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Mensajes

Formato para envío de mensajes

Cuando desde el administrador de correos se selecciona el botón de mensaje


nuevo, se abre automáticamente una ventana, donde aparece un formato que nos
solicita: la dirección electrónica del destinatario “A” y el tema del mensaje “Asunto”,
entre otros datos. Generalmente, un correo tiene un formato convencional, aunque
cabe aclarar que los administradores de correo pueden presentar ligeras variables.

Un mensaje de correo electrónico está constituido como mínimo por los datos
siguientes:

 La dirección electrónica del destinatario: es fundamental conocerla para


poder escribirle el mensaje. Se completa en el campo A (To).
 El tema o asunto (subject) o tema del que trata el mensaje: en esta línea es
posible completar el motivo o título del mensaje.
 El cuerpo del mensaje: aquí se escribe el texto con el contenido del
mensaje.
 La firma del autor (el nombre y dirección de su estudio o consultorio, su
teléfono, etcétera): esta sección es opcional y permite adjuntar un texto final
de pocas líneas para despedirse.

Cómo escribir un nuevo mensaje de e-mail

Escribir un nuevo e-mail es muy simple. A continuación describimos los pasos:

a) Ingrese a su programa de correo electrónico. Haga clic en el icono redactar


de la barra de herramientas.
b) A diferencia de una carta postal, al preparar un mensaje lo primero que se
escribe es el “sobre”. El encabezado de un mensaje contiene la dirección
electrónica del destinatario (no el nombre) y una breve descripción del
contenido del mensaje. En el campo Para/A: se coloca la dirección de
correo electrónico del destinatario. No es posible enviar mensajes sino
conoce su dirección. Si desea que el mismo mensaje llegue a varias
personas, coloque todas las direcciones de e-mail de los destinatarios en el
mismo Para/A: separadas por comas (,).
c) La opción CC: (con copia) le permite enviar un mismo mensaje a varios
destinatarios, ingresando aquí la dirección electrónica de cada uno de ellos,
separadas por comas.
d) Luego seguirá una breve descripción, en pocas palabras, del contenido o
tema del mensaje en el campo
e) Asunto. El contenido de este campo es muy importante, ya que muchas
personas reciben gran cantidad de mensajes diariamente y esta línea
ayuda a seleccionar cuáles son pertinentes, importantes o urgentes. A
continuación y por debajo de la línea divisoria se incluye el texto a enviar,
en lo que se llama el cuerpo del mensaje. Puede escribir todo el texto que
desee, ya que los mensajes no tienen límite de longitud.
f) Para terminar, puede agregar una firma personalizada (una serie de líneas
de texto fijas) al final del mensaje.
g) h) Una vez completado el mensaje y este satisfecho con su redacción,
presione el botón Enviar.

No sólo se envían textos de este modo; también es posible incluir en un e-mail


cualquier archivo de su PC, por ejemplo: una foto, un archivo de sonido o una
presentación electrónica.
¡Atención! Una vez enviado un mensaje, no es posible detenerlo.

Roxana Bassi http://www.links.org.ar

Recepción de mensajes

Cuando abramos el administrador de correos, en ocasiones encontraremos una


nota que dice “Mensajes no leídos (3) y bandeja de entrada (1)” o “Mensajes no
leídos (0), No hay mensajes sin leer”. Para revisarlos y leerlos podemos ir a la
“bandeja de entrada” o de “revisar correo “y oprimir el botón izquierdo del ratón
para ello.

Responder a un mensaje

Si deseamos responder un mensaje a la persona que nos lo envió, sólo debemos


seleccionar la opción “responder”. Si el mensaje fue no sólo para nosotros, sino
también para un grupo de personas y queremos que éstas se hallen enteradas de
nuestra respuesta, debemos seleccionar el botón “Responder a todos” y el
mensaje llegará a cada una de las personas que recibieron el correo original.
Para tener presente
Es importante que periódicamente elimine algunos mensajes de su correo, ya que al paso del
tiempo puede “saturar” o “llenar” su bandeja de entrada. Esto significa que rebasa los límites
de la capacidad de su correo y que en consecuencia, será imposible que entren nuevos
mensajes.

Mensajes con anexos

El espacio destinado al contenido de los mensajes se utiliza para el intercambio de


información a manera de diálogo o conversación. Es preferible escribir textos
cortos, pues el correo no es el espacio adecuado para redactar trabajos, sino un
lugar para informar y comentar; así como para preguntar y responder, siempre de
manera breve.

Como ya se comentó anteriormente, el correo sirve para transmitir a los demás


todo tipo de mensajes, que pueden ser texto, imágenes y sonidos electrónicos,
entre otros. Cuando se tiene información de cualquier tipo y se requiere enviarla a
otra persona a través del correo electrónico, es conveniente utilizar la opción de
“archivos adjuntos” (attachment) que ofrece Yahoo, o cualquier otro administrador
de correo electrónico.

Pero ¿cómo adjuntar archivos en un e-mail?

Como lo hemos mencionado, el correo electrónico, además de que nos permite


enviar un mensaje normal de texto, (por ejemplo: una carta), también facilita incluir
(adjuntar) a un e-mail cualquier archivo generado con otro programa, por ejemplo:
una foto o una hoja de cálculo. De este modo podrá compartir con otras personas
sus documentos de textos, imágenes gráficas, sonidos, videos o presentaciones.
Cualquier documento almacenado en su computadora puede ser enviado de este
modo.

a) Escriba el mensaje de correo electrónico como lo hace habitualmente. Al


finalizar, en vez de presionar la opción Enviar, seleccione la opción del
menú Insertar. Archivo Adjunto o haga clic en el icono del Clip de la barra
de herramientas.
b) El programa de correo le permitirá recorrer las carpetas de su computadora
y elegir el archivo que desea enviar desde el disco duro. Recuerde verificar
el tamaño del archivo a anexar, antes de enviar el mensaje. La velocidad de
transferencia de los mensajes electrónicos varía según si éstos contienen
archivos adjuntos. Algunos archivos de datos (como las presentaciones
gráficas) pueden ser muy grandes o “pesadas” en términos de kilobytes
(Kb), insumiendo algunos minutos de conexión en ser enviados. Como
guía, si intentáramos transferir un archivo de 100 Kb con un módem de 33
600 baudios, insumiríamos 26 segundos de conexión y 13 segundos si
utilizáramos un módem de 56 K.

Reenviar mensajes

Para enviar a otro usuario un mensaje que nos haya llegado se utiliza el botón de
“reenviar”. Cabe señalar que si dicho mensaje contiene un archivo adjunto, éste
automáticamente será enviado junto con el mensaje.

Para tener presente

a) Cuando escribamos un correo electrónico debemos tener en cuenta las reglas siguientes:
cada línea del mensaje no debe exceder de 60 caracteres de longitud, para que cualquier
tipo de administrador pueda leer los mensajes con facilidad.
b) Siempre debe escribirse con letras minúsculas, ya que un texto escrito únicamente con
mayúsculas resulta molesto de leer. Sólo se debe escribir una frase entera con mayúsculas
si se pretende destacar del resto.
c) El texto no debe contener características como palabras en negritas o letras itálicas o
acentos. Aun en el caso de que nuestra computadora permita hacerlo, lo más probable es
que en la computadora de destino solamente aparezcan algunos caracteres raros en
pantalla.
d) Antes de enviar cualquier mensaje que acabamos de escribir, es conveniente releerlo,
pues, una vez enviado, no hay posibilidad de corregirlo.