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Fiche technique du tourisme

thermal

Master spécialisé Ingénierie Touristique

Réalisé par : Encadré par :


-NASSIM BARY Pr. EL HACHIM ABDELLAH
-YOUSRA MSSIYAH
-NAYLA NAINIA
-AMAL DLAIA
Année universitaire 2020-2021
Diagnostic de la région Fès-Meknès :
Appelée la capitale de la culture traditionnelle du Maroc ou encore le berceau du savoir, La
Région Fès Meknès avec ses superbes constructions est un resplendissant symbole de ces
empreintes du souvenir fastueux des grandes dynasties royales, célébrées pour leurs richesses,
la région est un visage de l’histoire du Maroc, riche d'une foi et de traditions séculaires.
Elle jouit d'un climat océanique dégradé comparable à celui de la région parisienne. La neige
est abondante dans une grande partie de la région.
Le tourisme dans la région est essentiellement un tourisme culturel, la présence de plusieurs
sources minérales et stations thermales, notamment celles de Moulay Yaacoub et Sidi Harazem,
la destination est considérée comme une destination de choix pour les amateurs du tourisme de
détente et de cure.
Ajoutons également le tourisme de montagne qui occupe une place importante dans la région.

✓ Inventaire des potentialités et ressources :


La province recèle d’importantes potentialités touristiques susceptibles d’attirer un nombre
croissant de touristes tant nationaux qu’étrangers :
1. Ressources et Patrimoines naturelles :
La région possède de nombreux sites patrimoniaux naturels dont particulièrement les chaînes
de l’Atlas, les collines pittoresques du pré-Rif, des barrages et retenues d’eau, en plus de toute
la série de lacs et de sources du Moyen-Atlas et des cimes du Haut Atlas : Taza comprend des
sites naturels incluant le Parc National de Tazekka, la station estivale Bab Boudir, les cascades
de Ras Elma, les grottes Friouato, grottes Chaâro et Ciker Oued el bared, la lac tamdo.
Boulemane est une petite ville paisible entourée de trois grandes montagnes, à savoir Tichoukt,
Bcher et Séfrou Izem, Séfrou traversée par Oued Agay qui prend le nom d’Oued Lihoudi quand
il dépasse le Mellah, Tounate Avec ses sites naturels de bouadel, Ghasfai, Barrage el Wahda,
Tissa, Tidghine, Outzagh, les forteresses et Les Falaises d’El hajeb…etc.
2. Ressources thermales :
La région est connue pour ses sources thermales : Ain Allah, Ain aicha, Ain Hamra, Ain Salama
a 13 km de Meknès…Mais seule Sidi Harazem et Moulay Yaacoub constituent vraiment des
stations thermales au sens Propre du terme :
Moulay Yaacoub
Célèbre pour les bienfaits des eaux de sa source sulfureuse qui jaillissent de 1500 mètres de
profondeur à une température de 52°C. Il s’agit d’une eau hyperthermale, véritable eau de mer
soufrée. Les visiteurs sont attirés par ces eaux chaudes et bienfaisantes et apaisantes des
rhumatismes, affections du nez et de la gorge, maladies de la peau et certaines maladies
gynécologiques.
La station thermique est gérée par la société thermo-minérale de Moulay Yaacoub «
SOTHERMY » Cette station est composée de deux sites :
- Ancien site, toujours en activité, et qui se trouve en bas de la colline, avec des locaux
d’hébergement et commerciaux. Ce site, qui depuis l’aube des temps guérit le corps et
réconforte les âmes, reçoit plus de 800 000visiteurs/ an.
- Le nouvel emplacement est équipé par un seul café, et relativement éloigné du centre-ville. Il
reçoit chaque année un peu plus de 200 000 visiteurs. A l’entrée du village se trouve un hôtel
classé (4 étoiles) avec 60 bungalows, destinés, bien évidemment à l’hébergement des visiteurs
de la station thermale.
Sidi Harazem
Sidi Harazem est situé à 2 km de la route nationale n°6 reliant Casablanca avec Oujda, et à 12
kilomètres de Fès. Sidi Harazem est une station thermale avec une source magnésienne de 35°C.
Pour Sidi Harazem, on peut également souligner deux sites :
- L’ancien sidi Harazem, malheureusement fermé, on peut y voir le marabout de Sidi Harazem
entouré d’un beau jardin.
- Le nouveau Sidi Harazem, il se résume à un rêve de béton avec des bassins où l’eau ne coule
pas souvent. Une fontaine installée sous une superstructure en béton dispense son eau chaude
aux visiteurs munis de bidons. Il accueille environ de 600 000 visiteurs, selon les estimations
des autorités publiques.
3. Un patrimoine historique et architectural
Les deux villes médiévales (Fès et Meknès) développent un tourisme essentiellement culturel :
Fès, la capitale spirituelle du Royaume, est connue par ses arts traditionnels et son patrimoine
architectural riche et authentique, Meknès constitue avec son patrimoine : mausolées,
mosquées, le palais de Dar Beïda, actuel siège de l’Académie Royale Militaire et le site
Volubilis qui est un carrefour fascinant de civilisation. Les deux villes sont classées par
l’UNESCO comme site du patrimoine universel.
✓ Inventaire des activités existantes :
Sur le territoire, le touriste peut pratiquer un certain nombre d’activités qui lui procurent une
expérience touristique dans sa globalité tels que :
-La visite des stations thermales : Moulay Yacouba, Ain Allah, Sidi Harazem...ayant des vertus
thérapeutiques.
-La rencontre de la population locale dans les milieux ruraux (découverte du mode de vie, les
rituels, la gastronomie et les structures d’hébergements).
-Promenade dans les cascades d'ifran
-Pratiquer le Tourisme sportif : le ski et le speed luge à ifrane
-La Randonnée à pied, à cheval ou à vélo très attrayante dans l’arrière-pays.
-Les activités de relaxation, de détente et de bien-être : les hammams, les centres de beauté et
les Spas luxueux avec soins thérapeutiques.
-Festivals artistiques et culturels de Fès : lemalhoun, musique andalouse, Ahidous, la fête des
cerises, le festival des pommes...
-Cours de cuisine marocaine
- pêche et chasse au sanglier
-La visite du Parc National de Tazekka et celui d’Ifran, la station estivale Bab Boudir, Jardin
Jnane Sbil, les cascades de Ras Elma, les grottes Friouaton, le lac Dait Aoua
-Visite des monuments historiques : la cité impériale de Meknès, La Mosquée Karaouiyine, le
site archéologique de Volubilis, Bou inania Madersa, La place Lahdim (Bab mansour) …
-Balade historique et culturelle dans l’ancienne médina de Fès
✓ Analyse des données est pointage des atouts et des contraintes :
Malgré le potentiel que recèle la région, ils existent toujours des contraintes qui entravent son
développement :
-Le secteur informel
-Harcèlement des visiteurs par les autochtones exerçants et fournissant des services. (Repas
trop chers, location de place avec tapis en plastique)
-Plus de demande nationale qu’internationale sur l’hydrothérapie
-Les fortes chutes de neige engendrent des coûts élevés pour l’exploitation des routes.
-Le coût élevé des services fournis par les stations thermales modernes est un facteur limitant
pour les classes social à bas revenue.
-L’offre très peu structuré.
-Difficultés d’accessibilité dans certaines zones montagneuses du Moyen et du Haut Atlas.
-Un Manque de coopération entre Fès et Meknès
-La Surexploitation de la nappe phréatique de la source avec l’asséchement qui pose un
problème à long terme.
-Un Manque d’exploitation organisée
-Un Manque des équipements d’accompagnements (distraction, structure d’accueil)
-Les ordures parfois déchargées par les visiteurs ou les résidents dans les ruelles font perdre
peu à peu la beauté́ de l’endroit et sa valeur spirituelle.
-L’inadaptation de certaines routes à l’évolution du trafic
-La Déforestation des espaces boisés autour du village à cause des eaux usées rejetées par deux
stations thermales au niveau d’Oued Boussreoual.
-La propagation de la prostitution.
- Inflation des prix en été́ .
Etude de marché :
✓ Etude de l’offre :
- Infrastructure d’hébergement existant

Région Fés- Tota Auber Camping Gîte Maison Motel Pension


Méknes l ge d’hôte
Boulemane 7 - - 3 - - 2
El Hajeb 7 - - 2 - 1 -
Fès 167 - 1 - 121 1 4
Ifrane 68 9 2 29 3 - 7
Meknès 95 - - 16 48 1 -
Moulay 10 - 1 - - - -
Yacoub
La source : Maroc en chiffre 2019

Capacité en lits des établissements classé par province ou préfecture :

Régions Fès-Meknès Totale


Fès 10 248
La source : Maroc en Chiffre 2019

Etablissements et professions touristiques


Restaurant touristiques classés 24
Restaurant traditionnels 15
Restaurants modernes 09
Agences de voyages 17
Agences de location de voitures 10
Guides accompagnateurs 160
Guides du tourisme 162
Guides de montagne 09
La source : C.R.T Fès-Meknès

Offre du complexe thermal Moulay Yaacoub


Les thermes de Moulay Yaacoub passeront à partir de juin 2017 sous l’enseigne Vichy et
proposeront un éventail de soins supplémentaires.
43 Cabines individuelles de soins comprenant,32 baignoires classiques (au lieu de 26) en
plus de 10 baignoires avec jacuzzi d’un niveau de standing élevé, un piscine de 15 m
de diamètre dotées d’une vue panoramique sur le temple de Lalla Chafia et un piscine
destinée aux clients des thermes modernes.

✓ Etude de la demande
a) Taille du marché et ses tendances
Pour déterminer le profil de notre clientèle, il est primordial de connaitre les visiteurs
principaux de la province Fès-Meknès.
Touriste étranger (principaux marché émetteur) : Chine, Italie, Etats-Unis, Allemagne,
France, Pays-Bas, Pays Arabe.
Marocains : Résidents au Maroc (Citoyenne).
MRE : Marocains résidents à l’étranger.
Dans l’année 2018, le nombre des arrivées touristique dans les établissements d’hébergement
classées dans la région Fès-Meknès (875313). Les touristes étrangers représentent 58.8% le
touriste interne représente 41,2%.
Nombre des arrives à l’établissement d’hébergement classé :

Province/ Préfecture Tourisme Etrange Tourisme Interne Totale


Fès 406927 180491 587418
Région Fès-Meknès 515704 356419 872123
Source : (Monographie HCP région Fès-Meknès 2020)
Nombre de nuitées touristique dans les établissements d’hébergement classés :

Région 2018 2019 Variation %


Fès-Meknès 1.096.721 1.582.541 (+16%)
Source : (Monographie HCP région Fès-Meknès 2020)
Durée moyenne de séjour (DMS) Fès-Meknès :

Années 2018 2019


DMS 1,87 jour 1,9 jour (janvier-août)
Source : Travail personnelle
Taux d’occupation Fès-Meknès :

Années 2018 2019 Variation


TO 38% 40% (+2%)
B- clientèles ciblé : Circuits « Autour des sources thermales marocaines »
Comportement du consommateur :
La première démarche qu’on doit faire c’est de repérer le comportement du touriste, en
maîtrisant toutes question qu’il peut se poser avant la décision de y’allez avec nous dans un
circuit de Hammamet du bien-être.
Comme il y’a des facteurs qui influence le comportement du touriste
Les Facteur Socio-économique :
Le touriste fait ses calculs qui concerne le taux de change si c’est un touriste étranger ou
MRE, afin de passer son séjour.
Les Facteurs personnels :
Les tranches d’âge plus ciblé pour passer un séjour au centre thermal sont entre 18-24 ans ,
25-35 ans et 40-65 Donc la majorité des touristes sont des jeunes et adultes qui sont très
ambitionné par le thermal . Au-delà de l’âge, les individus qui sont influencés c’est la
génération Y qui est très connectée : Omniprésente sur le web et les réseaux sociaux, qui ont
une forte conscience sociale et environnementale. Cette génération influence notamment
grâce nos effort dans la politique de communication.
Le style de vie :
Le style de vie des clients ou touristes qui sont focaliser sur les Hammer de bien-être sont des
individus qui aime se détendre, relaxer, se soigner, garder leur forme, leur jeunesse,
divertissement et autonomie, le circuit réuni.
Le facteur Culturels : La socialisation avec l’impact des différente groupe ethnique ou
religieux qui impriment des comportements spécifiques. Un consommateur appartenant à une
société moderne aimerait consacrer ses vacances en voyagent et en découvrent de nouveaux
pays et de nouvelle culture et tradition. Par contre, et ce le contraire avec d’un autre
consommateur. Donc la culture forme l’ensemble des habitudes, des connaissances et des
traditions que reçoit le touriste. La région Fès-Meknès ou bien le Maroc centre d’après la
répartition territoriale touristique. Connait par sa culture arabo-islamique, Andalousie. La
région Maroc centre dispose sur deux villes impériales qui ont été des capitales aux part
avant. Connaissez par leur tradition, leur coutume, leur savoir-faire comme l’artisanat et l’art
culinaire (gastronomie marocaine).
Facteur psychologique :
Besoin : Le touriste ressent un manque ce qui le rend insatisfait. Et à travers le voyage, il peut
satisfaire ses besoins en épanouissement et d’accomplissement, besoins de la volanté de
s’assumer, de participer à des activités. Dans le circuit « les perles de voyages » le touriste
peut retrouver son bien-être, grâce à notre univers naturel que nous proposons ou il peut
s’épanouir et participer à des activités culturelles et sportives.
Motivation le touriste est un individu qui est complexe qui peut exprimer en un seul temps
plusieurs motivation afin de satisfaire ses besoins.
- Motivation physique afin de se reposer, de participer à des activités sportives, désir de
prendre soin de lui et son corps et sa santé grâce à des espaces de sport et de bien-être.
- Motivation culturelles et interpersonnelles par lesquelles il désir connaître d’autre pays
déférents, découvrir d’autre cultures et d’autres personnes grâce aux différents touristes que
nous aurons et les activités culturelles envisagés.
C- La segmentation : La région Fès-Meknès est une région qui dispose de potentialité
touristique importantes et variées, voulu et maîtrisé par les gens du pays ainsi que par les
étrangers et le marocaines résident à l’étranger, vue que c’est un endroit de rencontre et de
partage, tirant ses arguments dans la richesse des terroirs et la convivialité des habitants.
Grâce à notre étude de recherche, nous avons constaté que chaque client exige des critères
bien déterminés selon leurs âges, leur sexe, leurs religions, leur préférence, leurs
occupations…. Et aussi connaître le besoin du client en termes d’hébergement touristique afin
de pouvoir satisfaire ses attentes. Donc, « Le circuit les perles de voyage » Cible les touristes
étrangers français, touristes nationaux, et les marocaine résident à l’étranger qui ont un revenu
élevé avec lequel ils payeront afin de pouvoir profiter des prestations qu’on leur offre.
D- Concurrence : Au niveau du secteur touristique sur la région Fès-Meknès, les agence de
voyage réponde qualitativement aux exigences des touriste étranger comme des nationaux, et
connu on observe une concurrence directe des autres sociétés déjà installer sur le marché qui
offrent des services plus au moins indifférencier de la nôtre.
En citant les sites touristiques les plus visités dans la région Fès Meknès, on trouve que les
touristes les plus intéressé par la ville Fès, Meknès, Boulomane, Séfrou et Moulay Yaacoub,
Ainsi cela nous aidera à connaitre notre concurrence directe.
Concurrence directe

Agence Thème Prix


Morocco Discover Excursion demi-journée au village thermal 595,87 MAD/
Moulay Yaacoub au départ de Fès. Personne
Viajes Marruecos Excursion d’une journée aux source chaud de 1554,87 MAD/
moulay yaacoub au départ de Fès Personne
Gazelle Voyage Excursion de deux nuitées et trois jours au 2420,90 MAD/
village Thermal Ain Allah au départ de Fès. Personne
Self Propose un circuit au centre thermal Moulay 4550,75
Réservation.ma Yacouba Un court séjours de trois nuitées et MAD/Personne
quatre jours départ de Meknès
Source : (TripAdvisor, Expedia)
Concurrence indirecte : Au Maroc, l’Oriental reste le concurrent le plus proche qui
propose un produit répondant au même besoin que celui auquel on cherche à répondre, il
regorge des sources thermales et thermo-minérales à fort potentiel comme Fezouane et
Benkchour, mais la plupart sont en mouvais état, mais plusieurs projets sont programmés dans
ce cadre dans l'avenir pour développer le thermal dans l'oriental, est dans le sud du Maroc il
existe d’autre source thermal comme Abaynon village de guelmim, Hammamet Moulay Ali-
Cherif et la sablo thérapie à Merzouga donc on peut dire qu'il est un concurrent potentiel . En
ce qui concerne les circuits touristiques au niveau national jusqu'à maintenant aucun produit
touristique " thermal " n'est proposé au Maroc qui est un vrai avantage pour nous.

Centre Thermal concurrente Ville


Fezouane Berkane
Benkchour L’oriental du Maroc
Ain Al-Rahma Ajdir
Hammamet Moulay Ali Cherif Errachidia
Ain Salama Meknès-Tafilalt
Abaynon Guelmim
Hammamet Moulay Hachem Errachidia

✓ Positionnement : Notre circuit, grâce à sa différenciation, elle offre une bonne


image à notre clientèle par rapport à la concurrence en ce qui concerne d’une part la
qualité des services qu’on offre, et d’une part nos prix. Sachant que notre Circuit se
situe à la région Fès-Meknès, connue par sa route très impressionnante, avec sa neige
blanche, ses champs en terrasse vert vif, ses minéraux, ses villages thermaux, ainsi que
les arbres d’olive qui montrent la beauté du paysage et la diversité de nos clients vont
profiter.

Formulation du produit :
✓ Thématique :
Notre produit est autour de la thématique du tourisme thermal avec des activités de
thalassothérapie. Il sera autour des bienfaits des sources thermales connues par leurs eaux
chaudes qui soulagent plusieurs maladies.
✓ Composantes :
Circuit : Autour des sources thermales marocaines
Autour des sources thermales marocaines est un produit conçu par nos soins, programmé pour
4 nuitées et 5 jours. Afin de permettre à nos clients de se détendre, se soulager et profiter de
tous les bienfaits des stations thermales suivantes : station Sidi Harazem, Moulay Yaacoub et
Ain Allah.

Itinéraire
Jour 1 : Fès- la médina
Jour 2 : Fès – Sidi harazem
Jour 3 : Fès – Moulay Yaacoub
Jour 4 : Fès – Ain Allah
Jour 5 : Fès
Tableau synoptique :
Jour Date PDJ Matinée Lunch A-M D+ Nuit
soirée

Jour 04/07/ - Accueil à l’aéroport Libre Visite libre


1 2021 Transfert à l’hôtel de 🏩 🏩
l’ancienne +
Médina et Soirée à
achat des Thème
souvenirs Melhou
n

Jour 05/07/ Visite guidée autour : Libre Station


2 2021 🏩 -Mosquée Quaraouiyine Thermale 🏩 🏩
- Medersa Attarine Sidi
- Tannerie chouara +
Harazem Soirée à
- Place et musée Nejjarine
- Medersa Bou-Inania thème
Culture
marocai
ne

Jour 06/07/ Station thermale Vichy Station


3 2021 🏩 Moulay Yaacoub ou la Libre
thermale
Moulay
🏩 🏩
station thermale Moulay Yaacoub ou
Yaacoub la station
thermale
Moulay
Yaacoub

Jour 07/07/ Visite des souks de la Atelier de Station


4 2021 🏩 médina et achats des préparation thermale 🏩 🏩
légumes et des épices du Tajine Ain Allah
-Souk attarine +
-Souk boujloud Soirée
thème «
cocktail
traditio
nnel»

Jour 08/07/ Transfert à l’aéroport - - - -


5 2021 🏩

La légende :

🏩: Dar Fès Medina


Programme
Jour 1 4/07 : Fès – La Médina
Commençons ce circuit par la découverte de la Médina de Fès, l’éternelle capitale spirituelle
du Maroc, avec ses souks et ses monuments historiques, idéale pour une visite en profondeur
de la culture marocaine.

12h : Transfert de l’aéroport à l’hôtel Dar Fès Medina


13h : Installation dans les chambres
14h : Déjeuner libre
16h : Viste libre de l’ancienne médina de Fès et achat des souvenirs
19h : Diner buffet à l’hôtel avec soirée à thème « Melhoun »
Jour 2 05/07 : Fès – Sidi Harazem
La station de Sidi Harazem se trouve à 30 kilomètres à l’Est de la ville de Fès, Sidi Harazem
est la première eau minérale embouteillée et commercialisée depuis 1968. Cette source d’eau
chaude dispose de plusieurs vertus curatives pour les maladies du foie et des reins.

8h : Petit déjeuner à l'hôtel


9h : Départ pour une visite guidée autour : Mosquée Quaraouiyine, Madrasa Attarine,
Tannerie chouara, Place et musée Nejjarine et Medersa Bou-Inania.
13h : Déjeuner libre
14h : Départ vers la station thermale de Sidi Harazem
18h : Retour à l'hôtel
19h : Buffet Dîner avec soirée à thème « culture marocaine »
Jour 3 06/07 : Fès – Moulay YaacouLa station thermale Moulay Yaacoub est située à 20
kilomètres au Nord-Ouest de la ville de Fès, la station dispose des eaux chaudes
bienfaisantes qui soulagent rhumatismes, affections du nez et de la gorge, maladies de la
peau et quelques problèmes gynécologiques.
8h : Petit déjeuner à l'hôtel
9h-18h : Départ vers Moulay Yaacoub pour la Station thermale Vichy Moulay Yaacoub
ou bien la station thermale Moulay Yaacoub avec déjeuner libre selon la préférence de
chaque participant
19h : Dîner buffet
Jour 4 07/07 : Fès – Ain Allah
La source de Ain Allah est située à 14 kilomètres de la ville de Fès, elle est caractérisée par
les soins et les massages naturels qui s’exercent au sein de ses piscines et ses baignades.

8h : Petit déjeuner à l'hôtel


Afin de permettre aux participants de découvrir la gastronomie marocaine, nous vous
proposons un atelier de préparation du Tagine marocain dirigé par le Chef cuisinier de
l’hôtel Dar Fès Médina.
9h : Visite des souks de la Médina et achats des légumes dans le souk Attarine et des
épices dans le souk Boujloud
11h : Atelier de préparation du Tagine
13h : Déjeuner libre
14h : Départ vers la station thermale Ain Allah
18h : Retour à l'hôtel
19h : Dîner buffet avec soirée à thème « cocktail traditionnel »
Jour 5 08/07 : Fès
8h : Réveil en douceur et petit déjeuner à l'hôtel
10h : Fin du rêve et transfert à l'aéroport de Fès - Saïss

Activés
Activités Touristiques Activités para-touristique

L’hébergement : Dar Fès Médine L’artisanat : achat des souvenir


dans Tannerie chouara
La restauration : DP au restaurant de l’hôtel Musée : visite de musée Nejjarine
Le guidage touristique : Visite de la Médina Shopping : achat de souvenirs dans
la médina
Le transport touristique : Autocars Atelier de préparation du Tagine
Agences de voyages : Les perles de voyages -

Cotation :
* Supposons que le tarif de l’aérien est de 5000 DH
Prestations Frais collectifs Frais indi-
viduels

Transport
● Aérienne (al- 5000*
ler/retour) *
● Autocars 2000*5=10 000DH

Hébergement en BB
● Dar Fès Mé-
dina 445/2 =
✓ Group 222,5 DH
Prix chambre 222,5*4
TS =890
Total TTC 21*4 =84
✓ Chauffeur #x= ½ + supp 890 + 84
Prix chambre single =974 TTC
#x= 222,5 + 100 DH
#x = 322,5
322,5*4 =1290
TS TTC DH *Notre prix comprend :
Total TTC ● Le vol aller-retour avec la RAM
84 ● Les taxes aériennes
1290+ 84= 1374 ● Les transferts aéroports-hôtel-
TTC DH aéroport
Restauration ● Le circuit complet en autocar
✓ Group ● L'hébergement en hôtel 4*
● Atelier de pré- 350 ● Tous les petits déjeuners
paration du ● L’atelier de préparation du Ta-
Tajine jine
● Diner animée 250*3= 750 ● Diner du troisième jour
● Diner 200
● Trois diners sous forme de buf-
✓ Chauffeur 200*4 = 800
fet avec des soirées à thème :
Animation Melhoun, culture marocaine et
● Guide 600 DH cocktail traditionnel.
● Diner du troisième jour
Total 12774 7274 DH
● La visite guidée
Prix de revient par 12774/21 = 609 dh ● Les services d'un guide accom-
pax pagnateur pour le deuxième
jour
Coût de revient 7274+609= 7883 dh
*Notre prix ne comprend pas :
● L'assurance voyage
● Les déjeuners du premier, deu-
Marge 7883*20%= 1577 dh xième et le troisième jour
● Le prix de tickets d’accès aux
Prix de vente 7883 +1577= 9 460* dh différentes stations thermales
✓ Stratégie Marketing :
Notre stratégie marketing repose sur le marketing mixte :
Stratégie produit :
Notre produit Autour des sources thermales marocaines est un circuit basé sur le tourisme ther-
mal pour 4 nuitées et 5 jours. Notre circuit est axé sur des expériences mémorables et diffé-
rentes, puisqu’il ne propose pas que le thermalisme, mais il offre aussi d’autres activités touris-
tiques comme : le guidage touristique avec une interprétation touristique ainsi des activités
para-touristique comme : l’artisanat, visite du musée, le shopping et la gastronomie.
Stratégie de prix :
Nous avons choisi comme stratégie de prix celle de différenciation, pour générer des ventes
en maximisant les profits et en minimisant les coûts. Ceci à travers un prix diffèrent des autres
circuits proposant la même thématique du thermalisme et que des activités liées au thermal.
Notre but est d’avoir un prix qui englobe un ensemble des activités touristiques et para-touris-
tique avec un meilleur rapport qualité prix. Le prix de notre circuit sera à partir de 9460 DH
TTC.
Stratégie de distribution :
Notre stratégie de distribution repose sur un canal direct et court qui permet de préserver le
taux de marge, ainsi notre canal de distribution est sans intermédiaire. Notre circuit sera distri-
bué exclusivement pour une minorité des clients à savoir : ceux qui s’intéressent au tourisme
thermal.
Stratégie de communication : La communication est la clé de réussite de notre circuit, notre
stratégie de communication va être axée sur des outils performants et digitalisé qui sont : le
site internet, les réseaux sociaux, les bannières publicitaires sur les sites web et la diffusion du
circuit par les newsletters aux clients qui ont déjà montrer leur intérêt au tourisme thermal.

✓ Stratégie commerciale :
Notre stratégie commerciale s’articule autour de trois éléments essentiels qui sont : l’objectif à
atteindre, les moyens nécessaires et les outils utilisés.
L’objectif Les moyens nécessaires Les outils utilisés
Nous disposons de 21 Nous allons procéder à la Nous allons utiliser le site in-
voyages pour notre circuit prospection pour conquérir ternet, les réseaux sociaux,
Autour des sources ther- les clients à travers la pros- les bannières publicitaires
males, nous visons de vendre pection téléphonique et sur les sites web et les new-
l’ensemble des places du cir- l’emailing. sletters.
cuit.

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