Commercialisation d’un nouveau service a l’aide d’un produit existant
Les avantages : -Disponibilité des statistiques sur le produit et le service. Inconvénients : -Risque d’être copié -Risque de saturation du marché Collecter des informations en procédant sur la technique de défectuologie : -Recenser tout les défauts, inconvénients ou faiblesses du produit et service du concurrent. -Recherche des solutions d’amélioration ou la suppression de ces éléments insatisfaisants. La différenciation : Apporte à un produit /service ou à une offre commerciale un caractère apte à se distinguer nettement des offres concurrentes. Les questions à poser : Quelle sera ma clientèle ? Quels sont les atouts de mon service ? Comment mon service va-t-il être commercialisé et sous quelle forme ? Quelle est la réglementation de secteur, voire, le service à commercialiser ? Quels seront mes concurrents actuels et futurs, direct et indirect de mon service ? Quel sera mon chiffre d’affaires escompté (estimation) ? Quelle stratégie à mettre en place pour le réaliser ? Quels sont les moyens humains et matériels à mettre en œuvre pour réaliser le chiffre d’affaires ? Les principaux axes : L’environnement du service : Il s’agit de l’étude du secteur du service à commercialiser, cette étude permet de connaitre la règlementation de la profession et les tendances du marché. Le marché ciblé : La clientèle de l’entreprise : Individus, détaillants, grossistes, PME, les grandes boites, les usines de production, les ateliers, les entreprises de sous-traitances, les centres commerciaux, les hôpitaux publiques, les cliniques privées. Le rapport qualité/prix : Une étude profonde. Le marché ciblé :
La concurrence Les fournisseurs La segmentation et la stratégie marketing L’évaluation des prévisions des ventes