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NOUVEAU

Réaliser une note  RÉALISER UNE NOTE DE CADRAGE


de cadrage  Maj le 04/06/2021 par  Laurent GRANGER

Comment présenter simplement la finalité et le contenu d'un projet


à toutes les personnes directement ou indirectement impliquées ?
La note de cadrage est un outil clé pour présenter un projet dans
ses grandes lignes. Comment la rédiger ? Que contient-elle ?

Qu'est-ce qu'une note de cadrage ?


Voir la fiche pratique Il s'agit du document de référence dans le processus. Il reprend dans les grandes lignes les
points importants à connaitre d'un projet. Il répond aux questions QQOQCP  :

Q - Quoi : définition du projet, périmètre


  P - Pourquoi : finalité du projet, contexte de la demande
Q - Qui : parties impactées, parties prenantes, chef de projet, équipe projet, utilisateurs
DOSSIERS DE LA SECTION clés
O - Où : lieu (à préciser si nécessaire)
 ETAPE 1 - CADRAGE Q - Quand : planning, dates clés
C - Comment : méthodes, ressources, budget...
 ETAPE 2 - CONCEPTION
La note de cadrage est aussi nommée lettre de mission, note de synthèse ou encore note de
lancement.
 ETAPE 3 - CONDUITE

 ETAPE 4 - CLÔTURE A quoi sert ce document ?


Dans le cycle de vie d'un projet, la note de cadrage se situe entre l'étude d'opportunité et la
 MÉTHODOLOGIES conception du cahier des charges. Ce document est utile à plusieurs égards :

 un contrat entre le donneur d'ordre (ou le commanditaire) et le chef de projet en


 CONDUITE DU CHANGEMENT charge de l'ouvrage. Il définit clairement les attentes et les réponses.

 GUIDE "OUTILS DE GESTION DE  un document de travail pour valider les enjeux, le contenu, l’organisation et les
PROJET"
livrables du projet . À ce titre, c'est un document qui évolue au gré des échanges et des
nouveaux paramètres. 

 CONDUITE DE RÉUNION  un référentiel  auquel les parties prenantes peuvent se référer à chaque étape du
projet.

 RÉSOLUTION DE PROBLÈMES :
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DÉMARCHE ET OUTILS

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Fiches pratique Réaliser une note de
cadrage

Voir la fiche

Différence entre la note de cadrage et le cahier des charges


La note de cadrage est un document synthétique reprenant l'ensemble des points essentiels
portant sur le projet. Le cahier des charges est un document formalisant une demande à
remettre à l'équipe qui va réaliser le projet, qu’elle soit interne ou externe. La note de
cadrage sert de base pour la conception du cahier des charges.

Qui sont les destinataires ?


La liste se partage entre les acteurs qui sont impliqués dans la réalisation du projet (chef et
membres de l'équipe projet) et ceux qui doivent être informés ( comité de pilotage , direction,
chef de services impactés...).
Comment rédiger une note de cadrage ?
Le contenu d'une note de cadrage est variable suivant la nature de projet, son ampleur, le
secteur d'activité, etc. Ci-dessous  un modèle de note de cadrage à personnaliser suivant vos
besoins :
1 Définition du projet
Cette première étape présente la nature du projet. Quelques lignes décrivent ce qu'il faut
savoir.

Exemple de questions à se poser :

De quoi s'agit-il ?
Que contient le projet ?
Quelle est l'idée à développer ?

2 Origine du projet / Contexte


Explication des éléments, des faits, de la situation (économique, environnementale...), etc.
qui mènent à la réalisation de ce projet. Cette étape permet de comprendre la genèse de
la demande et ses enjeux.

Ces informations apportent une coloration singulière aux travaux qui vont suivre. Elles
donnent du sens à la mission de l'équipe et permettent que l'ensemble des parties
prenantes partage la même compréhension du projet.

Qu'est-ce qui justifie ce projet ?


Pourquoi mener ce projet ? Pourquoi est-ce nécessaire ?
Quel va être son impact ?
Quel est le problème à résoudre ? 
Quels sont les points devant être améliorés ?
Quels ont été les éléments qui ont déclenché la demande ?
Qu'est-ce qui caractérise la situation ?
3 Objectifs du projet
Dès lors que le projet et son origine sont définis, il convient de préciser ce que va apporter
le projet une fois mené à son terme. Il est question d'objectifs quantitatifs (gains
financiers, productivité, etc.) comme qualitatifs (satisfaction des employés, image de
marque...). Tout en sachant raison garder sur le nombre d'indicateurs.

Quel est le but du projet ? Les finalités ?


Quelles sont les attentes ?
Quels sont les objectifs ?
Quels sont les livrables (produits, documents...) ?
Quels sont les indicateurs de succès ?

4 Périmètre du projet
Un projet possède généralement des limites. Il est important de préciser lesquelles :  ce
que le projet contient ou englobe - et ce qu'il ne prend pas en compte ou ne traite pas. Il
s'agit d'une clarification importante. C'est l'occasion de vérifier que chaque partie
prenante partage bien le même périmètre. De plus, cette information exerce une influence
directe sur les moyens humains, matériels et financiers mobilisés, les méthodes utilisées
et les échéances. Il est donc primordial de préciser le cadre dans lequel le projet va
évoluer.

Quelles sont les limites du projet ?


Quels services/processus/ fonctions/zone géographique/ segment de client/
inclure ou exclure ?
Quelles sont les fonctionnalités concernées ?
Quelles sont les priorités ?
Quelles sont les autres zones impactées ?
5 Contraintes
Des contraintes internes et externes peuvent s'imposer et doivent être prises en
considération par le chef de projet. Il peut s'agir, de contraintes d'effectifs, de moyens, de
timing, de résultat... 
6 Acteurs
Identifier les acteurs permet de savoir non seulement qui fait quoi, qui est responsable de
quoi, mais aussi qui doit être informé de quoi. Ainsi, l'ensemble des personnes concernées
connaissent le rôle et la responsabilité de chacun (voir la matrice RACI ). Une aide
précieuse pour des interactions efficaces.

Qui sont les membres de l'équipe projet ?


Qui est en charge de chaque domaine ?
Qui participe aux réunions de pilotage ?
Quelles sont les autres parties prenantes ?
Qui sont les experts ?
Qui sont les utilisateurs clés ?
Qui valide les livrables ?

7 Macro Planning
Il place dans le temps les grandes étapes (par exemple pré-étude, étude détaillée,
prototypage...) de la démarche mise en oeuvre. Le macro planning présente un double
intérêt : fixer un horizon temporel et donner une vue du déroulement des opérations. 
Quelles sont les étapes et dates clés ?
Quels sont les principaux jalons ?
Quelles sont les principales échéances ?
Quand doit démarrer le projet ?
Quand doit-il se terminer au plus tard ?

8 Ressources
 Les moyens humains : ressources internes et externes nécessaires. 

 Les moyens matériels : machines, outils, salles de réunion...

 Les ressources financières : précision de l'enveloppe budgétaire allouée à la


réalisation du projet. Préciser la part dédiée à chaque phase identifiée dans le macro-
planning.

9 Communication
Définir dans les grandes lignes qui communique à quel moment, ainsi que les moyens
utilisés. Le détail sera précisé dans le plan de communication projet.
10Risques
Tout projet possède des risques : des deadlines très(trop) optimistes, des compétences
insuffisantes, des relations personnelles compliquées entre certains collaborateurs, etc. 

Quels sont les risques ?


Quelles sont les faiblesses ? Vulnérabilité ?
Quelles sont les contraintes ? 

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