguer de soins de
niveau tertiaire, de former des futures médecines et autre professionnel, de développer la
recherche et de participer la réalisation de la politique de santé publique.

II. Historique de CHU Hassan II :

❖ Date de création : 30 Août 2001

❖ Date de mise en service : 05 Août 2002

❖ Date de départ au travail : 01 Septembre 2008

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III. Service de CHU :

Le Centre Hospitalier Hassan II est constitué d’une Direction et des formations


hospitalières suivantes :

o Hôpital des spécialités.


o Hôpital Mère Enfant.
o Hospital OMAR DRISSI.
o Hospital IBN AL HASSAN.

La Direction du Centre Hospitalier Hassan II comprend les organes de Direction et de


gestion suivants :

▪ Le Secrétariat général.
▪ La Division des affaires médicales et des soins infirmiers.
▪ La Division des ressources humaines, de formation et de coopération.
▪ La Division des affaires financières, de logistiques et de maintenance.
▪ Le Service de l’informatique et des statistiques.
I. Le Service d’audit et de contrôle de gestion

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
IV. Organigramme de la direction du CHU Fès :

V. Le service d’informatique et des statistiques :

Ce service est rattaché au secrétariat général du centre hospitalier. Il est chargé de :


♣ Superviser et coordonner les travaux d’élaboration d’un schéma directeur des systèmes
d’information.
♣ Définir le plan informatique conformément au schéma directeur, de superviser et de
coordonner la conception et la mise en place d’un système d’information pour la gestion.
♣ Assurer le suivi, la coordination et l’exécution des projets d’information au niveau du centre
tout en garantissant la cohérence et l’intégrité du système d’information.
♣ Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs, pour les problèmes informatiques (matériel,
réseau, logiciel).
♣ Avoir une vision globale du système, être conscient de l’enjeu de la cohérence globale du
système d’information du Centre hospitalier et des dangers liés aux systèmes parallèles et
à la redondance d’informations.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
♣ Elaborer et formaliser les projets des cahiers des charges décrivant les spécifications
fonctionnelles des applications informatiques et soumission aux utilisateurs aux fins de
validation.
♣ Contrôler la qualité des applications développées par le service et exécuter les procédures
de réception en liaison avec les services utilisateurs de la production informatique.
♣ Coordonner, développé, aidé à la mise en place d’un système d’information pour la
gestion.
♣ Assurer la formation du personnel utilisateur.
♣ Elaborer et mettre à jour les sites intranet et internet du centre hospitalier.
♣ Développer en collaboration avec les responsables des formations hospitalières du Centre
à mettre en place une comptabilité générale et une comptabilité analytique.
♣ Développer des procédures de contrôle de gestion et de veiller à leur mise en œuvre.
♣ Développer une politique de communication du centre hospitalier et de veiller à sa mise en
application.
♣ Elaborer et de réaliser les documents d’information interne du centre hospitalier.

VI. Le réseau du « CHU Hassan II »:


Le réseau de l’hôpital est constitué d’un local nodal principal qui regroupe les serveurs public
qui se trouve dans la zone DMZ, les serveurs d’applications, le firewall (Astaro1), et le routeur qui
permet la connexion au réseau WAN. Le schéma de la figure 1.2 décrit cette architecture en
détails.

En plus, on a trois Switch fédérateurs (qui constituent la boucle réseau LAN de l’hôpital) au
niveau des bâtiments de l’hôpital mère/ enfant, l’hôpital de spécialités, et la 2ième tranche
(l’hôpital d’oncologie, l’hôpital nucléaire, internat, et direction générale).

Au niveau de chacun de ces bâtiments, on retrouve plusieurs divisions et services (un service
par étage), pour chaque service on trouve un petit local technique dans lequel est installé un
Switch d’accès de 24 ports qui comporte un Vlan principal pour le service, et autres Vlans qui
représentent d’autres services délocalisés comme le service de la pharmacie. (La figure 1.3 est
un schéma représentatif du réseau au niveau de chaque bâtiment).

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Architecture du Réseau du « CHU Hassan II » : Local Nodal Principal

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Architecture du réseau du « CH Hassan II » : bâtiments, Services et locaux techniques d'étages

Pour conclure, la structure du réseau du « CHU Hassan II - Fès » est assez grande, et elle
comporte différents types d’équipements qui doivent être maintenus régulièrement. En plus, elle
comporte des serveurs qui contiennent des applications critiques, dont la non disponibilité
pourrait engendrait des pertes d’investissements assez considérables.

Le service informatique du « CHU Hassan II - Fès » utilise l’outil « HP Procure Manager »


qui couvrait jusqu’à peu de temps une grande partie des besoins de supervision dans la mesure
où il permettait de surveiller l’ensemble des Switch « HP ProCurve ».

Dernièrement, le réseau de l’hôpital a connu des modifications marquées principalement


par la mise en place de nouveaux serveurs d’applications critiques. En plus, l’outil de supervision
« HP procure Manager » est doté d’une courte licence qui va être expiré dans moins de 6.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Deuxième Partie :
LES TACHES EFFECTUEES

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Parmi les travaux que j’ai effectués dans mon stage je cite quelques uns que je les considère
très importants :

I. Réalisation d’un câble droit :


Pour cela, il faut avoir :

♣ Une longueur de câble FTP suffisante

♣ Deux embouts RJ45 une pince à sertir

Etapes de réalisation:

Après avoir dénudé le câble sur 2 cm à chaque extrémité, il faut séparer les brins.
En général, on a 4 paires torsadées de couleurs :

● orange / orange-blanc

● vert / vert-blanc

● bleu / bleu-blanc

● marron / marron-blanc
Il faut que les embouts soient sertis de la même façon à chaque extrémité et en respectant la
répartition des paires torsadées sur le connecteur. 

En général, le code employé est : 


1) orange-blanc  5) bleu-blanc 
2) orange  6) vert 
3) vert-blanc 7) marron-blanc
8) marron

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
4) bleu 

⮚ Après avoir coupé droit les conducteurs, on les glisse dans le connecteur comme ceci:

On introduit la fiche dans la pince à sertir tout en serrant très fort et nous fixerons la prise:

⮚ On vérifie le fonctionnement du câble avec le testeur des câbles RJ45, RJ11:

Ce testeur de câble RJ45et RJ11 vérifie


la continuité des fils, l’absence de court-circuit et le respect de l’ordre des fils.

Fonction:

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
● Après avoir allumé l'appareil (interrupteur sur ON) toutes les LED brillent (1-2-3-4-5-6-7-8
pour du RJ-45 ou 4 LED pour du RJ-11).
● Si une ou plusieurs LED ne brille pas, le câble est défectueux.

II. Installation et configuration des ordinateurs

1. Installation :
L’installation d’un système d’exploitation Microsoft Windows XP professionnel service pack
3.
❖ L’installation des logiciels transverses :
▪ Antivirus
▪ MS Office 2007
▪ WinRar pour la compression et la décompression
▪ Adobe Reader, real Player…
❖ L’installation d’un logiciel spécial pour les étudiants de géographie nommé «MAPINFO»
qui permet de dessiner les mappes.
❖ L’installation des drivers de la:
▪ Carte graphique
▪ Carte son
❖ L’installation des mises à jour de système d’exploitation et de l’antivirus.

1. Maintenance des ordinateurs :


● Changement de ventilateur de CPU.
● Changement de boite d’alimentation.
● Vérification d’emplacement de carte graphique.
● Changement d’un disque dur et lecteur cd.
● Changement d’une barrette mémoire

III. Les problèmes des imprimantes :

2. Un papier est resté bloqué dans l'imprimante


J'ai dépanné une imprimante qui indique un bourrage papier, j'ai ouvre le cache arrière pour
retirer la feuille coincé, après j'ai referme correctement le cache.
J'ai dépanné autre imprimante, mais dans ce cas il n'est pas possible de sortir la feuille, j'ai ouvre
le capot situé sur l'imprimante, j'ai retiré le toner et sorte la feuille, puis replacer le toner.

3. L'imprimante imprime des documents de mauvaise qualité (Couleurs)

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Nous pouvons résoudre ce problème vous-même en suivant 2 étapes.

1ére ETAPE : on a vérifié le niveau d'encre des cartouches (pour imprimante couleur).

2éme ETAPE : on a effectué un nettoyage de la tête d'impression

IV. Le montage d'un ordinateur

Voilà ce qu'il vous faudra pour monter un PC de basique :


- Une carte mère
- Un processeur
- Un ventilateur
- Une barrette mémoire
- Un boîtier
- Un disque dur
- Un périphérique interne IDE (graveur, lecteur CD-ROM, lecteur DVD-ROM...)
- Un lecteur de disquette
- Une carte graphique AGP
- Une carte au format PCI
- Un moniteur
- Un clavier
- Une souris

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
4) distribution des postes de travails sur les services  :
Avant de distribuer les ordinateurs sur les différents services du centre, il fallait d’une part vérifier la
configuration matérielle de chaque ordinateur pour voir s’il remplit les exigences signé dans le contrat
avec le fournisseur, d’autre part et dans le cadre de l’administration du réseau on a fait des restriction au
niveau des droits pour les utilisateur qui vont travailler sur ces machines.
La première chose qu’on a faite c’est de changer la manière dont les utilisateur ouvrent et ferment leur
session
● Pour activer ou désactiver la fonctionnalité Utiliser l'écran de bienvenue, vous devez avoir un compte
d'administrateur d'ordinateur sur un ordinateur membre d'un groupe de travail ou un ordinateur
autonome. Il n'est pas possible d'ouvrir une session dans l'écran d'accueil sur les ordinateurs membres
d'un domaine réseau.
● Dans le menu Démarrer, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration.
● Dans la fenêtre du Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Comptes d'utilisateur.

Cliquez sur Modifier un la manière dont les utilisateurs ouvrent et ferment une session.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Décocher les deux option et appuyer sur appliquer les options et fermer la fenêtre :

Ensuite il vient de changer le groupe de USER du groupe Administrateur au groupe utilisateurs et donner
un mot de passe à l’administrateur par défaut a fin de restreindre les droits des personnels de
l’administration sur ces machines.

On ouvre le gestionnaire de l’ordinateur et on se loge sur utilisateurs et groupes locaux :

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Dans le dossier Utilisateur, un clic droit sur Administrateur puis sur définir le mot de passe.

Le message suivant s’affiche au préalable pour vous mettre en garde :

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Puis un clique sur continuer.

Faire entrer le mot de passe puis conformer le mot de passe.

Dans les propriétés User, clic sur Membre de puis sélectionner administrateurs après clic sur supprimer.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Clic sur le bouton Ajouter, puis entrer les noms des objets à sélectionner. Cliquer sur le bouton « Vérifier
les noms » après clic sur ok.

On change le nom de l’ordinateur pour préparer son ajout au domaine en suivant les normes suivante la
première lettre du nom désigne le bâtiment dans lequel l’ordinateur va être placer, le deuxième numéro
désigne l’étage et le troisième parie désigne le nom de la prise.

V. Adhésion des poste de travail au domaine :

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Il fallait se déplaçait sur lieu où se trouve l’ordinateur pour vérifier le nom de l’ordinateur et
l’ajouter au Domaine en cochant l’option membre de domaine.

Pour faire se changement il faut être membre de domaine et avoir les droits d’administrateur de
domaine

L adhérisation se termine par succès.

Le programme nous demande de redémarrer pour qu’il puisse prendre la modification.

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VI. Restauration du système :
1) Pour installer Norton Ghost 2003, on suit les étapes suivantes :

1 Insérez le CD-ROM de Norton Ghost dans le 3 Dans la fenêtre de l’assistant Install Shield pour
lecteur. Norton Ghost 2003, cliquez sur suivant

2 Dans la fenêtre d'installation de Norton Ghost


2003, cliquez sur Installer Norton Ghost 2003.
(français)

4 Dans la fenêtre d'accord de licence, sélectionnez Oui, 5 Dans le champ Utilisateur, tapez un nom d'utilisateur.
j'accepte cet accord, puis cliquez sur Suivant.
6 Dans le champ Organisation, tapez votre organisation
Si vous n'acceptez pas les termes de l'accord de licence, (éventuellement).
l'installation ne peut se poursuivre.
7 Cliquez sur Suivant.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
8 Confirmez l’emplacement de l’installation. 9 Cliquez sur Suivant.

Pour sélectionner un autre emplacement pour les fichiers 10 Cliquez sur Installer pour lancer l’installation.
installés, cliquez sur Changer.

11. cliquez sur IGNORER pour annuler l’enregistrement 12. cliquez sur TERMINER pour quitter l’assistant.
de NORTON GHOST 2003

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
SAUVEGARDE D’IMAGE
Avant de lancer Norton Ghost, fermez tous les programmes ouverts.
Pour lancer Norton Ghost dans Windows
_ Effectuez l'une des opérations suivantes :
_ Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer >Programmes > Norton Ghost 2003 >
Norton Ghost.
_ Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur Démarrer >Programmes > Norton Ghost 2003 >
Norton Ghost.
Démarrage de Norton Ghost depuis la barre d'état système
Par défaut, Norton Ghost affiche une seule icône dans la barre d'état système,
À l'extrémité de la barre des tâches de Windows XP. Utilisez la barre d'état système pour ouvrir les
assistants de sauvegarde, de restauration et de clonage

1. Dans la fenêtre de Ghost Basic, cliquez sur 2. Dans la fenêtre Assistant de sauvegarde, cliquez
Sauvegarder. sur suivant :

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
3. Dans la fenêtre Assistant de sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes dans le volet
Source :

o Sélectionnez un disque entier à sauvegarder.

o Sélectionnez une ou plusieurs partitions à sauvegarder.

Les partitions doivent résider sur le même disque.

4. Effectuez l'une des opérations suivantes :

o Cliquez sur Fichier pour sauvegarder vers un fichier.

o Cliquez sur CD ou DVD enregistrable pour sauvegarder vers un lecteur de CD ou de


DVD.

Norton Ghost sélectionne le lecteur de CD ou de DVD qui contient un support inscriptible.

Cliquez sur Suivant.

5. Si vous souhaitez définir des paramètres de


sauvegarde avancés, cliquez sur Paramètres
avancés.

6. Cliquez sur Suivant.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Norton Ghost vous permet de définir les valeurs par défaut pour les tâches que vous exécutez avec les
assistants. Vous pouvez modifier de nombreux paramètres par défaut dans les assistants quand vous créez
une tâche

7. Dans la boîte de dialogue Informations 8. Dans la boîte de dialogue Récupération après


importantes, cliquez sur Ne plus afficher ce incident, cliquez sur Continuer.
message si vous ne voulez plus voir cet
Cette boîte de dialogue vous rappelle de vérifier que
avertissement puis cliquez sur Suivant :
vous pouvez exécuter Ghost.exe et accéder à votre
image quand celle-ci a été créée. Il peut être nécessaire
de créer une disquette d'amorçage de secours.

9 Sélectionnez l'une des options suivantes:

o Exécuter : pour créer le fichier


image de sauvegarde.

L'ordinateur redémarre et le fichier image de


sauvegarde est créé.

-Récupération après incident : pour


lancer l'assistant d'amorçage Ghost et créer une
disquette d'amorçage de secours.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
RESTAURATION DEPUIS UNE IMAGE 
Quand vous restaurez une partition, elle est écrasée $$ par le contenu du fichier image.

1 Dans le menu principal, effectuez l'une des


opérations suivantes :

_ Local : cliquez sur Local > Partition > Depuis


image

_ Connexion point à point : cliquez sur Partition >


Depuis image

2 Dans la boîte de dialogue de recherche de


fichier, effectuez l'une des

opérations suivantes :

_ Saisissez le chemin d’accès et le nom du fichier


image.

_ Cliquez sur Parcourir pour localiser le fichier


image.

Indiquez le disque ou le périphérique voulu et


sélectionnez le chemin

d'accès complet du fichier. Le fichier image peut


se trouver sur un

disque local ou sur un serveur de fichiers réseau


mappé localement.

Dans le cas d'une connexion point à point, le


fichier image se trouve sur

l'ordinateur esclave.

3 Appuyez sur Entrée.

4 Dans la boîte de dialogue Partition

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
source, sélectionnez la partition source

dans le fichier image.

La boîte de dialogue Partition source contient les


détails de toutes les

partitions présentes dans le fichier image.

5 Dans la boîte de dialogue Disque de


destination, sélectionnez le disque de

destination.

La boîte de dialogue Disque de destination


contient les détails de chaque

disque que Norton Ghost trouve sur l'ordinateur


local.

6 Dans la boîte de dialogue Partition de


destination, sélectionnez la partition

de destination.

Sélectionnez une partition existante avec


précaution, car c'est celle qui sera

écrasée.

La boîte de dialogue Partition de destination


contient les détails de toutes les

partitions présentes sur le disque de destination


sélectionné. S'il s'agit d'une

copie locale entre partitions, la partition source

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
n'est pas proposée à la

sélection. Vous pouvez cependant créer une


nouvelle partition s’il y a assez

d'espace disponible. Si vous créez une partition,


elle peut être

redimensionnée au cours de l'opération de


clonage.

7 Dans la boîte de dialogue Poursuivre la


restauration de la partition ?, vérifiez

que les options appropriées sont sélectionnées.

8 Effectuez l'une des opérations suivantes :

_ Cliquez sur Oui pour lancer le clonage des


partitions.

Norton Ghost écrase la partition de destination


et la remplace par les

informations de partition figurant dans le fichier


image. Si vous devez

abandonner la procédure avant sa fin, appuyez


sur Ctrl C, mais cette

action laisse le disque de destination dans un


état inconnu.

Avertissement : Ne cliquez sur Oui que si vous

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
êtes certain de vouloir

poursuivre. La partition de destination sera


complètement écrasée sans

aucune possibilité de restauration des données.

_ Cliquez sur Non pour revenir au menu.

9 Si la répartition est activée, effectuez l'une des


opérations suivantes :

_ Cliquez sur OK pour continuer sur le même


type de support.

_ Cliquez sur Nom de fichier pour restaurer


depuis un emplacement

différent, puis tapez l'emplacement et le nom du


segment de fichier

image.

Insérez le support suivant si un message vous le


demande.

10 Redémarrez l'ordinateur de destination quand


la copie de la partition est

terminée.

Exécutez Symantec Disk Doctor, Scandisk ou un


utilitaire similaire pour vérifier

l'intégrité de la partition de destination

DÉSINSTALLATION 

Norton Ghost est désinstallé depuis le Panneau de configuration de Windows.


Pour désinstaller Norton Ghost
1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres >Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
3 Cliquez sur Norton Ghost.
4 Cliquez sur Supprimer.

Troisième Partie:
THEME : VLAN & STP & DHCP
(Commutateur SMC)

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
I. Introduction :
LES RESEAUX ETHERNET SONT SUJETS A DIVERS PROBLEMES AFFECTANT DU
RESEAU, à savoir :
● Les collisions
● La latence des équipements réseaux
● La remise de données de type broadcast
Afin d’optimiser les performances du réseau, la segmentation est nécessaire 
Le but de la segmentation sur un LAN est d’obtenir une réduction de la taille des domaines de
collision afin d’économiser la bande passante disponible, ou de la taille des domines de diffusion
afin d’améliorer la sécurité et diminuer la taille des réseaux (voir notion se sous-réseaux)
Il est possible de recourir à trois types de segmentation des domaines de collisions :
▪ Segmentation par pont :
Segmentation du domine de collision en 2 grâce au pont dispositif de couche 2 permettant
un filtrage des trames en fonction des adresses MAC des hôtes.
▪ Segmentation par routeurs :
Segmentation du domine de broadcast en fonction des adresses réseau de couche 3.
▪ Segmentation par commutateur :
Segmentation du domaine de collision par la mise en place der chemins commutés entre
l’hôte et le destinataire (micro segmentation)
2 le commutateur

II. Présentation :
Le commutateur est un pont multi-ports.il permet de relier plusieurs segments réseau et
d’acheminer les trames sur le bon segment de destination grâce aux informations de couche 2.
Un environnement commuté présente les avantages suivants :

▪ Réduction du nombre de collision


▪ Plusieurs communications simultanées
▪ Liaison montantes de la réponse
▪ Amélioration de la réponse du réseau
▪ Hausse de la productivité de l’utilisateur
Les décisions d’acheminements du commutateur sont basées sur les adresses mac contenus
dans les trames circulant sur le réseau

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Fonctionnement d’un commutateur :

1. limitation :

Par contre un commutateur de niveau 2, s’il optimise le trafic sur un réseau, ne permet pas de
créer des subdivisions .sa fonction n’est pas de créer une segmentation et donc les problèmes
subsistent : il n’est pas efficace en ce qui concerne la segmentation :
❖ Pas de limitation des champs de broadcaste
❖ Pas de partage en sous réseaux
❖ Pas de sécurité entre utilisateurs

III. les commutateurs de niveau 3 :


Les commutateurs de niveau 3 agissent au niveau IP, ils permettent la création de VLAN
(LAN Virtuels).

1. Principe des VLAN :

Le principe des vlan consiste à regrouper des machine dans un ou plusieurs segment quelque
soit leur emplacement physique. En fait, cette technologie permet de créer du segment Ethernet
logiques, indépendamment de l’implantation géographique.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Segmentation traditionnelle Segmentation avec VLAN

Les principes différents entre la communication traditionnelle et les vlan sont :

● Les vlan fonctionnent au niveau des couche 2 et 3 DU modèle OSI


● La communication inter vlan est assurée par le routage de couche 3

● Les vlan permettent d’effectuer une segmentation selon certains critères


o Des collègues travaillant dans le même service
o Une équipe partageant le même applicatif
● Les vlan peuvent assurer la sécurité des réseaux en définissant quels nœuds
réseaux peuvent communiquer entre eux
Il est alors possible de segmenter le réseau en plusieurs domaines de broadcast afin d’en
améliorer les performances.
La communication inter vlan est assurée par des routeurs.

2. Méthodes d’attributions des vlan :

Chaque vlan est identifié par un numéro qui l’identifié :


Vlan no 2, vlan no 3 …. (le no de vlan étant codé sur 12 bits, on peut théoriquement créer 4096
VLAN) .
Il existe différentes méthodes de gestion et de paramétrage
● VLAN statique ou dénommé VLAN par port :
Les ports du commutateur sont affectés a un vlan
o Facilité d’administration
o Fonctionnent idéal dans le réseau ou les déplacements sont rares et
gérés
● Vlan dynamiques :
Les ports des commutateurs peuvent automatiquement déterminer leur vlan d’appartenance.
Le filtrage peut être basé sur :
o Les adresses MAC
o L’adressage logique source (IP)
o Le type de protocole des paquets de données
Cette dernière méthode est celle qui demande le moins d’administration au niveau du local
technique et qui permet la migration des utilisateurs.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
3. Principes de fonctionnement des vlan :
● Le filtrage de trames :
o Un examen de chaque trame permet d’élaborer pour chaque
commutateur une table de filtrage afin de permettre de prendre les
décisions appropriées.
o Cela suppose une table de filtrage par commutateur, donc des
temps de mise a jour lents ainsi que des problèmes d’évolutivité
● L’identification des trames :
o Chaque trame dispose d’un code d’identification vlan (TCI=TAG
CONTROL INFORMATION) définit par le norme IEEE 802.1q
o L’identificateur est utilisé lors de transfert des paquets sur le réseau
o Il est enlevé lorsque le paquet quitte le réseau pour atteindre les hôtes ou
les routeurs.
Cette dernière méthode est la plus couramment utilisée. Elle est identifiée de manière claire au
niveau des commutateurs par le support de cette norme

Exemple de trame 802.1

4. Les différents niveaux des VLAN

Afin d’identifier ces différents techniques d’attribution des VLAN, on attribue un niveau à chaque type de
VLAN.
Extrait du cas poly mousse 2005 :

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5. Communication inter VLAN

Le principe des VLAN est de limiter la diffusion des informations entre VLAN. Ce qui rend imperméable
la communication entre 2 machines situées sur des vlan différent.
Les ports d’interconnexion entre commutateurs les vlan sont dénommés port “ trunk  “. Cette
dénomination permet de prendre en compte de façon particulière la communication inter
commutateurs. Cette communication permet de l’isolement entre les vans .
La seul solution technique permettant de partager des ressources ou d’échanger des données est soit
de passer par un routeur qui assurera la communication à l’aide de ses tables de routage, soit de rendre
disponible les ressources aux 2 vlan

Exemple de mise à disposition de ressources sur un serveur :

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I. Commutateur SMC 6224 :
1. Définition
SMC-EZ6424DT est un commutateur Fast Ethernet à 24 ports. Tous les ports 10BASE-T/100BASE-TX
assurent des liaisons dédiées à 10/100 Mbps pour chaque segment LAN associé – le tout avec un câblage et
des connecteurs traditionnels (CAT5). La négociation automatique est utilisée pour sélectionner le mode de
communication optimal pour chaque connexion, tandis que la sensibilité automatique sélectionne la vitesse
de transmission optimale.

Avec un contrôle de flux et une commutation en différé (avec stockage et retransmission), l'intégrité des
données est maintenue à un niveau maximal, même dans le cas des fortes charges. Respectueux de
l'environnement, ce commutateur consomme moins d'énergie que les commutateurs non « verts », sans
réduire les performances du réseau. Une installation facile et une excellente fiabilité font de ce
commutateur prêt à l'emploi un choix idéal pour une intégration Fast Ethernet en douceur des
environnements réseau, à la maison ou au bureau.

● 24 ports 10/100 BASE-TX (Auto-MID/ MDI-X)


● Faible consommation : 8.5W
● Dimensions : 267 x 161 x 42 mm

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
● Poids : 1.376 kg

1. le rôle
L'équipementier lance le commutateur Ethernet EZ 24 ports : le SMCGS24-Smart. Il est doté d'une connectivité
10/100/1000 Mips, accessible sur tous ses ports. Le SMCGS24-Smart intègre aussi quatre ports Gigabit Ethernet
additionnels, pour liens montants, en technologie cuivre et fibre. Ces ports peuvent être configurés pour être
uniquement de la fibre optique, uniquement du cuivre ou une combinaison des deux. Une nouvelle fonctionnalité
sur les commutateurs SMC permet d'établir un diagnostic des câbles connectés. Ainsi, le SMCGS24-Smart détecte
les connexions de catégorie 5/6 défectueuses, ou les câbles de fibre optique susceptible de ralentir la qualité du
trafic. De plus, il est capable de gérer les réseaux IP multicast. Ce produit est d'ores et disponible pour 400 dollars,
soit près de 14 dollars par port.

2. Les avantages
Principaux avantages
• Commutateur 24 ports 10/100BASE-TX fixe
• Supporte le Port Trunking jusqu’à 00Mbps vers un serveur ou un autre
commutateur
• Qualité de Service permettant la gestion des priorités de transmissions
• 6.4 Gbps de bande passante totale
• 8000 MAC adresses
• Mode de commutation Store and Forward
• Contrôle de flux automatique en Half ou Full Duplex
Simplicité d’installation et d’utilisation
• Plug&Play, aucune configuration requise
• Détection automatique de la vitesse et du mode de transmission optimale
• LEDs de suivi de la vitesse de chaque port et de l’activité réseau
• Un port droit /croisé pour simplifier les différentes connexions
• RS232 Console port
• Largeur standard 19 ’pour montage en armoire technique
Compatibilité
• IEEE 802.3
• IEEE 802.3u
• IEEE 802.3z
• IEEE 802.3ab
Modules
SMC-EZ1026FMSC V.2 1 module 100BASE-FX (SC-Type); multi-mode
SMC-EZ1026GT V.2 1 module 1000BASE-T
SMC-EZ1026GSSC V.2 1 module 1000BASE-SX (SC-Type); multi-mode
SMC-EZ1026GLSC V.2 1 module 1000BASE-LX

II. Configuration vlan par commutateur SMC

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Création du VLAN 10 avec l'étiquette direction :
Console#configure --> passage en mode configuration.
Console(config)#vlan database --> passage en mode vlan.
Console (config-vlan)#vlan 10 Name direction media Ethernet state active --> création et
activation des vlan 10 directions.
Console (config-vlan)#exit --> sortir du mode vlan.
Console (config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

Configuration d'un port untagged :

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Console#configure --> passage en mode configuration.
Console (config)#interface Ethernet 1/1 --> Configuration port 1.
Console (config-if)#switchport allowed vlan add 10 untagged --> le port 1 est attaché au vlan
10 en untagged.
Console (config-if)#switchport native vlan 10 --> Le vlan 10 sera le vlan par défaut pour le
port 1.
Console (config-if)#switchport allowed vlan remove 1 --> On enlève le port 1 du vlan défaut.
Console (config-if)#exit --> Sortir de la configuration du port.
Console (config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

Configuration d'un port tagged :

Console (config-if)#switchport allowed vlan add 1, 10, 20,30 tagged --> On taggue ce port
dans les différents vlans.
Console (config-if)#exit --> Sortir de la configuration du port.
Console (config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

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Suppression VLAN :
Console#configure --> passage en mode configuration.
Console (config)#vlan database --> passage en mode vlan.
Console (config-vlan)#no vlan 10 --> Suppression du vlan 10.
Console (config-vlan)#exit --> sortir du mode vlan.
Console(config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

Configurer l'IP :

Pour mettre une IP à un vlan, il faut obligatoirement que celui çi est au minimum un port
attaché.
Si ce n'est pas le cas, on aura l'erreur suivante :
Failed to set the IP address mode as user define mode on VLAN 30
Console#configure --> passage en mode configuration.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Console (config)#interface vlan 10 --> On veut attribuer l'IP au vlan 30
Console (config-if)#ip address 192.168.20.0 255.255.255.0 --> IP du vlan 30
Console (config-if)#exit --> Sortie de la configuration du vlan.
Console (config)#ip default-Gateway 192.168.0.1 --> IP de la passerelle.
Console (config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications

Supprimer l'IP et la passerelle :

Console#configure --> passage en mode configuration.


Console(config)#interface vlan 10 --> On veut attribuer l'IP au vlan 10.
Console(config)#no ip address --> Suppression de l'ip et de la passerelle.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
III. PROTOCOLE (STP)  SPANNING TREE :
1. Définition :
STP est un protocole standard ouvert.
2. le  rôle :

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Le protocole STP (Spanning Tree Protocol) fournit un mécanisme
Permettant de désactiver des liaisons redondantes sur un réseau
Commuté.

Pour empêcher les boucles de commutation, le protocole STP effectue les


opérations
suivantes :

3. les types :

Le protocole STP désigne trois types de ports : les ports racine, les ports désignés et les
ports bloqués.

Port racine (Root Port)


Le port qui fournit le chemin au coût le plus bas vers le pont racine devient le port racine.
Pour calculer le
Chemin au coût le plus bas, les commutateurs prennent en compte le coût de la bande
passante de chaque
liaison requise pour atteindre le pont racine.

Port désigné (Designated Port)

Un port désigné est un port qui transfère le trafic au pont racine, mais ne se connecte pas au
chemin

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D’accès au coût le plus bas.
Port bloqué

Un port bloqué ne transfère pas de trafic.

4. la configuration STP (spanning tree) :

Configurer STP (Spanning Tree) :


Console#configure --> passage en mode configuration.
Console(config)#spanning-tree --> Activation du STP.
Console(config)#spanning-tree mode rstp --> Sélection du mode rstp.
Console(config)#exit --> Sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

Les ports à surveiller sont à configurer au niveau des ports :


Console#configure --> passage en mode configuration.
Console(config)#interface ethernet ethernet 1/5 --> configuration du port 5.
Console(config-if)#spanning-tree edge-port --> activation du spanning-tree pour ce port.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Console(config-if)#exit --> sortir de la configuration de l'interface.
Console(config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

Pour déclarer le switch maître STP :


Console#configure --> passage en mode configuration.
Console(config)#spanning-tree priority 61440 --> Déclaration du maître STP.
Console(config)#exit --> sortir de la configuration.
Console#copy running-config startup-config --> Sauvegarde des modifications.

IV. PROTOCOL DHCP SPOONING :


1. Définition
Dans les réseaux informatiques, DHCP Snooping est une série de techniques appliquées pour assurer la
sécurité d'un existant DHCP infrastructures.

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Lorsque les serveurs DHCP allouent des adresses IP aux clients sur le LAN, DHCP Snooping peut être
configurée sur les commutateurs LAN pour durcir la sécurité sur le réseau local pour autoriser uniquement
les clients spécifiques IP / adresses MAC d'avoir accès au réseau
2. le rôle
La fonction DHCP snooping a trois rôles principaux : 

● · Assurer la protection contre la mise en place d’un serveur DHCP pirate. Pour cela il suffit
d’activer la fonction DHCP snooping dans l’ensemble des commutateurs. L’administrateur pourra
alors communiquer à chaque commutateur les ports ou sont connectés le(s) serveur(s) DHCP ou sur
lesquels une réponse DHCP pourra être reçue. 

      A partir de cet instant aucun autre port du réseau n’acceptera de « reply » DHCP. Ce sera typiquement
le cas d’un port d’accès où peut être connecté un PC d’entreprise.

 Il deviendra donc impossible de démarrer un serveur DHCP illégitime sur un de ces ports.

● · Limiter le nombre de paquets DHCP envoyés au serveur (rate limiting en nombre de paquets par
seconde). 
● · Garder une trace des allocations d’adresses IP sur les postes directement connecté aux
commutateurs. 

3. configuration dhcp snoopning


Console#config
Console(config)#interface vlan 30
Console(config-if)#ip address dhcp
Console(config-if)#end
Console#ip dhcp restart

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Rapport de Stage de Fin de Formation 2020 – 2021
Mon stage m'a beaucoup intéressée, j'ai pu découvrir les
différents postes de l'entreprise et avoir un aperçu global de
son fonctionnement. Il m'a permis de me familiariser avec
les différents services et d'avoir une approche réelle du
monde du travail. J'ai pu faire le rapprochement entre ce
que j'avais appris en cours et ce qui se passe vraiment dans
l’entreprise, ce qui n'a pas toujours été facile car chaque
entreprise est un cas particulier.
J'aurais aimé que le stage dure plus longtemps car je
n'ai pas eu le temps de bien approfondir tous les postes.
Le travail d'équipe est très important car tous les services
sont liés et doivent communiquer entre eux. Une bonne
ambiance règne dans l'entreprise et tout le personnel a été
très coopératif et attentif à mes questions.

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