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Disclosure Statement
1 What you should know about
electricity contracts before agreeing
3 Know your rights
4
A contract is only for the electricity that you use. You will
continue to pay delivery charges, regulatory charges
and the debt retirement charge whether or not you sign a What if you change
contract. You will also continue to be eligible for the Ontario your mind?
Clean Energy Benefit.
Check with your utility to see whether you will still be eligible You can cancel the contract within
for your utility’s equal payment plan if you switch to a Retailer. 10 days of the day that the Retailer
The Ontario Energy Board does not set prices included in sends an electronic copy of the
a Retailer’s contract. contract, disclosure statement
and price comparison to the e-mail
address you provided.
If you are buying your electricity from your utility, your You will not have to pay a
electricity price already includes your share of certain
cancellation fee and your electricity
electricity-related costs that are referred to as the “Global
service will continue without
Adjustment” (formerly the “Provincial Benefit”).
interruption.
If you switch to a Retailer, you will have to pay your share of
the Global Adjustment in addition to the contract price. You can also cancel the contract
up to 30 days after you receive
The Global Adjustment amount will be on a new separate line
your first bill under the contract.
on your utility bill and can change from month to month.
You will have to pay that bill but you
2
will not have to pay a cancellation
fee. You will be switched back to
Comparing prices your utility for your electricity supply
without any interruption in service.
A Retailer must give you a separate sheet comparing the
contract price that you are being offered with the price If you cancel after that, you may
currently charged by your utility. have to pay a cancellation fee.
Try the interactive online bill calculator on the Board’s website
(www.oeb.gov.on.ca) to do your own price comparisons and
estimate your total monthly bill.
This disclosure statement is not part of the contract. It was produced by the Ontario Energy Board,
the independent regulator, to provide basic information about electricity contracts and your rights.
Questions about electricity contracts, prices or the Global Adjustment? Visit the Ontario Energy Board’s
website (www.oeb.gov.on.ca) or contact our Consumer Relations Centre.
1-877-632-2727 (toll-free within Ontario)
416-314-2455 (within the GTA or from outside Ontario)
consumerrelations@oeb.gov.on.ca
Arabic Greek Italian Chinese Polish Portuguese Punjabi Spanish Tagalog Tamil Vietnamese
Internet Transactions
Price Comparison for Non-residential Electricity Consumers
This document is valid from November 1, 2010 to April 30, 2011
Part A – Regulated Price Plan (RPP) if you purchase your electricity from your utility
If you use under 150,000 kilowatt hours (kWh) per year and purchase your electricity from your utility, your
electricity price is known as the “Regulated Price Plan” or RPP. RPP prices are set by the Ontario Energy
Board, the independent regulator, and can change every six months (May 1st and November 1st). The table
below shows the RPP prices that are in effect today for consumers on time-of-use pricing. The “Estimated
Monthly Electricity Supply Cost” shown is only for the cost of the electricity that you use, which already
includes a forecast cost for the “Global Adjustment” of 2.64 ¢ / kWh. You also have to pay delivery
charges, regulatory charges and the debt retirement charge to your utility every month, as well as any
taxes payable on your total monthly bill. For an explanation of these charges please visit www.oeb.gov.on.ca.
The table below is based on a consumer on time-of-use pricing whose pattern of electricity use is: 53.5%
of use in the off-peak period, 27.3% of use in the mid-peak period and 19.2% of use in the on-peak period.
This is a pattern typically seen with residential consumers. As a non-residential consumer, your pattern
of electricity use will likely be different and therefore your “Estimated Monthly Electricity Supply Cost” will
also likely be different.
Time-of-use pricing is being phased in throughout the Province to replace tiered pricing. If you are still on
tiered RPP pricing, your “Estimated Monthly Electricity Supply Cost” will be different. You can contact your
utility to see when time-of-use pricing will apply to you.
Try the interactive online bill calculator on the Ontario Energy Board’s website (www.oeb.gov.on.ca)
to do your own price comparisons and estimate your total monthly bill.
1
Planet Energy's Stability product is a fixed price for 5 years.
2
The Global Adjustment is a forecasted amount and will change with market conditions. You will pay
this charge regardless of whether you sign with Planet Energy.
3
The Forecast Balancing Credit or Charge may be either a credit or charge to you and will vary with
Planet Energy's customers' aggregate consumption and market prices.
Signature Date
TABLE 2 - Estimated Electricity Supply Cost on your first bill
1
Planet Energy's Stability product is a fixed price for 5 years.
2
The Global Adjustment is a forecasted amount and will change with market conditions. You will pay
this charge regardless of whether you sign with Planet Energy.
3
The Forecast Balancing Credit or Charge may be either a credit or charge to you and will vary with
Planet Energy's customers' aggregate consumption and market prices.
Signature Date
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Contrats d’électricité (1er janvier 2011)
Document d’information
1 Ce que vous devez savoir concernant les
contrats d’électricité avant d’accepter
de changer de fournisseur d’électricité
3 Connaissez vos droits
4
Vous n’êtes pas obligé de signer un contrat. Votre service
d’électricité continuera sans interruption.
Le contrat concerne uniquement l’électricité que vous Que faire si vous
consommez. Vous continuerez de payer les Frais de changez d’avis?
livraison, les Frais réglementés et la Redevance de
liquidation de la dette, que vous signiez un contrat ou non.
Vous continuerez également d’être admissible à la prestation Vous pouvez annuler le contrat
ontarienne pour l’énergie propre. jusqu’à 10 jours après que
le détaillant vous envoie
Consultez votre service public pour déterminer si vous serez
un exemplaire électronique
toujours admissible à son forfait de versements égaux si
du contrat, du document
vous passez à un détaillant.
d’information et de la comparaison
La Commission de l’énergie de l’Ontario n’établit pas les des prix à l’adresse électronique
prix des contrats des détaillants. que vous avez donnée.
Vous n’avez pas à payer de frais
Si vous achetez votre électricité auprès de votre service d’annulation et votre service
public, le prix de l’électricité comprend déjà votre part de d’électricité continuera sans
certains coûts liés à l’électricité qui s’appellent « Rajustement interruption.
global » (appelés auparavant « Prestation provinciale »).
Vous pouvez également annuler
Si vous passez à un détaillant, vous devrez payer votre part du
un contrat jusqu’à 30 jours après
Rajustement global en plus du prix indiqué dans votre contrat.
que vous avez reçu votre première
Le montant du Rajustement global figurera sur une nouvelle facture aux termes du contrat.
ligne distincte des factures de votre service public et pourra Vous devrez payer cette facture,
varier d’un mois à l’autre.
2
mais vous n’aurez pas à payer
de frais d’annulation. Vous
Comparez les prix redeviendrez un abonné de
votre service public, et votre
approvisionnement en électricité ne
Le détaillant doit vous donner un document séparé qui sera pas interrompu.
compare le prix qui vous est offert dans le contrat avec le prix
Si vous annulez après le délai de
actuellement exigé par votre service public.
30 jours, vous devrez peut-être
Essayez la calculatrice de facture en ligne sur le site Web de payer des frais d’annulation.
la Commission (www.oeb.gov.on.ca) pour faire vos propres
comparaisons de prix et estimer votre facture mensuelle totale.
Ce document d’information ne fait pas partie du contrat. Il a été produit par la Commission de l’énergie
de l’Ontario, un organisme de réglementation indépendant, afin de vous fournir des renseignements
élémentaires concernant les contrats d’électricité et vos droits.
Vous avez des questions concernant les contrats d’électricité, les prix ou le Rajustement global? Visitez le
site Web de la Commission de l’énergie de l’Ontario ou communiquez avec notre Centre des relations avec
les consommateurs. Tous les renseignements pour nous joindre figurent au verso.
1-877-632-2727 (sans frais en Ontario)
416-314-2455 (dans la région du grand Toronto ou de l’extérieur de l’Ontario)
consumerrelations@oeb.gov.on.ca
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Optional Retailer Document Control No: Internet transactions / Transactions par Internet
Comparaison des prix pour les
consommateurs d’électricité non résidentiels
Ce document est valide du HU1RYHPEUHDX$YULO
La tarification en fonction de l’heure de consommation est en voie d’être progressivement introduite dans
l’ensemble de la province en remplacement de la tarification modulée. Si votre consommation est encore
tarifée selon le régime de la tarification modulée, votre Coût estimé de la consommation mensuelle
d’électricité sera différent. Vous pouvez communiquer avec votre entreprise de service public pour savoir
quand la tarification en fonction de l’heure de consommation s’appliquera à votre consommation d’électricité.
Signature Date
Optional Retailer Document Control No:
TABLEAU 1 - Coût d'alimentation en électricité estimé sur la deuxième facture et les factures
subséquentes
1
Le produit Stabilité de Planet Energy est un prix fixe pendant 5 ans.
2
L'ajustement global est une prévision qui changera selon les conditions du marché. Vous devrez
acquitter ces frais, que vous fassiez affaires ou non avec Planet Energy.
3
Les frais ou le crédit équilibrés prévus s’avéreront un crédit qui vous sera émis ou des frais qui vous
seront imposés, et ce montant variera en fonction de la consommation totale des clients de Planet
Energy et des prix du marché.
1
Le produit Stabilité de Planet Energy est un prix fixe pendant 5 ans.
2
L'ajustement global est une prévision qui changera selon les conditions du marché. Vous devrez
acquitter ces frais, que vous fassiez affaires ou non avec Planet Energy.
3
Les frais ou le crédit équilibrés prévus s’avéreront un crédit qui vous sera émis ou des frais qui vous
seront imposés, et ce montant variera en fonction de la consommation totale des clients de Planet
Energy et des prix du marché.
Signature Date
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