Modelo de Autoev - Autor Fac Salud

SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN Y
AUTORREGULACIÓN DE LAS
PRÁCTICAS FORMATIVAS Y LA
RELACIÓN DOCENCIA –SERVICIO
FACULTAD DE SALUD – UNIVERSIDAD DE
PAMPLONA
26/02/2011
Fga. Eliana Elizabeth Rivera Capacho
MsC. Gestión de la Calidad en Educación Superior
Fga. Eliana Elizabeth Rivera Capacho | Coord. de Prácticas Departamento de Fonoaudiología

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SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN
DE LAS PRÁCTICAS FORMATIVAS Y LA RELACIÓN
DOCENCIA –SERVICIO by Eliana Elizabeth Rivera
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SISTEMA DE EVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN DE LAS PRÁCTICAS
FORMATIVAS Y LA RELACIÓN DOCENCIA SERVICIO
La vida solo puede ser comprendida mirando atrás,

Pero ha de ser vivida mirando hacia adelante.
Sören Kierkegaard
En la actualidad y luego de una alianza de más de 8 años los Ministerios de la

Protección social y de Educación Nacional, han diseñado en primera instancia un
modelo amparado en el Acuerdo 00003 de 2003, cuyo propósito es la construcción
de una estructura unificada y sistemática entre características, factores e
indicadores para las Instituciones de Educación Superior (IES) que ofrecen
programas de Salud, dando cuenta de la estructura el proceso y el resultado de
las prácticas formativas en salud y la dinámica de la relación docencia – servicio
entre las IES y los escenarios de práctica.
Hoy por hoy en Colombia la formación de profesionales de la salud, está

respaldada desde el punto de vista normativo por la Ley 1164 de 2007 conocida
como la Ley de Talento Humano en Salud, la Ley 1188 de 2008 por la cual se
regula el registro calificado de programas de educación superior y se dictan otras
disposiciones, y su Decreto reglamentario 1295 de 2010, y el actual Decreto 2376
por medio del cual se regula la relación docencia - servicio para los programas de
formación de talento humano del área de la salud. En consecuencia, planear,
diseñar, organizar y poner en marcha la compleja arquitectura de las prácticas
formativas en Salud, implica generar un proceso en el cual se establezca una
comunicación fluida y coordinada entre la Universidad o IES y el escenario en el
cual se busca que los profesionales en formación, alcancen las competencias,
habilidades y los propósitos de formación trazados según cada nivel.
En otro orden de ideas, formar a los profesionales y aunar esfuerzos entre la

Universidad y el Escenario de prácticas, para que los futuros profesionales
alcancen los propósitos de formación, no es tarea suficiente, si no se propende por
una cultura en la cual las voces todas que participan en el proceso, puedan ser
tenidas en cuenta, es decir, si no se cuenta con un efectivo modelo de
Autorregulación de la relación Docencia –servicio.
La Facultad de Salud de la Universidad de Pamplona, en este tránsito normativo y

a lo largo de sus 8 años de existencia, ha venido registrando un inventario de
lecciones aprendidas en la consolidación de un modelo de Autoevaluación con
fines de Autorregulación, direccionado a la producción de efectivos planes de
mejoramiento en todas las dimensiones de la estructura entendida esta no solo
desde el punto de vista físico y material, sino que también debe recoger la
infraestructura documental, el proceso en la atención a usuarios y colectivos y el 4
resultado, tangible en la satisfacción de los usuarios y sus familias, los colectivos
en salud pública, los escenarios en convenio y medible en el impacto

epidemiológico y social que vayan transformando la realidad de una localidad,
municipio o región.
Para lograr los propósitos anteriormente mencionado, se debe poner en

comunicación, las expectativas y mandatos de los ministerios Minprotección Social
y Mineducación, consignadas en la normatividad, las necesidades y realidades de
la Región, Municipios y localidades en las que se desarrollan los procesos de
prácticas en Salud y las particularidades amparadas en la autonomía Universitaria,
que cada programa de la Facultad de Salud se ha propuesto como norte.
Es por ello que generar un sistema de Autorregulación, debe mirarse más allá del
diseño de cuestionarios que respondan puntualmente a los indicadores críticos de
los que se debe dar cuenta a la hora de presentar el impacto y las percepciones
de los diferentes actores que participan en la dinámica de la relación Docencia –
Servicio y del trabajo desarrollado a lo largo de la historia de un Departamento o
Programa en este caso de los nueve (9) que conforman la Facultad de Salud de
la Universidad de Pamplona y trascender como lo propone este documento a una
propuesta de autoevaluación categorizada en estudios cuantitativos, cualitativos y
mixtos, dando cuenta de las opiniones y percepciones, investigaciones de las
necesidades del contexto y finalmente la medición del impacto con un monitoreo
permanente de las transformaciones del perfil epidemiológico institucional, local,
municipal o regional, que se puede ver representado en el gráfico No 1.
Gráfico No 1
SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE AUTORREGULACIÓN
DE LA RELACIÓN DOCENCIA-SERVICIO
ESTUDIOS E INVESTIGACIONES

Otro aspecto a tener en cuenta en este orden de ideas, se trata de los actores que
participan en las dimensiones de los escuchados y los que escuchan, ven y
analizan, las opiniones, percepciones y formas de participación en la relación
Docencia- Servicio, estos son los directivos o representantes de la IES, los
directivos o representantes del Escenario de Prácticas, los docentes supervisores,
los estudiantes de la Facultad de Salud, el personal del escenario de prácticas y
los usuarios. Son ellos y sus opiniones, las que permiten consolidar o
redireccionar los procesos y procedimientos derivados de la Relación Docencia –
Servicio (Ver gráfico No 2)
Gráfico No 2
ACTORES QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON
FINES DE AUTORREGULACIÓN
DE LA RELACIÓN DOCENCIA-SERVICIO
Haciendo una revisión de la propuesta normativa entre las Leyes, los Decretos y
Acuerdos relacionados con la Formación del Talento Humano en Salud en
Colombia, se pueden listar los siguientes ítems que los Ministerios representados
por los pares evaluadores delegados, evaluarán en los diferentes programas con
fines de otorgar Acreditaciones de alta calidad o la renovación del registro 6
calificado en funcionamiento:

1. Opinión de los actores participantes sobre el alcance definido, el diseño y el
desarrollo del plan de prácticas formativas.
2. Proporción de directivos, profesores, estudiante y personal de las
instituciones prestadores de servicios que conocen y comprenden los
compromisos adquiridos en el objeto de la relación docencia - servicio.
3. Proporción de directivos, profesores, estudiantes y personal de las
instituciones prestadoras de servicios, que conocen y comprenden los
objetivos y alcances de cada Programa a desarrollar.
4. Constatar mediante revisión documental y entrevistar sobre la utilización de
las guías y protocolos establecidos en el sistema de garantía de calidad la
existencia de instrumentos de evaluación.
5. Percepción del plan de delegación progresiva.
6. Consultar, a través de encuesta aplicada a muestra representativa la
percepción que los profesores y estudiantes del programa tienen, sobre la
correspondencia entre las exigencias del plan de estudios y las
metodologías propuestas.
7. Consultar, a profesores y estudiantes sobre la compatibilidad de las
normas, guías y protocolos establecidos, con las técnicas de aprendizaje.
8. Indagar, a través de una encuesta aplicada a los profesores y estudiantes,
la opinión que tienen sobre el ambiente organizacional que se percibe en
las prácticas formativas.
9. Establecer el número de profesores, directivos y estudiantes que conocen y
comprenden la estructura organizacional de la relación docencia -servicio.
10. Indagar, a través de una encuesta aplicada a los directivos, profesores y
estudiantes, el conocimiento sobre los procesos y procedimientos
administrativos, su efectividad y aplicación en la relación Docencia -
Servicio.
11. Consultar por medio de entrevista con los directivos, docentes y estudiantes
del programa sobre los mecanismos de acceso a la información y su
utilización. Verificar la existencia de dicha información.
12. Verificar a través de entrevista, el uso que se hace de la comunicación
interna y externa.
13. Obtener a través de una muestra la opinión en los diferentes estamentos de
la institución sobre la disponibilidad, suficiencia y adecuación de los
espacios físicos para los escenarios de práctica.
14. Constatar a través de la encuesta de profesores, instructores, estudiantes y
usuarios la participación en los planes de mejoramiento para las
instituciones o el entorno comunitario, que sirven de escenarios de práctica
al programa.
El modelo de autorregulación de la Relación Docencia – Servicio de la Facultad de

Salud de la Universidad de Pamplona propone la categorización de estos
procesos de evaluación en cuatro (4) categorías, las cuales están representadas 7
en el Gráfico No 3.

Gráfico No 3
CATEGORIZACIÓN DEL PROCESO DE LOS INSTRUMENTOS PARA
EVLAUAR OPINIONES Y PERCEPCIONES
EN EL MARCO DE LA RELACIÓN DOCENCIA-SERVICIO
El establecimiento de los segmentos de evaluación, debe reflejarse en un

instrumento particular que dé cuenta de las percepciones. Para ello se definen
además de las categorías, los instrumentos que permiten evaluar las percepciones
de los diferentes actores. Ver Tabla No 1.
Tabla No 1
INSTRUMENTOS PARA EVLAUAR OPINIONES Y PERCEPCIONES
EN EL MARCO DE LA RELACIÓN DOCENCIA-SERVICIO
POBLACION
CATEGORÍAS INSTRUMENTO - TIPO
OBJETO
 Una encuesta
escala Likert de
1. PLAN DE PRACTICAS,
opiniones y
DELEGACIÓN PROGRESIVA,
Estudiantes, percepciones
GUIAS Y PROTOCOLOS,
dirigida a los 3
SISTEMAS DE EVALUACIÓN administrativos y
actores,
DE USUARIOS, EXIGENCIA docentes combinada con 8
DEL PLAN DE ESTUDIOS Y
preguntas
FORMACIÓN,
cerradas de
selección
POBLACION
CATEGORÍAS INSTRUMENTO - TIPO
OBJETO
Comité docencia  Una encuesta
servicio: escala Likert de
2. PARTICIPACIÓN EN PLANES
docentes, opiniones y
DE MEJORAMIENTO,
OBJETO DEL CONVENIO, estudiantes, percepciones
administrativos dirigida a los 3
del escenario actores
3. PRESTACIÓN DEL SERVICIO,
CLIMA ORGANIZACIONAL,
ESTRUCTURA  Encuesta de
ORGANIZACIONAL, opiniones y
PROCESOS Y percepciones
PROCEDIMIENTOS Estudiantes, dirigida a los 3
ADMINISTRATIVOS administrativos y colectivos
(EFECTIVIDAD Y docentes combinada con
APLICACIÓN), ACCESO A LA preguntas
INFORMACIÓN, cerradas de
COMUNICACIÓN INTERNA Y selección.
EXTERNA, ADECUACIÓN DE
ESPACIOS FÍSICOS,
4. SATISFACCIÓN DE LOS
Usuarios y  Encuesta de
USUARIOS Y COLECTIVOS
percepciones y
ATENDIDOS EN LA colectivos
opiniones dirigida
PRESTACIÓN DE LOS atendidos. a usuarios.
SERVICIOS EN SALUD
Estas categorías marco, sirven de referencia para determinar cuáles son

puntualmente los instrumentos que permiten medir los factores y categorías
mínimos de los que se debe dar cuenta en la dinámica de la relación Docencia-
servicio. Es por ello que en este Modelo tiene en cuenta los criterios de las normas
relacionadas con el evento de la formación del talento humano en salud, que debe
documentarse con estudios.
Para lograr una acertada clasificación se identificaron en las categorías

consignadas en las normas legales vigentes, el tipo de instrumento que permite
medir las opiniones y percepciones, la población a la cual está dirigido el estudio y
el indicador que medirá y facilitará la caracterización de los colectivos investigados
Ver Tabla No 2.

Tabla No 2
INSTRUMENTOS E INDICADORES DE CADA ESTUDIO

ESPERADO SEGÚN LA NORMA
ESTUDIO ESPERADO SEGÚN LA INDICADOR INSTRUMENTO(S)

NORMA
1. Opinión de los actores Número total de  Encuesta # 1 Percepción Plan de prácticas y
participantes sobre el alcance encuestados/Número proceso de formación estudiantes
definido, el diseño y el desarrollo de encuestados que  Encuesta # 2Encuesta Percepción Plan de
del plan de prácticas formativas. tienen una opinión prácticas y proceso de formación Docentes.
favorable X 100
2. Proporción de directivos, Número total de  Encuesta # 3Percepción acuerdos del

profesores, estudiante y personal encuestados/Número convenio planes de mejoramiento miembros
de las instituciones prestadores de encuestados que comité docencia – servicio, directivos y
de servicios que conocen y tienen una opinión personal del escenario
comprenden los compromisos favorable X 100  Encuesta # 4Encuesta planes de
adquiridos en el objeto de la mejoramiento estudiantes y docentes
relación docencia - servicio. supervisores
3. Proporción de directivos, Número total de  Encuesta # 3 Percepción acuerdos del
profesores, estudiantes y encuestados/Número convenio planes de mejoramiento miembros
personal de las instituciones de encuestados que comité docencia – servicio, directivos y
prestadoras de servicios, que tienen una opinión personal del escenario
conocen y comprenden los favorable X 100  Encuesta # 4Percepción acuerdos del
objetivos y alcances de cada convenio planes de mejoramiento docentes
Programa a desarrollar. y estudiantes

ESTUDIO ESPERADO SEGÚN INDICADOR INSTRUMENTO(S)
LA NORMA
4. Constatar mediante revisión Número total de  Encuesta # 1 Encuesta Percepción Plan de
documental y entrevistar sobre la encuestados/Número prácticas y proceso de formación estudiantes
utilización de las guías y de encuestados que  Encuesta # 2Encuesta Percepción Plan de
protocolos establecidos en el tienen una opinión prácticas y proceso de formación Docentes y
sistema de garantía de calidad la favorable X 100 Coordinadores de práctica
existencia de instrumentos de
evaluación.
5. Percepción del plan de Número total de  Encuesta # 1 Encuesta Percepción Plan de
delegación progresiva. encuestados/Número prácticas y proceso de formación estudiantes
de encuestados que  Encuesta # 2Encuesta Percepción Plan de
tienen una opinión prácticas y proceso de formación Docentes y
favorable X 100 Coordinadores de práctica
6. Consultar, a través de encuesta Número total de  Encuesta # 1 Encuesta Percepción Plan de

aplicada a muestra encuestados/Número prácticas y proceso de formación estudiantes
representativa la percepción que de encuestados que  Encuesta # 2Encuesta Percepción Plan de
los profesores y estudiantes del tienen una opinión prácticas y proceso de formación Docentes y
programa tienen, sobre la favorable X 100 Coordinadores de práctica
correspondencia entre las
exigencias del plan de estudios y
las metodologías propuestas.
7. Consultar, a profesores y Número total de  Encuesta # 1 Encuesta Percepción Plan de
estudiantes sobre la encuestados/Número prácticas y proceso de formación estudiantes
compatibilidad de las normas, de encuestados que  Encuesta # 2Encuesta Percepción Plan de
guías y protocolos establecidos, tienen una opinión prácticas y proceso de formación Docentes y
con las técnicas de aprendizaje. favorable X 100 Coordinadores de práctica

LA NORMA
8. Indagar, a través de una Número total de  Encuesta # 5: Percepción del clima
encuesta aplicada a los encuestados/Número organizacional y estructura administrativa –
profesores y estudiantes, la de encuestados que estudiantes, docentes, admtivos, personal
opinión que tienen sobre el tienen una opinión escenario.
ambiente organizacional que se favorable X 100
percibe en las prácticas
formativas.
9. Establecer el número de Número total de  Encuesta # 5: Percepción del clima
profesores, directivos y encuestados/Número organizacional y estructura administrativa –
estudiantes que conocen y de encuestados que estudiantes, docentes, admtivos, personal
comprenden la estructura tienen una opinión escenario.
organizacional de la relación favorable X 100
docencia -servicio.
10. Consultar por medio de entrevista Número total de  Encuesta # 5: Percepción del clima
con los directivos, docentes y encuestados/Número organizacional y estructura administrativa –
estudiantes del programa sobre de encuestados que estudiantes, docentes, admtivos, personal
los mecanismos de acceso a la tienen una opinión escenario.
información y su utilización. favorable X 100
Verificar la existencia de dicha
información.
11. Indagar, a través de una Número total de  Encuesta # 5: Percepción del clima
encuesta aplicada a los encuestados/Número organizacional y estructura administrativa –
directivos, profesores y de encuestados que estudiantes, docentes, admtivos, personal
estudiantes, el conocimiento tienen una opinión escenario.
sobre los procesos y favorable X 100
procedimientos administrativos,
su efectividad y aplicación en la
relación Docencia - Servicio.

LA NORMA
12. Verificar a través de entrevista, el Número total de  Encuesta # 5: Percepción del clima
uso que se hace de la encuestados/Número organizacional y estructura administrativa –
comunicación interna y externa. de encuestados que estudiantes, docentes, admtivos, personal
tienen una opinión escenario.
favorable X 100
13. Obtener a través de una muestra Número total de  Encuesta # 5: Percepción del clima
la opinión en los diferentes encuestados/Número organizacional y estructura administrativa –
estamentos de la institución de encuestados que estudiantes, docentes, administrativos,
sobre la disponibilidad, tienen una opinión personal escenario.
suficiencia y adecuación de los favorable X 100  Encuesta # 6Encuesta – estudio de
espacios físicos para los satisfacción Usuarios
escenarios de práctica.
14. Constatar a través de la encuesta Número total de  Encuesta # 3 Percepción acuerdos del
de profesores, instructores, encuestados/Número convenio planes de mejoramiento miembros
estudiantes y usuarios la de encuestados que comité docencia – servicio, directivos y
participación en los planes de tienen una opinión personal del escenario
mejoramiento para las favorable X 100  Encuesta # 4Percepción acuerdos del
instituciones o el entorno convenio planes de mejoramiento docentes
comunitario, que sirven de y estudiantes
escenarios de práctica al  Encuesta # 6Encuesta – estudio de
programa. satisfacción Usuarios

En el marco de las observaciones anteriores, se describen a continuación, los
instrumentos, sus objetivos, instructivo y las categorías a evaluar en cada uno de
ellos, finalmente se presenta en los anexos, los instrumentos diseñados.
INSTRUMENTO I
ESTUDIO:
PERCEPCIÓN QUE TIENEN DEL PLAN DE PRÁCTICAS Y LOS PROCESOS
DE FORMACIÓN LOS ESTUDIANTES EN PRÁCTICA
OBJETIVO:
Conocer la opinión y percepción que tienen estudiantes practicantes, acerca de la
organización y ejecución de los planes de trabajo, delegación progresiva,
valoración de usuarios y colectivos, atendidos en el marco de la relación docencia
– servicio
INSTRUCTIVO:
1) La relación docencia servicio se define como el "Vínculo funcional que se
establece entre instituciones educativas y otras organizaciones, con el
propósito de formar talento humano en salud o entre instituciones
educativas cuando por lo menos una de ellas disponga de escenarios de
práctica en salud. Este vínculo se funda en un proceso de planificación
académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre
las partes de la relación docencia - servicio (Decreto 2376 de 2010)"
2) La siguiente encuesta de opiniones y percepciones está dirigida a detectar
fortalezas y debilidades en el proceso de prácticas formativas de la
Facultad de Salud y en dinámica de la relación Docencia-servicio.
3) Usted es importante para en la alianza de la relación Docencia-servicio, por
lo tanto su opinión es fundamental en este proceso de evaluación pues nos
va a permitir detectar las debilidades y fortalezas que se estén generando
en los diferentes procesos para crear planes de mejoramiento en beneficio
de las instituciones y los servicios que presta cada una.
4) Tómese el tiempo necesario para responder con sinceridad cada ítem,
recuerde que esta encuesta es confidencial pues no requiere su nombre ni
firma.
5) Tenga en cuenta las siguientes abreviaturas y nominaciones TC: Docente
Tiempo Completo, TCO: Docente Tiempo Completo Ocasional, HC:
Docente Hora cátedra, IPS: Institución Prestadora de Servicios en Salud se
refiere a las clínicas, consultorios, entidades de salud de carácter privado
ESE: Entidad Social del Estado Se refiere a los Hospitales, Entidades
públicas en Salud, Hospitales Universitarios, etc. ONG Y ORGANISMOS
SIN ANIMO DE LUCRO: Se refiere a las Organizaciones no gubernamental
y organizaciones sociales sin ánimo de lucro, fundaciones, hogares día, etc.
Entidad Educativa: Hace referencia a las Instituciones de educación no 14
formal, preescolar, básica primaria, bachillerato, media vocacional,
Institución de Educación técnica, Institución de educación superior,

Entidades Gubernamentales: se refiere a las instituciones del estado tales
como ICBF, DIAN, Gobernación, Alcaldías, Reclusorios, etc. Empresa del
sector productivo: Entidad del sector productivo: industrias, empresas
manufactureras, empresas de venta de productos, etc. ESP: Empresa de
Servicios públicos, Empresa de venta de servicios: Gimnasios, Centros
de estética, etc.
ITEMS:
1. Información general (identificación)
2. Percepciones del Plan de Prácticas
3. Percepciones de la delegación progresiva
4. Percepciones de los protocolos y demás sistemas para valorar usuarios
5. Percepciones de la formación de competencias
Evaluaría la planeación, alcance y puesta en marcha de los Planes de trabajo de

prácticas.
1. Indagar por la planeación, desarrollo y proyección del Plan de Prácticas;
percepciones de : Supervisores, estudiantes y el escenario (directivos)
2. En este instrumento para dar cumplimiento de la Ley 1167 revisar como
están las proyecciones para investigaciones y los escenarios de
publicación.
3. Calidad de los escenarios de práctica: revisar la percepción de estudiantes
acerca de la calidad del escenario con relación a: competencias, objetivos y
propósitos de formación, etc.
INSTRUMENTO II:
ESTUDIO:
PERCEPCIÓN QUE TIENEN DEL PLAN DE PRÁCTICAS Y PROCESOS DE
FORMACIÓN LOS DOCENTES Y COORDINADORES DE PRÁCTICA
OBJETIVO:
Conocer la opinión y percepción que tienen los docentes supervisores, acerca de
la organización y ejecución de los planes de trabajo, delegación progresiva,
valoración de usuarios y colectivos, atendidos en el marco de la relación docencia
– servicio
INSTRUCTIVO:
1) La relación docencia servicio se define como el "Vínculo funcional que se
académica, administrativa e investigativa de largo plazo, concertado entre 15

2) La siguiente encuesta de opiniones y percepciones está dirigida a detectar
fortalezas y debilidades en el proceso de prácticas formativas de la
Facultad de Salud y en dinámica de la relación Docencia-servicio.
3) Usted es importante para en la alianza de la relación Docencia-servicio, por
lo tanto su opinión es fundamental en este proceso de evaluación pues nos
va a permitir detectar las debilidades y fortalezas que se estén generando
en los diferentes procesos para crear planes de mejoramiento en beneficio
de las instituciones y los servicios que presta cada una.
4) Tómese el tiempo necesario para responder con sinceridad cada ítem,
recuerde que esta encuesta es confidencial pues no requiere su nombre ni
firma.
5) Tenga en cuenta las siguientes abreviaturas y nominaciones TC: Docente
Entidad Educativa: Hace referencia a las Instituciones de educación no
de estética, etc.
ITEMS:
ITEMS:
7. Percepciones del Plan de Prácticas
8. Percepciones de la delegación progresiva
9. Percepciones de los protocolos y demás sistemas para valorar usuarios
10. Percepciones de la formación de competencias
Evaluaría la planeación, alcance y puesta en marcha de los Planes de trabajo de

prácticas.
4. Indagar por la planeación, desarrollo y proyección del Plan de Prácticas;
percepciones de : Supervisores, estudiantes y el escenario (directivos)
5. En este instrumento para dar cumplimiento de la Ley 1167 revisar como 16
están las proyecciones para investigaciones y los escenarios de
publicación.

6. Calidad de los escenarios de práctica: revisar la percepción de estudiantes
acerca de la calidad del escenario con relación a: competencias, objetivos y
propósitos de formación, etc.
INSTRUMENTO III:
ESTUDIO:
PERCEPCIÓN QUE TIENEN ADMINISTRATIVOS DE LA UNIVERSIDAD,
ADMINISTRATIVOS DEL ESCENARIO DE PRÁCTICAS Y MIEMBROS DEL
COMITÉ DOCENCIA-SERVICIO, ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN Y
EJECUCIÓN DEL OBJETO Y PROPÓSITOS DEL CONVENIO DOCENCIA –
SERVICIO Y LAS PROYECCIONES DE PLANES DE MEJORAMIENTO
OBJETIVO:
Conocer la opinión y percepción que tienen administrativos de la IES y
administrativos del escenario de prácticas, acerca del cumplimiento y ejecución del
objeto y propósitos del convenio docencia-servicio.
INSTRUCTIVO:
1. La relación docencia servicio se define como el "Vínculo funcional que se
2. La siguiente encuesta de opiniones y percepciones está dirigida a detectar
fortalezas y debilidades en la estructura organizacional, los procedimientos
administrativos, el clima organizacional y la comunicación interna y externa
generada al interior de la relación docencia - servicio entre el escenario de
prácticas y la Universidad.
3. Marque según le vaya indicando cada ítem de la encuesta.
4. Dado que las personas que participan en la relación docencia - servicio, son
muy importantes tanto para la Universidad como para el escenario de
prácticas, necesitamos identificar aquellos aspectos que inciden en el
ambiente de trabajo para encaminar nuestros esfuerzos en su
mejoramiento con el fin de procurar un trabajo agradable, satisfactorio y
productivo, más allá de las prácticas formativas, hacia la prestación de un
servicio de calidad para los usuarios.
5. Le agradecemos se tome el tiempo necesario para responder este
cuestionario. Por favor siéntase en entera libertad para contestar de manera
sincera y confidencial. 17
6. El diligenciamiento de este cuestionario es confidencial, por lo tanto no
requiere su nombre ni firma.

7. Tenga en cuenta las siguientes abreviaturas y nominaciones TC: Docente
SIN ANIMO DE LUCRO: Se refiere a las Organizaciones no
gubernamentales y organizaciones sociales sin ánimo de lucro,
fundaciones, hogares día, etc. Entidad Educativa: Hace referencia a las
Instituciones de educación no formal, preescolar, básica primaria,
bachillerato, media vocacional, Institución de Educación técnica, Institución
de educación superior, Entidades Gubernamentales: se refiere a las
instituciones del estado tales como ICBF, DIAN, Gobernación, Alcaldías,
Reclusorios, etc. Empresa del sector productivo: Entidad del sector
productivo: industrias, empresas manufactureras, empresas de venta de
productos, etc. ESP: Empresa de Servicios públicos, Empresa de venta de
servicios: Gimnasios, Centros de estética, etc.
ITEMS:
2. Percepciones en cuanto al trabajo en conjunto entre la Universidad de
Pamplona y el Escenario de prácticas en la relación Docencia – Servicio.
3. Atención a usuarios, colectivos y prestación de servicios de personal
Unipamplona en el escenario.
4. Percepciones en cuanto al uso racional de infraestructura, instalaciones y
equipo.
5. Percepciones del sentido de solidaridad, ética, responsabilidad y buen trato
del personal Unipamplona.
6. Percepciones del cumplimiento en la contraprestación acordada: cursos,
apoyo a programas de P y P, difusión de programas y actividades,
investigación.
7. Percepciones del cumplimiento del escenario: campos de práctica
asistencial, mantenimiento de espacios y dotación, inducción de
estudiantes, información del desarrollo de programas, evaluación de
programas, disposición del centro de documentación, respuesta a
necesidades del perfil epidemiológico a través de los programas.
8. Percepciones del cumplimiento de Unipamplona: socialización de planes de
trabajo, acompañamiento para el buen uso y mantenimiento de los equipos,
informar decisiones académicas o administrativas.
9. Percepción de planes de mejoramiento. Diseño, puesta en marcha,
seguimiento.
18

INSTRUMENTO IV:
ESTUDIO:
PERCEPCIÓN QUE TIENEN ESTUDIANTES Y DOCENTES DE PRÁCTICA,

ACERCA DE LA ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN DEL OBJETO Y
PROPÓSITOS DEL CONVENIO DOCENCIA – SERVICIO Y LAS
PROYECCIONES DE PLANES DE MEJORAMIENTO
OBJETIVO:
Conocer la opinión y percepción que tienen estudiantes y docentes supervisores,
acerca del cumplimiento y ejecución del objeto y propósitos del convenio
docencia-servicio.
.
INSTRUCTIVO:
servicio de calidad para los usuarios. 19

cuestionario. Por favor siéntase en entera libertad para contestar de manera
sincera y confidencial.
de estética, etc.
ITEMS:
2. Percepciones en cuanto al trabajo en conjunto entre la Universidad de
Pamplona y el Escenario de prácticas en la relación Docencia – Servicio.
3. Atención a usuarios, colectivos y prestación de servicios de personal
Unipamplona en el escenario.
4. Percepciones en cuanto al uso racional de infraestructura, instalaciones y
equipo.
5. Percepciones del sentido de solidaridad, ética, responsabilidad y buen trato
del personal Unipamplona.
6. Percepciones del cumplimiento en la contraprestación acordada: cursos,
apoyo a programas de P y P, difusión de programas y actividades,
investigación.
7. Percepciones del cumplimiento del escenario: campos de práctica
asistencial, mantenimiento de espacios y dotación, inducción de
estudiantes, información del desarrollo de programas, evaluación de
programas, disposición del centro de documentación, respuesta a
necesidades del perfil epidemiológico a través de los programas.
8. Percepciones del cumplimiento de Unipamplona: socialización de planes de
trabajo, acompañamiento para el buen uso y mantenimiento de los equipos, 20
informar decisiones académicas o administrativas.
9. Percepción de planes de mejoramiento. Diseño, puesta en marcha,
seguimiento.
INSTRUMENTO V:
ESTUDIO:
PERCEPCIÓN DE ADMINISTRATIVOS DE LA IES, ADMINISTRATIVOS DEL
ESCENARIO DE PRÁCTICAS, DOCENTES SUPERVISORES Y ESTUDIANTES
ACERCA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, CLIMA ORGANIZACIONAL,
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS, ACCESO A LA INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN
INTERNA Y EXTERNA Y ADECUACIÓN DE ESPACIOS FÍSICOS EN EL
MARCO DE LA RELACIÓN DOCENCIA – SERVICIO.
OBJETIVO:
Conocer la opinión y percepción que tienen administrativos de la IES,

administrativos del escenario de prácticas, docentes supervisores y estudiantes,
acerca la prestación del servicio, clima organizacional, estructura organizacional,
procesos y procedimientos administrativos, acceso a la información, comunicación
interna y externa y adecuación de espacios físicos en el marco de la relación
docencia – servicio.
INSTRUCTIVO:
servicio de calidad para los usuarios.
cuestionario. Por favor siéntase en entera libertad para contestar de manera 21
sincera y confidencial.

de estética, etc.
ITEMS:
2. Percepciones en cuanto la estructura organizacional
3. Percepciones en torno al ambiente laboral
4. Percepciones en cuanto a la comunicación interna y externa
5. Percepciones en cuanto a la infraestructura física
INFORMACIÓN BÁSICA
1. Se entiende como Clima organizacional: percepciones que el trabajador

tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral
(Gonçalves, 1997)
2. El comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores
organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que
tenga el trabajador de estos factores.
3. La estructura organizacional: La estructura organizacional puede ser
definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo
dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo
orientándolo al logro de los objetivos.
22

INSTRUMENTO VI:
ESTUDIO:
PERCEPCIÓN DE LOS USUARIOS ACERCA DE LA CALIDAD DE LOS

SERVICIOS Y ATENCIÓN PRESTADA POR DOCENTES SUPERVISORES Y
ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA EN LA ATENCIÓN
CLÍNCA, HOSPITALARIA, DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Y/O SALUD
PÚBLICA EN EL MARCO DE LA RELACIÓN DOCENCIA SERVICIO CON EL
ESCENARIO DE PRÁCTICAS.
OBJETIVO:
Conocer la opinión y percepción que tienen los usuarios atendidos por estudiantes
y docentes supervisores de la Universidad de Pamplona, en los diferentes
servicios de salud y comunitarios, acerca de la satisfacción, el trato, la
oportunidad, efectividad, calidad, Disponibilidad del personal, Valoración,
Información sobre los tratamientos y sistemas de información y comunicación.
INSTRUCTIVO:
1. Para la Universidad de Pamplona su opinión acerca de la prestación de los
servicios brindados por estudiantes y docentes supervisores, es muy
importante pues nos permite mejorar y ofrecerle cada día una atención en
salud de mayor calidad. Por esta razón le solicitamos diligenciar el siguiente
cuestionario de forma sincera y confidencial.
ITEMS:
2. Promoción de los servicios
3. Eficiencia del servicio
4. Oportunidad del Servicio
5. Calidad del Servicio
6. Atención
7. Accesibilidad
23

OPERACIONALIZACIÓN
Este modelo del sistema de Autoevaluación con fines de Autorregulación de las

prácticas formativas al interior de la Facultad de Salud de la Universidad de
Pamplona, pretende ser un observatorio del comportamiento de las actividades,
tareas, procesos y procedimientos puestos en marcha al interior de los escenarios
de práctica por cada uno de sus actores; proceso que debe ser gerenciado y
auditado por un Comité Nuclear de Autoevaluación quien velará por la distribución,
recolección, direccionamiento, análisis y custodia de la información generada al
interior del proceso de Autoevaluación.
De otra pare este comité clasificará con apoyo de expertos, los resultados de los
diferentes estudios, y categorizará las fortalezas y debilidades detectadas, en la
búsqueda permanente de los procesos, áreas o servicios, que deben ser tenidos
en cuenta en los planes de mejoramiento, cuya construcción debe ser concertada
con el escenario de prácticas.
En este orden de ideas la implementación de los instrumentos diseñados, dará

como resultado la percepción positiva o negativa de los diferentes grupos
poblacionales evaluados. Esta percepción se clasifica en 4 niveles de
―cumplimiento‖: nivel sobresaliente, nivel alto, nivel medio y nivel bajo. Los niveles
medio y bajo sugieren la implementación de Planes de mejoramiento según cada
indicador investigado (Ver tabla No 3).
Tabla No 3
CATEGORIZACIÓN DE LOS RESULTADOS ARROJADOS POR LOS
INSTRUMENTOS
NIVEL DE CUMPLIMIENTO RANGO

Nivel sobresaliente de cumplimiento 80%-100% de los encuestados tienen
una percepción favorable
Nivel alto de cumplimiento 60%-79% de los encuestados tienen
una percepción favorable
Nivel medio de cumplimiento Entre el 50% y 59% de los encuestados
Nivel bajo de cumplimiento Menos del 49% de los encuestados
Los instrumentos están construidos en su gran mayoría en ítems positivos y

negativos; por esta razón se debe tener especial cuidado en el tratamiento de los
datos pues cuando la percepción corresponde a COMPLETAMENTE DE
ACUERDO no hace referencia necesariamente a un elemento positivo y viceversa. 24

Los niveles de categorización permiten determinar si se requiere o no el diseño y
puesta en marcha de un Plan de mejoramiento y específicamente en qué
indicadores de los que se están evaluando; esta clasificación está relacionada con
los actores evaluados a través de los instrumentos implementados tal y como lo
representa la tabla No 4.
Tabla No 4
INDICADORES Vs NIVEL DE CUMPLIMIENTO
PLAN DE
NIVEL DE CUMPLIMIENTO
INDICADOR ACTOR MEJORAMIENTO
Sobresaliente Alto Medio Bajo SI NO
PERCEPCIONES ESTUDIANTES Y DOCENTES PLAN DE PRACTICAS- FORMACIÓN
1. Implementación EyD
del Plan de
Prácticas usuarios
3. Delegación EyD
progresiva
4. Uso de protocolos E y D
y demás sistemas
para valorar
usuarios
5. Formación de E y D
competencias
PLAN DE
RELACIÓN DOCENCIA SERVICIO Y PLANES DE MEJORAMIENTO
1. Trabajo en
conjunto entre la
Universidad de E, D,
Pamplona y el Es
Escenario de
prácticas.
2. Atención a
usuarios,
E, D,
colectivos y
Es
prestación de
servicios.
3. Uso racional de
infraestructura, E, D,
instalaciones y Es
equipo.
4. Sentido de 25
E, D,
solidaridad, ética,
Es
responsabilidad y

buen trato.
5. Cumplimiento en
la E, D,
contraprestación Es
acordada.
6. Cumplimiento de
E, D,
obligaciones del
Es
escenario.
7. Percepciones del
cumplimiento de E, D,
las obligaciones de Es
Unipamplona.
8. Diseño de planes E, D,
de mejoramiento. Es
PLAN DE
CLIMA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. Toma de E, D,
decisiones Es
2. Satisfacción con E, D,
el trabajo Es
3. Relaciones E, D,
humanas Es
6. Organización del E, D,
trabajo Es
7. Identidad y E, D,
compromiso Es
E, D,
8. Comunicación
Es
9. Capacitación y E, D,
desarrollo Es
10. Capacidad y E, D,
Productividad Es
PLAN DE
PERCEPCION DE USUARIOS
a. Promoción de los
Us
servicios
b. Eficiencia del Us
servicio
c. Oportunidad del Us
26
Servicio
d. Calidad del Us
Servicio
e. Atención Us
f. Accesibilidad Us
Abreviaturas: E: Estudiante, D: Docente supervisor(a), Es: Personal o administrativo del escenario

de prácticas, Us: Usuario
Otro elemento fundamental para el funcionamiento adecuado del sistema de

autoevaluación consiste en delegar responsables de la implementación de cada
instrumento así como el direccionamiento de la información. En tabla No 5 se
pueden revisar los responsables de cada formato de encuesta y el resumen de los
instrumentos que debe diligenciar cada actor, se encuentran representados en la
tabla No 6.
Tabla No 5
RESPONSABLES POR CADA INSTRUMENTO A APLICAR
INSTRUMENTO NOMBRE ESTUDIO POBLACIÓN RESPONSABLE

OBJETO
Encuesta # 1 Percepción Plan de prácticas y Estudiantes Docente
proceso de formación supervisor(a)
Estudiantes.
Encuesta # 2 Percepción Plan de prácticas y Docentes Coordinador(a) de
proceso de formación Docentes. prácticas
Directivos, personal
escenario, Coordinador(a) de
miembros comité convenios
Percepción acuerdos del docencia-servicio
convenio planes de Directivos, personal
escenario,
Encuesta # 3 mejoramiento miembros comité
miembros comité
docencia – servicio, directivos y docencia-servicio Docente
personal del escenario en ciudades fuera supervisor(a)
de Cúcuta o
escenarios
pequeños
Encuesta # 4 Percepción acuerdos del Docentes Coordinador(a) de
convenio planes de Prácticas
mejoramiento docentes y Estudiantes Docente
estudiantes supervisor(a)
Encuesta # 5 Percepción del clima Directivos, personal Coordinador(a) de
organizacional y estructura escenario, convenios
administrativa – estudiantes, miembros comité
docentes, administrativos, docencia-servicio,
Docentes Coordinador(a) de
personal escenario. Prácticas
Estudiantes Docente
supervisor(a)
Encuesta # 6 Encuesta – estudio de Usuarios Docente 27
satisfacción Usuarios supervisor(a),
Estudiante

Tabla No 6
ACTOR Y ENCUESTAS QUE DEBE DILIGENCIAR
ACTOR ENCUESTA
Encuesta # 1Percepción Plan de prácticas y proceso de
formación Estudiantes. (Ver anexo No 1)
Encuesta # 4Percepción acuerdos del convenio planes
ESTUDIANTE de mejoramiento docentes y estudiantes(Ver anexo No 4)
Encuesta # 5Percepción del clima organizacional y
estructura administrativa – estudiantes, docentes,
administrativos, personal escenario(Ver anexo No 5)
Encuesta # 2Percepción Plan de prácticas y proceso de
formación Docentes (Ver anexo No 2)
Encuesta # 4 Percepción acuerdos del convenio planes
DOCENTE
de mejoramiento docentes y estudiantes(Ver anexo No 4)
SUPERVISOR
Encuesta # 5Percepción del clima organizacional y
Encuesta # 3Percepción acuerdos del convenio planes
de mejoramiento miembros comité docencia – servicio,
DIRECTIVOS Y directivos y personal del escenario(Ver anexo No 3)
PERSONAL DE LA IPS Encuesta # 5Percepción del clima organizacional y
Encuesta # 6 Encuesta – estudio de satisfacción
USUARIOS
Usuarios(Ver anexo No 6)
A continuación se presenta un diagrama de flujo que indica cual es el proceso

para el direccionamiento de la información.
La entrada de este proceso o el punto de partida, está dado por este documento
titulado SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE
AUTORREGULACIÓN DE LAS PRÁCTICAS FORMATIVAS Y LA RELACIÓN
DOCENCIA SERVICIO.
Posterior a ello el responsable de cada proceso, determina el direccionamiento de

la información, según se halla establecido esta o no. La aplicación de las
encuestas depende de la dinámica de las prácticas para cada programa y en cada
escenario, de tal forma que pueden ocurrir situaciones como la imposibilidad de
aplicar uno u otro instrumento. Esta situación se debe documentar en caso de
ocurrir, de lo contrario deberá aplicarse el respectivo formato de encuesta a cada
grupo poblacional y posteriormente ser remitido en la tabla de Excel (ver anexo 7)
según la organización establecida y teniendo en cuenta las indicaciones dadas en
la parte superior señaladas con una pequeña pestaña de color rojo. 28

Finalmente será entregada en medio físico y digital por escenario, en la respectiva
tabla de Excel.
DIAGRAMA DE FLUJO OPERACIONALIZACIÓN
Documento técnico de
Periodicidad de la
autoevaluación
evaluación
Docencia - Servicio
Definir Está Aplicar en el periodo

Responsable del N SI
definida establecido
proceso O
Definir Está Selección del

N definida SI
instrumento
O
Tamaño de la Encuesta
Muestra
Está Document Se aplicó

Definir N
N SI ación SI
definida O
O
¿Por qué? Direccion

amiento
de las
encuestas
aplicadas
Encuestas
aplicadas
Almacenar los
Comité nuclear de
En medio físico y digital
autoevaluación datos en la
29
estructura de
Excel

MUESTREO Y MEDICIÓN
Para la selección de los actores a ser evaluados se realizarán dos tipos de
muestreo: Probabilístico para la población fija tales como: Estudiantes, Docentes
Supervisores, Coordinadores de Práctica, Directivos de las IPS, miembros del
Comité de Relación Docencia – servicio; y no Probabilístico para la población
fluctuante como es el caso de los usuarios.
Para definir el tamaño muestral en primera instancia se deben tener en cuenta a

cada uno de los actores a los que está dirigido el estudio, bajo los siguientes
criterios de inclusión:
a) Estudiantes:Participan en el estudio los estudiantes que se encuentren
cursando en el momento de la encuesta, asignaturas teórico –prácticas y
prácticas cuyas actividades de la práctica se lleven a cabo en escenarios
con atención a usuarios o colectivos.
b) Docentes: Todo aquel docente vinculado a la facultad de salud, que
acompañe o supervise asignaturas teórico –prácticas y prácticas cuyas
actividades de la práctica se lleven a cabo en escenarios con atención a
usuarios o colectivos, se consideran sujetos de investigación.
c) Administrativos y personal Escenario de prácticas:Serán incorporados
en el estudio los miembros que tienen vínculo laboral con la institución o
territorio en el cual se desarrollan las prácticas; en este caso las directivas
y demás personal que participa de una u otra forma en la dinámica de la
relación Docencia-servicio.
d) Miembros del comité docencia servicio:Según el Decreto 2376 de 2010
Por cada convenio docencia - servicio se deberá conformar un comité entre
el escenario de práctica y la institución educativa, integrado por:
 El director, gerente o el jefe del área de educación de la institución
que sirve de escenario de práctica.
 Un representante de la institución educativa.
 Un representante de los estudiantes que estén rotando en el
escenario de práctica.
Las personas que al momento del estudio pertenezcan a este comité, serán
las seleccionadas para evaluar la percepción frente a los procesos
inherentes a esta alianza.
e) Usuarios: Se refiere a las personas que de manera individual o colectiva,
se benefician de los servicios de atención primaria, atención en salud
pública, programas de prevención y promoción, entre otros, que prestan los
estudiantes y docentes supervisores en los diferentes escenarios de
práctica.
30
Para definir el tamaño muestral cada Departamento de la Facultad de Salud
deberá contar con la información del número de personas que cumplen con los

criterios de inclusión anteriormente nombrados. Un ejemplo de ello se puede
apreciar en la Tabla No 7.
Tabla No 7
Número de personas que cumplen con los criterios de Inclusión del estudio
Nombre del programa:________________________ Fecha: DD/MM/AAAA

Nombre del (los) Escenarios de práctica:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
POBLACIÓN UNIVERSO DEL # de encuestados que cumplen con los

ESTUDIO requisitos al momento del estudio
Estudiantes
Docentes supervisores
Administrativos y demás personal
del escenario de prácticas
Usuarios en caso de tener una
población fija
En la tabla no se relaciona el número de usuarios, pues se trata de una población

fluctuante que en la mayoría de los casos dificulta el evento de emitir una cifra
exacta, por esta razón a este segmento del universo de estudio, se le elegirá con
muestras no probabilísticas, ya que ―la elección de los elementos no depende de
la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características que desea
medir el investigador o quien diseña la muestra. Aquí el procedimiento no es
mecánico, ni sobre la base de fórmulas de probabilidad, sino que depende del
proceso de toma de decisiones de una persona o grupo de personas, y desde
luego, las muestras seleccionadas por decisiones subjetivas tienden a estar
sesgadas.‖ 1
Otra cifra importante para estos estudios en particular, se refiere al porcentaje de

respuesta esperado de cada una de las poblaciones seleccionadas; en este caso,
se refiere al porcentaje previsto con respuesta favorable a la encuesta realizada;
cifra que se debe basar en investigaciones anteriores, que hayan evaluado y
calculado las percepciones y opiniones a los procesos investigados. Todo ello con
el fin de calcular la muestra (n) que asegure un error menor por ejemplo, de 0.09,
basado en la población (N) que determina el número total de elementos que
cumplen con los criterios de inclusión. 31
1
Guía metodológica para cumplir con el Acuerdo 000003 de 2003. Universidad de Antioquia. Comisión 2005.
Pág. 23
Para poblaciones finitas como en este caso, el nivel de confianza de la muestra no
debe ser inferior al 95.5%
De esta forma y con estos datos, se puede calcular el tamaño muestral aplicando
la siguiente fórmula:
Donde:
 N es el tamaño de la población
 p es el porcentaje de la población que presenta una característica en
particular (recogida por una pregunta).
 q es el complemento de p, esto es q = 1p
 E es el error relativo que admite el investigador. Es frecuente que oscile
entre 0.03 y 0.1.
 Las constantes representan el valor de Z o variable tipificada para
determinada confianza. (es el valor de referencia de la distribución normal
con el nivel de confianza que se quiere trabajar). Así:
Z = 2 para un nivel de 95 % y 2 colas
Z = 3 para un nivel de 99 % y 2 colas
Dado que son precisamente esas proporciones p y q las que se pretende estimar,
no se dispone, en general, de información sobre las mismas por lo que se partirá
del caso más desfavorable en el que el total de la población se distribuye
exactamente al 50% (p=q=50). De este modo, p.q = 0.25. Así se reconoce que se
posee mínima información o mayor incertidumbre.2
ESTUDIOS QUE EXIGE EL ACUERDO DIFERENTES A LAS ENCUESTAS:
Verificar la existencia del documento actualizado sobre el reconocimiento del

entorno.
Solicitar el documento que presenta las respuestas del sistema de servicios de

salud a las necesidades de la población.
32
2
Op cit. Guía metodológica para cumplir con el Acuerdo 000003 de 2003. Pág. 24
Identificar a través de un taller con directivos institucionales y del programa, la
percepción que se tiene sobre la concordancia entre la asignación presupuestal y
las exigencias del desarrollo individualizado y total de los programas.
De alguna manera hay que revisar lo que hemos alcanzado en ECAES, si hemos
subido o bajado, como estamos los programas en este sentido y desarrollar planes
de mejoramiento autorregulados (Ley 1167 lo evalúa y exige), así como el papel
que las prácticas han ejercido en estos resultados.
Estudios de factibilidad de las propuestas educativas dirigida a estudiantes de

último año de bachillerato: Este instrumento se puede apreciar en el archivo
adjunto.
33

Modelo de Autoev - Autor Fac Salud

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6. Consultar, a través de encuesta Número total de  Encuesta # 1 Encuesta Percepción Plan de

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