NOTIONS DE RESEAU L’étymologie du mot vient du mot latin rete signifiant filet. Un réseau désigne un ensemble de nœuds (pôles) reliés entre eux par des liens (canaux). Les nœuds peuvent être des points massifs tandis que les liens des flux (flux de force, flux d’énergie, flux d’information). Il donne l’adjectif réticulaire caractérisant les objets ayant une forme de filet, comme le sont notamment les réseaux. En informatique, un réseau est un ensemble d'équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes,…) reliés entre eux par des conducteurs d'informations (ondes, câble, fibre optique,...). L'intérêt d'un réseau informatique est de : - Transférer des données d’un système à un autre - Partager des périphériques (imprimantes, scanners,…) - Assurer la communication entre individus (courrier électronique, discussion en directe,…) - Travailler sur des données communes. NOTIONS DE RESEAU (suite) Les avantages offerts par un réseau informatique : - Diminution des coûts grâce aux partages des données et des périphériques - Standardisation des applications - Accès aux données en temps utile - Standardisation des applications - Communication et organisation plus efficace.
DIFFERENTS TYPES DE RESEAUX
Il existe différents types de réseaux selon leur taille (en termes de nombre d’ordinateurs), leur vitesse de transfert des données ainsi que leur étendue. On définit généralement les catégories des réseaux suivantes : - Réseau personnel ou PAN (Personal Area Network) - Réseau local ou LAN (Local Area Network) - Réseau métropolitain ou MAN (Metropolitan Area Network) - Réseau étendu ou WAN (Wide Area Network) - Réseau global ou GAN (Global Area Network). DIFFERENTS TYPES DE RESEAUX (suite) PAN : Personal Area Network : il se repose sur une interconnexion d’équipements informatiques autour de l’utilisateur. Les PAN ne couvrent généralement que quelques mètres et ne sont pas adaptés pour connecter des appareils se trouvant dans des pièces ou bâtiments différents. LAN : Local Area Network : réseau local présentant un périmètre géographique restreint (salle, bâtiment...). MAN : Metropolitan Area Network : il regroupe plusieurs LAN géographiquement proches. WAN : Wide Area Network : il regroupe des LAN géographiquement éloignés. Internet repose sur des WAN. GAN : Global Area Network : un réseau mondial comme Internet est aussi appelé GAN. Les entreprises actives au niveau international maintiennent également des réseaux isolés qui couvrent plusieurs WAN et connectent ainsi des ordinateurs d’entreprise dans le monde entier. Les GAN utilisent les infrastructures de fibre optique des réseaux étendus et combinent ces derniers avec des câbles sous-marins internationaux ou des transmissions par satellite. RESEAU LOCAL (LAN)
DEFINITION C’est un réseau de communication qui couvre une zone géographique restreinte de quelques kilomètres (une salle, un bureau, un étage, un bâtiment,…) et qui permet de relier divers équipements numériques hétérogènes (ordinateurs, imprimantes, HUB, scanners, switch,…).
Il utilise généralement une vitesse de transmission assez élevée généralement plusieurs
Millions de bits par seconde (Mbps) à travers un support partageable de type câble coaxial ou de type paire de fil torsadé. par exemple : le débit d’une carte réseau Ethernet peut-être de 10Mb/s, 100Mb/s ou 1Gb/s SCHEMA D’UN RESEAU LOCAL
d’après Silver Star Appuyez sur la touche de Direction pour continuer
COMPOSANTS DU RESEAU Le hub Un Hub est une sorte de rallonge permettant de renvoyer les trames Ethernet vers différents destinataires. Le Hub amplifie les signaux, mais il ne gère pas leur bonne distribution. En français on parle aussi de répéteur.
Le switch Le switch est un commutateur de signaux. Il décode l'entête de la trame Ethernet et envoie la trame au bon destinataire (contrairement au Hub).
Le routeur Hub et switch n'assurent que les liaisons entre équipements qui se trouvent dans le même réseau. Le rôle du routeur est de permettre de relier, si les règles de routage le permettent, des équipements dans des réseaux différents. Au sein d'un réseau local, un routeur n'est pas nécessaire, mais pour relier différents sites il est incontournable. DIFFERENTS TYPES DE TOPOLOGIE Il existe trois topologies de base : - Topologie en Etoile - Topologie en Anneau - Topologie en Bus
Topologie en étoile (Star topology)
Chaque poste est relié à un appareil central appelé concentrateur (HUB) ou commutateur (switch). Ce dernier a pour rôle d'éviter les collisions et d'autoriser les communications entre deux postes.
Avantages : - Détection facile des défauts car le lien peut être facilement identifié. - Robuste, si un lien échoue, les autres liens continuent à fonctionner.
Inconvénients : - Si le concentrateur tombe en panne, tout tombe en panne. Aucun des appareils ne peut fonctionner sans concentrateur. - Le Hub nécessite plus de ressources et une maintenance régulière car il s’agit du système central de la topologie en étoile. Schéma d’une topologie en Etoile DIFFERENTS TYPES DE TOPOLOGIE (suite)
Topologie en anneau (Ring topology)
La communication repose également sur le principe du jeton qui circule dans la ligne et qui autorise ou non les communications.
Avantages : - Facile à installer. - La gestion est plus facile car pour ajouter ou supprimer un périphérique de la topologie, seuls deux liens doivent être modifiés.
Inconvénients : - La rupture d'un des nœuds empêche le réseau de fonctionner. La mise en œuvre est complexe. - Problèmes de trafic de données, car toutes les données circulent dans un anneau. Schéma d’une topologie en Anneau DIFFERENTS TYPES DE TOPOLOGIE (suite)
Topologie en bus (Bus topology)
Un câble relie tous les ordinateurs en ligne. Un "jeton" unique sur le bus autorise une machine à émettre des données et interdit de ce fait la "collision" des données.
Avantages : - Installation facile, chaque câble doit être connecté avec un câble de base. - Moins de câbles requis que la topologie en étoile.
Inconvénient : - Difficile dans la détection des défauts. - Non évolutif car il existe une limite du nombre de nœuds que l’on peut connecter avec le câble de base. Schéma d’une topologie en Bus 3 INTRANET EXTRANET INTRANET DEFINITION C’est un réseau interne et privé d’entreprise fondé sur les protocoles et applications de l’Internet. Il assure la liaison d’un parc informatique hétérogène en utilisant une technologie simple, multiplateforme et évolutive. SERVICES OFFERTS • le partage d’information (bases de données sur les produits, les ventes, …) • la publication des documents sur le Web • la messagerie • facilite la mise en œuvre des collecticiels (groupware).
AVANTAGES • Augmentation de la productivité • Amélioration de l’efficacité • Réduction de temps de réponse. PROTOCOLES
TCP/IP : Transfer Control Protocol / Internet Protocol
HTTP : HyperText Transfer Protocol
SMTP : Simple Mail Transfer Protocol
POP : Post Office Protocol
IMAP : Internet Mail Access Protocol
Les trois derniers protocoles sont des protocoles d’accès au courrier de
l’Internet. EXTRANET
DEFINITION C’est un intranet étendu aux partenaires choisis par l’entreprise tel que certains fournisseurs, clients, …
AVANTAGE Amélioration des services à la clientèle.
BNI-NET est un exemple d’un extranet.
4 COLLECTICIELS Groupware en Anglais Collecticiel en Français
DEFINITION • défini par Peter et Trudy Johnson-Lenz comme suit : “Intentional GROUP processes and procedures to achieve specific purposes plus softWARE tools designed to support and facilitate the group’s work”. • traduit librement par : “des processus intentionnels et procédures de travail en groupe (group) pour atteindre un objectif particulier plus les outils de logiciels (ware) nécessaires pour supporter et faciliter ce travail en groupe.”
Objectif principal : améliorer et faciliter le travail en groupe tout en maîtrisant la
complexité des échanges d’informations entre les différents acteurs et en essayant de s’affranchir des contraintes du temps et de l’espace. CLASSIFICATION MATRICE « ESPACE/TEMPS » de Johansen
TEMPS
Même (synchrone) Différents (asynchrones)
Interaction Interaction asynchrone E Même Face-à-face S (local) P A C Interaction synchrone Interaction asynchrone E Différents distribuée distribuée (distants)
Matrice « Temps / Espace » [d’après ELLIS 91, p.41]
DIFFERENTS OUTILS UTILISES SELON CHAQUE CONTEXTE DISCUTE PRECEDEMMENT MEME MOMENT : Synchrone MOMENTS DIFFERENTS : Asynchrones CONTEXTE DE REUNION CLASSIQUE CONTEXTE DE CONVERSATION DIFFEREE Réunions électroniques Kiosques
Salles de réunions Tableaux d’affichage
MEME LIEU Tableaux blancs électroniques Système de gestion de documents
Systèmes d’aide à la décision
CONTEXTE REUNION A DISTANCE CONTEXTE DE COORDINATION PERMANENTE Téléconférence Messagerie électronique
LIEUX Visioconférence Messagerie en générale
DIFFERENTS Partage d’écran Routage des formulaires
EXERCICE #3
REUNION CLASSIQUE AVEC DES GENS DE HIERARCHIE DIFFERENTE
Au vu de son âge avancé, le gérant d’une entreprise familiale a cédé
la direction de celle-ci à son fils.
Ce dernier a voulu apporter une nouvelle vision et un nouveau
style de management à l’entreprise.
Aussi a-t-il organisé une réunion extraordinaire pour tou-te-s les
employé-e-s de l’entreprise pour leur informer de sa décision de leur demander de lui faire des propositions sur un thème : « Amélioration de la performance de l’entreprise ». EXERCICE #3 (suite) Pour cela, il leur demande : - de faire une élection pour désigner les Représentant-e-s de toutes les catégories d’employé-e-s pour cette réunion - d’organiser la réunion de ces Représentant-e-s des empoyé-e-s - de lui remettre par la suite leurs propositions.
TRAVAIL A FAIRE Observer et décrire le déroulement de la réunion. Est-ce que l’objectif du nouveau Directeur Général est atteint ? Indication : Le nouveau DG a remarqué que les suggestions venant des gens de hiérarchie modeste n’étaient pas parvenues à son père, l’ancien DG, lorsque ce dernier dirigeait l’entreprise. C’est ce qui lui a motivé entre autres à organiser cette réunion. CONSIGNES PEDAGOGIQUES
Rappel Consignes pour les étudiant-e-s MBA Samedi 1 FIN DE LA PRESENTATION
