LECCIÓN 3

Problemas de
seguridad e Internet
En esta lección aprenderá a:
 Personalizar las opciones de seguridad de Internet Explorer.
 Configurar preferencias de Clasificación de contenido.

A medida que usted y sus compañeros de Impact Public Relations han

trabajado con clientes en su marketing basado en Web, le han preguntado
con frecuencia por la seguridad. En particular, a sus clientes les preocupa
la descarga de contenido de Internet que pueda dañar datos de sus equipos.
Otros problemas relacionados con la seguridad mencionados por los clientes
han sido el control del acceso a sitios Web basado en contenido y cómo
transferir información privada (como información de tarjeta de crédito) de
forma segura y sencilla a través de Internet. Estos temas son importantes
para los empleados de Impact Public Relations y también para sus clientes.
Microsoft® Internet Explorer resuelve estos problemas al proporcionar zonas de
seguridad y control sobre el contenido Web sensible (Asesor de contenido).
En esta lección explorará las zonas de seguridad de Internet Explorer para ver
cómo pueden ayudarle a supervisar sitios Web. También seguirá los pasos para
activar la herramienta Asesor de contenido de Internet Explorer.

Personalización de las opciones de

seguridad de Internet Explorer
La seguridad en Internet es un tema controvertido y hay buenas razones para
ello. Tanto los proveedores de contenido de Internet como los visitantes de
páginas Web deben conocer los problemas de seguridad para poder proteger
mejor los datos. Como usuario de Internet, desea evitar la descarga de
contenido que pueda dañar los datos almacenados en su equipo. Para ayudar a
controlar qué tipos de contenido puede descargar de Internet, Internet Explorer
ofrece zonas de seguridad. Las zonas de seguridad le ayudan a aceptar,
supervisar y rechazar ciertos tipos de contenido almacenados en páginas Web.
El uso de zonas de seguridad es un proceso que consta de dos etapas. Primero
hay que clasificar las páginas Web en zonas y después hay que aplicar un nivel
de seguridad a cada zona.
Puede clasificar una página como perteneciente a la zona Intranet local, Sitios
de confianza, Sitios restringidos o Internet. Después puede asignar un nivel de
seguridad a cada zona: Alto, Medio, Bajo o Personalizado.

Puede elegir aceptar siempre
el contenido de una fuente
de confianza si hace clic en
la casilla de verificación
Confiar siempre en el
contenido de (nombre).
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Zonas de seguridad predeterminadas
Zona Descripción Seguridad
Intranet local Suele contener recursos que forman parte de Media
la red interna de su compañía (o intranet).
Sitios de confianza Contiene sitios de los que cree que puede Baja
descargar contenido sin problemas, como un
sitio de descarga oficial de Microsoft.
Sitios restringidos Incluye sitios Web en los que no confía. Alta
Asigne sitios a esta zona si no tiene la
seguridad de que pueda descargar y ejecutar
archivos del sitio sin dañar su equipo o sus
datos.
Internet Se aplica a todos los archivos que no están Media
en su equipo o en la intranet, o que no están
asignados a otra zona. La mayoría de las
páginas Web de Internet entran dentro de la
categoría de zona Internet.
Cuando asigna un nivel de seguridad, le preocupa el tipo de contenido que se
puede descargar de las páginas Web. Básicamente, los niveles de seguridad
determinan qué acción realizará Internet Explorer cuando encuentre una página
Web con un componente o característica adicional que pueda dañar los datos
de su equipo. Tenga en cuenta que decir que el contenido de una página Web
es “potencialmente peligroso” no significa que sea algo infame o criminal. Sólo
significa que ciertos tipos de contenido de páginas Web, como controles ActiveX
(pequeños componentes incrustados en páginas Web que se ejecutan en su
equipo), pueden hacer daño si el autor los diseñó para ello o no los diseñó bien. El
uso de zonas de seguridad para impedir la descarga de contenido “potencialmente
peligroso” en su equipo es una medida de seguridad, no una paranoia.
 5

A continuación se describe cómo reacciona cada nivel ante un componente

potencialmente peligroso de una página Web:
● Nivel de seguridad alto: Internet Explorer impide la descarga en
su equipo de todo contenido o proceso potencialmente peligroso.
Aparecerá un cuadro de mensajes en el que se indicará que el contenido
no se puede ver correctamente debido a la configuración de seguridad
Alta.

● Nivel de seguridad media: Internet Explorer muestra un cuadro

de diálogo Advertencia de seguridad cuando visita un sitio que intenta
descargar contenido en su disco duro, como se muestra a continuación.
Utilice este cuadro de diálogo para continuar con la descarga del
contenido.

● Nivel de seguridad bajo: Internet Explorer ignora todo el

contenido potencialmente peligroso y muestra el contenido sin presentar
ningún cuadro de diálogo que indique la existencia de datos
potencialmente peligrosos en la página Web.
● Nivel de seguridad personalizado: Internet Explorer le permite
definir qué tipos de información se pueden descargar. (Microsoft
recomienda utilizar esta opción sólo a los usuarios expertos.)
 6

Zonas de seguridad frente a nivel

de seguridad
Una zona de seguridad es el grupo al que pertenece una página Web: Intranet
local, Sitios de confianza, Sitios restringidos o Internet. Un nivel de seguridad
describe cómo tratar las páginas Web pertenecientes a una zona de seguridad:
con precaución Alta, Media, Baja o Personalizada.

Para administrar las zonas y los niveles de seguridad, utilice la ficha Seguridad
del cuadro de diálogo Opciones de Internet, como se muestra en la ilustración
siguiente.
 7

Ver zonas de seguridad

En este ejercicio examinará las zonas de seguridad disponibles en
Internet Explorer.
1 Inicie Internet Explorer.
2 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
3 En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la ficha
Seguridad.
La zona Internet estará seleccionada de manera predeterminada y
el nivel de seguridad Medio aparecerá en la parte inferior del
cuadro de diálogo.
4 Haga clic en Sitios de confianza.
La ficha Seguridad mostrará información acerca de la zona Sitios
de confianza y el nivel de seguridad Bajo aparecerá en la parte
inferior del cuadro de diálogo de manera predeterminada.
5 Haga clic en Sitios restringidos.
La ficha Seguridad mostrará información acerca de la zona Sitios
restringidos y el nivel de seguridad Alto aparecerá en la parte
inferior del cuadro de diálogo de manera predeterminada.
6 Haga clic en Intranet local.
La ficha Seguridad mostrará información acerca de la zona Intranet
local y el nivel de seguridad Medio aparecerá seleccionado en la
parte inferior del cuadro de diálogo de manera predeterminada.
7 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

Cambiar el nivel de seguridad de una zona

En este ejercicio cambiará la configuración de la zona Internet para que tenga
un nivel de seguridad Alto y restaurará después el nivel de seguridad Medio
predeterminado de la zona Internet.

Sugerencia
Puede crear opciones de seguridad personalizadas si hace clic en el botón
Nivel personalizado de la ficha Seguridad. Si no sabe mucho sobre temas
como controles ActiveX, subprogramas Java, secuencias de comandos y
otros procesos de Internet, sólo debe utilizar los niveles de seguridad Alto,
Medio y Bajo en Internet Explorer.

1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.

2 Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
3 Haga clic en la ficha Seguridad.
 8

4 Mueva el control deslizante hacia arriba un nivel y haga clic

en Aplicar.
El nivel de seguridad de la zona Internet se reasignará de un nivel
de seguridad Medio a Alto.
5 Haga clic en Aceptar.
Todas las páginas Web que entren dentro de la clasificación de
zona Internet se tratarán con las precauciones propias del nivel
de seguridad Alto.
6 En la barra de direcciones, escriba msnbc.msn.com y presione
Entrar.
La página MSNBC intentará abrirse en su equipo, pero recibirá
un mensaje que indica que la configuración actual de seguridad
prohíbe la ejecución de controles ActiveX, por lo que la página
quizás no se muestre correctamente.
7 Haga clic en Aceptar.
Internet Explorer descargará la página MSNBC sin descargar el
contenido inseguro.
8 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
9 Haga clic en la ficha Seguridad.
10 Haga clic en el botón Nivel predeterminado, haga clic en Aplicar y,
después, haga clic en Aceptar.
El nivel de seguridad de la zona Internet se reasignará a Medio.
11 En la barra de herramientas, haga clic en el botón Actualizar.
Internet Explorer mostrará un cuadro de diálogo Advertencia de
seguridad para notificarle que el sitio intentará descargar contenido
en su disco duro.
12 Haga clic en Sí para indicar que confía en este sitio.
Internet Explorer descargará el contenido de MSNBC en la unidad
de disco duro.

Asignación de páginas Web a zonas de seguridad

Además de controlar el nivel de seguridad de cada zona de seguridad, puede
asignar páginas a las zonas Sitios de confianza y Sitios restringidos. El
administrador debe encargarse de asignar páginas y recursos Web a la zona
Intranet local. Todas las demás páginas Web entran dentro de la zona Internet,
lo que significa que las páginas Web de Internet se tratan con la configuración
de seguridad Media de manera predeterminada. Si desea asignar páginas Web a
la zona Sitios de confianza o Sitios restringidos, tendrá que agregar
manualmente las páginas a la zona apropiada.
 9

Sugerencia
No puede agregar sitios Web a la zona Internet, ya que incluye todos los
documentos (aparte de los de su equipo) que no pertenecen a ninguna otra
zona. Debe asignar una página Web a la zona Sitios de confianza cuando
desee utilizar aplicaciones eficaces del sitio Web sin que le interrumpa la
aparición del cuadro de diálogo Advertencia de seguridad.

Puede administrar las zonas Sitios de confianza y Sitios restringidos si agrega y

quita sitios de la lista de páginas Web de cada zona.

Sugerencia
El cuadro de diálogo Sitios de confianza incluye una opción para solicitar
que los sitios de confianza utilicen el protocolo HTTPS. (HTTPS es una
versión más segura del protocolo HTTP.) Si desea incluir en la zona Sitios
de confianza páginas Web que no utilizan el protocolo HTTPS, debe
desactivar la casilla de verificación Requerir comprobación del servidor
(https:) para todos los sitios de esta zona.
 10

Agregar y quitar páginas Web de zonas de

seguridad
En este ejercicio agregará la página principal de Microsoft a su zona Sitios de
confianza. Entonces, antes de cerrar el cuadro de diálogo Sitios de confianza,
quitará el sitio de esa zona.
1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
2 Haga clic en la ficha Seguridad.
3 Haga clic en Sitios de confianza.
La ficha Seguridad mostrará el nivel de seguridad de la zona
Sitios de confianza en la parte inferior del cuadro de diálogo.
4 Haga clic en el botón Sitios.
Aparecerá el cuadro de diálogo Sitios de confianza.
5 Desactive la casilla de verificación Requerir comprobación
del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona.
Se desactivará la opción.
6 En el cuadro de texto Agregar este sitio Web a la zona,
escriba microsoft.com y haga clic en el botón Agregar.
El cuadro de texto Sitios Web mostrará la página principal de
Microsoft como un sitio de confianza.
7 En el cuadro de texto Sitios Web, seleccione la entrada Microsoft
y haga clic en el botón Quitar.
Se eliminará la entrada correspondiente a la página principal de
Microsoft y se dejará de considerar ese sitio como un sitio de
confianza.
8 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Sitios de confianza.
9 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
 11

Configuración de preferencias de
Clasificación de contenido
Ha habido rumores de que algunos empleados de Impact Public Relations han
estado explorando el Web por entretenimiento en lugar de utilizar Internet para
realizar su trabajo. La característica Asesor de contenido de Internet Explorer
puede ayudarle a controlar qué tipos de sitios pueden visitar los usuarios en
Internet.
Junto con la Asociación de Clasificación de Contenidos de Internet
(ICRA, Internet Content Rating Association), antiguamente conocida como
Recreational Software Advisory Council (RSACi), Microsoft ofrece un método
para limitar los tipos de sitios que los usuarios pueden visitar. Básicamente
puede definir un nivel permisible de sexo, desnudez, violencia y lenguaje que
puede aparecer en una página Web. Para utilizar el Asesor de contenido de
Internet Explorer debe tener acceso a la sección Asesor de contenido del cuadro
de diálogo Opciones de Internet.
 12

Para activar el Asesor de contenido, haga clic en el botón Habilitar de la ficha

Contenido. Después debe configurar el nivel de lenguaje, desnudez, sexo y
violencia aceptable en las páginas Web. Si una página Web clasificada supera
el nivel aceptable definido por el Asesor de contenido, no se mostrará esa página.
De manera predeterminada, el Asesor de contenido está configurado con las
opciones más conservadoras (las que son menos probable que ofendan) la
primera vez que lo habilita. Por tanto, debe configurar manualmente las opciones
de acuerdo con sus necesidades después de activar el Asesor de contenido.
Cuando configura las opciones del Asesor de contenido, clasifica el nivel de
contenido aceptable en cuanto a lenguaje, desnudez, sexo y violencia. Los
niveles de clasificación van desde el nivel 0, que sólo permite el contenido
menos ofensivo, hasta el nivel 4, que es la opción más liberal.
Para obtener más información acerca de las clasificaciones de páginas Web,
puede visitar la página Web de ICRA (www.icra.org/_es/about/), que se
muestra en la siguiente ilustración.

También puede tener acceso

a la página Web de ICRA si
hace clic en el botón Más
información de la ficha
Clasificación del cuadro de
diálogo Asesor de contenido
(esta página está en inglés).

Para configurar el nivel de clasificación, utilice la ficha Clasificación del cuadro

de diálogo Asesor de contenido, como se muestra en la ilustración siguiente.
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Por el momento, la clasificación de sitios Web es voluntaria. Es decir, los sitios

Web se registran en ICRA para obtener una clasificación. Como no todos los
sitios están registrados, debe elegir si desea que los usuarios puedan ver los
sitios no clasificados.
Para realizar todas las acciones del Asesor de contenido (habilitar, deshabilitar
y configurar opciones) necesita suministrar una contraseña. Asegúrese de que
elige una contraseña que pueda recordar fácilmente. Si olvida su contraseña,
visite la página de Servicios de soporte técnico de Microsoft
(http://support.microsoft.com/default.asp?ln=ES-ES) y llame al número de
teléfono apropiado para obtener ayuda.
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Habilitar el Asesor de contenido

A menos que desee cambiar En este ejercicio creará una contraseña de supervisor y activará el Asesor de
su contraseña, tendrá que contenido de Internet Explorer para limitar el contenido que está disponible
crear una contraseña de automáticamente para los usuarios del Web.
supervisor una única vez.
1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
2 Haga clic en la ficha Contenido.
3 Haga clic en el botón Habilitar.
4 Haga clic en Aceptar.
Aparecerá el cuadro de diálogo Crear contraseña de supervisor.

5 Escriba una contraseña en el cuadro de texto Contraseña,

presione Tab, vuelva a escribir la contraseña en el cuadro de texto
Confirmar contraseña y haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Crear contraseña de supervisor y
aparecerá el cuadro de alerta Asesor de contenido para informarle
de que se ha activado el Asesor de contenido.
6 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de alerta del Asesor de contenido.
7 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
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Configurar las opciones del Asesor de contenido

En este ejercicio cambiará el nivel de clasificación de lenguaje al nivel 1:
Reniegos suaves en el cuadro de diálogo Asesor de contenido.
1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
2 Haga clic en la ficha Contenido.
3 Haga clic en el botón Configuración, escriba su contraseña en el
cuadro de diálogo Contraseña de supervisor requerido y haga clic
en Aceptar.
La categoría Lenguaje de la ficha Clasificación estará seleccionada
de manera predeterminada.
4 Arrastre el control deslizante hasta la siguiente marca.
Aparecerán las palabras Nivel 1: Reniegos suaves debajo del
control deslizante y un texto explicativo en el área Descripción.
5 Hacer clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Se aplicará la clasificación de nivel 1 a la categoría Lenguaje y se
cerrará el cuadro de diálogo Asesor de contenido.
6 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

Tratar sitios no clasificados

En este ejercicio configurará el Asesor de contenido para que los usuarios
puedan ver los sitios Web sin clasificar.
1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
2 Haga clic en la ficha Contenido.
Aparecerá la ficha Contenido.
3 Haga clic en el botón Configuración, escriba su contraseña en el
cuadro de diálogo Contraseña de supervisor requerido y haga clic
en Aceptar.
Aparecerá el cuadro de diálogo Asesor de contenido.
4 Haga clic en la ficha General.
5 En la sección Opciones de usuario, haga clic en la casilla de
verificación Los usuarios pueden ver sitios sin clasificación y,
después, haga clic en Aplicar.
Los usuarios podrán ver ahora los sitios sin clasificar.
 16

6 Desactive la misma casilla de verificación y haga clic en Aplicar.

Se restaurará la configuración predeterminada y los usuarios no
podrán ver los sitios Web sin clasificar.
7 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Asesor de contenido.
8 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

Cambiar la contraseña de supervisor

En este ejercicio cambiará la contraseña existente del Asesor de contenido por
otra diferente.
1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
2 Haga clic en la ficha Contenido.
3 Haga clic en el botón Configuración, escriba su contraseña en el
cuadro de diálogo Contraseña de supervisor requerido y haga clic
en Aceptar.
Aparecerá el cuadro de diálogo Asesor de contenido.
4 Haga clic en la ficha General.
5 En la sección Contraseña de supervisor, haga clic en el botón
Cambiar contraseña.
Aparecerá el cuadro de diálogo Cambiar contraseña de supervisor.
6 En el cuadro de texto Contraseña anterior, escriba la contraseña
actual y presione Tab.
7 En el cuadro de texto Contraseña nueva, escriba la nueva
contraseña y presione Tab.
8 En el cuadro de texto Confirmar contraseña nueva, vuelva a
escribir la nueva contraseña y haga clic en Aceptar.
Aparecerá un cuadro de alerta que indica que la contraseña se
cambió correctamente.
9 Haga clic en Aceptar.
Se activará la nueva contraseña y la contraseña anterior ya no
podrá utilizarse para abrir el Asesor de contenido.
10 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Asesor de contenido.
11 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
 17

Deshabilitar el Asesor de contenido

En este ejercicio deshabilitará el Asesor de contenido.
1 En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
2 Haga clic en la ficha Contenido.
3 En la sección Asesor de contenido, haga clic en el botón Deshabilitar.
El cuadro de diálogo Contraseña de supervisor requerido le pedirá
que escriba la contraseña.
4 Escriba la contraseña y haga clic en Aceptar.
Aparecerá un cuadro de alerta para indicar que el Asesor de
contenido se ha desactivado.
5 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de mensajes.
6 Haga clic en Aceptar.
Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

Resumen de la lección
En esta lección se ha ofrecido una introducción a los problemas de seguridad
del Web. Ha aprendido a personalizar la configuración de seguridad de Internet
Explorer para administrar las zonas y los niveles de seguridad. Por último, ha
aprendido a configurar preferencias para la clasificación de contenido mediante
el Asesor de contenido de Internet Explorer.
Si va a proseguir con la siguiente lección:
● Haga clic en el botón Cerrar situado en la esquina superior derecha
de la pantalla de Internet Explorer para cerrar el explorador.
Si no va a proseguir con otras lecciones:
● Haga clic en el botón Cerrar situado en la esquina superior derecha
de la pantalla de Internet Explorer para cerrar el explorador.

Ejercicio corto
1 ¿Por qué la seguridad es un problema en Internet?
2 ¿Qué diferencia hay entre una zona de seguridad y un nivel de
seguridad?
3 ¿Cuáles son las cuatro clasificaciones de zona de seguridad que
se pueden asignar a las páginas Web y qué nivel de seguridad
ofrece cada una de ellas?
4 ¿Cómo llega al cuadro de diálogo que le permite establecer zonas
y niveles de seguridad para la exploración en Internet?
5 ¿Qué puede hacer con el Asesor de contenido?
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Resumen de conceptos
Ejercicio 1: abra el menú Inicio y seleccione Internet Explorer en la lista
de programas. Escriba icra.org/_es en el campo de dirección y presione Entrar
para ir al sitio Web de ICRA. Dedique unos minutos a hacer clic en los
hipervínculos y explorar el sitio.
Ejercicio 2: en el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de Internet. Haga clic en la ficha
Contenido. En la sección Asesor de contenido, haga clic en Habilitar y, después,
haga clic en la ficha General. Bajo Sistemas de clasificación, haga clic en Buscar
sistemas de clasificación. En la página Content Advisor de la página principal
de Internet Explorer verá más información acerca del Asesor de contenido y los
sistemas de clasificación disponibles (esta información está en inglés). Si desea
verla en español, visite http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/es/using/
howto/contentadv/config.asp.