TD Eoe BTS Istdi Seas 2021

TRAVAUX DIRIGES – Cycle BTS
SPECIALITE : Toutes les filières

MATIERE : Economie et Organisation de l’Entreprise
DOCUMENTS AUTORISES : OUI  NON  Niveau : 2 M. Joseph FOTSO
Thème1 : Connaissance du concept entreprise

1- Définir les concepts suivants : entreprise ; système ; système ouvert ; système finalisé ;
valeur ajoutée ; objectif ; finalité ; revenu disponible ; produit intérieur brut, Pôle de
compétitivité, patriotisme économique
2- Citer et expliquer les fonctions économiques d’une entreprise
3- L’entreprise est un centre de création de valeur. La valeur créée par l’entreprise reste-t-elle
dans l’entreprise ? Sinon dites comment elle est utilisée ?
4- Quelles sont les déterminants de la répartition de la valeur ajoutée dans une entreprise ?
5- a) Définir : gain de productivité ; compétitivité
b) Quels sont les facteurs susceptibles d’améliorer la productivité d’une entreprise ?
c) Quels sont les différents bénéficiaires de gain de productivité réalisé par une entreprise ?
6- a) Définir besoin et citer de façon hiérarchique les besoins de MASLOW.
b) Présentez-en une analyse critique
c) Regroupez-les en besoins primaires et besoins secondaires
7- « L’entreprise est considérée comme le lieu privilégié d’une insertion dans la société »
Appréciez cette assertion
8- Distinguer finalité et objectif
9- Citer pour chacune des catégories suivantes, deux finalités : économique, sociale et
sociétale (interne et externe).
10- Citer selon le critère hiérarchique, les différents objectifs
11- Citer les caractéristiques d’un système
12- Pourquoi dit-on que l’entreprise est un moteur de l’activité économique ?
13- Quels sont les facteurs susceptibles d’expliquer la naissance ou l’existence des conflits
sociaux dans une entreprise ?
14- Qu’est-ce qui sous-tend le débat sur la compétitivité des entreprises ?
15- Définir innovation et citer les différentes formes d’innovation ?
16- Quelles sont les fonctions économiques de l’entreprise ?
17- Quel est le but principal d’une entreprise ?
18- Comment parvient-elle à atteindre son but ?
19- Tous les acteurs de ce groupement humain ont-ils les mêmes objectifs ?
20- Comment l’entreprise récompense-t-elle les éléments de ce groupement humain ?
21- Quelles sont les composantes de la valeur ajoutée ?
22- Quels sont les bénéficiaires de cette valeur ajoutée ?
23 Quels sont les rôles économiques de l’entreprise qui apparaissent ?
24- Définissez l’excédent brut d’exploitation.
25- La répartition de la valeur ajoutée est-elle source de conflits ? Pourquoi ?
26)- Quelles allocations l’entreprise réserve-t-elle à l’autofinancement ?
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©Travaux Dirigés Economie et Organisation des Entreprises-SEAS/ISTDI/IUC Joseph Fotso
Exercice1 :
Un agriculteur vend son blé à 2 500 000 FCFA à un minotier qui en fait de la farine (on
suppose que les semences de blé ne lui coûte rien). Le minotier vend sa farine à 5 000 000
FCFA à une boulangerie industrielle qui fabrique le pain. La boulangerie vend sa production à
15 000 000 FCFA à une grande surface de distribution, laquelle vend les pains aux
consommateurs et réalise un chiffre d’affaires total de 20 000 000 FCFA.
1) On vous demande de compléter le tableau suivant :
Entreprises Chiffre d’affaires Consommation Valeur ajoutée
intermédiaire
Agriculteur
Minotier
Boulanger
Distributeur
2) On suppose que l’économie est constituée de ces quatre entreprises. Calculer le PIB
3) Pourquoi la répartition de la valeur ajoutée est souvent source de conflit ?
4) En fait, les charges couvertes par le boulanger sont les suivantes :
- rémunération du personnel 1/8 de la valeur ajoutée
- charges sociales 1/9 de la valeur ajoutée
- impôt et taxe 1/10 de la valeur ajoutée
Calculer l’excédent brut d’exploitation
Exercice2 : L’Entreprise dans l’économie

Exploitez les tableaux suivants à partir des questions ci-dessous.
1) Quels sont les principaux secteurs présents dans les deux classements ?
2) Quelles entreprises sont présentes dans les deux classements ?
3) Comment le critère retenu influence-t-il le classement des entreprises ?
Les 10 premières entreprises françaises suivant leur effectif

Rang Société Secteur Effectif
1 CARREFOUR Hypermarchés 325 575
2 LA POSTE Services 302 221
3 VIVENDI UNIVERSAL Services 290 000
4 SODEXHO ALLIANCE Hôtellerie 286 000
5 SNCF Transports 216 605
6 VIVENDI ENVIRONNEMENT Services 215 376
7 FRANCE TELECOM Télécoms 188 866
8 SUEZ Services 180 000
9 PSA PEUGEOT CITROEN Automobiles 172 500
10 SAINT-GOBAIN Matériaux de construction 168 174
Les 10 premières entreprises françaises suivant leur chiffre d’affaires

Rang Société Secteur Chiffre d’affaires
(en milliers
d’euros)
1 TOTALFINAELF Pétrole 114 557 000
2 AXA Assurances 79 971 000
3 CARREFOUR Hypermarchés 64 802 000
2
4 PSA PEUGEOT CITROEN Automobiles 44 181 000
5 VIVENDI UNIVERSAL Services 41 797 600
6 RENAULT Automobiles 40 175 000
7 SUEZ Services 34 600 000
8 EDF Energie 34 424 055
9 FRANCE TELECOM Télécoms 33 674 000
10 GROUPEMENT DES Distribution 33 000 000
MOUSQUETAIRES
D’après L’expansion, N° 658-659, décembre 2001
Exercice3 : L’Entreprise dans l’économie
Dossier 1 : L’Univers des PME

Les PME rassemblent les petites et moyennes entreprises, celles qui emploient au plus 500
salariés. La plupart des dirigeants de PME ne souhaitent pas que leur entreprise dépasse une
certaine taille – « la dimension humaine » de peur d’en altérer le fonctionnement (objectif de
stabilité et de convivialité).
La modestie de la taille des PME permet une gestion du personnel plus efficace et plus
économe. Plus efficace : parce qu’elle se traduit souvent par une plus grande souplesse
d’utilisation de la main d’œuvre et par un meilleur niveau d’implication de celle-ci. Plus
économe : parce que la main d’œuvre y est en général moins qualifiée et peu syndicalisée, ce
qui tend à réduire le coût du travail et à faciliter l’ajustement des salaires en période de
récession.
La taille restreinte des PME génère aussi un certain nombre d’handicaps, au premier rang
desquels se trouvent les problèmes de financement. Dans le domaine du commerce extérieur
les exportations sont fortement corrélées avec la taille des entreprises.
Ch.Bialès et G.Rolland, les PME : atouts et handicaps, Ecoflash n°40, juin 1989, Cndp
INSEE
Dossier 2: La grande entreprise

La grande entreprise est avantagée par rapport à la petite ou moyenne entreprise sur trois
plans : l’organisation interne, la position sur les marchés, les relations avec l’Etat.
1. Supériorité d’organisation interne :

Elle est due à ce que l’on appelle les « économies internes d’échelle ».
a/ La grande entreprise tire tout le parti du progrès technique : elle peut en effet accroître son
capital fixe et son équipement…
Elle peut établir la décomposition des tâches, […] organiser la production en série et le travail
à la chaîne.
Elle peut enfin susciter le progrès technique en établissant des bureaux d’études et en
encourageant la recherche scientifique et ses applications industrielles.
b/ La grande entreprise peut abaisser son coût de production : ses coûts peuvent être étalés sur
une production de masse, de sorte que le coût unitaire moyen est plus faible que dans une
entreprise plus petite.
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c/ La grande entreprise, disposant de capitaux importants, peut constituer des stocks de
matières premières, de marchandises, qui lui permettent d’éviter les aléas et les fluctuations de
la production et des prix.
2. Supériorité de position sur les marchés.

L’importance de sa demande de matières premières, de travail et de capital technique, lui fait
consentir par ses fournisseurs un approvisionnement régulier, des tarifs de faveur ou des prix
stables. La confiance qu’elle inspire lui permet de trouver aisément auprès des banques, ou
sur le marché financier, les crédits à court terme ou à long terme qui lui sont nécessaire. […]
Enfin, elle attire les salariés par une meilleure organisation des conditions du travail
(sécurité, hygiène), par les avantages de carrière ou de stabilité de l’emploi qu’elle peut offrir,
par les avantages sociaux qu’elle procure (cantine, foyer, service social) ; […] la grande
entreprise a la possibilité de mieux connaître l’état de la demande qu’elle fait prospecter ou
étudier par des organismes spécialisés (études de marché) ; elle peut également pratiquer une
publicité très importante pour accroître sa clientèle. L’importance des dépenses de publicité
est atténuée pour elle par le volume de ses ventes.
3. Supériorité de situation dans les relations avec l’Etat

Par l’accroissement de ses dimensions, l’entreprise privée a été souvent transformée en
entreprise d’intérêt public. Pour des raisons économiques (importance des capitaux investis)
et sociales (nombre des salariés employés), l’Etat ne peut pas se désintéresser de la vie de ces
entreprises, ni de leur destin. Aussi est-il amené à leur accorder des avantages financiers
(prêts, subventions), fiscaux (détaxes) ou douaniers (tarifs protecteurs) et, dans les cas
extrêmes, à les renflouer. […]
D’autre part, la grande entreprise peut, par des moyens divers, agir sur les parlementaires et
les gouvernements, en vue de se faire consentir les divers avantages dont nous venons de
parler.
R.Barre, Economie politique, PUF.
Questions (dossiers 1 et 2) :
1) Les grandes entreprises peuvent-elles s’équiper plus facilement en capital technique
(machines…) que les PME ? Pourquoi ?
2) Pourquoi les grandes entreprises « titrent-elles tout le parti du progrès technique » ?
3) Pourquoi l’auteur écrit-il que la supériorité d’organisation de la grande entreprise est due
aux « économies d’échelle » ? Essayez de définir cette notion à travers la lecture du texte.
4) Quels avantages la grande entreprise tire-t-elle de sa position de force sur les marchés ?
5) Les grandes entreprises n’ont-elles que des avantages ? comparez-les aux PME
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Thème2 : Typologie des entreprises
Questions de cours :
1) Définition des concepts : Branche d’activité, secteur d’activité, filière d’activité, action,
obligation, groupe, holding,
2) Citer les critères de classifications des entreprises
3) Donner les avantages et inconvénients :
a)- d’une petite entreprise
b)- d’une grande entreprise
c)- d’une SARL
4) Etablir une comparaison entre :
a)- une entreprise individuelle sans personnalité juridique et une entreprise
unipersonnelle à responsabilité limité (EURL)
b)- Une EURL et une SARL
c)- une SARL et une société de personne
d)- une SARL et SA
5) Quelles sont les différentes formes d’entreprises individuelles
6) a-Quels sont les avantages du choix de la société anonyme comme statut juridique ?
b- Quels sont les avantages et inconvénients du choix de l’entreprise individuelle comme
statut juridique ?
Etude de cas :
Exercice1:
Un étudiant Camerounais « Entrepreneur Junior » crée son entreprise dénommée KAMER
INDUS spécialisée dans le traitement des eaux usagées des ménages, et la constitue sous la
forme de SARL avec un capital social minimum apporté par trois associés. Il emploie sept
personnes.
TAF:
1) A quel secteur d’activité appartient l’entreprise KAMER INDUS?
2) Qu’est-ce qu’une SARL
3) Quels sont les avantages et inconvénients du choix d’un tel statut juridique ?
4) En considérant l’effectif de ses employés, dans quelle catégorie l’entreprise KAMER
INDUS peut-elle être classée ?
5) En cas de faillite, les biens des associés pourraient-ils être saisis ?
Exercice2:
Au terme de l’année 2016, l’entreprise BEL TRANS spécialisée dans le transit de douane, a
réalisé un chiffre d’affaire de 5.000.000 FCFA. Au cours de ladite année, elle a : payer
100.000 FCFA de frais pour obtenir un agrément, 500.000 FCFA pour acquérir des licences
d’exploitation de logiciels, 200.000 FCFA de frais d’abonnement téléphonique et internet,
45.000 FCFA pour acheter du matériel de bureau, 55.000 FCFA de frais de maintenance et
agencement, 70.000 FCFA de carburant et 30.000 FCFA de vignette.
TAF:
1) Qu’est-ce que le chiffre d’affaire ?
2) Calculer la valeur ajoutée de cette entreprise pour l’année 2016.
L’entreprise BEL TRANS est constituée sous la forme de SARL avec un capital social
minimum apporté par trois actionnaires. Elle emploie 7 personnes, pour une masse salariale
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de 700.000 FCFA. Par ailleurs, elle paie des cotisations sociales de 150.000 FCFA, des
impôts de 250.000 FCFA et des intérêts sur emprunt de 400.000 FCFA.
3) A quel secteur d’activité appartient l’entreprise BEL TRANS ?
4) Qu’est-ce qu’une SARL ?
5) En considérant l’effectif de ses employés, dans quelle catégorie l’entreprise BEL TRANS
peut-elle être classée ?
6) En cas de faillite, les biens des associés pourraient-ils être saisis ?
7) Calculer l’excédent brut d’exploitation (EBE) et le résultat de l’entreprise BEL TRANS
Exercice3 :
Sur l’année 2016, l’entreprise SCPA spécialisée dans la production des pâtes alimentaires a
effectué les opérations suivantes :
─Quantité de pâtes vendue : 5 0000 au Prix unitaire : 400 UM
─Excédent Brut d’Exploitation 5 000 000 UM
─Salaire du personnel : 3000 000 UM
─Impôts et taxes : 550 000 UM
─Charges sociales : 650 000 UM
TAF:
1) Déterminer la richesse réelle créée par cette entreprise au cours de l’année.
2) Quel est le montant des dépenses effectuées pour l’achat des facteurs.
Cette entreprise consacre 10% de son Excédents Brut d’Exploitation à la rémunération des
capitaux empruntés au près d’une banque et 15% pour rémunérer les apports des associés.
3) Quel est le montant des résultats non distribués ?
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Thème3 : Structure des entreprises
Selon M. FUSTIER, il existe un organigramme officiel et des organigrammes officieux, voire

inavoués, schémas informels des autorités réelles qui s’exercent dans l’entreprise et qui ne
concordent pas avec les autorités représentées dans l’organigramme officiel. D’après
l’organigramme ci-dessous M. C. assure pratiquement la direction de l’entreprise. M. DG, qui
est un « technicien » s’occupe principalement du bureau des études et de l’usinage. Il a
relégué M.T au montage et à l’expédition.
M. DG
M.T M.C M.F
X X X X X X X X X
1)- Quel est le rôle de l’organigramme

2)- Le texte ci-dessus met en évidence, les notions de chef réel et chef apparent
a) Définir : chef réel – chef apparent
b) La situation telle que décrite dans le texte, est-elle favorable au développement de
l’entreprise ? Sinon comment pourrait-on rétablir les relations normales ?
3)- Citer et expliquer les cinq facteurs de l’évolution des structures selon H. Mintzberg
4)- Enoncer la théorie de contingence de Mintzberg
5)- a) Définir : structure interne de l’entreprise
b) Qu’entend-t-on par relation informelle dans une entreprise ? Peut-elle être évitée ?
6)- a) sur quel principe est construit la structure linéaire hiérarchique ? Enoncez-le
b) Citer les inconvénients et avantages de la structure divisionnelle
c) Distinguer la structure fonctionnelle de Taylor et la structure fonctionnelle de Fayol.
Citer les avantages et inconvénients de chacune.
7)- Citer les sept types de structures identifiées par Mintzberg
8)- Quels sont les mécanismes de coordination de structures de Mintzberg ?
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Thème 4 : Activité Commerciale /Production
1) Définir: cycle de vie du produit, design, prix psychologique, mix-marketing,
conditionnement, étiquetage, marque, gamme de produit, guerre de prix, prix écrémage,
créneau, segmentation marketing, publicité.
2) a)- Citer les composantes matérielles et composantes immatérielles d’un produit.
b)- Quelle est la marque de la marque pour l’entreprise ? Pour le consommateur ?
c)- Quelles sont les caractéristiques d’une gamme de produit ?
3)- Distinguer les différents acteurs intervenant sur un marché
4)- a)-Définir étude de marché
b)- Citer les différents types d’étude de marché. Quelles sont les techniques de collecte
d’information utilisées dans chaque type ?
5)- Citer les différentes phases de vie d’un produit. Pour chaque phase, préciser l’intensité
concurrentielle et le type d’investissement adopté.
6) Quelles sont les stratégies de fixation de prix d’un produit par une entreprise en situation
concurrentielle ?
7) Distinguer :
a)- stratégie push et stratégie pull
b)- communication médias et communication hors médias
c)- sponsoring et mécénat
8)- a)- Définir circuit de distribution
b)- Citer les différents circuits de distribution
c)- Quels sont les déterminants de choix par une entreprise d’un circuit de distribution ?
d)- Citer les différentes stratégies de distribution susceptibles d’être adoptées par une
entreprise ?
9)- Quelles sont les missions de la force de vente ?
10)- a) Citez les services fonctionnels de la production
b) Après avoir défini l’OST, citer et expliquer ses principes de base
c) En quoi consiste le principe de cinq zéros ?
d) Citez les différents modes de production
Etude de cas :
La société Anonyme de fabrication des cosmétiques (SAFCO) fabrique et commercialise sur
un marché concurrentiel, des produits de beauté. Le PDG fabrique sous licence des rouges à
lèvres Haut de Gamme. La ville de Douala est son premier marché cible. Elle compte
3 000 000 d’habitants dont 51,5% de femmes donc 20% âgées de 0 à 15 ans et 5% se
déclarant réticentes à l’utilisation de ces produits pour certaines raisons. Cette population est
répartie comme suit :
─Sans emploi : 60% avec un revenu mensuel inférieur à 25 000 FCFA
─Employés : 30% avec un revenu compris entre [25 000 − 50 000[ FCFA par mois
- Agents de maîtrise + fonctionnaires : 9,5% ayant un revenu mensuel compris entre
[50 000 − 150 000[ FCFA
- Cadres + professions libérales : 0,5% ayant un revenu mensuel supérieur à 150 000 FCFA
Le PDG prévoit vendre un rouge à lèvre de 10 ml à 500 FCFA. Les consommations
mensuelles moyennes par individu de chaque catégorie ci-dessus sont respectivement 1/4 ;
8
1/2 ; 1 et 2. On supposera que chaque individu du (des) segment (s) de marché choisi achètera
le produit.
TRAVAIL A FAIRE:
1)-D’après vous, quels sont les critères de segmentation les plus appropriés pour ce produit ?
justifier votre réponse.
2)- a)- Etablir la structure du marché aval de l’entreprise
b)- Déterminer en valeur le chiffre d’affaires annuel espéré du marché réel sachant que
SAFCO vise 60% du marché de la profession.
3)- Déterminer le marché potentiel du produit sachant que SAFCO vise capter 10% du marché
de la concurrence et convertir 40% des non consommateurs relatifs à son produit.
Thème 5 : Gestion de Stocks

Exercice 1:
La société S.A « Expérience » est une entreprise spécialisée dans la distribution des articles de
décoration des habitations et des bureaux. La sélection et le classement des articles en stocks se fait
selon la méthode 20/80, puis la méthode ABC. Etant employé de cette entreprise et en charge
d’approvisionnement, vous répondrez aux questions suivantes :
1) Enoncer le principe de base de chaque méthode.
2) Donnez pour chaque méthode, les références des articles de chaque groupe .
Références A014 BK30 CT45 DES57 EL63 FX26 GM78 HW88 SP91 RN37
articles
Prix unitaire 7 20 4,71 23,33 18 33,33 428,57 80 125 800
Qtés vendues 100 60 170 150 100 120 70 100 80 50
NB : faire des arrondis nécessaires lors de calcul
Exercice 2:
1)-Définir : stock de réapprovisionnement, stock de spéculation
2)-L’entreprise « BONNE SAVEUR » distribue le produit « Saveur » dont la vente annuelle est
estimée à 240 000 bouteilles. On vous donne les renseignements suivants :
─Stock minimum : 15 jours de vente moyenne
─Stock de sécurité : 15 jours de vente moyenne
─Coût de possession : 10% du stock moyen valorisé au prix d’achat
─prix d’achat d’une bouteille : 60 francs
─Coût d’acquisition : 20 000 francs/commande
─Délai de livraison : 15 jours
─Nombre de bouteilles/commande : 20 000
─Stock au 01/01/2013 : 40 000 bouteilles
a)- Déterminer le nombre d’unités en stock
─Au moment où l’entreprise passe la commande
─Immédiatement avant la livraison
─Immédiatement après la livraison
─Faire une représentation graphique de ces différents niveaux de stock
b)- En considérant les hypothèses du modèle de base de WILSON réunies :
─Calculer la quantité optimale de commande, la valeur du lot économique et le nombre de commande
─Quel est le coût annuel de possession et d’acquisition de stock ? Conclure
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Exercice 3:
Une entreprise utilise une matière première (MP). Le coût de passation d’une commande s’élève à 6
750 FCFA, et le coût de possession à 0,05 FCFA par article et par jour de détention. La consommation
porte sur une quantité constante évaluée à 48 000 FCFA.
TRAVAIL A FAIRE:
1)- Exprimer les différents coûts en fonction du nombre de commande.
2)- Déterminer à l’optimum le nombre de commande et en déduire le lot économique ainsi que la
cadence d’approvisionnement.
3)- Calculer le coût global de gestion de stock.
Exercice 4:
Une entreprise consomme annuellement 110 000 articles d’une certaine matière première. Le prix
d’achat d’un article est de 150 FCFA.
La comptabilité analytique communique les informations suivantes :
─Le coût de passation d’une commande 33 000 FCFA
─Le coût de possession représente sur l’année en moyenne 10% de la valeur du stock moyen.
TRAVAIL A FAIRE:
1)- Exprimer les différents coûts en fonction de la quantité économique Q
2)- Déterminer le lot économique en quantité puis en valeur.
3)- En déduire le nombre de commande optimal ainsi que la période économique
4)- Calculer le coût minimal de gestion de stock.
Exercice 5:
L’entreprise WISE, spécialisée dans la bureautique, achète 4 000 FCFA HT, pièce des logiciels de
gestion destinés à la revente à des entreprises utilisatrices. Les ventes annuelles s’établissent à 360
logiciels. Le coût de passation d’une commande est de 208 FCFA. Le coût de possession est évalué à
6,5% par an.
1)-Calculer le nombre de commandes à passer.
2)-Si on suppose que le délai d’approvisionnement est d’un mois (30 jours), calculer le stock critique.
3)-Représenter, sur un graphique, l’évolution du stock. Déterminer les dates des premières commandes
et livraisons.
Exercice 6:
Dans l’entreprise AERO, une étude sur la gestion des pièces détachées a fourni les résultats suivants :
─Demande journalière de pièces : 1 500 unités
─Coût d’achat d’une pièce : 3 FCFA
─Coût de passation d’une commande : 20 FCFA
─Coût annuel de possession du stock : 20% de la valeur moyenne du stock
─Approvisionnement actuel : 400 pièces
─Délai de livraison du fournisseur : 3 jours
─Année commerciale : 360 jours
Le responsable du contrôle de gestion des approvisionnements en pièces détachées souhaite vérifier si
la politique d’approvisionnement de l’entreprise est optimale.
TRAVAIL A FAIRE :
1) Ecrire l’expression du coût total annuel de gestion du stock en fonction de la quantité économique
Q à commander.
2) La solution actuelle d’approvisionnement est-elle optimale ? Justifier la réponse.
3) Déduire la quantité optimale à commander, le nombre de commandes à passer, la cadence de
réapprovisionnement et le coût total de gestion de l’année.
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4) Indiquer, en le chiffrant, les conséquences de la mise en place d’un stock de sécurité de 1 500
pièces.
5) Calculer le stock d’alerte en retenant l’hypothèse de la mise en place d’un stock de sécurité et en
déduire le retard de livraison qui provoquerait une rupture de stock.
Exercice 7:
L’établissement « DEFAO », grossiste en produits alimentaires au marché MBOPPI, vend 540
cartons de douze bouteilles d’huile de soja chaque mois. Il se réapprovisionne tous les 90 jours (trois
mois) et le délai de livraison est de 10 jours. A la date normale de réception de la marchandise, il lui
reste un stock correspondant à 08 jours de consommation.
TRAVAIL A FAIRE :
Calculer :
1)-Le nombre de cartons vendus chaque jour
2)-La quantité vendue entre deux livraisons
3- Le stock minimum
4)-Le stock de sécurité
5)-Le stock d’alerte
6)-Le stock moyen en quantité et en valeur si le carton coûte 10 800 FCFA
Si le Septembre 2008 au soir, il lui reste 504 cartons d’huile en stock :
7)-Déterminer la date de la prochaine commande
(NB : résultat en nombre de carton)
11
Thème 6 : Système d’information, communication
1)-Définir les concepts suivants : information ; communication ; système d’information ; codage ;

circuit d’information ; réseau d’information ; documentation ; télématique ; téléréunion ; bureautique ;
médias ; information analogique ; masse médias ; multimédias, base de données, banque de données.
2)-Donner les caractéristiques d’une bonne information
3)-Citer les différentes sources d’information
4)-Citer les différents types d’information
5)-Quand dit-on qu’une information est fiable ?
6)-Quel rôle joue l’information dans la gestion d’entreprise ?
7)-En quoi consistent le rôle et le service de documentation au sein d’une entreprise ?
8)-Quelle est l’influence de l’informatique sur l’information dans l’entreprise ?
9)-Pourquoi dans une entreprise la gestion de la documentation peut être considérée comme une
activité importante du système d’information ?
10)-Expliquer « perspective multimédia ». A votre avis quelle est l’utilité d’un système multimédia
dans une entreprise ?
11)-Montrer les liens entre l’information et la gestion de l’entreprise
12)-Qu’est-ce qu’un système de veille ? En quoi réduit-il l’incertitude lors de la prise de décision ?
13)-Citer les différents obstacles à la communication.
14)-Citer les différentes techniques de l’assister par ordinateur.
15)-Citer les objectifs d’un système d’information
16)-Quel est le rôle dans l’entreprise d’un système d’information : de gestion, stratégique, de
communication ?
17)-Quelles sont les finalités d’un système d’information dans une entreprise ?
18)-Citer d’après le critère architectural, les différents systèmes d’information
19)-Citer les différents coûts (ainsi que leurs éléments) de réalisation d’un système d’information
20)-a) Définir : veille, intelligence économique
b) Distinguer veille informationnelle et veille stratégique
c) Citer les différents types de veille informationnelle que vous connaissez
d) Citer les différents types de technologies que vous connaissez
e) Veille technologique et compétitivité
21)-Quelle est la typologie traditionnelle des systèmes d’information que l’on rencontre dans les
entreprises ?
22)-En dehors de l’exécution des travaux répétitifs et de volume élevé (facturation, calcul de la
paie…), pouvez-vous énumérer d’autres domaines d’application qu’engendre l’évolution de
l’informatique pour l’entreprise ?
23)-Quels sont les coûts liés à un projet d’informatisation de l’entreprise ?
24)-Comment peut-on mesurer l’efficacité d’un système d’information de l’entreprise ?
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Thème 7: Système de décision
1) Définir les concepts suivants : système de décision ; décision ; PERT ; Programmation linéaire ;
chemin critique ; tâche critique ; marge libre ; marge totale décentralisation ; déconcentration ;
délégation, cogestion, autogestion, direction par objectif, direction participative par objectif, pouvoir,
autorité
2) Que veut dire décider en avenir certain, incertain et aléatoire ? illustrez vos propos.
3) Citer les caractéristiques d’une décision stratégique
4) Décrivez le processus de prise de décision
5) Quelles sont les obstacles possibles à la prise de décision
6) Citer les différents outils d’aide à la décision (le faire en univers certain, incertain puis aléatoire)
7) Quels sont les différents critères de décision en avenir incertain
8) Distinguer :
a) les différents types de décision
b) les différentes formes de délégations et de décentralisation
9) Donner les avantages et inconvénients de la délégation et de la décentralisation.
10) Enumérez, par grande fonction de l’entreprise, quelques décisions stratégiques.
11) Définir les concepts et expressions suivantes :
• Co-gestion • Direction par objectif (DPO)
• Auto-gestion • Outils d’aide à la direction
● Décentralisation verticale ● Décentralisation horizontale
12- a) Définir : IMC
b) Quelles sont les étapes du processus décisionnel du modèle IMC ?
13) En quoi consiste le système expert ?
Dossier 1 : Programmation linéaire

Exercice1
Le gérant d’un hôtel souhaite renouveler le linge de toilette de son établissement. Il a besoin de :
● 90 draps de bain
● 240 serviettes et
● 240 gants de toilette
Une première entreprise de vente lui propose un lot A comprenant 2 draps de bains, 4 serviettes et 8
gants pour 200 francs.
Une deuxième entreprise vend pour 400 francs un lot B de 3 draps de bains, 12 serviettes et 6 gants de
toilettes.
1) Ecrire le programme linéaire de détermination de la quantité de lots A et de lots B permettant de
répondre aux besoins de cet hôtel. Procéder par étapes en donnant un nom à chaque contrainte.
2) Résoudre ce programme graphiquement en prenant comme unité de graduation des axes, 2 cm pour
5 lots. On hachurera la partie du plan formée des points pour lesquels les contraintes ne sont pas
respectées.
3) Est-il possible de faire les achats nécessaires avec 5 000 francs ? Justifier votre réponse ?
4) Quelle est la dépense minimale nécessaire ?
Exercise2 :
La société Alpha décide de se diversifier dans une nouvelle activité qui consiste à fabriquer
deux produits sous les noms de code X et Y. Elle prévoit de disposer cette production de :
- 250 unités temps-machine de l’atelier A ;
- 600 unités temps-machine de l’atelier B ;
13
- 900 unités temps-machine de l’atelier C ;
La fabrication des produits nécessite :
Nombre d’unité temps
Produits Machine A Machine B Machine C
X 1 2 2
Y 1 3 5
Sachant que le prix de vente d’une unité de produit X est de 9 091 FCFA et celui de Y se monte à
11 263,5 FCFA. Quel programme de fabrication permet de réaliser le chiffre d’affaire maximal ?
1) Donner la fonction « objectif » de la société Alpha
2) Donner les contraintes à respecter
3) Ecrire les programmes canonique et standard.
4) Représenter graphiquement ces contraintes en mettant en évidence la zone d’acceptabilité
5) Combien faut-il fabriquer chaque type de produit pour réaliser le chiffre d’affaire maximal ?
6) Préciser le montant du chiffre d’affaire correspondant
Exercice 4:
Une entreprise spécialisée dans le montage et la commercialisation de téléviseurs et de
magnétoscopes.
Le montage d’un téléviseur nécessite 300 FCFA de composants et 0,5 heure de main d’œuvre.
Le montage d’un magnétoscope nécessite 200 FCFA de composants et 01 heure de main d’œuvre.
L’entreprise peut consacrer au plus 266 000 FCFA par semaine au financement de ses
approvisionnements en composants.
Dans ses ateliers, elle emploie 20 salariés qui travaillent 39 heures par semaine. Le marché pousse
l’entreprise à produire au maximum 600 téléviseurs et 600 magnétoscopes par semaine. L’entreprise
réalise un bénéfice de 150 FCFA par téléviseur et de 200 FCFA par magnétoscope.
TAF : Déterminer les quantités de téléviseurs et de magnétoscopes que devraient fabriquer l’entreprise
pour optimiser sa fonction objective.
Exercice 5:
Un pain vaut 300 F et contient 900 calories et 20g de protéines, un fromage coûte 900 F et contient
1 800 calories et 80g de protéines. Une personne en convalescence doit absorber au minimum 3 600
calories et 120g de protéines par jour en ne consommant que du pain et fromage.
TAF:
1- a) Expliquer puis écrire le programme canonique
b) Résoudre graphiquement ce problème
2- Donner la solution optimale du programme
Exercice 6:
Un pays en voie de développement veut mettre en valeur une zone de 900 ha où deux cultures sont
possibles, les poivres et le riz. Les données relatives à 1 ha sont les suivantes :
Poivres riz
rendement en quintaux à l'hectare 75 25
prix de vente au quintal 60 60
main d'œuvre nécessaire (en nombre d'ouvriers) 1 2
frais d'exploitation (hors salaires) en fcfa 35 00 300
eau nécessaire pour irriguer en m3 par année 14 000 6 000
Les salaires annuels sont de 500 fcfa par an et par personne. Les disponibilités des facteurs de
production (terre, main d'œuvre et eau) sont respectivement : 900 ha, 1200 ouvriers et 14 millions de
14
m3 d'eau par an. Le pays cherche à maximiser le revenu national défini comme la somme des salaires
versés et du bénéfice.
1)- Formuler le problème sous une forme canonique
2)- Ecrire le problème sous la forme standard
3)- Par méthode graphique, déterminer le nombre d’hectares de poivre et de riz qui optimisent la
fonction objective de ce pays.
Dossier2 : Le PERT
Exercice 1 :
En mai 2005, l’entreprise SA « Joe&Filles » décide d’acquérir une nouvelle machine dont
l’implantation nécessite la construction d’un local. Les travaux à effectuer sont récapitulés dans le
tableau qui suit :
Tâches immédiatement
Tâches à accomplir Durée en jour
antérieur
A. Elaboration du jour - 3
B. Terrassement - 2
C. Choix des fournisseurs et matériaux A 1
D. Creusage des fondations A 3
E. Commande des matériaux, portes et fenêtre B 4
F. Livraison matériaux, portes et fenêtres D, E 2
G. Elévation murs D, E 1
H. Pose charpente C, F 2
I. Crépissage des mûrs G 5
J. Installation portes et fenêtres H, I 2
Vous êtes chargé(e) de l’achat de cette machine. Le délai de livraison est de 5 jours. Les travaux
s’effectuent tous les jours.
Travail à faire
1)- Représenter l’ensemble des tâches du projet par un graphe PERT en ressortant les numéros des
étapes, les dates " au plus tôt "; au " plus tôt " et l’intervalle de flottement de chacune d’elles.
2)- Déterminer les tâches critiques et le chemin critique.
3)- Calculer la marge libre et la marge totale de toutes les tâches.
4)- La tâche C subit un retard d’exécution de 4 jours. Ce retard aura-t-il une incidence sur la durée des
travaux ? Justifiez.
5)- Si la livraison de la nouvelle machine doit avoir lieu le lendemain de la fin des travaux qui
débutent le 19 juin 2020.Quel jour passez –vous la commande au tard
Exercice 2:
La Société GUINNESS décide de lancer un nouveau produit sur le marché. Les services
techniques et commerciaux ont pu déterminer un tableau regroupant l’ensemble des tâches nécessaires,
leurs durées et les conditions d’antériorité.
Tâches A B C D E F G H I J K
A, C H, A, C
Tâches antérieures C, E J, E - - - D F, D E F, D
D, G E, K, D, F
Durée (en jours) 4 7 12 14 8 5 12 5 5 13 12
1)- Elaborer le graphe PERT du projet de lancement de nouveau produit par la Société GUINNESS et
déterminer tâches critiques et durée du projet.
2)- Analyser l’incidence d’un retard de 15 jours sur la tâche J.
15
3)- Quelles solutions l’entreprise peut- elle envisager en cas de retard sur une ou plusieurs tâches
entreprises, si elle tient, si respecter la date initialement prévue pour la fin du projet.
Exercice 3 :
La réalisation d’un projet (fabrication des bureaux) nécessite l’exécution des tâches A, B, C, D, E, F,
G, H dont les relations binaires sont comme suit : A précède B et E ; C précède D ,E et H ; E précède
B, F, H, et G ; D précède H et G ; F et H précèdent G
1)- Copier et compléter le tableau ci-après
Tâches A B C D E F G H
Tâches antérieures
Durées (en jours) 6 7 9 3 6 5 4 9
TIA
2)-Tracer le réseau Pert en mettant en relief les dates au plus tôt et au plus tard des étapes. Quelle est la
durée minimale du projet.
3)- Après avoir défini marge totale, la déterminer pour chacune des tâches du projet
4)- Quelle est l’incidence d’un retard de 5 jours dans l’exécution de la tâche F sur le délai d’exécution
du projet
5)- Quelle est la date de livraison des bureaux en supposant que les travailleurs ont débuté un jour
après le cinquième jour ouvrable du mois de Janvier de l’année en cours : date de signature du contrat.
NB: Les dimanches ne sont pas considérés comme jours ouvrables
Exercice 4:
Dans le but de créer une nouvelle succursale au Cameroun par la SA « Joe&Filles », l’ensemble des
tâches à réaliser ordonnées se présentent dans le dictionnaire des précédents suivant :
Tâches A B C D E F G H I J K L M
Durée 3 2 6 4 2 7 9 5 9 2 1 7 4
TIA / / A A,B A,B D C A,B E E F,M G ,I,K C
1)- Déterminer les différents niveaux
2)- Construire le graphe PERT en faisant ressortir les caractéristiques des étapes
3)- Calculer les marges de chaque tâche et déduire la durée minimale du projet ainsi que les tâches du
chemin critique
4)- Si un retard de cinq jours est accusé pour la réalisation de la tâche A, déterminer la nouvelle durée
du projet.
Exercice 4:
La CSCEC (China State Construction Engineering Corporation) spécialisée dans le BTP, vient
de gagner un marché de construction d’un centre commerciale en plein cœur d’Abu Dhabi. Ce projet
nécessite la réalisation de neuf tâches:
Tâches A B C D E F G H I
Durée 30 25 13 18 43 45 13 45 60
Antériorité C A,C / / C,A,B C,D A,C G,E,A,F,B H,G,E,F
1)- Déterminer les niveaux
2)- Evaluer la durée totale du projet à partir du graphe PERT
3)- Ressortez le chemin critique et dites quel jour exactement ce projet sera achevé
4)- Quel est l’impact du retard de 20 jours sur la tache D ?
16
Dossier 3 : Choix d’investissement
Exercice 1:
Une entreprise décide d’investir 1 000 000 FCFA dans un équipement dont la valeur résiduelle au
bout de cinq ans est évaluée à 10 000 FCFA. Elle espère des rentrées nettes de trésorerie constantes de
250 000 FCFA par an pour une période de cinq années.
1-En utilisant le critère de la valeur actuelle nette, on vous demande de vous prononcer sur la
rentabilité de cet investissement aux taux de 8 % et 10%.
2-Déduire l’indice de profitabilité
3-Calculer le délai de récupération de cet investissement
Exercice 2 :
Soit un investissement de 1 000 000 qui génère le cash flow suivant :
400 000 F CFA à la fin de la 1ère année
650 000 F CFA à la fin de la 2ème année
200 000 F CFA à la fin de la 3ème année
Sachant le taux d’actualisation est de 10%
TAF : Déterminer et Interpréter
1)- La valeur actuelle nette
2)- L’indice de profitabilité
3)- Le délai de récupération
3)- En supposant un taux d’actualisation est de 13,5% déterminer la valeur Actuelle Nette de déduire
le TIR
Exercice 3 :
Pour développer son activité, l’entreprise SOPP SA achète un nouvel équipement dont les
caractéristiques sont les suivantes en milliers de FCFA
-Dépenses engagées -Prévisions

- Prix d’achat : 250 000 -Durée d’exploitation : 5 ans ;
- Frais d’installation : 47 000 -Mode d’amortissement : Linéaire ;
- Frais de formation du personnel : 20 000 -Chiffre d’affaires annuel : 315 000 ;
- Augmentation du BFRE en première année: 30 000 . -Charges variables : 40% du chiffre d’affaires
-Charges fixes (hors amortissements) : 70 700
Taux IS 33% FCFA par an ;
-Valeur résiduelle (nette d’impôts) : 24 300
Travail à faire :
1-Déterminez le montant du capital investi.
2-Sachant que :
- le taux d’actualisation est de 10%
- étudier la rentabilité de cet investissement sur la base : de la Valeur Actuelle Nette (VAN) et du
délai de récupération actualisé.
Exercice 4 :
L’entreprise NORMA souhaite réaliser un investissement par financement à fonds propre dans l’un
des deux projets A et B dont les caractéristiques sont données dans le tableau ci-dessous:
Cash flows
Capital investi 1 2 3 4
Projet A 500 160 180 200 210
Projet B 600 218 218 218 218
Le taux de rentabilité minimum exigé par l’entreprise est 10%
17
1) Qu’entend-on par taux interne de rentabilité ?
2) Empiriquement, les investisseurs utilisent le « délai de récupération » comme critère d’étude de la
rentabilité des investissements. Pouvez-vous expliquer pourquoi ? Ce critère n’a-t-il pas de faiblesse
par rapport aux critères tels que la valeur actuelle nette (VAN) et au taux interne de rentabilité (TIR)
3) Enoncer la loi de la VAN et illustrer la graphiquement
4) Après justification du choix du critère retenu, quel projet l’entreprise NORMA devra-t-elle retenir ?
Exercice 6:
La société UNALOR doit prendre une décision parmi trois possibles (D1, D2, D3) ; le résultat de
chacune dépendant de la réaction de son principal concurrent sur le marché. Celui-ci pourra réagir de
l’une des trois façons suivantes : R1, R2, R3.
La matrice du jeu se présente ainsi :
D1 D2 D3
R1 2 400 600 1 800
R2 3 600 -300 4 200
R3 1 800 -1 200 0
Indiquer la décision à prendre par la société UNALOR en utilisant :
1)- Le critère de Wald
2)- Le critère de Laplace
3)- Le critère de Hurchwicz en supposant que le décideur est pessimiste à 60%
4)- Le critère du joueur professionnel
5)- Le critère de Savage.
Exercice 7:
Soit un investisseur ayant le choix entre trois projets d’investissement. La conjoncture peut faire très
sensiblement évoluer les résultats induis par les investissements envisagés.
La conjoncture peut être :
● Favorable : état de la nature n°1
● Moyennement favorable : état de la nature n°2
● Non favorable : état de la nature n° 3
Les résultats des investissements varient en fonction des situations conjoncturelles selon le tableau
suivant :
Etat de la nature
Décision I II III
S1 100 70 -50
S2 200 80 -100
S3 28 100 -200
Questions : Choisissez la décision la plus en courageuse suivant les critères suivants : Wald ;
Laplace ; Savage ; Hurwicz. Coefficient de pessimisme 60%
Exercice 8 :
La société SAVAGE étudie un projet d’investissement qui peut être :
─Réalisé à la période 0 ou….
─Reporté à la période 1 et réalisé à cette période, ou….
─Reporté à la période 1 et abandonné à cette période.
Ces trois décisions sont désignées respectivement par 𝐷1, 𝐷2, 𝐷3. Le capital investi est de 800 FCFA.
La durée de vie du projet est de 4 ans et le coût du capital de 8%.
Si l’investissement est réalisé à la période 0, le cash-flow à la période 1 sera de 150. Les cash-flows
aux périodes 2, 3, et 4 seront de :
18
─350 FCFA si l’événement 𝐸1 , se produit
Si l’investissement est réalisé à la période 1, les cash-flows aux périodes 2, 3, 4, et 5 seront de :
─200 FCFA l’événement 𝐸2 , se produit
1) Calculez la valeur actuelle nette (VAN) relative à chacune des relations possibles ( 𝐷𝑖 , 𝐸𝑗 ,) puis
complétez le tableau des résultats suivant (voir annexe)
2) Elaborez la matrice de regrets et indiquez quelle est la solution optimale.
Annexe:
Evénement 𝐸1 𝐸2
Décision
𝐷1
𝐷2
𝐷3
Thème 8 : Stratégie, culture et éthique d’entreprise

I- Définition des concepts :
Définir les concepts suivants :
Environnement, stratégie, développement durable, bilan social, projet d’entreprise, culture
d’entreprise, franchise, sous-traitance, externalisation, croissance externe, stratégie d’alliance, écart
stratégique, effet synergie, portage, maillage, étalonnage ou benchmarking, délocalisation, éthique,
entreprise citoyenne, économie d’échelle, innovation, facteurs clés de succès, avantage concurrentiel.
II- Questions de cours :

1)-Quels sont les types d’environnement pour toute entreprise ?
2) a)-Quel est le but de la maitrise technologique pour une entreprise ?
b)-Des différentes fonctions de l’entreprise que vous connaissez, laquelle (ou lesquelles) sont à la
base de l’innovation ?
c)-Quels sont les intervenants sur un marché concurrentiel
d)- Citer les différents types de technologies
3)- Quelles sont les grandes orientations stratégiques de l’entreprise ?
4)- Citer les cinq forces concurrentielles de Michael Porter
5)- Citer les trois stratégies génériques de Porter ainsi que les conditions de la mise en œuvre de
chacune.
6)- Distinguer stratégie de diversification et stratégie de différenciation
7)- Citer les différentes sortes de stratégies d’alliance que vous connaissez
8)- Différence entre entreprise citoyenne et entreprise sociétale.
9)- Pourquoi l’éthique dans l’entreprise ?
10)- Qu’entendez-vous par investissement socialement responsable ?
11)- Donner les avantages et les inconvénients de :
a)- la sous-traitance pour le donneur d’ordre
b)- la franchise pour le franchiseur
c)- la croissance interne
d)- la croissance externe
e)- stratégie de spécialisation
f)- stratégie de diversification
g)- pour un pays qui accueille une multinationale ou une entreprise délocalisée.
19
12)- Citer les différentes formes de :
a)- stratégies d’impartition
b)- sous-traitance
c)- franchise
d)- stratégie de diversification
e)- stratégie d’intégration
f)- stratégie de spécialisation
13)- Donner sans les définir les modalités de la croissance externe
14)- Citer respectivement les objectifs et les facteurs de différenciation des produits.
15)- En quoi la culture d’entreprise est-elle un facteur de performance ?
16)- Quels sont facteurs qui justifient les choix d’implantation d’une entreprise dans une région ?
17)- Quelles sont les raisons ou causes de l’internationalisation des entreprises ?
III- Etude documentaires :

Document1 : Faire prendre la mayonnaise sociale
Bien maîtriser les techniques de production ne suffit pas. Les entreprises doivent apprendre également
à composer avec le personnel. Le passage aux 35 heures, l’introduction de la RTT, les aspirations à
« mieux vivre », à « mieux travailler » sont les ingrédients que les entreprises doivent réunir et
combiner pour réussir un bon climat social. Le salarier est à l’image du consommateur, il désire
obtenir le meilleur rapport qualité/prix ; qualité des conditions de travail, d’hygiène et de sécurité, de
formation ; compréhension de sa place dans l’organisation ; prix obtenu en contrepartie de son travail
tout en assurant ce rapport dans une relation à long terme. Membre de l’organisation, le salarié
souhaite en devenir un acteur. Les entreprises répondent à ces souhaits par la mise en place de
management participatif, d’intéressement aux résultats. L’implication du personnel voulu par le
management et le souhait des salariés sont a priori des éléments opposés, mais qui doivent former un
tout homogène… pour que la mayonnaise prenne !
Document 2 : Recentrer pour rebondir

Nexans, le fabricant de câbles, annonce des cessions au cours des prochains mois. Cette firme
multinationale, peu connue du grand public, vient de publier ses résultats pour 2007. Et, dans la
foulée, elle indique qu’elle va céder certaines activités en Espagne et mettre à l’étude un possible
désengagement de la fabrication de faisceaux pour l’automobile.
La cession des activités espagnoles, dont le chiffre d’affaire annuel est de 55 millions d’euros, devrait
intervenir dans « un ou deux mois », a précisé Frédéric Vincent, le directeur général délégué du
fabricant de câbles. Quant à l’activité de fabrication de faisceaux pour l’industrie automobile, qui
dégage environ 250 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel, le groupe estime qu’elle ne
« s’intègre plus dans le cadre de ses activités stratégiques » compte tenu « de sa taille limitée à
l’échelon mondial »
http://www.lesechos.fr/info/hightec/300238286.htm
Exploitez les documents 1 & 2 et répondez aux questions suivantes :
1)- L’évolution des aspirations des salariés est une contrainte pour l’entreprise.
a- Citer trois données de l’environnement social de l’entreprise
b- citer trois responsabilités sociales de l’entreprise
c- Définir entreprise citoyenne et citer trois entreprises citoyennes camerounaises ainsi que leurs
domaine d’affirmation
2)- Distinguer : - Co-gestion et co- traitance
- effet d’expérience et effet d’apprentissage
20
3)- a- Quel est le métier de Nexans ? Quelle est la stratégie adoptée par Nexans ?
b- Indiquer si l’axe stratégique de croissance est contradictoire à la stratégie retenue
c- Quels sont les avantages et les inconvénients de cette stratégie ?
d- La mise en œuvre d’une telle stratégie peut avoir des conséquences sur l’entreprise et sur les
salariés. Présentez-les.
4)- La firme multinationale et les PME
a- Quelles sont les principales stratégies des firmes multinationales ?
b- Quelles sont les principales stratégies des PME ?
c- Citer les différents types d’alliances stratégiques qui puissent exister entre les firmes
multinationales et les PME.
d- Quelles sont les raisons qui justifient la délocalisation des entreprises dans le monde
aujourd’hui ?
e- Quels sont les avantages et les inconvénients de la FMN pour le pays d’accueil ?
5)- Citer les étapes possibles d’internationalisation d’une firme multinationale.
6)- Qu’est ce qui justifie la mise en œuvre de la stratégie d’alliance par les entreprises aujourd’hui ?
7)- Quels sont les atouts de la compétitivité des entreprises ?
21

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TRAVAUX DIRIGES – Cycle BTS

SPECIALITE : Toutes les filières

DOCUMENTS AUTORISES : OUI  NON  Niveau : 2 M. Joseph FOTSO

Thème1 : Connaissance du concept entreprise

Exercice2 : L’Entreprise dans l’économie

Les 10 premières entreprises françaises suivant leur effectif

Les 10 premières entreprises françaises suivant leur chiffre d’affaires

D’après L’expansion, N° 658-659, décembre 2001

Exercice3 : L’Entreprise dans l’économie

Dossier 1 : L’Univers des PME

Dossier 2: La grande entreprise

1. Supériorité d’organisation interne :

2. Supériorité de position sur les marchés.

3. Supériorité de situation dans les relations avec l’Etat

Selon M. FUSTIER, il existe un organigramme officiel et des organigrammes officieux, voire

M.T M.C M.F

1)- Quel est le rôle de l’organigramme

Thème 5 : Gestion de Stocks

1)-Définir les concepts suivants : information ; communication ; système d’information ; codage ;

Dossier 1 : Programmation linéaire

-Dépenses engagées -Prévisions

Thème 8 : Stratégie, culture et éthique d’entreprise

II- Questions de cours :

III- Etude documentaires :

Document 2 : Recentrer pour rebondir

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