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SALES Date 

: août 17, 2021

WORKFLOW
[DQS Morocco] TÂCHE : [SALES WORKFLOW]
[217 Bd Brahim Roudani,
Résidence AL Fath Appt N°3 ]
[Casablanca, 20300l]
[+212 6 65 95 17 20]
[hajar.ammar@dqs-maroc.com]

DÉCHLENCHEUR ACTION RESPONSABLE INPUT OUTPUT

Numéro de la Responsable
Informer par email le responsable
Nouveau prospect AMMAR Hajar personne de technique
technique
contact du client informé
Besoin du
Responsable technique numéro de la Basic data et JAT
Préparer le Basic data et le JAT ELBAKIRI Ayoub
informé de la demande personne de rempli
contact
Données du
Saisir des données du client sur le
Basic data et JAT d’un clients saisie sur
corporate DATABASE (Business ELBAKIRI Ayoub Basic Data
nouveau client le corporate
Relations)
database
Envoi pour approbation du JAT sur le Basic data et Basic data et JAT
Basic data et JAT ELBAKIRI Ayoub
helpdesk JAT approuvés
Offre
Basic data et JAT Basic data et commerciale
Offre financière au client AMMAR Hajar
approuvés JAT proposée au
client
Bon de
Offre commerciale Réception du BC et contrat signé Assitante commande
acceptée par le client administrative envoyé aux
auditeurs
Voir la disponibilité des auditeurs et
Audit planifié sur
planification de l’audit sur le corporate
Planification ELBAKIRI Ayoub le corporate data
database, et mise à jour du google
base
agenda
Déclaration
d’impartialité par les
auditeurs
Envoi des ordres de confirmations au Confirmation par
Audit planifié
client le client
Confirmation par le Envoi des documents du derniers
client audits à l’équipe d’audit
Envoi du rapport d’audit pour cc sur le Rapport d’audit
Rapport d’audit ELBAKIRI Ayoub
tr-tool approuvé
Envoyé au client le
questionnaire de
satisfaction CF 81 DQS
services + satisfaction
par rapport à l’équipe
d’audit ( CF82 mutual
auditor evaluation )
Assistante
Envoi des factures au client
administrative
Rapport d’audit Demande du certificat et envoi du ELBAKRI Ayoub / Certificat envoyé
approuvé certificat au client en cas de paiment Hajar AMMAR au client