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FICHE INTRODUCTION
OBJECTIFS
A la fin de cette formation, je dois être capable de répondre à ces questions :
 Comment puis-je utiliser l’ordinateur pour la gestion quotidienne de mon

entreprise ?
 Puis-je maîtriser les logiciels Word et Excel ?
 Comment l’internet peut-il améliorer mes connaissances et la gestion de mon
entreprise ?
Déroulé de la formation
Séance Contenu Date
S1 J'apprends à connaître un ordinateur
S2 Je découvre WORD
S3 J'utilise WORD Pour mon entreprise
S4 Je maitrise WORD pour mon entreprise
S5 Je découvre EXCEL
S6 J'utilise Excel pour mon entreprise
S7 Je maitrise EXCEL pour mon entreprise
S8 Je decouvre INTERNET
S9 J'utilise INTERNET
Examen 1 Travail sur Word et de recherche à envoyer par e-mail
Examen 2 Journal de caisse et trésorerie à envoyer par e-mail
Tous droits de reproduction interdits sans autorisation de l’IECD et du Réseau Entreprises Développement
1
EXERCICE N°1
Quelles sont vos attentes de la formation ?
Notez vos attentes de la formation spécialisée en bureautique. On les reprendra

à la fin de la formation pour voir si elles ont été comblées !
1.________________________________________________________________
_________
___________________________________________________________________________
2._________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3._________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2
S1 – JE MESURE LA RICHESSE DE MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
A la fin de ce module, je dois être capable de répondre à ces questions :
 Est-ce que je connais les différentes composantes d’un ordinateur ?

 Est-ce que je comprends les termes techniques utilisés dans l’informatique ?
 Est-ce que je connais les différents éléments du bureau de l’ordinateur ?
LE COIN DES DEFINITIONS

Informatique
• Le traitement de l’information de façon automatique par des ordinateurs.
Bureautique
• Moyens et méthodes appliqués aux activités de bureau permettant de traiter
l’information automatiquement.

Lexique :
• Unité centrale :
L’unité centrale est la composante principale de l’ordinateur, siège de tous les
programmes, de leur mode d’exécution, ainsi que de leur commande et celle des
périphériques.
• Périphériques :
Les périphériques sont les éléments auxiliaires qui se connectent à l’unité centrale (par
exemple : clavier, souris, écran, microphone, colonnes son)
• Environnement de bureau :
Un environnement de bureau est un outil permettant d'exploiter les données de
l’ordinateur à travers l’écran.
• Logiciel :
Des programmes nécessaires au traitement de données.
A RETENIR !
L’informatique est un outil presque indispensable pour le traitement des

données de gestion d’une entreprise. Par exemple, l’informatique peut servir à
élaborer des listes de clients ou de fournisseurs, contrôler les stocks et la
trésorerie, et à construire la comptabilité de l’entreprise.
3
L’ordinateur
L’ordinateur est un appareil très puissant qui permet de traiter les informations avec une
très grande vitesse, un degré de précision élevée et qui a la faculté de stocker toutes ces
informations. Il y a deux types d’ordinateur différents :
Ordinateur fixe Ordinateur portable
LES COMPOSANTS DE L’ORDINATEUR

Les ordinateurs ont plusieurs composants qui sont identiques pour les ordinateurs de bureau
ou pour les ordinateurs portables, mais qui prennent des formes différentes.
Unité centrale
Ecran
Souris
Clavier
Ecran
Unité centrale
Clavier
Souris
4
UNITE CENTRALE
L’unité centrale dans un ordinateur de bureau a les caractéristiques suivantes :
Lecteur de disques
Lecteur pour disquettes
Bouton d’allumage de
l’ordinateur
Prises écran
Prises souris et
clavier
Prises câble
internet
Prises microphone
et son
L’unité centrale est la partie principale de l’ordinateur parce c’est là où toute l’information
est stockée.
5
ECRAN
L’écran est un périphérique que permet l’affichage des données de l’ordinateur. Les données
peuvent être fixes ou animées.
SOURIS
Une souris comporte généralement deux boutons : un bouton principal (en général, le
bouton gauche) et un bouton secondaire (en général, celui de droite). Le bouton principal est
celui que vous utiliserez le plus souvent et permet de sélectionner des objets. Le bouton
secondaire affiche des menus différents selon les objets sélectionnés.
La plupart des souris possèdent également une roulette de défilement entre les deux
boutons, qui vous permet de parcourir plus facilement des documents et des pages Web
Bouton principal Bouton secondaire

(« click gauche ») (« click droit »)
Roulette de
défilement
Déplacement de
la souris Bouton
secondaire
Bouton principal
6
CLAVIER
Que vous écriviez une lettre ou tapiez des données numériques, le clavier constitue votre
principal outil pour entrer des informations dans l’ordinateur. Mais il peut aussi être utilisé
pour contrôler l’ordinateur avec l’aide de touches spéciales et de commandes simples.
Caractères
Lettres Chiffres
spéciaux
AUTRES PERIPHERIQUES
Il y a un grand nombre de périphériques possibles pour un ordinateur, mais ceux-ci sont les
plus communs après le clavier et la souris.
L’imprimante permet de garder des informations de l’ordinateur sur

un support papier.
Le scanner permet de transmettre à l’ordinateur des informations en

papier.
Le enceintes sonores permettent d’écouter des sons, des vidéos ou

de la musique qui parvient de l’ordinateur.
Le microphone permet d’enregistrer du son dans l’ordinateur ou de

parler à une autre personne à travers l’ordinateur comme un
téléphone.
7
A RETENIR !
Les périphériques sont des éléments essentiels de l’ordinateur car

ils permettent à la fois de fournir et de sortir des informations de
l’ordinateur.
EXERCICE N°2
D’après les images en dessus, nommez les différentes composantes d’un
ordinateur et donnez une brève explication sur leur utilité.
8
Allumer l’Ordinateur
La première étape pour accéder au bureau consiste à allumer l’ordinateur. Pour
l’allumer il est nécessaire d’appuyer sur le bouton avec le logo suivant :
Ce logo peut aussi apparaître pour allumer l’écran ou l’imprimante par exemple.
Le bureau
Le bureau est l’écran qui s’affiche lorsque l’ordinateur est allumé. Il comprend les éléments
suivants :
Icônes
Bouton
démarrer Barre d’état
BOUTON DEMARRER
Le bouton démarrer permet d'accéder rapidement aux sous-menus et aux logiciels installés
sur votre ordinateur comme par exemple la messagerie, le traitement de texte ou les
tableaux de données.
Logiciels
installés
Menu démarrer
9
LES ICONES
On distingue 4 types d'icônes : les dossiers, les fichiers, les logiciels, et les
raccourcis vers les programmes. Il faut double cliquer sur l'icône pour ouvrir
un dossier ou lancer un logiciel.
En cliquant sur un icône, une fenêtre apparaît. Les fenêtres affichent le

contenu d'un dossier ou d’un logiciel. Ce sont des blocs rectangulaires qu'il est
possible de déplacer ou de redimensionner.
Boutons pour
Fenêtre fermer,
agrandir et
réduire une
fenêtre
BARRE D’ETAT
Elle est placée en bas de l’écran et permet de visualiser l’ensemble des programmes ouverts,
ainsi que de basculer d’un programme à un autre.
Bouton démarrer Logiciels ouverts
A RETENIR !
L’ordinateur est organisé par des menus et des sous-menus où

sont organisés les dossiers, les fichiers et les logiciels. Pour
accéder à l’information que vous souhaitez, il est important de
savoir naviguer par ces menus.
10
Utiliser la souris
DEPLACER
En premier, il faut placer la souris à côté du clavier sur une surface propre et plane, telle
qu’un tapis de souris. Prenez délicatement la souris en main, l’index posé sur le bouton
principal et le pouce reposant sur le côté.
Pour déplacer la souris, faites la glisser lentement dans la direction souhaitée. Lorsque vous
déplacez la souris, un pointeur (entouré en rouge sur l’image ci-dessous) se déplace dans la
même direction sur l’écran. Si vous n’avez plus de place pour déplacer la souris sur le bureau
ou le tapis de souris, soulevez-la pour la replacer plus près de vous.
Si vous déplacez la souris en avant, le pointeur se dirige vers le haut (flèches pourpres) et si
vous déplacez la souris en arrière, le pointeur se dirige vers le bas (flèches blanches)
POINTER
Pointer sur un élément de l’écran signifie déplacer la souris de sorte que le pointeur semble
toucher l’élément.
Le pointeur peut changer d’apparence selon l’élément sur lequel vous pointez.
Sélection normale
Occupé
Sélection de texte
Non disponible
Redimensionnement de la fenêtre
Sélection de lien internet
11
La plupart des actions de la souris associent une action de pointage à une pression sur l’un
des boutons de la souris. Vous pouvez utiliser les boutons de la souris de plusieurs manières
différentes
Pour cliquer sur un élément, pointez dessus sur l’écran, puis pressez
et relâchez le bouton principal.
Clic simple
Le clic est le plus souvent utilisé pour sélectionner (activer) un
élément ou ouvrir un menu.
Pour double-cliquer sur un élément, pointez sur cet élément sur

l’écran, puis cliquez rapidement deux fois de suite.
Clic double
Le double-clic est le plus souvent utilisé pour ouvrir des éléments sur
le Bureau.
Pour cliquer avec le bouton droit sur un élément, pointez sur cet
élément sur l’écran, puis pressez et relâchez le bouton secondaire.
Clic bouton droit Le fait de cliquer avec le bouton droit sur un élément affiche
généralement une liste d’actions que vous pouvez effectuer avec cet
élément.
Vous pouvez déplacer des éléments sur l’écran en les faisant glisser.
Pour faire glisser un objet, pointez sur cet objet sur l’écran, cliquez
Glissement
avec le bouton principal et maintenez-le enfoncé, déplacez l’objet
vers un autre emplacement, puis relâchez le bouton principal.
Si votre souris dispose d’une roulette de défilement, vous pouvez

Roulette défilement
l’utiliser pour parcourir des documents et des pages Web.
EXERCICE N°3
Réalisez les opérations suivantes :
1. Prenez la souris et pointez sur la corbeille.

2. Cliquez une fois sur la corbeille. Quelle est l’information qui apparaît si vous laissez le
pointeur sur la corbeille ?
3. Ouvrez la corbeille avec un double clic. La corbeille est-elle vide ou contient-elle des
éléments ?
4. Fermez la fenêtre de la corbeille.
5. Ouvrez le menu démarrer.
6. Ouvrez le logiciel WORD (icone W en bleu)
7. Utilisez la roulette de défilement pour parcourir la feuille.
8. Faîtes glisser la fenêtre du logiciel.
9. Réduisez la fenêtre du fichier WORD.
10. Fermez la fenêtre du fichier WORD.
11. Dans le menu démarrer, ouvrez le dossier « Documents ». Quels sont les éléments
présents dans ce dossier ?
12
- Les ordinateurs sont composés d’une unité centrale et de périphériques (clavier,
souris, écran, etc)
- Les périphériques permettent de fournir ou de sortir des informations de
l’ordinateur.
- L’environnement bureau est la partie visuelle de l’ordinateur qui permet
l’exploitation de données.
- La souris permet de réaliser des actions comme pointer, sélectionner, ouvrir et
fermer des dossiers, des fichiers et des logiciels.
13
S2 – JE DECOUVRE WORD
OBJECTIFS
 Quelle est l’utilité du logiciel WORD pour mon entreprise ?

 Comment puis-je utiliser WORD dans la gestion de mon entreprise ?
 Est-ce que je sais taper un texte simple sur WORD ?



WORD
• Le logiciel WORD est le logiciel de traitement de texte le plus utilisé.
• WORD permet de rédiger, éditer et de formater un texte.

L’utilité de WORD
WORD peut être très utile dans la gestion d’une entreprise car il permet de rédiger des
textes qui peuvent être réutilisés plusieurs fois et modifiés d’une façon simple selon les
circonstances. Ce logiciel permet aussi d’insérer des images et des tableaux. WORD permet
la rédaction de plusieurs documents, entre lesquels :
Contrats
Règlement
intérieur
Fiche de poste
14
Organigramme
Devis
A RETENIR !
Le logiciel WORD permet d’automatiser les tâches et ainsi gagner du temps.
Utiliser le clavier
Pour saisir un texte en WORD, il est nécessaire d’utiliser le clavier. Lorsque vous devez
taper du texte dans un programme, un message électronique ou une zone de texte, vous
voyez s’afficher une ligne verticale clignotante (|). Elle indique où le texte que vous tapez
commencera. Vous pouvez déplacer le curseur en cliquant à l’endroit souhaité à l’aide de
la souris ou des touches de navigation.
TOUCHES IMPORTANTES
Le clavier que vous utiliserez ressemble à l’image ci-dessous.

15
Les touches du clavier sont organisées de la façon suivante :
 Touches de saisie (alphanumériques) : incluent les mêmes lettres, chiffres, marques

de ponctuation et symboles qu’une machine à écrire traditionnelle.
 Touches de contrôle : utilisées seules ou associées à d’autres touches pour effectuer
certaines actions. Les touches de contrôle les plus souvent utilisées sont Ctrl, Alt, la
touche Windows , et Échap.
 Touches de fonction : utilisées pour effectuer des tâches spécifiques. Il s’agit des
touches F1 à F12. La fonctionnalité de ces touches varie d’un logiciel à l’autre.
 Touches de navigation : permettent de se déplacer dans des documents ou des pages
Web, et de modifier du texte. Elles incluent les touches de direction, Début, Fin, Page
précédente, Page suivante, Suppr et Insertion.
 Pavé numérique : permet d’entrer rapidement des nombres. Les touches sont
regroupées dans un bloc, comme sur une calculatrice ou une machine à additionner
traditionnelle.
Dans ces catégories, il y a quelques touches importantes à connaître.
Touche Nom en français Autre nom Fonction

 Principale : lettres minuscules
Lettres
 Secondaire : lettre majuscules
 Principale : ponctuation bas
Ponctuation
 Secondaire : ponctuation haut
 Principale : lettre / ponctuation
Lettres partie
 Secondaire : chiffre
supérieure
 Tertiaire : symbole
Barre
SPACE  Espacer les caractères
Espacement
 Passer à la ligne
 Ouvrir des fichiers
Entrée ENTER
 Confirmer des commandes,
valider des choix
 Effacer les caractères à gauche
Supprimer BACKSPACE
du point d’insertion.
16
 Accéder à la fonction secondaire
Majuscule SHIFT
d’une autre touche
 Déplacement du point
d’insertion
Tabulation TAB
 Déplacement d’une cellule de
tableau à une autre
Verrouillage  Saisir des majuscules
CAPS LOCK
majuscules automatiquement
 Commandes en combinaison
Alt
avec d’autres touches
 Accéder à la fonction tertiaire

Alt Gr
d’une autre touche
 Commandes en combinaison
Control
avec d’autres touches
Windows  Ouvre le menu démarrer
 Equivalent du bouton secondaire

Application
de la souris
Imprimer Ecran  Prendre une image de l’écran
 Quitter un affichage plein écran

Echap ESCAPE
 Abandonner une action
 Flèches de déplacement du
Touches de
curseur
navigation
 Défilement d’une page Web
 Supprime le texte, les images,
fichiers, dessins sélectionnés
Supprimer DEL
 Efface les caractères à droite du
curseur
 Annuler le mode refrappe (sur
Insertion INSERT Word) à l’endroit du point
d’insertion
Page
PAGE UP /  Se déplacer vers le haut ou le bas
précédente /
DOWN de la page
suivante
17
 Se déplace vers le début ou la fin
Début / Fin HOME / END
de la page
Verrouillage  Verrouille ou déverrouille le pavé

NUM LOCK
pavé numérique numérique
 Verrouillé : chiffres
Pavé numérique  Non verrouillé : touches
navigation
Il y plusieurs types de clavier selon les différentes langues. Le clavier présenté est celui le
plus utilisé pour les pays de langue française. Cependant, il peut arriver que quelques
touches varient.
ELEMENTS DE BASE
Il y a plusieurs éléments de base qu’il faut connaître pour commencer à saisir du texte sur
WORD.
1. La ponctuation
La ponctuation désigne les points et la virgule, les deux points, le point-virgule, le point
d'interrogation et le point d'exclamation. Pour chacun de ces caractères il y a des règles
différentes d’espacements :
 Pour le point et la virgule, on les colle au mot précédent et on met un espace après.
Par exemple : Lundi,_on va au magasin._Mais mardi nous n’irons pas.
 Pour la ponctuation double, le point d’interrogation et d’exclamation on met un
espace avant et après. Par exemple : Ça va_?_Oui très bien_!_Deux choses_:_il fait
beau et chaud.
 Pour les parenthèses : le texte qui est à l'intérieur est collé à la ponctuation, et à
l'extérieur on met un espace.
 Pour les guillemets on met des espaces avant et après
 Lorsque deux signes de ponctuation se suivent, c’est la règle du dernier qui prime sur
l’autre. Par exemple : Aujourd’hui est un jour férié (c’est une fête religieuse).
 Exemple : Aujourd’hui_(lundi)_il fait beau, comme le dit la chanson_«_le lundi au
soleil_».
2. Minuscules
Il suffit de taper les touches sur le clavier. Si vous appuyez en continu les caractères sont
répétés.
18
3. Majuscules
Appuyer sur la touche majuscule (en la maintenant appuyée) puis taper le ou les caractères
souhaités. La touche verrouillage majuscule permet de rester en frappe majuscule.
EXERCICE N°4
Ecrivez la ligne suivante :
aeiou, AEIOU ; Bonjour : Merci beaucoup, Bonne journée (ensoleillée).
4. Retour à la ligne
Appuyez sur la touche Entrée pour ajouter des lignes. Par exemple :
A_
E_
I_
O_
U_
5. Principe général des touches
Avec une seule touche, vous pouvez écrire plusieurs caractères avec des commandes
différents, c’est-à-dire en appuyant sur une touche de commande et sur la touche :
Secondaire : en haut
Appuyez majuscule + touche
Principale : en bas Tertiaire : à droite

Appuyez seulement sur la touche Appuyez alt gr + touche
6. Autres cas
Cas de la touche circonflexe et tréma. Pour le circonflexe, appuyer tout d’abord sur la touche
^ puis sur une des touche de voyelles (a, e, i, o, u). Pour le tréma, appuyer sur ¨, (en
majuscule) puis sur une des touches de voyelles (a, e, i, o, u).
Par exemple : naïf, Noël, Saül ou âge, rôle, théâtre.
19
EXERCICE N°5
Ecrivez le texte suivant :
«3#[5(8\_
Michaël joue le rôle de Saül.
EXERCICE N°6
1/ Ecrivez le texte suivant :
Je saisis un texte sur le logiciel WORD en appuyant sur les touches du clavier.
2/ Effacez le premier texte et écrivez le texte suivant :
Quand est-ce que le logiciel WORD a été distribué pour la premières fois ?
Le logiciel WORD a été lancé en 1983 !
Utiliser le logiciel WORD

LA FENETRE
Quand vous ouvrez une nouvelle fenêtre du logiciel WORD, elle se présente de la façon
suivante :
20
Il y a plusieurs éléments dans cette fenêtre qui sont importants :
 La barre de titre en haut avec : à gauche des raccourcis qui facilite l’accès aux
commandes les plus courantes, au milieu le nom du fichier et à droite les boutons
pour réduire, agrandir et fermer la fenêtre.
 Le ruban, composé de plusieurs onglets, eux-mêmes composés de groupes d’icônes

thématiques. Les icônes thématiques permettent de formater et éditer le document.
Menu Fichier Onglets Commandes
Lanceur boite dialogue

Groupe de commandes
 Menu fichier regroupe les fonctions courantes d’enregistrement, d’impression,

d’ouverture d’un nouveau document et d’options.
21
 Une ou deux règles pour aider à positionner les éléments qui constituent le
document.
 Une barre d’état en bas contenant diverses informations (positon du point

d’insertion, nombre de mots, la langue du document…)
ENREGISTRER UN FICHIER
Pour enregistrer un nouveau document, vous pouvez procéder de plusieurs façons :
 En cliquant sur le menu ‘fichier’ -> commande ‘enregistrer’ ou ‘enregistrer sous’. La

différence c’est que la commande ‘enregistrer sous’ permet de changer le nom et le
type de fichier, ainsi que son emplacement dans les menus. Ensuite, il suffit de
cliquer sur le bouton ‘enregistrer’ de la nouvelle fenêtre
Menu Fichier
Commande
Enregistrer
22
L’endroit où le fichier
sera sauvegardé
Liste des
menus de
l’ordinateur
Nom du fichier
Bouton Enregistrer
Type du fichier
 En cliquant sur l’icône d’une disquette en haut à gauche de la fenêtre.

Une nouvelle fenêtre apparaîtra si le fichier est nouveau. Si le fichier a
déjà été sauvegardé auparavant, alors le fichier sera sauvegardé au même endroit
avec le même nom.
 En appuyant sur les touches crtl + S. Une nouvelle fenêtre apparaîtra si le fichier est
nouveau. Si le fichier a déjà été sauvegardé auparavant, alors le fichier sera
sauvegardé au même endroit avec le même nom.
A RETENIR !
Il est recommandé de sauvegarder les fichiers régulièrement pour ne pas perdre les
informations ou données modifiées.
EXERCICE N°7
Enregistrez le document suivant dans l’environnement de bureau avec le nom
‘Module 2 - Formation Spécialisée Bureautique’
IMPRIMER UN FICHIER
Avec WORD, il est également possible d’imprimer un fichier, c’est-à-dire de passer
l’information de l’ordinateur sur du papier. Pour le faire, il faut procéder de la façon
suivante :
23
Cliquer sur le menu ‘fichier’ -> commande ‘imprimer’.
Menu Fichier
Commande
imprimer
Après avoir choisi les paramètres de l’impression, il suffit de cliquer sur le bouton ‘Imprimer’
Bouton
Imprimer
Nombre de
copies
Sélection
imprimante
Paramètre
d’impression
24
CONTROLE DE L’ORTHOGRAPHE ET GRAMMAIRE
Le logiciel WORD contrôle automatiquement l’orthographe et la grammaire lorsque vous
tapez un texte. Lorsque qu’un mot erroné est frappé, il est souligné de rouge pour une faute
d’orthographe et en vert pour une faute de grammaire. Ceci indique que le logiciel n’a pas
trouvé le mot concerné dans son dictionnaire.
Si vous placez la souris sur le mot concerné et appuyez sur son bouton droit, un menu
apparaît pour vous permettre de choisir le mot probable Si le mot n’apparaît pas, il est
possible de l’ignorer ou de l’ajouter au dictionnaire personnel.
Il est également possible de proposer de mémoriser la faute pour permettre la correction

automatique de la même faute ultérieurement.
25
Les propositions de mots
Le mot sera ignoré
Le mot sera ajouté au dictionnaire
La faute (et sa correction) seront

mémorisées, pour effectuer des
corrections automatiques ultérieurement.
EXERCICE N°8
1/ Tapez le texte avec les fautes suivantes :
Les logiciel WORD permet d'automatiser les tâchhes et, ainsi, gagnr du temps.
2/ Corrigez les fautes avec le menu de correction automatique.
AIDE
Le logiciel WORD contient un menu d’aide pour répondre aux doutes et aux problèmes que
vous pouvez rencontrer. Il suffit d’appuyer sur la touche F1 de votre clavier et le menu
d’aide apparaitra automatiquement.
26
Moteur de recherche
RETOUR EN ARRIERE ET REPETITION

Une fonction très utile du logiciel WORD est la possibilité de retourner en arrière ou de
répéter des actions. Par exemple, si vous supprimez tout votre texte par erreur il suffit de
cliquer sur le bouton de retour en arrière pour récupérer l’information. Le retour en arrière
peut être activé également par la commande ‘ctrl + Z’.
Retour en arrière Répétition
EXERCICE N°9
1/ Ouvrez un nouveau document WORD.
2/ Ecrivez votre présentation en 4 ou 5 phrases
3/ Décrivez votre entreprise dans un nouveau paragraphe de 4 ou 5 phrases
4/ Enregistrez le document.
27
- Toute entreprise peut utiliser le logiciel WORD pour son activité quotidienne.
- Le clavier est l’outil qui permet d’écrire du texte sur l’ordinateur et WORD, tout
comme une machine à écrire.
- Une touche peut avoir plusieurs fonctions qui peuvent être activées en appuyant sur
différentes touches de contrôle
- Le ruban de WORD offre plusieurs outils et commandes pour éditer le texte ou
introduire des images ou des tableaux.
28
S3 – J’UTILISE WORD POUR MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
 Est-ce que je commence à maîtriser l’écriture sur WORD ?

 Comment puis-je accéder aux options de mise en page sur WORD ?
 Quelles sont les différentes options de la mise en page du texte sur WORD ?
EXEMPLE
A partir de l’exemple d’une lettre de demande de devis ci-dessous, nous allons étudier
comment il est possible de mettre en forme un texte.
Civilité Nom Prénom

Adresse
Code postal/ville
Numéro Téléphonique
Nom Prénom ou Entreprise du destinataire
Adresse Destinataire
Code postal / ville
Objet : lettre de demande de devis pour des produits
Date et lieu
Madame, Monsieur,
En vue d’une éventuelle commande auprès de votre société, je souhaiterais que

vous m’établissiez un devis. Je désire acquérir :
 Sel
 Farine
 Œuf
Pourriez-vous me préciser le coût total d’une commande de ce type avec les

quantités suivantes auprès de votre société ?
Type Quantité souhaitée

Sel 2 kg
Farine 5 kg
Œuf 20
Dans cette attente, veuillez agréez mes salutations distinguées,

Prénom Nom
29
EXERCICE N°10.1
Transcrivez la lettre complète sans prendre en compte le style du texte, la
couleur ou les alignements, juste le texte et les sauts de ligne comme vu dans la séance 1.
Police
Avec le groupe ‘Police’ de l’onglet ‘Accueil’ vous pouvez modifier la police, la taille des
caractères et certains de leurs attributs (couleur, souligné, gras, italique,…). Pour modifier la
police, sélectionnez le texte et appliquez les modifications voulues. Il est possible de faire les
modifications de trois façons possibles.
Avec le ruban :
Police Taille Effacer la mise en forme
Style Couleur Lanceur boite dialogue
Avec la mini-barre d’outils :
Avec la boite de dialogue :
30
POLICE
La police d’écriture représente un ensemble de lettres (ou caractères) avec une forme
particulière. Sur le logiciel WORD, vous avez plusieurs choix de police.
Bouton pour défiler la

liste
Par exemple :
 Calibri : je suis un chef d’entreprise.

 Arial : je suis un chef d’entreprise.
 Times New Roman : je suis un chef d’entreprise.
 Verdana : je suis un chef d’entreprise.
 Ravie : je suis un chef d’entreprise.
 Vivaldi : je suis un chef d’entreprise.
TAILLE
Vous pouvez changer également la taille de la police.
Ecrire la taille Plus grand Plus petit Options majuscules
Par exemple :
31
 Taille 8 : mon entreprise a trois salariés.
EXERCICE N°10.2
Changez la police de toute votre lettre en Arial, taille 11.
STYLE
Vous pouvez changer également le style de la police. Par exemple :
 Gras : mon entreprise produit des meubles en bois.

 Italique : mon entreprise produit des meubles en bois.
 Souligné: mon entreprise produit des meubles en bois.
 Barré: mon entreprise produit des meubles en bois.
Vous pouvez changer à partir du ruban :
Gras Italique Souligné Barré
Ou à partir des contrôles suivant du clavier :
 Gras : ctrl+g
 Italic: ctrl+i
 Souligné: ctrl+u
COULEUR
Finalement, il est aussi possible de changer la couleur de la police, de donner l’apparence
que le texte est surligné ou de créer des effets de texte. Par exemple :
 Couleur de police : J’écris les contrats de mon entreprise sur WORD.

 Surligné : J’écris les contrats de mon entreprise sur WORD.
 Effets de texte :
32
Effets de texte Surligné Couleur Bouton pour défiler la liste de couleurs
EXERCICE N°10.3
Changez le style et la couleur de votre lettre comme dans l’exemple. Vous
pouvez choisir des couleurs différentes de celles de l’exemple.
A RETENIR !
Le logiciel WORD vous permet de changer la police, la taille du texte, son style
ou sa couleur. Beaucoup plus d’options sont disponibles en ouvrant la boîte de
dialogue du groupe ‘Police’ dans l’onglet ‘Accueil’.
Paragraphe
Avec le groupe ‘Paragraphe’ de l’onglet ‘Accueil’ vous pouvez modifier l’alignement du texte,
son retrait et son espacement, ainsi que créer des listes. Pour modifier le paragraphe,
sélectionnez le texte et appliquez les modifications voulues. Il est possible de faire les
modifications de trois façons possibles.
Avec le ruban :
Listes Retrait Afficher les
marques
Alignement Espacement Lanceur boite dialogue
33
Avec la mini-barre d’outils :
Avec la boîte de dialogue :
LISTES
Si vous voulez créer des listes, le logiciel WORD vous permet de le faire très facilement. Les
listes peuvent être à puces, numérotées ou à plusieurs niveaux. Dans chacune de ces listes, il
est possible de choisir le type de puce, numéro ou lettre.
Liste à plusieurs niveaux des achats d’un restaurant :

1. Nourriture
a. laitages
i. beurre
ii. lait
b. fruits
i. ananas
ii. banane
2. Boissons
a. Eau
3. Autres
Liste à puces des clients d’une entreprise :

 M. X
 M. Y
 M. Z
34
Liste numérotée des tâches prioritaires :
1. Définir la stratégie
2. Définir les actions
3. Définir les indicateurs de contrôle
Puces Numérotée Niveaux
RETRAIT
Pour faire des retraits de paragraphes, il suffit de sélectionner la ligne et de cliquer sur un de
ces deux boutons :
Diminuer le retrait Augmenter le retrait
Un autre moyen de faire des retraits c’est :
 Pour augmenter, la touche ‘Tabulation’

 Pour le diminuer, la touche Supprimer.
Par exemple :
Je propose à mes clients des produits de qualité. (0 retrait)
Je propose à mes clients des produits de qualité. (1 retrait)
Je propose à mes clients des produits de qualité. (2 retraits)
Le retrait des paragraphes peut aussi être contrôlé à partir de la règle en haut du document :
35
Type de taquet Indique le retrait du début du paragraphe
Marge
Indique l’alignement à
gauche de tout le texte.
Marge
Indique l’alignement à Montrer / cacher

droite de tout le texte. la règle
Vous pouvez construire plusieurs retraits dans une même ligne avec la règle et les taquets.
En premier, vous devez sélectionner toutes les lignes de la liste. Après, à l'extrémité gauche
de la règle, cliquez sur l'icône du taquet jusqu'à obtenir le taquet Tabulation décimale.
Cliquez ensuite sur la règle à droite du taquet à remplacer pour insérer le nouveau puis
cliquez sur le premier et faites-le glisser hors de la règle pour le supprimer. Vos prix sont
maintenant correctement alignés sur la virgule décimale :
A gauche :
A gauche et au milieu :
EXERCICE N°10.4
36
Ajoutez la liste et les retrais dans votre lettre, comme indiqué dans l’exemple. Vous pouvez
choisir d’autres puces selon vos souhaits.
ALIGNEMENT
L’alignement des paragraphes peut prendre quatre types :
A gauche Justifier (à droite

et à gauche)
Au milieu A droite
 Texte aligné à gauche :
Le marketing est une démarche par laquelle une entreprise conçoit et commercialise des
produits ou des services conformes aux besoins des clients. Ces derniers ont été détectés au
préalable par une étude de marché. Le client est au centre de l’action, pas le produit.
 Texte aligné au milieu :
Le journal de caisse reflète la caisse physique de mon entreprise : le solde ne peut donc
jamais être négatif !
 Texte aligné à droite :
Pour bien fixer un prix de vente, je dois prendre en compte tous les coûts de l’entreprise et
m’assurer que la marge bénéficiaire assure le développement de mon entreprise et de ma
famille.
 Texte justifié :
L’entrepreneur doit définir de « bons » objectifs pour son entreprise afin d’être motivé pour
les atteindre. Il s’agit des objectifs SMART, c’est-à-dire des objectifs spécifiques, mesurables,
ambitieux, réalisables, et temporellement définis.
EXERCICE N°10.5
Complétez votre lettre en alignant les différentes parties du texte selon
l’exemple.
37
ESPACEMENT
Avec WORD, il est possible d’espacer les lignes et les paragraphes comme vous le souhaitez.
Espacement entre lignes
Espacement avant et
après paragraphes
 Espacement 1,0 :
AFFICHER
Le bouton ‘Afficher’ permet de montrer les marques de paragraphes et autres symboles de
mise en forme qui sont masqués.
38
Par exemple :
Marque espace Marque tabulation Marque saut de ligne
A RETENIR !
Le bouton ‘Afficher’ est très utile pour contrôler la mise en forme du document car
il permet de voir les éléments normalement cachés comme les espaces, les
tabulations et les sauts de ligne.
EXERCICE N°11
Pratiquez la mise en forme du texte en WORD en rédigeant une lettre de
réponse à une proposition de devis, une fiche de poste ou une lettre de
présentation de votre entreprise à un client.
Même si WORD permet une grande variété d’options de mise en forme, il est néanmoins
recommandé de ne pas abuser d’une très grande diversité de styles dans un seul document.
- La maîtrise de l’écriture en WORD s’acquiert avec le temps. Plus vous passerez de

temps à pratiquer, plus vous vous sentirez à l’aise
- La mise en page du texte en WORD permet de changer le texte en lui-même (police,
taille, style) ou de modifier la forme des paragraphes
- Les principales options de la mise en page en Word peuvent être accessibles à partir
du ruban en haut. Les boîtes de dialogue permettent d’accéder aux options plus
avancées
39
S4 – JE MAITRISE WORD POUR MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
 Est-ce que je maitrise l’écriture et la mise en page sur WORD ?

 Est-ce que je sais mettre en forme la page sur WORD ?
 Est-ce que je sais insérer un tableau et une image sur WORD ?
Outre la mise en forme de la police et des paragraphes, il est aussi important de savoir
mettre en forme la page du document, et de pouvoir y insérer des images et des
tableaux.
EXEMPLE
En-tête
Bordure
Colonnes
Filigrane
F
Marge
Couleur de
fond
40
Page
Avec l’onglet ‘Mise en page’ vous pouvez modifier la mise en page de votre document.
Marges Orientation Taille Colonnes

Arrière-plan
Avec l’onglet ‘Insertion’ vous pouvez insérer des en-têtes, pieds de page et numéros de
page.
EXERCICE N°12.1
Ecrivez sur WORD un texte de présentation de votre entreprise (une quinzaine
de lignes) qui répond aux questions suivantes :
 Que fait votre entreprise, que propose-t-elle ?

 À qui s’adresse votre offre ?
 Quel est votre secteur d’activité (ou/et sa vocation, ses missions, ses valeurs) ?
 Quelle est votre situation sur le marché (poids et évolution, effectifs) ?
 Quelle est sa valeur ajoutée ? Qu’est-ce qui la différencie de la concurrence ?
 Quels sont ses bénéfices pour vos clients ?
 Quelles sont vos références ? Ou bien, qu’est-ce qui montre que votre entreprise a
fait ses preuves ?
 Quelle est votre équipe ?
Ce texte servira comme modèle pour la mise en forme de la page.
MARGES
Les marges de page peuvent être changées par le bouton de ‘Marges’ dans l’onglet ‘Mise en
Page’. Les marges sont des espaces vides laissés autour des bords de la page. En règle
générale, vous insérez du texte et des illustrations dans la zone imprimable entre les marges.
Cependant, vous pouvez placer certains éléments dans les marges, par exemple, des en-
têtes, des pieds de page et des numéros de page.
41
ORIENTATION
L’orientation de la page peut être changé par le bouton ‘Orientation’ dans l’onglet ‘Mise en
Page’. Vous pouvez opter pour une orientation Portrait (verticale) ou Paysage (horizontale)
pour tout ou une partie de votre document. Lorsque vous modifiez l’orientation, les galeries
d’options de page et de page de garde prédéfinies changent également pour proposer des
pages correspondant à l’orientation que vous choisissez.
TAILLE
La taille de la page peut être changée par le bouton ‘Taille’ dans l’onglet ‘Mise en Page’.
Cette option est utile lorsque vous voulez imprimer des documents avec une taille spécifique
comme par exemple des flyers.
42
COLONNES
Il est possible de changer le nombre de colonnes grâce au bouton ‘Colonnes’ dans l’onglet
‘Mise en Page’. Vous pouvez choisir de créer un document avec une colonne (comme ce
module) ou avec plusieurs colonnes (comme dans l’exemple précédent ou comme dans un
journal)
43
EXERCICE N°12.2
Mettez en forme le texte de présentation de votre entreprise en changeant les
marges, l’orientation, la taille et les colonnes à votre volonté. N’hésitez pas à
mettre en œuvre votre créativité.
Arrière-plan de page
FILIGRANE
Il est également possible de changer le filigrane, accessible dans l’onglet ‘Mise en Page’.
Filigrane
Filigrane
Un filigrane est un dessin qui apparaît sur certains papiers quand on les regarde par
transparence. Il y a des filigranes prédéfinis sur WORD (exemples en bas), mais il est aussi
possible de les personnaliser.
EXEMPLES
44
COULEUR DE PAGE
A partir du groupe ‘Arrière-plan’ de l’onglet ‘Mise en Page’, il est possible de choisir la
couleur de fond de la page. Il est aussi possible de modifier les motifs et les textures de la
couleur.
Couleur de page
Liste de couleurs
Options de motifs et textures
EXEMPLES (COULEUR, MOTIF ET TEXTURE)
45
BORDURE DE PAGE
A partir du groupe ‘Arrière-plan de page’ de l’onglet ‘Mise en Page’ il est possible de changer
les bordures de la page. En cliquant sur le bouton ‘Bordures de page’, le menu suivant
apparaît :
Style de
ligne
Type de
bordure
Aperçu des
options
choisies.
Autres options :
couleur, largeur
EXEMPLES
EXERCICE N°12.3
Mettez en forme le texte de présentation de votre entreprise en changeant
l’arrière-plan et les bordures de la page. N’hésitez pas à mettre en œuvre votre
créativité.
46
Sections des marges
Les en-têtes et pieds de page sont des zones imprimées respectivement dans la partie
supérieure et inférieure d’un document.
EN-TETE ET PIED DE PAGE

Pour définir un en-tête (ou un pied de page), sélectionner l’onglet ‘Insertion’ dans le Ruban,
cliquer sur l’icône ‘En-tête’ (ou Pied de page) dans le groupe ‘En-tête et pied de page’ et
choisir un des formats proposés.
Si les en-têtes et pieds de page prédéfinis ne conviennent pas, on peut en créer soi-même.
Pour cela, sélectionnez ‘Modifier l’en-tête’ (respectivement « Modifier le pied de page ») du
menu. L’onglet ‘Création’ est ajouté au Ruban. Cet onglet va permettre d’insérer un grand
nombre d’éléments dans l’en-tête/le pied de page.
Icône En-tête
Styles prédéfinis
Personnaliser
l’en-tête
Onglet création
47
NUMERO DE PAGE
A partir de l’icône ‘Numéro de page’ dans le groupe ‘En-tête et pied de page’, il est possible
d’insérer des numéros de pages dans le document avec plusieurs positions différentes.
Numéro de page
Position du
numéro
EXEMPLE
En tête
Pied de page
Numéro de
page
EXERCICE N°12.4
Mettez en forme le texte de présentation de votre entreprise en changeant les
en-têtes et les pieds de page. N’hésitez pas à mettre en œuvre votre créativité.
Tableaux
Le logiciel WORD permet également de créer et d’éditer des tableaux. Le ruban est l’outil
principal qui permet d’effectuer toutes les opérations souhaitées.
48
INSERTION DE TABLEAU
Pour insérer un tableau, il y plusieurs moyens de le faire :
Icône tableau
Nombre de lignes et
colonnes
Dessinez un tableau
Tableaux rapides
 Outil de création de WORD : après avoir positionné le point d’insertion à

l’emplacement adéquat (où l’on souhaite insérer le tableau), sélectionnez l’onglet
‘Insertion’ du Ruban, cliquez sur l’icône ‘Tableau’ du groupe ‘Tableaux’ et choisir le
nombre de lignes et de colonnes du tableau.
49
 Dessinez les contours du tableau : cliquer sur l’icône ‘Tableau’ et choisissez l’option
‘Dessiner un tableau’. Le pointeur se transforme en crayon. Maintenir le bouton
gauche de la souris enfoncée et dessiner la bordure extérieure du tableau. Dès que la
souris est relâchée, l’onglet Création est ajouté dans le Ruban. Tracer le quadrillage
du tableau comme on le ferait avec une règle et un crayon. Une fois le tableau
entièrement défini, appuyez sur Echap pour quitter le mode ‘Dessiner un tableau’.
 Tableaux rapides : vous pouvez utiliser des modèles pour insérer un tableau basé sur
un ensemble de tableaux déjà formatés sur l’option ‘Tableaux rapides’. Les modèles
de tableaux contiennent des données exemple pour vous aider à vous représenter à
quoi ressemblera le tableau une fois les données ajoutées.
50
EXERCICE N°13.1
Construisez le tableau du journal de caisse suivant
Dates Explications Entrées Sorties
Jour 1
Jour 2
Jour 3
SELECTION
Vous pouvez sélectionner une cellule (en cliquant sur le bord gauche de la cellule), une ligne
(en cliquant à gauche de la ligne) et une colonne (en cliquant sur le quadrillage ou la bordure
supérieure de la colonne).
REDIMENSIONNER
Pour modifier la hauteur d’une ligne (ou la largeur d’une colonne), déplacez le pointeur vers
la bordure de cette ligne (ou colonne) jusqu’à ce qu’il se transforme en double flèche
verticale. Maintenez alors le bouton gauche enfoncé et déplacez le pointeur vers le haut ou
vers le bas. La dimension peut être également modifiée dans le ruban.
Ajustement Hauteur Largeur Même taille pour les lignes et

automatique de la cellule cellule colonnes sélectionnées
taille
AJOUTER / SUPPRIMER UNE COLONNE OU LIGNE
On peut procéder à ces opérations grâce à l’onglet ‘Disposition’ qui apparait dans le Ruban
avec l’onglet ‘Création’, lorsque le point d’insertion se trouve à l’intérieur du tableau. Il suffit
de cliquer sur l’option souhaitée.
51
Supprimer lignes Insérer lignes Insérer colonnes
et colonnes
AJOUTER / SUPPRIMER UNE CELLULE

On peut procéder à ces opérations grâce au menu qui est activé lorsque vous cliquez sur le
bouton droit de la souris sur le tableau. Sélectionnez une ou plusieurs cellules dans le
tableau. Cliquez du bouton droit sur la sélection, pointez ‘Insérer’ dans le menu contextuel
et cliquez sur ‘Insérer des cellules’.
La boîte de dialogue ‘Insérer des cellules’ s’ouvre et on choisit :
 Décaler les cellules vers la droite, pour décaler les cellules sélectionnées vers la droite
et insérer autant de cellules à leur place.
 Décaler les cellules vers le bas pour décaler les cellules sélectionnées vers le bas et
insérer autant de cellules à leur place.
52
FUSIONNER / FRACTIONNER
Vous pouvez fusionner plusieurs cellules d'une même ligne ou colonne en une seule cellule.
Vous avez la possibilité de fusionner horizontalement ou verticalement plusieurs cellules,
par exemple, pour créer un titre de tableau couvrant plusieurs colonnes. De la même
manière, il est possible de fractionner une cellule en plusieurs.
Fusionner
une cellule
Fractionner
une cellule
EXEMPLE
Cellules fusionnées
ALIGNEMENT
Avec WORD il est aussi possible de changer l’alignement du texte dans les cellules.
Orientation du texte
Marges de la cellule
Alignement
dans la cellule
Coin supérieur gauche Au centre en haut Coin supérieur droit
Au centre à gauche Centrer Au centre à droite
Coin inférieur gauche Au centre en bas Coin inférieur droit
L’orientation du texte peut être également changée :

Droite
Verticale
Verticale
Gauche
Horizontale
53
EXERCICE N°13.2
A partir du journal de caisse de l’exercice 13.1, insérez plus de lignes pour
chaque jour et une colonne à droite pour les soldes.
Entrées Sorties Soldes

Dates Explications
Jour 1
Jour 2
Jour 3
BORDURES
Pour chaque tableau, il est possible de modifier ses bordures et ses couleurs.
Styles rapides de tableau Couleurs de fond Dessiner un tableau
Bordures
 Styles rapides de tableau:
 Trame de fond :
54
EXEMPLE
 Bordures:
EXEMPLE
 Dessiner un tableau : choisir un style de bordure ou couleurs.
Style de ligne
Epaisseur bordure
Couleur de la bordure
Dessiner un tableau
manuellement
EXEMPLE
55
EXERCICE N°13.3
A partir du journal de caisse de l’exercice 13.2, modifiez les bordures et les
couleurs du tableau.

Dates Explications
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Images
Les illustrations insérées dans un document peuvent provenir de plusieurs sources : fichier
externe à Office, bibliothèque de cliparts Microsoft Office, Presse-papiers, scanner ou
appareil photo numérique.
Pour insérer une image, positionnez le curseur à l’endroit approprié. Sélectionnez ensuite
l’onglet Insertion dans le Ruban, et cliquez sur Image dans le groupe Illustrations. Une boîte
de dialogue s’affiche. Choisissez un dossier comme avec l’Explorateur de fichier. Une fois
l’illustration sélectionnée, cliquez sur Insérer. L’image sélectionnée s’incorpore dans le
document Word au niveau du point d’insertion.
56
Il est possible de modifier l’image, en cliquant sur l’image et en accédant à l’ongle ‘Outils
Image’.
Style de l’image Position de l’image Taille
 Style de l’image :
 Position de l’image :
Rotation de
l’image
 Taille de l’image :
57
Si la composition d’une photo prise avec votre appareil ne vous satisfait pas, vous pouvez
avec l’icône ainsi améliorer sa composition, ou pour effectuer un zoom avant sur certains
éléments de la scène.
Rogner
Partie
rognée
EXERCICE N°14
Ajoutez une image sur votre fichier et modifiez son style selon votre créativité.
- L’onglet de ‘Mise en page‘ permet de modifier les marges, l’orientation, les

colonnes, l’arrière-plan de la page
- Le logiciel WORD permet d’insérer des tableaux et des images dans un fichier et de
modifier leur style et leur disposition
58
S5 – JE DECOUVRE EXCEL POUR MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
 Pourquoi le logiciel EXCEL est-il utile pour mon entreprise ?

 Puis-je maîtriser les bases d’EXCEL ?
 Puis-je rentrer des informations dans les cellules ?

EXCEL
 Le logiciel EXCEL est un logiciel capable de manipuler des feuilles de calculs et des
tableaux.
 EXCEL peut effectuer des tâches variées, de la gestion de bases de données simples à
la production de graphiques, en passant par diverses analyses statistiques et
numériques.

Utilité de l’EXCEL
EXCEL permet faire des calculs, des graphiques, des tableaux, des bases de données. Ce
logiciel peut être très utile dans la gestion d’une entreprise, particulièrement pour ses
données financières. EXCEL permet la construction de plusieurs documents, parmi lesquels :
Budgets
Tableaux de
bord
59
Analyse
financière
Graphiques
Démarrer et fermer Excel

Le démarrage du logiciel EXCEL peut se faire de deux manières :
 Dans le menu démarrer, sélectionnez ‘Tous les programmes’, ensuite sélectionnez

‘Microsoft Office’ Excel 2007 ou Excel 2010 (selon la version installée sur
l’ordinateur).
Menu Microsoft
Office Icone Excel
Menu Démarrer
60
 Si l’icône se trouve en raccourci sur le bureau, il suffit de faire un double clic sur celle-
ci pour lancer le programme.
EXERCICE N°15
Lancez le programme EXCEL.
Utiliser le logiciel EXCEL

LA FENETRE
Quand vous ouvrez une nouvelle fenêtre du logiciel EXCEL, elle se présente de la façon
suivante :
Il y a plusieurs éléments dans cette fenêtre qui sont importants :
 La barre de titre en haut avec : à gauche des raccourcis qui facilite l’accès aux
commandes les plus courantes, au milieu le nom du fichier et à droite les boutons
pour réduire, agrandir et fermer la fenêtre.
 Le ruban : composé de plusieurs onglets, eux-mêmes composés de groupes d’icônes

thématiques. Les icônes thématiques permettent de formater et éditer le document.
Le ruban de l’EXCEL ressemble à celui de WORD.
61
Menu Fichier Onglets Commandes
Lanceur boite dialogue

Groupe de commandes
 La feuille de calcul est composée de plusieurs éléments : une barre de formule, qui
permet de saisir des données et des formules dans les cellules ; deux zones d’en-
têtes, qui comportent les numéros, désignant les lignes, et les lettres, désignant les
colonnes de la feuille de calcul en cours d’édition ; les cellules pour introduire des
données ; les onglets pour passer d’une feuille de calcul à l’autre.
Barre de formule Lettres désignant les Colonnes
Cellule sélectionnée
Numéros désignant
les Lignes
Onglets (1 onglet = 1 feuille

dans le fichier ou « classeur »
62
 Une barre d’état en bas contenant diverses informations (zoom, affichage de la
feuille, informations sur les cellules sélectionnées, …)
LES ONGLETS DU RUBAN

Lorsqu’on saisit des données dans Excel, on a besoin de commandes pour définir leur mise
en forme, insérer des illustrations et des graphiques, saisir des formules, trier les éléments
affichés etc. Ces commandes sont disponibles dans les différents onglets du Ruban.
 Accueil : Opérations courantes sur le document, accès au Presse-papiers, formats de

caractères, alignement, style, manipulation de cellules.
 Insertion : Ajout de formes, tableaux, illustrations, graphiques, liens et éléments
textuels dans la feuille de calcul.
 Mise en page : Modification globale du document par l’intermédiaire de thèmes,
outils de mise en page, définition de l’arrière-plan des feuilles de calcul, mise à
l’échelle et organisation des éléments constitutifs du document.
 Formules : Accès à la bibliothèque de fonctions et nommage de cellules/plages de
formules.
 Données : Accès aux données externes, tri, filtrage, validation et consolidation des
données.
 Révision : Outils permettant de vérifier l’orthographe, de traduire du texte, de suivre
les modifications, d’ajouter des commentaires, de comparer et de protéger un
document.
 Affichage : Choix du facteur zoom, et de la répartition de la fenêtre entre les
documents ouverts.
ENREGISTRER UN FICHIER
L’enregistrement d’un fichier EXCEL est semblable à l’enregistrement d’un fichier WORD.
Vous pouvez procéder de plusieurs façons :
 En cliquant sur le menu ‘fichier’ -> commande ‘enregistrer’ ou ‘enregistrer sous’.

 En cliquant sur l’icône d’une disquette en haut à gauche de la fenêtre.
 En appuyant sur les touches crtl + S.
EXERCICE N°16
Enregistrer le fichier EXCEL suivant dans l’environnement de bureau avec le nom
‘Excel - Module 5 - Formation Spécialisée Bureautique’.
A RETENIR !
Il est recommandé de sauvegarder les fichiers régulièrement pour ne pas perdre

les informations ou données modifiées.
63
IMPRIMER UN FICHIER
Tout comme sur WORD, il est également possible d’imprimer un fichier, c’est-à-dire de
passer l’information de l’ordinateur sur du papier. Pour le faire, il faut procéder de la façon
suivante : cliquer sur le menu ‘fichier’ -> commande ‘imprimer’.
AIDE
Tout comme sur WORD, le logiciel EXCEL contient un menu d’aide pour répondre aux
doutes et aux problèmes que vous pouviez rencontrer. Il suffit d’appuyer sur la touche F1 de
votre clavier et le menu d’aide apparaitra automatiquement.
RETOUR EN ARRIERE ET REPETITION

Tout comme sur WORD, EXCEL a la possibilité de retourner en arrière ou de répéter des
actions. Par exemple, si vous supprimer tout votre texte par erreur il suffit de cliquer sur le
bouton de retour en arrière pour récupérer l’information. Le retour en arrière peut être
activé également par la commande ‘ctrl + Z’.
Rentrer des informations sur EXCEL

Vous pouvez entrer deux types de données de base dans les cellules d'une feuille de calcul :
des nombres et du texte, pour créer des budgets, calculer la T.V.A., enregistrer les notes de
vos élèves, répertorier les produits que vous vendez ou pour faire le suivi de votre activité
physique quotidienne, de votre régime ou encore des dépenses de votre projet de
réaménagement. Les possibilités sont infinies.
TEXTE
Pour Excel, un texte est une combinaison quelconque de lettres, chiffres, espaces et signes.
Pour saisir un élément texte dans une feuille de calcul, il faut :
 Cliquer sur la cellule dans laquelle on veut saisir le texte.

 Taper le texte et appuyer sur ‘Entrée’, ‘Tab’ ou sur une touche fléchée pour valider la
saisie.
Lorsque vous entrez des données, il est conseillé de commencer par entrer un titre en haut
de chaque colonne pour permettre aux personnes qui partagent votre feuille de calcul de
comprendre à quoi correspondent les données (et aussi pour que vous puissiez vous en
souvenir plus tard) :
Ensuite, il est recommandé de rentrer des titres à gauche de chaque ligne pour identifier
chaque donnée.
64
LES NOMBRES
Les nombres sont des valeurs constantes. Pour Excel, ils ne peuvent être composés que des
caractères allant de 0 à 9, +, -, virgule, point, $, €, %, E et e. lorsqu’une cellule contient un ou
plusieurs caractères n’appartenant pas à cette liste, elle est considérée comme un texte.
DATES ET HEURES
Excel traite les dates et heures comme des nombres. L’affichage des cellules contenant des
données date et/ou heure dépend de leur format. Lorsque l’on saisit une date ou une heure
reconnue par Excel, la cellule correspondante adopte automatiquement le format approprié.
 Pour séparer les différents éléments d’une date, utiliser le caractère slash (/) ou le
trait d’union, comme par exemple dans 12/08/09 ou dans 12-Août-2006.
 Pour saisir une date et une heure dans la même cellule, les séparer par un espace.
 Pour saisir une heure à l’aide d’une valeur comprise entre 0 et 12, ajoutez un espace
suivi d’AM ou de PM.
N.B. : si Excel ne reconnait pas le format que l’on souhaite, on peut imposer le format en
faisant un clic droit sur la ou les cellules souhaitée(s) puis en choisissant ‘format de cellule ‘
dans le menu qui apparait.
EXERCICE N°17
Construisez un tableau avec vos tâches pour la semaine prochaine et les jours
dans lesquels vous comptez les réaliser.
SAISIE AUTOMATIQUE
Elle permet la saisie de données répétitives ou incrémentées.
65
EXEMPLE 1
Jours et mois : tapez Lundi dans une cellule. Placez le pointeur sur la poignée de recopie
(petit carré dans le coin inférieur droit de la cellule). Lorsqu’il prend la forme d’un petit plus
noir maintenez le bouton gauche enfoncé et déplacez la souris pour obtenir la suite des
jours. La même technique peut être utilisée pour obtenir des suites de mois.
EXEMPLE 2
Tapez les deux premiers nombres dans des cellules voisines, sélectionnez ces deux cellules et
placez le pointeur sur la poignée de recopie de la seconde. Lorsqu’il prend la forme d’un
petit plus noir, maintenez le bouton gauche enfoncé et déplacez la souris pour obtenir la
suite des nombres. A noter que cela fonctionne également horizontalement.
A RETENIR !
Saisir du texte, des nombres et des dates sur EXCEL permet de construire
des tableaux et faire des calculs qui sont très utiles pour la gestion d’une
entreprise.
66
MODIFICATION DU CONTENU D’UNE CELLULE
Cliquer sur la cellule à modifier. On peut faire la modification dans la cellule même ou dans
la barre de formule, au-dessus des en-têtes de colonne. Dans le premier cas, appuyer sur F2
pour afficher le point d’insertion à la fin du contenu de la cellule.
Modifier le
contenu d’une
cellule
Modification des cellules, lignes et colonnes

INSERTION ET SUPPRESSION CELLULES, LIGNES ET COLONNES
Sélectionnez d’abord l’emplacement des cellules à insérer. Sélectionnez ensuite l’onglet
‘Accueil’ dans le Ruban. Dans le groupe ‘Cellules’, cliquez sur la flèche qui suit l’icône
‘Insérer’ et choisissez ‘Cellules’ dans le menu. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche,
choisissez l’une des deux premières options et cliquez enfin sur ‘Ok’.
Insérer des cellules
Insérer des lignes

Insérer des colonnes
Pour supprimer le contenu des cellules, sélectionnez-les puis appuyez sur ‘Suppr’ (clavier).
Pour insérer des nouvelles lignes ou colonnes :
 Une ligne : sélectionner la ligne au-dessus de laquelle on veut faire l’insertion puis
cliquer sur Insérer (groupe ‘Cellules’, sous l’onglet ‘Accueil’ du Ruban)
 Plusieurs cellules adjacentes : sélectionner autant de lignes à insérer, puis cliquer sur
l’icône Insérer. Les lignes sont insérées au-dessus de la sélection
 Une colonne : sélectionner la colonne à gauche de laquelle on veut effectuer
l’insertion, puis cliquer sur l’icône Insérer (groupe ‘Cellules’ de l’onglet ‘Accueil’).
 Plusieurs colonnes adjacentes : sélectionner autant de colonnes que l’on veut insérer
et cliquer sur l’icône Insérer. Les colonnes sont insérées à gauche de la sélection.
67
Supprimer les cellules
Supprimer les lignes
Supprimer les colonnes
Pour supprimer des nouvelles lignes ou colonnes :
 Pour supprimer des lignes/colonnes sans toucher aux lignes/colonnes adjacentes, il

suffit de les sélectionner puis appuyer sur ‘Suppr’ du groupe ‘Cellules’ de l’onglet
‘Accueil’.
 Pour supprimer des lignes/colonnes en décalant les lignes/colonnes adjacentes, les
sélectionner puis cliquer sur l’icône ‘Supprimer’, dans le groupe ‘Cellules’ de l’onglet
‘Accueil’.
COPIER ET COLLER DES CELLULES

Pour copier une cellule source (la cellule à copier) dans une cellule cible (cellule où doit être
copié ou déplacé l’élément copié) il faut :
 Cliquer sur la cellule source pour la sélectionner

 Appuyer sur ‘Ctrl + C’ ou cliquer sur l’icône ‘Copier’ (groupe Presse-papiers, sous
l’onglet ‘Accueil’ du Ruban). La cellule source est encadrée d’une bordure animée.
 Cliquer sur la cellule cible
 Appuyer sur ‘Ctrl + V’ ou cliquer sur l’icône ‘Coller’ (groupe Presse-
papiers, sous l’onglet ‘Accueil’ du Ruban). La cellule source est collée
dans la cellule cible.
A RETENIR !
Il est également possible de copier les cellules du logiciel EXCEL dans un document WORD. Il
suffit de sélectionner les cellules souhaités, d’appuyer sur ‘ctrl+C’ ou d’utiliser le bouton
secondaire de la souris, et d’appuyer sur ‘ctrl+V’ dans le point d’insertion du document
WORD.
Si vous introduisez ou supprimez des cellules par erreur, vous pouvez toujours retourner en
arrière en appuyant sur ‘Ctrl + Z’.
68
EXERCICE N°18
Insérez de nouvelles cellules dans la feuille de calcul de l’EXCEL. Ensuite, copiez et
collez votre tableau dans d’autres cellules.
Mise en forme
Comme sur WORD, il est possible de mettre en forme les cellules et la feuille.
POLICE, TAILLE ET STYLE DE CARACTERES

On utilisera le groupe Police, dans l’onglet ‘Accueil’ du Ruban pour choisir la police, la taille,
les attributs et la couleur du texte dans les cellules sélectionnées. On peut cliquer sur le
lanceur de la boîte de dialogue police pour accéder à quelques paramètres
complémentaires. Ce groupe est très semblable à celui du WORD.
NOMBRES
La mise en forme des nombres peut se faire en utilisant le groupe Nombre, dans l’onglet
Accueil du Ruban. La liste déroulante Format de nombre donne accès à un nombre de
formats numériques prédéfinis. Lorsque la cellule courante contient une valeur numérique,
les entrées de la liste déroulante Format de nombre donne un aperçu de chaque format.
La partie Autres formats numériques permet d’accéder à une boîte de dialogue pour des
paramètres complémentaires.
Format prédéfini Changer le nombre de

décimales
Séparateur des milliers

Pourcentage
69
Formats prédéfinis
EXERCICE N°19
Modifiez le format prédéfini des cellules avec des nombres, puis affichez ou
masquez le séparateur des milliers.
HAUTEUR DES LIGNES ET LARGEUR DES COLONNES

Pour modifier la hauteur d’une ligne, le plus simple consiste à faire glisser visuellement la
bordure inférieure de son en-tête jusqu’à obtention de la hauteur souhaitée.
Pour ce qui est d’une colonne, faire glisser visuellement la bordure droite de l’en-tête de la
colonne à redimensionner jusqu’à obtention de la largeur souhaitée.
Pour modifier simultanément la hauteur de plusieurs lignes, il suffit de les sélectionner avant
de glisser la bordure de l’en-tête de l’une d’entre elles ou de lancer la commande Ligne,
Hauteur du Format.
ALIGNEMENT DES DONNEES

Pour aligner les données d’une cellule, utiliser le groupe ‘Alignement’. La fonction de la
plupart des icônes se comprend aisément. On peut également lancer la boîte de dialogue
‘Alignement’ pour avoir plus de possibilités.
70
Alignement vertical Retraits
Alignement Fusionner les

horizontal cellules
Le texte est aligné Les nombres sont alignés

automatiquement à gauche automatiquement à droite
FUSIONNER ET FRACTIONNER LES CELLULES

Il peut être utile de fusionner plusieurs cellules verticales ou horizontales adjacentes. Les
cellules fusionnées se fondent en une cellule de plus grande taille qui s’étend sur plusieurs
colonnes ou lignes et dont le contenu est automatiquement centré sur l’espace occupé.
Après avoir sélectionné les cellules à fusionner, sélectionner l’onglet ‘Accueil’ du Ruban.
Cliquer ensuite sur l’icône ‘Fusionner et centrer’ du groupe ‘Alignement’.
Pour fractionner une cellule fusionnée, cliquer sur la cellule à fractionner, sélectionner
l’onglet ‘Accueil’ du Ruban et enfin cliquer sur l’icône ‘Fusionner et centrer’ du groupe
‘Alignement’.
BORDURES, COULEURS ET MOTIFS

Par défaut, le quadrillage des cellules d’une feuille de calcul n’apparaît pas sur un document
imprimé. La façon la plus simple d’insérer des bordures ou de changer la couleur des cellules
est d’aller dans le groupe ‘Police’ de l’onglet ‘Accueil’ du Ruban.
Bordures Couleur de Couleur du

fond texte
71
Pour rendre le quadrillage visible pour toute la feuille, sélectionner l’onglet ‘Mise en page’
dans le Ruban, cliquer sur le lanceur de boîte de dialogue ‘Mise en page’. Sélectionner
l’onglet ‘Feuille’ et cocher la case ‘Quadrillage’ dans le groupe d’options ‘Impression’.
Option
quadrillage
EXERCICE N°20
Ajoutez des bordures, fusionnez des cellules et modifiez les couleurs de votre
tableau selon votre créativité.
- Excel est très utile pour toute entreprise parce que ce logiciel permet d’automatiser
les données de l’entreprise, notamment les données financières.
- Excel permet de construire des tableaux et graphiques, de faire des calculs et
d’insérer de l’information sur l’entreprise.
- Dans une cellule d’EXCEL, il est possible d’insérer des nombres, du texte, des dates
et de modifier sa couleur, ses bordures ou sa taille.
72
S6 – J’UTILISE EXCEL POUR MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
 Puis-je effectuer des calculs sur EXCEL ?

 Puis-je utiliser les principales formules d’EXCEL ?
 Comment puis-je utiliser les calculs pour mes outils de gestion ?
Calculs simples
Excel est un outil fantastique lorsque vous faites des mathématiques et utilisez des chiffres.
EXCEL permet d’effectuer des calculs assez complexes, mais tout commence par de simples
opérations mathématiques : additionner, soustraire, multiplier et diviser. On peut également
utiliser l’opérateur de pourcentage (%).
 Opération  Symbole  Exemple

 Addition  +  =2+2
 Soustraction  -  = 10 – 4
 Multiplication  *  =3*3
 Division  /  =6/3
Pour faire un calcul sur EXCEL, il faut toujours commencer par écrire le signe ‘=’, ensuite le
calcul souhaité et finalement appuyer sur la touche ‘Enter’ pour calculer le résultat
automatiquement.
Vous apprendrez également comment utiliser des formules simples dont les résultats sont
automatiques. Si vous devez modifier une valeur après le calcul d'un total, aucun problème :
il vous suffit d'effectuer la modification souhaitée et Excel mettra à jour le total pour vous.
73
EXERCICE N°21
Calculez les opérations suivantes sur EXCEL.
10 + 15 + 5 =
20 – 14,5 – 10 =
3*2=
15 / 5 =
52 + 98,5 + 123 – 78,3 + 23 + 10 =
3 * (84 – 20) + 30 =
(20 + 6) / 3 =
Formules
Dans Excel, on appelle formule une combinaison de valeurs, références de cellules, noms
et/ou opérateurs permettant de générer une nouvelle valeur. Pour saisir une formule dans
une feuille de calcul, procédez comme suit :
1. Cliquez sur la cellule dans laquelle on veut saisir la formule.

2. Tapez le signe = (égal) suivi de la formule, par exemple = A1+A2+A3.
Lorsque l’on change de cellule en appuyant sur Entrée, Tab ou sur une touche fléchée, la
formule est remplacée par son résultat. Si on revient dans la cellule contenant la formule, on
peut modifier en agissant sur la barre de formule.
EXEMPLE
1/ Introduire les valeurs dans les cellules.
2/ Sélectionner la cellule du Total (E2) et introduire le signe ‘=’.
3/ Sélectionner les cellules avec les valeurs et écrire l’opération mathématique souhaité.
74
4/ Appuyer sur la touche ‘Enter’ et le résultat est calculé automatiquement.
5/ Si vous changez les valeurs des ventes, le total change automatiquement. Formule
EXERCICE N°22
Copiez le tableau du compte de résultats suivant et calculez les totaux de
chaque colonne et chaque ligne avec les formules.
Janvier Février Mars Total

Ventes 35 50 40
Salaires 20 20 20
Loyer 10 10 10
Transport 5 5 5
Total
REFERENCES
Les références de cellules identifient des cellules individuelles d'une feuille de calcul. Elles
indiquent à Excel où rechercher les valeurs à utiliser dans une formule. Le différents cas :
 Symboles  Correspondent à
 A10  La cellule se trouvant Colonne A, Ligne 10
 A10;A20  La cellule A10 et la cellule A20
 A10:A20  La plage de cellules dans la colonne A, de la ligne 10 à la ligne 20
 B15:E15  La plage de cellules dans la ligne 15, de la colonne B à la colonne E
 La plage de cellules entre les colonnes A et E et entre les lignes 10
 A10:E20
et 20
75
COPIER DES FORMULES
Il est parfois plus facile de copier des formules que d'en créer de nouvelles, si les formules
souhaitées sont similaires. Dans l'exemple ci-dessous, vous allez découvrir comment copier
la formule utilisée.
EXEMPLE
1/ Ecrivez la formule de calcul dans la cellule B6.
2/ Sélectionnez la cellule B6, qui contient la formule pour le mois de avril, puis placez le
pointeur de votre souris sur le coin inférieur droit de la cellule jusqu'à ce que la croix noire
(+) apparaisse. Faites glisser la poignée de recopie sur les cellules C6 et D6.
3/ Lorsque vous relâchez la poignée de recopie, le total pour mai et juin s'affiche dans la
cellule C6 et D6.
A RETENIR !
76
Il est plus rapide de copier des formules lorsque vous avez beaucoup de lignes et colonnes et
que vous voulez calculer des formules similaires que d’écrire les formules chacune à la fois.
EXERCICE N°23
M. X est un chef d’entreprise avec le journal de caisse suivant.

Dates Explications
10
01/02/2013 ventes 10
01/02/2013 décaissement matières-premières 20
01/02/2013 encaissement crédit client 15
02/02/2013 décaissement emprunt 10
02/02/2013 ventes 25
03/02/2013 ventes 30
03/02/2013 décaissement salaires 25
04/02/2013 décaissement dettes fournisseurs 25
05/02/2013 ventes 50
06/02/2013 décaissement matières-premières 20
07/02/2013 ventes 20
Semaine 1 Total
1/ Calculez le solde après chaque opération.
2/ Calculez les totaux des entrées, des sorties et le solde final (attention, le solde final n’est
pas égal à la somme des soldes !).
TYPES DE REFERENCES
Maintenant que vous en savez plus sur l'emploi des références de cellules, il est temps de
nous pencher sur les différents types de références :
 Référence  Symbole  Explication

 Toutes les références de cellules relatives d'une
formule sont automatiquement modifiées lorsque vous
copiez cette formule dans une autre cellule de la
colonne ou de la ligne. Comme dans l’exemple
 Relative  B10
précédent (ainsi si la formule est copiée dans une
cellule à droite de celle d’origine, les cellules prises en
compte dans la formule seront aussi décalées d’un cran
vers la droite)
 Une référence de cellule absolue est figée. Elle ne
 Absolue  $B$10 change pas si vous copiez la formule d'une cellule à une
autre.
77
 Une référence de cellule mixte comprend soit une
référence de colonne absolue et une référence de ligne
 $B10 ou relative, soit l'inverse, une référence de colonne
 Mixte
B$10 relative et une référence de ligne absolue, marquées
par le signe ‘$’. Ainsi, $A1 se compose d'une référence
absolue à la colonne A et d'une relative à la ligne 1.
Une formule doit contenir une référence absolue pour représenter les cellules qui ne
doivent pas changer lors de la copie de la formule. Par défaut, les références sont relatives,
et il vous faut donc taper le signe dollar ($) pour les convertir en références absolues.
EXEMPLE
Lorsque vous voulez fixer une cellule dans une formule, il est nécessaire de l’écrire avec le
symbole $. Dans l’exemple ci-dessous, le prix du stock est fixe donc il faut fixer la référence
comme absolue donc, dans la formule, il est nécessaire de l’écrire $B$5 (vous pouvez aussi
transformer une référence relative en référence absolue en appuyant sur la touche ‘F4’ une
fois la référence sélectionnée dans la formule).
Référence
absolue
Fonctions
Les fonctions sont des formules prédéfinies dans Excel. Elles calculent un résultat en fonction
des arguments qui leur sont donnés. Ces formules prédéfinies simplifient le processus de
calcul. À l'aide de fonctions, vous pouvez créer rapidement et aisément des formules qui
seraient probablement difficiles à concevoir par vous-même. Il y a plusieurs fonctions
importantes à connaître :
 Fonction  Explication
 Calcule la somme des valeurs contenues dans une ou
 Somme
plusieurs cellules
 Moyenne  Calcule la moyenne des valeurs des cellules
 Donne la valeur la plus élevée parmi un groupe de
 Max
cellules
 Min  Donne la valeur la plus faible parmi un groupe de cellules
Pour saisir une fonction dans une feuille de calcul, procédez comme suit :
78
 Cliquez sur la cellule dans laquelle on veut saisir la fonction
 Sélectionnez l’onglet ‘Formules’ dans le Ruban
 Cliquez sur l’icône ‘Insérer’ une fonction. La boîte de dialogue Insérer une fonction
apparaît.
 Choisissez une catégorie de fonctions et une fonction puis cliquez sur ‘Ok’. Une
nouvelle boîte de dialogue s’affiche.
 Affectez des valeurs aux arguments qui sont demandés et cliquez sur ‘Ok’ pour
insérer la fonction dans la cellule.
Types de Onglet
formules formules
Il est aussi possible de choisir une fonction à partir de la boîte de dialogue pour ‘Insérer une
fonction’.
Icône pour lancer la Recherche

boîte de dialogue de formule
Liste de
formules
Explication de
la formule
79
EXEMPLE
Un chef d’entreprise veut connaître plusieurs informations sur les ventes de son entreprise
pendant les six derniers mois de l’année : la somme, la moyenne, la valeur maximum et la
valeur minimum. Il écrit la fonction, sélectionne les cellules et appuit sur ‘Enter’ pour obtenir
les résultats souhaités.
Avec les fonctions de l’EXCEL, le chef d’entreprise réussi à calculer de façon très rapide les
résultats souhaités.
EXERCICE N°24
M. X a le compte de résultat suivant pour chaque mois.
Ventes Couts
janv-12 5000 4000
févr-12 3000 3500
mars-12 2000 1500
avr-12 10000 9000
mai-12 5000 4000
juin-12 6000 5500
juil-12 8000 7000
août-12 12000 14500
sept-12 13000 11500
oct-12 8000 9000
nov-12 9000 5500
déc-12 4000 3000
janv-13 3000 2000
févr-13 6000 7000
80
mars-13 6000 5500
avr-13 5000 5000
mai-13 8000 9000
juin-13 7000 5000
juil-13 8000 6500
août-13 6000 6500
sept-13 12000 12000
oct-13 4000 2000
nov-13 6000 5500
déc-13 4000 4500
1/ Calculez le résultat pour chaque mois.
2/ Calculez la somme, moyenne, valeur maximum et minimum pour les ventes, les coûts et
les résultats.
SIGNES PARTICULIERS
Parfois, Excel ne peut pas évaluer une formule car celle-ci contient une erreur. Dans ce cas,
une valeur d'erreur s'affiche à la place du résultat attendu dans la cellule. Voici trois valeurs
d'erreur courantes :
Signes Explication
Erreur
La colonne n'est pas suffisamment large pour afficherd’orthographe
en entier le
contenu de la cellule en question. Augmentez la largeur de la colonne,
#####
diminuez la taille du contenu pour qu'il tienne dans la colonne ou
appliquez un autre format numérique.
La formule contient une référence de cellule non valide. Il se peut que

#REF! des cellules aient été supprimées ou écrasées par des données que
vous avez collées.
Vous avez peut-être mal orthographié un nom de fonction ou utilisé un

nom qu'Excel ne reconnaît pas. Sachez que les cellules comportant une
#NOM? valeur d'erreur telle que #NOM? peuvent afficher un triangle de
couleur. Si vous cliquez sur la cellule, un bouton d'erreur apparaît pour
suggérer quelques propositions de correction.
EXEMPLE
81
- Les calculs sur EXCEL sont réalisés avec les opérateurs mathématiques communs.
- Les fonctions sont un outil d’EXCEL qui facilite les calculs plus complexes.
- EXCEL permet d’automatiser les calculs et de gagner du temps dans la gestion de
l’entreprise.
- EXCEL permet de calculer sa trésorerie et son résultat, ainsi que d’autres données
financières de l’entreprise.
82
S7 – MAHAFEHY EXCEL AHO HO AN’NY ORINASAKO
TANJONA
Any amin’ny farany ity fizarana ity dia tokony ho voavaliko ireto fanontaniana
ireto :
 Voafehiko ve ireo fitaovana entina mitantanana orinasa ao anaty Excel ?

 Haiko ve ny manova ny forme sy mamakafaka ny toe-bolako ao anaty Excel ?
 Haiko ve ny manova ny endrika sy mamakafaka ny tombony azon’ny orinasako ao
anaty Excel ?
FANAZARANA 25
 Rtoa X dia tomponà fanaovam-bolo iray. Izao daholo ny kajy ataony ao anaty
kahié fanoratana ny toe-bola.
 Herinandro
Fandaminana isam-bolana 1 2
Toe-bola eo am-piantombohana 50
Fandraisana vidin’asa tanana 20
Varotra tsy mahazatra 20
Fandoavana volan’ny mpamatsy 10
Fandoavana volan’ny mpiasa 10
Fandoavana sarany hafa 10
Famerenana vola nindramina 10
Fandoavana hetra 10
Toe-bola farany (= toe-bola eo
ampiantombohana + miditra –
mivoaka)
 1/ Amboary ity tabilao mapiseho toe-bola eo ambony ity


 2/ Firy ny ambin’ny tahiry farany na solde de trésorerie final (mampiasà formule) ?

 3/ Raha toa ka manana encaissements sy décaissements toy izao Rtoa X ny herinandro
faharoa, firy ny ambiny farany (na solde final) ?
Fandraisana vidin’asa tanana 15

Fandraisana volam-barotra tsy mahazatra 15
Fandoavana volan’ny mpamatsy 5
Fandoavana volan’ny mpiasa 5
Fandoavana sarany hafa 5
Décaissements emprunts 5
Décaissements impôts 5
83

4/ Nahita Rtoa X fa nisy diso ny ambiny voalohany (solde initial) ary 40 no tokony ho izy.
Raha ovainy amin’ny alalan’ny Excel izany dia miova ho azy koa ny ambin’ny tahiry tao anaty
roa herinandro. Firy ary ny ambiny vaovao ao amin’ny herinandro faharoa?
FANAZARANA 26
Amboaro ny tabilao mampiseho ny tahiry ao amin’ny orinasanao ary kajio ny
ambiny (solde).
FANAZARANA 27
Manana toeram-panamboarana vy Atoa X, izay ahazoany mamokatra fitaovana
ampiasaina aan-dakozia sy anaovany fanamboarana ny simba. Toy izao ny toe-
bola (opérations) nandritry ny volana janvier :
Fotoana Janoary Febroary Marsa Aprily

Fivarotana fitaovan-dakozia 100
Fanamboarana 10
Fividianana vy 10
Saram-pitaterana 10
Hofan-trano 10
Vidin-jiro 10
Mpiantoka ivelany 10
Sarany hafa 10
Volan’ny mpiasa 10
Fividianana fitaovana vaovao 10
Hetra sy haba 10
1/ Manamboara tabilao mampiseho ny tombom-barotry ny orinana tamin’ny volana farany.

Ohatrinona ny vola napidirina tao amin’ny orinasa (chiffres d’affaires), ny vola nivoaka
(coûts) ary ny tombony (résultat)?
2/ Naminavina Atoa X fa hiakatra 5% isam-bolana ny varotra ary ny vola mivoaka 3%.

Ohatrinona ary ny vola miditra, ny vola mivoaka ary ny tombony?
3/ Ohatrinona ary ny vola miditra, ny vola mivoaka ary ny salan’isa eo amin’ny tombony ao
anatin’ny efa-bolana voalohany ho an’ny orinasa?
FANAZARANA 28
Amboary ary ny kaonty momba ny tombony (vola miditra analana vola mivoaka)
ao amin’ny orinasanao, tahaka ny ohatra teo aloha arak’izay fampahalalana
fantatrao.
84
FANAZARANA 29
Toy izao ny trosan’ny mpamatsy sy ny vola any amin’ny mpividy ao amin’ny
orinasan’atoa X.
Trosa
Tentiny Vita / Fotoana

Daty Trosa Efa naloa Ambiny
(montant) Tsy vita handoavana
Vola ananana any amin’ny mpividy
Vola ananana
Daty
any amin’ny Tentiny Vita / Fotoana
nivarot Efa voaloa Ambiny
mpividy (montant) Tsy vita handoavana
ana
(créances)
1/ Fenoy ohatra mikasika ny trosa sy ny vola ananana any amin’ny mpividy (créances) ny
tabilao.
2/ Manamboara tabilao ahafahana mahita ny teti-bidin’ny trosa voaloa ary ny sisa tokony
aloa.
3/ Manamboara tabilao ahafahana mahita ny teti-bidin’ny créances voaloa ary ny sisa

tokony aloa.
4/ Miabo (positif) ve ny ambiny anaty tahiry momba ny trosa sy ny vola ananana any amin’ny
mpividy?
- Betsaka ny asa azon’ny Excel atao ka izany no ahafahana manamboatra sy

mamakafaka fitaovana isan-karazany eo amin’ny fitantanana orinasa.
85
S8 – JE DECOUVRE INTERNET POUR MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
 Quelle est l’utilité d’internet pour la gestion de mon entreprise ?

 Comment naviguer sur internet ?
 Quels sont les pages internet utiles à la gestion de mon entreprise ?

Internet
• Internet est un réseau qui relie des millions d’ordinateurs à travers le monde.
Internet inclut le web et d’autres services tels que le courrier électronique, les
groupes de discussion et le partage
• Nombreux sont ceux qui dépendent quotidiennement d’Internet pour communiquer
et obtenir les informations dont ils ont besoin.
Web
• La partie d’Internet la plus connue est le Web.
• Le Web affiche des informations dans un format coloré et visuellement attrayant.


Lexique :
• Page Web :
Les en-têtes, le texte et les images peuvent être combinés sur une seule page Web (ou
page), très similaire à une page de magazine, qui peut également contenir des sons et des
animations.
• Site Web :
Un site Web (ou site) est un ensemble de pages Web interconnectées.
• Liens :
Les pages Web sont connectées les unes aux autres via des liensqui peuvent se présenter
sous forme de texte ou d’images. Lorsque vous cliquez sur unlien dans une page, vous êtes
renvoyé vers une autre page. Lorsqu’un utilisateur passe d’une page à l’autreau moyen de
liens, on dit parfois qu’il naviguesur le Web.
86
L’utilité d’Internet
 L’internet peut être utilisé pour des raisons personnelles et/ou professionnelles. Il peut
être très pratique pour la gestion de votre entreprise. L’internet est utile pour :
 Le Web contient une vaste quantité d’informations.Vous pouvez

lire des articles d’actualité, vérifier les horaires de vols d’une
compagnie aérienne, afficher des plans de villes,consulter les
 Rechercher prévisions météorologiques de votre région, effectuer des
des recherches sur un problème médical, etc.
informations  Vous pouvez également y trouver une grande quantité de sources
de référence(dictionnaires, encyclopédies, documents historiques,
littérature classique).
 Courier Electronique :vouspouvez envoyer un message

électronique à quiconque disposant d’une adresse électronique.
Lemessage arrive quasiment instantanément.
 Messagerie instantanée : permet d’avoir une conversation en
temps réel avec d’autrespersonnes. Lorsque vous envoyez un
 Communiquer message, il s’afficheimmédiatement sur l’écran de tous les
participants.
 Groupes de discussion et les forums :ils vous permettent de
participer à des discussions viades messages sur le Web, avec une
communauté d’utilisateurs qui partagent le même centre d’intérêt.
 Vous pouvez ‘télécharger’(copier) plusieurs fichiers comme par

exemple des documents en WORD ou EXCEL, ainsi que des images
ou vidéos. Vous pouvez télécharger des images de votre appareil
 Partager
photo numérique vers un siteWeb de partage de photos et ensuite
inviter vos amis et les membres de votre famille àvisiter le site Web
pour les visualiser.
 Web est le plus grand centre commercial du monde. Vous pouvez

en effet parcourir le Web et acheter des produits (livres, CD,
jouets, vêtements, produits électroniques, etc.) sur le site Web des
principaux revendeurs (une carte bancaire est généralement
 Acheter nécessaire).
 Il est également possible d’acheter et de vendre des objets
d’occasion sur des sites Web qui ont recours aux techniques de
vente aux enchères.
Si le Web est un outil de recherche extraordinaire, toutes les informations qui s’y
trouvent ne sont pas pour autant fiableset peuvent être inexactes, obsolètesou
87
incomplètes. Il faut toujours vérifierque les informations proviennentd’une source
faisant autorité et comparez-les avec les informations provenant d’autres sources.
A RETENIR !
L’internet peut être très utile pour votre entreprise car vous pourrez faire
de la publicité, communiquer avec vos clients ou fournisseurs, connaître
le marché (clients, concurrents, fournisseurs ou les nouvelles tendances),
trouver des nouveaux produits ou nouveaux partenaires (financiers ou autre).
Naviguer sur Internet

CONNEXION A INTERNET
Pour connecter votre ordinateur à Internet, vous devez d’abord vous abonner auprès d’un
fournisseur deservices Internet. Un fournisseur de services Internetvous octroie l’accès à
Internet, généralement contre lepaiement d’un abonnement mensuel. La procédure
d’abonnement à un compte auprès d’un fournisseur deservices Internet est la même que
celle qui consiste à s’abonner à un opérateur téléphonique ou à un autreservice.
ACCES AU WEB
 Une fois que vous avez établi une connexion Internet, vous pouvez accéder au Web via
Internet Explorer,un ‘navigateur Web’inclus dans Windows. Vous pouvez également
utiliser un autre navigateur Web quevous avez installé sur l’ordinateur.

 Explorer  Mozilla  Chrome
  
Pour démarrer le navigateur Web, cliquez sur le bouton ‘Démarrer’, puis sur ‘Internet
Explorer’.
Icône Navigateur
Menu
Démarrer 
88
FENETRE DU NAVIGATEUR WEB
Lorsque vous démarrez Internet Explorer, celui-ci affiche la page Web qui est définie
comme ‘page d’accueil’.Par défaut, la page d’accueil est normalement définie sur
MSN.com, un site Web Microsoft qui comporte des liens versdes informations et services
divers.
Une page Web se présente de la façon suivante :
Précédent / Suivant Barre liens Recherche Web Onglets
Options
Barre
raccourcis
Contenus
du site
EXERCICE N°30
Ouvrez une fenêtre d’un navigateur web et identifiez ses différents éléments.
SAISIR UNE ADRESSE

De même qu’une maison comporte une adresse spécifique, chaque page Web possède sa
propre adresseWeb. Cette adresse est appelée URL. Par exemple, l’URL du site Web
principalde Microsoft est http://www.microsoft.com.
Si vous connaissez l’URL d’une page, vous pouvez la taper directement dans Internet
Explorer. Il suffit de taper l’adresse sur la barre de liens et de appuyer sur ‘Enter’.
89
Adresse URL Barre liens
A RETENIR !
Avec l’adresse URL, il est possible de naviguer directement vers une page. Pour les adresses,
il n’est pas nécessaire de taper ‘http://’ car le navigateur la complètera automatiquement.
UTILISER DES LIENS

La plupart des pages Web comportent des dizaines, voire des centaines de liens. Pourpasser
d’une page à l’autre, cliquez sur un lien. Cependant, il n’est pas toujours évident de
distinguer lesliens sur une page. Les liens peuvent se présenter sous forme de texte,
d’images ou d’une combinaison desdeux. Les liens de texte apparaissent souvent en couleur
et soulignés, mais les styles de lien peuvent varierd’un site Web à un autre.
Les liens peuvent être identifiés par :
Le curseur se
L’adresse transforme en
s’affiche dans une main
la barre d’état
EXERCICE N°31
Tapez l’adresse suivante www..com sur la barre des liens et appuyez sur Enter.
Dans cette page, cliquez sur un lien pour aller vers une autre page.
BOUTONS PRECEDENT ET SUIVANT

Lorsque vous naviguez de page en page, Internet Explorer conserve une trace de votre
navigation. Pour revenir à la page précédente, cliquez sur le bouton ‘Précédent’. Cliquez
plusieurs fois sur le bouton ‘Précédent’pour afficher successivement les pages antérieures.
Après avoir cliqué sur le bouton ‘Précédent’, vous pouvez cliquer sur le bouton ‘Suivant’pour
aller vers l’avant dans votre navigation.
90
Suivant
Précédent
Menu Pages
Récentes
En cliquant sur le bouton droit de la souris, un menu avec un défilé des pages récentes se
présente et vous pouvez choisir la page que vous souhaitez.
EXERCICE N°32
Utilisez le bouton précédent pour retourner vers la page d’accueil.
HISTORIQUE
Le navigateur Web garde les pages que vous avez visités pendant un certain temps. Pour les
afficher, vous pouvez utiliserla liste ‘Historique’. Il faut procéder de la façon suivante :
1. Dans Internet Explorer 8, cliquez sur le bouton ‘Favoris’.

2. Cliquez sur l’onglet ‘Historique’s’il n’est pas déjà sélectionné.
3. Dans la liste ‘Historique’, cliquez sur un jour ou une semaine, puis sur le nom d’un
site Web. La liste sedéveloppe pour afficher toutes les pages Web que vous avez
visitées sur ce site Web.
4. Cliquez sur la page Web que vous souhaitez ouvrir.
Bouton
Favoris
Onglet
Historique
Liste
Historique
91
FAVORIS
Lorsque vous découvrez un site Web auquel vous souhaitez pouvoir revenir régulièrement,
enregistrez-leen tant que Favori dans Internet Explorer. Ainsi, pour revenir à ce site Web à
tout moment, il ne sera plusnécessaire de vous souvenir de l’adresse Web et de la retaper ;
un simple clic sur votre liste de Favorissuffira.
Bouton Favoris
Onglet Favoris
Bouton Ajouter
Liste des Favoris aux Favoris
Pour enregistrer un site Web dans vos Favoris :
1. Cliquez sur le bouton ‘Favoris’, puis sur ‘Ajouter aux Favoris’.

2. Dans la zone ‘Nom’, tapez un nom pour la page Web, puis cliquez sur ‘Ajouter’.
ONGLETS
Il vous arrivera certainement de vouloir ouvrir une deuxième (ou troisième ou quatrième)
page Web sans fermer la première. Dans ce cas, Internet Explorer vous permet de créer un
onglet pour chaque nouvelle page Web que vous souhaitez ouvrir. Vous pouvez utiliser les
onglets pour passer rapidement d’une page à l’autre, ou afficher toutes les pages en même
temps.
Pour ouvrir une page Web dans un nouvel onglet, cliquez sur le bouton ‘Nouvel onglet’ (ou
appuyer sur ctrl + Z):
Bouton Fermer Bouton Nouvel Onglet
92
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton, une page vide s’ouvre sur un nouvel onglet.
Pour fermer un onglet, cliquez sur le bouton ‘Fermer’dans la partie droite de l’onglet.
EXERCICE N°33
Ajoutez une nouvelle adresse à vos favoris et consultez votre historique.
Liens utiles
L’internet est un monde très vaste dans lequel vous pouvez trouver beaucoup
d’informations. Les liens ci-dessous peuvent être utiles pour votre vie quotidienne et
professionnelle.
Catégories Liens utiles
Recherche • www.google.com
• www.bing.com
• www.gmail.com
Courrier Electronique • www.hotmail.com
• Opérateur locaux
Encyclopédie • www.wikipedia.fr
Dictionnaire • www.larousse.fr
• www.le-dictionnaire.com
• Journaux locaux
Sites Actualités • Chaînes Radio locales
• Chaînes Télévision locales
Institutions locales • Autorités locales

• Chambres de commerce locales
• http://www.marketingpourpme.org
Gestion entreprise • http://www.definitions-marketing.com/
• www.memocompta.fr
• http://www.petite-entreprise.net/
Bureautique • http://www.commentcamarche.net/
93
EXERCICE N°34
Ajoutez une nouvelle adresse à vos favoris et consultez votre historique.
- L’internet est un outil qui permet de trouver des informations utiles pour la gestion
de votre entreprise, pour la communication avec vos clients ou fournisseurs ou pour
le partage d’informations.
- Pour naviguer sur internet, il est d’abord nécessaire d’avoir une connexion internet.
- Avec un navigateur Web, vous pouvez visiter plusieurs pages, les mettre dans vos
favoris et consulter votre historique.
94
S9 – J’UTILISE INTERNET POUR MON ENTREPRISE
OBJECTIFS
 Comment puis-je utiliser un moteur de recherche ?

 Comment puis-je envoyer un courrier électronique ?
 Quelle est l’utilité des réseaux sociaux?

Moteur de recherche
• Un moteur de recherche est une application web permettant de retrouver des
ressources (pages web, articles de forums Usenet, images, vidéo, fichiers, etc.)
associées à des mots quelconques.
Courrier électronique
• Le courrier électronique, courriel, e-mail, mail, est un service de transmission de
messages écrits et de documents envoyés électroniquement via internet dans la
boîte aux lettres électronique d’un destinataire choisi par l’émetteur.
Réseaux sociaux
• Ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de
connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et
interfaces d’interactions, de présentation et de communication.
Lexique :
• Nom d’utilisateur :
Quand vous vous inscrivez dans un service d’internet, afin de disposer d’un compte,
vous devez choisir un nom d’utilisateur. Le plus courant est de choisir son propre nom.
• Mot de passe :
Un mot de passe est un moyen d'authentification pour utiliser un service dont l'accès
est limité et protégé. Le mot de passe permet que seuls les utilisateurs autorisés
puissent y avoir accès.
• Spam :
Le spam est une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le
courrier électronique. Il s'agit en général d'envois en grande quantité effectués à des
fins publicitaires.
95
Moteur de recherche
Un moteur de recherche est un des outils les plus utilisés sur internet. Un moteur de
recherche permet de trouver des informations qui sont accessibles sur internet mais qui ne
sont pas toujours faciles à trouver. L’internet est un monde vaste et le moteur de recherche
est un raccourci.
Il y a plusieurs moteurs de recherche disponibles sur internet. Le plus connu et utilisé est
Google, qui est accessible à l’adresse www.google.com. Avec Google, il est possible de
chercher des liens, des vidéos, des images ou des actualités, entre autres.
Tout moteur de recherche fonctionne de la même façon. Il faut insérer dans la barre du
moteur de recherche une série de mots clés qui correspondent à l’information qu’on
souhaite trouver. Après avoir appuyé sur le bouton de recherche, une série de liens apparaît
par ordre d’importance en relation aux mots clés choisis.
Il est possible aussi de changer quelques paramètres de la recherche comme la date des
liens, la langue ou les mots à exclure.
RECHERCHE DE LIENS
Pour rechercher des liens sur Google, il faut d’abord saisir son adresse sur la barre de liens.
La page suivante apparaît :
Adresse
Bouton de Recherche
Google
Barre pour saisir

les mots clés.
Pour rechercher des liens, il est nécessaire de saisir les mots clés dans la barre de recherche
et appuyer en suite sur ‘Enter’ ou sur le bouton ‘Recherche Google’.
EXEMPLE
M. X veut connaître la définition de marketing et donc il décide d’utiliser Google pour sa
recherche. Sur son navigateur de recherche il saisit l’adresse de Google (www.google.com).
Ensuite, sur la barre de recherche de Google, il saisit les mots clés ‘définition’ et ‘marketing’.
96
Suggestions
Bouton de
Recherche
Après appuyer sur le bouton de recherche, une liste de liens apparaît :
Nombre de
résultats
Résultat
automatique
Source
Liste de liens
Pour certaines recherches, Google donne directement un résultat automatique à propos de

votre recherche que Google trouve dans un autre site. Dans l’exemple précédent, la
définition de marketing est automatique donnée. Si vous voulez plus d’informations, il suffit
de cliquer sur les plusieurs liens et trouver ce que vous convient.
Vous pouvez également changer les paramètres de votre recherche en cliquant sur l’option
‘outils de recherche’. Parmi les options possibles, vous pouvez changer le pays, la langue ou
la date de votre recherche.
97
EXERCICE N°34
Recherchez les informations suivantes et notez-les sur un document WORD :
 Les prévisions météorologiques pour votre ville.

 Le chiffre de la population de votre ville.
 Votre métier.
 La définition d‘entrepreneur.
 Les produits / services que vous proposez à vos clients.
Parfois, les premiers liens qui apparaissent lors d’une recherche sont des liens sponsorisés,
c’est-à-dire que les entreprises payent de l’argent à Google pour qu’ils apparaissent en
premier. On peut les distinguer s’ils apparaissent à droite ou sous un fond jaune avec
l’indication qu’ils sont des annonces.
Liens sponsorisés à
droite
Liens
sponsorisés
sous fond jaune
98
RECHERCHE DE VIDEOS
La recherche de vidéos est tout à fait similaire à la recherche de liens. Il suffit de saisir les
mots clés dans la barre de recherche et choisir l’option vidéo.
EXEMPLE
Reprenant l’exemple précédent, M. X veut voir une vidéo qui explique le marketing. Il saisit
les mots-clés dans la barre de recherche e choisit l’option vidéo de Google.
Option vidéos
En cliquant sur l’option vidéo, la liste de vidéos suivante apparaît :
99
Comme pour les liens, vous pouvez changer les paramètres de recherche. Pour les vidéos
vous pouvez choisir la langue de la page, la durée, la date, la qualité et la source.
EXERCICE N°35
Recherchez des vidéos avec des durées inférieures à 4minutes:
 Votre métier.
 Les ressources humaines.
RECHERCHE D’IMAGES
La recherche d’images est tout à fait similaire à la recherche de liens. Il suffit de saisir les
mots clés dans la barre de recherche et de choisir l’option images.
EXEMPLE
Option images
Images
Comme pour les liens et vidéos, vous pouvez changer les paramètres de recherche. Pour les
images vous pouvez choisir la taille, la couleur, le type ou la période par exemple.
100
EXERCICE N°36
Recherchez des images de taille moyenne sur:
 Votre ville
 Votre métier.
 Les finances de l’entreprise.
AUTRES RECHERCHES
Google vous donne aussi la possibilité de faire d’autre recherches particulières, tel que :
 Des cartes géographiques avec l’option ‘Maps’

 Faire du shopping
 Rechercher des livres sur le sujet
 Des actualités,
 Des discussions
EXERCICE N°37
 Recherchez une actualité sur les TPE dans votre pays.
 Recherchez une carte géographique de votre ville.
 Recherchez un livre sur le pilotage d’entreprise.
Courrier Electronique
Le courrier électronique est un outil qui permet d’envoyer des courriers ou des fichiers
par internet. Le message est transmis presque instantanément et le récepteur pourra le
lire après quelques secondes dans sa messagerie électronique.
Pour avoir accès à une messagerie électronique, il faut disposer d’une adresse e-mail. Les
adresses ont toujours la structure suivante :
101
nom.d’utilisateur@service.com
Nom d’utilisateur Symbole Nom du service

e-mail e-mail
Vous pouvez choisir votre nom d’utilisateur (normalement on choisit notre nom et prénom)
dans l’adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez dans un service de courrier électronique.
CREER UNE ADRESSE E-MAIL

Tout comme les moteurs de recherche, il y a de nombreuses options pour les services d’e-
mail, mais le plus utilisé est celui de Google : le Gmail. Pour créer un adresse de courrier
électronique, il faut suivre les étapes suivantes :
1. Pour y accéder il faut saisir l’adresse du lien www.gmail.com sur la barre de votre
navigateur internet.
2. Appuyer sur le bouton ‘Créer un compte’ en haut à droite.
Créer un
compte
102
3. Saisir les informations personnelles demandées. Il faut choisir son nom d’utilisateur
et son mot de passe.
Nom et Prénom
Nom d’utilisateur
Mot de passe
Date de naissance
et sexe
Méthode pour
garantir que vous
n’êtes pas une
machine
Cochez la case
pour accepter les
conditions Passer à l’étape
d’utilisation suivante
Le mot de passe doit être une information que vous n’oublierez pas et qui doit rester
confidentielle.
4. Vous continuez le processus d’inscription en cliquant sur les boutons ‘Etapes

suivantes’. Vous pouvez choisir une photo pour votre profil mais ce n’est pas
obligatoire.
5. Votre messagerie électronique est créée.
103
 EXERCICE N°38
Créer un compte sur Gmail.
UTILISER VOTRE BOITE E-MAIL

 Lorsque vous vous inscrivez sur Gmail, la page de votre messagerie électronique
apparaît. A partir de celle-ci, vous pouvez envoyer et recevoir du courrier, consultez vos
messages anciens et les organiser comme vous le souhaitez.

 Sur cette page il y a plusieurs éléments :
Menu à gauche :
Pour écrire un nouveau message, il faut
appuyer sur ce bouton.
Pour accéder à vos messages reçus. Le chiffre

en parenthèses indique le nombre de
messages pas lus.
Messages sélectionnés avec une étoile.
Pour accéder à vos messages envoyés.
Pour accéder à vos brouillons. Vous pouvez

sauvegarder des messages avant de les
envoyer.
Autres options pour l’archivage des messages

(corbeille, libellés, etc.)
Service de messages instantanés
104
 Les messages : vos messages sont sous la forme d’une liste. Les messages non-lus
apparaissent sous un fond blanc et les messages lus sous un fond bleu.
Date / Heure du dernier message

Correspondant
Sélection étoile Objet du message Début du message
 Le menu en haut : dans votre messagerie Gmail, vous avez plusieurs options sur
le menu en haut.
Moteur de recherche Naviguer sur les pages

de votre messagerie précédentes et suivantes Défilé d’autres options
Options de configuration
de la boîte de réception
et des paramètres
Sélectionner
Aide
ECRIRE ET ENVOYER UN NOUVEAU MESSAGE

Pour écrire un nouveau message il faut cliquer sur le bouton rouge ‘Nouveau message’ en
haut à gauche. Une nouvelle fenêtre sur la page de la messagerie apparaît automatiquement
en bas à droite comme dans l’image ci-dessous.
105
Fenêtre pour écrire un nouveau message
Dans cette fenêtre, il y a plusieurs éléments :
Ecrire la liste des destinataires ici
Objet du message
Espace pour écrire

votre message
Formater la Insérer des

police photos
Bouton Insérer des Insérer des Sauvegarder

Envoyer fichiers liens le brouillon
En cliquant sur le bouton ‘Insérer des fichiers’, une nouvelle fenêtre s’ouvre dans
laquelle vous pourrez sélection les fichiers qui sont dans votre ordinateur.
A RETENIR !
Avec Gmail, vous pouvez envoyer un message à plusieurs personnes à la
fois, formater la police comme vous le souhaitez, insérer des fichiers et
des liens ou sauvegarder le brouillon pour envoyer le message plus
106
tard.
 EXERCICE N°39
Envoyez un message à votre voisin en le saluant. Vous pouvez changer le style
de la police ou inclure une photo, par exemple. N’oubliez pas d’inclure l’objet du message !
LIRE ET REPONDRE A UN MESSAGE

Pour ouvrir un message il suffit de cliquer sur celui qu’on souhaite ouvrir sur la liste. Une
nouvelle page s’ouvre avec le contenu. Dans cette nouvelle page vous pouvez réaliser
plusieurs opérations :
 Archiver : enlever les messages de votre boîte de réception et les archiver

ailleurs.
 Spam : dénoncer le message comme du spam pour ne plus recevoir des messages
de correspondant.
 Supprimer : supprimer le message qui sera archivé dans la boîte corbeille et
éliminé automatiquement après 30 jours.
 Déplacer le message vers une autre boîte.
 Libeller le message. Vous pouvez créer vos libellés dans le menu à gauche.
 Plus : marquer comme non lu ou comme important, ajouter à la liste de tâches,
etc.
Dans votre boîte de réception vous pouvez accéder au menu d’archivage si vous sélectionnez
un message en cochant sur la case à gauche de chaque e-mail sur la liste.
Archiver Spam Supprimer Déplacer Libeller
Plus
Contenu du
message
Répondre Transférer
107
Pour répondre à l’e-mail, il suffit de défiler la fenêtre vers le bas et de cliquer sur l’option
‘Répondre’, ‘Répondre à tous’ ou ‘Transférer’.
Répondre : vous répondez directement à la personne qui vous a envoyé le message et le

message n’est transmis qu’à cette personne.
Répondre à tous : vous répondez à tous les correspondants du message.
Transférer : envoyer le message à une autre personne et pas à l’expéditeur.
En répondant ou transférant un message, vous pouvez ajouter ou supprimer des adresse

e-mail.
Dans votre boîte de réception, vous recevrez probablement des messages qui vous ne
souhaitez pas ou de personnes que vous ne connaissez pas. Ce type de messages est
appelé de « spam » et a habituellement des fins publicitaires. Chaque fois que vous
recevrez un message de spam, il suffit de cliquer sur le bouton pour le dénoncer. De
cette façon, cet utilisateur ne pourra plus vous envoyer de message.
 EXERCICE N°40
Répondez au message que vous avez reçu de votre voisin !
AUTRES FONCTIONNALITES DE GMAIL

Gmail vous donne autres fonctionnalités autre que la messagerie. Vous pouvez
également organiser vos contacts ou votre liste de tâches. Pour cela, vous devez cliquer
sur le logo de Gmail en haut à droite pour montrer le défilé des options :
108
Pour les contacts, vous pouvez organiser une liste avec toutes les informations pour
chacun d’entre eux. Pour créer un nouveau contact, il faut appuyer sur le bouton
‘Nouveau contact’ et vous avez la possibilité sauvegarder les informations personnelles
et professionnelles de cette personne. Vous pouvez également créer des groupes de
contact. Gmail le fait automatiquement avec le groupe ‘Amis’ ou ‘Famille’ mais vous
pouvez créer des groupes professionnels aussi.
Nouveau Enregistrer le contact

contact
Ajouter Ajouter
groupe informations
Pour la liste des tâches, lorsque vous appuyez sur le bouton, une nouvelle fenêtre apparait,
tout comme lorsque vous envoyez un nouvel e-mail. Vous pouvez ajouter ou supprimer vos
tâches au fur et à mesure.
Liste de
tâches
Options des
tâches
109
 EXERCICE N°41
1/ Ajoutez le contact de votre voisin dans votre liste de contacts.
2/ Ajoutez les tâches que vous devez réaliser demain.
Réseaux sociaux
Un réseau social est une plateforme sur internet dans laquelle vous pouvez créer, interagir
avec vos amis, votre famille ou vos contacts professionnels. Un réseau social est un groupe
de personnes ou d'organisations reliées entre elles par les échanges sociaux qu'elles
entretiennent.
Ces plateformes ont des avantages et des inconvénients.
Avantages Limites
 Faciliter la communication entre les

membres éloignés d'une même
 Les réseaux sociaux offrent des services
famille ou d'un cercle d'amis.
innovants, et généralement gratuits,
souvent en contrepartie d'une utilisation
 Retrouver des anciens copains ou commerciale de vos données personnelles.
des connaissances.
 Partager des informations, échanger

des photos et vidéos.  Une fois en ligne, les informations vous
concernant sont plus ou moins largement
 D'un point de vue professionnel, les diffusées, indexées et analysées. La
réseaux sociaux sont de formidables vigilance s'impose.
outils de communication et
d'autopromotion.

Chaque réseau comporte ses propres spécificités : réseaux professionnels ou amicaux,

centrés sur la musique ou à destination des plus jeunes, ou autour d'intérêts communs. Il y a
beaucoup de réseaux différents, les plus connus étant Facebook pour des activités ludiques
et LinkedIn pour des activités professionnelles.
En règle générale, les fonctionnalités d'un réseau social sont :
 Créer un profil
 Inviter / Rechercher des amis
 Partager des fichiers (photos, vidéos)
 Alimenter le contenu en postant des commentaires / statuts
110
FACEBOOK
Facebook permet à ses utilisateurs d'entrer des informations personnelles et d'interagir avec
d'autres utilisateurs. Les utilisateurs sont toujours des personnes, mais les entreprises
peuvent également créer des pages spéciales pour elles. L’adresse de Facebook est
www.facebook.com.
Pour créer un compte, il faut aller à l’adresse de Facebook et insérez vos données
personnelles. Le processus d’inscription est similaire à celui de Gmail.
Insérez vos
données
personnelles
Bouton pour créer

un compte
Après la création du compte, vous devez suivre quelques étapes pour compléter votre profil.
Vous pouvez retrouver vos amis à partir de vos contacts e-mail, ajouter des informations sur
votre travail, votre lieu de résidence ou une image de profil.
Ajoutez des informations
Ajoutez une image

de profil
Retrouvez des amis
111
Après ces étapes, vous devez confirmer sur votre boîte de réception de Gmail que vous
voulez débuter votre compte Facebook. Lorsque vous vous inscrivez dans la plupart des
services sur internet, il faut donner votre adresse de courrier électronique pour vérifier votre
inscription. Ceci garantit que personne d’autre ne peut s’inscrire avec votre adresse e-mail.
Confirmez l’inscription sur Facebook dans votre boîte Gmail
Avec Facebook vous pouvez suivre les actualités de vos amis ou commentez leurs status .
Vous pouvez également partager votre propre information, vos opinions, vos photos ou
événements. Facebook fonctionne aussi comme un service de courrier électronique et vous
pouvez envoyer des messages à vos amis tout comme chez Gmail. La page de Facebook se
présente de la façon suivante :
Menu de gauche Moteur de Suggestions Options (déconnexion,

recherche ou publicité confidentialité, aide)
Pour partager des statuts ou

des photos
Publications ou profils
112
Toute ses options peuvent être accessibles à partir du menu à gauche.
Pour accéder à votre page de profil

qui contient toute information que
vous avez partagée
La page dans laquelle vous pouvez

suivre les actualités de vos amis

envoyer des messages à vos amis

partager vos événements

voir vos photos

retrouver des amis
Pour votre entreprise, vous pouvez créer une page sur Facebook qui vous aidera dans votre
communication. Toutes les grandes entreprises ont une page Facebook dans laquelle elles
publient de nouveautés sur leurs produits et leurs initiatives. C’est aussi une plateforme
pour intéragir avec les clients et les fidéliser. Tout le monde peut voir cette page. En tant
qu’utilisateur de Facebook, vous pouvez également ‘aimer’ d’autres pages.
Si vous voulez ne montrer certaines informations qu’à un groupe restraint de personnes,

vous pouvez créer un groupe et n’inviter que les personnes que vous souhaitez. Ces options
sont accessibles à partir du menu à gauche.
A RETENIR !
Facebook peut être un outil de communication très intéressant car il permet de donner
beaucoup d’informations sur votre entreprise à un large groupe de personnes. Cependant, il
faut alimenter la page régulièrement pour être efficace.
113
Si vous cliquez sur l’option pour créer une page, vous pouvez le faire selon plusieurs
objectifs. Vous devez choisir l’option qui vous convient le plus et compléter avec les
informations demandées.
L’exemple de la page de Coca-Cola sur Facebook :
114
 EXERCICE N°42
1/ Créez un compte sur Facebook
2/ Ajoutez vos amis et les collègues de formation
3/ Créez une page pour votre entreprise.
4/ Aimez la page des autres collègues de formation
LINKEDIN
LinkedIn est le réseau social sur internet pour des buts professionnels. C’est un service en
ligne qui permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Il se définit comme un
réseau de connaissances qui facilite le dialogue entre professionnels.
LinkedIn fonctionne sur le principe de la connexion (pour entrer en contact avec un

professionnel, il faut le connaître auparavant ou qu'une de nos connexions intervienne) et
de la mise en relation professionnelle. LinkedIn peut être utilisé pour tout ce qui concerne la
vie professionnelle : trouver du travail, des employeurs, des prestataires, développer les
affaires, etc.
L’adresse de LinkedIn est www.linkedin.com
LinkedIn fonctionne de la même façon que Facebook. Le processus pour créer un compte est
tout à fait similaire et les interactions avec vos connexions aussi.
Le LinkedIn est utilisé à des fins professionnelles donc il n’est pas recommandé de partager
des informations sur votre vie privée, uniquement sur votre situation professionnelle.
115
 EXERCICE N°42
1/ Créez un compte sur LinkedIn
2/ Ajoutez vos amis et les collègues de formation
- Un moteur de recherche vous permet de trouver des informations sur internet avec
l’aide de mots clés.
- Pour envoyer un courrier électronique, il faut d’abord créer un compte mail. Ensuite
vous pourrez envoyer des messages et des fichiers à d’autres adresses mail.
- Les réseaux sociaux sont des plateformes dans lesquelles vous pouvez faire de la
communication sur votre entreprise pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les
anciens.
116
FICHE CONCLUSION
- Les ordinateurs sont composés d’une unité centrale et de périphériques

connaître un
(clavier, souris, écran, etc.)

ordinateur
Module 1
- Les périphériques permettent d’extraire ou de fournir des informations à

l’ordinateur
- L’environnement bureau est la partie visuelle de l’ordinateur qui permet
l’exploitation de données
- La souris permet de réaliser des actions comme pointer, sélectionner,
ouvrir et fermer des dossiers, des fichiers et des logiciels
- Toute entreprise peut utiliser le logiciel WORD pour son activité

quotidienne
Je découvre
Module 2
- Le clavier est l’outil qui permet d’écrire du texte sur l’ordinateur et sur
WORD
WORD, tout comme une machine à écrire

- Une touche du clavier peut avoir plusieurs fonctions qui peuvent être
activés en appuyant sur différentes touches de contrôle
- Le ruban de WORD offre plusieurs outils et commandes pour éditer le
texte ou introduire des images ou des tableaux
J'utilise WORD pour
mon entreprise
- La maîtrise de l’écriture sur WORD s’acquiert avec le temps, le plus de

temps passé à pratiquer, le plus à l’aise vous vous sentirez
Module 3
- La mise en page du texte en WORD permet de changer l’apparence du

texte (police, taille, style) ou modifier la forme des paragraphes
- On accède aux principales options de la mise en page sur Word à partir du
ruban en haut de l’écran ; les boîtes de dialogue permettent d’accéder aux
options les plus avancées
pour mon entreprise
Je maîtrise WORD
Module 4
- L’onglet sur la ‘Mise en page‘ permet de modifier les marges, l’orientation,

les colonnes, l’arrière-plan de la page
- Le logiciel WORD permet d’insérer des tableaux et des images dans un
fichier et de modifier leur style et disposition
117
pour mon entreprise
Je découvre EXCEL - Excel est très utile pour toute entreprise parce que ce logiciel permet
d’automatiser les données de l’entreprise, notamment les données
Module 5
financières
- Excel permet de construire des tableaux et des graphiques, de faire des
calculs et de regrouper de l’information sur l’entreprise
- Dans une cellule d’EXCEL, il est possible d’insérer de nombres, du texte,
des dates et de modifier sa couleur, ses bordures ou sa taille
J'utilise EXCEL pour
- Les calculs sur EXCEL sont réalisés avec les opérateurs mathématiques
mon entreprise
communs
Module 6
- Les fonctions sont un outil d’EXCEL qui facilite les calculs les plus
complexes
- EXCEL permet d’automatiser les calculs et de gagner du temps dans la
gestion de l’entreprise
- EXCEL permet de calculer sa trésorerie et son résultat, ainsi que d’autres
données financières de l’entreprise
pour mon entreprise
Je maîtrise EXCEL
Module 7
- EXCEL est un programme très polyvalent qui permet de mettre en forme

et analyser les différents outils de gestion de l’entreprise
Je découvre INTERNET
pour mon entreprise
- Internet est un outil qui permet de trouver des informations utiles pour la
gestion de votre entreprise, pour la communication avec les clients ou
Module 8
fournisseurs ou pour le partage d’informations

- Pour naviguer sur internet, il est d’abord nécessaire d’avoir une connexion
à internet
- Avec un navigateur Web, vous pouvez visiter plusieurs pages, les mettre
dans vos favoris et consulter votre historique
118
J’utilise INTERNET pour
- Un moteur de recherche vous permet de trouver des informations sur
mon entreprise internet à partir de mots clés
Module 9
- Pour envoyer un courrier électronique, il faut d’abord créer un compte

mail, puis il est possible d’envoyer des messages et des fichiers à des
destinataires via leurs adresses mail
- Les réseaux sociaux sont des plateformes via lesquelles vous pouvez faire
de la communication sur votre entreprise pour attirer de nouveaux clients
et fidéliser les anciens
EXERCICE N°22
1. Êtes-vous capables de répondre aux objectifs de la formation ?
1.1 Comment puis-je utiliser l’ordinateur pour la gestion quotidienne de mon entreprise ?
______________________________ ___________________________________________
___________________________ ______________________________________________
___________________________________________________________________________
1.2 Est-ce que je sais maîtriser les logiciels WORD et EXCEL ?

______________________________ ___________________________________________
___________________________ ______________________________________________
___________________________________________________________________________
1.3 Comment l’internet peut-il améliorer mes connaissances ?

______________________________ ___________________________________________
___________________________ ______________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Reprenez vos attentes pour la formation définies dans l’Exercice 1 de la Fiche

d’Introduction. Est-ce que vos attentes personnelles ont été comblées par cette formation ?
______________________________ ___________________________________________
___________________________ ______________________________________________
___________________________________________________________________________
119
3. Quels sont les points de cette formation qui peuvent être améliorés ?
______________________________ ___________________________________________
___________________________ ______________________________________________
___________________________________________________________________________
EXAMEN
Pour connaître le format de l’examen final, adressez-vous à votre formateur.
120

Langue

Info FR

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FICHE INTRODUCTION

 Comment puis-je utiliser l’ordinateur pour la gestion quotidienne de mon

Séance Contenu Date

S1 J'apprends à connaître un ordinateur

S3 J'utilise WORD Pour mon entreprise

S4 Je maitrise WORD pour mon entreprise

S6 J'utilise Excel pour mon entreprise

S7 Je maitrise EXCEL pour mon entreprise

Examen 1 Travail sur Word et de recherche à envoyer par e-mail

Examen 2 Journal de caisse et trésorerie à envoyer par e-mail

Notez vos attentes de la formation spécialisée en bureautique. On les reprendra

 Est-ce que je connais les différentes composantes d’un ordinateur ?

LE COIN DES DEFINITIONS

L’informatique est un outil presque indispensable pour le traitement des

Ordinateur fixe Ordinateur portable

LES COMPOSANTS DE L’ORDINATEUR

Lecteur pour disquettes

Bouton principal Bouton secondaire

L’imprimante permet de garder des informations de l’ordinateur sur

Le scanner permet de transmettre à l’ordinateur des informations en

Le enceintes sonores permettent d’écouter des sons, des vidéos ou

Le microphone permet d’enregistrer du son dans l’ordinateur ou de

Les périphériques sont des éléments essentiels de l’ordinateur car

En cliquant sur un icône, une fenêtre apparaît. Les fenêtres affichent le

Bouton démarrer Logiciels ouverts

L’ordinateur est organisé par des menus et des sous-menus où

Sélection de lien internet

Pour double-cliquer sur un élément, pointez sur cet élément sur

Si votre souris dispose d’une roulette de défilement, vous pouvez

1. Prenez la souris et pointez sur la corbeille.

 Quelle est l’utilité du logiciel WORD pour mon entreprise ?

LE COIN DES DEFINITIONS

Le logiciel WORD permet d’automatiser les tâches et ainsi gagner du temps.

 Touches de saisie (alphanumériques) : incluent les mêmes lettres, chiffres, marques

Dans ces catégories, il y a quelques touches importantes à connaître.

Touche Nom en français Autre nom Fonction

 Accéder à la fonction tertiaire

Windows  Ouvre le menu démarrer

 Equivalent du bouton secondaire

Imprimer Ecran  Prendre une image de l’écran

 Quitter un affichage plein écran

Verrouillage  Verrouille ou déverrouille le pavé

aeiou, AEIOU ; Bonjour : Merci beaucoup, Bonne journée (ensoleillée).

5. Principe général des touches

Principale : en bas Tertiaire : à droite

Par exemple : naïf, Noël, Saül ou âge, rôle, théâtre.

Michaël joue le rôle de Saül.

2/ Effacez le premier texte et écrivez le texte suivant :

Le logiciel WORD a été lancé en 1983 !

Utiliser le logiciel WORD

 Le ruban, composé de plusieurs onglets, eux-mêmes composés de groupes d’icônes

Menu Fichier Onglets Commandes

Lanceur boite dialogue

 Menu fichier regroupe les fonctions courantes d’enregistrement, d’impression,

 Une barre d’état en bas contenant diverses informations (positon du point

 En cliquant sur le menu ‘fichier’ -> commande ‘enregistrer’ ou ‘enregistrer sous’. La

 En cliquant sur l’icône d’une disquette en haut à gauche de la fenêtre.

Il est également possible de proposer de mémoriser la faute pour permettre la correction