: c’était un besoin qui était résolu par un outil qui n’est rien d’autre que le tableau de bord
,avant de procéder les explications par rapport au TB on a voulu vous approcher encore plus de la notion .
«L’ensemble des dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux divers responsables des données
chiffrées périodiques caractérisant la marche de l’organisation. Leur comparaison avec des données
passées ou prévues peut, le cas échéant, inciter les dirigeants à déclencher des mesures correctives
appropriées»
« CONTROLE DE GESTION EST CONSTRUIT PAR UN ENSEMBLE DE PROCEDURES, D’OUTILS… POUR AIDER LE
MANAGER A MAITRISER SON DOMAINE DE RESPONSABILITE »
Ce dernier est l’un des outils indéniables de travail du contrôleur de gestion dans la contribution à l'atteinte
des objectifs de l'entreprise
Si l’on veut s’engager sur la voie du contrôle de gestion, il est souvent nécessaire de compléter le système
comptable par un outil qui fournisse, plus rapidement et plus fréquemment, uniquement les informations
essentielles. C’est le tableau de bord de gestion.
Le contrôleur de gestion devrait être capable de :
• Consulter les services opérationnels pour communiquer les objectifs, surveiller les résultats et rendre
l’action plus efficace
• Comparer les réalisations avec les prévisions
• Interpréter les résultats à tous les niveaux
• Établir le plan de contrôle des opérations et en coordonner les différentes phases d’application
• Assurer le reporting
• Contribuer à la définition de la stratégie
• Aider à la décision
Le tableau de bord est un instrument de communication et de pilotage qui permet au contrôleur de gestion
d’attirer l’attention du responsable sur les points clés de sa gestion afin de l’améliorer.
Piloter : le tableau de bord est un instrument d’aide à la réflexion. Il permet d’avoir une approche
globale d’un système, dans la mesure où il en est une représentation réduite. Le responsable peut ainsi
mieux définir les actions indispensables pour atteindre les objectifs qui lui sont assignés ;
Animer : La mise en place d’un tableau de bord est une excellente occasion pour développer une
réflexion collective entre les différents acteurs d’un même service ou d’une direction. À travers la
démarche de conception de l’outil, et surtout lors de l’utilisation des informations, le responsable redonne
du sens à l’action et rétablit l’articulation entre les niveaux stratégique et opérationnel ;
Organiser : Par son effet miroir, le tableau de bord est un reflet du niveau de performance d’un
service. Les indicateurs alertent le responsable sur les domaines problématiques. Il peut alors réfléchir sur
les leviers d’action qui vont permettre d’atteindre les objectifs alloués, en recherchant la meilleure
combinaison des ressources techniques et humaines.
Le tableau de bord outil de dialogue et de communication
la cartographie des tableaux de bord doit se calquer sur celle de la structure d’autorité. Cette dernière
s’apparente à une pyramide ou chaque responsable appartient de fait à deux équipes :
- Il reçoit une délégation de pouvoir du niveau hiérarchique supérieur et doit,
périodiquement, rendre compte,- Il délègue au niveau inférieur une partie de son pouvoir,
Tableau de bord technique d’aide a la décision
La rapidité doit l’emporter sur la précision : il est souvent préférable d’avoir des éléments réels estimés
plutôt que des données réelles précises mais trop tardives.
Le rôle principal du tableau de bord reste d’alerter le responsable sur sa gestion. Il doit mettre en œuvre
des actions correctives rapides et efficaces.
Le tableau de reporting rend compte de l’activité de manière exhaustive Alors que le tableau de bord de
pilotage, un outil dynamique aligné sur les objectifs à atteindre, le tableau de bord est partial, sélectif et
doit s’intégrer dans la stratégie pour une prise de décision.
Tb
Indicateur
Pertinents : répondre, au bon moment, aux besoins du responsable auquel le
tableau de bord s’adresse
Rapides : Obtenus rapidement afin de mener à temps les actions correctives. On
privilégie la rapidité d’obtention à la précision de l’information ;
Synthétiques : l’ensemble des indicateurs doit offrir une image globale et
complète de l’entreprise ou du champ d’activité du responsable ;
Contingents : répondre à la situation et aux attentes du moment. Le tableau de
bord n’a donc pas un contenu uniforme, ni entre les services, ni dans le temps,
même s’il doit présenter une certaine stabilité afin de procéder à des comparai-
sons dans le temps.
La conception du tableau de bord commence donc par une étape approfondie relative au fonctionnement
de l’unité, cette approche garantit une meilleure adéquation de l’outil aux besoins de gestion du
responsable.
La démarche vise à réaliser une approche en entonnoir et ce en partant d’une analyse des missions du
système, pour définir ensuite la nature et le degré de priorité des domaines à contrôler.
Elle s'attache à définir les variables d'action qui ont un effet concret sur les
objectifs désignés.
Avec un tableau de bord vivant, vous améliorer les chances de succès d’une jeune ou ancienne entreprise. Il
est donc non seulement utile mais nécessaire… Les dirigeants d’une entreprise moderne, des
administrations, des associations, des collectivités régionales et locales doivent disposer d’un tableau de
bord pour pouvoir piloter en toute lucidité l’organisation dont ils assument la responsabilité. Mais il est
clair qu’un tableau de bord ne saurait à lui seul régler tous les problèmes de management et de gestion.