ENTREVISTA
RAMON CASTEY
PRESIDENTE DE CASTEY GLOBAL, S.L.
“Los elementos diferenciales de nuestros productos han sido clave
para que los distribuidores internacionales apuesten por nosotros”
Castey es una empresa
española dedicada a la
fabricación y distribución
de productos de menaje
de cocina y mesa cuyos
orígenes se remontan al
siglo XVI. Son los fab-
ricantes de menaje más
antiguos de España pero,
lejos de conformarse con
este legado, siempre se
han caracterizado por ser
pioneros en el desarrollo
de nuevas tecnologías,
consiguiendo así mejorar
continuamente las presta-
ciones de sus productos.
Este constante esfuerzo
por desmarcarse de otras
marcas y fabricantes les
ha proporcionado un
gran reconocimiento en
el mercado y también la
capacidad de exportar sus
productos en más de 20
países de todo el mundo.
Conocedores de la impor-
tancia de la internacion-
alización en el futuro de
las empresas, quieren dar
ahora un paso más para
incrementar sus exporta-
ciones. Por eso han puesto
en marcha un ambicioso
plan de internacionali-
zación que tiene como
objetivo dar a conocer la
marca en los países de
más potencial de compra.
Hablamos con el Presi-
dente de Castey Global,
Ramon Castey, sobre los
planes de futuro de la
empresa y sus proyectos
de internacionalización.
En poco tiempo Castey
ha conseguido expor-
tar sus productos a un
gran número de países
de todo el mundo y las
ventas internacionales
de la empresa crecen año
tras año. ¿Cuáles son las
claves para conseguirlo?
En primer lugar contar
con buenos productos,
funcionales y atractivos.
Tenemos 4 patentes pro-
pias, referentes a procesos
y productos, registradas
en los principales países
de occidente y también en
China. Así, nuestros pro-
ductos son únicos y facili-
tan que los distribuidores
decidan comercializar y
potenciar nuestra marca
en sus países. Exportar
también significa servir
los pedidos en un tiempo
récord, sin errores, sea
cual sea el país de des-
tino. En este sentido he-
mos implementado un
sistema de software a voz
en nuestros almacenes
que es pionero en Eu-
ropa y que automatiza y
acelera la preparación y
expedición de pedidos.
La atención al cliente es
fundamental. Por eso
tenemos un trato directo
con los clientes. Esto nos
permite proporcionarles
todas las herramientas
que necesitan y ser ca-
paces de reaccionar de
manera rápida y efectiva
ante cualquier incidencia.
¿Hasta qué punto han
influido la inversión en
I+D y las patentes propias
de Castey en las exporta-
ciones de la empresa?
Lo han hecho en varios
sentidos. Los elementos
diferenciales de nuestros
productos han sido una
de las claves que han he-
cho que los distribuidores
internacionales apuesten
por nosotros. Como nues-
tra base de inducción pa-
tentada, que consigue que
los productos de aluminio
fundido sean aptos para
las cocinas de inducción.
Diversos estudios inde-
pendientes valoran su efi-
ciencia energética, que es
superior a otros sistemas,
y sus costes de fabricación
son más competitivos.
Su eficiencia y bajo coste
han despertado el interés
de diversos fabricantes
en todo el mundo. Esto
nos ha permitido licen-
ciar a algunos de ellos,
principalmente en Europa
y América, para que pu-
edan utilizar nuestro sis-
tema en sus productos. En
otros casos, hemos optado
por fabricar su marca
para ellos, entrando así en
mercados internacionales.
“El plan de inter-
nacionalización
que iniciamos
ahora es el paso
lógico a seguir,
ya que la propia
evolución de la
empresa nos ha
llevado a él”
¿Se seguirá explotan-
do esta vía de comer-
cialización durante
los próximos años?
No sólo se seguirá ex-
plotando sino que se
potenciará, aunque se
“Se seguirán criterios muy estrictos para
seleccionar las marcas que podrán tener li-
cencia para utilizar nuestra tecnología”
seguirán criterios muy
estrictos para seleccionar
las marcas que podrán
tener licencia para utilizar
nuestra tecnología. Y no
sólo eso, además realiza-
remos un estricto control
sobre el uso no autoriza-
do de nuestras patentes,
ya que hemos detectado
que hay fabricantes que
están utilizando nues-
tro sistema de inducción
sin licencia. Aunque ya
hace un tiempo que es-
tamos trabajando para
acabar con esta práctica
fraudulenta, este es uno
de los puntos que se in-
cluyen en nuestro plan
de internacionalización.
¿Cómo se puede luchar
contra el uso no au-
torizado de una pat-
ente en el mundo?
No es nada fácil y a no-
sotros nos supone un
gran esfuerzo, pero cree-
mos que debemos luchar
contra esta práctica y de-
fender nuestra propiedad
intelectual. Lo más difícil
es detectar quién fabrica
con nuestra patente, ya
que hay muchas empre-
sas en todo el mundo y al-
gunas intentan esconder
que utilizan nuestro sis-
tema. Nuestro nuevo plan
de internacionalización
nos ayudará a hacerlo,
ya que incrementaremos
nuestra presencia activa
en los países de origen
y destino de cada pro-
ducto. También estamos
dando aviso a aduanas
para que impidan que
estos productos lleguen
a los países donde tene-
mos registrada la patente.
Este proyecto de internac-
ionalización de Castey se
inicia en un momento en
el que la economía global
vive momentos de crisis y
cambios importantes. ¿Es
éste el mejor momento?
Para nosotros lo es, ya que
en los últimos años he-
mos consolidado nuestra
presencia en el mercado
internacional. Nuestras
exportaciones han crecido
y desde que atendimos el
primer pedido fuera del
mercado español, pro-
gresivamente hemos ido
adaptando la estructura
interna a este crecimiento.
Este plan de internacion-
alización que iniciamos
ahora es, pues, el paso
lógico a seguir, ya que la
propia evolución de la em-
presa nos ha llevado a él.
¿Cuáles son las princi-
pales inversiones que ha
realizado la empresa para
llevar a cabo este plan de
internacionalización?
La principal inversión
que estamos llevando a
cabo en este sentido es
la implementación de
una plataforma logística
propia en China para in-
crementar nuestra capaci-
dad de exportación. Las
instalaciones facilitarán
la abertura de nuevos
mercados, especialmente
en América y Oriente
Próximo, ya que flexibi-
lizarán el suministro a
estos clientes y reducirán
el tiempo de entrega de
los pedidos. La plata-
forma logística estará ubi-
cada en Ningbo y contará
con personal propio de
la empresa, hecho que
posibilitará supervisar
y controlar con más de-
talle los procesos de fab-
ricación y distribución
de nuestros productos.
“Nuestro prin-
cipal objetivo es
Estados Unidos”
¿Cuándo entrará en fun-
cionamiento?
Lo hará en breve. Ya he-
mos seleccionado el al-
macén desde el que oper-
aremos y ahora nuestros
Técnicos en Comercio
Internacional están reali-
REMITIDO
zando los trámites nece-
sarios para constituirnos
como FICE en ese país,
es decir, como una em-
presa China cuyo capital
y propiedad es 100% ex-
tranjero. De este modo
nos será más fácil realizar
exportaciones desde allí.
¿Cuáles son los
principales obje-
tivos de este plan?
Aunque actualmente
exportamos a los cinco
continentes, lo cierto es
que el grueso de nues-
tras ventas en el mercado
internacional se centra
sobretodo en Europa.
El objetivo de este plan
es incrementar nues-
tra capacidad exporta-
dora, llegando a nuevos
países, a la vez que
consolidando aquéllos
con los que ya tenemos
relaciones comerciales.
¿Se priorizará al-
gún país en concreto?
Actualmente nuestro
principal objetivo es Es-
tados Unidos. Gracias a
nuestra colaboración con
Fagor América, nuestros
productos de cocción ya
se comercializan en ese
país, pero ahora quere-
mos entrar en este impor-
tantísimo mercado con
nuestra marca, también.
¿Cómo esperan
conseguirlo?
Ya lo estamos consigu-
iendo. Nuestros produc-
tos han obtenido una
muy buena aceptación
en las últimas ediciones
de la feria International
Home & Housewares
Show de Chicago. Im-
portantes distribuidores
han mostrado su interés
en comercializar nues-
tros productos y estamos
cerrando acuerdos con
empresas de logística,
hecho que nos permitirá
optimizar la eficiencia
operacional en el país.
También el prestigioso
chef español José An-
drés, cuyos restaurantes
se han ganado la acla-
mación de la crítica nor-
teamericana, ha escogido
nuestra cubertería Senso
para su establecimiento
Jaleo en el Cosmopolitan
de las Vegas. Estos prim-
eros logros nos hacen
confiar en que nuestros
productos tendrán bue-
na acogida en ese país.