Zeineb Handous

Culture entrepreneuriale
BTS (2ème ANNEE)
Série de révision de la matière
Exercices corrigés

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Chapitre : L’entreprise/L’entrepreneuriat/L’entrepreneuriat/L’idée…
EXERCICE1 :

1) Selon vous, quels peuvent être les facteurs contextuels ou personnels favorisant la
création d’entreprise ?
Facteurs contextuels :
- Conjoncture économique stable
- Régime fiscal favorable
- Marché prêt à accueillir de nouveaux entrants
Facteurs personnels :
- Être motivé pour gagner plus d’argent
- Être son propre patron
- Créer son propre emploi
- L’amour du risque, des challenges et défis
- Vivre de sa passion
-
2) Qu’apporte la création d’entreprise à l’ensemble de la collectivité ?
La création d’entreprise apporte à la collectivité des recettes fiscales, des cotisations sociales,
de l’emploi, de la formation et le dynamisme du tissu économique local et national…

EXERCICE 2 : Que recouvre le fait d’entreprendre ?

Entreprendre, c’est faire un pari sur l’avenir. L’entrepreneur = l’innovation/l’invention.
Entreprendre c’est :
- Produire de nouveaux produits ;
- Développer de nouvelles méthodes de production ;
- Introduire de nouvelles formes d’organisation ;
- Conquérir de nouveaux marchés.

1) Qu’est-ce qu’une démarche entrepreneuriale ?

Cette démarche est un processus complexe de détection et d’exploitation d’opportunité. Cette
démarche implique toujours la capacité d’identifier, d’exploiter et de tirer profit des
opportunités qui peuvent naître sur un marché et de les exploiter pour créer de la valeur.

2) Quelles sont les conditions nécessaires à la réussite d’un projet d’entreprise ?

Pour qu’un projet d’entreprise réussisse il faut savoir si le futur entrepreneur est apte à
supporter toutes les tâches et responsabilités, une étude de marché doit être réalisée,
l’élaboration de prévisions financières pour s’assurer de la rentabilité du projet et choisir un
statut juridique cohérent avec l’activité… (Voir les 5 études et les études de cas)

3) Selon vous, que signifie avoir un esprit entrepreneurial ?

- L’’innovation
- Prendre des risques
- Présenter un besoin d’autonomie et d’initiative
- Démontrer une capacité à entraîner et à convaincre…

EXERCICE 3 : Profil de l’intrapreneur (voir cours pour les autres profils)

1) Rappelez ce que signifie la notion d’intrapreneuriat.

L’intrapreneuriat est le fait d’innover au sein d’une entreprise. L’intrapreneur est le membre
d’une organisation qui, en accord avec elle et tout en restant salarié possède un projet viable
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qu’il peut réaliser en son sein.

2) Quel est le profil de l’intrapreneur ?

Le profil de l’intrapreneur s’appuie sur une double différenciation : il se différencie de
l’entrepreneur et du manger. L’intrapreneur a une double compétence, il est visionnaire et
opérationnel, il est capable de mobiliser des ressources à court terme : équipe, budget, délais
et déceler les opportunités de marché à long terme.

3) En quoi l’intrapreneur n’est-il pas un entrepreneur?

Ce n’est pas un entrepreneur classique car il évolue dans la structure sécurisante de
l’entreprise. L’intrapreneur va porter un projet économiquement viable, en cohérence avec la
stratégie de l’entreprise.

EXERCICE 4 : De l’idée à sa réalisation

1) Quel est pour le créateur le chemin le plus intéressant à suivre ?

Le chemin le plus intéressant est de trouver une idée d’un produit nouveau, déposer le brevet,
réaliser une étude de marché, lancement sur un marché à déterminer et choisir son mode de
distribution…

2) Quels sont les marchés porteurs ?

- Marchés nouveaux car tout est à faire
- Marchés délaissés : innover pour le relancer
- Marchés éclatés possibilité de se positionner

EXERCICE 5 : Quels sont les objectifs de l’entreprise ?

1) Comment définir la notion d’objectif ?

L’objectif peut se définir comme la performance et les résultats recherchés lors de la gestion
d’une entreprise.

2) Les entreprises poursuivent-elles un seul objectif ?

Les objectifs sont nombreux et différents selon où l’on se place (vision des actionnaires, des
salariés, de la société). L’entreprise pour satisfaire ses parties prenantes doit les concilier
mêmes s’ils sont de natures différentes et parfois antagonistes.
- Objectif de profit et de rentabilité
- Objectif de contribuer au bonheur de la société
- Objectif de bonne gouvernance, d’éthique, de partage équitable de la valeur ajoutée et
de reconnaissance (salariés)

EXERCICE 6 : Les parties prenantes

Repérez les parties prenantes et classez-les en parties prenantes internes et externes.

Parties prenantes internes :
- Les actionnaires
- Les dirigeants
- Les salariés
Parties prenantes externes :
- Les clients
- Les fournisseurs
- La société civile
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- Les médias
- L’État et collectivités locales
-
EXERCICE 7 : La contribution des acteurs internes et externes de l’entreprise à sa
performance globale

1) Quel est le rôle des différentes parties prenantes de l’entreprise ?

Rôle des parties prenantes internes :
- les salariés : par leur travail, leurs compétences et leur implication, ils contribuent à
l’activité et au bon fonctionnement de l’entreprise.
- Les actionnaires : ils détiennent des actions c’est-à-dire une part du capital d’une
société. Ils apportent donc des fonds propres à l’entreprise.
- Les clients : contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise en terme de CA.
- Les fournisseurs : apportent les biens et services dont l’entreprise a besoin.
- L’État et les collectivités locales : fournissent des services publics : infrastructures,
sécurité, éducation…

2) Pourquoi la valeur de l’entreprise dépend-elle non seulement du profit mais aussi de

la satisfaction des différentes parties prenantes ?
La finalité première de l’entreprise est le profit, sa valeur matérielle dépend de la création de
richesses qu’elle produit. L’entreprise est une organisation dotée en interne et externe de
parties prenantes pour qu’elle puisse se développer, générer des profits et rayonner il faut
qu’elle satisfasse l’intérêt de chacun.

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SYNTHESE

Qualités : créativité, prise

de risque, autonomie
volontarisme
Entrepreneur

Logique entrepreneuriale :
Création ou reprise
d’entreprise
intrapreneur : un manager
qui adapte
l’entrepreneuriat à
l’intérieur d’une grande
Fonctions : gestion ,prise de
entreprise
décision, direction,
organisation, contrôle

Manager

Logique managériale :
assurer la pérennité et le
développement de
l’entreprise, générer du
profit

SYNTHESE

PP PP
Internes Externes
Dirigeants : rémunération personnelle, Consommateurs : sécurité et bon rapport
prestige, croissance qualité/prix des produits
Actionnaires : augmentation de la valeur de ONG et associations : entreprise citoyenne et
la firme, distribution maximale de dividendes Transparente
Salariés : maintien et amélioration des Institutions : réglementations impératives ou
conditions générales de l’emploi incitatives pour l’entreprise

SYNTHESE :

Réaliser du profit Création de richesses

Finalité (valeur ajoutée)
traditionnelle de
l’entreprise
Satisfaire le client Répondre aux besoins avec
des produits de qualité
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Chapitre : De l’idée à l’action

EXERCICE 1 : La prise de décision

1) Donnez une définition de la décision.

La décision : c’est le choix, parmi plusieurs possibles et dans un univers incertain, l’acte qui
apparaît comme le plus pertinent pour atteindre un résultat voulu dans un délai jugé
souhaitable et possible en utilisant au mieux les informations et les ressources.

2) Existe-t-il plusieurs façons de prendre ces décisions ?

La prise de décision peut se faire de deux façons :
- Soit agir par intuition (visionnaire) ;
- Soit agir par un processus de décision qui est :
- percevoir le problème,
- poser le problème,
- rechercher des solutions possibles,
- comparer les solutions,
- choisir une solution,
- définir les actions à prévoir…

3) Pourquoi est-il difficile de prendre une décision dans le contexte économique actuel ?
Depuis la crise, la prise de décision est un exercice très délicat. La conjoncture
incertaine n’encourage pas les dirigeants à faire des choix engageant leurs sociétés sur
le long terme (manque de visibilité sur le long terme). La mondialisation et la
concurrence accruen’arrangent en rien cette situation.

SYNTHESE
INTELLIGENCE Modélisation CHOIX
 Compréhension  création de  choix définitif
du problème solutions

Contrainte Délais, degré d’autonomie de

externe décideur, conjoncture économique
Influence sur le
processus de
décision Contraintes Personnalité du manager,
internes rationalité limitée, structure 16
de l’organisation
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Chapitre : L’étude de marché

EXERCICE1 :

1) Qu’est-ce qu’une analyse de marché ?

L’analyse du marché est le fait d’évaluer, d’étudier, de comprendre les besoins, les
agissements, les estimations et attentes d’une population cible.

2) Qu’est-ce qu’un consommateur cible ?

Un consommateur cible est un segment de clientèle (acheteurs, prospects) que l’on cherche à
conquérir ou à fidéliser par des actions de mercatique adaptées.

3) Quels sont les objectifs de l’analyse de marché ?

L’analyse du marché a pour objectif de réduire les risques d’échec en permettant de prendre
les mesures pour s’insérer durablement sur le marché.
L’analyse a d’autres objectifs comme :
- Vérifier l’opportunité commerciale de se lancer ;
- Évaluer son CA prévisionnel ;
- Effectuer les bons choix pour faire aboutir le projet ;
- Crédibiliser la démarche auprès des partenaires.
EXERCICE2 : La stratégie de domination

1) La stratégie de domination par les coûts exclut-elle la qualité des produits ?

La stratégie de domination par les coûts n’exclut pas la qualité des produits. Cette stratégie
consiste à atteindre des coûts inférieurs à ceux des concurrents.

2) Comment la différenciation peut-elle procurer un avantage concurrentiel ?

La différenciation consiste à créer un ou plusieurs avantages perçu(s) comme unique(s) par
les acheteurs. La différenciation cherche à construire un avantage concurrentiel sur un facteur
autre que le prix (qualité, esthétique, délai de livraison).

EXERCICE 3 : La stratégie de différenciation

1) Qu’est-ce qu’une stratégie de différenciation ?

Repose sur la capacité à développer une offre spécifique et différente qui soit valorisée par le
client, ce qui permet de bénéficier d’un avantage concurrentiel en vendant le produit plus cher
en bénéficiant de marges plus importantes.

2) Quelles sont les caractéristiques de cette stratégie ?

La différenciation a plusieurs caractéristiques :
- Fiabilité
- Avantages techniques
- Esthétique
- Conditionnement
- Délai
- Réseau de distribution
- Service après vente
- Image
- La notoriété
- L’originalité
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- La réputation
Le client est prêt à payer un prix plus élevé en échange de ce qu’il perçoit comme un
avantage.

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Chapitre L’étude ressource humaine

1) Rappelez la notion de ressources humaines.

Les ressources humaines ont pour objectif d’apporter à l’entreprise le personnel nécessaire à
son bon fonctionnement. La gestion des ressources humaines a 4 champs d’action :
- Le recrutement des salariés,
- La rémunération du personnel,
- L’amélioration des conditions de travail…
-
2) Quel est le rôle des RH dans les entreprises ?
Les RH garantissent la bonne productivité de l’entreprise en lui fournissant un personnel
compétent, permet d’améliorer la création de valeur ajoutée. Les RH sont la principale source
de richesses mais aussi le principal facteur de coût. Elles sont au cœur de la stratégie
d’entreprise.

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