A-

L'intelligence economique: Une demarche de collecte d'informations conduite

au sein d'une entreprise et visant a accroitre sa productivité sur le long terme
et en renforçant ses moyens d'anticipation (veille stategique ) en optimisant
un potentiel d'innovation , en organisant une communication d'influence
numerique vers son ecosysteme et protegeant son patrimoine immateriel(brevet,
savoir faire, competences clés).

Veille strategique:

Economie digitale/numerique: Recense les acteurs et phenomenes economiques

et commerciaux propre a l'univers internet.

Teleachat: presentation de produits de l'entreprise a la television a

travers les emissions afin que les telespectateurs passent des commandes.

Information: C'est tout ce qui peut être transmis par une combinaison de signaux
selon un code commun par un canal

** Criteres d'une bonne information:

$ Fiable

$ Accessible

$ Presice et Exacte

$ D'actualité

$ Pertinente(Vient resoudre un probleme donné)

Veille strategique: Processus anticipatif d'observation et d'analyse de

l'environnement suivi de la diffusion (bien ciblée) des informations
selectionnées et traitées utiles a la prise de decision strategique.

Veille technologique: Activité par laquelle l'entreprise identifie les

techniques ou technologies mise en oeuvre par ses clients , ses fournisseurs ,
ses partenaires, et ses concurents dans le cadre de son domaine d'activité pour
suivre les evolutions pouvant influencer non seulement son avenir mais aussi
celui de ses clients , fournisseurs, partenaires, concurents et mettre en place
des mesures de protection.

B-
a) Comparaison entre Teleservice et Teleservices

D-
1-
Veille Concurrentielle: d