COMPTE RENDU DU COMITE PME

DATE : 19 /05 / 2021

Heure de début : 08h 45
Lieu : Agence KOUMASSI

 Présents :

Nom et Prénoms Fonction Signature

ATOYEBI WILLIAMS CHEF D’AGENCE  

GNAHOUE ARSENE CHEF D’AGENCE ADJOINT  


GOZE FLORENCE GP 

GAHI MARIE MICHEL GPJ  

 Ordre du jour :

1. Prospection
2. Production
3. PAR
4. Divers
 Ordre du jour Résumé des Chargé de suivi Délai de réalisation
échanges / Décisions
prises

*Finalisation des
dossiers d’ouverture
en attente.
(GPJ)/(GPJ).
PROSPECTION *Suivi du portefeuille Chef d’agence et chef Hebdomadaire
de la GPJ 2 fois / d’agence adjoint
semaine.
* Suivi du portefeuille
TPE /PREMIUM pour
les mutations en PME
en fonction du niveau
de formalisation.
*Etablissement d’un
fichier de suivi des
nouveaux prospects
en vue de création de
base de donnes en
remplacement des
inactifs.

*suivi des dossiers de

renouvellements et
nouveaux dossiers
relais business dans
le circuit. Chef d’agence et chef Journalier
PRODUCTION *Faire un suivi des d’agence adjoint
dossiers en
instruction pour voir
le potentiel et le
reliquat à combler .

*Relance et suivi des

clients en retards
(relais business, one
shot, suivi PAR 0).
PAR *Point des actions de Chef d’agence Journalier
 recouvrement des Adjoint / Agent de
one shot PAR 30 et recouvrement.
coordinations des
actions avec l’équipe
de recouvrement.
*recouvrement en
fonction de la
disponibilité du
véhicule un jour sur
deux.

*retour lent après

remontée des plaintes
des clients /services
digitaux.
*dysfonctionnement
du token a l’agence
de PORT BOUET, CA / CAA / GP Journalier
DIVERS difficultés dans la
gestion des plaintes
des cartes
magnétiques.
*besoin de Formation
de la GPJ sur le crédit
(documentation à
fournir, fiche
d’évaluation,
montage de dossiers
pour sa préparation à
la production,
sélection du client en
fonction de l’offre .

Fin de réunion : 10h00

Rédigé le : 19 MAI 2021
Par / Nom : GNAHOUE ARSENE
Signature : GKA