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CONTRAT DE MAINTENANCE

D’ASCENSEUR R.1

N° De Contrat De Maintenance: 57/2021

Entre d’une part:

Le Prestataire : SARL VITORIA ASCENSEURS ALGERIE, dont le siège social est situé à : Coopérative
Zighout Youcef N°17 USTO – Oran enregistrée au registre de Commerce sous le Numéro 31/00
0111394B10 du 31/01/2017 NIF: 001031011139460 AI N°: 31018903025

Et d’autre part:
Le client : Sans visa
Dont le siège social est situé à : 14 cité Ali Mendjeli El-Khroub - Constantine
N° du RC : 25/00-0069255 B11
N° du NIF : 001125069033642
N° du AI : 25068414021
N° du Tél :
E-mail :

Les deux parties sont d'accord pour conclure le présent contrat de maintenance
Conformément aux dispositions, droits et obligations prévus par ce contrat.

1. OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat a pour objet de définir les conditions selon lesquelles le prestataire assure l’entretien
et la maintenance des biens décrits ci-dessous. Le prestataire s’engage à fournir les moyens nécessaires
et suffisants pour effectuer les prestations contractuelles dans les meilleures conditions, dans le respect
des règles de l’art, des normes et des règlementations en vigueur.

Type Niveaux Charge Vitesse


Projet OE AV Accès
Ascenseur Arrêts (KG) (m/s)
Sans visa 10731 332-C ETM-410 05/05 375 1 1

2. PRESTATIONS CONTRACTUELLES
Le prestataire s’engage dans le cadre de ce contrat à effectuer deux types de prestations :
a) Maintenance périodique pour l’entretien des équipements.
b) Intervention dans les cas de pannes nécessitant une réparation.
L’ensemble des opérations d’entretien et de maintenance seront effectuées conformément aux
recommandations des fabricants des biens à entretenir. Chaque intervention est consignée sur un
bulletin de visites signé par le prestataire et le client. Une copie de ce bulletin est conservée par le
Service Technique du prestataire qui tient une Fiche d’entretien et de suivi de l’ascenseur.
2.1- Les visites d’entretien

L’ascenseur ou Les ascenseurs objet de ce contrat de maintenance seront programmés pour une visite
mensuelle. Le tarif de ce contrat est pour une seule visite, dans l’hypothèse où le client souhaite avoir
plus d’une visite, ce dernier doit le notifier au prestataire et un avenant sera rédigé et signés par les
deux parties pour intégrer cette modification.

Les agents du prestataire procéderont mensuellement à l’entretien, le nettoyage et le réglage des


niveaux des portes, toutes les opérations seront effectuées selon un protocole. Un contrôleur procèdera
à des visites inopinées pour s’assurer de l’application des procédures d’entretien. Si lors de l’entretien
les agents constatent une défaillance, Ils vont immédiatement intervenir pour la réparer pour pallier à
une éventuelle panne.

En cas de panne, le client peut appeler le bureau ou directement les agents de maintenance pour
demander une intervention. Les agents sont disponibles uniquement du Dimanche à Jeudi de 8h00 à
16h00. Les Samedis et jours fériés une permanence est assurée pour intervenir rapidement et
solutionner le problème. (Voir fiche des contacts jointe à ce contrat). Les pannes légères sont
rapidement solutionnées celles nécessitant des pièces ou des travaux rentreront dans le cadre du point
2.2 de ce contrat.

A l’issue de cette visite un bulletin est établi en deux exemplaires une copie est remise au client et
l’autre copie au service technique du Prestataire. Une Fiche technique d’entretien est disponible chez le
Prestataire cette fiche comprend toutes les opérations d’entretien ainsi que tous les pannes et
réparations c’est en sorte une fiche de bonne santé de l’équipement. Grace à cette fiche d’entretien le
Service technique peut dans le cadre de la maintenance faire une analyse et un diagnostic et intervenir
pour pallier à d’éventuelles pannes et faire éviter les différentes pannes.

2.1- Les réparations de pannes nécessitant remplacement d’une pièce.

Les réparations ne sont pas incluses dans les prestations de base de ce contrat. Néanmoins, en cas de
panne, le prestataire s’engage à intervenir sur simple appel téléphonique du client aux numéros figurant
dans la fiche jointe à ce contrat.

Les frais découlant de ces dépannages nécessitant le remplacement d’une pièce ou de grands travaux
(déplacements, main d’œuvre, pièces de rechange et matériels) sont facturés en sus du présent contrat.
Il en est de même si la visite demandée par le client s’avère non justifiée. Les opérations de réparation
font l’objet d’un devis soumis au préalable au client pour validation.

Dans le cas où le Prestataire ne peut pas réparer l’ascenseur pour manque de pièces mobilisant
l’ascenseur pour une période supérieure à un mois, le prestataire s’engage de prolonger la prestation
pour une durée équivalente à celle de la mobilisation de l’ascenseur.

3. VALIDITÉ DU CONTRAT
Ce contrat prend effet à la date du 1 Mai 2021 Il est valide pour une durée de 12 mois et pourra être
reconduit tacitement si l’une des deux parties n’émets pas le vœu de mettre fin à ce contrat.
Si l’une des deux parties, souhaite annuler et mettre fin au contrat elle doit le notifier par écrit à l’autre
partie. La validité du contrat est liée au paiement d’avance de la prestation objet de ce contrat. Sans
paiement les équipes de maintenances ne vont plus procéder au passage mensuel pour l’entretien
périodique (voir article 2, Alinéa 2.1). Faute de paiement dans les délais soit avant la fin du contrat, Le
prestataire ne prendra plus en charge les opérations de pannes ou de réparation (voir article 2, Alinéa
2.1).

Si le client ne procède pas au paiement de la prestation liée à ce contrat dans un délai de trois mois, ce
contrat est annulé et le prestataire s’octroie le droit de refuser de prendre en charge cet ou ces
équipements en charge et refuse ainsi de renouveler ce contrat.

4. MONTANT DU CONTRAT ET MODALITÉ DE PAIEMENT

Référence Mois PU en HT Montant en HT


Sans visa – OE-10731 12 12 605,04 151 260,5
Total en HT 151 260,50
TVA (19%) 28 739,50
Total en TTC 180 000,00

Le montant de ce contrat s’élève à 151 260,50 DA HT (Cent cinquante et un mille deux cent soixante
dinars et cinquante centimes) en Hors Taxes soit 180 000,00 DA TTC (Cent quatre-vingt mille dinars) en
Toute Taxes Comprise.

Le client se libère de la somme due, dès la signature du Contrat, par chèque bancaire libellé au nom de
VITORIA ASCENSEURS ALGÉRIE, ou par espèce qui sera déposé près du Service Comptabilité du
prestataire ou bien par virement bancaire sur le compte du prestataire N° 021 00101 113 0005420 68
Société Générale Algérie - Agence Soummam – Oran

5. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le client s’engage à effectuer le paiement de la prestation au plus tard sous huitaine à compter de la
date de signature de ce contrat. Aucune prestation (entretien, réparation, panne) ne peut être effectuée
qu’une fois le paiement reçu.

Le paiement peut être effectué par espèce ou par chèque bancaire ainsi que par virement bancaire au
numéro de compte suivant : N° 021 00101 113 0005420 68 Société Générale Algérie - Agence Soumam
– Oran.

Ce contrat entre en vigueur dès le paiement de la prestation

6. RECOMMANDATIONS ET CONSEILS DU PRESTATAIRES


Le prestataire recommande l’affichage de ses recommandations et conseils près de l’ascenseur :
- Demander aux agents de nettoyage de ne pas utiliser les eaux à grand flot pour nettoyer les
couloirs, de l’eau peut s’infiltrer tout au long de la gaine et endommager les cartes et pièces de
trouvant au niveau des portes et des afficheurs.
- Dans le cas d’un feu au niveau d’un étage surtout ne pas utiliser l’ascenseur, remonter la cabine
(en cliquant juste sur le bouton du dernier étage et ne pas utiliser la cabine) et baisser le
disjoncteur. Cette opération va protéger une bonne partie des composants se trouvant dans la
cabine en cas d’intervention des pompiers avec une lance à eau ou a mousse pour éteindre le
feu.
- Faire le nécessaire pour protéger vos équipements contre des rongeurs ou des pigeons et
d’autres oiseaux qui viennent souvent se nicher dans la salle des machines ou dans les fosses.
- Eviter que des intervenants de tous bords manipulent et interviennent dans les différentes
parties de l’ascenseur y compris la partie électrique. Un intervenant ignorant les codes
spécifiques peut faire une fausse manipulation qui risque d’endommager des pièces mères et
enlever toutes les sécurités qui vont mettre en danger les utilisateurs.

7. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client s'engage à:
- Ne pas manipuler les composants de l’ascenseur sans l’assistance du prestataire, et ne pas laisser
d’autres personnes manipuler l’ascenseur tel que mentionné dans les recommandations de
conseils du prestataire.
- D’informer le prestataire de toutes les pannes répétitives en demandant au prestataire de
procéder à un diagnostic permettant de solutionner le problème définitivement.
- En cas de non satisfaction du client, ce dernier doit saisir le prestataire par écrit pour permettre à
la Direction de prendre les dispositions nécessaires.
- Le client s’engage à procéder au paiement du montant du contrat sous huitaine à compter de la
date de la signature. Le paiement enclenchera systématiquement les opérations de
maintenance.
- Afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements, le client s’engage à respecter les
recommandations et conseils du prestataire (cités au point 5).

8. CAS DE NON RENOUVELLEMENT DE CONTRAT


Dans le cas où le client n’émet pas le besoin de renouveler le contrat de maintenance, le Prestataire
dégage toute responsabilité quant à la détérioration des équipements ou contre tout incident ou
accident provoqué par ses ascenseurs et dû à un manque de maintenance. Le Prestataire s’octroie le
droit de refuser de renouveler le contrat et de prendre en charge la maintenance si le client n’émet pas
le besoin de prendre un contrat de maintenance dans un délai de 3 mois après la fin du dit contrat.

Selon les termes sus visés, les deux parties ont signé ce contrat en double exemplaire le :

Fait à Oran, le 11 Mai 2021

Le Client Le Prestataire