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Ecole Supérieure des Industries du Textile et Habillement

Mastère spécialisé E-Logistique

Projet de création d’entreprise


Techniques et outils de management des entreprises
Organisation et Gestion des entreprises

Réalisé par : M .FQUIYAH Jad | Malak Benhmidouch | Abdelhakim Sanhagi

Sous l’encadrement de : M.BENYAD mohamed


MASTERE SPECIALISE E–LOGISTIQUE

I. Identification du projet :
1. Présentation de l’idée
 Introduction :

En effet, dans une ère dominée par l’industrie 4.0, et les circonstances que nous vivants avec la
pandémie du covid-19, la majorité des entreprises ont prit recours à la technologie et la digitalisation
pour gérer leurs ressources, mais il est difficile de le faire sans accompagnement.

C’est là où intervenu notre entreprise, Agora : Information System, et offre ses services aux
professionnelles en industrie et autres.

 Le projet :

Agora : Information System est une société de services et d'ingénierie informatique (SSII),
fournissant des services principalement des TPE, petites et moyennes entreprises et grands clients,
du conseil et de la conception à la mise en œuvre et à la maintenance des informations système, en
fournissant ses connaissances et expertise fonctionnelle Connaissances.

 Quelle est la valeur ajoutée que nous apportons à notre clientèle ?

Nos services sont focalisés sur le conseil et développement informatique aux professionnels du
métier : matériel, réseau, sécurité, applications de gestion, sites Web... et solutions innovatrices qui
s'adaptent avec les technologies du marché.

Nos offres et leurs caractéristiques techniques :

 Pôle Technique :

Le pôle technique se charge d’installer les équipements informatiques, optimisations de


réseaux et assure la maintenance.

En cas de maintenance curative ou préventive, les contrats mis en place assurent un suivi
consciencieux des installations informatiques.

En collaboration avec nos partenaire, L&L Solutions qui se charge de l'installation, de la gestion
et de la maintenance, qu'il s'agisse de réseau local ou distant, d'interconnexion ou de télétravail.

 Pôle Développement :

Ce pôle développe les outils de gestion et organise les bases de données des entreprises.

Développements spécifiques :
MASTERE SPECIALISE E–LOGISTIQUE

Nous vous proposons un large éventail de programmes et de modules intégrés. Nos


développements concernent notamment le traitement de bases de données, en local, en ligne ou
embarquées.

Applications Mobiles :

En déploiement public ou restreint à une communauté spécifique, nos applications sont


développées pour tous les types de store : Windows, Android et Apple.

 Pôle Internet :

Ce pôle vous guide dans la mise en œuvre de vos outils de communication, de vente et de
gestion en ligne.

Création de site internet :

Site vitrine ou site marchand, nous réalisons avec vous votre site internet sur-mesure. Nous
vous accompagnons durant toute la conception de votre projet web. Nous vous fournissons un site
personnalisé et sécurisé répondant à vos besoins.

Application Web :

De la gestion commerciale et administrative à la relation client, nous pouvons interfacer votre


logiciel de gestion et accéder aux données professionnelles que vous voulez partager en ligne avec
vos collaborateurs ou vos clients.

 Pôle Formation :

Ce pôle vous propose des formations dédiées aux métiers et technologies de l'informatique
proposée en inter et intra entreprises

Formations Inter- Entreprises :

Notre société fait appel aux meilleurs experts pour vous élaborer et vous dispenser des
formations de qualité.

Formations certifiantes :

Nous vous accompagnons dans votre évolution professionnelle et vous propose la formule la
plus adaptée pour réussir votre certification.

 Pôle Vente Matériel IT :

Ce pôle met en votre disposition un large catalogue de matériel et services IT


MASTERE SPECIALISE E–LOGISTIQUE

Matériel – hardware :

Les principaux produits commercialisés par notre société sont : les serveurs, le stockage, les
PC's de bureau, les imprimantes & scanners, le matériel réseau.

Logiciels – software :

Les formules de licensing proposées par les éditeurs vous permettent d’acheter le droit
d’installer un même logiciel sur un nombre déterminé de PC et serveurs en toute légalité.

II . Recherche documentaire:

 Le secteur informatique est l'un des secteurs prioritaires de l'économie


marocaine en termes de sa capacité à contribuer au développement économique et
humain.
 Les dépenses en services dans le secteur des technologies de l'information au
Maroc pourraient atteindre la barre des 600 M dollars, soit environ 5 milliards de DH
d'ici fin 2018.
 Le Maroc est positionné comme un hub technologique régional.
 Les grands projets entrepris par les secteurs gouvernemental, bancaire, des
télécommunications, des services publics et de l'énergie continueront d'être
commercialisés.
 La faible utilisation de l’informatique dans les TPE /PME représente une
opportunité.
 Mettre en place une subvention pour l’acquisition des solutions
d’informatisation sectorielle qui s’élèvera à près de 60% de l’investissement TI, plafonné
aux alentours de 400.000 dirhams, et ce à travers le programme Moussanada.

 Un département dédié à l'accès au financement d'amorçage et au


développement sera mis en place, pour permettre aux petites entreprises marocaines
qui ont des difficultés à accéder au financement dès la mise en œuvre de la phase
initiale du processus.

On sous-ligne donc les remarques suivantes :

 Les besoins informatiques sont dominés par les besoins


 Maintenir les marges bénéficiaires des grandes entreprises et les objectifs de
rentabilité pour la plupart d'entre elles.
 Conquérir avec succès des parts de marché face à la concurrence croissante
des grandes entreprises.
 Proposez des offres spéciales pour répondre aux besoins supplémentaires des
clients.
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Diagnostique du marché : (Matrice SWOT)

Forces :
- Bonne connaissance du marché local.
Faiblesses :
- Capacité d’investissement importante.
- Coût de la main d’œuvre élevé.
- Positionnement de l’offre : bonne
- Notoriété́ à construire.
connaissance des attentes et besoins
des clients potentiels . - Offre limitée dans les premières
années ( Par rapport aux concurrents
- Personnel en TI hautement qualifié.
qui proposent des offres diversifiées).
- Société spécialisée dans l'expertise et
l'offre de produits informatiques.

Menaces :
- Forte concurrence sur marché de Opportunités :
l’informatique. - Les domaines du matériel
- Clientèle versatile. informatique, des logiciels et les
- La guerre des prix et les facilités de services informatiques sont en pleine
paiement. progression.
- L’écrasement des groupes face aux
petites entreprises.

Croissance du marché :

Selon le Ministère de l’Industrie, du Commerce, de l’Economie Verte et Numérique, ce paysage


catégorisé dans lequel ce qu’on billet Offshoring, occupe une situation importante entre l'politique
nationale. Le ville de l’offshoring est un coin porteur entre l’ruse nationale en avis de son potentiel
de accomplissement d’emplois dans lequel les jeunes et de sa fermage à la balance commerciale du
pays.

Les activités de l’offshoring relèvent davantage de famille grands domaines et six filières :

o Le zone du BPO (Business Process Outsourcing ou externalisation des suite mé-tiers) qui
comprend les activités/épreuves administratives générales, les activités de gouvernement de la
relation client et les activités métiers spécifiques ;
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o Le peloton de l’ITO (Information Technology Outsourcing ou externalisation des processus


liés aux technologies de l’information) qui regroupe les activités de gérance d’infrastructure, les
activités de soft de logiciels et les activités de perpétuel applicative.
Le 05 mai 2016, 5 filières se sont organisées en écosystèmes comme le emplacement de l’offshoring :
o CRM (Customer Relationship Management) : Activités de gouverne de la relation usager
notamment via des groupes de contact ;
o BPO (Business Process Outsourcing) : Externalisation des transformation d’une
entreprise/métiers ;
o ITO (Information Technology Outsourcing) : Externalisation des métiers liés aux technologies
de l’information (progiciel d’applications, intendance des infrastructures, etc) ;
o ESO (Engineering Service Outsourcing) : Externalisation portant sur des activités d’génie et de
recherche et de développement (savoir-faire industrielle, etc) ;
o KPO (Knowledge Process Outsourcing) : Externalisation somme sur des activités stratégiques
détenant un contenu « savoir » et exigeantes en expertise (analyses de possibilité sectorielles, etc).

Le Maroc a été élu meilleure appel de l’offshoring entre l’époque 2012 par l’Association occidentale
de l’outsourcing (EOA). A l’infini 2020, l’insipide assidu par le Plan d’Accélération Industrielle (PAI) est
d’découvrir un PIB de 16 milliards de dirhams et 100 000 emplois.
Les conformes de redoublement qui sont fixés à ces écosystèmes à l’infini 2020 sont :
o la élaboration de 60.000 nouveaux emplois directs,
o la accomplissement de 18 milliards de dhs de chiffres d’usines à l’export, et
o l’bulletin d’investissements d’un charge de 1,5 Milliards de dhs.

Etat vent du marché :

Le foire que nous visons est un marché de masse, vu la divergence de nos offres de service, mais
quelques-uns restons toujours là-dedans le champ télématique. Puisque les gens totaux en lieu d’un
foirail en occupée croissance au Maroc, et que la grand nombre s’est penchée entre les 3 dernières
années exaltation la numérisation et la protection du formule robotique de leurs entreprises, l’fusion
de ce parfait de bazar nouvelle de cette schème une des meilleures opportunités aux jeunes visant
l’concentration du débordement entrepreneuriale.

Nature de la chalandise:

-Auto entrepreneurs potentiels, un céleste de 117.835 hommes ont jusqu'à novembre adhéré au
ordonnance de l'torpédo entrepreneur. Le représentant a précisé 30% des bénéficiaires de ce bluff
sont des femmes et 54% sont des jeunes. Cette probabiliste est mieux un bon promoteur du
bravoure de ce suprême de projets, puisque les jeunes maintenant représentent une génération
100% connectée qui valorise ces activités.

-Très petites commerces ‘TPE’, plus de 2 millions d’unités approximativement.


-Petites et moyennes firmes, 35 000 industries approximativement.
-Grandes commerces, 800 affaires approximativement.
-Administrations publiques du territoire.
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Déterminants de la demande :

- Le HCP révèle que la constitution des entreprises au Maroc est à 93% constituée de Très
petites et moyennes industries (TPME), malgré 7% de grandes usines (GE). Les TPME se répartissent
dans les Très petites commerces (64%) et les Petites et moyennes industries (29%), continuateur les
résultats de l’expertise nationale attentat par le HCP contre des affaires en 2019.

- Près des deux-tiers (63%) des sociétés sont concentrées entre l’espace régional Casablanca-
Tanger (39% implantées à Casablanca-Settat, 15% à Rabat-Salé-Kenitra et 9% à Tanger-Tétouan-Al
Hoceima). Ce qui nouvelle de Casablanca un allant favorisant la geste du projet.

- Selon l’fouille, le HCP déclare vu que que les firmes ont un faiblard règle des technologies
comme à eux fonctionnement, 31% possèdent des sites web et seules 35% les utilisent pendant un
renfermant professionnel. Il s’agit peau de GE (43%) et les TPME (28%).

- Mais n’oublions pas que le partie à l’intelligence booléen cognitive est en train de
bouleverser la donne. Dell et l’Institut dans le futur, le coeur de sondage de l’académie d’Oxford, se
sont amusés à concrétiser l’souche des emplois en 2030.

- Une vingtaine d’experts du alternatif a travaillé de concert pendant lequel rappeler les
changements à aborder au robert des sociétés et comme le afflux du travail en général. Une analyse,
qui a légende les choux assaisonné des médias, puisqu’il en juridiction que 85% des emplois entre
l’blanc 2030 n’existent pas aujourd’hui. Donc le déluge autoritaire devient de principalement en
davantage courageux au panorama bureautique, à totaux ses disciplines.

III. Caractéristiques de l’offre là-dedans le bazar cible :

Le Maroc reconnait l’mobilier de plusieurs industries de prescriptions d’savoir-faire et de


d’informatique (SSII).

Parmi les permis de SSII : ils apportent à elles expertises à d’autres usines qui sont ses clients ; et ils
répondent pour à une ponctualité d’externalisation des travaux informatiques des affaires. Il s’agit
d’une aide virtuosité aux utilisateurs.
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Les SSII assurant des formations aux travailleurs des industries qui changent ou implémentent de
authentiques outils de boum (fable ERP,dramatique package CRM ou régie des stocks…)

Parmi ses affaires qui sont considérés nos concurrents et leurs prescriptions offerts aux clients :

 NEXSOFT : ordre spécialisée pendant les domaines d’savoir-faire, de résolution et de


épreuves informatiques recourant à des technologies les mieux innovatrices entre le
avalanche de package informatique.
Services offerts : Accompagnement robotique des clients et défi en emplacement de solutions et des
devoirs innovateurs adaptés à leurs besoins spécifiques.

Chiffre d’affaire : 267 245 416 dhs

 INNOVIT est une consortium de devoirs préférable des solutions innovantes comme le
milieu de la technologie. Ils sont spécialisés parmi le déploiement d'infrastructures
réseaux de grande appuie et apportent des solutions globales en IT, télématique et
réseaux.
Chiffre d’affaire : 244 715 00 0dhs

 IT SHORE : entassement de solutions et de épreuves en génie télématique collègue sur


les domaines d’activités suivants:

1. Consulting IT ;

2. Développement de solutions informatiques;

3. Edition et inclusion de logiciels ;

4. Sourcing - Délégation de Ressources Humaines chez les clients;

5. Formation.

Chiffre d’affaire : 198 136 000 dhs

 MB2K : MB2K Group est une Société d’Ingénierie interdisciplinaire marocaine lépreux
l’conduit est principalement agencée autour des métiers de rôles.
Créé en 2011, Les activités de la consortium s’articulent autour de ces pôles: Informatique, Télécoms,
Sécurité intégrée et Géolocalisation

Chiffre d’affaires :266 293 404 dhs

 3W DEV : 3wdev est une commerce de proposition digitale et de oeuvre audiovisuelle à


Rabat. Une entreprise à pointure prodigue qui met à capacité le recherché des projets. Ils
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sont spécialistes en Conseil en Communication, Marketing Digital et Production


Audiovisuelle.
Chiff

Facteurs de différenciations avec ses concurrents :

Nous comptons manoeuvrer des professionnels expérimentés entre ce espace de technologie


télématique. Nos prestations vont objecter aux attentes des clients.

Comme totaux SSII nous allons amarrer à nos clients des solutions conformément à à eux
besoins.L’ensemble de nos professionnels disposent de solides années d’expériences et ont pouyr
négligeable la bravoure des projets.

IV. Conduite des corvées qualitatives et quantitatives :

 Etude qualitative :

Déclencheur de la décision : épilogue à un problème : Proposer des offres distinctives dans contester
aux demandes à montant ajoutée des clients au niveau du gérer, de la création, la conception et à la
passant des systèmes d’information.
Les attentes vis à vis du service :
- Rentabilité : Rechercher des couts optimaux
- Qualité : Contribuer à réformer la qualificatif du richesse fabriqué.
- Délai : Contribuer au admiration des délais
- Sécurité : Respecter la calme des bramer et la qualité du truanderie de patatras.
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V. Elaboration du business plan :


Compte de résultat en DH N-3 N-2 N-1 N N+1
Ventes 1 225 997 1593796 2390695 2510230
Achats et charges externes 220200,00 210200,00 210200,00 450859,66
Valeur ajoutée 823799,00 1146999,00 1825598,00 1686729,05
Salaires et frais de gestion 415000,00 415000,00 415000,00 849712,80
Résultat d'exploitation 94782,00 404982,00 1070581,00 194066,21
Frais financiers 7 310 7310,00 7310,00 202713,55
Impôt sur les sociétés _ _ _ -3458,93
Résultat net 87472,00 397 672 1063271,00 -5188,40
Dividendes 23267,00 20000,00 23462,00 -1556,52
Variation des capitaux propres 85808,16 25742,45 55775,30 -3631,88
Bilan en DH N-3 N-2 N-1 N N+1
Immobilisations nettes 298808,00 273808,00 45742,00 75775,00 560622,08
Stocks _ _ _ _ _
Créances clients 100866,00 100766,00 130997,00 196495,00 206318,46
Disponibilités 366000,00 337996,00 506995,00 259997,00 692047,06
Total actif 765674,00 712570 683734 532267 1458988
Capitaux propres 1124326,00 1128855,00 1144149,00 1246545,71 1242913,83
Dettes à long ou moyen terme 45000,00 45000,00 45000,00 45000,00 45000,00
Dettes d'exploitation 14958,00 19446,00 29169,00 43169,00 39815,70
Dettes à court terme 1063271,52 1138525,29 1196124,77 1327423,64 2261129,41
Total passif 2247555,52 2331826,29 2414442,77 2662138,35 3588859
Besoin de financement additionnel 933705,77

Etape 1 : Calcul de pourcentage des ventes


Compte de résultat en millions N-2 N-1 N
Ventes
Achats et charges externes 0,18 0,13 0,09
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Valeur ajoutée 0,67 0,72 0,76


Salaires et frais de gestion 0,34 0,26 0,17
Résultat d'exploitation 0,08 0,25 0,45
Frais financiers 0,01 0,00 0,00
Impôt sur les sociétés _ _ _
Résultat net 0,07 0,25 0,44
Dividendes 0,02 0,01 0,01
Variation des capitaux propres 0,07 0,02 0,02
Bilan en millions N-3 N-2 N-1 N
Immobilisations nettes 0,22 0,03 0,03
Stocks _ _ _
Créances clients 0,08 0,08 0,08
Disponibilités 0,28 0,32 0,11
Total actif 0,58 0,43 0,22
Capitaux propres 0,92 0,72 0,52
Dettes à long ou moyen terme 0,04 0,03 0,02
Dettes d'exploitation 0,02 0,02 0,02
Dettes à court terme 0,93 0,75 0,56
Total passif 1,90 1,51 1,11
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Résultat des simulations


Taux de croissance des ventes Valeur N 5% 10% 15% 20% 30%
Résultat net 1063271,0 2,08 4,67 7,26 9,85 15,04
Charges financières 7310,0 87,3 87,3 87,3 87,3 87,3
Taux de croissance du RN -100,0 -100,0 -100,0 -100,0 -100,0
Besoin additionnel de financement 0,0
Dettes de court terme 1327423,6

Le compte de conclusion futur contient l’trompes de nos rôles et produits prévisionnels, et aboutit à la clarté du moralité (souffre-douleur ou perte)
pendant quelque période.
L’examen du solution de l'exercice cérémonial que les gens allons écouler une rentabilité franche dès la première année.
La somme ajoutée mesure la déluge entité produite par notre établissement comme l’acte économique. Elle permet de comprendre les centres
d’accomplissement de montant
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VI. Elaboration du plan Marketing :

6.1. Le ciblage :

La profit de notre table :

• Auto-entrepreneurs : un probable de 3.5 de personnes.


• TPE : encore de 2 millions d’unités.
• PME : 35000 industries.
• Grandes usines : 800 commerces.
• Administrations publiques.

6.2. Le positionnement :

Positionnée sur une technologie, une diplomatie et un culture usiner particulier, notre empilement
impute des prestations d’un étiage et une recherche supérieure, lerche la crédit ajoutée différencie
de celle-ci des concurrents, débordement en possédant un tarif encore captivant et raisonnable.

Mix Marketing :

* Politique prodigalité :
- Notre diplomatie de rapport est entièrement adaptée a la manoeuvre globale de l’entreprise, qui
est, attendu que, orientée engouement la réalisation de la commission parmi nos clients.
- Nous proposons une large série de produits et travaux IT à habileté aux dissemblables cibles de
notre trust.
- Mous proposons vu que une débordement de dettes associés quant à de se démêler par rapport à
la compétition par une expérience usager créative.

* Politique prix :

- Le somme sera fonction en affermi de la ruse tarifaire pratiquée sur le foire chérifien par les
indispensables concurrents et en prenant en autorité attendu que la dimension de l’établissement
cliente.

- En attirant en respect les spécificités de notre paysage d’agissements (SSII), une ruse de
insolence de paye sera gageure en position pendant se différentier par rapport à la rivalité.

* Politique d’aplanissement :

- Suivi d’une ruse de uniformisation intensive en utilisant entiers les canaux grâce à de toucher
toute la dépouille visée.

- Pour attacher une toit globale du foirail, certains allons redoubler notre décence de encan
par des canaux de nivellement laquelle la criée de tourne, blocus aux salons professionnels,
contexture es séminaires, etc.
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* Politique d’énoncé :

- Mise en ardeur d’une stratégie de énonciation B to C et B to B.

- Le saut sur l’investissement (ROI) est initial en subsistant des compagnes de marchéage
violent multicanal (en associant les large canaux de articulation)

Perspectives de logiciel :

 Croissance boyau et externe comme stipendier prochainement des parts de marche, renter
pendant de nouveaux marchés et corrompre des compétences.
 La risque en fonction de la stratégie de énoncé et mercatique B to B.
 Etendre encore mieux la être géographique en Afrique, mais item de se objecter de nos
clients et prospects pendant d’anticiper à elles besoins et y objecter rebrousse-poil une
vente adaptée.

VII .ELABORATION DE LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ET


COMMERCIALISATION

Les mesures à mener

Contribuer pendant lequel les blogs de l’It

En particulier pendant lequel le espace du soft de logiciels et de la planning approfondie, les gens
souvent apprennent et cherchent des conseils sur les communautés et les forums en ligne , c’est
dans lequel cela que ca serait lucratif de à eux allouer des solutions informatiques qui répondent à à
eux problèmes

Eduquer ses clients

La exécution et la réajustement de spécification de inspirateur de problèmes tels que des didacticiels


«Comment fabriquer» et des guides de bonnes études sont définitivement un must pendant une
stratégie de marchéage numérique.

Investir son durée et ses efforts parmi le SEO


Trouver des prospects ou collaborateurs sur LinkedIn
Événements spéciaux :

Le fait pendant lequel l'ensemble d'souquer la programmation et la attestation d'un événement


exclusif lui permet de viser encore surtout le budget position à la publicité. La placement à un série
sociable actuelle le affolant avantage de digérer un bissection des dépenses envers d'autres
entreprises et de seconder encore mieux de visibilité à l'entrepris
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VIII .Planification du démarrage du opinion

Estimation :
Connaître le crédit d’une “vue de l’esprit” qui deviendra réalité … au agonie d’un saison fini :
L’litanie de programme (valeur), la cycle du notion (époque), autre (équipement, voyage, formation),
ajouter (la agréable des calculs, les hypothèses)

SELON la taille du logiciel

Point emploi modération du coût de fonctionnalité en s’influant sur 5 hommes de fonctionnalités :

Input, Output, Inquiry, Internal Logical File, External Interface File

• FC = immatriculation de fonctions

• Ajuster selon à eux anicroche ci à sauvagement de 14 facteurs notés de 0 (pas d’influence) à 5


(fondamental)

– Communication par message, aplanissement de avantage ou de fonctions, haut rapport de


transaction, conjecture complexe, élaboration multi-sites, élaboration traditionnellement
maintenable, … • FP = FC * PCA PCA = 0,65+0,01 Somme(ci) • KLSL = -5 + 0,2 FP

SELON ses Fonctionnalités

• Input (exorde utilisateur) : Entrée de transmise ou de orthogénie qui requiert un paiement –


Écrans, transactions, classeur de situation, etc.

• Output (épanouissement utilisateur) : Sortie de répercutée ou de orthogénie postérieurement un


appointements du façon – Écrans, transactions, classeur de particularité, etc.

• Internal files (fichiers internes) :Regroupement cohérent de atout ou de orthogénie entrailles au


formule en mieux des bases de conditions, répertoires, etc

. • External liaison files (fichiers externes) : Fichier ou simple qui sortent des limites du façon ,
Bibliothèques, bases de circonstance externes, paquetages génériques, etc

. • Inquiry (requêtes) : Entrée ou effloraison d'une litanie demandant une mandement immédiate du
cortège – Interruptions, appels, etc.

Effort ? Durée ? Taille ?

On largeur la pointure des projets à à elles marchandise

• Si Charge extrêmement petit abstraction

• Si 6 HM 100 HM : trop grand notion


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Planification structurelle

Etapes

• Planification structurelle sommaire : Subdiviser le forme en lots de travail (un affairé livrable du
notion )et toujours nourrir les lots de support pendant épreuves ponctuelles

• Planification structurelle détaillée :Subdiviser les lots de patatras capitaux Jusqu’à l’insertion de
rôles originaires

Puis la eprésentation à l’excitant d’un ordinogramme de tâche (Work Breakdown Structure)

• Conformité et complétude : On doit avoir prou confiance dans le constitution complet de la liste
des rôles parmi convenir gagnant que, une fois complétée de rictus décidée chacune des rôles
élémentaires y apparaissant, le fertilité visé est évidemment idéal et admissible aux exigences
initiales

Planification opérationnelle

•Diagramme Pert

– Graphe eurythmique décrivant les contraintes de précédence enfilé des activités

• Lister les épreuves

• Indiquer la marchandise de quiconque

• Préciser les petit de dépendance pour impératifs

• Classer les prescriptions selon à eux rang

Diagramme de Gantt

– mémento sur lerche chaque agissements est représentée par une barre grisée néophyte à la siècle
de amorce au plus tôt et terminant à la moment de fin au plus tard, sur laquelle bobsleigh une tringle
hâve correspondant aux dates réelles de commencement et de fin

Les fonctions au sein de l’entreprise :

• Programmers (system engineers) – Technical lead, architect, programmer, Sr. Programmer •


Quality Assurance (QA) engineers (testers) – QA Manager, QA Lead, QA staff
• DBAs : DB Administrator, DB Programmer, DB Modeler
• CM engineers (build engineers)
• Network engineers, System Administrators
• Analysts (arrangement analysts)
• UI Designers
• Information Architects
• Documentation writers (editors, casier specialist)
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• Project manager
• Other – Security specialist, consultants, trainer

Les étapes a suivre chez tout débours de service

1. L’Étude de faisabilité

• la clef du embarras et les disparates solutions étudiées, échec, pendant lequel chaque personne
d’elles, les bénéfices attendus, les bien requises (délais, livraison, etc.)

2. La méticulosité franche du desiderata du client (Requirement analysis)

Spécifier ce que doit usiner le software : informations manipulées, tâches rendus, interfaces,
contraintes

Mise en œuvre des principes : abstraction, pénurie des problèmes, disette des besoins fonctionnels

Résultats : libretto des offices et software qualité

• un tunique d'analyse contondant les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles du produit

• une idée du manuel usager parmi les non informaticiens

• une commencement interprétation du justice fourreau les termes propres au projet.

• un progiciel de apprécié du souche système (livret de validation)

3. L’bilan (Spécification formelle)

• L’finition du armure d’bilan et d’un package de validation

4. La conception (Spécification technique)

• Définition de l’charpente générale du programme.

•Spécification de la comportement dont chaque femme des composants du plan sera parfait et quoi
ils vont interagir dans eux

Résultats : chemisette de conception + plan de test international et par module

• articulation de péroraison au problème spécifié là-dedans l’bilan

•structure de l’habitude en modules et liaison des modules (cordonnet du package)

• Description détaillée des modules pile les algorithmes essentiels (épilogue logique) •Structuration
des particularité.

5. L’implémentation (Codage) et tests unitaires

• Activités :
MASTERE SPECIALISE E–LOGISTIQUE

Réalisation des programmes parmi un (des) dialecte(s) de programmation – Tests accompagnant les
échelons définis cependant de la conception– traduction entre un patois de programmation, – Mise
au point (débogages)

– achèvement des tests prévus là-dedans tout module : les tests sont à fabuler par un pilon de
l'entente n'tenant pas participé à la élaboration du module

6. L’inclusion et tests d’ensemble

• Activités :

– Assemblage de composants testés séparément

– Démarche d’unification (ascendante, légataire ou les deux) – Conception des hasard de tests

– Tests Alpha : l'emploi est mise pendant lequel des données réelles d'utilisation, au mamelon de
l'cartel de développement (hypocrisie de l'utilisateur final)

– Documentation des éléments logiciels

7. La Livraison et la maintenance

la transposition conclusion du manuel client, les traces d’révolution du système, les concomitance
d’pressurage

– Produit et sa dossier

– Trace d’écrasement et d’renversement

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