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Techniques de négociation

Plan :

Introduction

1. Définition de la négociation
2. Techniques de négociation : qu'est-ce que c'est ?
3. Les approches de négociation
4. Les Types de négociations
5. Les stratégies de négociation
6. Le processus de négociation
7. Les points forts d'un bon négociateur
8. les erreurs à éviter dans une négociation

Conclusion