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LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

AVEC L’INBOUND MARKETING

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PRÉAMBULE SUR L’INBOUND MARKETING

Votre équipe marketing est responsable du parcours client.

Votre force de vente doit se concentrer sur des clients matures.

La communication n’est pas toujours très fluide entre collaborateur et/ou


service.

Les acheteurs fonctionne utilise internet dans leur préparation de dossier

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PRÉAMBULE SUR L’INBOUND MARKETING

Le modèle : Une réponse simple et logique !

Avant

Après

Communiquer au bon moment


avec du contenu qualifié dans le but
de construire une relation personnalisée avec vos futurs clients. 3
L’INBOUND MARKETING

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MÉTHODOLOGIE DE L’INBOUND MARKETING

Le principe est d’attirer


des consommateurs
potentiels.

Leur apporter une


expérience utilisateur
intéressante.

Provoquer l’envie d’une


rencontre par des contenus
attractifs.

Qu’ils deviennent clients


puis prescripteurs.
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LES ÉTAPES CLES DU MARKETING INBOUND

Segmentation de
la base
prospects/clients

Quels sont les


points-clés de
votre offre ?

Préparer des
arguments
commerciaux

Promouvoir sur la
base et autres
vecteurs

Analyser les
données pour
nourrir l’échange
LES ÉTAPES CLES DU MARKETING INBOUND
Segmentation

Définir le profil de fonctionnement de votre client idéal

Quels sont ses objectifs,


ses difficultés ? Exprimer les
raisons qui font
que votre
Comparer les solution est
solutions
une réponse
existantes et
aux attentes
valoriser votre
approche

Exprimer le ROI
Comment s’informe-t-il ? de votre
solution :
Qualitatif &
Quantitatif

Pourquoi ferait-il appel à


vous ?

Vous devez obtenir


2 à 3 profils maximum
LES ÉTAPES CLES DU MARKETING INBOUND
Rédaction

Du contenu pour créer de l’engagement


Quelques chiffres:
• 70% des consommateurs préfèrent connaitre une marque via des articles que des
publicités

Les photos, les infographies et les vidéos sont en plein essor :


• Les images engendrent entre 3 à 7 fois plus d’engagements qu’un texte seul

Nourrir vos clients dans leur réflexion et


leur permettre d’avancer dans leur cycle de décision commerciale.

Apportez de la précision à vos arguments dans le cadre de votre plan d’actions commerciales
LES ÉTAPES CLES DU MARKETING INBOUND
Promotion

Les réseaux sociaux, un acquis à consolider

Choisissez ensuite les bons canaux et périodes pour diffuser stratégiquement vos informations.
Les réseaux sociaux sont un axe de travail majeur à ne pas négliger :

• 64% des consommateurs comptent sur les


réseaux sociaux pour leur décision d’achat

• 59% des consommateurs ont une meilleure


image des entreprises qui leur répondent
sur les réseaux sociaux (2018 State of Global
Customer Service Report)
LES ÉTAPES CLES DU MARKETING INBOUND
Automatisation

Automatiser la campagne de prospection digitale

ü Attirer le prospect sur votre site.


ü Proposer un contenu premium et le convertir par un formulaire
ü Nourrir sa réflexion par l’envoi automatisé d’informations
complémentaires adaptées à ses attentes.
LES ÉTAPES CLES DU MARKETING INBOUND
Automatisation

Un peu de technique : comment fonctionne l’automation ?

1er message Tracking Formulaire


- Différents médias - Analyse du comportement du - Scénario d'automation intelligent
- Qualité rédactionnelle lecteur - Détection de l'intérêt du lecteur
- La bonne cible - Suggestion de contenus - Positionnement dans le cycle de vente

N’étant pas la partie la plus simple de l’inbound marketing,


vous pouvez externaliser afin de rester concentrer sur
l’aspect stratégique
SYNTHESE INBOUND MARKETING

Segmentation Stratégie digitale et Intégration Conception de


Marketing planification technique de modèles
votre site transactionnels

Intégration de la Automation Paramétrage des


BDD réseaux sociaux

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ET SI ON PARLAIT ANALYSE ET RÉSULTATS ?
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VISUALISER VOS RÉSULTATS
Les analyser afin d’affiner le dispositif

Sur cette image vous pouvez voir le nombre de visites par sources.

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VISUALISER VOS RÉSULTATS
Les analyser afin d’affiner le dispositif

Vous pouvez ici voir le nombre de nouveaux leads par sources.

Un lead est un contact commercial. Il s’agit d’un visiteur de votre site et dont vous connaissez
au moins l’adresse email (grâce aux formulaires).

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LinkedIn
Comment utiliser vos
réseaux sociaux pour
prospecter ?
LINKEDIN

Préambule sur l’usage de LinkedIn

Le principe proposé est de réduire l’usage de


LinkedIn uniquement à ce qui va servir votre
développement commercial.

Pour être plus précis, il s’agira dans un


premier temps d’entrer en contact avec deux
catégories de personnes:
• Vos prospects cibles
• Les influenceurs & prescripteurs

L’objectif est de gagner du temps et de se


concentrer uniquement sur votre plan
d’actions commerciales.

En amont, il vous faudra la liste de vos cibles


par catégorie, voire segment.
LINKEDIN

Augmenter votre cercle de contacts

Allez dans votre console Sales Navigator

Ensuite, sur la colonne de droite sélectionnez DECOUVRIR et MODIFIER VOS


PREFERENCES COMMERCIALES. (Avec le client nous déterminons sa liste de prospects)
Augmenter votre cercle de contacts
LinkedIn par un ciblage précis.
LINKEDIN

Allez ensuite sur SUGGESTION DE PROSPECTS ou DE COMPTES

Enregistrez le prospect dans une liste préalablement établie :


LINKEDIN

2. Une liste apparaît

Vous pouvez cliquer soit sur le nom pour prendre connaissance du profil ou bien
vous connecter directement avec l’onglet « se connecter »

Ensuite, nous vous conseillons fortement d’écrire un message personnalisé pour


votre demande de connexion. Cliquez sur l’onglet « ajouter une note » ; attention
vous êtes limités en nombre de caractères (décroissant en bas à droite de l’écran)
LINKEDIN

Pensez à appliquer les TAG pour définir vos actions réalisées et à venir.

Nous vous invitons à intégrer


d’autres TAG à partir de cet
emplacement si nécessaire
LINKEDIN

Animation de LinkedIn

Objectif : développer votre notoriété :

« j’existe » puis légitimer votre position « je maîtrise »

Comment mettre œuvre cela ? Simplement en promouvant du contenu qualitatif sur


votre site internet et le relayer ensuite sur LinkedIn.

Valorisez le contenu publié par vos prospects et prescripteur. Vous allez pouvoir :

• Commenter des posts et « aimer » certaines publications,


• Poser des questions pour susciter un dialogue,
• Remercier quand une suggestion, un avis est rédigé sur votre mur,
• Répondre rapidement aux questions posées et relancer sur un autre sujet.

Si l’interaction est positive avec un prospect, lui proposer, en message privé, un entretien
téléphonique.
contact@alliance-connexion.fr

Alliance Connexion

1 Av de l’Angevinière
44 800 Saint Herblain

02 28 21 36 36
www.alliance-connexion.fr

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