Rapport de stage

Licence Science du Vivant et de la Terre - L3

Stage effectué au sein de Droguerie de l'Union

Michel Khoury
Maitre de stage :
Fadi Ghoraeb

Durée  : Juillet/Août 2021

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TABLE DES MATIÈRES

Remerciemment...................................................................................................................

Introduction..........................................................................................................................

1. L’Entreprise et son secteur d’activité....................................................................

1.1. Présentation de l’entreprise.............................................................................................

1.2. La politique de l’entreprise...............................................................................................

1.3. Les missions de l’entreprise..............................................................................................

1.4. L’organisation de l’entreprise...........................................................................................

2. Les Missions du Stage...........................................................................................

Conclusion............................................................................................................................

1.

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REMERCIEMMENT

Au terme de ce stage, je sens le besoin d'adresser des remerciements à toutes personnes qui ont
contribué à l'exécuter.

Du tréfonds de mon cœur je remercie les autorités de l'université, ceux de la faculté de gestion et
de management, qui ont arrangé toutes démarches pour le déroulement du stage. Puisqu'il faut
aussi citer,je remercie mon tuteur, M.Fadi GHOREB qui m'a supervisie et suivi au quotidien durant
cette période.

Je remercie aussi le Directeur Général de l'Entreprise Droguerie de l'Union,qui 'a permis

d'effectuer le stage de deux mois.

Pour finir, je remercie tout le personnel de Droguerie de l'Union, pour l'intérêt qu'ils ont
manifestés à ma formation et surtout pendant ce stage et toutes les démarches de fin d'études

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INTRODUCTION

Un stage est une expérience de courte durée au cours de laquelle le stagiaire reçoit une formation
et peut acquérir des compétences dans un domaine ou un secteur professionnel spécifique.

Un stage peut être rémunéré ou non et peut varier en termes d'heures et de durée. L'élément
important qui distingue un stage d'un emploi à court terme ou d'un service communautaire est le
"programme d'apprentissage" intentionnel que le stagiaire apporte à l'expérience.

Envisager de faire un stage pour acquérir une expérience liée à la carrière pendant leurs études ou
après l'obtention de leur diplôme.Le stage est l'un des cours crédités offerts par ESAM dans son
programme académique à être entrepris par les étudiants.

Il est souvent effectué dans différentes entreprises et institutions disponibles en France ou bien à
l'étranger. Le stage est un cours pratique où les étudiants ont l'habitude d'obtenir des théories en
classe plutôt que des pratiques. Ceci est obtenu soit en assistant à diverses conférences, en lisant
des documents et en faisant des recherches dans les bibliothèques ainsi que sur Internet. Pour
répondre à la nécessité pour les étudiants d'appliquer les compétences théoriques et d'acquérir des
compétences pratiques afin de résoudre le problème de la main-d'œuvre sur le marché du travail,
ESAM a prévu une période de stage pour conquerir le monde de travail. Ces périodes sont
classifiées en ce sens que les étudiants y passent deux mois. Toutes ces périodes sont des
opportunités pour les étudiants de s'habituer à l'environnement de travail et de transformer les
théories apprises en classe en pratique. C'est dans ce cadre qu'en tant qu'étudiant de la faculté de
gestion internationale,doit effectuer un stage. Le stage a également pour but de préparer les
étudiants à avoir une vision globale de la façon dont le travail est effectué sur le terrain. Dans ce
cours, le stagiaire fait une évaluation de l'organisation étudiée et en outre, l'étude et le rapport
final par l'étudiant, génère une plus grande implication pour l'organisation et l'accomplissement
des études universitaires, dans le département choisi .

Durant cette période m’ont ainsi permis de mettre en pratique, d’accumuler et d'interpréter les
informations abordées au cours de l'université dans un contexte professionnel. J’ai notamment pu

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capturer la difficulté d’inclure des problématiques concernant la gestion.La conception du stage
réclame en conséquence des échanges et des collaborations avec d'autres départements dans le
but de mettre en accord les besoins avec les contraintes de chacun. D’autre part, au-delà d’enrichir
mes connaissances ce stage m’a permis de préciser mon projet professionnel .

Ce rapport montrera tout d’abord Droguerie de l'Union de façon globale, sa politique, ses objectifs
et sa structure. Ensuite il aura pour but de détailler les missions effectuées afin d’exposer les
différents enseignements tirés des pratiques journalières. En conclusion seront repris tous les
apports de ce stage d’un point de vue personnel et leurs impacts sur ma vision de mon futur
professionnel.

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1. L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITÉ

1.1.PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Fondée en 1946 avec une vision pour améliorer la santé et le bien-être du peuple libanais,
Droguerie de L'Union est depuis devenu un distributeur et un promoteur de premier plan de
produits pharmaceutiques ainsi que de fournitures hospitalières au Liban, représentant de grandes
entreprises multinationales et locales.

Dédiés au marché libanais, nous continuons à nous développer et à innover dans un environnement
économique concurrentiel et parfois exigeant.

Au cours des 70 dernières années, DDU est resté un agent fiable et de confiance pour tous ses
partenaires.

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 1.2.LA POLITIQUE DE L’ENTREPRISE

Droguerie de L'Union à pour ambition de mieux se tourner vers l'avenir,

Ils ont réaligné leur équipe de direction pour leur permettre de mieux anticiper et de répondre
avec plus d'agilité aux besoins des partenaires avec une gouvernance solide des partenariats
construits.

Ils se sont basés sur l'approche renouvelée centrée sur le partenaire pour permettre de grandir
avec leur partenaires, d'anticiper les opportunités et les défis, et ainsi de leur adapter en
conséquence. Ils etaient toujours impatients d'élargir et de diversifier leur offre de portefeuille.

D'après leurs Capacités, réputation et héritage de DDU ils se sont associés à certaines des
multinationales et sociétés pharmaceutiques locales les plus innovantes et les plus prospères au
monde. Ces relations sont basées sur la crédibilité, une communication solide et un engagement
partagé à fournir les meilleurs soins de santé possibles.

1.3.LES MISSIONS DE L’ENTREPRISE

DROGUERIE DE L'UNION s'engage à fournir des produits pharmaceutiques, des consommables

médicaux et des instruments médicaux qui répondent aux exigences des clients, aux
exigences des fournisseurs et aux exigences réglementaires.
Ceci est assuré par la réalisation des principaux objectifs suivants :

Livraison dans les délais, en assurant :

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  Disponibilité en magasin

 Réponse rapide aux commandes de vente

Livraison de produits pharmaceutiques conformes aux exigences de conservation spécifiées

par :

 Surveillance du temps d'effacement

 Surveillance et contrôle des conditions de stockage

 Suivi et contrôle des conditions de livraison

Répondre rapidement aux demandes de service d'instruments médicaux et minimiser les

rappels.

DDU, dans son engagement à l'amélioration continue, exploite un système de gestion de la

qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001 et aux Directives sur les bonnes
pratiques de stockage et de distribution des produits pharmaceutiques au Liban.

1.4.L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE

Depuis plus de 30 ans, DDU est à l'avant-garde de la commercialisation, des ventes et du support des
fournitures hospitalières et des équipements médicaux. 

S'appuyant sur des décennies d'expérience en chirurgie, cardiologie, urologie, radiologie, anesthésie et
soins infirmiers, DDU maintient son avantage concurrentiel en ajoutant régulièrement de nouveaux
domaines d'expertise. Nous avons récemment étendu nos capacités pour inclure la gestion de la
douleur, la nutrition, la thérapie par perfusion et la sécurité hospitalière. Grâce à une innovation
constante, nous continuons à fournir un service supérieur aux professionnels de la santé et à leurs
patients.

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Promotion de ventes

La force de vente de HS promeut, vend et distribue une large gamme de fournitures

hospitalières. Nos équipes d'experts comprennent des professionnels de la vente et des
consultants médicaux concentrés sur des lignes spécifiques et segmentés par spécialité.

Ils couvrent les classes thérapeutiques ci-dessous :

- Matériel et accessoires chirurgicaux 
- Cardiologie interventionnelle
- Laparoscopie
- Soins des plaies 
- Radiologie et agents de contraste
- Thérapie par perfusion sûre
- Anesthésie
- Thérapie de la douleur 
- Nutrition 

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 Les experts commerciaux visent toujours à fournir les solutions les plus efficaces et les plus
avancées pour améliorer la santé des patients et la sécurité du personnel.

Ils fournissent un soutien et un service continus aux hôpitaux par le biais d'interactions/contacts
continus et directs avec le personnel médical ainsi qu'avec le personnel chargé des achats. De
plus, en collaboration avec leurs partenaires, DDU a été un chef de file dans l'introduction de
programmes de prévention et de contrôle des maladies infectieuses dans les hôpitaux de
référence. Ces programmes sont axés sur la prévention des infections nosocomiales et sur la
sécurité des patients et du personnel.

2. Services de conseil

En tant que pionniers du marché dans la conception et la mise en œuvre de solutions de santé pour
leurs partenaires, ils proposent une large gamme de services fiables et éprouvés qui peuvent être
adaptés à tous les besoins spécifiques.

Ils donnent à leurs partenaires des analyses professionnelles et fiables qui leur permettent de
prendre les meilleures décisions possibles.

Les équipe de consultants a une longue expérience de projets d'optimisation de processus réussis
qui ont amélioré la sécurité, amélioré les résultats thérapeutiques et accru l'efficacité dans
l'ensemble de la chaîne de valeur de l'hôpital.

3. LES MISSIONS DU STAGE

Le stage s'est axée sur plusieurs tâches qui sont les suivants

Droguerie de l'union, le lieu où j'ai effectué mon stage, a un certain nombre de départements
différents ; cependant, j'ai effectué mon stage dans le département de comptabilité qui comprend
également toutes les activités liées aux finances.Dans mon stage, j'ai beaucoup de tâches et de
responsabilités que je suis censé effectuer, je devais chercher et essayer de travailler dur afin de
venir avec une grande expérience acquise de mon institution d'accueil. En ce qui concerne mon
travail, comme je l'ai dit dans le rapport, j'ai travaillé comme comptable, j'ai saisi des données et

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vérifié les dossiers physiques et le classement des documents. La deuxième tâche était de faire la
comptabilité où j'étais censé corriger les erreurs d'analyse des comptes clients, j'ai été fait le
rapprochement bancaire où je suis censé correspondre le montant du relevé bancaire au montant
de notre livre de caisse en révélant où les erreurs ont été faites dans les transactions et fournir le
rapport à mon superviseur , Ce n'était pas facile pour moi à cause des énormes transactions que je
devais gérer et c'était comme si j'avais passé toute l'année sans faire de rapprochement bancaire.
J'ai appris à faire des paiements à beaucoup de gens en travaillant avec le responsable pour faire la
paie où nous avons fait le paiement de différents travailleurs dans le programme VUP.

Tâche Saisie des données, vérification des dossiers physiques et classement des documents.

Objectif :

Sous la supervision du comptable, notre objectif principal était de nous assurer que les livres de
comptes sont complets et enregistrés en conséquence et classés dans les dossiers respectifs de
manière chronologique afin qu'il soit facile d'obtenir des documents ;

 Confirmer les informations, exploiter les plans de saisie des données et préparer la
documentation.
 Tenir à jour les rapports, les tâches et les dossiers.
 Collecter, trier et arranger les informations à saisir dans les dossiers.
 Se concentrer sur les détails et saisir parfaitement les informations.
 Saisir toutes les informations perceptives des comptes dans des fichiers électroniques.
 Aider les autres travailleurs à copier, taper, classer et autres tâches.
 Maintenir le travail du personnel et s'assurer que toutes les responsabilités sont remplies à
temps.
 Effectuer des tâches de gestion, y compris le classement.
 Analyser l'information pour trouver des solutions à des problèmes complexes tels que le
changement de procédure ou de méthode, la modification de l'équipement.
 Vérifier les sources de données telles que les rapports personnels et les dossiers financiers.
 Effectuer des corrections dans l'encodage avant la soumission.
 Coordonner avec mon superviseur selon les besoins pour respecter les délais.
 Encoder des informations et des détails corrects.

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Utiliser efficacement mes capacités pour le développement de l'organisation et de l'individu, par le
travail et les efforts personnels, en tant que commis à la saisie des données dans l'organisation.

2.1.2 Mes responsabilités :

 Examiner les factures, et autres documents comptables.

 Enregistrer les transactions
 Pour vérifier les erreurs dans les différents comptes
 Remplir dans le dossier respectif les différentes données recueillies
 Saisir des données différentes dans l'ordinateur
 Vérifiez que le classement a été fait correctement.
 Analyse des comptes débiteurs
 S'assurer que tous les montants correspondent, sinon je dois signaler le cas.
 Vérification des dossiers physiques.
 Entrée des dossiers physiques dans le système.
 Vérifier si ces fichiers sont dans le système ou non.
 Classer ces fichiers à leur place précédente.
 Préparer les documents pour la saisie des données
 Vérifié, mis à jour et corrigé les documents sources
 Saisie des données dans les bases de données et les formulaires désignés
 Vérifier les impressions et effectuer des contrôles statistiques pour s'assurer de leur
exactitude.
 Enregistrement de toutes les tâches et activités

Détails techniques

Afin d'assurer la qualité du travail dans le département de la comptabilité, j'ai la tâche de saisir, de
classer et d'archiver toutes les transactions effectuées dans le secteur à partir de différentes
activités,

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Cependant, le secteur de Droguerie de l'Union est une institution gouvernementale qui reçoit
plusieurs catégories de personnes différentes du secteur et même d'autres personnes faisant des
affaires dans le secteur, ce qui a des attitudes et des comportements différents. De plus, certains
d'entre eux

En outre, certains d'entre eux ont peu de connaissances sur les règles de l'institution.

Cela nécessite de consacrer du temps et des efforts pour satisfaire leurs besoins en leur expliquant,
en les aidant et en les orientant dans le but de maintenir leur satisfaction. Ce secteur a plus de
transactions de différentes activités comme la combustion de charbon de bois et la licence de
fabrication de bois, différentes taxes, et d'autres frais de certificat, ici nous pouvons dire naissance,
célibataire, certificat de désherbage et d'autres revenus collectés dans différents centres dans le
secteur.Je dois collecter toutes ces factures du collecteur d'impôts et puis les enregistrer dans le
livre de caisse et les entrer dans l'ordinateur, et puis les classer chronologiquement dans le dossier
respectif et résumer le rapport. Pour cette tâche, j'ai acquis différentes compétences sur la façon
dont je peux arranger les différents documents du personnel afin de permettre à quelqu'un d'autre
de les obtenir facilement et d'éviter toute perte ultérieure de documents.

Je sais comment offrir un service à des personnes ayant des attitudes et des comportements
différents.

 Créer de bonnes relations entre le secteur et ses parties prenantes.

 Préparer et conserver les documents justificatifs
 Enregistrer les transactions
 Savoir réconcilier le livre de caisse et le compte d'attente J'étais censé entrer les fichiers
physiques dans le système et vérifier si un tel fichier apparaît dans le système et si ce
n'est pas le cas, je devais l'entrer pour qu'après la vérification, ils sachent si un tel fichier
est dans le système ou non. Je travaillais en utilisant le système de vérification des
dossiers.

Il s'agit de différents logiciels comme Ms Word et Ms Excel que j'ai pu utiliser et qui m'ont permis
d'augmenter ma vitesse de frappe sur l'ordinateur.

Compétences scientifiques/professionnelles requises

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Dans ma tâche, les compétences professionnelles requises dépendent de la structure du travail
donné et de son contenu, j'ai expliqué plus haut comment la tâche était structurée.

d'écoute, car les données que j'ai traitées étaient dans différentes langues.

Ces connaissances ont eu un impact important sur le bon déroulement de ma tâche. Il faut avoir
des compétences en informatique car nous devons entrer des données dans le système. Il est
nécessaire de fournir une base solide de compétences analytiques critiques, de promouvoir la
sensibilisation à l'éthique, d'améliorer les compétences en matière de communication et de mise en
réseau, et d'introduire la conformité réglementaire comme l'IAS. C'est la langue des affaires et ce
programme offre une éducation bien équilibrée qui met l'accent sur les principes fondamentaux
ainsi que sur l'application pratique ;

1. Aptitude à écrire et à parler l'anglais.

2. Solides compétences interpersonnelles et de communication.
3. Expert dans l'utilisation de MS-Office, MS-Outlook et HTML.
4. Capable d'aider les cadres supérieurs.
5. Compétences exceptionnelles en matière de gestion et de leadership.
6. Exceptionnellement autonome et motivé.
7. Toujours prêt à apprendre et à se développer avec l'organisation.
8. Travailler dur et avoir une bonne personnalité.
9. Capable de travailler avec des horaires de travail inflexibles.
10. Compétences extraordinaires pour créer et maintenir des rapports avec les collègues.
11. Capacité à identifier et à résoudre les problèmes organisationnels.
12. Capacité à tenir des registres et des rapports sur les dossiers et les données importantes.

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Problèmes rencontrés et approche adoptée pour les résoudre

Le premier jour où l'on fait de nouvelles choses dans un nouvel environnement n'est pas une tâche
facile en raison des nouvelles responsabilités que l'on n'a pas l'habitude d'assumer, mais j'ai fait de
mon mieux pour cela :

Il ne fait aucun doute que l'environnement des stages est en train de changer. Les emplois qui
étaient autrefois de premier échelon

Tout emploi comporte des défis, mais après deux mois de stage, j'ai constaté qu'il y a des défis
communs aux stagiaires de mon stage.

a)Environnement de travail chargé

Parce que les stagiaires sont juste heureux d'avoir un pied dans la porte, à mon lieu de stage parfois
ils ont utilisé pour profiter de moi en tant que stagiaire en me donnant de très longues heures de
travail répétitif ennuyeux qui a exigé de travailler même dans le week-end afin de respecter la date
limite.

Solution :

J'ai essayé de garder clairement à l'esprit mes objectifs de carrière à long terme pour que l'effort
en vaille la peine et j'ai persévéré pour que mon travail soit satisfaisant pour mon superviseur.

b)Manque d'orientation adéquate

Parfois, mon superviseur me donne un projet à faire et il a oublié que je suis nouveau dans le
domaine, et même les directives n'ont pas vraiment de sens pour moi.

même les instructions n'ont pas de sens pour moi. Cela va de pair avec le principe "ne présumez
pas". Demandez, demandez, demandez ! Même si c'est mon droit en tant que stagiaire et que c'est
leur devoir en tant que superviseur, c'est en quelque sorte un défi si vous n'avez pas reçu
d'explications claires sur ce qu'il faut faire et sur la façon de réaliser ce projet.

Solution :

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Parfois, les superviseurs ne sont pas présents sur le site. J'ai essayé d'utiliser différents moyens de
communication afin de pouvoir communiquer avec mon superviseur par courrier électronique ; le
courrier électronique est utile lorsqu'il s'agit de donner des instructions compliquées, mais en
général, un appel téléphonique est plus rapide et permet de communiquer davantage. Cela donne
également à votre superviseur une voix à associer à votre nom, ce qui vous rend plus mémorable.

c)Manque de coopération

Parfois, j'ai été confronté à des problèmes avec mes collègues ; cela n'arrive pas souvent mais il est
arrivé qu'il n'y ait pas assez de collaboration sur certains problèmes de personnel.

Approche adoptée pour les résoudre :

J'ai essayé d'approcher mon superviseur pour obtenir des conseils et une orientation adéquate, j'ai
essayé de suivre toutes les directives données et de travailler en équipe.

J'ai essayé de suivre toutes les directives données et de travailler en équipe pour tout ce qui se
passe, car nous travaillons en groupe et j'ai l'occasion d'améliorer mes compétences grâce à des
activités de groupe. J'ai pris l'habitude de faire attention, d'être diligent et de travailler toujours
dans un but précis.

Solutions :

J'ai essayé de travailler dur et d'utiliser mes connaissances pour surmonter le problème énoncé en
respectant le temps et en étant ponctuel dans toutes les tâches que je devais accomplir, je dois
demander quand je ne suis pas bon, et suivre toutes les instructions sur la façon dont le travail doit
être effectué.

2.1.6 Nouvelles compétences/connaissances acquises :

 Avoir des connaissances sur les nouveaux logiciels.

 Augmentation de la vitesse de frappe.
 Capacité à résoudre les problèmes
 Persévérance.
 Capacité à travailler en équipe.

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  Comment les fonds gouvernementaux sont répartis entre leurs institutions

Rapprochement bancaire

Le rapprochement bancaire est l'analyse et l'ajustement des différences entre les soldes de
trésorerie figurant sur un relevé bancaire et le montant figurant dans les registres du titulaire du
compte. Ce processus de rapprochement implique la prise en compte des chèques émis mais non
encore présentés, et des chèques déposés mais non encore compensés ou crédités. Le
rapprochement bancaire est un processus effectué par une entreprise pour s'assurer que ses
registres (registre des chèques, compte du grand livre, bilan, etc.) sont corrects et que les registres
de la banque le sont également. Le rapprochement bancaire pour le compte de chèques d'une
entreprise commence par le fait que l'entreprise note le solde du relevé bancaire et fait ensuite
quelques annotations sur ce solde. Par exemple, le solde du relevé bancaire n'est probablement pas
le montant qui figure dans les registres de l'entreprise. Selon toute probabilité, les chèques émis
par l'entreprise dans les jours précédant immédiatement la date du relevé bancaire n'ont pas été
compensés (déduits) du compte de chèques. Ces chèques sont appelés chèques impayés. Une autre
possibilité est que l'entreprise ait reçu de l'argent à la date de clôture de l'extrait de compte et
qu'elle ait correctement enregistré le montant dans ses registres. Cependant, l'argent a été déposé
à la banque trop tard dans la journée et apparaîtra sur le prochain relevé bancaire.

Mon objectif dans le cadre du rapprochement bancaire

J'ai utilisé le rapprochement bancaire afin de comparer les registres à ceux de la banque, pour voir
s'il y a des différences entre ces deux ensembles de registres pour les transactions en espèces. Le
solde de clôture de la version des registres de caisse est appelé solde comptable, tandis que la
version de la banque est appelée solde bancaire. Il est très fréquent qu'il y ait des différences entre
les deux soldes, que vous devez rechercher et corriger dans vos propres registres. Si vous ne tenez
pas compte de ces différences, vous finirez par obtenir des écarts importants entre le montant des
liquidités que vous pensez avoir et le montant que la banque déclare avoir réellement sur un
compte. Le résultat pourrait être un compte bancaire à découvert, des chèques sans provision et
des frais de découvert. Dans certains cas, la banque peut même décider de fermer votre compte

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bancaire. Il est également utile d'effectuer un rapprochement bancaire pour voir si des chèques de
clients ont été refusés ou si des chèques que vous avez émis ont été altérés ou même volés.

La détection des fraudes est donc une raison essentielle pour effectuer un rapprochement bancaire.
Lorsqu'il y a une recherche permanente de transactions frauduleuses, il peut être nécessaire de
rapprocher un compte bancaire sur une base quotidienne, afin d'obtenir un avertissement précoce
d'un problème.Au moment de l'audit annuel, les auditeurs examineront toujours le rapprochement
bancaire final de l'entreprise dans le cadre de leurs procédures de test, ce qui constitue une raison
supplémentaire de procéder à un rapprochement. Ceci est particulièrement important si une
organisation fonctionne avec des réserves de trésorerie minimales et doit s'assurer que son solde
de trésorerie enregistré est correct.

1. Pour vérifier l'exactitude des transactions financières

2. Pour s'assurer de la concordance entre le montant du livre de caisse et celui du relevé
bancaire.
3. Collecter et détecter les erreurs dans la période
4. Découvrir tout élément matériel non divulgué.

Mes responsabilités en matière de réconciliation bancaire

1. Déterminer le solde par livre et le solde par banque.

2. Tracer les entrées de fonds jusqu'au relevé bancaire pour vérifier s'il y a des dépôts qui
n'ont pas encore été reconnus par la banque.
3. Repérez les chèques émis sur l'extrait de compte bancaire pour vérifier
4. Déterminer si des crédits ou des débits bancaires n'ont pas encore été enregistrés par le
déposant.
5. Attention aux erreurs
6. faire correspondre les dépôts quotidiens aux relevés bancaires ;
7. rapprochement mensuel des banques dans le système comptable
8. Identifier les erreurs qui peuvent résulter de chèques incorrectement comptabilisés sur le
compte bancaire d'un secteur.
9. Expliquer les différences

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 10. Identifier les écarts entre le solde de trésorerie d'un secteur sur son relevé bancaire et ses
livres comptables qui peuvent ne pas être le résultat d'une erreur ou d'une fraude mais le
résultat d'un décalage temporel.
11. Tenir des registres exacts

Détails techniques

L'état de rapprochement bancaire du secteur Droguerie de l'Union est l'activité qui consiste à
comparer le solde bancaire tel qu'il figure dans les documents comptables du secteur avec le solde
indiqué dans l'extrait de compte bancaire. Il était normal que le solde bancaire du secteur tel qu'il
figure dans les documents comptables diffère du solde figurant dans l'extrait de compte bancaire
en raison de différences temporelles ; certaines transactions sont enregistrées par l'entité et sont
mises à jour dans le système de la banque après un certain délai. De même, certaines transactions
sont comptabilisées dans le système financier de la banque avant que le secteur ne les enregistre
dans son propre système comptable.Ces différences temporelles apparaissent comme des éléments
de rapprochement dans l'état de rapprochement bancaire.Il m'incombait alors de détecter toute
divergence entre les enregistrements comptables du secteur et de la banque en dehors de celles
dues aux différences temporelles normales.

Ces divergences peuvent être dues à une erreur du secteur ou de la banque. La préparation d'un
rapprochement bancaire aide à identifier les erreurs dans les registres comptables du secteur ou de
la banque. J'étais censé enregistrer tous les cas et les signaler ensuite à mon superviseur ; cette
activité est très importante pour le secteur car l'argent liquide est l'actif le plus vulnérable du
secteur.

Les rapprochements bancaires fournissent le mécanisme de contrôle nécessaire pour aider à

protéger cette ressource précieuse en découvrant des irrégularités telles que des retraits bancaires
non autorisés.

Cependant, pour que le processus de contrôle fonctionne efficacement, il est nécessaire de séparer
les tâches des personnes responsables de la comptabilité et de l'autorisation des transactions
bancaires et celles responsables de la préparation et du suivi du rapprochement bancaire.

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déclarations. Si l'on peut confirmer l'exactitude du solde bancaire apparaissant dans les documents
comptables en le comparant au solde du relevé bancaire, cela donne une assurance
supplémentaire que les transactions bancaires ont été enregistrées correctement dans les
documents du secteur. La préparation mensuelle du rapprochement bancaire aide au suivi régulier
des flux de trésorerie du secteur Droguerie de l'Union ; malheureusement, j'étais censé préparer
l'ensemble du rapprochement bancaire financier. La deuxième tâche était de faire le
rapprochement bancaire où j'étais censé corriger les erreurs dans l'analyse des comptes clients, en
faisant le rapprochement bancaire j'étais censé faire correspondre le montant du relevé bancaire
au montant de notre livre de caisse en révélant où les erreurs ont été faites dans les transactions et
fournir le rapport à mon superviseur, ce n'était pas facile pour moi à cause des énormes
transactions que j'étais censé traiter et c'était comme une année entière sans rapprochement
bancaire. En bref, voici comment j'ai effectué le rapprochement bancaire dans mes activités
quotidiennes, en fonction des directives données par mon superviseur et en utilisant les
compétences acquises sur le campus ; Comme nous le savons, le relevé de la banque vous donne
un chiffre. Votre comptabilité, (livre de caisse) indique un autre chiffre. La plupart du temps, ces
chiffres sont différents ; je dois trouver et expliquer les différences entre le relevé bancaire et le
livre de caisse.

a)Je dois commencer par le solde par banque. Il s'agit du solde de fin de mois selon le relevé
bancaire.

b)Ajoutez les dépôts en transit. Ce sont les dépôts que vous avez effectués avant la fin du mois,
mais qui n'ont pas encore été enregistrés par la banque.

c)Déduisez tous les chèques en circulation. Ce sont les chèques que vous avez émis et soustraits de
vos livres avant la fin du mois, mais qui n'ont pas encore été payés par la banque depuis votre
compte.

d)Ajustez pour les erreurs bancaires. Des erreurs bancaires peuvent se produire si la banque
enregistre incorrectement un dépôt ou un chèque. Les erreurs en votre faveur doivent être
ajoutées au solde de la banque. Les erreurs en faveur de la banque doivent être soustraites.

e)Additionnez tous les éléments des étapes (a) à (d) pour obtenir le solde ajusté par la banque.

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f)Entrez le solde par livres, selon la balance de vérification de fin de mois. Il s'agit du solde des
liquidités selon les registres comptables.

g)Ajoutez à la Balance par livres les encaissements effectués ou les transferts électroniques de
fonds reçus par la banque. Il s'agit de recettes reçues par la banque et ajoutées au compte
bancaire, mais qui ne figurent pas encore dans les livres de caisse.)

h)Soustrayez les chèques sans provision du solde comptable. Il s'agit de chèques annoncés que les
clients n'avaient pas assez d'argent sur leurs comptes bancaires pour couvrir.

i)Soustrayez du solde par livre les frais de service ou le coût des chèques imprimés, qui sont des
frais figurant sur votre relevé bancaire mais qui ne sont pas encore reflétés dans vos livres. Ils
peuvent inclure les frais de service pour les chèques sans provision soustraits en (h)

j)Corrigez toute erreur dans vos livres en les ajoutant ou en les soustrayant de la Balance par livres.
Dans le cas où il y aurait une erreur dans vos livres, c'est l'occasion de la corriger.

k)Additionnez tous les éléments de (f) à (j) pour obtenir le solde ajusté par livre.

l)Assurez-vous que le solde ajusté par banque (e) et le solde ajusté par livres (dek) sont égaux. S'ils
ne sont pas égaux, recherchez d'autres erreurs dans le relevé bancaire, les livres ou l'une des
étapes précédentes. Le but du rapprochement bancaire est de trouver et de corriger ces erreurs.

m)Enfin, j'ai dû ajuster les livres pour les points (h) à (l). Tout ajustement du solde par livre
nécessite des écritures d'ajustement qui débitent le compte de caisse pour l'augmenter ou
créditent la caisse pour la diminuer. En ajoutant des ajustements à la Balance par banque et à la
Balance par livres de caisse, j'ai dû vérifier que toutes les transactions enregistrées à la fois par la
banque et dans le livre de caisse ont été correctement enregistrées.

Compétences professionnelles scientifiques requises

Le rapprochement bancaire n'est pas un travail facile, il requiert donc les compétences
professionnelles ci-dessous :

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 1. Excellentes capacités de communication pour établir des relations avec vos paires.
2. Capacité à organiser et à établir des priorités dans un agenda chargé.
3. Bonnes capacités de lecture et de calcul
4. Peut traiter de grandes quantités de recettes en espèces de manière efficace et précise.
5. Capacité à examiner et à résoudre toutes les transactions non attribuées.
6. Flexibilité quant aux horaires de travail.
7. Expérience pratique du traitement et du contrôle d'un livre de caisse.
8. Gestion efficace du temps et capacité à établir des priorités.
9. Connaissance de l'informatique, capable d'utiliser Word, Excel et d'autres logiciels financiers
de la société.

Problèmes rencontrés :

Environnement de travail chargé

Normalement, pour cette tâche de réconciliation bancaire, ce n'était pas un travail facile pour moi
parce que j'étais censé effectuer la réconciliation bancaire du mois de mise à jour et de l'ensemble
de l'exercice financier passé afin de soumettre un rapport au district ; il était très difficile de passer
en revue toutes les transactions de l'exercice financier de juillet 2020 à août 2021.

financier de juillet 2020 à août 2021.C'est très problématique, vous ne pouvez pas imaginer
comment un c'est très problématique, vous ne pouvez pas imaginer comment un comptable peut
passer toute l'année financière sans faire de réconciliation bancaire et c'est le plus grand défi que
j'ai rencontré et je devais le faire dans les délais afin de soumettre le rapport au district.

Solution :

J'ai essayé de garder clairement à l'esprit mes objectifs de carrière à long terme pour que tout cela
vaille la peine et j'ai persévéré pour que mon travail soit satisfaisant pour mon superviseur.

3. RÉSULTATS D'APPRENTISSAGE

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Le chapitre traite de ce qui a été appris au cours de toute la durée du stage, quelle a été les défis
rencontrés et comment ces défis sont surmontés.

Mon premier jour de stage s'agissait de la présentationde l'interné dans le bureau et les différents
départements, l'élaboration du programme d'instruction etorientations afin de maîtriser
l'environnement dans lequel j'allais évolue.Le premier jour, j'ai été surpris de la façon dont ils ont
accueilli dans l'institution avec une grande courtoisie pour moi. Les tâches et le projet qui m'ont été
confié étaient très intéressants. Au début, jeremarqué que le travail et la communication se
faisaient très rapidement. J'ai aussi remarqué les différents outils de communication avec lesquels
ils travaillaient, comme les appels téléphoniques. C'était une belle opportunité pour moi de
communiquer avec tout le monde. Pour chaque bureau, il s'agissait d'un numéro de téléphone
portable afin que jea pu obtenir son numéro de téléphone très facilement.Mon premier jour de
stage n'a pas été facile pour moi ; quand j'ai atteint il y avait le moment oùnotre contrôleur
intérieur me demandait de partager avec les travailleurs pourquoi j'ai choisi le secteur de Droguerie
de l'Union comme lieu de réalisation de stage. Il faut beaucoup de temps pour en discuter, mais ils
étaient très convaincus demes explications. En quelques minutes, j'ai commencé à mettre en œuvre
les compétences théoriques apprises à l'école dansconnaissance pratique. La première fois de ma
durée de stage n'a pas été facile pourmoi, l'environnement était complètement différent de au
premier, j'étais au cabinet comptable où je a essayé me présenter dans le département et tous les
autres travailleurs voulaient me demander autantquestions comme possible, d'où viens-je ? Quels
sont mes objectifs ? Pourquoi ai-je choisi d'être formé là-bas, il m'était donc difficile de copier avec
l'environnement, difficile de me sentir chez moi, car tout était assez nouveau pour moi. En fin de
compte, je peux dire que monmon introduction avec mon institution s'est très bien passée. Le
travail correspond à mon éducation et j'ai senti que jepourrait apprendre beaucoup. Je me suis
senti vraiment accepté dans le secteur.

b)Mon rôle

Pendant cette situation, mon rôle était de recevoir patiemment chaque personne dans tout ce
qu'elle me disait.Parce que dans chaque institution, les personnes sont différentes dans leurs
personnalités et leurs comportements, il y ales personnes difficiles, il y en a de bonnes ; donc je les

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accepte tels qu'ils étaient, afin que notre universite l'image et la réputation ne peuvent pas être
affectées.

c)Action prise

Le problème était de se familiariser avec les autres au travail ; l'action majeure est la
socialisation,réseautage avec d'autres amis qui ont déjà un emploi, de sorte que la situation
d'isolement ne m'arrive jamais.

d)Performance

La performance était différente d'une autre occasion similaire, j'ai essayé de faire face parce que la
situation n'était pas facile. J'ai essayé d'utiliser ma conscience, patiente, persistante et aussi polie
pour surmonter toutproblèmes que j'ai rencontrés. Je fonctionnais durement comme notre travail
personnel puisque c'était la première fois que je venir dans cette institution en tant que stagiaire,
cette occasion était différente de l'actuelle, j'ai continué apprendre davantage dans cette
institution.

e)Conseils

J'avais besoin des conseils de mon superviseur et d'autres collègues, car le travail pour que je
puissecomprendre ce que je vais faire dans mes activités quotidiennes car j'étais en phase
d'orientation.la ligne directrice nécessaire connaît les limites.

f)Amélioration

J'ai eu l'occasion de connaître les relations entre les travailleurs et la structure hiérarchique
deorganisation. J'ai amélioré mes relations avec les autres. Ce que je devais améliorercette
situation était la meilleure compréhension de chaque tâche que j'ai été chargé d'effectuer et
commentaméliorer le service rapide à nos clients.

g)Gagner/apprendre

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par la suite, je comprends que si quelqu'un entre dans un nouveau domaine de l'environnement de
course, il/elle estune bonne orientation au cours des premiers jours pour lui permettre de faire face
auxenvironnement, ce jour j'ai commencé le travail de stage m'a donné une leçon de ne pas trop
parler, ne pas obtenirisolé, recevoir tout le monde dans tout ce qu'il dit et aussi montrer ma
confiance, je sais vraimentla vie de l'environnement extérieur et ne pas plaisanter avec la vie.

Mon meilleur jour de stage, c'est quand j'ai eu l'entière responsabilité d'enregistrer les
contribuables et de donnerleur orientation sur la façon dont le processus est effectué ; cela m'a
montré le climat de confiance qu'on m'a donnépar mon superviseur.En tant que stagiaire, j'ai
essayé d'utiliser mes efforts et de faire preuve de diligence raisonnable afin d'offrir des services en
temps opportun eten conséquence afin d'assurer la satisfaction du client.

ii.Mon rôle

J'étais censé enregistrer tous les contribuables, expliquer comment le processus peut être fait, leur
donnerd'orientation, d'enregistrer et de classer le document puis de préparer le rapport.

iii.Action prise

Sur la base de la leçon que j'ai apprise dans le module des cours, j'ai essayé de les mettre en
application, j'étais prévu d'en apprendre davantage sur les logiciels utilisés dans les institutions
gouvernementales.

iv.Performance:

L'action entreprise ci-dessus m'a beaucoup aidé à acquérir des connaissances et des compétences.

v.Conseils

Les conseils de mon ouvrier m'étaient nécessaires, afin que je puisse connaître la limite à
évitermauvaise affectation des documents et j'ai reçu l'entière responsabilité. Par conséquent; j'ai
essayé de fairetout avec soin et diligence afin d'avoir une bonne image et réputation de notre
campus.A cette époque, j'étais sans mon super internevisière pour me montrer les procédures à
suivre c'est pourquoi je dois faire attention afin d'éviter une erreur soudaine qui peut causer de
mauvais effets dans notre institutionet les clients aussi.

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CONCLUSION

Au cours de cette formation, j'ai acquis beaucoup de connaissances à travers la mise en œuvre des
principes théoriques.pratique et c'était l'objectif général de ce travail pratique.

Au cours de mon stage, j'étaissouvent obligé d'utiliser mes connaissances à la fois en finance et en
comptabilité, ce qui a eu le mérite d'affineret les rapprocher de la pratique.Ainsi, le stagiaire a
complété sa formation avec les connaissances générales de la performance et unedes analyses sur
l'amélioration de la façon d'améliorer les performances ont été avancées sur la base desproblèmes
observés dans cette organisation.L'adaptation à l'esprit de travail et la façon de communiquer avec
les clients sont également des atouts majeurs dansma formation.

Ma formation m'a également permis d'acquérir des expériences de vie sociale telles que : le travail
d'équipe,participation, la gestion du temps et la façon de se comporter dans l'environnement de
travail.Il me fournit également une feuille de route sur la façon dont les organisations sont
construites comme la structure organisationnelle,culture, mission, vision, politiques et stratégies.Je
voudrais conclure en disant que ce stage nous lie tout le bon travail accompli par
notreprédécesseurs qui nous a donné une bonne réputation . L'université devrait faire beaucoup
d'efforts fournir aux étudiants des compétences plus pratiques. Les théories doivent être
accompagnées de pratiques. À augmenter la durée du stage afin que l'étudiant puisse avoir le
temps d'explorer le domaineet acquérir plus de connaissances sur la façon de focaliser les
connaissances théoriques acquises sur les compétences pratiques

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