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- Quel que soit le niveau de VSM vise, il est conseillé de commencer par une observation
attentive.
- parcourir une première fois rapidement, pas à pas, la chaine de valeur dans sa totalité est un
bon point de départ. Cela permet de bien saisir le sens de l’écoulement des flux, avant de
refaire le trajet et de rassembler les informations relatives à chaque processus.
- plutôt que de partir du quai de réception des matières premières et de descendre vers l’aval, il
est préférable de commencer du point d’expédition des produits finis et de remonter vers
l’amont. De cette manière, les processus les plus intimement liés au client seront recensés en
premiers, ce qui facilitera d’autant plus le travail pour le reste de la chaine.